校園學(xué)生意外傷害事故應(yīng)急預(yù)案為了切實(shí)保障學(xué)生的身心健康和生命安全，預(yù)防和減少校內(nèi)學(xué)生意外傷害事故的發(fā)生，提升學(xué)校應(yīng)對(duì)安全事故的處置能力，最大限度地減少意外事故帶來的損失，根據(jù)《學(xué)生傷害事故處理辦法》，結(jié)合我校的實(shí)際，制定本應(yīng)急處理預(yù)案:一、事故原因預(yù)測(cè)課間學(xué)生追逐、打鬧;體育活動(dòng)中不慎碰撞、摔倒;學(xué)校使用的教育教學(xué)和生活設(shè)施、設(shè)備不符合國家和本市的安全標(biāo)準(zhǔn);學(xué)校的場(chǎng)地、房屋和設(shè)備等維護(hù)、管理不當(dāng);學(xué)校組織教育教學(xué)活動(dòng)未采取必要的安全防護(hù)措施或未進(jìn)行必要的安全教育;極個(gè)別教師體罰或變相體罰學(xué)生等。二、預(yù)防措施成立學(xué)校突發(fā)事件緊急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，建立校園安全預(yù)防網(wǎng)絡(luò)。組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：加強(qiáng)對(duì)全體教職工的師德規(guī)范教育，提高教職工安全責(zé)任意識(shí)和法制意識(shí)，在各類教育教學(xué)活動(dòng)中注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全保護(hù)。利用各種形式，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行行為規(guī)范教育、安全教育，生命教育等，增強(qiáng)學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)，教會(huì)學(xué)生一些減少危險(xiǎn)發(fā)生的方法和面對(duì)危險(xiǎn)的基本應(yīng)急措施。明確班主任安全工作要求，在班級(jí)各種教育活動(dòng)中加強(qiáng)學(xué)生的法制、安全和心理健康等教育，在班級(jí)、學(xué)校大型活動(dòng)中要注意加強(qiáng)監(jiān)督、防范措施到位，進(jìn)行安全管理。總務(wù)部門加強(qiáng)對(duì)學(xué)校教育、放學(xué)和生活設(shè)施、設(shè)備以及場(chǎng)地、房屋和設(shè)備的安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患要立即整改。大型活動(dòng)前集中巡檢，平時(shí)保證每月至少對(duì)教學(xué)設(shè)施全面檢查一次，每天巡視一次，及時(shí)處理檢視中發(fā)現(xiàn)的問題。嚴(yán)格門衛(wèi)制度，認(rèn)真遵守門衛(wèi)崗位職責(zé)，做到不擅自離崗，外來人員進(jìn)校門有來客登記，出校門有接待人簽名。加強(qiáng)對(duì)學(xué)校專用教室的管理，對(duì)化學(xué)物品、危險(xiǎn)物品有專人負(fù)責(zé)保管，使用時(shí)嚴(yán)格遵循有關(guān)規(guī)定。三、處理程序?qū)W校建立學(xué)生意外傷害事故與突發(fā)事件的第一責(zé)任人制度，明確在課堂教學(xué)期間，任課教師為第一責(zé)任人;在課余活動(dòng)中，現(xiàn)場(chǎng)目擊者或第一個(gè)接到學(xué)生報(bào)告的教職員工為第一責(zé)任人。第一責(zé)任人必須配合學(xué)校共同解決事故。學(xué)生意外傷害事故與突發(fā)事件的第一責(zé)任人的職責(zé)是:對(duì)發(fā)生意外傷害的，立即告知衛(wèi)生室與班主任;對(duì)發(fā)生突發(fā)事件的，除立即報(bào)告班主任及校長(zhǎng)室外，盡可能采取有效措施予以制止，防止事態(tài)擴(kuò)大。當(dāng)事學(xué)生所在班級(jí)的班主任的職責(zé)是:立即趕赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng);及時(shí)告知家長(zhǎng)和報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo);負(fù)責(zé)事后的教育、關(guān)心在孩子恢復(fù)期間協(xié)同其他教師或校領(lǐng)導(dǎo)上門家訪。接到意外事故或突發(fā)事件報(bào)告的校領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)是:立即趕赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)并組織指揮處理。學(xué)生發(fā)生意外傷害事故時(shí)，第一責(zé)任人應(yīng)協(xié)同在場(chǎng)的老師和學(xué)生立即將受傷學(xué)生護(hù)送去正規(guī)醫(yī)院救治（保留各耗資單據(jù)），并同時(shí)通知學(xué)生家長(zhǎng)或其他監(jiān)護(hù)人立即前往醫(yī)院。如班主任不在，由學(xué)生處派人協(xié)助護(hù)送處理解決事故，以最快的速度把受傷的學(xué)生送往醫(yī)院救治。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)到醫(yī)院安撫受傷學(xué)生，向?qū)W生家長(zhǎng)通報(bào)情況，盡力做好家長(zhǎng)的安撫工作。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在接到學(xué)生傷害事故報(bào)告后，應(yīng)啟動(dòng)處理應(yīng)急小組，調(diào)查取證。被調(diào)查人要有班主任或監(jiān)護(hù)人在場(chǎng)并且簽名;調(diào)查人員應(yīng)2名，記錄內(nèi)容要實(shí)事求是，不誘導(dǎo);記錄用鋼筆或水筆。對(duì)重大或較重大的傷害事故以及其它突發(fā)事件，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體參與處理并及時(shí)報(bào)告。四、事故處理階段的原則和注重事項(xiàng)“救治第一”的原則發(fā)生事故時(shí)，必須遵循“救治第一”的原則，第一時(shí)間組織力量將受害學(xué)生送往醫(yī)院救治，事后再明確責(zé)任，進(jìn)行獎(jiǎng)懲處理。不可在事故現(xiàn)場(chǎng)置受害學(xué)生于不顧，相互推諉責(zé)任，延誤學(xué)生的治療。如因救治不及時(shí)造成嚴(yán)重后果的，將對(duì)相關(guān)責(zé)任人予以嚴(yán)厲處分!依法調(diào)解原則。根據(jù)學(xué)生事故處理?xiàng)l例的有關(guān)條款規(guī)定，接待家長(zhǎng)。注重不要信口開河，隨心所欲，做到合法、合理、合情、有情操作。一次性解決原則。學(xué)生事故的善后處理工作要做到一個(gè)事故一次解決，不留尾巴;不搞分段解決;如家長(zhǎng)不同意可提醒家長(zhǎng)依法保護(hù)自己的合法權(quán)益。