2023年售后服務承諾書如何寫售后服務承諾書如何寫1

第一、本公司按iso9001：XX質量體系要求，對原材料進廠、產品生產及過程檢驗嚴格管理，保證不合格的原材料不進廠，不合格的半成品不流入下工序，不合格產品絕不出廠。

其次、我公司售出的新型復合材料窨井蓋正常運用壽命為15年。

第三、客戶必需嚴格根據安裝說明書的要求來安裝，對于沒有按安裝說明書進行安裝的狀況不在保修范圍內。對于正確安裝的狀況，在正常運用壽命內，我公司對所銷售的新型復合材料窨井蓋產品實行終身維護。

第四、本公司按iso9001：XX質量體系要求生產經營，成立了由專業人員組成的用戶服務小組。

第五、本公司保證嚴格按國家相關標準及嚴于國標的企業標準進行生產和檢驗，按質按量按時交給客戶滿足的產品。

第六、本公司對所銷售產品，二年內免費保養，終身維護，質保期內非需方人為因素而出現的質量問題，由供方負責，實行“三包”（包修、包退、包換）服務，并擔當修理、調換或退貨的實際費用，質保期外修理只收取零配件費用。

第七、本公司內設有售后服務機構，為用戶供應24小時熱線服務和長期免費技術支持，在保修期內，若產品因質量緣由影響用戶運用，公司保證在接報后，珠三角用戶6小時內響應，12小時內到達現場處理事故,外省它地區在24小時內到達現場處理事故。若故障在約定時間內無法修復，本公司將免費供應相同檔次的貨物予用戶臨時運用。

售后服務承諾書如何寫2

______有限責任公司以“追求完備、步步領先”為宗旨，以“質量第一、用戶第一、服務第一”為公司的售后服務質量目標。因此，本公司向用戶做出售后服務承諾書：

一、本公司新產品嚴格根據國際質量體系標準生產，出廠合格率達100%，產品管用30年以上。

二、凡是本公司的客戶，均有權索取產品的相關資料，公司保證客觀公正的介紹本產品生產技術和成產工藝。

三、凡本公司的用戶在本公司一律指導安裝，若須要技術指導，公司將在24小時內供應售后服務，最遲不超過36小時。

四、凡本公司用戶在安裝時發覺產品有質量問題，本公司將在48小時內免費更換。

五、凡用戶訂貨，本公司保證按時交貨并指導安裝，如遇特別狀況本公司將會通知用戶。通知后如違約，則按總金額的2%賠償違約金。

(上述承諾，本公司嚴格履行，若用戶對本產品管材不滿足，可向公司投訴。投訴電話：____________)

______有限責任公司

日期：___年___月___日

售后服務承諾書如何寫3

為創建名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我公司本著一切追求高質量，用戶滿足為宗旨的精神，以最實惠的價格、最周到的服務、最牢靠的產品質量的原則向您慎重承諾：

一、產品質量承諾：

1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發貨。

二、產品價格承諾：

1、為了保證產品的高牢靠性和先進性，系統的'選材均選用國內或國際優質名牌產品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最實惠的價格供應給貴方。

三、交貨期承諾：

1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特別要求，需提前完工的，我公司可特殊組織生產、安裝，力爭滿意用戶需求。

2、產品交貨時，我公司向用戶供應下列文件;

①技術保養修理手冊

②安裝總圖

③外購件說明書及制造廠家

④供應易損件、備件清單，并附送肯定量的備件

四、售后服務承諾：

1、服務宗旨：快速、堅決、精確、周到、徹底

2、服務目標：服務質量贏得用戶滿足

3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，修理人員在24小時內可達到現場并起先修理。

4、服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費修理和更換屬質量緣由造成的零部件損壞