關于電話銷售崗位職責條例范文一、接受營銷主管的管理，對營銷主管負責。二、著重負責業務范圍內的營銷和客戶服務工作。三、參加公司培訓，接受上級業務指導。四、執行營銷計劃和方案，按時完成各項指標和工作任務。五、每個工作日完成營銷電話___個(其中新客戶不少于___個)。六、掌握電話營銷技巧，確保電話營銷質量。七、學習網絡業務知識，提高客戶服務水平。八、參加晨會和例會，總結經驗教訓，開展業務交流。九、反饋客戶意見和信息，提出合理化建議。十、每日整理客戶檔案，不斷完善內容，并報營銷主管。十一、收集成敗案例，改進工作，提高效率。十二、遵守周六輪流值班制度，做好值班記錄。十三、對公司客戶檔案負有保密責任。電話銷售崗位職責條例范文（二）1、認真貫徹和遵守國家有關法律、法規及行業、公司的各項規章制度。2、電話銷售人員需要樹立良好的心態，以積極熱情的態度堅定的信心去投入工作，要有良好的敬業精神。3、使用規范的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備。4、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣，要微笑服務、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。5、要想成為一名優秀的銷售人員要不斷挑戰自我，要有突破、創新，要用心去做。遇到困難要及時調整自己的心態，不要因情緒影響自己的語言和工作。6、平時銷售人員應該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息。7、作為一種優秀的電話銷售人員要認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的聲音，要求，甚至客戶的抱怨，要讓客戶感受到你氣度，做好解釋工作，及時反饋信息。8、電話銷售人員的工作之一就是負責呼入電話接聽，了解客戶信息來源，對客戶提出問題給予耐心回答并及時講客戶信息錄入系統9、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進客戶，邀約客戶到店11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。12、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導管理系統電話銷售崗位職責條例范文（三）1.認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身推銷業務水平。2.積極完成規定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。3.負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。___對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續，幫助或聯系有關部門或單位妥善解決。5.收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。6.填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。7.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構成經濟犯罪。8.完成營銷部長臨時交辦的其他任務。電話銷售崗位職責條例范文（四）1.負責協助電話銷售部經理制定各類電話銷售管理制度及服務標準2.負責對電話銷售人員進行培訓與指導3.定期評估電話銷售人員的工作表現4.安排電話銷售人員的日常工作5.負責組織人員通過電話進行客戶開發工作6.負責組織人員收集客戶信息定期形成客戶信息分析報告7.負責通過電話挖掘潛在客戶8.負責組織電話回訪工作保證服務質量9.完成上級領導臨時交辦的工作電話銷售崗位職責條例范文（五）1、通過電話進行產品銷售，與外部銷售人員合作完成各項銷售指標;2、通過電話溝通了解客戶需求,尋求銷售機會并完成銷售業績;3、開發新客戶，拓展與老客戶的業務，建立和維護客戶檔案;4、協調公司內部資源，提高客戶滿意度;5、收集和分析市場數據，并定期反饋最新信息。