中心學(xué)校疫情處置應(yīng)急預(yù)案為貫徹落實(shí)關(guān)于新冠疫情防控部署和相關(guān)要求，根據(jù)《新冠診療方案》（第九版）相關(guān)要求，結(jié)合我校實(shí)際，特制定新冠疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案如下：一、工作目標(biāo)普及新冠疫情防控的防治知識(shí)，提高廣大師生員工的自我保護(hù)意識(shí)。完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息監(jiān)測(cè)報(bào)告網(wǎng)絡(luò)，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。建立快速反應(yīng)和應(yīng)急處理機(jī)制，及時(shí)采取措施，確保新冠疫情不在校園內(nèi)發(fā)生。二、工作原則預(yù)防為主、常備不懈宣傳新冠疫情防控的防治知識(shí)，提高全體師生員工的防護(hù)意識(shí)和校園公共衛(wèi)生水平，加強(qiáng)日常監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)病例及時(shí)采取有效的預(yù)防與控制措施，迅速切斷傳播途徑，控制疫情的傳播和蔓延。依法管理、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格執(zhí)行國家、省有關(guān)法律法規(guī)，對(duì)新冠疫情的預(yù)防、疫情報(bào)告、控制和救治工作實(shí)行依法管理。成立學(xué)校新冠疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織、指揮、協(xié)調(diào)與落實(shí)學(xué)校的新冠疫情防控工作。及早發(fā)現(xiàn)，及時(shí)上報(bào)建立每日晨檢、午檢制度，按照“四早”要求，保證發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、隔離、治療等環(huán)節(jié)緊密銜接，一旦發(fā)生突發(fā)事件，快速反應(yīng)，及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門。三、學(xué)校新冠疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組：組長(zhǎng)：職責(zé)：負(fù)責(zé)學(xué)校新冠疫情防控工作的整體部署、安排。副組長(zhǎng)：職責(zé)：協(xié)助校長(zhǎng)開展新冠疫情防控工作的整體部署、安排；負(fù)責(zé)學(xué)校新冠疫情防控工作預(yù)案的制定、疫情的防控與處置等；根據(jù)上級(jí)要求做好重點(diǎn)人員的摸排上報(bào)、上級(jí)要求的落實(shí)、與大柳行鎮(zhèn)進(jìn)行相關(guān)工作的對(duì)接；負(fù)責(zé)學(xué)校新冠疫情防控工作的輿情應(yīng)對(duì)與引導(dǎo)；負(fù)責(zé)教職工及學(xué)生的核酸檢測(cè)等工作。組員：（專職工作人員）XX：指導(dǎo)政教處做好疫情防控物資的儲(chǔ)備；指導(dǎo)做好食堂衛(wèi)生及食堂人員的管理。省疫情平臺(tái)的管理，校車消毒、校車司機(jī)體溫及共同居住人的信息統(tǒng)計(jì)等。XX：負(fù)責(zé)制定學(xué)校線上教育教學(xué)預(yù)案，并指導(dǎo)各教研組做好線上教育教學(xué)方案的研討；做好居家監(jiān)測(cè)、集中隔離人員的心理輔導(dǎo)及線上教育教學(xué)指導(dǎo)；隔離室的管理。XX：負(fù)責(zé)防疫物資的管理及發(fā)放；校內(nèi)學(xué)生秩序的管理;校內(nèi)消毒、通風(fēng)管理及檢查、測(cè)溫儀器的保管及維修。XX：負(fù)責(zé)安保人員的管理；校門管理。XX：協(xié)助周春波做好線上教學(xué)相關(guān)工作。各年級(jí)組長(zhǎng)：（XX）指導(dǎo)各班子做好學(xué)生及共同居住人信息摸排、健康碼行程碼的摸排上報(bào)、每天晨午檢、因病缺勤記錄、消毒通風(fēng)等工作。各辦公室負(fù)責(zé)人：（XX）做好各辦公室教職工的管理、每天體溫檢測(cè)上報(bào)、辦公室消毒通風(fēng)等工作。四、事故監(jiān)測(cè)、報(bào)告（一）通訊聯(lián)絡(luò)1?新冠疫情防控工作聯(lián)系電話：XX（二）事故報(bào)告疫情發(fā)生后，事故單位立即報(bào)告市新冠疫情防控工作聯(lián)系人。疫情報(bào)告包括以下內(nèi)容：（1） 疫情單位及疫情發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)；（2） 疫情簡(jiǎn)要經(jīng)過、病（疫）情情況；（3） 疫情搶救處理情況和采取的措施；（4） 需要有關(guān)部門和單位協(xié)助救援的要求。疫情單位必須嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)治安，禁止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。五、疫情應(yīng)急處置流程異常處置。在校內(nèi)一旦發(fā)現(xiàn)師生員工（含服務(wù)外包人員，下同）體溫大于37.31或有干咳、腹瀉、乏力、結(jié)膜充血等異常癥狀，應(yīng)立即將異常人員帶至就近的臨時(shí)留觀點(diǎn)同時(shí)報(bào)告學(xué)校疫情防控負(fù)責(zé)人。異常人員帶離后，其他人員原地靜止，學(xué)校立即安排專人登記現(xiàn)場(chǎng)師生員工個(gè)人信息，提醒在場(chǎng)人員做好個(gè)人防護(hù)。復(fù)測(cè)問詢。在臨時(shí)留觀點(diǎn)，由學(xué)校隔離點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)異常人員再次進(jìn)行體溫檢測(cè)（使用水銀體溫計(jì)）和簡(jiǎn)單詢問，如果確認(rèn)體溫大于37.31或有干咳、腹瀉、乏力、結(jié)膜充血等異常癥狀，則啟動(dòng)應(yīng)急處置；如有境外、省內(nèi)外中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)旅居史或確診病例接觸史等流行病學(xué)史的，應(yīng)參照疑似病例處置。如果體溫〈37.31，由學(xué)校負(fù)責(zé)人決定是否繼續(xù)觀察、恢復(fù)正常研究生活或啟動(dòng)應(yīng)急處置。送醫(yī)上報(bào)。結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)復(fù)測(cè)和具體問詢情況，做出如下處置：（1）對(duì)有中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)旅居史、途經(jīng)史或有與確診、疑似病例、密接者的接觸史者，學(xué)校立即撥打120急救電話由救護(hù)車送定點(diǎn)醫(yī)院走綠色通道就診，并進(jìn)行核酸檢測(cè)。核酸檢測(cè)結(jié)果未出之前保持隔離，在就診醫(yī)院留觀。學(xué)校有關(guān)工作人員應(yīng)另車隨行赴醫(yī)療機(jī)構(gòu)予以協(xié)助，并做好記錄。