淺談如何提高制度執(zhí)行力第一篇：淺談如何提高制度執(zhí)行力淺談如何提高制度執(zhí)行力隨著黨的建設全面推進，制度建設的成效不斷顯現(xiàn)。三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行。制度的效用取決于制度執(zhí)行力。提高制度執(zhí)行力是一個復雜的系統(tǒng)工程，既要有針對性地解決具體問題，更要透過問題抓根本抓關鍵；既要治標，更要治本；既要重他律，更要重自律。如何提高制度執(zhí)行力，我認為是：一、根本在于增強原動力。為政之要，重在執(zhí)行，貴在自覺如果廣大黨員干部執(zhí)行制度的思想根基不牢固，再多再好的制度最終也是擺設。提高制度執(zhí)行力，必須從源頭抓起。制度是黨的意志的體現(xiàn)，是黨的路線方針政策的具體化；執(zhí)行制度自覺與否，從根本上反映的是對黨的事業(yè)忠誠度。因此，需要深入抓好中國特色社會主義理論體系武裝，引導大家進一步堅定對馬克思主義的信仰、對中國特色社會主義的信念、對改革開放的信心、對黨的領導的信賴，切實增強貫徹執(zhí)行黨的制度的使命感和自覺性。強烈的責任感是執(zhí)行力的前提，也是執(zhí)行力的內在動力；而責任感源于正確的價值觀、利益觀和事業(yè)觀。對黨員干部來說，貫徹執(zhí)行黨的制度既是政治紀律，也是組織紀律，必須從講政治守紀律的高度來認識執(zhí)行黨的制度，重視搞好黨紀法規(guī)學習教育，增強制度意識，真正把制度轉化為黨員干部的行為準則和自覺行動。二、關鍵在于增強示范力領導干部的示范力具有鮮明的引領、導向作用，必須堅持從領導機關抓起，從領導干部特別是各級主管嚴起。制度中蘊含著科學的立場、觀點和方法，貫穿體現(xiàn)了立黨為公、以人為本和依法行政、依法治軍等重要思想，深刻揭示了治黨治國治軍的內在規(guī)律。領導干部應帶頭學習制度，切實領會制度精神、熟知制度內容，自覺做制度規(guī)定的“明白人”。法律面前人人平等、制度面前沒有特權、制度約束沒有例外。領導干部應帶頭執(zhí)行制度，在執(zhí)行制度上率先垂范，行動先于群眾，標準高于群眾，要求嚴于群眾，模范帶動和促進制度的有效落實。執(zhí)行力離不開能力素質作支撐，能力素質高低決定制度執(zhí)行質量好壞。領導干部要帶頭提高依法決策和指導的能力，提高創(chuàng)造性貫徹落實的能力，提高協(xié)調化解矛盾的能力，尤其要提高解決復雜棘手問題的能力，確保各方力量協(xié)調一致貫徹落實好制度規(guī)定。良好的作風是制度執(zhí)行的重要保證，領導干部要帶頭改進作風，尤其要堅持言行一致、說做合一；堅持首尾一致，不能虎頭蛇尾；堅持雷厲風行，防止推諉扯皮；堅持真抓實干，力戒形式主義、官僚主義，以扎實的作風推動制度有效落實。三、重點在于增強監(jiān)督力。沒有監(jiān)督，制度就成了不帶“電”的高壓線，更談不上執(zhí)行力要建立健全制度執(zhí)行的責任、考評、問責等機制，完善保障制度執(zhí)行的程序性規(guī)定和違反制度的懲戒性規(guī)定，對制度執(zhí)行進行責任分解，明確責任部門和具體責任人，把制度執(zhí)行情況作為干部立功受獎、提拔使用和單位評先評優(yōu)的重要依據(jù)，對有令不行、有禁不止、隨意變通、肆意規(guī)避等行為，堅決追究直接責任人和有關領導的責任。對制度落實情況定期進行分析，對傾向性和關鍵性問題，早發(fā)現(xiàn)、早糾正、早處理，尤其對違反制度的人和事，敢于揭露，敢于較真，頂住壓力、一查到底。堅持走群眾路線，注重發(fā)揮黨員群眾監(jiān)督的主體作用，擴大和保障他們的知情權、表達權和監(jiān)督權，提高黨員對黨內事務的參與度，以民意求公正，以公正促落實。積極適應時代發(fā)展的潮流，營造良好的監(jiān)督氛圍，切實增強監(jiān)督的實效。四、提高制度執(zhí)行力，還要結合本單位實際抓好制度落實。黨的制度規(guī)定是立足全局，只有結合實際創(chuàng)造性地抓好落實，才能充分發(fā)揮制度的作用和效能。一是要在細化中結合，就是要把制度中的原則方針具體化、籠統(tǒng)要求明晰化、彈性規(guī)定剛性化，增強執(zhí)行制度的針對性和可操作性。二是要在延伸中結合，就是要堅持從實際需要出發(fā)，對現(xiàn)有制度進行補充完善，在適用范圍上向基層延伸，在內容上進行豐富拓展，努力構建上下銜接、左右呼應、相互支撐、配套齊全的制度體系。三是要在創(chuàng)新中結合，將實踐中形成的認識成果、理論成果、實踐成果上升到制度層面，固化下來指導工作。制度的精神如果沒有深入到黨員、干部頭腦中，再多再好的制度也只是“耳邊風”。要廣大黨員、干部熟知制度內容、領會制度精神，不斷增強制度意識、紀律意識、法治意識，牢固樹立嚴格按制度辦事的觀念，養(yǎng)成自覺執(zhí)行制度的習慣，把制度轉化為黨員、干部的行為準則、自覺行動。加強制度的執(zhí)行力是關鍵胡錦濤總書記在中紀委十七屆五次全會上的重要講話中指出：“切實抓好反腐倡廉制度建設，必須不斷提高制度執(zhí)行力?！币徽Z道出反腐倡廉建設的關鍵所在?？v觀我黨開展反腐倡廉建設的斗爭歷程，制度建設發(fā)揮著引領主流、弘揚正氣、規(guī)范行為、強化監(jiān)管的重要作用。經(jīng)過努力已經(jīng)初步形成的嚴密了制度管理體系，在教育、預防、監(jiān)督和懲處等方面都有嚴格的制度規(guī)定，懲防體系的制度網(wǎng)絡正在日趨嚴密，因此，當前制度建設的關鍵問題還在于如何執(zhí)行。近日網(wǎng)上披露的一些現(xiàn)象，很大程度上是由于制度的執(zhí)行力出現(xiàn)了問題，給國家選擇利益和人民的生命財產安全造成了無法挽回的損失，破壞了黨和政府的形象，不正之風無時不在動搖著我們執(zhí)政黨在人民群眾心目中的位置，不可掉以輕心。在建筑領域，“樓倒倒”、“樓歪歪”、“樓脆脆”等事件折射出建筑施工領域從招標投標到施工組織、從質量監(jiān)控到安全生產、從材料運用到檢查驗收都存在不規(guī)范操作的行為，而針對這些環(huán)節(jié)，上有國家的《建筑法》、《招標投標法》，下有行業(yè)操作規(guī)范，強制性的規(guī)定，規(guī)定制度極為嚴格，無疑是執(zhí)行過程出了問題。在醫(yī)療衛(wèi)生領域，虛假醫(yī)藥廣告縷禁不止，從業(yè)人員職業(yè)道德低下，就連患者視為救命之星的120急救都會出現(xiàn)把活人當死人凍死的事故，種種奇聞，令人發(fā)指。面對生命一線之間，醫(yī)院和醫(yī)生是最講究制度規(guī)定和規(guī)范操作的，何以也出現(xiàn)了許多人為變通導致制度不行，最后釀成事故的現(xiàn)象？教育科研領域，老師為人師表，在課堂上、對學生什么該說、什么該做都有明文規(guī)定。為何還縷縷出現(xiàn)學生不堪承受教師人為之重而自尋短見的事故發(fā)生。雖然把事故的責任完全歸于老師不太公平，但至少在一個個如花的生命銷逝后，我們應該反思自己的行為是是否存在失范之處。論文造假難以蒂除，有的高校甚至引進科技手段防止論文剽竊行為，但問題的真正根源何在卻沒有哪位學者去認真拷問。社會的誠信體系出現(xiàn)了危機，制度的執(zhí)行沒有形成良好的氛圍，懲防制度體系的執(zhí)行舉步維艱。加強制度的執(zhí)行力要在教育上下功夫，努力形成執(zhí)行制度不走樣，用制度管人，照制度辦事的良好氛圍。要在預防上下功夫，制度的建立和推行上要有超前性，及時發(fā)現(xiàn)不正之風的苗頭性、傾向性問題，及時采取措施。要在監(jiān)督上下功夫，建立全方位的監(jiān)督機制，力爭不留死角，以監(jiān)督促和諧求發(fā)展。要在懲處上下功夫，發(fā)揮案件查處的治本功能，通過懲處完善制度、教育干部、推進發(fā)展，構建和諧。堅持維護黨的純潔性切實提高制度執(zhí)行力市委常委、市紀委書記趙希江省十一次黨代會提出：堅持維護黨的純潔性，加強以完善懲治和預防腐敗體系為重點的反腐倡廉建設。純潔性是馬克思主義政黨的本質要求。面對新形勢任務需要，經(jīng)受住“四種考驗”、抵御“四種風險”，要著眼于保持黨員干部思想純潔、隊伍純潔、作風純潔和清正廉潔，健全完善懲治和預防腐敗體系，就要切實提高反腐倡廉制度執(zhí)行力，構建權力監(jiān)督網(wǎng)絡，筑牢固緊拒腐防變防線，才能經(jīng)得起改革開放、市場經(jīng)濟、社會風氣等發(fā)展變化的考驗。實踐中，雙鴨山市積極探索,通過建立管制度的制度,強化制度落實情況的監(jiān)督檢查,取得了明顯成效。