關于病歷復印管理規定一、病歷復印合法人員：病歷屬于患者的隱私，根據相關法規，以下四種人為病歷復印的合法人員，其他人員無權復印患者的病歷：1、患者本人或其委托代理人;2、死亡患者近親屬或其代理人3、保險機構;4、公檢法部門。二、住院病歷復印時間：分為兩類：1、歸檔病歷：患者要報銷(出院記錄須蓋公章)及其他資料，請出院___周后到病案科復印。2、住院病歷：住院期間只提供檢查化驗結果，病案資料由科室指派本院工作人員攜帶到病案科復印。三、住院病歷必須到病案科復印，任何人員不得以任何方式復印病歷。四、病歷復印必須向醫院提供有關證明材料：1、申請人為患者本人的，應當提供其有效身份證明;2、申請人為患者代理人的，應當提供患者及其代理人的有效身份證明、申請人與患者代理關系的法定證明材料及委托書;3、申請人為死亡患者近親屬的，應當提供患者死亡證明及其近親屬的有效身份證明、申請人是死亡患者近親屬的法定證明材料;4、申請人為死亡患者近親屬代理人的，應當提供患者死亡證明、死亡患者近親屬及其代理人的有效身份證明，死亡患者與其近親屬關系的法定證明材料，申請人與死亡患者近親屬代理關系的法定證明材料及委托書;5、申請復印未成年人病案，需持監護人身份證(原件)、患者戶口本或出生證原件。若代辦人員為第三方(即非父母方)，代理人申請復印病案應持患者身份證及委托代理人身份證原件、患者簽名或按指印委托書。其中新生兒(出生___天內)如需母親辦理需提供本人身份證(原件)，如父親代辦需提供父母雙方身份證(原件)。6、申請人為保險機構工作人員須提供保險合同、保險公司工作人員身份證、患者或其代理人簽名按指印的委托書。保險公司核保科查閱保戶既往有無住院史，須提供承辦人員身份證、保險公司介紹信、保險合同上注明查詢以往住院史。患者死亡的，應當提供保險合同復印件，承辦人員的有效身份證明，死亡患者近親屬或其代理人同意的法定證明材料。合同或者法律另有規定的除外。7、申請人如為公安、檢察、法院等執行公務的，查閱或復印病歷必須出具證明材料、本人工作證件、身份證件，須兩人以上且已立案，并先到醫務科備案并辦理相關手續，由醫務科開具證明到病案科進行查閱或復印。五、病歷復印的內容：醫療機構只為申請人提供復印的病歷資料是：住院病歷中住院志(即入院記錄)、體溫單、醫囑單、化驗單(檢驗報告)、醫學影像檢查資料、特殊檢查(治療)同意書、手術同意書、手術及麻醉記錄單、病理報告、護理記錄、出院記錄。六、發生醫療事故爭議時，醫療機構負責醫療服務質量監控的部門或者專(兼)職人員應當在患者或者其代理人在場的情況下封存死亡病例討論記錄、疑難病例討論記錄、上級醫師查房記錄、會診意見、病程記錄等。封存的病歷由醫療機構負責醫療服務質量監控的部門或者專(兼)職人員保管。封存的病歷可以是復印件。七、按照規定病歷復印需收取一定的費用。A4紙___元/張。八：復印時間：星期一至星期五8：00-12：00;14：00-17：00病歷復印委托書范本委托人(患者本人)：有效證件號碼：性別年齡聯系電話：受托人：有效證件號碼：性別年齡聯系電話：與患者關系：□配偶□朋友□其他□子女□父母□其他近-親屬□同事本人于年月日因病住院。本人鄭重委托由作為我的代理人復印本人醫院住院病歷，全權代表本人簽字，被委托人的簽字視同本人的簽字。委托人簽署同意書后所產生的后果，由患者本人承擔。復印用途：□傷殘鑒定□醫療保險報銷□再治療□司法用途□其他：本項委托授權的有限期為：自簽署日至年月日患者簽名：受托人簽名：(手印)(手印)年年月月日日(附雙方身份證及關系證明復印件)############復制病歷的程序和封存1.復制病歷的權利主體：(1)患者本人或者其代理人;(2)死亡患者近親屬或其代理人;(3)保險機構;(4)因辦理案件需要的公安、司法機關專職人員。除此之外，其他人無權復制患者病歷。2.復制病歷的具體步驟：(1)申請人提出申請，提交有關證明材料，如患者本人及其代理人申請，應提供其有效身份證明及關系證明;申請人為保險機構的，應當提供保險合同復印件。(2)審核申請并提供復制。受理申請后，應當在醫務人員按規定的時限完成病歷后予以提供。醫療機構受理復印或者復制病歷資料申請后，由負責醫療服務質量監控的部門或者專職人員同志負責保管門(急)診病歷保管的部門或病區，將需要復印或者復制的病歷資料在規定時限內送至指定地點，并在申請人在場的情況下復印或者復制。(3)在復