（2）無中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)旅居史、途經(jīng)史或無與確診、疑似病例、密接者的接觸史者，由學(xué)校第一時(shí)間派專人專車送學(xué)生到定點(diǎn)醫(yī)院走綠色通道就診，并組織核酸檢測(cè)，不得讓學(xué)生自行就醫(yī)或由家長(zhǎng)接回。（3）就診學(xué)生核酸檢測(cè)結(jié)果和其他相關(guān)就診情況，學(xué)校要第一時(shí)間做好信息上報(bào)工作。后續(xù)處置。發(fā)熱師生在定點(diǎn)醫(yī)院診療、采集核酸檢測(cè)樣本后，醫(yī)院確定無需留院觀察的，本地學(xué)生由家長(zhǎng)接回居家觀察；家居外地的學(xué)生，如果確實(shí)不能回家，可回學(xué)校臨時(shí)隔離點(diǎn)隔離，等待核酸檢測(cè)結(jié)果。取得核酸檢測(cè)陰性結(jié)果后，陪同的學(xué)校工作人員要立即通知其他現(xiàn)場(chǎng)等待排除信息的師生員工，恢復(fù)正常研究生活。發(fā)熱師生留院觀察期間，未接到醫(yī)院排除信息前，有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)人員不得離校。六、應(yīng)急啟動(dòng)當(dāng)師生員工被診斷為確診、疑似新冠病例或無癥狀者時(shí)迅速開展以下工作（流程圖見附件）：應(yīng)急機(jī)制啟動(dòng)。學(xué)校第一時(shí)間按要求上報(bào)屬地疾控機(jī)構(gòu)、上級(jí)教育主管部門，學(xué)校主要負(fù)責(zé)人在校統(tǒng)一指揮，全面啟動(dòng)校園封閉，人員只進(jìn)不出，全校靜止，禁止流動(dòng)，禁止聚集。迅速做好病例研究、生活和出入場(chǎng)所的封控，嚴(yán)禁無關(guān)人員接觸和靠近。流調(diào)溯源。按照衛(wèi)健、疾控部門的要求，學(xué)校協(xié)助衛(wèi)健、疾控部門做好流行病學(xué)調(diào)查，確定密切接觸者范圍，由區(qū)市指揮部對(duì)相關(guān)人員實(shí)施集中隔離、居家醫(yī)學(xué)觀察等各項(xiàng)工作。通風(fēng)消毒。疾控機(jī)構(gòu)組織專業(yè)人員對(duì)確診及疑似癥狀者活動(dòng)過的場(chǎng)所進(jìn)行終末消毒。調(diào)整教學(xué)。出現(xiàn)上述患者的班級(jí)，教學(xué)調(diào)控組要根據(jù)實(shí)際立即啟動(dòng)教學(xué)應(yīng)急預(yù)案，學(xué)校教學(xué)活動(dòng)暫時(shí)轉(zhuǎn)為線上教學(xué)，避免其他師生交叉感染。宣傳引導(dǎo)。宣傳教育組要按照屬地疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組指揮部的統(tǒng)一要求及時(shí)向師生和家長(zhǎng)通報(bào)情況，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，及時(shí)應(yīng)對(duì)輿情。七、有關(guān)細(xì)則居家醫(yī)學(xué)觀察注意事項(xiàng)。（1）居家醫(yī)學(xué)觀察的人員每天早晚測(cè)體溫各1次，并記錄在冊(cè)；若出現(xiàn)發(fā)熱或者干咳、氣促、肌肉酸痛等癥狀，應(yīng)立即向班主任或?qū)W校疫情報(bào)告人報(bào)告，并佩戴醫(yī)用外科口罩或醫(yī)用防護(hù)口罩；學(xué)校立即向?qū)俚丶部夭块T報(bào)告，配合做好排查和后續(xù)相關(guān)工作。（2）居家醫(yī)學(xué)觀察期間，盡量開窗通風(fēng)，不能自然通風(fēng)的用排氣扇等機(jī)械通風(fēng)。被觀察人員與家庭成員盡量避免近距離接觸（至少間隔1米以上距離），有條件的獨(dú)居一室，最好選擇居家下風(fēng)向位置的居室。日常佩戴一次性醫(yī)用口罩注意手部衛(wèi)生；咳嗽或者打噴嚏時(shí)用紙巾或肘部衣服遮掩口鼻；接觸呼吸道分泌物后應(yīng)立即使用流動(dòng)水和洗手液洗手。設(shè)置套有塑料袋并加蓋的專用垃圾桶。被觀察人員用過的紙巾、口罩等放置到專用垃圾桶并及時(shí)清理，清理前用有效氯濃度為500-1000mg/L的含氯消毒液噴灑或澆灑垃圾至完全濕潤，然后扎緊塑料袋口。生活用品專人專用，單獨(dú)洗滌消毒處理。返校管理事項(xiàng)。（1）患病學(xué)生病愈且隔離期滿后，班主任（輔導(dǎo)員）應(yīng)督促其先到醫(yī)院或社區(qū)開具痊愈證明，復(fù)課前持醫(yī)院病愈證明到衛(wèi)生室復(fù)核確認(rèn)登記，方可復(fù)課。若校醫(yī)復(fù)核結(jié)論與學(xué)生的醫(yī)院病愈證明不一致，以校醫(yī)的結(jié)論為準(zhǔn)，學(xué)生暫不返校上課，并遵照校醫(yī)的休假建議繼續(xù)休息。校醫(yī)應(yīng)與家長(zhǎng)做好溝通解釋，若家長(zhǎng)對(duì)復(fù)核結(jié)論、休假建議存在爭(zhēng)議，校醫(yī)立即將情況報(bào)告校領(lǐng)導(dǎo)、屬地主管部門和疾控機(jī)構(gòu)，研判后作出是否返校的決定，并通知學(xué)生和家長(zhǎng)。（2）凡是病愈或隔離期滿無癥狀人員返校，可安排在上午（下午）第一節(jié)課上課后從專門通道入校，由校醫(yī)（疫情報(bào)告人）核查病愈證明、解除醫(yī)學(xué)觀察證明等。（3）對(duì)于已排除新型冠狀病毒感染的可疑人員，凡出現(xiàn)咳嗽、咽痛、發(fā)熱、畏寒、乏力、腹瀉、結(jié)膜充血等癥狀者，應(yīng)待癥狀消失、身體痊愈后方可返校（發(fā)熱患者需癥狀消失48小時(shí)、嘔吐腹瀉患者需癥狀消失72小時(shí)）。因過敏、哮喘等其他原因引起咳嗽癥狀的，需有醫(yī)院提供的醫(yī)學(xué)證明學(xué)校信訪輿情工作應(yīng)急預(yù)案匯編信訪工作應(yīng)急預(yù)案為了加強(qiáng)對(duì)學(xué)校信訪工作應(yīng)急事件處理的綜合能力，提高信訪工作的反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，確保迅速有效地處置各類信訪事件，依據(jù)關(guān)于信訪工作的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合學(xué)校教育教學(xué)工作實(shí)際，特制定本應(yīng)急預(yù)案。一、應(yīng)急預(yù)案適用范圍適用信訪因素引起的突發(fā)性群體.上訪事件及突發(fā)性重點(diǎn)問題。二、處置突發(fā)性事件遵循的原則1、堅(jiān)持宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜快不宜慢、宜緩不宜激的原則，講究策略，注意方式，正確做好上訪事件現(xiàn)場(chǎng)處理工作。2、堅(jiān)持事前預(yù)防與事后應(yīng)急相結(jié)合原則。3、堅(jiān)持依規(guī)管理、分級(jí)控制的原則。嚴(yán)格按照《信訪工作條例》的有關(guān)規(guī)定，對(duì)重大突發(fā)事件的預(yù)警、控制進(jìn)行管理和處置，最大限度地控制事態(tài)發(fā)展。4、堅(jiān)持快速反應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對(duì)的原則。