2024年服務行業技能考試-SYB創業培訓歷年高頻考點試卷專家薈萃含答案（圖片大小可自由調整）第1卷一.參考題庫(共25題)1.產品定位的基本原則（）A、適應性原則和競爭性原則B、統一性原則和適應性原則C、特殊性原則和適應性原則D、合理性原則和競爭性原則2.小規模納稅人計算稅金的公式為（）A、銷售額（營業額）×稅率+城市維護建設稅、教育費附加B、銷售額（營業額）×稅率C、銷售額（營業額）×稅率+城市維護建設稅D、銷售額（營業額）×稅率+教育費附加3.開發創意、制定目標和行動計劃可以由企業顧問來做。4.一次成功的招聘流程包括（）A、明確崗位—發布信息—面試選拔—錄取—使用轉正B、發布信息—明確崗位—面試選拔—錄取—使用轉正C、錄取—使用轉正—明確崗位—發布信息—面試選拔D、明確崗位—錄取—使用轉正—發布信息—面試選拔5.從事商品的買賣活動的企業類型是（）A、制造企業B、貿易企業C、服務企業D、農林牧漁業企業6.合理控制成本能提高企業的利潤。7.根據人們對產品的了解、態度、使用狀況或反映，將購買者劃分為（）A、相同群B、不同群C、同質群D、相似群8.人們需要紅色緊身衣，因此我開個服裝店生產這種服裝，這是（）A、從生產專長出發B、從顧客需要出發C、從興趣出發D、從資金出發9.業主要以（）方式支付自己家庭的生活費用A、工資B、實物C、現金D、不需要拿工資10.考慮到創業前期可能出現的經營困難，一般對資金預算有（）的寬裕期A、1個月B、3個月C、6個月D、12個月11.企業的成功是由（）帶來的A、個別員工的業績B、所有員工的整體業績C、少部分員工的業績D、大部分員工的業績12.要非常重視對員工的培訓的激勵。13.企業信用評級包括（）5個方面的內容。A、企業素質、資金信用、經營管理、經濟效益和發展前景B、企業素質、資金信用、經營管理、人才培訓和經濟效益C、資金信用、經營管理、經濟效益、發展前景和規模大小D、企業素質、資金信用、經濟效益、發展前景和規模大小14.利用銷售和成本計劃可以算出純利潤。15.除"流轉稅"之外其他的稅收統稱為"所得稅"。16.SIYB中國項目是2005年7月正式在北京啟動。17.企業只有領取了（），擁有了“正式戶口”般的合法身份，才可以開展各項法定的經營業務A、營業執照B、衛生許可證C、健康證D、企業名稱18.在制定現金流量計劃時，只要現金流量出現負值，則表示不合理，需要籌錢。19.公司與競爭者誰能獲取更大的成功，取決于（）A、構建更為有效的市場營銷系統B、更好地管理C、整合更有效的環境力量D、以上均是20.為了明確征納雙方的權利義務和征管程序，我國頒了《稅收征管法》。21.當產品處于生命周期的引入期時，促銷工作的重點是（）A、認識了解商品，提高知名度B、促成信任、購買C、增進信任與偏愛D、滿足需求的多樣性22.企業的每一筆貸款都會被銀行跟蹤記錄，（）會影響到企業在銀行的信用評級。A、貸款額多少B、企業的大小C、是否繼續貸款D、是否按期還款23.企業的商業保險種類通常包括（）A、養老保險B、資產保險C、人身保險D、B和C24.在現今競爭日趨激烈、客戶導向的（）市場環境中，可以說，客戶就是企業的生命。A、買方B、賣方C、平衡D、商品25.任何產品的生命都是有限的，會經歷新產品投放、成長、市場逐漸成熟、市場慢慢衰退等階段，選擇或者開發新的（）是企業經營中與先要計劃的工作A、替代產品B、外部產品C、附加產品D、有型產品第2卷一.參考題庫(共25題)1.一般來講，創業計劃書中你提供的信息越（），獲取幫助的機會就越（）A、簡單、大B、詳盡、大C、簡單、小D、詳盡、小2.（）是企業業主評定或掌握企業實際運轉情況的依據A、銷售收入是否增加B、成本是否下降C、是否有利潤D、以上都不對3.