醫院行政督查督辦制度行政督查督辦制度一、為進一步改進工作作風，提高辦事效率，規范工作程序，確保重要行政事務按時辦結，實現督査督辦工作規范化、制度化、科學化，特制定本制度。二、重要行政事務的督査督辦工作由黨政辦公室負責，各部門、科室要高度重視督査督辦工作，按照職責分工和領導批示具體承辦，明確專人負責，建立相應的工作責任制，確保重要行政事務按時保質保量地完成。三、督查督辦范圍：（一）區委區府、區衛計委及醫院的重大決策、決定、決議、重要文件、責任目標、工作部署等，明確要求報告貫徹落實情況的事項。（二）上級領導和院領導批示的落實情況。（三）黨政聯席會議決定的需落實辦理的事項。（四）院領導檢査工作、開展調研要求辦理的事項。（五）領導指示需要調查、核實或處理解決的問題。（六）外單位來文、來函需要醫院辦理的重要事項。（七）其他需督査督辦落實的事項。四、督查督辦程序：（一）登記：對需要督查督辦的事項，及時在登記薄上登記責任領導、承辦的部門（科室）、承辦內容、承辦時間等，以備査詢。黨政辦公室負責將需要督査督辦的行政事務復印交督査督辦人員進行登記。凡被列入重要督查督辦事項，要編發督辦號，經主管領導或主要領導審批后交承辦部門（科室）。（二）承辦：對督查督辦事項，承辦部門（科室）要責成有關人員認真辦理，主要負責人要及時督促、檢查，對辦理意見要親自審閱，把關。涉及兩個或兩個以上科室承辦的事項，主辦科室要主動與協辦科室協商，協辦科室要認真提供有關情況、數據、資料及協辦意見。主、協辦科室在辦理過程中出現意見分歧時，由主辦科室負責人進行協調，盡可能地達成一致意見；如意見分歧較大，主辦科室要列明雙方依據，送分管領導或院長協調解決。（三）督辦：督查督辦事項交承辦科室辦理后，督查督辦人員要釆取電話催辦、發催辦通知單或到承辦部門催辦等形式進行督促。督查督辦工作應根據辦理事項內容、要求和時限，實行重要事項重點督辦、緊急事項跟蹤督辦、疑難事項反復督辦、一般事項定期督辦，保證督查督辦事項在規定的時限內辦理、辦結、辦好。對督查督辦事項因特殊情況逾期未辦結的，要說明原因，根據院領導簽署的意見重新明確限辦時限，并做好跟蹤督辦。（四）反饋：承辦部門在辦理時限內，要定期將辦理進展情況和結果，向院領導和黨政辦公室反饋。緊急、復雜或重大事項，要隨時向院領導和黨政辦公室反饋辦理情況和結果。（五）立卷:督查督辦事項處理完畢，要將督查督辦事項原件、領導批示、處理意見、辦理結果等各種資料及時立卷歸檔，交檔案室妥善保管，以備査詢。五、工作要求：（一）實行督查工作責任制。黨政辦公室主任對全院的督促檢査工作負總責；各科室負責人作為本科室督查督辦工作的第-責任人，要認真完成承辦事項的相關工作。（二）堅持實事求是的原則。督查督辦工作，要從實際出發，講究實際效果，切忌搞形式主義；查處問題要以事實為依據，以黨的方針、政策和國家的法律、法規為準繩；查處結果要客觀全面，力戒繞開矛盾，掩蓋問題，避重就輕。反映情況應客觀全面，秉公直言，不枉不縱。（三）嚴格把關，確保質量，承辦科室要對辦理結果負責，認真審核辦理情況，嚴防虛假失實。凡上級交辦的督查督辦事項，原則上以書面形式上報。（四）實行通報制度。每季度對各科室承辦事項完成情況進行通報，并將辦理情況納入績效考核內容和作為評先評優依據。對成績突