第頁邢臺網絡預約出租車駕駛員從業人員資格證1、出租汽車計價器損壞或計價器數字顯示不清晰，可以繼續運營。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第四節：車輛服務要求可知，出租汽車應安裝符合《出租汽車計價器檢定規程》（JJG517-2009）要求的計價器，計價器的安裝位置，應符合當地出租汽車主管部門的規定。顯示應方便乘客查看，數字顯示清晰，發票打印準確。

2、輪胎的正確使用方法有________。

A、合理搭配輪胎

B、必須使用子午線輪胎

C、保持氣壓正常

D、及時進行輪胎更換和換位

答案：ACD

分析：建議使用子午輪胎，但是不一定要用。

3、出租汽車駕駛員從業資格考試包括全國公共科目和區域科目考試。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，設區的市級道路運輸管理機構應當在考試結束10日內公布考試成績。考試合格成績有效期為3年。全國公共科目考試成績在全國范圍內有效，區域科目考試成績在所在地行政區域內有效。

4、下列哪種行為不能達到節約燃料的目的？______

A、合理選擇擋位行車

B、頻繁換擋變速

C、減輕車輛質量

D、合理利用空調

答案：B

分析：合理選擇擋位行車、減輕車輛質量、合理利用空調能達到節約燃料的目的。

5、車速較高時遇到緊急情況，駕駛員應采取緊急制動，急轉方向避讓，以減小碰撞損壞程度。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，在車速較高時發生緊急情況，切忌急轉方向避讓，應迅速制動減速，使車輛在碰撞前處于停止或低速行進狀態，以減小碰撞損壞程度。高速時急轉方向，極易造成車輛側滑相撞或在離心力作用下傾翻的事故。

6、西方國家人普遍認為“17”這個數字是兇險的，對“星期五”也認為是不吉利的。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：西方人普遍認為“13”這個數字是兇險或不吉利的，對“星期五”和“3”這個數字，也為很多西方人所忌。

7、搭載乘客在單行道行駛時，乘客要求掉頭改變行車路線，出租汽車駕駛員應當________。

A、滿足乘客需求

B、不予理睬乘客需求

C、讓乘客下車換乘其他車輛

D、向乘客解釋清楚后改行合理路線

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第四節：服務技巧和服務禁忌可知，有的乘客對出租車汽車收費，行車方向、目的地及行車中出現的問題不太清楚，心存疑慮，希望駕駛員耐心作出解答。要實事求是，以免誤導。要簡單明了，切忌與乘客發生爭執。

8、下列哪種行為不能達到節約燃料目的？________

A、合理選擇檔位行車

B、頻繁換擋變速

C、合理利用空調

D、減輕車輛質量

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第七章第二節：節能駕駛操作規范可知，汽車在運行中，檔位的選擇與換檔動作都對燃油的消耗影響很大。所以頻繁的換擋是消耗油量的。

9、為預防車輛蓄電池產生極板硫化，使用時應該避免蓄電池________。

A、表面臟污

B、過度充電

C、過度放電

D、劇烈震動

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第三節：出租汽車常見故障處理可知，蓄電池極板硫化是蓄電池報廢的主要原因。硫化原因是蓄電池長期充電不足、電解液長期欠缺或放電后長期放置，在極板上生成一層白色的粗晶粒狀的硫酸鉛，堵塞了極板空隙，阻礙電解液的滲入，使蓄電池容量下降，內阻增大。

10、在干燥路面上跟車行駛時，若車輛以70km/h的速度行駛，則其縱向安全距離應不少于______m。

A、50

B、55

C、60

D、70

答案：D

分析：根據安全行車知識可知，在干燥路面上跟車行駛時，若車輛以70km/h的速度行駛，則其縱向安全距離應不少于70m。

11、出租汽車駕駛員將出租汽車交給無從業資格證件的人員駕駛，并從事出租汽車經營活動的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值________。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員將出租汽車交給無從業資格證件的人員駕駛，并從事出租汽車經營活動的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣20分。

12、失血過多，往往會產生休克癥狀，所以流血止住后應采取防止休克的措施。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：如果受傷者失血過多，將會出現危險，如：出現休克等癥狀。處理失血措施進行操作。通過外部壓力，使傷口流血止住，然后系上繃帶。失血過多，往往會產主休克，所以流血止住后，應接著采取一些防止休克的措施。

