加快推進公共法律服務體系建設的實施方案匯報人：日期:目錄CATALOGUE引言建設目標重點任務保障措施監督與評估結語引言CATALOGUE01定義公共法律服務體系是指由政府主導，以法律援助、法律咨詢、法律宣傳等多種形式，為全體公民提供基礎性、均等化、普惠性的法律服務的體系。意義公共法律服務體系是保障公民基本權利、維護社會公平正義、促進社會和諧穩定的重要保障，也是推進全面依法治國、建設法治社會的重要內容。公共法律服務體系的定義與意義隨著社會經濟的發展和公民法律意識的提高，人民群眾對法律服務的需求日益增長，必須加快推進公共法律服務體系建設，以滿足這一需求。滿足人民群眾法律服務需求公共法律服務體系是全面依法治國的基礎工程，必須加快推進建設，以更好地保障公民的基本權利，維護社會的公平正義。推進全面依法治國通過提供均等化、普惠性的法律服務，可以化解社會矛盾，促進社會和諧穩定。促進社會和諧穩定加快推進公共法律服務體系建設的必要性構建覆蓋城鄉、便捷高效、均等普惠的公共法律服務體系，滿足人民群眾日益增長的法律服務需求，推進全面依法治國，建設法治社會。目的包括但不限于制定完善公共法律服務政策，優化法律服務資源配置，加強法律服務隊伍建設，提升法律服務質量和效率等。同時，要建立健全公共法律服務的評價機制，確保服務的質量和效果滿足人民群眾的期待。任務實施方案的目的和任務建設目標CATALOGUE02全面建設覆蓋城鄉、便捷高效、均等普惠的公共法律服務體系，確保人民群眾在日常生活中能夠獲得及時、有效的法律幫助。提高全民法治素養，推動社會公平正義，維護社會和諧穩定，促進經濟社會全面發展。總體目標在1-2年內，基本形成公共法律服務網絡，完善服務機制，提高服務質量和效率。短期目標在3-5年內，實現公共法律服務城鄉全覆蓋，服務領域進一步拓展，服務能力顯著提升。中期目標在5年以上，全面建成均等化、普惠化、便捷化、智能化的公共法律服務體系，實現公共法律服務與社會經濟發展深度融合。長期目標分階段目標服務人員素質加強公共法律服務隊伍建設，確保服務人員具備專業知識和良好職業道德，提高服務質量和公信力。服務網絡覆蓋率短期內實現縣級以上地區公共法律服務實體平臺全覆蓋，中長期內實現鄉鎮（街道）和村（社區）公共法律服務站點全覆蓋。服務滿意度通過定期開展滿意度調查，確保群眾對公共法律服務的滿意度達到90%以上。服務響應速度實現公共法律服務熱線電話接通率不低于95%，網絡服務平臺響應時間不超過24小時。具體指標重點任務CATALOGUE03建設綜合性法律服務平臺通過政府主導，整合各類法律服務資源，打造統一、高效的法律服務平臺，實現法律服務資源的共享和優化配置。促進律師、公證、司法鑒定等行業的協同發展加強行業間的協作與交流，推動律師、公證、司法鑒定等法律服務行業在業務領域、服務方式等方面的創新與發展。引導社會力量參與公共法律服務鼓勵社會組織和志愿者參與公共法律服務，拓寬服務提供渠道，形成政府主導、社會參與的公共法律服務格局。整合法律服務資源強化法律服務人員培訓加大對法律服務人員的培訓力度，提高其業務素質和服務能力，確保提供優質的法律服務。建立法律服務質量評價機制設立科學的法律服務質量評價機制，通過用戶評價、專家評估等方式，對法律服務質量進行持續監測和改進。制定完善法律服務標準建立健全法律服務質量標準體系，規范法律服務流程，提高法律服務的專業化、規范化水平。提升法律服務質量探索智能化法律服務模式運用人工智能、大數據等技術手段，開發智能化法律服務系統，實現法律服務的個性化推薦和精準匹配。拓展跨境法律服務加強與國際法律服務機構的合作與交流，為涉外企業和個人提供跨境法律服務，推動法律服務的國際化發展。