精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔杭州XXX銀發實業發展有限公司員工手冊文件編制：文件審核：文件批準：受控編號：ZCCX/07-01頁碼：共20頁版號：2007（第1版）目錄第一章

前言--------------------------------------------------------------------第頁第二章

組織架構---------------------------------------------------------------第頁第三章

聘用制度---------------------------------------------------------------第頁第四章

勞動合同----------------------------------------------------------------第頁第五章

人事檔案管理----------------------------------------------------------第頁第六章

工作規范和行為準則-------------------------------------------------第頁第七章

考勤與休假-------------------------------------------------------------第頁第八章

薪酬制度----------------------------------------------------------------第頁第九章

員工福利----------------------------------------------------------------第頁第十章

績效考核----------------------------------------------------------------第頁第十一章

培訓與發展-------------------------------------------------------------第頁第十二章

獎懲條例----------------------------------------------------------------第頁第十三章

內部異動----------------------------------------------------------------第頁第十四章

離職與資遣-------------------------------------------------------------第頁第十五章

附則（后記）----------------------------------------------------------第頁前言歡迎您加入杭州XXX銀發實業發展有限公司！

杭州XXX銀發實業發展有限公司成立于二00七年，公司致力于健康服務（健康用品）事業，致力于的健康服務統一平臺的建設，致力于健康服務（用品）的加盟連鎖發展，以中老年人為主要的目標客戶人群，致力于打造中國第一健康服務（用品）連鎖品牌，致力于打造中國中老年第一服務平臺。

真誠期望您以成為“XXX”一員而引以為榮，發揮自己最大的工作潛能，更期望公司與您會有一個長久又互利的合作，務求公司與員工的共同利益達到最大的交集，“XXX”將與您共同成長。

《員工守冊》是員工日常工作的指導書，幫助你更快地了解“XXX”，明確自己的基本責任、義務和權利。熟悉并遵從《員工守冊》的要求和規定，不僅是“XXX”發展所必需的，也是個人成長所必需的。你所承擔的義務和貢獻我們事業成功的關鍵，亦是未來至勝的契機。

─────與“XXX”員工共勉！

總經理：__________

第二章組織架構（略）第一條

本公司為推進現代化的企業管理，健全員工管理，提升企業文化，依據有關法律和相關條例規定，結合本公司實際情況，特制訂本手冊。第二條

以下所稱員工，系指本公司正式聘用的員工，及試用期間的新進員工。第三條

凡本公司的相關管理制度，請全體員工遵照執行。第三章

聘用制度第一條

招募

1、本公司對員工采用聘用制管理，基本政策是：根據年人力資源規劃、人員動態情況和人力成本控制目標，保證人員選聘和錄用的工作質量，為本公司選拔出合格、優秀的人才，并使之適應業務發展的要求。2、

選聘和錄用過程遵循公正、公平、平等競爭的原則。3、本公司聘用員工，由用人部門提出人員需求計劃,憑總經理審核通過的《人力需求申請表》申請招聘，由綜合管理部按《崗位職責說明書》要求統一發布招聘信息，并辦理內部選聘、調配轉崗或對外招聘手續。4、招聘本著“先內部選聘、調配，后外部招聘”原則，降低、減少對外招聘費用。第二條

甄選1、應聘人員須向公司相關證明材料（包括.A居民身份證；B最高學歷證書原件；C資歷、資格證書或上崗證；），由綜合管理部和用人部門共同確定擬聘人選和考核方式，由綜合管理部安排和組織招聘面試考核工作。2、參加面試考核的應聘人員應真實填寫相關表格，按表格規定程序完成面試考核，公司保留調查核實員工作經歷及個人背景的權利。3、面試考核過程分三個部分視需要進行，第一部分由綜合管理部初試（完成對應聘人員身份學歷證件和任職資格的考核）；第二部分，由用人部門面試（完成專業任職資格的考核）；第三部分安排復試并完成應聘者資格核查。對于重要職位的招聘需由總經理作最終的面試考核。考核由以下幾項內容組成：A、儀表、修養、談吐；B、求職動機和工作期望；C、責任心和協作精神；D、專業知識與專業技能；E、相關工作經驗；F、素質測評；J、必要時增加筆試和上機操作。第三條

