《大學生安全教育》第十一課預防激情犯罪教案（共1學時）一、授課題目著力增強自控能力嚴防發生激情犯罪二、教學目的與要求1、教學目標通過本課學習，使同學們了解掌握大學生激情犯罪的主要特征，在分析激情犯罪產生的原因及其帶來的危害中得到啟示，從而不斷提高預防激情犯罪的自覺性，盡力將激情隱患化解于未果之時，積極有效地防止和控制激情犯罪的發生。2、思政目標：通過分析學習大學生發生激情犯罪的原因，引導學生樹立正確的物質利益觀和金錢觀，以及沉著冷靜的處世方式以及法制意識。三、教學重點與難點1、重點：因消極激情而導致的案件事故的發生。2、難點：大學生激情犯罪預防。四、課時分配1學時五、授課方法案例分析法、討論法、講授法六、教學主要內容第一節大學生激情犯罪的主要特征典型案例一2016年4月30日9時50分左右，上海海事大學臨港校區圖書館四樓閱覽室內，一名女研究生周某疑因感情糾紛，遭一名男研究生徐某潑灑不明刺激性液體，并被徐某用刀捅傷，造成腹部三處受傷、手臂動脈破裂，終因失血過多，經搶救無效不幸死亡。典型案例二2017年3月22日21時許，廣州市南方醫科大學高層學生公寓發生持刀傷人事件，一名傷者陳某經“120”醫護人員現場搶救無效死亡，另一名傷者梁某被送往醫院搶救。行兇者劉某是該校2013級學生，作案動機僅僅是因為宿舍糾紛。為阻止劉某向同學持刀行兇，陳某與梁某挺身而出與劉某搏斗。陳某以390多分通過考研筆試，正準備去中山大學參加復試。梁某的頸部動脈被刺破，大量出血，經搶救無效死亡。以上案例是大學同學之間因感情糾紛、矛盾糾紛等引起的惡性校園殺人案，犯罪心理學家稱這種犯罪為激情犯罪。從刑事法律角度講，激情犯罪是指犯罪嫌疑人由于瞬間性消極情緒爆發，而實施的毫無理智、不顧后果、失去自制力的突發性違法犯罪行為。激情犯罪的侵害手段殘酷，涉及面廣，危害性嚴重。可以說激情犯罪是一種情感宣泄所引發的犯罪。激情犯罪動機形成的時間極短，往往是瞬間突然發生的，沒有事先的預謀。在激情犯罪行為發生后的一段時間里，犯罪嫌疑人逐漸恢復理智，認識到行為后果的嚴重性，但為時已晚。分析近幾年大學生激情犯罪案例，大學生激情犯罪主要有以下特征：一、情境性情境因素和刺激源的存在是激情犯罪的一個顯著特征，即情境刺激是激情犯罪的一個重要導火索。情境刺激一般有三類：（一）與被害人的行為不當有直接關系。如對行為人或與行為人有特殊感情的人進行挑釁，或有暴力、侮辱、誹謗等情節。（二）雖與被害人的行為有關，但被害人行為并無不當。有時被害人言行本身并無不當，但是行為人因自身經歷特殊或者其他原因對某種情境、某個舉動太過敏感，產生了誤解。（三）與被害人的行為毫無關系。少數情況下，行為人與被害人之間毫無瓜葛，只是因為他人挑唆、周圍人起哄或其他環境影響而導致行為人激情犯罪。典型案例一2015年10月25日晚，華南理工大學大二學生周某拿著刀具進入宿舍樓，宿管游某上前阻止。21時許，周某持菜刀下樓將正在值班的游某頭部砍傷。游某跑出宿舍樓，周某持刀追趕，并將阻止其行兇的同學張某砍傷。周某傷人后折返其宿舍。21時40分許，物管人員發現周某墜樓。據有的同學反映，周某曾用言語威脅過同學，平時性格非常孤僻，肯定有嚴重的心理問題。二、情緒性激情犯罪的行為人情緒一般容易激動，遇事難以自控，從被刺激到心理和行為反應，表現得直接、迅猛和強烈。整個過程一般可分解為三個階段：（一）激怒階段。