基礎消費大數據分析應用平臺解決方案1)便利連領店現狀1)便利連領店現狀2’大數據營銷超市便利店2’大數據營銷超市便利店描述描述分析診斷性模型預測決策做過面向消費者產品解決方案的同學都知道，每個項目開始前，客戶都會提一些要求或者對現在營銷狀況的顧慮，比如我們想了解一下我們潛在消費者是誰；怎么發優惠券效果最好；或者，我們應該推出什么樣子的新產品，能夠贏得消費者口碑和青睞。在量化決策分析法中，這一系列的前期需求，我們把他稱作為：客戶需求或未來期望。當了解了客戶需求和現在的現狀后，我們需要慢慢抽絲剝繭，找出解決方案，填補這個空檔。一般來說，沒有任何方法論或者經驗的咨詢員或者分析師聽到客戶的這些期望后，他們會開始不知所措，無從下手。現狀將來描述預測度畫像·忠誠度冀動模型·滿意模型·品牌形象，價格敏事·日因模型他們完全不知道該從哪個角度切入，收集哪些數據，做哪些假設，用什么方法分析。其實像這類問題是有方法論的，我們可以用四步循序漸進的方法來搭建現狀與未來的橋梁。這些KPI可以是絕對數，百分數，也可以是指數。可以是過去不同時期的對比數據，也可以是不同分組(如：人群分組，模式分組)的對比數據，或者和競爭對手的對比數據等。真正的電商化運營·讓商業管理從一個黑匣子模式，從滯后的成交分析的方法進行徹底的變革，從而實現了購物中心商業管理→真正電商化運營。客源實現資產增值O實現資產增值獲取組合營銷方案商戶服務熱銷品商戶服務熱銷品電子化活動后發布趣味數據腸明星拉人氣拉人氣虛擬特賣場用戶服務空手購物微信微博信息網絡化位置營銷微博信息網絡化手機加油站網絡媒體微信腸相親網絡媒體微信腸相親熱銷品熱銷品微博電子導航線下預熱拼單團購微博電子導航線下預熱氓些恬銷構用戶層用戶層微信智能線上線下交王集道手機手機EPP阿里微淘短信接口層服務層服務層與用戶層之間的程序接口服務層與用戶層之間的程序接口(API)統一會員系統多果道會員注冊多果道會員管理用戶標簽會員權益營銷后臺發市渠道觸發條件營銷內容：活動，優惠券代金券，團購交易平臺交易方式代金券團購，秒殺，交易引擎商品管理數據平臺品牌/地圖基礎數據數據倉庫連店，交易網上行為數據報表社交，娛樂社交應用社交分享口碑系統化游殘社委關系圖財務后臺個人余額高家賬戶積分管理代金券管理上網營銷單臺室內定位逛店數據人流統計藍牙基于商品營銷平臺室內定位商品測覽會員積分優惠券代金券支付寶微信支付會員積分優惠券代金券交易抓取微信支付支付寶智能停車便捷交費反向尋車智能屏營銷廣告會員服務應用系統應用系統數據架構卡號賬號賬號通用積分通用積分應用支撐中間數據處理總線中間數據處理總線行為數據反饋硬件終端覆蓋會員卡以及一卡通基礎購物體驗11消費折扣儲值消費電子優惠券會員購物體驗酒店會員積分價值換禮品換會員活動會員積分異業聯盟使用積分升級客戶進場體驗停車場(記錄進場時間)電子停車券3平臺架構設計與介紹說明平臺內容與數據架構平臺解決方案成果演示優惠募餐飲排隊服務住務走進購物中心電子優惠券服務電子優惠券服務我車引導照務我車引導照務商場指南商場指南餐做預約餐做預約2)大數據營銷超市便利店建立連接點掌握客戶移動互聯增強購物體驗大數據營銷客流開源與引導數據化運營竟爭平臺基子大會員數據營銷建立的用戶渠道連接點依依托移動線上/線下各類資源，全面覆蓋、立體整合用戶接觸渠道。22為商家提供立體化全面營銷的渠道、精準的數據分析和標準化營銷工具。