一、突出重點，建立制度執(zhí)行監(jiān)督管理體系胡錦濤總書記在慶祝建黨九十周年大會上指出“堅持突出重點、整體推進，繼承傳統(tǒng)、大膽創(chuàng)新，構建內容協(xié)調、程序嚴密、配套完備、有效管用的制度體系”。實踐中，我們從監(jiān)督制約制度執(zhí)行入手,研究制定了《雙鴨山市提高反腐倡廉制度執(zhí)行力監(jiān)督管理辦法》，加大對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。(一)以制度執(zhí)行的關鍵環(huán)節(jié)為監(jiān)督對象。監(jiān)督對象：各縣區(qū)及所屬重要部門、關鍵崗位；市直、中省直單位及所屬重要科室、關鍵崗位。重點監(jiān)督行政許可審批、行政執(zhí)法、公共資源配置、國有資產管理和負責管理人財物的科(處)室及在權力行使中提出基本意見、實質審核和作出最終決定的人員。(二)以制度執(zhí)行的廉政風險為監(jiān)督內容。圍繞制度建設、制度執(zhí)行、風險防控、舉報處理等事項，突出工程建設、房地產開發(fā)、土地資源開發(fā)、選擇性資金項目分配等重點監(jiān)督領域及AB角、專家評審、招標拍賣、自由裁量、辦事時限、公開公示等重點監(jiān)督環(huán)節(jié)，全面了解制度執(zhí)行、履行職責等情況。(三)以制度執(zhí)行的督查問責為監(jiān)督手段。對漠視制度、恣意違反制度以及制度執(zhí)行不力，實施嚴肅問責，情節(jié)嚴重的追究有關人員的法紀責任，維護制度權威性。在全市69個重點建設項目檢查中，對10個項目存在的6個方面問題追究了責任。(四)以執(zhí)行制度的落實整改為監(jiān)督目的。建立日常監(jiān)督、階段檢查、定期考核和責任追究制度，抓住制度執(zhí)行漏洞、執(zhí)行程序和落實不力的突出問題，限期進行整改。對行權檔案不規(guī)范、行政審批時限超限、票據(jù)不全、收費標準不統(tǒng)一和工程建設領域未批先建等324個問題，跟蹤問效，整改落實。(五)以縣區(qū)紀檢監(jiān)察派駐機構為監(jiān)督主體。市紀委負責對反腐倡廉制度執(zhí)行情況的監(jiān)督考核，扭轉了個別派駐機構職能履行不到位、工作充當“傳聲筒、滅火器、消防員”的局面。二、活化方式，按照行權程序加強監(jiān)督檢查維護黨的純潔性，提高制度執(zhí)行力是關鍵和根本。通過加強前期源頭防范、中期行權監(jiān)控、后期監(jiān)督問責落實制度。(一)聽，把握整體運行的脈搏。聽取各縣區(qū)、重點部門和關鍵崗位的行政職能設置、權力運行流程、權力監(jiān)督制約、制度體系建設、制度執(zhí)行的綜合效果情況，整體把握各縣區(qū)、單位反腐倡廉基礎性制度、配套性制度、實體性制度和程序性制度體系建設情況，了解制度創(chuàng)新應用和用制度有效監(jiān)督制約權力運行的建設情況及制度執(zhí)行中存在的問題、改進措施和對策。檢查中，全面掌握了156個受檢單位的整體運行情況。(二)看，找準前期預防的源頭。針對權力運行的風險業(yè)務和監(jiān)督管理的薄弱環(huán)節(jié)，要求各受檢單位建立行權檔案。對行權過程記錄在案，所有經(jīng)辦人、責任人簽字，突出行權軌跡監(jiān)督方式。根據(jù)行權路徑，對156個單位，重點查看1500多份執(zhí)行制度原始佐證資料和行權檔案，觸及了權力運行風險源頭，促使各單位創(chuàng)新監(jiān)督管理機制。寶山區(qū)國土資源分局“用制度管事”，五年來在農用地保護上實現(xiàn)了“零”征地、“零”上訪。(三)查，強化中期行權的監(jiān)控。加強制度執(zhí)行的常態(tài)化監(jiān)督。選擇3至5個權重科(處)室及崗位,按照權力運行路徑和風險,采取查閱相關記錄、卷宗,走訪服務對象,與相關人員談話、訪談等形式,著重檢查用“用制度管權、按制度辦事、靠制度管人”等情況。實行監(jiān)督檢查全程寫實、綜合考核評估和結果登記告知制度。檢查過程全程記錄、簽字、備案,現(xiàn)場填寫《雙鴨山市反腐倡廉制度執(zhí)行情況監(jiān)督檢查記錄表》,對行權過程和結果動態(tài)監(jiān)督,及時預警監(jiān)控。在重大決策執(zhí)行情況監(jiān)督中,把“查進度、查程序、查投向、查內容、查資金、查管理”作為重點,掌控重大決策落實情況。檢查總投資11.34億元的348個擴大內需項目,糾正違紀違規(guī)問題2O個,提出監(jiān)察建議5條。(四)評，突出后期監(jiān)督的問責。建立健全監(jiān)督檢查、考核評估、糾錯整改和責任追究機制。綜合評估后,形成制度執(zhí)行和廉政風險防范評估結果。經(jīng)檢查對象認定簽字、主管科(局)長復核簽字后,通報、告知被監(jiān)督單位主要領導。在棚改工程監(jiān)督檢查中,節(jié)約動遷資金1600萬元,查處違法拆遷行為2起,公開處理1處沉陷區(qū)舊廠房套取安置房案件,黨政紀處分12人,其中4人移交司法機關處理,挽回經(jīng)濟損失100余萬元。三、注重實效，全面提高反腐倡廉制度執(zhí)行力《監(jiān)督管理辦法》的實施，實現(xiàn)了監(jiān)督檢查、效果評估和完善改進制度的“三位一體”，這項“管制度的制度”在實踐中不斷落實，實現(xiàn)了“五個轉變”。(一)從事后檢查向事前、事中、事后全過程全方位監(jiān)督轉變。提高制度執(zhí)行力，必須適應行政權力運行特點和市場經(jīng)濟規(guī)律，對權力運行機制和權力運行的關鍵環(huán)節(jié)進行程序性、合法性監(jiān)督。按照制度規(guī)范，從業(yè)務制度的基礎程序、工作流程、行政行為的初始源頭超前把關、監(jiān)督防范、防微杜漸。實現(xiàn)行權過程檔案化管理、行權要素規(guī)范化運行、制度執(zhí)行全方位監(jiān)督。對總投資73億元的11個重點項目，實行“會計委派制”，前移監(jiān)督關口，加強源頭預防，確保大項目資金安全運行。(二)從制度建設和制度執(zhí)行兩層皮現(xiàn)象向重制度執(zhí)行轉變。檢查發(fā)現(xiàn),大部分單位制度建設基本完備,執(zhí)行中一些單位往往存在行政長官干涉較多,有章不循,有章難循等現(xiàn)象。通過監(jiān)督檢查,對記錄在案的監(jiān)督檢查情況,找業(yè)務科長認定、主管業(yè)務領導簽字、向黨政班子成員通報以及跟蹤問責等,有效解決了制度執(zhí)行中的把關不嚴、程序混亂、執(zhí)行偏差等問題。(三)從法規(guī)部門抓制度監(jiān)督向發(fā)揮縣區(qū)紀委和派駐機構監(jiān)督職能轉變。一些派駐機構受各種因素制約,職能作用發(fā)揮不夠,一定程度上形成“順拐”現(xiàn)象,影響了監(jiān)督效果?！侗O(jiān)督管理辦法》進一步明確了派駐機構在監(jiān)督制度執(zhí)行中的主體作用,既為派駐機構開展監(jiān)督撐了腰,也規(guī)范了監(jiān)督檢查行為。通過填制《雙鴨山市反腐倡廉制度執(zhí)行情況監(jiān)督檢查記錄表》，填寫檢查內容、檢查情況、處理意見、雙方簽字，做到監(jiān)督有的放矢。(四)從紀檢監(jiān)察部門重視制度執(zhí)行向基層班子齊抓共管轉變。按照權力運行風險點,著力規(guī)范涉及人、財、物和具有行政審批職能的37個權重部門、關鍵崗位的權力運行,制定規(guī)范權力運行制度63O項,形成了用制度管權、管錢、管事的監(jiān)督防范體系。目前,全市共完成156個重點崗位、科(處)室226項制度的監(jiān)督檢查,糾正整改問題324個。(五)從建立制度向完善制度和提高制度執(zhí)行力轉變。及時分析、查找制度缺陷,進一步評估修訂完善制度。《雙鴨山市縣區(qū)重大事項“票決制”實施辦法》試運行后,通過系統(tǒng)評估,提出修改建議4項12條,提高了縣區(qū)民主決策質量。針對行政審批、行政處罰等制度,AB角監(jiān)督弱化現(xiàn)象,及時提出由本單位紀檢監(jiān)察人員充當監(jiān)督角建議。市國稅局強化AB角監(jiān)督,納稅主體申報業(yè)務時,一式兩份分別報送業(yè)務科室和監(jiān)察室,并根據(jù)業(yè)務性質,全程介入,實行常態(tài)化監(jiān)督,切實提高了制度執(zhí)行力。