具體招聘面試流程：1、經核準擬試用的外聘人員，由綜合管理部通知按規定時限到公司辦理入職手續，否則視為拒絕受聘。2、辦理入職時，須提供身份證、學歷證明、結婚證、流動人口婚育證明、與原單位解除勞務合同證明、原單位社保證明以及近期體檢報告和免冠近照3張，并親筆填寫《員工登記表》和對公司制度的認定書等相關證明材料。上述資料不齊者，不予辦理入職手續。確因特殊原因需延遲提交者，報公司領導批準后，于入職后2周內補齊資料，否則不予留用或資遣。3、綜合管理部會告知你有關公司的規章制度、福利待遇及所屬部門的主管上司，發給《員工手冊》，并與你簽定《試用合同書》。

4、辦妥以上入職手續后，你將接受為期三個月的試用期。5、當個人資料有以下更改或補充時，及時知會本公司綜合管理部，以確保與你有關的各項權益：

A

、家庭地址和電話號碼；B、婚姻狀況；C、出現事故或緊急情況時的聯系人；D、培訓結業或進修畢業。6、公司保留審查新入職員工所提供個人資料的權利，如有虛假，會立即被除名。7、接到錄用通知后，應在指定日期到達本公司綜合管理部報到，如因故不能按期前往，應與相關人員取得聯系，另行確定報到日期。報到程序包括：A、簽訂試用期合同；B、入職培訓；C、辦理報到登記手續，領取考勤卡、辦公用品和資料等；D、與部門主管見面，接受工作安排。第四條

試用期說明本公司聘用的新進人員，試用期一般為3個月，但對于技術、業務等比較特別的崗位，可根據具體崗位情況，適當的延長試用期時間到6個月。如表現好，工作成績突出者，可提出書面申請經用人部門同意，綜合管理部根據考核情況核準，公司總經理批準，縮短試用期。在此期間，你的上司會對你作出評估，必要時可根據你的實際情況延長或縮短試用期或者辭退；反之，如果感到公司實際狀況、發展機會與預期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可提出辭職，并按規定辦理離職手續。試用期原則上不能請假，如確實有需要請假的，轉正時間將會被順延；若請假超過5日，則作自動離職處理。試用期間，公司會指定專人幫助新員工接受在職培訓。包括介紹本部門職能、人員情況，講解本職工作內容、工作程序、工作標準，幫助新員工了解公司有關規則和規定，為新員工安排培訓的時間。任何有關工作的具體事務，如確定辦公位、領取辦公用品、使用辦公設備、用餐等，皆可咨詢。第五條轉正流程

1、試用期滿，可到綜合管理部領取《員工轉正申請表》，由部門主管簽署意見，報綜合管理部。由綜合管理部上報總經理審批轉正。2、員工試用合格后，公司將以合同形式與員工確認雇傭關系。具體辦事流程參見《試用轉正流程》。第四章勞動合同第一條

勞動合同是對本公司與員工之間勞動關系以及雙方權利和義務進行的一種規范化的管理文件。本公司勞動合同管理符合勞動法規定。第二條

公司與員工平等自愿、協商一致地訂立勞動合同，依法建立勞動關系，并保證勞動合同的有效性。勞動合同依法成立，即具法律效力，本公司員工亦應全面履行。第三條

凡公司錄用（含試用期、技術考核期）的員工，本公司與其簽訂勞動合同和相互約定的其它協議，并在合同中闡明。第四條

勞動合同一定是本公司與其當事人親自簽定，不得他人代簽。勞動合同一式二份，本公司和其當事人各執一份。第五條

公司對員工實行聘用制，聘用期限由公司與本人協定。第六條

勞動合同的組成部分：規范的勞動合同，保密合同，合同附件及合同附件約定的有關內容。第五章人事檔案第一條

人事檔案是員工的過去背景和現在情況的記錄資料，所有員工均應建立人事檔案。人事檔案歸口綜合管理部專門管理。第二條

一般員工不得借閱他人的人事檔案。部門經理或上級主管可以借閱本部門員工的檔案，借閱其它平級部門檔案需經總經理批準后方可借閱。第三條

人事檔案借閱時均需辦理借閱手續，并在規定時間內歸還。第四條

人事檔案管理人員應對員工檔案的真實性、完整性負責，作好檔案資料的收集、歸檔工作，為員工個人資料保密。第五條

員工人事檔案中有變更，當事人須七天內通知綜合管理部：第六條

員工人事檔案應有內容：一、招聘資料1、求職登記表

2、學歷、學位證（復印件）3、面試評定表

4、婚姻狀況或計劃生育證明5、轉正通知書

6、職稱證、崗位資格證、特殊工種操作證

（復印件）7、身份證（復印件）

8、半年內有效的體檢表9、勞動合同

10、原單位離職證明

二、錄用資料1、試用期考核登記表2、員工工資調整一覽表3、考核記錄表4、獎勵記錄表5、違規記錄表6、內部異動記錄三、離職資料1、辭職申請或解除勞動合同通知2、員工業務交接清單3、員工行政交接清單4、工資結算單第七條