建立學(xué)校預(yù)警和處置突發(fā)事件的快速反應(yīng)機(jī)制，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接及時(shí)應(yīng)對(duì)。5、堅(jiān)持內(nèi)緊外松、內(nèi)外有別的原則。對(duì)內(nèi)要及時(shí)做好正面教育疏導(dǎo)工作，盡最大努力化解矛盾;對(duì)外要嚴(yán)格控制宣傳報(bào)道范圍，統(tǒng)一宣傳口徑，以免事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大三、群體突發(fā)性事件及突發(fā)性重點(diǎn)問題處置程序1、學(xué)校信訪工作辦公室接報(bào)后，立即向?qū)W校信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)通報(bào)情況，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。2、應(yīng)急狀態(tài)啟動(dòng)后，信訪工作辦公室人員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，從三個(gè)方面開展工作:(1)事態(tài)控制:制定現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急方案，并進(jìn)行上報(bào)和組織實(shí)施，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)工作進(jìn)展情況。(2)教育引導(dǎo):了解上訪人員提出的主要問題，并進(jìn)行對(duì)話，做好解釋疏導(dǎo)工作。(3)協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò):通知上訪人員所在部門負(fù)責(zé)人赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勸導(dǎo)，動(dòng)員家人參與做好思想教育工作。3、直至突發(fā)事件消除后，信訪工作辦公室及有關(guān)人員才可離開現(xiàn)場(chǎng)。4、信訪工作辦公室對(duì)突發(fā)事件必須記錄在案，同時(shí)要對(duì)應(yīng)急行動(dòng)過程的活動(dòng)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，整理記錄(包括談話記錄、攝像、照相及其它相關(guān)資料)，及時(shí)寫出工作總結(jié)，并進(jìn)行歸檔保存。四、工作要求1、加強(qiáng)對(duì)師生的教育，提高對(duì)做好信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)。要建立層級(jí)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，各部門主要負(fù)責(zé)人作為隊(duì)伍信訪的第一責(zé)任人，管好自己的人。凡是涉及信訪的工作，各部門領(lǐng)導(dǎo)必須在第一時(shí)間作出反應(yīng)，不折不扣地貫徹執(zhí)行學(xué)校信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的各項(xiàng)指令和工作安排。2、做好排查走訪工作，定期分析師生思想動(dòng)態(tài)。要查找本部門信訪因素,制定措施，堵塞漏洞。特別是要做好特殊群體的跟蹤調(diào)查,及時(shí)掌握情況，高度警覺，早發(fā)現(xiàn)、早、早報(bào)告、早化解，把問題消滅在萌芽中。3、始終堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向。對(duì)職工隊(duì)伍中出現(xiàn)的一些不利于信訪的話和事，要及時(shí)進(jìn)行正確引導(dǎo)，引導(dǎo)職工把主要精力放在謀求學(xué)校的發(fā)展、干好本職工作上來。4、建立信訪工作協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。學(xué)校信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校的信訪工作，各有關(guān)部門要密切配合，各司其職，形成信訪工作的合力。5、做實(shí)、做細(xì)師生的思想工作。關(guān)心職工生活，重視職工的利益問題，特別是要關(guān)心弱勢(shì)群體的生活，在力所能及的范圍內(nèi)，幫助他們解決實(shí)際問題。對(duì)職工關(guān)心的工資福利、養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房等熱點(diǎn)問題，業(yè)務(wù)部門要及時(shí)作好宣傳、引導(dǎo)工作，化解矛盾，扎實(shí)有效地做好學(xué)校的信訪工作。五、本預(yù)案自印發(fā)之日起施行。輿情應(yīng)急預(yù)案為切實(shí)維護(hù)校園和諧穩(wěn)定，加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)與管理，最大限度地避免、減少和消除因輿情造成的各種負(fù)面影響，營造良好的學(xué)校輿論環(huán)境，根據(jù)學(xué)校工作實(shí)際，特制定本預(yù)案。一、工作原則準(zhǔn)確把握、快速反應(yīng)。輿情事件發(fā)生后，力爭(zhēng)在第一時(shí)間發(fā)布準(zhǔn)確、權(quán)威信息，穩(wěn)定公眾情緒，最大限度地避免或減少公眾猜測(cè)和新聞媒體的不準(zhǔn)確報(bào)道，掌握新聞?shì)浾摰闹鲃?dòng)權(quán)。加強(qiáng)引導(dǎo)、注重效果。提高正確引導(dǎo)輿論的意識(shí)和工作水平，使突發(fā)事件的新聞發(fā)布有利于學(xué)校工作大局，有利于維護(hù)全體師生的切身利益，有利于社會(huì)穩(wěn)定和人心安定，有利于事件的妥善處置。講究方法、提高效能。堅(jiān)持輿情突發(fā)事件處置與新聞發(fā)布同時(shí)布置、同時(shí)落實(shí)，新聞發(fā)布依托主流強(qiáng)勢(shì)媒體、積極引導(dǎo)和應(yīng)用好外來媒體，處置輿情突發(fā)事件的各部門密切配合新聞發(fā)布工作等行之有效的做法，確保以最短的時(shí)間、最快的速度,發(fā)布最新消息，正確引導(dǎo)輿論。嚴(yán)格制度、明確職責(zé)。完善新聞發(fā)布制度，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和歸口管理，健全制度，明確責(zé)任,嚴(yán)明紀(jì)律,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。二、工作方法加大學(xué)校網(wǎng)站的建設(shè)力度,增強(qiáng)校園網(wǎng)的吸引力和感染力。配合上級(jí)部門做好網(wǎng)上正面宣傳，唱響主旋律,打好主動(dòng)仗。加強(qiáng)對(duì)校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容管理，對(duì)各部門采寫的信息在部門負(fù)責(zé)人審核通過后，由網(wǎng)絡(luò)信息員通過學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息處理平臺(tái)報(bào)送，辦公室進(jìn)行文字審核，對(duì)涉密信息和重大信息還須同時(shí)報(bào)校黨辦、校辦審核。