第二篇：如何提高制度執(zhí)行力如何提高制度執(zhí)行力？一、健全和完善現(xiàn)有制度，形成周全縝密的制度體系1.清理修改各項制度首先，要對以往建立的各種制度進行認真的清理，對那些已經(jīng)過時，不起作用的制度要予以廢除；對交叉重疊相互矛盾的制度要重新整合；對“真空”、新興領域要研究制定相關制度，填補制度建設的空白。其次是要將有缺陷、有漏洞的制度修改完善。三是要將這些制度匯編成冊，人手一份。同時要做好執(zhí)行制度的宣傳、準備工作，使全體員工知曉制度的內容，做到心中有數(shù)，從而促使員工在工作中能嚴格按制度執(zhí)行。2.明晰業(yè)務流程，提煉核心內容在制定制度時，必須制定嚴謹?shù)闹贫葓?zhí)行措施，使原則性的制度措施、原則性的要求、抽象的條文更加明確具體，以便有效地發(fā)揮制度的規(guī)范作用；同時，在龐大的業(yè)務工作網(wǎng)絡中，提煉出幾個核心內容，明晰每一個業(yè)務流程，如營銷系列、物流系列、專賣系列、管理系列等，再根據(jù)這些核心內容的實際情況，把復雜的東西簡單化，用流程來推動制度執(zhí)行者的工作，讓制度執(zhí)行者通過該流程就知道自己該做什么，不該做什么。對于部門而言，誰是主導部門，誰是參與部門，誰應該承擔什么責任，應該具有什么權限，這些內容都必須在描述關鍵業(yè)務流程時體現(xiàn)出來，這等于給執(zhí)行者的各部門在業(yè)務流程中的職責和職能進行定位。定位明確，執(zhí)行者和各部門才能各司其職、各負其責，業(yè)務流程才能順暢運行。3.要細化各項配套制度首先要為每一個崗位制定科學、具體、精細的崗位說明書，明確每一崗位的崗位名稱、任職條件、工作項目、工作依據(jù)、工作權限、工作標準、工作責任、責任追究等內容，將每一崗位的工作任務和責任細化，并盡可能做到量化。其次是要細化各項配套制度工作，必須明確具體的操作程序和內涵，明確各崗位之間、各部門之間的工作流程、工作程序，以確保環(huán)環(huán)相扣，使之形成一整套監(jiān)督措施和管理辦法，相互配套，相互促進，共同發(fā)揮作用。同時，還應當根據(jù)形勢的發(fā)展變化，借鑒國外大企業(yè)的經(jīng)驗和做法，不斷創(chuàng)新和完善，在理論創(chuàng)新的基礎上達到制度的創(chuàng)新。二、建設先進的企業(yè)文化，重視團隊精神塑造僅建立了科學的管理制度、合理的工作流程是遠遠不夠的，必須要實現(xiàn)管理方式上的變革，即對管理者的角色要重新定位。從以前純粹的管理監(jiān)督、宏觀指導等角色，向信息溝通（包括對上級和下級之間的信息溝通），人際關系協(xié)調，引導內部成員建立良好的合作關系等角色的轉換。其核心就是通過建設先進的企業(yè)文化，重視團隊精神的塑造，把企業(yè)規(guī)章制度和管理措施等轉化為全體員工貫徹執(zhí)行制度的自律、自主、自覺的行動。這不僅是貫徹“以人為本”的思想基礎，也是提高制度執(zhí)行力的關鍵措施。首先，增強員工忠誠度。一是管理者對員工要誠實守信。履行對員工的每一個承諾，不能對員工開空頭支票。二是要關心員工，愛惜員工。通過對員工的關懷，讓員工充分發(fā)揮其工作中的主動性、創(chuàng)造性和積極性。三要開展典范教育，培養(yǎng)員工奉獻精神。樹立一些典型并予以一定的物質獎勵，讓奉獻者有回報，以此來激勵員工，培養(yǎng)員工主人翁意識和責任感。四是培養(yǎng)員工“堅決服從”的意識。堅決服從不是被動的、抵制的服從，而是主動的，善意的服從。公司應多途徑、多方式灌輸“服從”思想，允許員工提出修改制度的建議，但制度一旦確定并開始實施，就應不折不扣地堅決執(zhí)行，企業(yè)內任何人違反制度都嚴格按制度執(zhí)行，決不搞下不為例，以此來增強制度的權威性、嚴肅性。另外，在企業(yè)文化建設中要特別重視團隊精神建設。引導員工了解行業(yè)發(fā)展趨勢，理解發(fā)展過程中遇到的困難，用統(tǒng)一的目標來凝聚人心，將每個員工的目標統(tǒng)一到行業(yè)發(fā)展的大目標上來，從而形成目標合力。同時要明確工作職責和工作目標，合理的獎懲制度。強調工作中的“三辦事”原則，即：按程序辦事，按制度辦事，按客觀規(guī)律辦事。不要打破已制訂的制度和程序，更不要違反客觀規(guī)律，從而實現(xiàn)有序管理。這有利于員工在工作中找準方向，各司其職，減少彼此之間的摩擦，增進團結。對于優(yōu)秀的團體則要給予崇高的榮譽和必要的物質獎勵，而對于破壞團結的行為要給予嚴厲的懲罰。加強教育，增強員工的團隊意識和合作精神。教育他們這不僅是職業(yè)道德的要求，也是自身發(fā)展的需要，與自身的利益密切相關，并給員工算一算不團結會付出的代價和成本?？傊瑹煵菪袠I(yè)的管理者，要努力營造制度執(zhí)行力的有效氛圍，形成具有有效制度執(zhí)行力的管理團隊。三、建立制度執(zhí)行的監(jiān)督、考核和追究機制制度的生命力在于貫徹執(zhí)行。即使有了先進的企業(yè)文化和團隊精神，沒有完善的制度執(zhí)行監(jiān)督、考核和追究機制，制度的執(zhí)行力仍然難以到位。1.建立制度執(zhí)行的監(jiān)督機制監(jiān)督檢查是保障制度執(zhí)行的重要手段。在監(jiān)督檢查的過程中，要做到責任層級清晰化，即經(jīng)理是全局（公司）工作的第一責任人，他對省局（公司）負責；各縣（市）局（營銷部）、市局（公司）各科（室）的主要負責人是本單位、本部門的第一責任人，對分管局領導和局長（經(jīng)理）負責；副職對正職負責，下級對上級負責，局（公司）各部門子系統(tǒng)對全局（公司）總系統(tǒng)負責。一級抓一級，一級對一級負責，各負其責，各負好其責，層層落實，加強監(jiān)督檢查，確保制度執(zhí)行監(jiān)督到位。2.建立制度執(zhí)行的考核機制要制定制度執(zhí)行的考核機制，設計出一套科學合理的考核流程和辦法，并將其加入績效考核的內容之中，和其一并進行考核。在考核中，要加強考核的經(jīng)常性，做到平時考核和定期考核相結合。為了加強平時考核，市局（公司）在制定績效考核各類表格中一定要含有制度執(zhí)行情況的考核內容，交各科（室）對照崗位職責，各項規(guī)章制度的要求，一項項考核?？己说某绦虬醋陨隙路绞竭M行，即上級考核下級，一級考核一級，考核結果要作為員工績效獎金發(fā)放和員工職級檔次升降的主要依據(jù)。通過客觀、公平、公正的考核和考核結果的運用，讓執(zhí)行制度不力的人暴露出來并得到相應的處理，讓堅決執(zhí)行制度的人得到肯定、獎勵和重用。3.建立制度執(zhí)行的追究機制建立制度執(zhí)行的追究機制，就必須嚴格責任追究，對制度執(zhí)行不力者必須處罰，堅決遏止失責不究，違責不罰，“干好干壞一個樣，干與不干一個樣”的現(xiàn)象。具體來說，應從以下三方面抓落實：一是嚴格執(zhí)行責任追究，形成良性的責任追究導向。在執(zhí)行制度過程中，對制度執(zhí)行不力者要進行責任倒查，出了問題要按責任層級從局領導到各科（室）負責人到一般員工層層追究，堅決按制度進行處理，輕則輕罰，重則重罰，不搞下不為例，不搞遷就，形成出了問題必須有人“買單”的責任追究機制。二是嚴格遵守責任追究制度，形成閉環(huán)效應。要建立一個以局領導和紀檢監(jiān)察、人事、法規(guī)等部門負責人組成，具體負責責任追究的實施工作，追究的對象為：本單位制度執(zhí)行不力的員工。追究的原則是：堅持實事求是，有錯必究，處罰與責任相適應，教育與處罰相結合。追究方法是：針對執(zhí)行制度中執(zhí)行不力造成的影響和后果，區(qū)分直接責任、主要領導責任和重要領導責任，分別采取訓誡或者書面告誡，責令作出書面檢查，通報批評，扣發(fā)獎金，停職待崗、調離工作崗位，責令辭去領導職務，處分等方式予以追究，確保責任追究落實到每一層次，每一職級，每一崗位。三是嚴格運用責任追究成果，將責任追究與干部運用、員工考核相結合。對受到過錯責任追究的人員，取消評優(yōu)評先資格；對不盡職責、碌碌無為，執(zhí)行制度不力，考核不稱職的人員，要依照相關規(guī)定離崗培訓或采取組織措施，應調整工作崗位的調整工作崗位，應降級降檔的堅決予以降級降檔。只有通過嚴格的制度管理，打破“人管人”的舊框架，實行“制度管人”的管理方式，并且在企業(yè)內部營造好一種積極向上的文化氛圍，按照層級管理的原則，搞好內部監(jiān)督、制度執(zhí)行力的考核，同時將事后責任追究、獎懲實施到位，才能切實提高各項制度的執(zhí)行力。