調動戶口員工及畢業生人事檔案管理（略）第六章

工作規范和行為準則第一條、工作守則

1、公司有根據工作需要而調配員工工作崗位權利。2、員工應嚴格遵守公司的規章制度、安全操作規程和崗位責任制。3、工作期間，必須忠于職守，不干與工作無關的事，不串崗，不與別人閑聊（包括QQ、MSN等即時工具），打鬧嬉戲、大聲喧嘩，打瞌睡等，盡職盡責做好本職工作。4、積極主動工作，提高品質，增進效率，不找借口擅自怠工、停工。5、搞好公司內部人際關系，嚴禁互相打斗或散播不利團結的言語。

6、關心公司，注意維護公司形象，為公司的利益積極出謀獻策；發現有損于公司形象及利益的不良行為，要敢于批評糾正。

7、保持公司環境衛生清潔，不得隨地吐痰，亂丟煙頭、紙屑，亂倒剩飯、菜等。

8、對來訪人員應熱情有禮、語言得體，嚴禁污言穢語。

9、愛護公物，不盜竊或故意毀壞公司的財物，損壞公物需照價賠償。

10、提倡增收節支，開源節流，人離關電關水，不公物私用。第二條

、

行為準則：1、儀表及衣著服飾應保持整潔、大方、得體。2、堅守工作崗位，因公外出或因其它情況需離崗，應向主管領導請準后，在前臺填寫外出記錄方可離開。3、每日應該注意保持工作區的環境衛生，辦公用品、設備、器件等擺放整齊。4、使用電話應注意禮貌，語言簡明，不得隨意在前臺接聽、撥打電話。5、開展業務工作，盡量長話短說，不得長時間（5分鐘以上）或多次占用公司電話，造成通訊不暢；對因工作需要開通了長途電話者，不得撥打私人長話，一經發現，雙倍處罰。6、工作時間內，不躺臥休息、進餐吃東西、長期或多次訪問與工作無關網站、以其它方式怠慢工作。7、應愛護公司的財產，包括電腦設備、辦公用品、辦公家具、書籍資料、花木等，如在非正常情況下發現缺損，員工應如數賠償。8、嚴禁私自使用公司復印機、傳真機等公司資源從事于工作無關的事宜。9、應注意節約能源，下班離開時及時關燈、關空調、關電腦等。10、下班時間除因工作需要加班者，員工不得長時間滯留公司。第三條、獎勵制度員工獎勵分為表揚、記功、記大功、晉級四種。公司員工有下列事跡之一者，得予表揚。A、品德端正，工作努力，能適時完成任務者。B、維護團體榮譽，有具體事跡者。C、熱心服務，有具體事跡者。D、有其他功績，足為其他員工楷模者。公司員工有下列事跡之一者，得予記功。A、對于經營或管理提出具體方案，經執行確具成效者。

B、節約物料，或對廢料利用具成效者。

C、遇有災變，勇于負責，并處置得當者。

D、舉出違規或損害公司利益之案件者。

E、具有其他較大功績，足以表揚者。3、公司員工有下列事跡之一者，得予記大功。A、遇有意外事件或災變，奮不顧身，極力搶救因而減少損害者。

B、維護公司安全，冒險執行任務，確有實際功績者。

C、維護公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者。

D、具有其他重大功績，足為其他員工之表率者。4、公司員工有下列事跡之一者，得予晉級。A、拓展、渠道及策劃方面，對公司確有重大貢獻者。

B、服務滿5年者考績優良，未曾曠工或受過以上之處分者。

C、一年內記大功三次者。

D、具有其他特殊功績者。第四條、紀律處分本公司員工懲罰分為警告、記過、記大過、解雇四種。

1、公司員工有下列情形之一，經查證屬實者，給予警告。A、在工作時間談天、嘻戲或從事與工作無關的事情者。B、工作時間內擅離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工者。C、因過失以致發生工作錯誤情節輕微者。D、妨害現場工作秩序或違反安全衛生工作守則者。E、無故不參加公司安排的會議及培訓課程。F、浪費公物情節輕微者。G、檢查或監督人員未認真履行職責者。H、遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴制服和佩戴員工證者。I、破壞環境衛生者、在辦公區進食者。2、公司員工有下列情形之一，經查證屬實者，給予記過。

