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第頁共頁建材店長工作崗位職責范本職位:建材店長部門:銷售部門上報關(guān)系:直接上級為銷售總監(jiān)職位概述:建材店長是建材店鋪的經(jīng)營者,負責店鋪每日的運作和管理,確保店鋪的銷售額和利潤目標的實現(xiàn)。他/她需要領(lǐng)導和管理一個銷售團隊,制定銷售策略和計劃,并監(jiān)督團隊的執(zhí)行情況。同時,店長還需要與供應商保持良好的合作關(guān)系,確保貨物的及時供應。主要工作職責:1.制定店鋪的銷售目標和策略,確保實現(xiàn)銷售額和利潤目標。2.指導銷售團隊的日常工作,包括銷售技巧的培訓、業(yè)務指導,確保銷售顧問的工作能力和專業(yè)水平。3.設定銷售目標和績效評估機制,對銷售團隊的業(yè)績進行監(jiān)控和評估,并采取相應的激勵措施,激發(fā)銷售團隊的工作積極性和創(chuàng)造力。4.跟進和分析銷售數(shù)據(jù),了解市場需求和產(chǎn)品趨勢,及時調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品組合,提高銷售額和客戶滿意度。5.維護與供應商的良好合作關(guān)系,確保貨物的及時供應和質(zhì)量。6.確保店鋪的貨架陳列和商品展示的質(zhì)量,提高顧客的購買意愿和購買體驗。7.掌握競爭對手的動態(tài),及時調(diào)整價格和促銷策略,提升市場份額和競爭力。8.負責店鋪的員工招聘、培訓和管理工作,確保團隊的穩(wěn)定性和業(yè)務水平。9.處理客戶投訴和糾紛,滿足客戶的購物需求,維護客戶關(guān)系,提高客戶滿意度。崗位要求:1.本科及以上學歷,建筑、銷售、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2.具備良好的銷售技巧和市場洞察力,熟悉建材市場和產(chǎn)品。3.優(yōu)秀的領(lǐng)導能力和團隊管理能力,能夠激發(fā)團隊的工作積極性和創(chuàng)造力。4.良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠與供應商和客戶建立良好的合作關(guān)系。5.具備較強的分析和決策能力,能夠根據(jù)市場需求和銷售數(shù)據(jù)調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品組合。6.具備較強的問題解決能力和抗壓能力,能夠處理客戶投訴和糾紛。7.具備良好的人際關(guān)系處理能力和團隊合作精神,能夠在團隊中建立和維護良好的合作氛圍。綜上所述,建材店長是一項具有較高要求的管理崗位,需要具備良好的銷售和市場感知能力,能夠領(lǐng)導和管理一個銷售團隊,同時具備良好的人際關(guān)系處理能力和團隊合作精神。通
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