行政述職報告范文行政述職報告范文行政述職報告范文行政述職報告范文我自2016年2月份入職以來，擔當行政文員一職，在這一個多月的工作中，盡自己的努力趕忙適應工作環境和工作崗位，虛心學習，認真工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將自己自入職以來的工作情況報告以下：一、崗位職責歸納作為行政文員，我的工作職責是：1、履行行政人員的平常工作。.2、協助經理安排、落推行政服務與后勤總務的其他支持工作。3、協助部門經理完成基礎的人事工作。我的工作重點是：1、接聽、轉接電話，記錄水媒體來電咨詢電話并及時轉交給郭總，款待來訪客戶;2、每天辦公室衛生的打掃，保持辦公環境的干凈齊整;3、收集請假單、加班單以及花銷報銷單，每天做好考勤、監控記錄及職工出門登記;每個月底負責考勤記錄;4、收發企業郵件、報刊，及時的轉交到同事手中;5、及時采置辦公用品、生活用品;6、收集更新簡歷庫，預約所需崗位合適人選來企業面試;7、及時有效的完成領導安排的其他任務。二、工作表現和收獲：1、工作表現：a、認識行業知識和企業各部門的工作內容，有必然的知識儲備，能正確地轉接電話。別的當某部門無人應答時在我力所能及范圍內，能簡要回答好客戶的問題，同時也能抓住合適機遇為企業做宣傳。做好企業和客戶溝通的橋梁。b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。行政工作是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的好多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了行政工作繁瑣的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時辦理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。c、工作中誠然能做到盡責盡責，但不可以防備的會發生錯誤，為了防備近似錯誤的再次發生，自己在平常工作中不斷總結經驗。并積極向各位同事請教、學習。d、大家能在同一企業上班其實不是易事。在平常工作中自己都能與同事相處友善，同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作。e、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規范自己的所有言行，嚴格遵守機關各項規章制度，敬愛領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的建議，千錘百煉工作。能夠謹慎、認真、腳扎實地的完成本職工作。2、工作收獲：a、工作敏感度有所提升，能夠較積極地向上級主管及經理報告工作進度與結果;b、工作適應力漸漸加強，對后期安排的工作，現已駕輕就熟;三、工作中存在的不足：1、客戶來訪款待工作，我認為最重要的是對客戶的敬愛和熱情周密的禮儀。從細節處著手，讓對方由衷的感覺到在我們這里碰到了足夠的重視，給對方留下好印象。在這方面我還有好多要學習的地方，需要今后連續加強。2、工作認真度仍有所欠缺;在平常工作中，經常有些工作由于不夠認真，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，自己必然會認真、認真、再認真來完成每項工作;3、對衛生打掃的督查不夠及時，在今后的工作中，我必然嚴格注意這一點，及時督查衛生打掃情況，以保證工作環境的干凈齊整，為同事供應優秀的辦公環境，主動和大家配合，把工作做好。四、接下來的工作計劃：我會依照以上工作中存在的不足，千錘百煉，提升自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!經過這段時間的工作我領悟到，每項工作都是我們整個工作鏈中的一個環節，有不可以取代的重要性。行政工作紛繁蕪雜，我的工作思路是：不小瞧、不怠慢;分出輕重急緩;想方法將紛亂的工作整理歸類，依照實質合理設置工作程序;多思慮總結，辦理不當的事情要及時的改正，努力不犯同樣錯誤!自我議論：我工作態度積極、認真，有團隊精神，對待工作有熱情，能立刻響應領導的指示，但是缺乏經驗和必然的專業技術，需要好好學習，掌握專業技術，努力提升自己素質!我在今后的工作計劃：1、認真學習各項禮儀、側重自己言行舉止，做好客戶的款待工作。2、努力學習行業知識，掌握技術，提升自己素質，更好完成工作。3、做好企業的后勤保障，為大家供應一個牢固、優秀的辦公環境。4、認真認真做好本職工作，盡最大努力完成領導交代的其他工作。五、歸屬感：我認為，衡量一份工作合適自己與否最重要的標準是自我滿足和自我提升。我所理解的，自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的薪水和做好自己本職工作所獲取的滿足感，自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業素質以及專業知識水平獲取提升。六、對企業發展的合理化建議：希望加強各位同事、各部門之間的溝通溝通和互相配合，加強團隊配合方面的培訓，大家共同努力，創建友善工作氛圍，建設高效率團隊，為企業的發展貢獻力量!