顧客經常幫助確定產品的具體要求，提供評價備選方案的信息。這體現了顧客身份性質中的（）A、單純影響性B、單純使用性C、單純購買性D、單純決策性4.大多數微小企業常見的幾種融資途徑？5.如果一碗面的本錢是2元錢，那么賣4元一碗就能凈賺2元錢。6.（）是（）的表現形式，在得到資源條件支持時，它就轉化為（），這時人們會選擇能夠產生最大價值、利益和滿意的商品A、欲望、需要、需求B、需要、欲望、需求C、需求、需要、欲望D、欲望、需求、需要7.小型企業老板對經濟事務只要大賬清楚就行了，因為生活與經營是一回事。8.微小企業最常見的法律形態是個體工商戶、個人獨資、合資企業和有限責任公司。9.（）是指客戶滿意后而產生的對某種產品品牌或公司的信賴、維護和希望重復購買的一種心理傾向。A、客戶滿意度B、客戶忠誠度C、客戶保留度D、客戶信任度10.不屬于市場定位的方式（）A、避強定位B、分析定位C、重新定位D、迎頭定位11.以下屬于企業的是（）A、炒股B、非法流動攤點C、超市D、傳銷12.國家工商管理局為了使管理工作有的放矢，把企業劃分成四個等級，對“綠牌”企業重點扶持，對“黑牌”企業吊銷執照。工商局劃分企業的標準是（）A、企業規模B、企業信用狀況C、企業產品質量D、企業對員工的保障13.產品包括有形產品和無形產品兩種。14.啟動資金除企業主自有的儲蓄外還有哪幾種來源（）A、從朋友或親戚處借款B、從借貸商處賒購C、從銀行或金融機構貸款D、以上都是15.（）指在產品包裝物上或包裝內，附贈物品或獎券，吸引消費者購買A、附贈包裝策略B、多種包裝策略C、類似包裝策略D、等級包裝策略16.一般企業的所得稅率為（）A、33%B、30%C、25%D、18%17.評價個人的財務狀況目的是算一下自己要多少錢開辦企業。18.中國規定企業所得稅實行25%的比例稅率，對小型微利企業適用稅率為（）。A、33%B、27%C、18%D、20%19.計算單位產品或服務的成本價格：算出一個月的總成本，再除以當月的產品數量，就能得出你的產品或服務的單價。20.對（）創業者而言，必須明確市場營銷計劃應同時具有戰略與決策匹配性A、初始型B、發展型C、創新型D、開拓型21.只要存在（）就有商機，就有創業的機會A、尚未滿足的需求B、貨幣與商品的交換C、經濟發展，生活改善D、好的商品和有錢的顧客22.新產品上市之初，將價格定得較高，在短期內獲取厚利，盡快收回投資。就像從牛奶中撇去所含的奶油一樣，取其精華，稱之為（）法A、產品差別定價B、撇脂定價C、目標收益定價D、滲透定價23.你創辦一個企業必須要考慮（）A、企業是否盈利B、你是否有足夠資金C、你是否有足夠的責任心和能力D、以上都是24.微小企業一般人員組成（）A、業主、員工B、業主、企業合伙人、員工、企業顧問C、業主、企業顧問D、員工、顧問25.零售或服務企業，創業的地址應選在（）A、房租最低B、離顧客最近C、特別繁華D、偏僻安靜第3卷一.參考題庫(共25題)1.開辦企業必須購買的物資和必要的其他開支，稱（）。A、固定資產B、流動資金C、啟動資金D、現金流量2.企業者應充分認識到，企業的發展離不開良好的市場環境，而良好的市場環境只需要個別經濟主體去創造。3.《中華人民共和國勞動合同法》規定，用人單位（）與勞動者簽訂勞動合同A、視情況而定B、隨意C、必須D、不強制4.以下不屬于投資的是（）A、企業用地B、工廠建筑C、機器設備D、工人工資5.選擇一種法律形態時，要考慮的主要因素是（）A、企業的規模B、行業類型和發展前景C、創業資金的多少D、以上都是6.（）的概念來源于對市場需要的深入認識。因為購買者的目的是為了滿足某種需要，他們希望得到與滿足該項需要有關的一切A、替代產品B、外部產品C、附加產品D、有型產品7.