受到刺激后，行為人的意識控制減弱，其行為服從于體驗的情緒，短時間內心理變化完成量的積累，情緒也隨之迅速升級，由激動、不滿到忍無可忍、咬牙切齒，再到憤怒、狂烈的激情狀態。（二）爆發階段。行為人的意識失去控制，其行為完全超出平常的反應，激情伴隨著瘋狂性攻擊，如火山般爆發，這是行為人情緒最高漲的階段。（三）平息階段。攻擊停止后，行為人的激情減弱，感到異常平靜、乏力、冷漠，有時甚至出現精力衰竭、精神萎靡。在激情犯罪前后，行為人的情緒經歷了由低到高、高峰持續、由高到低的急劇變化。典型案例2017年7月30日晚7時30分，在上海實習的鄭州成功財經學院大一學生王某接到女友邵某電話，稱其已和李某發生關系，要求和王某分手。王某接完電話后，帶著一把水果刀，通過邵某找到李某。“李某走時突然轉身罵我，還準備打我，這時候我腦子一片空白，啥也不知道了，拿著刀捅了他。等我清醒的時候，刀已經在他身上了。”李某因肝臟、腎臟破裂而失血性休克死亡。2017年12月，王某因涉嫌故意傷害罪被上海市浦東新區人民檢察院批準逮捕。三、爆發性人在激情狀態下，大腦皮層強烈興奮，其他區域被抑制，認識能力、理智感和自我控制能力減弱，正常思維受阻，出現一定的思維障礙，不顧及行為的一切后果。此時，行為人常常因失去理智而瘋狂，瞬間調動全身所有能量，實施強烈的攻擊性行為。這種行為的沖動性伴隨爆發性，使大量的心理能量在極短時間內噴泄而出，大多導致暴力性或嚴重暴力性犯罪。典型案例一2018年3月，河南省鞏義市人民法院以故意殺人罪判處鄭州成功財經學院學生王某有期徒刑四年。王某因考研壓力大，無心學習，為追求刺激，遂產生了殺人犯意。他先后借閱了《心理罪之教化場》《十宗罪3：中國十大變態兇殺案》等書籍，觀看了與殺人相關的電視劇，在網上搜索了殺人案例，購買了作案工具。2017年9月27日20時許，王某在學校東院南側一樹林內，趁王某甲同女友聊天之機，持鐵錘朝王某甲后腦部擊打，致王某甲頭部受傷。10月11日，王某向鄭州成功財經學院投案。典型案例二2016年1月13日凌晨3時許，德州市德州學院10號宿舍樓男生宿舍1018室發生一起砍人事件，大四學生苗某拿菜刀砍傷正在宿舍睡覺的室友呂某。呂某的面部、頸部和腿部均被砍傷，左手小拇指也被砍掉。苗某的母親說，苗某平時不愛惹事，但如果有人惹他，也會不留情面。四、破壞性為釋放激情、獲得心理撫慰，行為人往往不顧一切，甚至選擇對他人傷害嚴重、出手猛烈、結果易顯、外觀凸現的方式，如殺人、傷害、縱火、爆炸等。這種破壞性行為既可能表現為原始暴力方式，也可能表現為現代智能方式。犯罪工具一般是就地取材，有些還是赤手空拳。犯罪對象多數直指刺激源，有時轉向第三人。少數情況下，行為人施暴時無具體對象，隨心所欲，見人傷人，只為尋求一時的激情釋放。典型案例2015年1月15日，濟南市某高校大一男生王某在課堂上一直玩手機游戲，游戲里激烈的吵鬧聲影響到了前排女生李某聽課。李某回頭提醒王某將手機聲音關閉，王某卻對李某的提醒充耳不聞。在多次提醒無果后，二人在課堂上爆發了激烈地爭吵。下課后，李某行至學校二號教學樓時，等候在此的王某沖上前掐住李某的脖子，將李某摔倒在地，造成李某頭部受傷。最終，濟南市市中區人民法院以故意傷害罪判處被告人王某有期徒刑一年零六個月，緩刑二年。五、關聯性激情犯罪的行為人與被害人之間具有不同的關聯性，主要體現在以下三個方面：（一）關系密切的摯友、愛人、家人。本來雙方關系親密無間，但也有“最愛的人傷我最深”之虞，因無法承受突然的傷害而導致激情犯罪。（二）交往一般的同學、老師、朋友。