··消費者進入商場的消費目的各異，而購買行為又很難在這種情況下判斷，因此增加數據來源十分重要。·在移動互聯網時代，怎么樣更好的接觸到購物中心消費者?建立用戶渠道連接點會員卡、優惠券線下社區推廣、公共區域WNF1、停車場支持、合作商家搜索引擎、電商平臺、自有網站線上到店周邊互聯網移動互聯網建立連接點的目的我們登合用戶各種信息，并只是數據流，而是擁有與其聯系的渠道，關聯用戶行為，然后進行關聯的活動與營銷。動態感測網絡用戶位置來店時間積累數據用戶身份逗留時間到訪人數離店時間定位WITI數據輸出序號類別數據要點定義主要呈現維度交叉分析維度客群分析到訪人數日均、月度、每周按日；分廣場、性別到訪頻率月度進入廣場的mac次數4次以上分廣場、終端到訪時長樣本平均值，除掉員工日均、極值?分廣場、是否開車過客分析在廣場停留15分鐘以內的人時段、占比分廣場 業態分析時間分配顧客總體在不同業態的時間長度、比例；各業態(零售、體驗，并細分)分廣場、終端人數配比進入不同業態的顧客人數及占比各業態(零售、體驗，并細分)分廣場、終端三熱點分析熱點時段分析況分廣場冷熱區及生活圈逛店偏好域人群進店特點WNPWNP9分析動線 掌握顧客動線W179分析駐留點學握周邊客群信息·采集微博與微信附近的人、瀏覽網站周邊P地址，以及周邊停車，公共WIF?登陸等大量非結構性輔助數據，與銷售變化進行結構化分析，提前預測區域內客群結構的變化。網站測覽情況硬廣(報紙、廣播、電視、路牌)硬廣(報紙、廣播、電視、路牌)數據促銷促銷、優惠來源短信網關數據微信人短信網關數據周邊停車場進場訪客開源車場我出高消費高轉化用戶合作周邊停率場粘換用戶停車募兌換我到更多的停豐場支持我們積分進行停車券兌換利用人臉識別技術自動辨認用戶等級客流人數：2689人臉識別技術根據我們積分等級給我們相應的折扣2)2)大數據營銷超市便利店建立連接點學握客戶移動王聯增強購物體驗大數據營銷客流開源與引導數據化運營竟爭平臺基子大會員數據營銷增強智能化的購物體驗構構筑智能化購物體驗平臺，為消費者提供全新的購物體驗，在線上積累深度客戶。22讓購物中心資源服務動態化，給予商家更多地曝光機會。··在移動互聯網的時代下，我們可以通過微信與APP為用戶帶來更多購物體驗。內容包括店鋪導航、活動推薦、路徑指引、掃碼停車、服務預約、排隊取號和購物指南等等豐富的線上功能。提升購物體驗掃一掃分AY8從進入到離開強到場率；家庫得軍論憶停車停車引導室向導航找車引導服務經典139元起“在網店里走”的感覺●打開微信，你就可以完成自動簽到、獲取積分、特價提示、到店提醒、掃描商品等等功·商家可以找到真正忠實的用戶，得分和實際回饋也因此能給予真正有價值的用戶。比如，當會員客戶走進商店的時候，手機會自動識別、自動簽到獲取得分，用戶還會收到一個提示，通知在售的商品的信息。●用戶還可以使用這個應用掃描物品，因此獲得更多商品相關信息和其他購買者的評價。智能價簽沒有等待的空白時間··排隊叫號：客戶可以通過手機軟件免去排隊的困擾，在眾多排隊的人在等待的時候，我們繼續去其他地方體驗消費與購物，軟件會在計算剩余時間以及有空位的時候進行提醒。●預定服務：美味的餐飲，總是訂不到位置，軟件可以提供一個預定服務，您可以在進場之前進行預定，可以在規定的時間去用餐。餐飲排隊服務秀玉紅茶坊排隊二維碼←排隊詳情的光臨!請您耐心等候，謝謝!h消息推送提醒與商戶的叫號系統對接，對用戶進行消息推送提醒：對用戶進行準備消息推送。