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文檔簡介

有關完善公司組織架構優化管理流程的建議有關完善公司組織架構優化管理流程的建議喻總:公司組織架構是流程運轉、部門設立及職能規劃等最基本的構造根據,適宜、高效的組織架構能夠最大程度的釋放公司的能量,使組織更加好發揮協同效應,達成“1+1>2”的合理運行狀態。根據我司“組織架構圖”所述,公司在董事長領導下,分為五個職能部門:人資部、市場部、出品部、運行部、財務部。公司現在組織架構在日常管理存在的問題:公司組織架構的設立,應當強調管理職能的有效行使和管理流程的順暢高效。本人通過對加入公司一年多的工作總結,發現公司現有的組織架構存在下列問題:1、總部部門管理體系不完善、節點不清晰、權責不明確、執行監督無根據。現在在現階段日常管理中弊端尚未完全顯現,但在公司經營規模進一步擴大后,必將會造成公司整體運行管理不順暢,不能實現公司盼望的達成目的,對公司戰略目的的實現將缺少有效支撐。2、從現在組織機構看,許多部門要么具體職責空缺要么職能重疊,造成公司有關人員在日常工作中多頭管理,職責不明,形成了“要管都管,要不管都不管”的局面。無法有效的進行系統運行工作的推動,造成核心職能(運行管理)弱化甚至缺失,不能體現“精簡高效、專業分工、責權對等、執行與監督分設、客戶服務導向及流程管理導向”的基本原則。3、現在公司層面缺少一種對公司整體資源配備、組織管理的職能部門或職位,造成了各部門之間工作配合協調難、協作難,間接發展至各部門之間的不和諧甚至是冷暴力現象。4、公司層面各部門負責人個人綜合素質及過往工作經驗與現擔任的部門職責所規定能力不匹配,造成各部門之間的工作目的觀與價值觀不統一,此也是各部門矛盾存在的因素之一,缺少同一種目的,造成團體沒有同一種聲音。5、運行部缺少指揮、調度、監管的權責。公司運行部即使設立一年有余,但由于缺少具體的權責以及公司整體流程的不完善,運行部的日常工作深陷在各類雜務之間(純正扮演救火隊員及文職后勤人員的角色),無法對分店的經營指標、經營定位、現場管理等份內工作進行有效的規劃與實施。6、出品部的實際工作成績與公司設立初衷相違反,沒有有效的發揮應有職能,在有些方面甚至是某些問題的本源所在。7、人資部個人認為是公司發展過程中的單薄環節,缺少對應的人力資源規劃能力,招聘與配備工作嚴重滯后,直接造成公司在運行管理過程中存在的人員因素(如人員優化、補充等)無法解決,進一步影響了公司整體管理水平的提高。8、隨著公司業務和規模的進一步擴大,個人認為公司有必要設立專門進行客戶和公司形象的部門,做好對外宣傳和各項企劃工作,提高公司外在形象。9、監管環節缺失,獎懲管理流于形式,現在公司管控系統過于分散,監管職能嚴重弱化,各環節的監管管理職能分別附屬于不同的部門,造成監管混亂,無法有效監管日常出現的各類問題并及時解決。甚至因無明確監管規定,造成有些問題存在互相聞風而報,混淆視聽,影響公司整體風氣,缺少一種客觀公正的評價體系。二、個人認為,公司本次組織優化調節的目的應當是:1、支持公司發展戰略,強化市場應變能力,支持擴張;增強管控能力,滿足業務擴張運行的需要。2、提高運行效率,實現有監督的授權;職責明晰、責權對等、分工協作;確保流程暢通。3、專業化管理:整個運行系統作為公司運行和效益中心,其它部門應做為服務部門,承當服務、監控以及協作等職能;如此公司才干經營行為統一、戰略協同、專業高效。4、加強對公司各項資源的集中管理,便于最高管理層對公司的統一控制,重要為財務管控、運行管控和人力資源管控。5、運行管理方面:A、應建立從上到下、貫穿整個經營流程的層級管理體系,加強各環節的監督管控,完善各級報告流程,明確權責,杜絕人情化、關系化的管理亂象出現,實現靠成果生存,能者上庸者下的工作氣象。B、為適應后續分店經營管理的規范化、可控化、原則化,公司有必要成立自采配送部門(因現在分店日常管理存在的問題均指向配送方面,如冰箱因供應商的集中配送造成儲存環節存在隱患,收發貨流程不完善,甚至是管理人員與供應商的關系解決等),要形成集供應商開發管理、供應商評定管理、供應商選擇管理、采購計劃管理、采購實施管理、原輔料入庫管理、原輔料質量管理為一體的當代采購管理體系。并且采購管理的單薄將直接造成采購成本、生產成本提高,造成公司利潤點的流失。C、要避免監管缺失,獎懲管理流于形式,現在公司管控系統過于分散,監管職能嚴重弱化,各環節的監管管理職能分別附屬于不同的部門,造成監管混亂,無法有效監管日常可能出現的各類漏洞三、總而言之,提出下列建議:1、鑒于公司現在在計劃管理、決策支持及協調的管理職能缺失,建議增設副總職位(或其它類似職能職位),增加計劃安排、決策支持、協調分工等職能。重要職能:計劃職能:擬訂公司戰略、年度計劃;分解、制訂和調節各部門的月度計劃,并對年度、月度指標的完畢狀況進行監督、考核;制訂具體的改善計劃并對執行中的計劃進行監督、考核;決策支持職能:對公司各部門、分店上報的數據進行綜合的統計分析,向公司領導層提供決策所需的量化信息;協調職能:對公司各部門之間的人事安排、調動、工作協作等方面進行協調解決2、人力資源職能優化,加強對公司整體的人力資源進行規劃,負責人員的引進、培訓、調配、薪酬、績效等人力資源的組織管理工作,為公司后續擴大經營和管理規范打造堅實人力資源基礎。擬訂部門設立、調節方案;制訂、優化各級管理流程并擬定有關的管理制度。3、設立市場部對公司的品牌定位、市場定位等營銷戰略工作進行有效的規劃與實施;整體營銷策劃及推廣等;策劃、組織和執行各類推廣活動、各類宣傳廣告等工作;負責公司網站、宣傳資料、VI(CIS)體系建立等工作;定時拜訪客戶收集各類意見,為公司運行改善提供針對性根據。組織架構的設計,應當是在公司經營目的的基礎上,考慮經營環境等的影響,充足運用公司資源,擬定公司的職能模塊,選擇合用的組織模式,實現崗位的合理設立,擬定組織架構,運用業務流程檢查完善組織架構。因本人能力及經驗有限,以上所述存在諸多局限性之處。但個人認為建立完善的組織架構,明確層級管理的崗位

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