如何提高執(zhí)行力執(zhí)行力：對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力；對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力；對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。而衡量執(zhí)行力的標準，對個人而言是按時按質按量完成自己的工作任務；對企業(yè)而言就是在預定的時間內完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標。執(zhí)行力要成為一種強勢，必須要把握執(zhí)行制勝的二十四字真經(jīng)：認同文化、統(tǒng)一觀念、明確目標、細化方案、強化執(zhí)行和嚴格考核。1、認同文化。就是認同企業(yè)的文化，并掌握該企業(yè)歷史沉淀下來的好的工作方法、做事原則、信仰追求，概括來說就是認同企業(yè)在發(fā)展過程中所有精神和物質財富的總和，在此特指精神財富。2、統(tǒng)一觀念。是針對世界觀和價值觀取向問題。一個團隊的價值觀不統(tǒng)一，無從來談凝聚力。讓你的員工與你具有相同的價值觀，讓他們成為你工作流程中的關鍵領域，這樣你的員工就會以企業(yè)為榮，并充滿自信和快樂的將執(zhí)行力進行到底。3、明確目標。就是明確我們將去哪里。這個目標是符合SMART原則的，即：目標是具體的、可衡量的、具有挑戰(zhàn)性的、切合實際的和有時間限制的。目標是團隊和執(zhí)行者得以發(fā)展的動力所在，沒有目標的企業(yè)會在市場的大潮中成為泥沙被淘汰出局。明確的目標是執(zhí)行的方向，同時也是執(zhí)行力前進的牽引力。4、細化方案。細化方案是解決通過什么方法到達目標的問題。策劃方案確定后必須要配備執(zhí)行細案，即執(zhí)行工作的標準和規(guī)范，要保證員工做正確的事，并把正確的事做正確。5、強化執(zhí)行。就是強制性的去干、去做。思想對頭了，價值觀統(tǒng)一了，又明確了目標，還有系統(tǒng)的方案可以去操作，如果不干，一切為零。要建立檢查體系，通過目標體系書、工作計劃達成表、月度績效考核表以及過程質量控制表等工具行使監(jiān)督職能。要求員工按照既定的流程和標準去做好工作中的每一項細節(jié)工作。6、嚴格考核。企業(yè)要體現(xiàn)公開、公正、公平的“三公”原則?？己酥贫?、激勵制度是規(guī)范行為，激勵戰(zhàn)斗力的有效手段。制度執(zhí)行力目錄步驟關鍵建設規(guī)范病因培養(yǎng)誤區(qū)意義步驟關鍵建設規(guī)范病因培養(yǎng)誤區(qū)意義前提展開編輯本段步驟步驟一、制定戰(zhàn)略規(guī)劃解決企業(yè)發(fā)展方向迷茫，向心力不足問題步驟二、設計組織結構解決崗位不清，分工不明的問題步驟三、編制崗位說明解決職責不明，考核無據(jù)的問題步驟四、梳理管理流程解決部門各自為政，不相配合的問題步驟五、制定目標體系解決效率不高，工作被動的問題步驟六、考核員工績效解決工作無結果，分配不公平問題步驟七、設計薪酬激勵解決工資大鍋飯，工作不積極問題步驟八、建設文化制度解決企業(yè)無章可循，無法可依的問題步驟九、打造人才梯隊解決人員素質不高，能力不足的問題步驟十、管控措施到位解決執(zhí)行不力，推委扯皮的問題編輯本段關鍵溝通溝通是前提。這里有一個很俗的概念，既SMART原則。所謂SMART原則,即是:目標必須是具體的(Specific);目標必須是可以衡量的(Measurable);目標必須是可以達到的(Attainable);目標必須和其他目標具有相關性(Relevant);目標必須具有明確的截止期限(Time-based)。協(xié)調協(xié)調是手段。協(xié)調內部資源。好的執(zhí)行往往需要一個公司至少百分之八十的資源投入；而那些執(zhí)行效率不高的公司資源投入甚至不到百分之二十。中間的百分之六十就是差距。這些不僅僅只是在書面上顯示的。一塊石頭在平地上只是一個死物，而從懸崖上掉下時，可以爆發(fā)強大的能力。這就是集勢，把資源協(xié)調調動在戰(zhàn)略上，從上到下一個方向，能達到事半功倍的效果。反饋反饋是保障。執(zhí)行的好壞要經(jīng)過反饋來得知。市場被動反饋或者市場主動調研。而反饋得來的效用可以用具體而細致的數(shù)據(jù)來展示。同時我們又從數(shù)據(jù)形成的曲線中了解產品銷售走勢或者市場占有率等情況，以趨利避害。責任責任是關鍵。企業(yè)的戰(zhàn)略應該通過績效考核來實現(xiàn)。而不僅僅只是從單純的道德上來約束。從客觀上形成一種陽光下進行的獎懲制度，才能不會使執(zhí)行作無用功。HR中目標協(xié)議書利用KPI關鍵績效指標來管理執(zhí)行力。該協(xié)議書以法律依據(jù)明白當事人責任。從主要業(yè)績，行為態(tài)度，能力等主客觀方面來評價個體執(zhí)行能力。具體獎懲措施：獎金，工資調整，輪崗，評選優(yōu)秀，儲備人才培養(yǎng)等，同時實行一定比率淘汰制。用大棒加胡蘿卜來增強員工的敬業(yè)精神，來更好的管理執(zhí)行力。決心決心是基石。狐疑猶豫，終必有悔，顧小忘大，后必有害！專注，堅持這種人生信條同樣也適用于管理執(zhí)行這個方面。成功就象一扇門，如果戰(zhàn)略這把合適鑰匙我們已經(jīng)找到，那么現(xiàn)在需要的只是我們把鑰匙插進去并朝正確的方向旋轉把門打開。編輯本段建設企業(yè)執(zhí)行能力的構建基本可以分為三個層面：組織管理機制、人力資源、領導力。在這其中，組織管理機制是基礎，人力資源是提升，領導力是升華，需要企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展階段的特征予以優(yōu)化完善。如果我們將組織活動與一場演出相比擬，那么“組織管理機制”就好比是所搭建的“演出舞臺”，是一場演出能否成功、精彩的基本保障。這里的組織管理機制我們更多的是從企業(yè)的基本管理架構出發(fā)來思考的，具體包括有企業(yè)的治理結構、組織架構、管理流程及制度等組織管理中比較硬性的方面，姑且稱之為“硬制度”。這些基本的制度架構決定一個企業(yè)對內外部“沖擊”的反應方式及速度，決定了企業(yè)在執(zhí)行上面所要遵循的基本模式。任何在組織管理環(huán)節(jié)上的不宜之處，都可能導致企業(yè)在執(zhí)行力上的阻滯，降低企業(yè)的運作效率。在構建了完美的“演出舞臺”后，接下來就要看演員的表現(xiàn)了。說到底，再好、再完善的舞臺必須有一流的演員才能真正有精彩的演出。而企業(yè)員工在組織中正是扮演著演員的角色。人力資源在企業(yè)中的作用日益彰顯，這已經(jīng)成為國內外企業(yè)的基本共識，而要想讓各個員工能積極努力的完成組織的目標，人力資源管理在“選”、“育”、“用”、“留”的各個環(huán)節(jié)都必須有合理的安排。好的舞臺、配上一流的演員，如果再有管理者的有效組織與領導，必能奏響華麗樂章。企業(yè)各個層級管理者卓越的領導藝術和技能，可以大大提升企業(yè)在執(zhí)行任務時的方向感和效率，將企業(yè)的執(zhí)行能力帶入一個更高的境界，起到穿針引線、錦上添花的作用。故此，我們認為企業(yè)執(zhí)行力必然是構建在三個層次上，但必須遵循一定的次序，即“組織管理機制”－“人力資源”－“領導力”，而不能出現(xiàn)倒置。比如：再高明的領導藝術，如果沒有合適的人才具體落實、執(zhí)行，將無法持續(xù)的達成企業(yè)預定目標；同樣，再優(yōu)秀的人才，如果沒有完善的管理支持體系，結果也只能是各自為戰(zhàn)，無法形成組織合力，大大降低企業(yè)的戰(zhàn)斗力。企業(yè)必須扎扎實實的在各個層面上下足功夫，才能確保提升組織的運作效率，增強競爭力。編輯本段規(guī)范認真第一，聰明第二結果提前，自我退后鎖定目標，專注重復決心第一，成敗第二速度第一，完美第二結果第一，理由第二招聘與任用環(huán)節(jié)部門崗位有了確切的目標和明確的職能分工后，下一步就看員工執(zhí)行的能力了，就需要對員工的相關能力進行評估，根據(jù)評估結果將其安置到相應的崗位上，也就是人崗匹配的問題。這就需要在招聘時把好關，招聘環(huán)節(jié)主要是看應聘者是否達到企業(yè)崗位所需任職要求：基本工作能力、所需知識經(jīng)驗與技能、可培養(yǎng)潛力，還有其價值觀、道德觀等等各個方面，最重要的是對企業(yè)文化、價值觀的認同感如何？