圍繞網(wǎng)上熱點(diǎn)問題，在師生訪問頻繁、關(guān)注度高的新聞網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站以及互動(dòng)類網(wǎng)站等，撰寫正面評(píng)論文章;對(duì)涉及本校工作的網(wǎng)上不實(shí)言論，適時(shí)以論壇貼文的形式主動(dòng)進(jìn)行引導(dǎo)，消除負(fù)面影響。圍繞學(xué)校改革發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題以及重大突發(fā)事件,在校園網(wǎng)上主動(dòng)導(dǎo)貼，積極跟貼,適時(shí)結(jié)貼，及時(shí)發(fā)布正面觀點(diǎn)，做好正面弓|導(dǎo)工作。針對(duì)別有用心的造謠、歪曲和攻擊，開展理直氣壯的輿論斗爭(zhēng)，發(fā)表即時(shí)性評(píng)論，及時(shí)跟貼,批駁反面聲音，澄清事實(shí),抵御負(fù)面言論的和傳播。三、應(yīng)對(duì)機(jī)制一旦發(fā)生輿情突發(fā)事件，學(xué)校應(yīng)根據(jù)輿情的發(fā)生發(fā)展啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，決定各相關(guān)部門介入突發(fā)事件的處置。審定輿情應(yīng)對(duì)方案，決定新聞發(fā)布的口徑、原則和內(nèi)容,確定負(fù)責(zé)新聞發(fā)布、審定新聞發(fā)布稿和接受記者采訪的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。對(duì)輿情處置過程中出現(xiàn)的新情況、新問題及時(shí)進(jìn)行會(huì)商，提出解決方案及處置措施，確定相關(guān)部門進(jìn)行處置。遵紀(jì)依法對(duì)當(dāng)事人、責(zé)任人、責(zé)任單位提出處理和責(zé)任追究意見建議，并按有關(guān)程序移交相關(guān)部門處理。具體應(yīng)對(duì)機(jī)制如下:建立輿情監(jiān)控信息員機(jī)制。各部門應(yīng)確定政治素質(zhì)好責(zé)任心強(qiáng)、反映機(jī)敏、熟悉網(wǎng)絡(luò)的師生擔(dān)任輿情監(jiān)控信息員,對(duì)涉及學(xué)校的輿情實(shí)行監(jiān)控和引導(dǎo),特殊時(shí)期安排專人24小時(shí)監(jiān)控，加強(qiáng)網(wǎng)上輿情監(jiān)測(cè)和應(yīng)對(duì)。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生、家長(zhǎng)關(guān)心、群眾關(guān)注的重點(diǎn)論壇的實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)了解社情民意，監(jiān)測(cè)輿情發(fā)展動(dòng)向。建立快速報(bào)告機(jī)制。各部門輿情監(jiān)控信息員發(fā)現(xiàn)有關(guān)學(xué)校的不良輿情信息后要立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提出處置意見，并在1小時(shí)內(nèi)向校突發(fā)公共事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,經(jīng)批準(zhǔn)后，根據(jù)事件進(jìn)展情況適時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。建立輿情研判機(jī)制。要通過跟蹤分析,把握輿論發(fā)展走向，分析判斷突發(fā)及重大輿情的程度，提出合理化建議。辦公室匯總上報(bào)的事件進(jìn)行初步分析，根據(jù)事件嚴(yán)重程度決定是否召開黨委會(huì)議和向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門匯報(bào)。建立快速查核機(jī)制。對(duì)網(wǎng)絡(luò)反映的情況，需要調(diào)查的要迅速組織力量開展調(diào)查，與網(wǎng)絡(luò)搶時(shí)間，并注重周密謀劃，妥善處置、嚴(yán)控因處置不當(dāng)造成不良后果。經(jīng)查證屬實(shí),并構(gòu)成違紀(jì)的，按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處;與事實(shí)不符或者出入較大的，及時(shí)予以澄清。對(duì)惡意造謠、干擾學(xué)校正常研究生活開展的，依法送交有關(guān)部門處理。建立信息發(fā)布機(jī)制。加大在學(xué)校網(wǎng)站、黨務(wù)公開網(wǎng)站及電視媒體公開有關(guān)熱點(diǎn)事件的進(jìn)展情況，完善新聞發(fā)布制度，形成權(quán)威、暢通的信息發(fā)布渠道。如發(fā)生輿情突發(fā)事件，辦公室迅速擬定新聞發(fā)布內(nèi)容和方案，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審定后，按照統(tǒng)一的口徑,選擇合適的時(shí)機(jī)發(fā)布,并組織媒體進(jìn)行報(bào)道,讓正面信息先聲奪人，為網(wǎng)民提供權(quán)威聲音，營造有利輿論。按照“及時(shí)、準(zhǔn)確、公開、透明”的原則，不論是輿情初步形成，還是網(wǎng)絡(luò)輿論已成熱點(diǎn)，都主動(dòng)澄清事實(shí)真相,爭(zhēng)取網(wǎng)民理解支持。建立輿論引導(dǎo)、疏導(dǎo)機(jī)制。搶占網(wǎng)絡(luò)“沙發(fā)”，主導(dǎo)輿論發(fā)展，堅(jiān)持疏堵結(jié)合、以疏為主,在網(wǎng)上及時(shí)跟帖、發(fā)帖，甚至“灌水”，運(yùn)用網(wǎng)民易于接受的方式和語言引導(dǎo)網(wǎng)上熱點(diǎn)，努力掌握網(wǎng)上輿論的話語權(quán);必要時(shí)邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞?dòng)浾咦珜懺u(píng)論文章，進(jìn)行專家解答，以權(quán)威的、專業(yè)的信息贏取網(wǎng)民的信任。學(xué)校檔案室要做好輿情突發(fā)事件的全程處置工作的文字材料、聲音、影像的記錄和保存保管工作。意識(shí)形態(tài)安全應(yīng)急預(yù)案第一章總則第一條本預(yù)案根據(jù)《突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》和《教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，《黨委（黨組）意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制實(shí)施辦法》制訂。本預(yù)案適用于校內(nèi)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域突發(fā)事件的應(yīng)急處理。