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文檔簡介

第頁德陽網約車題庫app下載1、對交通事故損害賠償的爭議,當事人可以________。

A、請求公安機關交通管理部門調解

B、直接向人民法院提起民事訴訟

C、請求民政部門調解

D、找當事人所在單位解決

答案:AB

分析:對交通事故損害賠償的爭議,當事人可以請求公安機關交通管理部門調解,也可以直接向人民法院提起民事訴訟。

2、根據《消費者權益保護法》,下列______屬于消費者權益爭議解決方式。

A、請求消費者協會調解

B、與經營者協商和解

C、提請工商行政管理部門仲裁

D、向人民法院提起訴訟

答案:ABD

分析:根據《消費者權益保護法》,屬于消費者權益爭議解決方式的是:1、請求消費者協會調解2、與經營者協商和解3、向人民法院提起訴訟

3、出租汽車駕駛員必須以“乘客至上”為宗旨,滿足乘客對語言、用車便利、設施等方面的需求。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第四節:服務技巧和服務禁忌可知,出租汽車駕駛員運營服務技巧必須以“乘客至上”為宗旨。(一)滿足乘客語言服務的需求。(二)滿足便民的服務需求。(三)滿足乘客對設施服務的需求。

4、駕駛出租汽車準備超車時,駕駛員應該________。

A、從被超車輛的右側超車

B、緊跟行前車準備超車

C、夜間變換遠近光燈提示前車

D、提前開啟左轉向燈、鳴喇叭

答案:CD

分析:根據《道路交通管理條例》第50條規定:機動車超車,必須遵守下列規定:(1)超車前,須開左轉向燈、鳴喇叭(禁止鳴喇叭的區域、路段除外,夜間改用變換遠近光燈),確認安全后,從被超車的左側超越,在同被超車保持必要的安全距離后,開右轉向燈,駛回原車道;(2)被超車示意左轉彎、掉頭時,不準超車;(3)在超車過程中與對面來車有會車可能時,不準超車;(4)不準超越正在超車的車輛;(5)行經交叉路口、人行橫道、漫水路、漫水橋或遇有《道路交通管理條例》第36條規定的情形,不準超車。

5、磨合期車輛減載行駛一般按額定載荷減________運行。

A、5%~8%

B、10%~13%

C、15%~18%

D、20%~25%

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第一節:出租汽車維護的基本知識可知,隨時掌握儀表和警示信號的動態,聽察異響,堅持日常檢查,及時緊固松曠部位,減裁(一般按額度載荷減20%~25%)、限速運行。

6、駕駛員未使用計價器計費,乘客也必須支付租車費用。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:例規定:出租汽車有下列情形之一的,乘客有權拒絕支付車費:無計價器,有計價器不使用或利用計價器作弊的;駕駛員拒不出具出租車當次有效專用發票的;由于駕駛員原因或車輛故障無法完成運送服務的;未經乘客同意另載他人或故意繞行的。

7、網約車駕駛員在運營過程中對乘客的提問應________。

A、根據自己的心情好壞問答

B、及時回答,不必顧及內容真實性

C、對自己不清楚的問題不予理會

D、主動、耐心、如實回答或解釋

答案:D

分析:根據《網約車從業資格考試全國公共科目培訓教材》網約車駕駛員在運營過程中應主動、耐心、如實的回答或解釋乘客的提問

8、如果遇到較強橫風,感覺機動車產生橫向偏移時,要握緊轉向盤并緊急制動。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:當車遇到橫風時如果發生的橫移,因為在橫移的瞬間車輪是離開地面的,所以才會橫移,最好的方法就是收油,等車速自己下來,這樣就可以讓車輪恢復抓地力,然后再進行打輪剎車等動作。這題判錯的原因主要是當時車輪是離地的,也就是說車輪是沒有抓地力的,如果這時采取緊急制動的話,很有可能會發生側翻或者側滑,很危險。

9、出租汽車計程計價設備必須經質量技術監督部門檢定合格才能使用。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:根據《客運出租汽車管理辦法》可知:出租汽車計程計價設備必須經質量技術監督部門檢定合格才能使用。

10、骨折傷員有開放性傷口的,應剪開或撕開受傷部位的衣物,暴露傷口,進行傷肢的固定、包扎。固定后應暴露________,以便觀察。

A、關節

B、手掌

C、腳掌

D、手指、腳趾

答案:D

分析:骨折傷員有開放性傷口的,應剪開或撕開受傷部位的衣物,暴露傷口,進行傷肢的固定、包扎。固定后應暴露手指、腳趾的目的是檢查甲床血液循環。

11、出租汽車駕駛員運營期間,應當做到_____。

A、不拒載、不挑客

B、遵守交通法規

C、正確使用計程計價設備

D、接單后準時到達約定上車地點

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第二節:車輛服務要求和第三章第三節:服務流程可知,(1)不拒載、不挑客;(2)遵守交通法規;(3)正確使用計價設備;(4)接單后準時達到約定上車地點。