2)用戶被叫到時，對用戶進行到號消息推送。服務預約商戶列表日中中中圖公何零3G,商戶列表預約發源地訂座預約發源地訂座預約元病地聯系電話：02712345678百老匯影城訂座預約聯系電話：02712345678發源地訂座預約元病地聯系電話：02712345678百老匯影城訂座預約聯系電話：027123456788sport100訂座預約聯系電話：02712345678聯系電話：02712345678秀玉紅茶坊訂座預約聯系電話：02712345678秀玉紅茶坊訂座預約聯系電話：02712345678微博分享到大屏··無論是在購物中心，還是離開了購物中心，客戶可以發現和尋找自己購物過程中感興趣的內容，并通過微博、微信和手機軟件將內容直接分享到購物中心的大屏幕上。關注的是客戶的興趣點，分享傳播客戶的興趣點。差異化體驗積累線上用戶做純粹的顧客服務增強體驗感的差異引導用戶到線上平臺1、是新一代的生活平臺，然后是2、是一個快樂體驗與社交的場所,然后是商品買3、是一個以人為中心的服務體系然后是一個以產品為中心的銷售體系。2)大數據營銷超市便利店建立連接點學握客戶移動互聯增強購物體驗大數據營銷客流開源馬引導數據化運營竟爭平臺基子大會員數據營銷大數據營銷用戶開源與引導通過線上的客流數據來源，我們將有效的引導到線通過線上的客流數據來源，我們將有效的引導到線下進行消費。2線上線下同步銷售，有效擴大銷售的輻射半徑。3根據客戶的行為與消費數據，進行精準的營銷推廣。用戶購物動作比較而網絡全面入侵零售行業后，消費者行為轉變為找東西、比價、購買、分享幾步，其中分享的價值非常高，很多時候可以抵過硬廣帶來的價值。離店離店銷信息尋找消費購買到店線下流失線上擴散用戶移動王聯網用戶的優勢空間不限空間不限人群廣費用低時間短局限空間精準用戶時間長廣費用大√pDE2013年12月21日--2013年12月27日精美煮水機時間：07月10日12點~07月19日15點活動照片(8)>>分我要簽到我要簽到在8月1號到9月1號間，文字占字符。在8月1號到9月1號間，文字占字符。在8月1號到9月1號間，文字占字符。在8月1號到9月1號間，文字占字符。在8月1號到9月1號間，文字占字符。在8月1號到9月1號間，文字占字符。評論評論收藏轉發電子貨幣黏任用戶>>查看廣告得市查看廣告得市參與任務得市參與任務得市消費返利得市消費返利得市參與人(1)>>掃二維碼上傳照片←←勞永逸邀請返利>>發微博用戶線上線下的轉換·收集、整理、關聯、引導、擴散用戶，完成線上線下用戶大數據營銷轉換的用環。·通過服務、體驗與優惠來拉動線上用戶來到線下收集數據關聯用戶引導線下線上擴散收集數據·引導核心用戶進入線上平臺·通過線上平臺擴·引導核心用戶進入線上平臺·通過線上平臺擴展到更多用戶。·并與用戶的消費數據關聯有的數據。香水預定方案香水100人預定項目支持450.0元(50位支持者)已經售馨850人已支持香水100人預定項目20人已支持38天12小時香水100人預定項目支持640.0元(50位支持者)商家信息秀玉紅茶坊漢陽人信匯8-207查看商戶詳情⊙38天12小時⊙38天12小時←級銷售實現0庫存·線上商品零售與線下商品零售唯一能競爭的是價格。·那么線下零售商相對于電商最大的成本來源于：店鋪租金、庫存、人員。