因學習生活中的一些過結沒有及時化解，形成積怨，促使極端報復事件發生。（三）素不相識者。因雙方分屬的階層或群體之間平時缺乏溝通和交流，存在種種誤解甚至不滿、敵意情緒，行為人便通過一些直接或間接的接觸，將這種情緒自覺不自覺地聯系、波及到對方成員，導致激情犯罪。典型案例一2016年2月14日情人節，福州警方發現一名女子謝某死在福州一所中學教職工宿舍內，其兒子北京大學大四學生吳某有重大作案嫌疑，警方懸賞萬元緝捕。犯罪嫌疑人吳某作案后封死了住處，將謝某的尸體用塑料布層層包裹，還放入了活性炭吸臭。吳某曾是2012年福州一中高考狀元，大學期間學習成績很優秀，準備申請出國留學，但2015年年中開始便聯系不上了。典型案例二2016年5月12日晚6時許，濟南市花園路與山大路路口附近的歷城區恒泰花園小區一合租房內發生命案，一名男子將一名女子殺死在家中。殺害女子的兇手是附近一所高校的在校大學生，并且作案手段殘忍。事發之后，該男子難以承受巨大的精神壓力，便撥打“110”報警，向警方投案自首。六、非預謀性激情犯罪行為人一般是在受到刺激后臨時起意，瞬間產生攻擊、報復意圖，進而實施一系列行為。從主觀方面分析，激情犯罪的原因有兩種情況：（一）多數情況下表現為故意。即行為人已經認識到自己的行為可能造成危害社會的后果，但為了泄憤，有意追求或者放任這一危害后果的發生；（二）少數情況下表現為疏忽大意的過失或防衛過當。典型案例一2017年3月15日12時許，安徽職業技術學院大二女生汪某在宿舍內產下一名活體嬰兒，因擔心事情暴露，用剪刀捅死了嬰兒。隨后，汪某將嬰兒塞入行李箱帶回老家。次日，汪某到當地公安機關投案自首。9月19日，在合肥市中級人民法院庭審現場，學生模樣的汪某身穿白色T恤和藍色牛仔褲，很難將她與一名故意殺人被告人聯系在一起。為何對嬰兒痛下殺手？汪某稱當時心慌，一心想著不能讓別人知道這件事情，甚至沒有看看孩子的性別。典型案例二2018年1月8日，北京聯合大學大二學生王某因犯過失致人死亡罪被判處有期徒刑三年，緩刑三年。2017年3月28日18時30分許，王某騎著共享單車在惠新東橋十字路口處過人行橫道時，單車的前輪碰到了一位老人的腳后跟，老人趕上來罵了他，他回了句嘴，二人就此發生爭執。老人打了王某一下，王某還擊一拳，老人后腦勺磕到地上，再也沒有起來。隨后，王某打電話報警。法院審理認為，王某遇事不能冷靜處理，導致老人死亡的結果發生，構成過失致人死亡罪。鑒于王某主動報警，依法從輕處罰。第二節發生激情犯罪的主要原因激情犯罪爆發性強、犯罪過程短，但其形成的原因是長期而復雜的，既有行為人個性心理上的制約和性格上的淵源，又有家庭、社會方面的原因和外界環境上的影響。發生激情犯罪的原因概括起來有以下幾個方面：一人生觀和價值觀扭曲分析大學生激情犯罪案例發現，激情犯罪行為人在人生觀、價值觀的選擇上一般有三種情況：（一）生活中彷徨、迷惘，學習無所追求，整日渾渾噩噩，得過且過，精神萎靡頹廢。這些同學受到外界刺激后，很少甚至根本不考慮激情行為對自己、對他人、對學校、對社會會造成什么不利影響，往往只圖一時之快。（二）奉行極端個人主義，凡事以我為中心，認為人的一生就是為自己，為了滿足一己私欲，完全可以損害他人利益。這些人眼里容不得半點“沙子”，如果自身利益受損，便會瘋狂報復，不擇手段。（三）崇尚享樂主義，認為人生的唯一目的和意義是追求并滿足個人享受，哪怕這種享受是建立在他人的痛苦之上。