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文檔簡介
副店長崗位職責(1).副店長崗位職責副店長崗位職責之一崗位名稱:副店長直接上級:店長直接下級:各部門經理、主管職責工作:協助店長治理門店經營運作崗位職責:1、協助店長進行營運的一般工作,并及時向店長反應信息。2、協助店長到達良好的銷售業績、毛利業績。3、負責店內良好的營運標準,進行生動的陳列,商品促銷。4、負責庫存的治理,包含操縱缺貨,訂單正常運行及倉庫的治理。5、負責超市的競爭環境,評估并做好市調。6、檢查超市各部門是否正常運轉,并處理異常情況。7、組織實施年度盤點。8、協調政府部門的公共關系。主要工作:1、行使分管部門的領導工作及處理店長不在時的店內事務。2、追蹤各部門報表完成情況,審核一般營運訂單。3、組織一般的主管會議、店長周例會,加強部門間的溝通協調,指導處理運營中的難題,閱讀各主管的每日工作匯報。副店長崗位職責(1)全文共1頁,當前為第1頁。4、考評各治理人員(主管)的業績,檢查各部門"運營標準"的執行情況。副店長崗位職責(1)全文共1頁,當前為第1頁。5、與各采購配合制定營運各組的業績指標,每月1至3日審查完成情況并核算工資,上報店長,店長簽完字給人事制定工資表。6、起草各部門的各項費用預算方案,以及店內人員的合理定編、增編、縮編的建議方案,與店長溝通(防損、營運、前臺、物流、安裝、財務、信息、企劃)。7、起草各項規章制度的通告,完善各治理機制。8、了解治理人員的員工的思想動態,并予以正確開導。輔助工作:1、處理各項突發事件。2、檢查設備維護及治理。3、與政府職能部門聯系協調,保證商場正常工作。4、做好店內消防平安、清潔工作,檢查防火、防水、防盜、防工傷事故。其他:1、制定各主管的每日工作匯報冊掛起來。2、制定工作匯報冊內容。3、制定店助理作業流程的報表。作業工程1、晨會:巡查各部門晨會布置主要事項2、職工出勤狀況確認:出勤、休假、病事假、人員分配、儀容儀表3、賣場、后場狀況確認:A、商品陳列、補貨、促銷及清潔衛生狀況檢查;B、后場倉庫檢查;C、收銀員找零錢備品及收銀臺和效勞臺檢查。副店長崗位職責(1)全文共2頁,當前為第2頁。4、昨日營業狀況確認:A、了解各組銷售情況,并分析;B、了解來客數,分析各組銷售不好原因并上報;C、統計滯銷貨銷售情況。副店長崗位職責(1)全文共2頁,當前為第2頁。5、開門營業狀況檢查:A、地面清潔,燈光照明就緒;B、各部門人員、商品、促銷就緒。6、各部門作業方案重點確認:A、促銷方案;B、出勤方案;C、商品方案;D、其他。7、營業頂峰狀況掌握:A、檢查防損保證出口貨;B、效勞臺加強促銷品種及促銷活動播送;C、了解重點商品、季節商品、商品展示與陳列確定;D、缺品、欠品確實認追蹤。8、時段人員確認:檢查營運組各組人員狀況。9、午餐、休息。10、教育訓練:A、新進人員在職訓練;B、燈光照明檢查。11、營業問題追蹤:A、效勞臺配合促銷播送;B、檢查防損,保證頂峰期正常出貨。12、文書作業:A、月、周方案;B、待辦事情統計。13、營業問題追蹤:A、賣場巡視;B、落實待辦事情;C、了解當天銷售不好組的原因;D、確認補貨情況。14、收銀追蹤:A、確認當天營業狀況;B、檢查當天收銀情況;C、落實收銀與財務交接狀況;D、檢查衛生及關門安排,落實防損檢查電源平安關店。15、店長、店助理把每天工作時間時段化、具體化、標準化、并延續化。副店長(助理店長)崗位職責之二直屬部門:營運部直屬上級:店長適用范圍:各門店副店長(助理店長)崗位職責:副店長崗位職責(1)全文共3頁,當前為第3頁。1.負責店內良好的銷售業績,及時向店長反應;副店長崗位職責(1)全文共3頁,當前為第3頁。2.維持店內各部門正常運轉,處理異常情況;3.協調與當地政府部門的公共關系;4.嚴格標準員工,操縱人事本錢。主要工作:1.制定各部門量化工作指標,追蹤各部門報表完成情況,及時采取改正措施并將異常情況反應店長;2.在店長的領導下行使分管部門工作或被授權處理店長不在時店內事務;3.對店內人員的合理定編、增編、縮編,向店長提出建議;4.審查各部門員工業績考評記錄,并報店長;5.檢查各部門"營運標準"的執行情況并組織輔導、考評;6.起草各項規章制度和通告,完善各治理機制;7.制度審批后,負責向下發部門解釋、傳達、監督并反應其執行情況;8.與政府職能部門聯系、協調,保證商場的正常運作;9.起草店內各項費用預算及其送審、申報工作;10.做好消防平安,及時處理各項突發事件;11.加強各部門間的溝通與協調,及時了解情況,并提出整改意見;12.協助店長監督檢查各部門執行崗位職責和行為運作標準的情況;13.了解治理人員和員工的思想動態并予以正確引導。輔助工作:1.檢查店內清潔衛生;2.檢查員工食堂工作質量,做好后勤保障工作;副店長崗位職責(1)全文共4頁,當前為第4頁。3.檢
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