企業經營活動形成的物品流和現金流兩股流。8.小規模納稅人，主要繳納（）。A、增值稅B、個人所得稅C、營業稅D、增值稅和個人所得稅9.成功創辦小企業的關鍵要素有創業動機、經驗能力、（）三點。A、創業動機B、經驗能力C、創業資源D、遠大志向10.一般情況下，一個企業至少需要（）的時間才能掙到供養業主及其家庭的錢。A、半年B、3個月C、1個月D、1年11.公司為了擴大市場占有率，提高客流量，一般要采用（）來配合A、低價策略B、高價策略C、平價策略D、促銷策略12.有主見、認真、果斷、善于應變、容易交往是（）所需的素質和技能A、財務B、生產管理C、送貨員D、經理13.如果你的企業是（），那么所提供的服務就是你的產品。它無形但體現出它的活動是各式各樣的A、生產型企業B、服務型企業C、制造型企業D、有型產品14.個體工商戶是由個人經營的，以其個人資產對企業債務承擔無限責任；由家庭經營的，以家庭財產承擔有限責任。15.許多小企業都是因為（）不足而倒閉的A、一次性費用B、固定資產C、流動資金D、商品庫存16.在市場經濟條件下，失敗可能是暫時的，但（）則會讓你成為永遠的失敗者A、欠債B、失信C、失誤D、失業17.企業進行成本核算時，一般將運營成本分為變動成本和（）A、生產成本B、管理費用C、固定成本D、機會成本18.市場調查的方式是（）A、情況推測B、利用行業渠道獲得信息C、抽樣訪問選定的顧客D、以上都是19.“創業計劃書”的主要價值是（）A、培訓結業材料B、申請銀行貸款的資料C、匯總了自己創業的全部信息，提供了在紙面上測試創業構思的機會D、證明創業項目是否能夠成功20.下列哪一項原因不會導致企業失敗（）。A、管理不善B、經營地點不好C、資金鏈斷裂D、業主長時間工作21.下列屬于流動資金的是（）A、裁縫店的針線B、修車鋪的錘子C、木匠的工資D、企業運輸的貨車22.下列管理員工的方法不正確的是（）A、需要制度保障B、業主的個人魅力C、生搬硬套別人的管理方法D、在實踐中摸索經驗23.再高明的企業管理者在制定價格時都會被限制在“價格天花板”與“價格地板”中尋求（）契機A、價值—價格B、價值—市場C、市場—價值D、價格—價值24.為了準確地進行銷售預測，必須完整地了解所有的直接用戶和潛在顧客。25.下面不屬于商品流的是（）A、購買設備B、銷售產品C、提供服務D、支付租金第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:A2.參考答案:A3.參考答案:錯誤4.參考答案:A5.參考答案:B6.參考答案:正確7.參考答案:C8.參考答案:B9.參考答案:A10.參考答案:B11.參考答案:B12.參考答案:正確13.參考答案:A14.參考答案:正確15.參考答案:錯誤16.參考答案:錯誤17.參考答案:A18.參考答案:錯誤19.參考答案:D20.參考答案:正確21.參考答案:A22.參考答案:D23.參考答案:D24.參考答案:A25.參考答案:A第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:B2.參考答案:C3.參考答案:A4.參考答案:向親友借錢；向供貨商賒欠或向銀行或金融機構借貸。5.參考答案:錯誤6.參考答案:A7.參考答案:錯誤8.參考答案:正確9.參考答案:D10.參考答案:B11.參考答案:C12.參考答案:D13.參考答案:正確14.參考答案:D15.參考答案:A16.參考答案:C17.參考答案:正確18.參考答案:C19.參考答案:正確20.參考答案:A21.參考答案:A22.參考答案:B23.參考答案:D24.參考答案