各位領導、同事們：大家好，自己于2016年2月底抵達行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感想，有歡樂，有研究，有打破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，經過不斷地實踐和積累，自己素質和能力獲取了較大提升，視野更加廣闊，現將一年來工作情況報告以下：一、立足本職，完成各項工作作為一名行政主管，我能夠充發散揮承上啟下、協調左右、聯系內外的樞紐作用，從信息調研、文件起草、綜合協調的文秘工作，到會議組織、嘉賓款待、印章管理的行政工作，都表現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件微小的工作都可能牽一發而動全身，從而影響到企業的形象。自擔當行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各種文件起草、會議安排、信息上報、信訪款待、顧問督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對庫房物品出入、印章管理等工作要求嚴格依照制度履行，防備因責任心不強造成企業經濟損失和產生負面影響。1、側重學習，努力提升工作能力堅持把學習擺在重要地址，向來勤奮學習，積極進步，努力提升自我，不休學習業務知識，經過多看、多問、多學、多練來不斷的提升自己的各項業務技術。利用悠閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業報刊雜志，以此提升自己素質和能力。2、立足本職，完成各項文書工作完成企業年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好企業平常公文起草、辦理和文印工作，全年收轉、傳達、報送各種請示、報告318份。校訂、印發黨委、行政、工會、團委各種文件共198份。向市建委上報各種文字資料163份，做到了及時、正確、規范，滿足了企業正常的工作需要，成立了公司的優秀形象。3、熱情認真，完成接聽款待工作耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業務咨詢、反響問題、投訴電話2860余個，收發傳真資料500余份，接聽率100%，特別昨年年終和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、辦理、反響市建委12319服務平臺，市花銷者協會12315、市長信箱、市人大、政協提案，累計40余份。依照企業領導安排，較好完成了外處水司人員及上級部門的款待、安排和款待任務，一年來共款待來訪53次。業務款待煙、酒、會務用品均按企業標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。4、積極主動，做好城市綜合整改工作依照上級工作部署，擬定了企業市容環境和立體美化綜合整改推行方案，分別于2009年4月、9月和今年1月集中睜開了綜合整改活動?；顒訒r期每天收集整理活動睜開情況，填寫綜合整改日報表，堅持一日一報，節假日不中止，及時將整改情況上報市建委。5、認真負責，加強行風建設工作編寫、擬定了企業2009年行風建設推行方案、企業行風建設報告資料、2009年度企業行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。督查、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶供應方便快捷的服務。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風辦對企業測評中，獲取了滿分。6、多方聯系，做好水價調整工作積極配合企業做好水價調整相關工作，多次同省內各地市水司聯系，認識相關信息，掌握最新水價動向。7、積極投稿，多方面宣傳供水工作及時向各種報刊投稿，全年個人在全國各種供水報刊網站上公布文章52篇，其中在《中國供水節水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網站公布文章40篇，《中源水務》報公布稿件12篇。8、加強培訓，提升職工整體素質加強本崗位職工培訓教育，擬定學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。經過多種形式，多種渠道的培訓活動，提升了職工整體素質。9、參加活動，成立企業優秀形象積極參加各種活動，代表企業參加了新鄉市基礎產業工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲取集體第三名;參加了企業慶建國六十周年籃球比賽，獲取亞軍;參加企業迎國慶書畫攝影展。積極響應企業號召，參加“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難公眾、職工獻出一片愛心。二、存在不足及努力方向1、自己的學習抓的還不夠緊,業務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提升。2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠，還需進一步加強溝通。在新的一年里，加強專業知識的學習，努力提升業務素質，經過多看、多寫進一步提升寫作水平。積極主動做好領導的顧問，利用各種方式加強同各部