·如果價格基準線相差不大的情況下，基于信任與體驗，那么大多都會選擇線下購買O·于是我們通過擴大銷量，減少庫存的方式增強盈利能力,減少與線上電商之間的價格競爭差距。預定業務流程商品價格：50元。·1月1日～1月20日，下單購買，25日發貨，最低預定數量50,最高預定數量100,商品價格：20元。·1月1日～1月10日，下單購買，15日發貨，最低預定數量30,最高預定數量60,商品價格：25元。·1月1日～1月5日，下單購買，10日發貨，最低預定數量20,最高預定數量40,商品價格：20元。·預定業務能幫助線下商戶有效的減少庫存，更大程度的進行利用和·小米手機，宣傳是800萬用戶，其中深度用戶也就30萬，通過這30萬用戶的擴散，他們2013賣出1870萬臺，銷售額到進場客戶，實體會員卡客戶微信客戶2)大數據營銷超市便利店建立連接點學握客戶移動互聯增強購物體驗大數據營銷客流開源與引導數據化運營競爭平臺基子大會員數據營銷22便利連鎖店化運營子價簽子價簽點去酷校點去酷校數據一體化通用用戶數據一體化通用用戶D客來源客來源調整數作客經過訪客WIFI定位停留時間進店次數線與布局度進行事后分析，忽略掉以人為維度的指標。所以可以將線下的每一個店鋪看成是線上網站的一個子類目或專題頁，以此對比訪問量與購買量，就可以為店面設置一個類似轉化率的業務預警指標。訪問量購買量設置預提醒店鋪優化曝光率VS產品陳列進入區域時間離開區域時間測試區域的用戶行為優化商品陳列電子優患券電子優患券微信消息·來到一個購物中心的客戶是確定，但是去那個商家是未知的。·我們開放微信、微博、APP等平臺工具，同時支持店鋪可以在上面自定義簽到、活動、任務、限時和廣告等應用，還可以發送提醒、優惠和促銷等信息●以往總是購物中心統一折扣或者返券，而現在店鋪就可以通過突出運營差異化手段來拉攏客戶實現銷售。8店折扣C店推廣自運營形成競爭機制圖形化數據輸出每日到訪人數到訪時長2)2)大數據營銷超市便利店建立連接點學握客戶移動互聯增強購物體驗大數據營銷客流開源與引導數據化運營競爭平臺基于大會員數據營銷大會員數據體系下的營銷311整合跨業界、跨地域、跨線上線下的優質會員用戶數據。根據會員數據進行建模，為商家輸出精準、優質的顧客。洞悉大會員數據，并應用與商業活動，進行組合營整合三方用戶數據,對數據進行清洗、加工和建模，為企業的戰略、運營、管理、市場、營銷等提供各種數據產品和應用。數據分析與建模飲料甜品親子類X0大玩家健身類征美容類將大數據運用到商業活動中二二會員生日/紀念日營銷一般商家會員過生日……用區的會員只能針對自己品牌的會員，數量有限身份證到商戶消費，享受某些優惠大數據會員過生日……。代金券100元購物優惠券·會員享受更多優惠購物優惠券·增加更多消費機會觀影優惠券會員生日前為會員發送優惠信息和生日優惠券一會員生日前為會員發送優惠信息和生日優惠券記錄會員消費軌跡餐飲優惠券洞悉會員消費特征餐飲優惠券精準推送方案將高家優惠在最恰當的時機推送給最適合的客群。優惠優惠勞購物優惠券購物優惠券入入優惠券觀影優惠券大歌星歡唱券中年家庭女性.代余券100元優優離裝會員卡包時尚年輕潮男時為時尚年輕潮男提供更適合他的，數碼時尚，流行，娛樂的消費促銷信息和優惠券組合營銷方案商戶服務熱銷品商戶服務熱銷品電子化活動后發布趣味數據腸明星拉人氣拉人氣虛擬特賣場用戶服務空手購物微信微博信息網絡化位置營銷微博信息網絡化手機加油站網絡媒體微信腸相親網絡媒體微信腸相