第二條本預(yù)案所指意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域突發(fā)事件，包括以下幾類：與我校師生教育教學(xué)密切相關(guān)的涉及意識(shí)形態(tài)的突發(fā)事件。教育教學(xué)活動(dòng)中出現(xiàn)傳播有害于學(xué)校與社會(huì)安全穩(wěn)定的政治謠言和政治性錯(cuò)誤觀點(diǎn)的突發(fā)事件；惡意傳播可能危及到學(xué)校、社會(huì)與國家在思想意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域安全和穩(wěn)定的言論等突發(fā)事件。輿情突發(fā)事件。利用校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)送危害國家安全不利于社會(huì)安全穩(wěn)定、謠言惑眾、揭人隱私、偏激和非理性等信息造成嚴(yán)重影響的；進(jìn)行反動(dòng)、違法、迷信等宣傳活動(dòng)的。信息安全事件。竊取國家及教育行政部門、學(xué)校保密信息，可能造成嚴(yán)重后果的事件；針對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)發(fā)生的有害程序事件、網(wǎng)絡(luò)攻擊事件、信息破壞事件、信息內(nèi)容安全事件、設(shè)備設(shè)施故障和災(zāi)害性事件等。其他意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的突發(fā)事件。第二章工作原則第三條統(tǒng)一指揮、分級(jí)負(fù)責(zé)。學(xué)校成立意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域突發(fā)事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱“應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組”）全面負(fù)責(zé)學(xué)校意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域突發(fā)事件應(yīng)急處置工作。建立健全“分級(jí)負(fù)責(zé)，分管管理”的應(yīng)急管理體制。發(fā)生突發(fā)事件后，各部門要在應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。在處置工作中，既要密切配合、齊抓共管，又要明確分工、各負(fù)其責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。學(xué)校黨委書記為意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域突發(fā)事件第一責(zé)任人。第四條深入一線、協(xié)同應(yīng)對(duì)。發(fā)生意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域突發(fā)事件后，學(xué)校黨委和各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人要立即深入第一線，掌握情況，開展工作，控制局面，形成以學(xué)校“應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組”為指揮和領(lǐng)導(dǎo)核心、其他各部門協(xié)同配合的處置工作格局。第五條依法處置、加強(qiáng)保障。按照國家相關(guān)法律、行政法規(guī)和政策，加強(qiáng)應(yīng)急管理，提高應(yīng)急管理水平。做到依法辦事、合情合理，使應(yīng)對(duì)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域突發(fā)事件的工作規(guī)范化、制度化、法制化。必要時(shí)可請(qǐng)求公安、司法等部門介入和援助。在經(jīng)費(fèi)保障、力量部署等方面加強(qiáng)硬件與軟件建設(shè)，增強(qiáng)工作實(shí)力，提高工作效率。第三章組織機(jī)構(gòu)第六條學(xué)校成立意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域突發(fā)事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)：黨委書記副組長(zhǎng)：分管意識(shí)形態(tài)工作的校領(lǐng)導(dǎo)成員：各職能部門主要負(fù)責(zé)人組成應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)：在學(xué)校黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)處置學(xué)校意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng)，下達(dá)應(yīng)急處置工作任務(wù)；在處理突發(fā)事件過程中，協(xié)調(diào)與校外相關(guān)單位的關(guān)系；當(dāng)突發(fā)事件超出學(xué)校處置能力時(shí)，依程序向上級(jí)黨組織匯報(bào)，請(qǐng)求支持與配合。學(xué)校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員的主要職責(zé)：履行值守應(yīng)急、信息匯總、綜合協(xié)調(diào)職能，發(fā)揮運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用。及時(shí)收集和分析相應(yīng)的信息和工作情況，提出處置意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域突發(fā)事件的指導(dǎo)意見和具體措施報(bào)學(xué)校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組；研究決定對(duì)外公布、公開與事件有關(guān)信息的口徑及發(fā)布時(shí)間、方式；確保以最短的時(shí)間、最快的速度，發(fā)布最新的消息，消除輿論不良影響；事后及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和反思，并追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任；督導(dǎo)、檢查校內(nèi)各部門落實(shí)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域突發(fā)事件應(yīng)急處置工作的情況。第四章預(yù)防和預(yù)制第七條學(xué)校黨委嚴(yán)格落實(shí)意識(shí)形態(tài)責(zé)任制，以守土有責(zé)守土盡責(zé)的使命守好意識(shí)形態(tài)陣地，落實(shí)責(zé)任，積極預(yù)防。要把意識(shí)形態(tài)工作作為黨的建設(shè)的重要內(nèi)容，納入重要議事日程，納入年度工作要點(diǎn)，納入領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部目標(biāo)管理，與各部門的中心工作和重點(diǎn)工作緊密結(jié)合，同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。