如果員工對企業(yè)發(fā)展漠不關心、內心處處與企業(yè)向背離、沒有責任感和進取心，沒有做好工作的愿望和動力，即使他的學歷再高、經(jīng)驗再豐富，那么他是也不會在企業(yè)里具有較好的執(zhí)行力的。這一點是目前中小型企業(yè)忽視或難以做到的。而對于企業(yè)內部的人員調配，同樣應該通過一套工具特別以往的工作表現(xiàn)及其績效情況進行職業(yè)能力素質的評估并合理配置，做到人崗相配。明確的流程和全面規(guī)范的制度崗位人員了解自己的職責后，還應該對怎樣履行其職責的流程有充分的認識，這樣才能使得執(zhí)行正確、及時、有效，從而避免少走彎路，提高執(zhí)行的效率。另外，對于執(zhí)行的流程和結果還要有制度方面的激勵和約束，執(zhí)行效果較好的予以正激勵，執(zhí)行效果沒有達到要求的執(zhí)行行為，應當予以負激勵?？冃Ч芾憝h(huán)節(jié)提高企業(yè)執(zhí)行力，績效管理環(huán)節(jié)非常重要，它是對執(zhí)行過程以及執(zhí)行結果的檢驗，它對于正確地執(zhí)行、提高執(zhí)行效率起到直接促進作用。績效管理過程包括共同制定績效計劃、績效輔導與溝通、績效評價、績效反饋與改進四個環(huán)節(jié)。然而我們平時執(zhí)行較多的只是績效評價環(huán)節(jié)而忽視了其他三個環(huán)節(jié)，應用上也僅僅是用于對員工的獎懲。這樣對于提高執(zhí)行力、提高績效的效果會大打折扣。因為上級領導的溝通與輔導以及績效反饋中給員工提出的問題和改進建議，對于員工認識目標、改正錯誤、提高執(zhí)行能力最終進一步提高執(zhí)行力具有不能忽視的作用。激勵環(huán)節(jié)要保證員工按照企業(yè)的要求工作，提高執(zhí)行力，激勵環(huán)節(jié)必不可少，特別是及時的正激勵和必要的負激勵。要根據(jù)執(zhí)行的表現(xiàn)給與不同的激勵，這樣有利于樹立和強化正確行為的導向，矯正錯誤行為。正激勵包含了：薪酬獎金、旅游休假等各種獎勵，還包括榜樣激勵、感情激勵、表揚激勵、目標激勵、參與激勵、晉升激勵等各種非經(jīng)濟的方式。但是很多企業(yè)中卻懶得使用各種非經(jīng)濟激勵手段，而是懲罰、罰款成分較多，獎勵與各種正激勵的成分較少。培訓環(huán)節(jié)大家已經(jīng)認識到提高執(zhí)行能力，培訓環(huán)節(jié)起著非常重要的作用。培訓內容可以是與執(zhí)行有關的理論知識，也可以是技能的傳授、經(jīng)驗的交流，也可以是執(zhí)行理念的宣傳與固化。通過培訓，宣傳鼓勵積極執(zhí)行的行為，反對消極執(zhí)行不負責任的做法，使得強執(zhí)行力觀念深入人心。對于企業(yè)來說，易于推行的是理論知識的培訓和執(zhí)行觀念的推廣，而真正執(zhí)行技能的培訓是通過知識和實際操作的不斷反復強化與訓練來施行的，它的培訓依據(jù)是對日?？冃П憩F(xiàn)進行深層次的原因分析。提升執(zhí)行技能培訓的過程是一個長期的過程，其結果也是不易被明確的和明顯衡量的。文化塑造領導要推行建設并帶頭塑造強執(zhí)行力的企業(yè)文化，使得強執(zhí)行力深入人心，并演變?yōu)槿粘５男袨榱晳T。這樣，強執(zhí)行行為會成為員工習慣性行為，而對于較弱執(zhí)行力行為則以另類視之。值得一提的是領導要成為具有強執(zhí)行力的典范，否則，一旦領導破壞了這種文化與習慣，前面所說的都會功虧一簣的。比如，在企業(yè)里的上班遲到、中午飲酒、工作場合禁煙等等，充分說明了這種示范的作用。編輯本段病因一，推過攬功不負責任二，選人無方用人不當三，只重制度忽視文化四，管理不當領導不足五，目標不清計劃不明六，標準缺失考核無據(jù)七，只重指令不懂溝通八，事必躬親不會授權九，流程不暢銜接不良十，管控不力獎罰不當編輯本段培養(yǎng)打造執(zhí)行力文化抑或是執(zhí)行建設與提升，應當從以下方面著手：首先，健全并完善組織架構，建立相應的責任追究機制。其次，規(guī)范并優(yōu)化人力資源管理。再次，充分重視企業(yè)文化建設，構建和諧的企業(yè)文化最后，領導者要以身作則，帶頭不折不扣的強化執(zhí)行。執(zhí)行力對于企業(yè)組織而言是一個永恒的主題，而組織欲提升企業(yè)執(zhí)行力必須要進行系統(tǒng)化的組織建設，因為執(zhí)行力建設本身就是一項系統(tǒng)工程。編輯本段誤區(qū)(一)執(zhí)行系統(tǒng)的五大誤區(qū)1.核心重點誤區(qū)：“這次會議的重點決策共15條，核心點10個”，一些主管或經(jīng)理常說與之類似的話，其實，只要聽到重點有8條以上就表示什么重點也沒有，重點怎么可能有這么一大堆?重點常常是急需解決的兩三個核心問題。如果把假重點和真重點都混在一起，下面的人無法合理地配置時間和精力，無法有針對性地去解決核心問題，這必然會挫傷企業(yè)執(zhí)行力。2.機會主義經(jīng)營思維的誤區(qū)。企業(yè)做大之后，便面臨著兩種選擇：專業(yè)化或多元化。一般而言，合理的多元化對品牌擴張和業(yè)務擴張確實有利，并能降低風險，但在擴張的過程中，很多企業(yè)經(jīng)營的機會主義思維，使得經(jīng)營戰(zhàn)略、管理制度與管理理念朝令夕改，令員工無所適從，最后真有好的戰(zhàn)略或制度出臺時也得不到有效的執(zhí)行。3.細節(jié)誤區(qū)：差距從細節(jié)開始，1%的細節(jié)可能導致100%的失敗。可以假設，一個餐廳什么都好，但端菜小姐的手卻很油很臟，那結果將會是什么樣的呢?結果很可能就是這么一個細節(jié)將導致前面所有的執(zhí)行效益為零。5.激勵機制誤區(qū)：主要的表現(xiàn)形式有兩種，一是考核A，獎勵B.即對A進行嚴格考核，但把獎勵給了實際沒被真正考核到的B，這就是沒能區(qū)別投機取巧的人所導致的。通常投機取巧的人善于做表面工作，而踏實做事的人反而不擅長這些，結果一考核，踏實的人反而不合格，而投機取巧的人卻合格了，獎勵就這樣被竊取。二是只獎勵成功者，不獎勵失敗者。這樣的激勵機制將會導致“只重視結果，不重視精神和思想”，對企業(yè)文化是一種挫傷，容易讓成功者驕傲，而讓失敗者更加氣餒。(二)執(zhí)行者的五大誤區(qū)心態(tài)誤區(qū)：主要有四種：自以為是?？偸钦J為上面的決策是不合理的，在執(zhí)行過程中喜歡按自己的意思去改動，結果一級一級的改動下去最后導致了執(zhí)行的完全失真。愛找借口和推卸責任。出了問題就怪下屬、怪環(huán)境、怪條件差，動不動就是“都是某某的錯”、“客源不足，競爭對手又太猛了”這些辯解的話。觀念的誤區(qū)：在同事面前就說上司或其他同事的壞話，在外面就說公司的壞話，無視公司形象。見同事的獎金比自己高就眼紅，就攻擊別人，從不檢討一下自己。自命清高。以為自己是個主管或經(jīng)理就了不起了，在下屬面前擺架子。這些心態(tài)誤區(qū)最大的弊端就是容易被下屬或同事模仿，激化內部矛盾，極大地削弱執(zhí)行效率。能力誤區(qū)：執(zhí)行者能力誤區(qū)主要表現(xiàn)在三個方面;1.不求上進，這些人非但不能成為企業(yè)進步的動力，反而是執(zhí)行的阻力，因為他不能吸收新思想新理念，安于現(xiàn)狀，反對變革。2.能力錯位，有些執(zhí)行者智商高，精力充沛，但卻把能力用在打牌打麻將、喝酒或搞人際關系上了，不但無用反而還會起負面作用。3.縱容“能力不夠的人”，這主要是由于兩個原因，一是不想得罪人，充當老好人;另外就是怕手下的人能力過強，超越自己，所以就啟用能力只有自己80%的人。如此以來，執(zhí)行力無疑就大打折扣了。授權誤區(qū)：很多執(zhí)行者熱衷于把權力緊抓在手中，什么事都親力親為，結果下面的人沒事干，而他卻累得要死，且執(zhí)行效率還不高。不要認為整天瞎忙就是敬業(yè)，其實這是在阻礙效率的提升。編輯本段意義執(zhí)行力可以理解為：有效利用資源，保質保量達成目標的能力。在管理領域，“執(zhí)行”對應的英文是“execute”，其意義主要有兩種，其一是：“todosomethingthatHasbeencarefullyplanned(usingknowledgeasdistinguishedfrommerelypossessingit)”；其二是：“tocompleteadifficultactionormovement，especiallyonerequiringskills”。