《高級(jí)管理學(xué)》ppt課件目錄管理學(xué)概述管理職能管理理論管理環(huán)境決策過程戰(zhàn)略管理創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)管理CONTENTS01管理學(xué)概述CHAPTER管理學(xué)是一門研究組織管理活動(dòng)及其規(guī)律的學(xué)科。它涉及如何有效地計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制組織的資源和活動(dòng)，以達(dá)成組織的目標(biāo)。定義隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，組織面臨著日益復(fù)雜和多變的環(huán)境，管理學(xué)的知識(shí)和技能對(duì)于組織的成功至關(guān)重要。有效的管理能夠提高組織的效率和績效，增強(qiáng)組織的競爭優(yōu)勢。重要性管理學(xué)的定義與重要性早期的管理思想從工業(yè)革命開始，人們開始意識(shí)到管理的必要性，出現(xiàn)了早期的管理思想，如科學(xué)管理理論。中期的發(fā)展隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，管理學(xué)逐漸形成獨(dú)立的學(xué)科。重要的理論包括行為科學(xué)理論、管理叢林等。當(dāng)代的挑戰(zhàn)隨著全球化、信息技術(shù)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，管理學(xué)面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。管理學(xué)的發(fā)展歷程系統(tǒng)原理人本原理責(zé)任原理效益原理管理學(xué)的基本原理管理活動(dòng)應(yīng)以人的需求和發(fā)展為中心，關(guān)注員工的成長和滿意度。管理者應(yīng)明確自己的職責(zé)，承擔(dān)起實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的責(zé)任。管理活動(dòng)應(yīng)追求效益最大化，包括經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。組織是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，由各種相互關(guān)聯(lián)的元素組成。管理者需要從整體的角度看待組織，并理解各元素之間的關(guān)系。02管理職能CHAPTER計(jì)劃是管理工作的基礎(chǔ)和先導(dǎo)，是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能的基礎(chǔ)。總結(jié)詞計(jì)劃職能包括確定組織的目標(biāo)、制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略和行動(dòng)計(jì)劃，以及制定預(yù)算和資源分配計(jì)劃等。計(jì)劃職能的目標(biāo)是使組織能夠更加有序、高效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，減少浪費(fèi)和不必要的沖突。詳細(xì)描述計(jì)劃職能組織職能總結(jié)詞組織職能是確保組織結(jié)構(gòu)合理、權(quán)責(zé)分明、溝通順暢的重要環(huán)節(jié)。詳細(xì)描述組織職能包括設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、分配職權(quán)和責(zé)任、建立溝通渠道和協(xié)調(diào)機(jī)制等。組織職能的目標(biāo)是提高組織的效率和效果，確保組織能夠有效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)職能是指揮、激勵(lì)和引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。領(lǐng)導(dǎo)職能包括明確目標(biāo)、制定決策、指導(dǎo)和評(píng)估員工績效等。領(lǐng)導(dǎo)職能的目標(biāo)是激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，提高組織的績效和競爭力。領(lǐng)導(dǎo)職能詳細(xì)描述總結(jié)詞總結(jié)詞控制職能是確保組織按照計(jì)劃進(jìn)行運(yùn)作、糾正偏差和持續(xù)改進(jìn)的過程。詳細(xì)描述控制職能包括制定控制標(biāo)準(zhǔn)、衡量績效、糾正偏差等。控制職能的目標(biāo)是確保組織的運(yùn)作符合計(jì)劃要求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，提高組織的穩(wěn)定性和可持續(xù)性?？刂坡毮?3管理理論CHAPTER科學(xué)管理理論科學(xué)管理理論強(qiáng)調(diào)通過科學(xué)的方法提高生產(chǎn)效率和工作質(zhì)量，注重工作分析和標(biāo)準(zhǔn)化?？