這種不顧一切滿足自己感官享受的心理，成為激情犯罪的一個重要原因。二、個人心理素質不健全激情犯罪的行為人大都在個性心理品質上存在缺陷。有的屬于遇事頭腦發熱、愛鉆牛角尖的偏執型；有的屬于唯我獨尊、目中無人、“老子天下第一”的孤傲型；有的屬于自私狹隘、敏感多疑、心理承受能力極差的猜忌型；有的屬于心胸陰暗、目無他人，甚至萬念俱灰、報復社會的仇視型；有的屬于性格內向、孤僻，自我封閉，心理壓抑，一觸即發的抑郁型。典型案例2016年11月26日，西安市丈八東路無界小區內，一對老年夫婦在出租屋內被害數日后才被發現。警方將嫌疑人西安某高校大二學生田某抓獲，令人震驚的是田某竟是被害夫婦的外孫女。10月23日，田某因家庭矛盾和姥爺發生口角，田某用隨身攜帶的匕首將姥爺砍死。離開時，恰好姥姥買菜回來了，準備呼救時也被外孫女田某用匕首砍死。據田某的家長講，田某患有精神類疾病。三、家庭教育不當或缺失導致大學生激情犯罪的“問題家庭”一般有五種類型：（一）溺愛型。大學生家庭存在的溺愛型最為普遍。有的同學入校前任性、自我，嬌生慣養，稍有不如意，就可能做出極端行為。（二）嚴厲型。有的同學長期受到家庭環境的壓抑，困頓、苦悶情緒積蓄已久，反抗、報復行為一觸即發。（三）殘缺型。家庭殘缺使教育功能減弱，甚至失去家庭教育功能。有的同學長期在孤獨、寂寞的家庭環境中生活，一旦接觸外面世界，受社會不良環境的誘惑和影響，在具體情境刺激下，很容易走極端。（四）以牙還牙型。有的同學自小被灌輸“人善受人欺”“柿子撿軟的捏”之類的處世思想，一旦受到外界刺激，極易采取報復性行為。（五）望子成龍型。有的同學在高中階段，學習分數是家長的第一需要，整體素質和性格發展被嚴重忽視，健全人格和個性心理受到嚴重影響，導致他們從心理到生理、從意識到行為嚴重扭曲。四、社會不良文化熏染近年來，暴力及其他不良文化充斥著影視媒體、書報雜志、網絡游戲，個別同學沉溺其中不能自拔。傳統正義意義上的英雄形象在個別同學心目中消失殆盡，黑社會老大、冷面殺手、江湖俠客則備受崇拜。有的同學在沒有約束的虛擬世界里完成了由崇拜他人到自己扮演“英雄”的轉變，在現實生活中受到刺激后，往往采取暴力手段來應對典型案例2014年5月9日，湖南省郴州市職業技術學院學生宿舍323室內發生血案，計算機系的學生劉某將室友李某殘忍殺害。案發前，劉某和李某在寢室里玩網絡游戲“英雄聯盟”，連輸三盤的劉某在虛擬的游戲拼殺中失去理智，手握水果刀刺向李某，最終釀成悲劇。五、即時環境影響即時環境對激情犯罪的影響概括起來有四種情況：（一）個人愿望沒有達到時，如選班干部、評獎學金、考研究生、考公務員、談戀愛等沒有成功，往往表現出與其年齡不相稱的幼稚行為，產生看問題的片面性和盲目性，降低了明辨是非的能力。（二）學習生活條件艱苦、業余生活枯燥、管理嚴格時，容易產生煩躁情緒，對自己缺乏信心或悲觀失望，可能把憤怒的情緒轉嫁到其他人或物上。（三）被批評或受到別人的侮辱、自己或親人的權利受到侵害時，容易產生憤怒情緒，隨著憤怒情緒的發泄，產生過激的攻擊性行為。（四）身體狀態欠佳時，如人在酒后、患病、疲勞時容易激動，犯罪傾向明顯。需要強調的是，行為人受到刺激后，情緒可能朝其他方向發展，并不必然導致激情犯罪。此刻，即時環境非常關鍵。有的受害人明明察覺出行為人正承受巨大的刺激，處于激情犯罪的醞釀期，但仍對自己的“刺激”行為不做收斂，甚至火上澆油。這種情況下，周圍的人如果再表現冷淡，或者跟著起哄，行為人則極易產生“若再不反擊，自己就會尊嚴掃地”的想法。