12、駕駛出租汽車在跨海大橋上行駛突遇強烈橫風時,駕駛員應該______。

A、雙手握穩轉向盤

B、與并行車輛保持安全的橫向間距

C、合理控制車速

D、加速通過

答案:ABC

分析:當駕駛員遇到橫風時,握緊方向盤控制好方向,減速慢行,控制好與前車的距離。這樣做的原因就是因為橫風會讓方向發生偏移。

13、雨天對安全行車的主要影響是________。

A、電氣設備易受潮短路

B、路面濕滑視線受阻

C、發動機易熄火

D、行駛阻力增大

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節:安全行車特別要求與緊急情況處理可知,1、雨水影響視線,要開適度的雨刮頻次;2、空氣潮濕容易在車的前檔內表面形成霧氣,要注意除霧;3、雨天路面易打滑,要保持安全的低速;4、特殊情況下,緊急制動時,務必保持方向穩定,防止側翻;5、雨水易形成路面溝、洞表面積水,易造成駕駛員判斷失誤,謹慎避開。

14、當出租汽車駕駛員在承擔社會責任與獲得經濟利益產生矛盾時應______。

A、果斷放棄社會責任

B、只需考慮經濟利益

C、認識兩者相輔相成的關系

D、不需考慮社會責任

答案:C

分析:當出租汽車駕駛員在承擔社會責任與獲得經濟利益產生矛盾時應認識兩者相輔相成的關系。

15、投保不計免賠特約險前提是要投________。

A、車損險

B、交強險

C、意外險

D、第三者責任險

答案:AD

分析:投保不計免賠特約險前提是要投車損險、第三者責任險。

16、車輛二級維護的中心內容以檢查和調整轉向節、轉向搖臂、制動蹄片、懸架等經過一定時間的使用容易磨損或變形的安全部件為主,不需要再檢查一級維護作業之中的內容。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:二級維護是由維修企業負責執行的車輛維護作業。其作業中心內容是除一級維護作業外,以檢查、調整轉向節、轉向搖臂、制動蹄片、懸架等經過一定時間的使用容易磨損或變形的安全部件為主,并拆檢輪胎,進行輪胎換位。

17、乘客乘坐出租汽車過程中如遇等候,收取等候費正確的做法是_____。

A、與乘客協商后收取

B、按計程計價設備顯示的金額收取

C、按乘客愿意支付的金額收取

D、按出租汽車公司規定收取

答案:B

分析:根據《出租汽車駕駛員從業資格管理規定》:乘客乘坐出租汽車過程中如遇等候,收取等候費正確的做法是按計程計價設備顯示的金額收取。

18、巡游車駕駛員不按照規定使用巡游車相關設備的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責令改正,并處____罰款。

A、50元以上200元以下

B、200元以上2000元以下

C、5000元以上20000元以下

D、1萬元以上2萬元以下

答案:B

分析:巡游車駕駛員不按照規定使用巡游車相關設備的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責令改正,并處200元以上2000元以下罰款。

19、正年人正常人心跳________次/min。

A、40~50

B、50~60

C、60~80

D、80~90

答案:C

分析:正常心率是60-80次/分。

20、出租汽車駕駛員在運營過程中發現乘客攜帶危險品,應當及時停車,并告知乘客其危險品的危害性,由________將危險品及時進行處置。

A、出租汽車駕駛員

B、客運管理人員

C、乘客

D、執勤民警

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第六節:危險品的識別與處置可知,如出租汽車駕駛員在運營過程中發現乘客攜帶危險品,應當首先將車輛停放在安全位置,告知乘客隨車攜帶危險品的危害性,有乘客將危險品及時進行處理;如乘客執意要攜帶危險品繼續乘車,出租汽車駕駛員有權終止運營服務。

21、提倡網絡預約出租汽車提供______等供乘客使用。

A、互聯網無線接入

B、手機充電器

C、紙巾、雨傘

D、免費零食、飲料

答案:ABC

分析:根據《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》:提倡網絡預約出租汽車提供互聯網無線接入、手機充電器、紙巾、雨傘等供乘客使用。

22、駕駛員應該結合使用條件,定期給汽車更換機油。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:為了避免車輛故障的發生,應該結合使用條件,定期給汽車換機油,并使油量適中,一般以機油標尺上下限之間為好。

23、出租汽車駕駛員出車前應對制動、轉向、傳動、燈光等部位進行檢查、調整和緊固,確保行車安全。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第一節:出租汽車維護的基本知識可知,安全檢視主要是指對汽車制動、轉向、傳動、懸架、燈光、信號等安全部位和位置以及發動機運轉狀態進行檢視、較緊,確保行車安全。

24、車速較高時遇到緊急情況,駕駛員應采取急轉方向、緊急制動避讓,以減小碰撞損壞程度。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節:安全行車特別要求與緊急情況處理可知,在車速較高時發生緊急情況,切忌急轉方向避讓,應迅速制動減速,使車輛在碰撞前處于停止或低速行進狀態,以減

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