推廣線上法律服務充分利用現代信息技術，打造線上法律服務平臺，提供法律咨詢、法律援助、公證辦理等線上服務，方便群眾獲取法律服務。創新法律服務方式保障措施CATALOGUE04制定詳細計劃在充分調研基礎上，制定公共法律服務體系建設的具體實施方案和年度工作計劃，明確目標任務和時間節點。設立專項工作組成立由司法行政部門主要領導任組長的公共法律服務體系建設工作組，明確各部門職責，形成工作合力。加強督導檢查建立定期督導檢查機制，對各地、各部門推進公共法律服務體系建設工作進行督查指導，確保各項任務落到實處。加強組織領導通過高校、培訓機構等多種渠道，加強公共法律服務領域專業人才的培養，提高人才隊伍整體素質。加強專業人才培養引進優秀人才完善人才激勵機制制定優惠政策，吸引更多具有法律專業背景和豐富實踐經驗的優秀人才投身公共法律服務事業。建立健全人才激勵機制，為優秀公共法律服務人才提供晉升機會和福利待遇，激發工作熱情。030201強化人才保障03加強經費監管建立嚴格的經費監管制度，確保公共法律服務體系建設經費專款專用，提高資金使用效益。01加大財政投入將公共法律服務體系建設經費納入財政預算，確保各項工作有穩定的經費來源。02拓寬經費渠道鼓勵社會各界通過捐贈、贊助等方式支持公共法律服務體系建設，形成政府主導、社會參與的多元投入格局。落實經費保障監督與評估CATALOGUE05123為確保公共法律服務體系建設的推進，應設立專門的監督機構，負責對該體系的建設和實施進行監督。設立監督機構監督機構應制定詳細的監督計劃，明確監督目標、內容、方法和時間表，確保監督工作的有序進行。制定監督計劃監督機構應定期對公共法律服務體系的建設和實施情況進行檢查，及時發現問題并提出整改意見。開展定期檢查建立監督機制評估公共法律服務在各地區、各領域的覆蓋情況，以衡量服務普及程度。服務覆蓋率通過用戶滿意度調查等方式，評估公共法律服務的專業性和便捷性。服務質量考察公共法律服務在解決社會矛盾、維護公平正義等方面的實際效果。服務效果設定評估指標設定合理的評估報告周期，如季度、半年度或年度，確保評估工作的持續性。報告周期數據分析提出改進建議公開透明對收集到的評估數據進行深入分析，找出公共法律服務體系建設中存在的問題和短板。根據數據分析結果，提出針對性的改進建議，為政府決策提供參考依據。評估報告應及時向社會公布，接受公眾監督，促進公共法律服務體系建設的透明度和公信力。定期進行評估報告結語CATALOGUE06提高法律服務普及率01通過實施公共法律服務體系建設方案，預期能夠大幅提高法律服務在社會中的普及率，確保更多的人民群眾能夠享受到優質、高效的法律服務。促進社會公平正義02公共法律服務體系的完善將在更大程度上保障社會公平正義，確保每個人在法律面前享有平等權利和機會。增強社會和諧穩定03通過強化公共法律服務，可以更好地化解社會矛盾糾紛，減少不安定因素，進而增強社會的和諧穩定。實施方案的預期成果和影響法治意識普遍增強希望在未來，通過持續推進公共法律服務體系建設，使人民群眾的法治意識得到普遍增強，自覺遵紀守法，形成全社會的法治氛圍。服務網絡更加完善期待公共法律服務網絡能夠覆蓋城鄉各地，實現法律服務資源的均衡配置，確保人民群眾在任何地方都能便捷地獲得法律服務。服務質量和效能顯著提升展望未來，希望公共法律服務在質量和效能上實現顯著提升，以更專業、更高效的服務滿足人民群眾的多元化需求。010203對未來公共法律服務體系建設的展望政府主導，社會協同政府應發揮主導作用，加強對公共法律服務體系建設的統籌規劃和組織協調。同時，鼓勵社會各界積極參與，形成政府與社會協同推進的良好格局。