偨Y(jié)詞科學(xué)管理理論由弗雷德里克·泰勒提出，主張通過系統(tǒng)的方法對(duì)工作進(jìn)行分析和標(biāo)準(zhǔn)化，制定科學(xué)的工作方法，以提高生產(chǎn)效率和工作質(zhì)量。它強(qiáng)調(diào)工作研究、時(shí)間研究和標(biāo)準(zhǔn)化，通過這些手段實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的優(yōu)化。詳細(xì)描述VS行政管理理論關(guān)注組織結(jié)構(gòu)和層級(jí)關(guān)系，強(qiáng)調(diào)組織的穩(wěn)定和效率。詳細(xì)描述行政管理理論關(guān)注組織內(nèi)部的層級(jí)關(guān)系和結(jié)構(gòu)，強(qiáng)調(diào)組織的穩(wěn)定性和效率。它主張通過明確的組織結(jié)構(gòu)和層級(jí)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)權(quán)力的合理分配和有效控制，以確保組織的穩(wěn)定和高效運(yùn)行?？偨Y(jié)詞行政管理理論行為科學(xué)理論關(guān)注人的行為和心理需求，強(qiáng)調(diào)以人為本的管理方式。行為科學(xué)理論關(guān)注人的行為和心理需求，主張通過理解和滿足人的需求，提高工作滿意度和績效。它強(qiáng)調(diào)以人為本的管理方式，關(guān)注個(gè)體差異和人際關(guān)系，尋求通過激勵(lì)和溝通等手段實(shí)現(xiàn)有效管理?？偨Y(jié)詞詳細(xì)描述行為科學(xué)理論總結(jié)詞系統(tǒng)管理理論將組織視為一個(gè)整體系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)各部分之間的相互關(guān)聯(lián)和協(xié)同作用。詳細(xì)描述系統(tǒng)管理理論將組織視為一個(gè)整體系統(tǒng)，關(guān)注各部分之間的相互關(guān)聯(lián)和協(xié)同作用。它主張通過協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)組織的整體優(yōu)化。系統(tǒng)管理理論還強(qiáng)調(diào)組織的開放性和環(huán)境適應(yīng)性，以應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化。系統(tǒng)管理理論總結(jié)詞權(quán)變管理理論強(qiáng)調(diào)根據(jù)具體情境選擇合適的管理策略，沒有一種通用的管理模式。要點(diǎn)一要點(diǎn)二詳細(xì)描述權(quán)變管理理論認(rèn)為沒有一種通用的管理模式適用于所有情境，而是需要根據(jù)具體情境選擇合適的管理策略。它強(qiáng)調(diào)組織的靈活性和適應(yīng)性，關(guān)注組織與環(huán)境之間的互動(dòng)關(guān)系，尋求在不斷變化的環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢。權(quán)變管理理論04管理環(huán)境CHAPTER123包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)等方面的因素，對(duì)企業(yè)的發(fā)展和戰(zhàn)略制定具有重要影響。宏觀環(huán)境分析研究行業(yè)的競爭態(tài)勢、市場容量、行業(yè)發(fā)展趨勢等，以確定企業(yè)在行業(yè)中的定位和發(fā)展方向。行業(yè)環(huán)境分析對(duì)消費(fèi)者需求、消費(fèi)習(xí)慣、市場細(xì)分等方面進(jìn)行深入了解，以制定有針對(duì)性的營銷策略。市場需求分析外部環(huán)境分析企業(yè)資源分析評(píng)估企業(yè)的有形和無形資源，如財(cái)務(wù)、技術(shù)、品牌、組織文化等，以確定企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢。組織結(jié)構(gòu)分析評(píng)估企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理流程、決策機(jī)制等，以提高組織的效率和靈活性。人力資源分析分析員工的能力、績效、滿意度等方面的數(shù)據(jù)，以提高員工的工作效率和忠誠度。內(nèi)部環(huán)境分析030201環(huán)境不確定性的管理通過建立快速響應(yīng)機(jī)制、靈活的組織結(jié)構(gòu)、有效的信息收集和分析系統(tǒng)等措施，以應(yīng)對(duì)環(huán)境的不確定性。戰(zhàn)略決策與環(huán)境不確定性在制定戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)充分考慮環(huán)境的不確定性，以提高戰(zhàn)略的適應(yīng)性和可行性。環(huán)境不確定性的來源包括市場變化、政策調(diào)整、技術(shù)革新等因素，這些因素可能導(dǎo)致企業(yè)面臨風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)。