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文檔簡介

江蘇省物業服務收費管理辦法一、引言物業服務是指為居民提供維護、管理、保障小區正常秩序和居住環境的一系列服務。為了確保物業服務的質量和可持續性發展，江蘇省制定了《江蘇省物業服務收費管理辦法》。本辦法旨在規范物業服務收費的管理，維護合法權益，促進物業服務業健康發展。二、收費原則公平公正：物業服務收費應按照公平、公正的原則進行，不得偏向某一方，確保收費對象的利益不受損害。明碼標價：物業服務收費應明碼標價，使收費對象清晰了解收費項目和標準，避免任意加價或變相收費。科學合理：物業服務收費應基于服務內容、服務質量和成本進行科學合理的定價，確保居民合理支付，物業企業合理盈利。三、收費項目物業服務費：物業服務費由物業企業根據小區的規模、管理水平、服務項目等因素進行合理定價。其中包括小區公共設施設備的維護、清潔、維修費用，小區安全、保安費用，以及其他與小區居民相關的公共服務費用。費用調整：物業服務費的調整應遵循合同約定和相關政策法規。物業企業需要提前通知居民，并按照程序進行公示、聽取意見和審核，確保調整合理合法。附加收費：物業企業可以根據實際情況向居民收取附加服務費，如停車費、電梯維護費等。附加收費應經過小區業主（或居民代表大會）審議通過，并明確收費標準及用途。計費方式：物業服務費可以采取按建筑面積、按房間數量、按居住時間等方式進行計費。計費方式應依據居住實際情況靈活選擇，并在合同中明確約定。四、收費管理收費公示：物業企業應將收費標準、項目等信息進行公示，包括在物業管理處公示欄、小區內顯眼位置、物業企業的官方網站等途徑，確保居民隨時可查閱。費用清單：物業企業應向每戶居民提供費用清單，清楚列明各項費用的名稱、金額、計費周期等信息，確保收費透明。專款專用：物業企業應將收取的物業服務費用和附加服務費用納入專用賬戶管理，并嚴格按照約定用途使用，不得挪用或用于其他用途。監督機制：相關政府部門應建立物業服務收費監督機制，定期對物業企業進行收費情況的檢查和評估，及時發現并糾正不合規行為。五、違規處罰對于違反物業服務收費管理辦法的行為，將依法進行處罰，包括但不限于警告、罰款、暫停經營等，情節嚴重的將移交司法機關追究刑事責任。六、附則本辦法自發布之日起生效，之前已簽訂的物業服務合同以及相關規定與本辦法不一致的，以本辦法為準。相關政府部門應加強對物業服務收費的指導和監督，及時解決居民的反映和投訴，并依法處理相關爭議。物業企業應加強自身管理，提高服務質量，同時也有權利要求居民遵守物業規定，共同維護小區良好環境和秩序。結語《江蘇省物業服務收費管理辦法》的出臺，為規范物業服務收費提供了明確的法規依據。透明公正的收費管理將進一步提高物業服務的質量和居民的滿意

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