情急之下，往往不再考慮更多，只求靠猛烈的還擊挽回面子，從而導致激情犯罪。典型案例2014年11月11日上午，華東政法大學一名大四女生因點名不到遭老師批評，便向老師潑熱水，造成老師面部燙傷。該老師給大四學生上課，這名女生直到第二節課才到教室，向老師解釋說她在教學樓的樓上復習考研，忘了有這節課。老師隨后說：“這樣考得上研究生嗎？”課間休息時，這名女生主動拿老師的杯子去飲水機接滿熱水后，直接潑向老師的面部，而后說了自己的理由“老師詛咒她考不上研，她讓老師看不見明天的陽光”。六、情緒障礙所致有的同學精力充沛，血氣方剛，對外界事物較為敏感，神經活動的興奮過程往往優于抑制過程，并且容易引起個人情緒的激發。遇事缺乏冷靜的分析與思考，圖一時之快、逞一時之勇的好激動、易動怒的不良情緒在個別同學身上時有體現。有的同學甚至因為一句不愛聽的話或一件不順心的事就怒不可遏，大吵大鬧，甚至大打出手，猶如急風暴雨，不計后果。典型案例一2016年7月4日晚9時許，廣東財經大學海珠校區28號宿舍樓四層走廊里發生一起持刀傷人事件，碩士生王某持刀將宿舍另一名碩士同學王某某刺中，王某某經搶救無效身亡。據目擊同學介紹，兩人當晚在宿舍內因言語沖突引發打架，犯罪嫌疑人王某持宿舍內的一把水果刀追逐王某某，刺傷王某某頸部、手部等處。典型案例二2017年4月29日9時35分，重慶大學A區發生一起持刀傷人事件，學生覃某因同學之間的矛盾糾紛持菜刀將舍友田某和張某二人砍傷后逃逸。公安民警趕到現場后，迅速會同校方將傷者二人送往醫院救治，并迅速組織警力對覃某展開抓捕，于4月29日15時26分在沙濱路附近將嫌疑人覃某抓獲。第三節激情犯罪的法律后果英國浪漫主義詩人拜倫在《關于攻占阿爾哈馬的一首悲歌》中寫道：“誰把法律當兒戲，誰就必然亡于法律。”故意殺人、故意傷害、強奸、搶劫、綁架等暴力犯罪，是《中華人民共和國刑法》明確規定應予嚴厲懲處的犯罪行為。這節課，我們重點學習故意殺人罪、故意傷害罪和綁架罪的法律后果。一、故意殺人罪故意殺人罪，是指故意地非法剝奪他人生命的行為。這是侵犯公民人身權利罪中最嚴重的一種犯罪。《中華人民共和國刑法》第二百三十二條規定：犯故意殺人罪，處死刑、無期徒刑或者十年以上有期徒刑；情節較輕的，處三年以上十年以下有期徒刑。典型案例一2017年9月6日，成都市中級人民法院以故意殺人罪判處四川師范大學學生滕某死刑，緩期二年執行，剝奪政治權利終身。2016年3月26日晚，大一學生蘆某跟著宿舍同學播放的音樂唱了兩句，室友滕某憤憤地說：“唱什么唱，你唱的好聽嗎？”于是，二人發生口角，并產生肢體沖突。3月27日23時許，滕某將蘆某叫到學習室，持刀對他砍了50多刀，然后返回宿舍讓室友報警，并將自己反鎖在學習室。3月26日，滕某曾對一位學姐說“不想活了，想自殺”。法院一審認為，滕某雖經鑒定患有抑郁癥，具有部分刑事責任能力，且系自首，但其作案手段極其殘忍，犯罪后果嚴重，遂依法作出上述判決。典型案例二2017年12月，南京市棲霞人民法院以故意殺人罪判處南京市某高校學生劉某有期徒刑一年零六個月。2016年6月，正在教室上課的劉某突然掏出一把菜刀，轉身對著同學齊某的頭部砍去，造成齊某多處受傷。據劉某交代，他和齊某沒有矛盾，砍人的原因是覺得他無法改變世界，就想去死。他把人砍了，警察就可以把他槍斃，他就可以實現去死的愿望。法院審理認為，劉某故意剝奪他人生命，行為已經構成故意殺人罪。案發后，劉某明知他人報警，仍在現場等候，歸案后如實供述他的罪行。