13、以下_____是出租汽車駕駛員言行舉止文明的表現。

A、盡量用普通話，語氣和藹

B、使用規范準確的服務用語

C、對乘客的提問要主動回答，內容文明健康

D、虛心接受乘客的批評建議

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第二章第二節：出租汽車駕駛員職業道德可知，“文明服務”要求出租汽車駕駛員形象文明、語言文明、態度文明、舉止文明等，做到不拒載、不議價、不中途甩客、不故意繞道行駛等。

14、網約車約車成功后，駕駛員應等待約車人或乘客與自己確認上車時間、地點等信息。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：即時用車服務約車成功后，網絡預約出租車駕駛員應主動與約車人或乘客確認上車時間、地點等信息。

15、汽車在運行中，擋位的選擇與換擋動作都對燃油的消耗影響很大。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第七章第二節：節能駕駛操作規范可知，汽車在運行中，檔位的選擇與換檔動作都對燃油的消耗影響很大。在起步時，應根據載重量和道路情況合理選用檔位。實驗表明：載重汽車分別用一檔和二檔起步，并將車速提高到每小時30公里時，一檔比二檔要節省燃料15毫升。同樣行駛條件下高檔位比低檔位省油。所以在一般道路上行駛時，應盡量可能使用高速檔行駛，避免低速檔高速行駛。

16、拒載、故意繞道行駛等行為違背了出租汽車駕駛員誠信經營的職業道德。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第二章第二節：出租汽車駕駛員職業道德可知，“文明服務”要求出租汽車駕駛員形象文明、語言文明、態度文明、舉止文明等，做到不拒載、不議價、不中途甩客、不故意繞道行駛等。

17、出租汽車經營者聘用未取得從業資格證的人員，駕駛出租汽車從事經營活動的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責任改正，并處5000元以上10000元以下罰款：情節嚴重的，處一萬元以上3萬元以下罰款。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格管理規定》第四十三條：違反本規定，有下列行為之一的出租汽車經營者，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，并處1000元以上3000元以下的罰款：（一）聘用未取得從業資格證的人員，駕駛出租汽車從事經營活動的；（二）聘用未按規定辦理注冊手續的人員，駕駛出租汽車從事經營活動的；（三）不按照規定組織實施繼續教育的。

18、駕駛網約車承攬跨省、市或縣的業務時，應向_____報告，驗證乘客身份，并按規定辦理等級或相關手續。

A、網約車平臺公司

B、縣級以上交通運輸主管部門

C、設區的市級交通運輸主管部門

D、設區的市級道路運輸管理機構

答案：A

分析：駕駛網約車承攬跨省、市或縣的業務時，應向網約車平臺公司報告，驗證乘客身份，并按規定辦理等級或相關手續。

19、出租汽車駕駛員繼續教育由出租汽車經營者組織實施。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，具備條件的出租汽車企業經市、縣級道路運輸管理機構備案后，組織開展出租汽車駕駛員繼續教育工作。

20、傷員骨盆骨折的應________，肢體骨折不要活動傷肢。

A、側臥屈膝

B、仰臥屈膝

C、下肢抬高

D、半坐半臥

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》：傷員骨盆骨折的應仰臥屈膝，肢體骨折不要活動傷肢。

21、日常維護是由駕駛員每日出車前、行車中和收車后負責執行的車輛維護作業，其作業的中心內容是清潔、補給和________。

A、緊固

B、潤滑

C、調整

D、安全檢視

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第一節：出租汽車維護的基本知識可知，日常維護是由駕駛員每日出車前、行車中和收車后負責執行的車輛維護作業，主要內容是清潔、補給和安全檢視。

22、出租汽車駕駛員在運營過程中應根據乘客的要求使用空調、音響等設備，不得無故拒絕。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第四節：服務技巧和服務禁忌可知，滿足乘客對出租汽車內設備設施及常備物品的需求主要包括：（1）駕駛員應根據乘客要求控制空調或升降車窗，使車廂內溫度符合乘客意愿。（2）音響的使用符合乘客的意愿。

23、行車中車輛例行檢查項目中，要檢查車載衛星定位系統、電召服務設備是否正常。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據《出租汽車運營服務規范》可知：行車中車輛例行檢查項目中，要檢查車載衛星定位系統、電召服務設備是否正常。

24、出租車駕駛員從業資格證不得________或者變造。

A、轉借

B、出租

C、涂改

D、偽造

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，出租汽車駕駛員使用失效、偽造、變造的從業資格證，駕駛出租汽車從事經營活動的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，處200元以上2000元以下的罰款。

25、下列屬于出租汽車企業與駕駛員簽訂勞動合同必須具備的內容有________。

A、勞動合同期限

B、工作時間和休息休假

C、勞動報酬

D、社會保險

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業