A、對上級指示或有期限之指令，無正當理由而未如期完成或處理不當者。

B、因疏忽導致辦公設備或物品材料遭受損害或傷及他人者。

C、在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧妨害他人工作者。

D、未經許可擅帶外人入公司辦公區參觀者。

E、攜帶危險物品入公司者。

F、在禁煙區吸煙者。

I、投機取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非分利益者。

J、對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端者。

K、在工作時間內擅離工作崗位，躺臥、睡覺者。

L、代替他人打卡或接受他人打卡者。3、公司員工有下列情形之一，經查證屬實者，給予記大過。

A、擅離職守，導致事故，使公司蒙受重大損失者。

B、泄漏公司業務上者。

C、遺失經管之重要文件、機件、物件或工具者。

D、撕毀公文或公共文件者。

E、擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失者。

F、拒絕聽從主管人員合理指揮監督。

G、違反安全規定措施致公司蒙受重大不利者。

H、造謠生事，散播謠言致公司蒙受重大不利者。4、公司員工有下列情形之一，經查證屬實者，給予解雇。

A、偷竊同仁或公有財物者。

B、于受聘時虛報資料，使本公司誤信而遭受損害者。

C、對上級或同事實施暴行或有重大侮辱之行為者。

D、違反勞動合同或工作規則情節嚴重者。

E、蓄意損壞公司或他人財物者，故意泄漏商業秘密，致使公司蒙受損害者。

F、違法犯罪，觸犯刑律者。G、無正當理由累計曠工三日。

H、在廠區范圍內賭博者。

I、利用公司名義在外招搖撞騙，以致公司名譽蒙受重大損害者。

J、在公司內有傷風化行為者。

K、值班人員未經主管部門批準，擅自不到崗者。

L、在工作中酗酒滋事妨害工作秩序，經常違反公司規定屢教不改者。

N、依合同約定調派工作，無故拒絕接受者。

O、因行為不當，公司無法再對其信任者。P、違犯“XXX”鐵律的相關規定者。Q、其他重大過失或不當行為，導致嚴重后果者。第五條、員工投訴1、員工有投訴權利，如果員工對工作或公司有任何不滿之處，可向其直屬部門經理投訴，如仍不滿意答復或不愿由直屬上司處理，可越級向公司有關部門投訴。倘員工選擇書面方式，須注明姓名及部門，以示誠意。所有投訴將保密處理。2、如發現本公司有違法亂紀行為的人和事，可向公司報告，公司有責任保護揭發人的合法權益。第七章

考勤與休假

第一條

工作規則

一、工作時間

公司實行五天工作制，每天工作八小時，每周工作四十小時，每天的工作時間如下：星期一至星期五：上午8：30—11：30下午13：30—17：30。特別勤務人員上下班及休息時間，依實際所需另行規定。公司將根據勞動法的有關規定確保員工的休息、休假權利。二、公司實行打卡制度，除經總經理核準免予打卡者外，全體員工必須在上下班打卡，人資部門以考勤打卡時間為核定考勤的主要依據。三、

員工應親自打卡計時，保持卡面清潔，委托他人或代人打卡、自行填卡或偽造出勤記錄者，經查屬實者，該日以曠工論，并予以懲處。四、員工發生漏打、錯打或其他特殊情況不能打卡，在8小時內應由部門主管簽名或綜合管理部門核查更正。五、超時工作1、員工經批準加班者，依國家規定支付加班工資或安排調休。2、員工已領取職務加給者，加班原則上安排調休，不另支給加班工資，專案核準者例之。六、加班工資按下列情況計算：

1、工作日加班=加班工時×小時工資率×150%

2、休息日加班=加班工時×小時工資率×200%

3、法定日加班=加班工時×小時工資率×300%

4、小時工資率=月基本工資÷21.5÷8七、調休作如下規定：1、正常情況下遵循先累計加班工時再申請調休的原則。2、節假日加班加點按常規加班計算調休。八、上班時間內，因公外出者，應填寫《外出申請單》經直屬主管批準方可外出；因公外出未能及時回公司考勤，請添寫《未打卡證明單》部門主管審核后交綜合管理部備查；違者按曠工論。九、公司允許員工按需要申請病假、事假、婚假、產假、慰唁假等，請假應事先填寫請假單，并附上相關證明文件報批；在不得已的情況下，應提早電話、電信或委托他人向部門主管報備，上班后8小時內補辦請假手續。第二條員工的考勤與處理。一、遲到、早退1、員工均需按時上下班，考慮上班交通問題，工作時間開始后五分鐘后三十分鐘內打卡者為遲到，于下班時間前十五分鐘內提早打卡者為早退。超過上述時間者應提前辦理請假手續，嚴禁事后補假，否則以曠工計算。2、員工每月上班遲到五分鐘內，次數不超過二次者或連續三個月累計次數不超過三次者（含）不予計算遲到扣薪，但列入年終績效考核，超過者按前款遲到或早退處理。3、員工遲到及早退均以三十分鐘為扣薪計算單位，未滿者以三十分鐘計算。4、相關處罰：A、5—10分鐘內扣發工資20元/次；B、11—20分鐘內扣發工資40元/次；C、21—30分鐘內扣發工資60元/次；D、30分鐘以上按曠工論處。E、當月遲到或早退5次以上，扣除應發工資30%，同時將年累計數作為考核年終獎金的依據。二、曠工