劉某的家人積極對受害人賠償，并取得諒解。綜合上述，遂依法作出以上判決。二、故意傷害罪故意傷害罪，是指故意非法損害他人身體健康的行為。《中華人民共和國刑法》第二百三十四條規定：犯故意傷害罪，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制；致人重傷的，處三年以上十年以下有期徒刑；致人死亡或者以特別手段殘忍致人重傷造成嚴重殘疾的，處十年以上有期徒刑、無期徒刑或者死刑。典型案例一2018年3月，杭州市西湖區人民法院以故意傷害罪、放火罪數罪并罰判處杭州市某高校學生陳某有期徒刑三年。2017年，陳某的女友同校女生林某因不能忍受兩人的經常爭吵，向陳某提出分手。5月中旬的一天，陳某找到林某想要和好，林某不同意，兩人再次發生爭吵，陳某拿水果刀威脅林某，林某向警方報警稱：“我男朋友要殺我。”陳某氣急之下捅傷林某，并點燃房間里的被子想自殺，火燒大后因害怕又自行滅火。典型案例二2017年6月17日，漢中市公安局漢臺分局發布《關于賀某被傷害的案情通報》稱，陜西理工大學大三女生張某和賀某是同班同學，兩人因瑣事產生矛盾，多次發生爭執，張某對賀某實施毆打。經司法鑒定中心傷情鑒定，賀某傷情為輕傷。按照《中華人民共和國刑法》的規定，張某涉嫌故意傷害被漢中市公安局漢臺分局刑事拘留。典型案例三2014年10月11日凌晨1時許，北京市某高職學校學生劉某在學生公寓內因瑣事被同學林某拉拽，劉某手持折疊刀被林某拉出宿舍，在樓道內與林某和王某發生沖突。期間，劉某持折疊刀刺扎林某的胸腹部及王某的胸部，導致林某和王某死亡。2015年5月，劉某以故意傷害罪被判處有期徒刑十五年。三、綁架罪綁架罪，是指以勒索財物為目的的綁架他人，或者綁架他人作為人質的行為。《中華人民共和國刑法》第二百三十九條規定：犯綁架罪的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產；情節較輕的，處五年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；致使被綁架人死亡或者殺害被綁架人的，處死刑，并處沒收財產。典型案例2013年5月18日，武漢市某高校學生陳某騎自行車返校途中將老年婦女樊某撞傷，與其家屬一同將傷者送至醫院。傷者拍片后確診為骨折，需住院治療。因陳某當時身上沒錢繳納住院押金，樊某兒子李某催促陳某找人籌錢，并要扣押其身份證。情急中，陳某掏出隨身攜帶的水果刀將李某刺傷。當李某等人追趕陳某時，陳某沖入醫生辦公室，持刀將值班女醫生段某劫持。最終，陳某因犯綁架罪被判處有期徒刑五年。第四節著力做好激情犯罪的預防激情犯罪是近年來社會上常見的犯罪現象，性質十分惡劣，后果非常嚴重，不僅給他人人身健康和安全造成嚴重侵害，而且還會使行為人葬送前程，失去自由，乃至付出生命的代價。雖然激情犯罪有爆發性、強烈性等特點，但是同學們只要從增強道德法制觀念入手，用道德法紀規范約束自己，就能有效預防激情犯罪。一、加強法規學習，強化法紀觀念（一）認真學習法規制度常言道：“無知者無畏。”如果連什么是法律、法律有哪些具體規定都不知道，自然就談不上依法辦事和遵紀守法。同學們只有做到學法、知法、懂法，才能知道法律提倡什么、禁止什么，哪些可以做、哪些不可以做，進而把法律法規融入內心深處，在思想上筑牢法紀這堵“防護墻”，不斷提高防范激情犯罪的自覺性。