第八條建立健全意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域問題分析研判機(jī)制，完善規(guī)范日常管理工作。學(xué)校黨委和各級(jí)黨組織每年至少安排2次專題會(huì)研究解決意識(shí)形態(tài)工作。及時(shí)分析研判重大輿情、重點(diǎn)問題，及時(shí)深入研究各種錯(cuò)誤思潮對(duì)學(xué)校教育教學(xué)帶來的影響，分析掌握師生中思想動(dòng)態(tài)中傾向性，苗頭性的問題。做到見微知著，未雨綢繆。強(qiáng)化信息的廣泛收集和深層次研判，爭(zhēng)取早發(fā)現(xiàn)，早報(bào)告，早控制，早解決。第九條學(xué)校黨委宣傳部履行好指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)、督查的職責(zé)。定期對(duì)學(xué)校意識(shí)形態(tài)工作進(jìn)行專題督查，督查工作每年開展一次，一般在年底進(jìn)行。可以進(jìn)行全面檢查考核，也可以進(jìn)行專項(xiàng)檢查考核或者抽查，督查結(jié)果向?qū)W校黨委報(bào)告。第五章意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域突發(fā)事件處置辦法第十條應(yīng)急處置。最先發(fā)現(xiàn)或接到發(fā)生意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域突發(fā)事件的部門和個(gè)人應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)向?qū)W校應(yīng)急小組辦公室報(bào)告，不得遲報(bào)；學(xué)校應(yīng)急小組辦公室接到報(bào)告后，立即向?qū)W校主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；學(xué)校應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組要立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，盡力采取針對(duì)性措施控制事態(tài)發(fā)展組織開展前期處置工作；各部門主要負(fù)責(zé)人要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，各司其職，密切配合，形成快速、準(zhǔn)確、高效的工作機(jī)制。同時(shí)迅速向?qū)W校黨委報(bào)告，最遲不得超過2小時(shí)。第十一條信息報(bào)告信息報(bào)送原則（1）準(zhǔn)確：要全面了解意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域突發(fā)事件的起因、性質(zhì)等基本情況，并及時(shí)以信息形式報(bào)告。信息內(nèi)容要客觀翔實(shí)，不得主觀臆斷，不得瞞報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)。（2）保密：要針對(duì)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域突發(fā)事件的情況，按照保密工作的各項(xiàng)要求，確保整個(gè)事件的信息處理過程不出現(xiàn)失密、泄密情況。（3）續(xù)報(bào)：在事件情況發(fā)生變化后，應(yīng)及時(shí)續(xù)報(bào)事件有關(guān)變化的情況。信息報(bào)送機(jī)制（1）緊急電話報(bào)告系統(tǒng)接到意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域突發(fā)事件情況報(bào)告后，學(xué)校應(yīng)急小組辦公室按信息報(bào)告程序報(bào)學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)將信息通報(bào)相應(yīng)的部門和負(fù)責(zé)人；把校領(lǐng)導(dǎo)做出的處置批示或指示及時(shí)傳達(dá)給有關(guān)部門。（2）緊急文件報(bào)送系統(tǒng)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域突發(fā)事件執(zhí)行電話報(bào)告后，學(xué)校應(yīng)急小組辦公室應(yīng)立即書面正式報(bào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)，通知相關(guān)應(yīng)急處置部門，并按照預(yù)案和領(lǐng)導(dǎo)要求開展工作。重大事件信息，學(xué)校應(yīng)急小組辦公室要根據(jù)校領(lǐng)導(dǎo)意見，以信息專報(bào)形式報(bào)告上級(jí)主管部門。應(yīng)急信息的主要內(nèi)容（1）事件發(fā)生的基本情況，包括時(shí)間、地點(diǎn)、涉及人員、影響程度；（2）事件發(fā)生起因分析、性質(zhì)判斷和影響程度評(píng)估；（3）學(xué)校和相關(guān)部門已采取的措施；（4）校內(nèi)外公眾及媒體等各方面的反應(yīng)；（5）事態(tài)發(fā)展?fàn)顟B(tài)、處置過程和結(jié)果；（6）需要報(bào)送的其他事項(xiàng)。第十二條信息公開1．學(xué)校在處置意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域突發(fā)事件時(shí)，信息公開工作由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)。要牢牢把握信息公開和輿論控制的主動(dòng)權(quán)，要全面、客觀、準(zhǔn)確、及時(shí)公開有關(guān)突發(fā)事件事態(tài)發(fā)展和應(yīng)急處置工作的信息，并根據(jù)事件處置情況做好相應(yīng)的后續(xù)信息公開工作，正確引導(dǎo)校園輿論。建立學(xué)校新聞發(fā)言人制度，必要時(shí)向公眾或媒體公布突發(fā)事件的相關(guān)信息。2．有關(guān)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域突發(fā)事件詳情和應(yīng)急處置措施等相關(guān)權(quán)威信息，要根據(jù)突發(fā)事件涉及或波及的范圍和影響程度等情況，可通過有關(guān)新聞媒體、重點(diǎn)新聞網(wǎng)站、手機(jī)短信或教育主管部門網(wǎng)站和校園網(wǎng)等發(fā)布。3．任何部門和個(gè)人不得編造、傳播有關(guān)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域突發(fā)事件事態(tài)發(fā)展及其應(yīng)急處置工作的虛假信息。第六章善后處置第十三條學(xué)校要妥善解決因處置意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域突發(fā)事件引發(fā)的矛盾和糾紛，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，落實(shí)整改措施，依法依規(guī)追究并查處相關(guān)責(zé)任人，盡快恢復(fù)正常秩序，同時(shí)要積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)對(duì)突發(fā)事件中出現(xiàn)的違法行為進(jìn)行調(diào)查處理。