1、未請假、請假未獲批或假滿未續假，而擅不到崗者，均以曠工論。2、曠工以四小時為扣薪計算單位，每曠工一日扣除應發工資10%，并予警告。3、連續早退三次以曠工一天處理，以此類推。4、連續曠工三天或年度內曠工累計達十天者，予以除名。第三條

休假一、法定假：所有員工每年均享有以下法定假日，薪資照發。

1、元旦一天2、春節三天

3、“5.1”國際勞動節三天4、國慶節三天

5、其他由政府明令指定休假日二、有薪年假1、員工在公司連續工作滿一年者，皆可享有七天有薪年假，而后服務期每增加一年則增加一天年假，最多增至十四天。2、年假可以分多次使用，但每次不得少于四小時，并于休假日前三天提出申請。3、員工每年年假應在當年度使用，否則該年度未使用的年假將視自動放棄。無法于當年度休假時，須先經核準后得以在次年度補假或以薪資補給。三、公假員工于下列規定者，憑有效證明給予公假，公假期間薪資照給。

1、履行公民之權利與義務；2、依照國家法律規定應給予公假之日，依實際需要日數給予。四、婚假

1、符合國家法定年齡結婚者，憑結婚證和有關證明給予婚假三天。2、符合國家晚婚規定者（男滿25周歲，女滿23周歲），憑結婚證和有關證明另外增假。五、產假1、依法結婚而分娩的女員工，可享受有薪產假90天，其中產前休假15天。2、女員工實行晚育者（24周歲以上）按國家有關規定增加有薪假15天。3、女職工生育難產的增加產假15天，多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒增加產假15天。六、獨生子女優待假女員工只生一個孩子，在產后一個月內辦理“獨生子女優待證”，按國家和浙江省計劃生育條例規定可另加有薪假。七、計劃生育假女員工經醫院證明已做人工流產、絕育者，給假十四天，上環給假三天(公司規定每人只享受一次)。八、陪護假依法結婚的男員工，其妻子生孩子時可享受有薪護理假3天。九、慰唁假1、父母、配偶、子女、公婆喪亡者，給喪假三天，薪資照給。

2、祖父母、外祖父母、兄弟姐妹喪亡者，給喪假一天，薪資照給。十、工傷假1、員工因公致傷或染病，持區級以上醫院證明，可申請工傷假。2、員工工傷的醫療、生活費及死亡喪葬費和家屬撫恤費按照國家有關規定執行。十一、病假

1、員工因病不能上班，憑區級以上醫院開出的病假證明申請病假。

2、病假待遇

A、在公司服務工齡少于兩年：病假工資發放標準=基本工資×45%

B、滿二年少于四年：病假工資發放標準=基本工資×50%

C、滿四年少于六年：病假工資發放標準=基本工資×60%

D、滿六年少于八年：病假工資發放標準=基本工資×70%

E、滿六年少于十年：病假工資發放標準=基本工資×80%

F、滿十年以上：病假工資發放標準=基本工資×90%3、員工非因工受傷或患病的醫療期限參照國家有關規定執行。4、患有傳染病或連續病假超過一個月的員工病逾返工時須持有由公司指定的醫院或區級以上醫院出具的健康證明。十二、事假

1、凡因事無法上班者，得依規定申請事假，事假期間不發給薪資。

2、事假全年累計不得超過十日，超過日數者，均以曠工論處。員工請假辦理程序和審批權限1、一天以內，由部門經理簽批，一天以上三天以分管副總經理簽批，三上報總經理批準。2、

員工請假應于前一天安排好工作并填寫請假單，否則按曠工論處；但因突發事件或急病來不及先行請假者，應利用電話或其它方式迅速向部門經理或綜合管理部請準，返崗時仍依照規定補辦請假手續，否則也視同曠工論處。3、