前者與“規(guī)劃”相對應，指的是對規(guī)劃的實施，其前提是已經(jīng)有了規(guī)劃；后者指的是完成某種困難的事情或變革，它不以已有的規(guī)劃為前提。學術界和實業(yè)界對“執(zhí)行”的理解基本上也是如此，其差異在于側重點和角度有所不同。執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè)的整體素質，也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不僅僅是制定策略和下達命令，更重要的是必須具備執(zhí)行力。執(zhí)行力的關鍵在于透過企業(yè)文化影響員工的行為，因此管理者很重要的角色定位就是營造企業(yè)執(zhí)行力文化。管理者如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力，是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關鍵。如果員工每天能多花十分鐘替企業(yè)想想如何改善工作流程，如何將工作做得更好，管理者的策略自然能夠徹底地執(zhí)行?！皟晒芾怼笔侵浮伴_業(yè)管理”和“營業(yè)管理”。開業(yè)管理是要求新設立(包括改制、分立和合并)的金融機構，必須到人民銀行申請加入金融管理與服務體系，否則人民銀行不予提供任何金融服務。營業(yè)管理主要是以重大事項報告制度為依托，對銀行業(yè)金融機構向人民銀行報告重大事項的時間和內容作出具體詳細的規(guī)定，對報告事項進行審查或分析研究，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題，有效防范和化解金融風險。“兩綜合”是指“綜合執(zhí)法檢查”和“綜合評價”。綜合執(zhí)法檢查是指整合監(jiān)管力量，組織各專業(yè)人士對銀行業(yè)金融機構統(tǒng)一進行綜合執(zhí)法檢查，督促其依法合規(guī)經(jīng)營。綜合評價是指人民銀行依據(jù)法定管理職責，對轄內金融機構執(zhí)行有關金融法律法規(guī)規(guī)章和人民銀行政策措施、管理規(guī)定情況進行全面評估，確定“A、B、C”三個等級。對綜合評價等級為“A級”的金融機構，遵義中支將免予下一自主立項的綜合執(zhí)法檢查，在全市通報表彰并抄送該金融機構的上級管轄機構;對綜合評價等級為“B級”的金融機構，遵義中支將實施正?；芾砼c服務，減少現(xiàn)場檢查頻率，提出改進建議，促進其提升經(jīng)營管理水平;對綜合評價等級為“C級”的金融機構，遵義中支將約見金融機構主要負責人談話，指出問題，限期整改，把該金融機構列為下一綜合執(zhí)法檢查的重點對象，增加現(xiàn)場檢查的頻率;對存在重大違法行為或出現(xiàn)重大責任事件的，依法限制或暫停其辦理中國人民銀行審核批準的金融業(yè)務，并給予行政處罰，同時，將評價結果反饋該金融機構的上級管轄機構，并建議采取有效措施，加強該機構領導層管理，調整高管人員。第三篇：如何提高制度執(zhí)行力如何提高制度執(zhí)行力如何提高執(zhí)行力由于業(yè)務的擴大，需要通過增加人手和工作分工來提供效率和作業(yè)質量的支撐，為了使各項工作有序、高效和高質量地展開，組織開始著手制定各種流程規(guī)定、管理制度。制度的建立是為了組織能以更強的能力完成更大的業(yè)務量，但在企業(yè)實務中，卻常常出現(xiàn)，制度很完整，裝訂得很美觀，但放在抽屜里或僅僅掛在墻上給人欣賞，工作人員依然按照各自的習慣開展工作；制度完美有序，工作混亂無序。ISO9000是最典型的例子，中國目前通過ISO9000的中型以上企業(yè)可能已經(jīng)超過了總量的80，小企業(yè)也有大量的已過或正在通過，但這些企業(yè)里有多少能執(zhí)行到80呢？在進行質量文件編寫過程中，企業(yè)把內部60左右的流程、規(guī)定都重新審核了多遍，并據(jù)此制定了針對性的系統(tǒng)方案，為迎接外審，企業(yè)也不遺余力地展開培訓和貫標，花了大量的精力，就為了那一紙證書？而當絕大部分企業(yè)已獲得ISO9000證書時，證書本身也就像營業(yè)執(zhí)照一樣，僅僅是一張基本的文件，不再是品質的象征和競爭力的象征了。競爭力體現(xiàn)在ISO9000的執(zhí)行情況，體現(xiàn)在企業(yè)流程、制度的合理性，和執(zhí)行力。從某種意義上說，管理就是細節(jié)和執(zhí)行力，細節(jié)體現(xiàn)質量，執(zhí)行力體現(xiàn)效率。制度為什么不能得到很好地執(zhí)行呢？在《從基層員工需求看執(zhí)行力改善實務》一文中，筆者曾經(jīng)探討過基層員工的需求成因，其他成因可以列舉如下：1、制度不合理（包括不公平、不流暢、太復雜、太難、漏洞多等）2、固有文化與新制度差異很大（如寬松的習慣和過于嚴格的新制度，引起大范圍抵觸）3、未培訓就執(zhí)行后的反復（被執(zhí)行者說不知道，收回執(zhí)行或減輕執(zhí)行都會對后期工作埋下陰影）4、缺少監(jiān)督執(zhí)行人（沒人愿意做惡人，執(zhí)行時一再遷就，制度逐漸弱化）5、領導不執(zhí)行（領導的例外原則和企業(yè)政治交易，抵消或抹殺制度）首先必須具備小事處理能力，才能談到以上幾個方面問題的解決。比如工卡的佩戴，除了操作工在工作時間外，進出廠、其他員工的上班時間，必須掛工卡，未掛者一律罰款10元/次，專人執(zhí)行，檢查人應該發(fā)現(xiàn)而未發(fā)現(xiàn)或未處理的，處檢查人雙倍罰金，首先講明佩帶工卡的意義和作用，然后強力推進，每周公布，形成執(zhí)行習慣，也就會形成行為習慣；再比如辦公環(huán)境的維護，某企業(yè)曾制定一個規(guī)定，離座超過15分鐘的，必須將椅子靠在桌子指定劃線位置，否則，每次處罰10元，連續(xù)執(zhí)行3個月，處罰了10多人次后，習慣產生了，連新人進來幾天也受氛圍影響，很快養(yǎng)成習慣。一、制度不合理制度不合理引起的抵觸，進而產生的過于頻繁的修改-執(zhí)行-修改，使企業(yè)的制度逐漸失去權威性，員工的無所適從產生的困惑，會導致企業(yè)文化形成應付和無所謂的態(tài)度，一個好的制度應該在制定者離開組織后3到5年，還能健康地運行，后期的改變也只是在原有基礎上少量地調整，這需要對企業(yè)業(yè)務流程現(xiàn)狀的深刻理解和對企業(yè)發(fā)展的前瞻性把握。二、文化與新制度差異沖突大好范文版權所有流程是合理的，制度也是科學的，但不能適應企業(yè)或行業(yè)現(xiàn)狀，行業(yè)有自身的業(yè)務組織和運營特點，行業(yè)的運營特點決定了企業(yè)對資源組織的方法和對資源管理的手段，如軟件開發(fā)業(yè)與流水線生產制造也業(yè)就差別很大。而企業(yè)固有的行事風格、價值觀等對新制度的制定和執(zhí)行，也起著范圍介定的作用，新制度太過超越原有文化，會產生災難性的后果——員工離職、企業(yè)權利斗爭、消極怠工等，延伸到客戶，空降兵將被逼宮、老板威信會降低等一系列連鎖反應。三、準備不足的執(zhí)行反復即使制度考慮了原有文化，但新制度執(zhí)行前的宣貫依然重要，新制度的宣貫必須由企業(yè)的實際影響力人員帶頭，不然后遺癥影響深遠。在處理類似事件時，可以在宣貫文件中附帶一筆，如：由部門主管負責將文件內容傳達到每個人（會議簽名），如未通知到，員工違反規(guī)定，并認為未接到通知，主管又不能拿出明確證據(jù)證明該員工已獲知的，由主管承擔責任。嚴格避免執(zhí)行制度后，收回處罰令或減輕處罰，會引起后期不斷的討價還價。四、缺少執(zhí)行人監(jiān)督執(zhí)行人缺位，是很多企業(yè)制度執(zhí)行不到位的主要原因，制度監(jiān)督執(zhí)行人的挑選和任用支持，是企業(yè)制度能否貫徹的關鍵。監(jiān)督執(zhí)行人特征：頑強的意志，原則性強，很強的溝通協(xié)調能力，超越一般的正直人品，無親屬在企業(yè)，熟悉企業(yè)所有業(yè)務環(huán)節(jié)。好范文版權所有執(zhí)行人必須被公開授予權力，并公開制約其行為的措施（如有意遺漏的雙倍處罰），執(zhí)行人必須獲得企業(yè)最高長官的支持。