第十四條學(xué)校要及時(shí)查明意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域突發(fā)事件的發(fā)生經(jīng)過和原因，總結(jié)突發(fā)事件以及應(yīng)急處置工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)制度改進(jìn)措施，對(duì)突發(fā)事件造成的影響進(jìn)行評(píng)估。第七章附則第十五條本預(yù)案由學(xué)校制定并根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及實(shí)際情況的變化適時(shí)修訂，由意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域突發(fā)事件應(yīng)急處置工作小組辦公室負(fù)責(zé)解釋并組織實(shí)施。第十六條本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。學(xué)校火災(zāi)事件的應(yīng)急預(yù)案為確保發(fā)生火災(zāi)時(shí)各項(xiàng)應(yīng)急工作高效、有序地進(jìn)行，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，保障師生生命財(cái)產(chǎn)安全維護(hù)教育教學(xué)秩序和社會(huì)穩(wěn)定，根據(jù)《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》及《校園常見安全事件防范措施及處置流程》等文件精神，特制定本預(yù)案。一、工作機(jī)構(gòu)學(xué)校成立火災(zāi)事件應(yīng)急工作機(jī)構(gòu)，明細(xì)人員分工，強(qiáng)化職責(zé)要求。（一）領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：全體領(lǐng)導(dǎo)干部職責(zé)：負(fù)責(zé)制定火災(zāi)事件應(yīng)急預(yù)案，決定本預(yù)案的啟動(dòng)與終止；健全應(yīng)急管理制度，落實(shí)各項(xiàng)工作措施；在火災(zāi)事件處置工作中統(tǒng)一指揮、科學(xué)決策，采取一切必要手段，協(xié)調(diào)、組織各方力量進(jìn)行應(yīng)急救援；控制事態(tài)發(fā)展，把事件造成的損失降到最低，并調(diào)動(dòng)一切積極因素，盡快恢復(fù)正常的教育教學(xué)秩序。（二）專項(xiàng)工作組通訊聯(lián)絡(luò)組組長(zhǎng)：組員：主要職責(zé)：負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)叵馈⒐病⑨t(yī)療等救助部門，負(fù)責(zé)在第一時(shí)間向上級(jí)部門報(bào)告事件發(fā)生和現(xiàn)場(chǎng)搶救、處置情況，做好相關(guān)信息的采集與留存和現(xiàn)場(chǎng)的取證、信息的整理和報(bào)送等工作，按照學(xué)校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的意見向社會(huì)有關(guān)部門發(fā)布信息。2．疏散引導(dǎo)組組長(zhǎng)：成員：各年級(jí)組長(zhǎng)、班主任及體育老師主要職責(zé)：引導(dǎo)全體師生迅速轉(zhuǎn)移到安全地帶，并負(fù)責(zé)重要物品的看守工作。3．滅火行動(dòng)組組長(zhǎng)：成員：總務(wù)處及所有男教師、保安人員主要職責(zé)：利用學(xué)校配置的消防器材及有關(guān)設(shè)施，全力進(jìn)行火災(zāi)撲救。4．現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)組組長(zhǎng)：成員：保健教師、心理咨詢教師等主要職責(zé)：利用就便器材對(duì)傷員進(jìn)行緊急搶救，根據(jù)情況撥打120急救電話請(qǐng)求急救并配合醫(yī)務(wù)人員做好救治工作。5．安全保衛(wèi)組組長(zhǎng)：成員：政教處干事、保安職責(zé)：負(fù)責(zé)事件現(xiàn)場(chǎng)的警戒，現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)，阻止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，引導(dǎo)消防、公安、醫(yī)務(wù)車輛駛?cè)氍F(xiàn)場(chǎng)，配合衛(wèi)生部門施救，防止事態(tài)擴(kuò)大。6.后勤保障組組長(zhǎng)：成員：總務(wù)工作人員職責(zé)：負(fù)責(zé)車輛調(diào)動(dòng)，人員調(diào)集，工具、設(shè)備物資以及受傷人員生活物品的供應(yīng)。7.善后處置組組長(zhǎng)：成員：學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)：負(fù)責(zé)師生及學(xué)生家長(zhǎng)的思想工作，做好傷病師生的安撫慰問工作；配合相關(guān)部門調(diào)查，恢復(fù)正常的教學(xué)秩序；聯(lián)系保險(xiǎn)公司，對(duì)傷亡學(xué)生進(jìn)行理賠，妥善處理各種善后事宜。二、預(yù)防預(yù)警健全制度落實(shí)責(zé)任。健全學(xué)校消防安全工作制度，落實(shí)消防安全責(zé)任制，明確消防安全職責(zé)和要求，建立消防安全網(wǎng)格化管理體系。建立應(yīng)急機(jī)構(gòu)和救援隊(duì)伍。建立應(yīng)急處置機(jī)構(gòu)和應(yīng)急救援隊(duì)伍，完善火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，定期進(jìn)行預(yù)案演練和專項(xiàng)培訓(xùn)，明確工作職責(zé)和處置流程，提升火災(zāi)防范和應(yīng)急處置能力。設(shè)置安全提示標(biāo)語和導(dǎo)護(hù)崗。按標(biāo)準(zhǔn)配足配齊滅火器材、設(shè)施，科學(xué)規(guī)劃消防疏散線路和集結(jié)場(chǎng)所，規(guī)范設(shè)置應(yīng)急照明裝置和疏散指示標(biāo)志，消防通道和安全出口保持暢通樓房?jī)?nèi)醒目位置張貼直觀形象的消防疏散示意圖。加強(qiáng)消防安全教育。定期組織師生開展森林防火及消防知識(shí)講座、消防安全疏散演練，讓學(xué)生熟悉疏散線路及自救自護(hù)方法，讓教師掌握疏散流程、安全職責(zé)、處置要領(lǐng)等。做好設(shè)施排查工作。落實(shí)人員定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修維護(hù)，保證完好有效；定期檢查室內(nèi)門窗、走廊、樓梯、門斤大門及其他安全出口等，清除障礙物，確保通道安全暢通。加強(qiáng)火災(zāi)隱患排查，特別要加大對(duì)宿舍、食堂、圖書室、文印室、倉庫及貴重易