環(huán)境的不確定性05決策過程CHAPTER總結(jié)詞明確問題與目標(biāo)詳細(xì)描述在決策過程中，首先需要明確問題，即需要解決的問題是什么，然后設(shè)定具體、可衡量的目標(biāo)，為后續(xù)的決策提供方向。確定問題與目標(biāo)總結(jié)詞信息收集與方案制定詳細(xì)描述在確定問題與目標(biāo)后，需要收集相關(guān)信息，了解問題的背景、相關(guān)因素等，然后根據(jù)收集的信息制定多個(gè)可能的解決方案。收集信息與制定方案方案評(píng)估與選擇總結(jié)詞在制定多個(gè)方案后，需要對(duì)這些方案進(jìn)行評(píng)估和比較，分析各方案的優(yōu)缺點(diǎn)，選擇最符合目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)最小、效益最高的方案。詳細(xì)描述選擇最優(yōu)方案總結(jié)詞方案實(shí)施與監(jiān)控詳細(xì)描述在選定最優(yōu)方案后，需要制定實(shí)施計(jì)劃，明確實(shí)施步驟和責(zé)任人，確保方案的順利實(shí)施。同時(shí)，需要建立反饋控制機(jī)制，對(duì)方案的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整，確保最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。實(shí)施方案與反饋控制06戰(zhàn)略管理CHAPTER成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略、全球化戰(zhàn)略類型公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略、職能層戰(zhàn)略層次企業(yè)戰(zhàn)略的類型與層次環(huán)境分析、資源分析、競爭態(tài)勢分析、市場分析戰(zhàn)略分析SWOT分析、五力模型分析、波士頓矩陣分析、通用矩陣分析戰(zhàn)略選擇組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、資源配置、企業(yè)文化建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力提升戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略管理過程PEST分析政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)環(huán)境分析SWOT分析優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)、威脅分析五力模型分析供應(yīng)商、顧客、潛在進(jìn)入者、替代品、行業(yè)內(nèi)競爭者分析價(jià)值鏈分析內(nèi)部價(jià)值鏈、縱向價(jià)值鏈、橫向價(jià)值鏈分析戰(zhàn)略分析工具與技術(shù)07創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)管理CHAPTER創(chuàng)新管理是指企業(yè)通過組織、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督等手段，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的過程。創(chuàng)新管理的定義創(chuàng)新管理需要遵循一定的原則，包括系統(tǒng)性原則、動(dòng)態(tài)性原則、全員參與原則和持續(xù)改進(jìn)原則等。創(chuàng)新管理的原則創(chuàng)新管理包括創(chuàng)新構(gòu)思、研究開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)、市場營銷等階段，每個(gè)階段都需要精心策劃和執(zhí)行。創(chuàng)新管理的流程010203創(chuàng)新管理03創(chuàng)業(yè)管理的要素創(chuàng)業(yè)管理包括機(jī)會(huì)、資源和團(tuán)隊(duì)三個(gè)要素，機(jī)會(huì)是創(chuàng)業(yè)的前提，資源是創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)，團(tuán)隊(duì)是創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵。01創(chuàng)業(yè)管理的定義創(chuàng)業(yè)管理是指創(chuàng)業(yè)者通過識(shí)別和利用機(jī)會(huì)，創(chuàng)造新價(jià)值的過程。02創(chuàng)業(yè)管理的特點(diǎn)創(chuàng)業(yè)管理具有創(chuàng)新性、風(fēng)險(xiǎn)性和成長性的特點(diǎn)，需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者具備敏銳的市場洞察力和較強(qiáng)的資源整合能力。創(chuàng)業(yè)管理創(chuàng)新是創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力01創(chuàng)新可以創(chuàng)造新的市場需求和商業(yè)機(jī)會(huì)，