五、領導不執(zhí)行如何提高制度執(zhí)行力如何提高執(zhí)行力由于業(yè)務的擴大，需要通過增加人手和工作分工來提供效率和作業(yè)質量的支撐，為了使各項工作有序、高效和高質量地展開，組織開始著手制定各種流程規(guī)定、管理制度。制度的建立是為了組織能以更強的能力完成更大的業(yè)務量，但在企業(yè)實務中，卻常常出現(xiàn)，制度很完整，裝訂得很美觀，但放在抽屜里或僅僅掛在墻上給人欣賞，工作人員依然按照各自的習慣開展工作；制度完美有序，工作混亂無序。ISO9000是最典型的例子，中國目前通過ISO9000的中型以上企業(yè)可能已經(jīng)超過了總量的80，小企業(yè)也有大量的已過或正在通過，但這些企業(yè)里有多少能執(zhí)行到80呢？在進行質量文件編寫過程中，企業(yè)把內部60左右的流程、規(guī)定都重新審核了多遍，并據(jù)此制定了針對性的系統(tǒng)方案，為迎接外審，企業(yè)也不遺余力地展開培訓和貫標，花了大量的精力，就為了那一紙證書？而當絕大部分企業(yè)已獲得ISO9000證書時，證書本身也就像營業(yè)執(zhí)照一樣，僅僅是一張基本的文件，不再是品質的象征和競爭力的象征了。競爭力體現(xiàn)在ISO9000的執(zhí)行情況，體現(xiàn)在企業(yè)流程、制度的合理性，和執(zhí)行力。從某種意義上說，管理就是細節(jié)和執(zhí)行力，細節(jié)體現(xiàn)質量，執(zhí)行力體現(xiàn)效率。制度為什么不能得到很好地執(zhí)行呢？在《從基層員工需求看執(zhí)行力改善實務》一文中，筆者曾經(jīng)探討過基層員工的需求成因，其他成因可以列舉如下：1、制度不合理（包括不公平、不流暢、太復雜、太難、漏洞多等）2、固有文化與新制度差異很大（如寬松的習慣和過于嚴格的新制度，引起大范圍抵觸）3、未培訓就執(zhí)行后的反復（被執(zhí)行者說不知道，收回執(zhí)行或減輕執(zhí)行都會對后期工作埋下陰影）4、缺少監(jiān)督執(zhí)行人（沒人愿意做惡人，執(zhí)行時一再遷就，制度逐漸弱化）5、領導不執(zhí)行（領導的例外原則和企業(yè)政治交易，抵消或抹殺制度）首先必須具備小事處理能力，才能談到以上幾個方面問題的解決。比如工卡的佩戴，除了操作工在工作時間外，進出廠、其他員工的上班時間，必須掛工卡，未掛者一律罰款10元/次，專人執(zhí)行，檢查人應該發(fā)現(xiàn)而未發(fā)現(xiàn)或未處理的，處檢查人雙倍罰金，首先講明佩帶工卡的意義和作用，然后強力推進，每周公布，形成執(zhí)行習慣，也就會形成行為習慣；再比如辦公環(huán)境的維護，某企業(yè)曾制定一個規(guī)定，離座超過15分鐘的，必須將椅子靠在桌子指定劃線位置，否則，每次處罰10元，連續(xù)執(zhí)行3個月，處罰了10多人次后，習慣產生了，連新人進來幾天也受氛圍影響，很快養(yǎng)成習慣。一、制度不合理制度不合理引起的抵觸，進而產生的過于頻繁的修改-執(zhí)行-修改，使企業(yè)的制度逐漸失去權威性，員工的無所適從產生的困惑，會導致企業(yè)文化形成應付和無所謂的態(tài)度，一個好的制度應該在制定者離開組織后3到5年，還能健康地運行，后期的改變也只是在原有基礎上少量地調整，這需要對企業(yè)業(yè)務流程現(xiàn)狀的深刻理解和對企業(yè)發(fā)展的前瞻性把握。二、文化與新制度差異沖突大好范文版權所有流程是合理的，制度也是科學的，但不能適應企業(yè)或行業(yè)現(xiàn)狀，行業(yè)有自身的業(yè)務組織和運營特點，行業(yè)的運營特點決定了企業(yè)對資源組織的方法和對資源管理的手段，如軟件開發(fā)業(yè)與流水線生產制造也業(yè)就差別很大。而企業(yè)固有的行事風格、價值觀等對新制度的制定和執(zhí)行，也起著范圍介定的作用，新制度太過超越原有文化，會產生災難性的后果——員工離職、企業(yè)權利斗爭、消極怠工等，延伸到客戶，空降兵將被逼宮、老板威信會降低等一系列連鎖反應。三、準備不足的執(zhí)行反復即使制度考慮了原有文化，但新制度執(zhí)行前的宣貫依然重要，新制度的宣貫必須由企業(yè)的實際影響力人員帶頭，不然后遺癥影響深遠。在處理類似事件時，可以在宣貫文件中附帶一筆，如：由部門主管負責將文件內容傳達到每個人（會議簽名），如未通知到，員工違反規(guī)定，并認為未接到通知，主管又不能拿出明確證據(jù)證明該員工已獲知的，由主管承擔責任。嚴格避免執(zhí)行制度后，收回處罰令或減輕處罰，會引起后期不斷的討價還價。四、缺少執(zhí)行人監(jiān)督執(zhí)行人缺位，是很多企業(yè)制度執(zhí)行不到位的主要原因，制度監(jiān)督執(zhí)行人的挑選和任用支持，是企業(yè)制度能否貫徹的關鍵。監(jiān)督執(zhí)行人特征：頑強的意志，原則性強，很強的溝通協(xié)調能力，超越一般的正直人品，無親屬在企業(yè)，熟悉企業(yè)所有業(yè)務環(huán)節(jié)。好范文版權所有執(zhí)行人必須被公開授予權力，并公開制約其行為的措施（如有意遺漏的雙倍處罰），執(zhí)行人必須獲得企業(yè)最高長官的支持。五、領導不執(zhí)行[page_break]即使企業(yè)設置了制度監(jiān)督執(zhí)行人，但與其平級或上級領導人違反制度后，如何處理，特別是當該領導人為元老或實力派時，除了要考驗監(jiān)督執(zhí)行人的協(xié)調手段外，企業(yè)政治在此種情況下會毫不掩飾地體現(xiàn)出來，該有效地利用企業(yè)政治還是規(guī)避企業(yè)政治，其實最后將考驗企業(yè)最高長官的管理能力傾向。第四篇：如何提高制度執(zhí)行力一、健全和完善現(xiàn)有制度，形成周全縝密的制度體系1.清理修改各項制度首先，要對以往建立的各種制度進行認真的清理，對那些已經(jīng)過時，不起作用的制度要予以廢除；對交叉重疊相互矛盾的制度要重新整合；對“真空”、新興領域要研究制定相關制度，填補制度建設的空白。其次是要將有缺陷、有漏洞的制度修改完善。三是要將這些制度匯編成冊，人手一份。同時要做好執(zhí)行制度的宣傳、準備工作，使全體員工知曉制度的內容，做到心中有數(shù)，從而促使員工在工作中能嚴格按制度執(zhí)行。2.明晰業(yè)務流程，提煉核心內容在制定制度時，必須制定嚴謹?shù)闹贫葓?zhí)行措施，使原則性的制度措施、原則性的要求、抽象的條文更加明確具體，以便有效地發(fā)揮制度的規(guī)范作用；同時，在龐大的業(yè)務工作網(wǎng)絡中，提煉出幾個核心內容，明晰每一個業(yè)務流程，如營銷系列、物流系列、專賣系列、管理系列等，再根據(jù)這些核心內容的實際情況，把復雜的東西簡單化，用流程來推動制度執(zhí)行者的工作，讓制度執(zhí)行者通過該流程就知道自己該做什么，不該做什么。對于部門而言，誰是主導部門，誰是參與部門，誰應該承擔什么責任，應該具有什么權限，這些內容都必須在描述關鍵業(yè)務流程時體現(xiàn)出來，這等于給執(zhí)行者的各部門在業(yè)務流程中的職責和職能進行定位。定位明確，執(zhí)行者和各部門才能各司其職、各負其責，業(yè)務流程才能順暢運行。3.要細化各項配套制度首先要為每一個崗位制定科學、具體、精細的崗位說明書，明確每一崗位的崗位名稱、任職條件、工作項目、工作依據(jù)、工作權限、工作標準、工作責任、責任追究等內容，將每一崗位的工作任務和責任細化，并盡可能做到量化。其次是要細化各項配套制度工作，必須明確具體的操作程序和內涵，明確各崗位之間、各部門之間的工作流程、工作程序，以確保環(huán)環(huán)相扣，使之形成一整套監(jiān)督措施和管理辦法，相互配套，相互促進，共同發(fā)揮作用。同時，還應當根據(jù)形勢的發(fā)展變化，借鑒國外大企業(yè)的經(jīng)驗和做法，不斷創(chuàng)新和完善，在理論創(chuàng)新的基礎上達到制度的創(chuàng)新。二、建設先進的企業(yè)文化，重視團隊精神塑造僅建立了科學的管理制度、合理的工作流程是遠遠不夠的，必須要實現(xiàn)管理方式上的變革，即對管理者的角色要重新定位。從以前純粹的管理監(jiān)督、宏觀指導等角色，向信息溝通（包括對上級和下級之間的信息溝通），人際關系協(xié)調，引導內部成員建立良好的合作關系等角色的轉換。其核心就是通過建設先進的企業(yè)文化，重視團隊精神的塑造，把企業(yè)規(guī)章制度和管理措施等轉化為全體員工貫徹執(zhí)行制度的自律、自主、自覺的行動。