（二）自覺維護法律權威注重運用法律法規規范約束自己的言行舉止，經常用那些激情犯罪的慘痛教訓來給自己敲一敲警鐘。凡是法規紀律明文規定的，都要嚴格遵守，切實做到遵紀守法不踩“黃線”，不闖“紅燈”。同學們只要很好地把握和控制自己的言行舉止，就能最大限度地防止激情犯罪的發生。（三）善于依靠組織和法律解決難題、維護權益與他人產生矛盾，甚至個人受到不法侵害時，同學們一定要頭腦清醒，能自己處理的要注意采取合法手段，通過正當程序來處理。自己解決不了或解決不好的，要及時向老師報告，依靠組織和法律解決問題。要知道個人的能力畢竟是有限的，特別是同學們不知道怎樣處理的時候，首先應該想到組織。二、注重品德修養，保持良好個性（一）樹立健康向上的人生觀古人云：“器大者聲必宏，志高者意必遠。”一個人要成就事業，必須有宏大的度量和能容人的涵養。一個人能容忍一時之疑、一事之氣、一定之辱，是一種意志、一種勇氣、一種磨練。同學們只有樹立健康向上的人生觀，才能妥善處理與他人、集體和社會的關系，始終保持一個健康的心態；也才能通過理性思考穩定情緒，增強自控能力，有效防止激情突變。（二）培養寬宏大度的胸懷清朝康熙年間，大學士禮部尚書張英收到一封家人因修府邸地界問題與鄰居發生爭執的信，張英回信寫道“千里家書只為墻，讓他三尺又何妨。長城萬里今猶在，不見當年秦始皇”。家人收信后，當即讓出三尺，鄰居也深為感動，主動讓出三尺，于是就有了著名的“六尺巷”。人際關系中，難免發生矛盾，產生隔閡。同學們應寬以待人，嚴于律己，不能為一點小事斤斤計較，甚至“針尖對麥芒”，以牙還牙，拳腳相加。（三）塑造健全良好的人格培根有句名言：“讀史使人明智，讀詩使人靈秀，數學使人周密，科學使人深刻，倫理學使人莊重，邏輯修辭之學使人善辯：凡有所學，皆成性格。”同學們不僅要學好專業知識，還應多讀書，讀好書，豐富知識內涵。集體生活是健全人格塑造的土壤。同學們通過集體生活中的人際交往，優化與完善人格。積極的情緒猶如清新的空氣，讓人心曠神怡。同學們通過學會感恩、樂于助人、幽默與微笑等，培養積極情緒，提高情緒管理能力。三、融洽同學關系，妥善解決問題（一）坦誠解決問題孔子曰：“君子坦蕩蕩，小人長戚戚。”當別人沖撞你時，要記住世上常有“好心無好嘴”的人；當別人怠慢你時，不要認為對方在故意傷害你；當別人在你面前搬弄是非時，就在你這里畫個句號；當別人與你發生爭執時，有理也要讓三分；當別人錯怪你時，不要時時記在心；當別人嫉妒你時，不要懷恨在心頭。如果同學們有了這樣的胸懷，就可以很坦然地對待和處理遇到的矛盾糾紛。（二）協商解決問題同學們遇到矛盾糾紛時，應當坐下來，采取交心的辦法，相互交換一下意見，找出解決問題的共同點。如果雙方礙于面子或分歧太大，也可找老師或其他同學，先做調解工作，疏通好關系，待條件成熟后再相互交換意見。特別是處在“一把火就開鍋”的關鍵時刻，要頭腦冷靜，穩定情緒，多做“降溫”工作，用克制、寬容和忍讓去澆滅心中正在“發煙的導火索”。（三）和風細雨解決問題現實生活中，有的同學一遇到矛盾糾紛就沉不住氣，輕則與人爭吵，重則與人爭斗，這樣不僅無助于問題的解決，反而會使問題鬧大，甚至惹出禍來。同學們與他人發生矛盾后，如果主要責任在自己，就要主動作自我批評。如果主要責任在對方，也要心平氣和地給對方指出。切忌方法過于簡單、言詞過于激烈，不要說刺耳的、侮辱人格的話，以免激怒對方。四、科學調適心理，保持心理健康（一）自我暗示法自我暗示，是通過語言、形象和想象等方式對自身施加影