請假手續均需在當月送人資部備案。否則考勤時完全按考勤卡記錄處理。第五條

出差考勤按照《出差管理辦法執行》。第八章

薪酬管理一、總則制定本辦法的目的是為員工提供公平的待遇、均等的機會，促進員工與公司同步發展，提升企業的凝聚力，營造更好的就業環境，提高企業在市場經濟中的核心競爭力。二、本制度適用于公司及其構架下的所有企業員工。三、錄用、轉正、調薪：1、新錄用的員工確定其薪級后進入試用期，由公司總經理簽發《就職通知單》交至財務部，自報到之日起開始計算薪酬。試用合格后，公司決定是否調整其薪級。并以《轉正通知單》確定其轉正后的薪酬標準。2、因國家相關政策、行政法規變更或公司結構、經營有較大變化以及其他原因時，公司可對員工的工資作調整。四、薪酬的組成結構：1、本制度提及的薪資總額由基本工資、月度績效工資、各類補貼、季度獎金、半年獎金、加班費、其他收入等組成。2、基本工資：是員工基本生活保障和公司根據員工崗位不同而設立的工資。必須參與根據崗位制訂的基本工作考核。3、考勤：公司對員工工作日的出勤進行考核，員工病假、事假等缺勤直接在基本工資中扣除。具體計算方法參照《考勤制度》。4、各類補貼：指公司根據不同的職位，崗位發放的交通、通訊醫療等補貼，各類補貼發放的標準參照相應的補貼制度執行，當月計入工資總額。公司保留隨時調整補貼標準的權利。5、月度績效工資和各類獎金：月度績效工資和獎金是員工依據本崗位的主要職責，在完成本職工作基礎上獲得的獎勵工資。公司依照績效考核辦法，根據員工在考核期內的出勤情況、工作表現和貢獻大小進行評價和考核，并根據考核的結果發放當期的績效工資和各類獎金，績效工資和獎金不保底、不封頂，對表現不好、考核結果差的員工不發放獎金。6、加班工資：指員工因工作需要，經公司分管領導批準，在休息日、節假日繼續工作而獲得的工資。具體的發放條件和計算標準參照《考勤制度》執行。7、銷售人員的績效工資和獎金實行按銷售業績提成的制度,具體另行制定。五、薪酬梯度管理1、按照員工崗位及能力不同設定二個薪酬梯度，即管理梯度和專業梯度。根據管理梯度和專業梯度的不同設定不同的基本工資和績效工資。2、公司將制訂與薪酬配套的績效考核辦法，在每個月對員工進行考核，以決定員工每月的工資發放額度。六、工資的支付方法1、員工工資每月以現金方式在公司規定的發薪日支付給員工本人或存入員工的銀行帳戶（銀行卡）。新錄用員工的銀行卡將于第一次發薪日發給員工。2、員工工資以月為單位計算，如有本月未能計入的加班工資，將與次月工資一起發放。3、新錄用員工第一月工資或離職員工最后一月工資將根據實際出勤天數按以下算式計算：（實際出勤天數÷月規定出勤天數）Χ月工資額七、工資中每月應扣除的部分根據國家及本公司的規定，以下費用將根據實際的發生額每月從工資中扣除：1、個人所得稅：2、社會保險費中個人負擔的部分。3、月末清理后未歸還的個人借款。4、其他扣款。5、其他個人應負擔部分。八、關于期股的實施公司在適當的時候，開始實施公司管理層、骨干員工的期權計劃。公司所有員工都享有購買公司內部股的權利。1、期股在公司增資擴股或公司實現贏利狀況下，經董事會討論通過后方能實施；2、期股的獎勵的實施，只有在購買等額的實股情況下有效；3、期股的每股價格和員工購買的實股同價，由董事會根據公司當時的經營情況決定何時何價格實施；4、在員工違反公司紀律、給公司造成重要損失或者員工離職情況下，期股獎勵自動失效，實股部分根據員工出資情況可以作為公司股東繼續持股或者可以轉讓給公司其他股東。5、期股的獎勵資金由公司公積金或者公司未分配利潤或者在公司融資成功后增資擴股解決。九、薪酬保密本公司實行薪金保密制度，除公司指定管理人員受公司總經理委托辦理員工薪酬事宜外，任何員工泄漏本人或其他員工薪酬秘密，將受到公司行政處罰，情節嚴重或造成公司利益受損者將受到開除的處分。十、發薪日本辦法規定的正常發薪日為次月10日。第九章