這不僅是貫徹“以人為本”的思想基礎，也是提高制度執(zhí)行力的關鍵措施。首先，增強員工忠誠度。一是管理者對員工要誠實守信。履行對員工的每一個承諾，不能對員工開空頭支票。二是要關心員工，愛惜員工。通過對員工的關懷，讓員工充分發(fā)揮其工作中的主動性、創(chuàng)造性和積極性。三要開展典范教育，培養(yǎng)員工奉獻精神。樹立一些典型并予以一定的物質獎勵，讓奉獻者有回報，以此來激勵員工，培養(yǎng)員工主人翁意識和責任感。四是培養(yǎng)員工“堅決服從”的意識。堅決服從不是被動的、抵制的服從，而是主動的，善意的服從。公司應多途徑、多方式灌輸“服從”思想，允許員工提出修改制度的建議，但制度一旦確定并開始實施，就應不折不扣地堅決執(zhí)行，企業(yè)內任何人違反制度都嚴格按制度執(zhí)行，決不搞下不為例，以此來增強制度的權威性、嚴肅性。另外，在企業(yè)文化建設中要特別重視團隊精神建設。引導員工了解行業(yè)發(fā)展趨勢，理解發(fā)展過程中遇到的困難，用統(tǒng)一的目標來凝聚人心，將每個員工的目標統(tǒng)一到行業(yè)發(fā)展的大目標上來，從而形成目標合力。同時要明確工作職責和工作目標，合理的獎懲制度。強調工作中的“三辦事”原則，即：按程序辦事，按制度辦事，按客觀規(guī)律辦事。不要打破已制訂的制度和程序，更不要違反客觀規(guī)律，從而實現(xiàn)有序管理。這有利于員工在工作中找準方向，各司其職，減少彼此之間的摩擦，增進團結。對于優(yōu)秀的團體則要給予崇高的榮譽和必要的物質獎勵，而對于破壞團結的行為要給予嚴厲的懲罰。加強教育，增強員工的團隊意識和合作精神。教育他們這不僅是職業(yè)道德的要求，也是自身發(fā)展的需要，與自身的利益密切相關，并給員工算一算不團結會付出的代價和成本?？傊?，煙草行業(yè)的管理者，要努力營造制度執(zhí)行力的有效氛圍，形成具有有效制度執(zhí)行力的管理團隊。三、建立制度執(zhí)行的監(jiān)督、考核和追究機制制度的生命力在于貫徹執(zhí)行。即使有了先進的企業(yè)文化和團隊精神，沒有完善的制度執(zhí)行監(jiān)督、考核和追究機制，制度的執(zhí)行力仍然難以到位。1.建立制度執(zhí)行的監(jiān)督機制監(jiān)督檢查是保障制度執(zhí)行的重要手段。在監(jiān)督檢查的過程中，要做到責任層級清晰化，即經(jīng)理是全局（公司）工作的第一責任人，他對省局（公司）負責；各縣（市）局（營銷部）、市局（公司）各科（室）的主要負責人是本單位、本部門的第一責任人，對分管局領導和局長（經(jīng)理）負責；副職對正職負責，下級對上級負責，局（公司）各部門子系統(tǒng)對全局（公司）總系統(tǒng)負責。一級抓一級，一級對一級負責，各負其責，各負好其責，層層落實，加強監(jiān)督檢查，確保制度執(zhí)行監(jiān)督到位。2.建立制度執(zhí)行的考核機制要制定制度執(zhí)行的考核機制，設計出一套科學合理的考核流程和辦法，并將其加入績效考核的內容之中，和其一并進行考核。在考核中，要加強考核的經(jīng)常性，做到平時考核和定期考核相結合。為了加強平時考核，市局（公司）在制定績效考核各類表格中一定要含有制度執(zhí)行情況的考核內容，交各科（室）對照崗位職責，各項規(guī)章制度的要求，一項項考核。考核的程序按自上而下方式進行，即上級考核下級，一級考核一級，考核結果要作為員工績效獎金發(fā)放和員工職級檔次升降的主要依據(jù)。通過客觀、公平、公正的考核和考核結果的運用，讓執(zhí)行制度不力的人暴露出來并得到相應的處理，讓堅決執(zhí)行制度的人得到肯定、獎勵和重用。3.建立制度執(zhí)行的追究機制建立制度執(zhí)行的追究機制，就必須嚴格責任追究，對制度執(zhí)行不力者必須處罰，堅決遏止失責不究，違責不罰，“干好干壞一個樣，干與不干一個樣”的現(xiàn)象。具體來說，應從以下三方面抓落實：一是嚴格執(zhí)行責任追究，形成良性的責任追究導向。在執(zhí)行制度過程中，對制度執(zhí)行不力者要進行責任倒查，出了問題要按責任層級從局領導到各科（室）負責人到一般員工層層追究，堅決按制度進行處理，輕則輕罰，重則重罰，不搞下不為例，不搞遷就，形成出了問題必須有人“買單”的責任追究機制。二是嚴格遵守責任追究制度，形成閉環(huán)效應。要建立一個以局領導和紀檢監(jiān)察、人事、法規(guī)等部門負責人組成，具體負責責任追究的實施工作，追究的對象為：本單位制度執(zhí)行不力的員工。追究的原則是：堅持實事求是，有錯必究，處罰與責任相適應，教育與處罰相結合。追究方法是：針對執(zhí)行制度中執(zhí)行不力造成的影響和后果，區(qū)分直接責任、主要領導責任和重要領導責任，分別采取訓誡或者書面告誡，責令作出書面檢查，通報批評，扣發(fā)獎金，停職待崗、調離工作崗位，責令辭去領導職務，處分等方式予以追究，確保責任追究落實到每一層次，每一職級，每一崗位。三是嚴格運用責任追究成果，將責任追究與干部運用、員工考核相結合。對受到過錯責任追究的人員，取消評優(yōu)評先資格；對不盡職責、碌碌無為，執(zhí)行制度不力，考核不稱職的人員，要依照相關規(guī)定離崗培訓或采取組織措施，應調整工作崗位的調整工作崗位，應降級降檔的堅決予以降級降檔。只有通過嚴格的制度管理，打破“人管人”的舊框架，實行“制度管人”的管理方式，并且在企業(yè)內部營造好一種積極向上的文化氛圍，按照層級管理的原則，搞好內部監(jiān)督、制度執(zhí)行力的考核，同時將事后責任追究、獎懲實施到位，才能切實提高各項制度的執(zhí)行力。第五篇：如何提高制度執(zhí)行力如何提高制度執(zhí)行力？一、健全和完善現(xiàn)有制度，形成周全縝密的制度體系1.清理修改各項制度首先，要對以往建立的各種制度進行認真的清理，對那些已經(jīng)過時，不起作用的制度要予以廢除；對交叉重疊相互矛盾的制度要重新整合。其次是要將有缺陷、有漏洞的制度修改完善。三是要將這些制度匯編成冊，人手一份。同時要做好執(zhí)行制度的宣傳、準備工作，使全體職工知曉制度的內容，做到心中有數(shù)，從而促使職工在工作中能嚴格按制度執(zhí)行。2.明晰業(yè)務流程，提煉核心內容在制定制度時，必須制定嚴謹?shù)闹贫葓?zhí)行措施，使原則性的制度措施、原則性的要求、抽象的條文更加明確具體，以便有效地發(fā)揮制度的規(guī)范作用；同時，提煉出幾個核心內容，明晰每一個工作流程，再根據(jù)這些核心內容的實際情況，把復雜的東西簡單化，用流程來推動制度執(zhí)行者的工作，讓制度執(zhí)行者通過該流程就知道自己該做什么，不該做什么。對于部門而言，誰是主導部門，誰是參與部門，誰應該承擔什么責任，應該具有什么權限，這些內容都必須在描述關鍵工作流程時體現(xiàn)出來，這等于給執(zhí)行者的各部門在業(yè)務流程中的職責和職能進行定位。定位明確，執(zhí)行者和各部門才能各司其職、各負其責，業(yè)務流程才能順暢運行。3.要細化各項配套制度首先要為每一個崗位制定科學、具體、精細的崗位說明書，明確每一崗位的崗位名稱、任職條件、工作項目、工作依據(jù)、工作權限、工作標準、工作責任、責任追究等內容，將每一崗位的工作任務和責任細化，并盡可能做到量化。其次是要細化各項配套制度工作，必須明確具體的操作程序和內涵，明確各崗位之間、各部門之間的工作流程、工作程序，以確保環(huán)環(huán)相扣，使之形成一整套監(jiān)督措施和管理辦法，相互配套，相互促進，共同發(fā)揮作用。同時，還應當根據(jù)形勢的發(fā)展變化，借鑒國外大企業(yè)的經(jīng)驗和做法，不斷創(chuàng)新和完善，在理論創(chuàng)新的基礎上達到制度的創(chuàng)新。二、建設先進的企業(yè)文化，重視團隊精神塑造僅建立了科學的管理制度、合理的工作流程是遠遠不夠的，必須要實現(xiàn)管理方式上的變革，即對管理者的角色要重新定位。從以前純粹的管理監(jiān)督、宏觀指導等角色，向信息溝通（包括對上級和下級之間的信息溝通），人際關系協(xié)調，引導內部成員建立良好的合作關系等角色的轉換。其核心就是通過建設先進的企業(yè)文化，重視團隊精神的塑造，把企業(yè)規(guī)章制度和管理措施等轉化為全體員工貫徹執(zhí)行制度的自律、自主、自覺的行動。這不僅是貫徹“以人為本”的思想基礎，也是提高制度執(zhí)行力的關鍵措施。首先，增強員工