員工福利第一條

社保辦理：1、公司依照政府有關規定，為員工辦理相關社會勞動保險，勞動保險項目有：養老保險、醫療保險、工傷保險、生育保險、失業保險等。2、

公司辦理社會勞動保險的對象是公司試用期滿的正式員工（根據政府相關社險的規定，年滿女50周歲、男60周歲的員工停止辦理社會勞動保險）。第二條

有薪休假詳見前“第七章、第三條之規定”。第三條其他相關福利參照《公司員工福利管理辦法》之規定。第十章

績效考核第一條考核目的為全面了解、評估員工工作績效，加強和提升員工績效，增強企業活力，調動員工的工作積極性和主動性，提高公司工作效率，制定此管理辦法。第二條考核范圍公司除董事會以外的全體員工，包括正式員工、試用員工、中高層管理者。第三條考核目的1、考察員工工作績效；2、作為員工獎懲、調遷、調薪、晉升、辭退管理依據；3、了解、評估員工工作態度與能力；4、作為員工培訓與發展的參考；5、促進員工不斷提高和改進工作績效的方法。第四條考核類別1、轉正考核：適合試用期員工，主要針對試用期的工作表現、工作業績、公司融入度等進行考核，考核結果將作為轉正、延期試用和辭退的依據。2、晉升考核：適合職位、薪資晉升的員工，主要針對原崗位工作表現、工作業績、勝任度、新崗位適應度等進行考核，考核結果將作為是否加薪、是否升職的依據。3、績效考核：公司績效管理的組成部份，是公司績效、個人績效提高的動力。適合所有考核對象，主要從業績、效率、工作量、質量、態度、忠誠度、領導力等等方面進行考核，考核結果直接與個人績效工資、獎金掛鉤。按照考核周期分：A、月度考核，考核周期為自然月，考核結果與員工月度績效工資掛鉤。B、年度考核，考核周期為財政年，考核結果決定年度獎金的分發。C、項目考核，考核周期為項目開發周期，考核結果將作為項目驗收和項目獎金發放依據。第五條考核形式績效考核的責任主體是各職位的直接管理者，不采取全方位考核的方式，但上級管理者擁有員工考核結果調整的權力。第六條考核內容和指標一、月度考核和年度考核的內容1、員工考核的考核內容：A、指標性目標：可以量化的關鍵業績指標的考核；B、重點工作指標：不能量化,但對完成工作非常重要的指標的考核；（以上部分權重為70%，具體分配由考核責任人確定）C、追加目標和輔助任務考核：主要是對工作中的追加目標和任務的考核；（此項權重為10%）D、工作行為與態度考核；（此項權重為20%）E、不良事故考核F、內部投訴考核2、部門經理及以上具有管理職能崗位的具體指標：A、部門指標性目標：針對部門可以定量衡量的考核目標；B、部門重點工作指標：針對部門不能量化，但對公司和部門的業績形成非常重要的指標的考核；（以上部分權重為70%，具體分配由考核責任人確定）C、追加目標和輔助任務考核：主要是對工作中的追加目標和輔助任務的考核；（此項權重為10%）D、管理行為與態度考核；（此項權重為20%）F、不良事故考核G、內部投訴考核第七條考核程序1、各部門員工在月底提交下月工作計劃到部門經理，審核通過后將返回到員工，并于每月30日前送人資部備案。2、各級經理將設定的考核目標填寫到相應的月度、年度（或考核周期）考核表中，并確定每項目標的權重認定后，統一交至綜合管理部備案。3、月底各部門員工提交工作總結到部門經理核通過后返回到員工，同時于每月30日前送人資部，作為監察考核的依據。4、月底部門經理按確定的考核指標組織實施考核。部門經理在考核時，必須依據客觀事實進行評價，盡量避免主觀，同時做好行動督導記錄，以便進行考核面談。5、部門經理根據考核結果與員工進行考核面談，同時接受考核復議。6、綜合管理部在對各部門考核結果進行調整后（強制分布），呈報總經理核準，并按核準后的考核結果執行。7、最終考核結果每月10日前匯總公布、存檔備份財務部，作為績效工資發放標準。第八條考核結果1、考核結果采取等級強制分布法，即考核結果分：A（優秀）、B（良好）、C（稱職）、D（基本稱職）、E（不稱職）等五個等級。2、連續3次月度考核為A“優秀”的員工，給予基本工資晉升或現金獎勵。3、月度考核不稱職的員工，免月度獎；連續兩次考核不稱職者，予以警告；累計3次月度考核不稱職的員工，給予辭退，不與資遣。4、對評定為“優秀”或“不稱職”的員工，部門經理需另附具體說明,報綜合管理部核實及總經理批準。第九條考核責任1、本考核辦法責任主體是公司全體員工，各員工以及各級經理必須強化考核、績效等觀念，切實、認真、公平、公正地進行考核，綜合管理部負責組織、指導、監控和提供技術支持。2、工作計劃員工每周末、每月底根據個人的崗位職責、部門的工作職責、部門的工作任務、部門領導的工作分解等作好下周、下月的工作計劃，工作計劃將作為考核確定指標的依據，同時工作計劃性也將作為考核的一項指標。3、工作總結員工每周末、每月底根據本周、本月實際的工作進行總結和分析，部門經理和上級主管領導都將對工作總結進行審核并簽署審查結論，作為月度考核評鑒依據。第十一條考核面談考核初步結果出來反饋到各部門經理后，各部門經理需要與員工做考核面談，面談的主要目的在于：1、肯定業績，指出不足，制定績效改進計劃，為員工職業能力和工作業績的不斷提高指明方向；2、討論員工產生不足的原因，區分下屬和管理者應承擔的責任，以便形成雙方共同認可的改善點，并將其列入下一考核周期的改進目標；3、員工與主管互動的過程中，確定下一考核周期的各項工作目標及考核指標；考核面談信息反饋到人資部，可根據實情酌情修正考核結果。第十條考核復議員工在考核結果出來一周內，對考核結果或考核過程不滿可向綜合管理部提出復議，綜合管理部將會同員工的直接領導和主管領導結合員工工作計劃、工作總結、考核面談記錄等進行復核，并在3天內給出復核結果。對復評結果不滿意，又不能依據公司相關制度進行說明的，將考慮強制執行。第十一條績效管理1、考核資料包括：工作計劃、工作總結、考核表（包含考核指標）、自評、初評、復評、考核面談記錄、復議記錄、最終考核結果等是員工成長的記錄，成為晉升、調薪、調動、培訓等的參考資料，在員工在職檔案予以妥善保管。2、本管理辦法未盡事宜，參照公司其它有關制度的相應條款。本規定的修改、補充和最終解釋權歸綜合管理部。第十一章

培訓與發展

第一條

員工培訓是指公司為增強員工專業知識和崗位適應能力，提高工作技能和綜合素質而進行的系統化的教育訓練與開發活動，公司致力于創建一個學習型組織，使員工不斷成長進步。第二條

公司培訓對象為公司全體員工，公司為所有員工提供平等的培訓機會，員工有義務參加公司組織的各項培訓。第三條

公司對員工的培訓主要包括兩方面，一是有關公司業務的專業培訓；二是背景性廣度知識培訓。根據不同崗位由綜合管理部安排培訓內容。第四條

公司對員工的培訓主要有兩種形式，一種是外部培訓，即公司員工參加社會上組織的各種管理或技術培訓；二是公司內部培訓。第五條

目前公司主張經公司自主組織的內部培訓為主要方式，各級員工要積極參加自主培訓，各部門經理應階段性提出本部門的內訓計劃，在實際工作過程中由綜合管理部和申請培訓部門共同協商、確定主要培訓方式并組織安排實施。第六條

公司奉行“先培訓，后上崗，再持續提高”的原則，對新入職和新轉崗的員工均應進行入職培訓。入職培訓主要包括公司規章制度、員工手冊、行為規范、企業精神、企業文化及該崗位業務知識等內容。第七條

提高培訓根據各階段培訓計劃實施。第八條

公司嚴格控制外培未經核批培訓費用自理。第九條

員工培訓記錄作為晉升、轉崗、加薪等的參考，同時培訓將納入員工考核。第十二章

獎懲條例

第一條

本公司的基本政策是：以行政和經濟手段實施獎懲，鼓勵先進、鞭策落后、激勵員工的士氣。第二條

本公司根據獎勵條件的程度給予計獎，獎勵分為：1、

即時性獎勵：如通報表揚。2、

階段性獎勵：如工作業績獎、優秀員工獎、長期服務獎。3、專項性獎勵：如創意改善獎、最佳服務獎、最佳銷售獎等。4、

具體細則和獎金額，根據實際情況另行確定。第三條

有“第六章、第一條”情形之一者，給予通報表揚：有“第六章、第二、三條”情形之一者，分階段性給予獎勵：1、全勤獎金：為鼓勵員工的敬業精神，每月除公司規定的休假日或公假外，沒有請假、曠職、遲到、早退記錄的職工，發給當月全勤獎金30元。2、業務獎金：業務人員以營業額為基礎，考慮附加價值、費用控管、收款管理、庫存控制等因素計算出標準而給予的獎金。3、績效獎金：公司依照績效考核的結果，按季度、半年對員工進行評估依照出勤情況、工作表現和貢獻大小