精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔工作手冊（技術部）多寶公司員工手冊部門崗位設置任職要求崗位職責管理制度質量記錄清單編寫：受控狀態：審核：發放編號：批準：文件編號：浙江多寶工貿有限公司2006年6月目錄一、工作手冊多寶公司員工手冊總經理崗位職責行政辦公室崗位職責會計、出納崗位職責財務管理制度辦公室管理制度二、工作手冊（生產部）多寶公司員工手冊生產部崗位設置和崗位要求生產部經理崗位職責金工車間主任崗位職責機具車間崗位職責裝配車間崗位職責拋光車間崗位職責半成品管理員崗位職責金工車間管理制度機具車間管理制度裝配車間管理制度三、工作手冊（技術部）多寶公司員工手冊技術部崗位設置和崗位要求技術部經理崗位職責工藝技術科科長崗位職責技術開發科科長崗位職責四、工作手冊（品質部）多寶公司員工手冊品質部崗位設置和崗位要求質量管理科科長崗位職責檢驗科科長崗位職責質量管理制度檢驗科管理制度五、工作手冊（供銷部）多寶公司員工手冊供銷部崗位設置和崗位要求外貿科科長崗位職責物資供應科科長崗位職責倉庫管理管理員崗位職責及管理制度物資供應科管理制度崗位名稱：總經理

下屬崗位：生產部經理、技術部經理、品質部經理、供銷部經理、辦公室、財務科

崗位性質：公司法定代表人、行政工作的首腦

管理權限：行使對公司經營工作全面指導、指揮、監督、管理的權力，并承擔執行各項規章制度的義務

管理責任：全面主持公司經營工作，對所承擔工作全面負責

主要職責：

a)主持公司的質量管理體系的建立、實施和保持，主持公司質量管理評審。制定年度經營計劃，并負責組織實施；

b)擬訂公司內部管理機構設置方案、公司基本管理制度、各崗位職責分配和制定公司的具體規章制度，并負責組織實施；

c)對公司各部門管理工作的指揮、監督、協調、管理，負責主持總經理會議，檢查各部門的工作進展，安排工作計劃，加強各部門工作透明度；d)簽署日常行政、業務文件、部門的質量策劃輸出文件，處理公司重大突發事件；

e)負責對各部門經理工作布置、指導、檢查監督、評價和考核管理工作，提請聘任或者解聘公司各部門經理。

崗位要求：

1·熱愛本公司，具有德、勤、能、誠的品格；

2·具有較強的綜合管理能力和工作協調能力；

3·大專以上文化程度和企業營銷管理知識；

4·擅長組織、帶領班子成員團結、努力工作。崗位名稱：行政辦公室

直接上級；總經理

崗位性質：負責主持行政辦公所有的管理工作

管理權限：行使公司行政辦公秩序的指揮、監督、管理的權力，并承擔執行公司各項規程、工作指令的義務

主要職責：a)貫徹落實各科室崗位責任制和工作標準，密切各部門工作關系，加強協作配合，做好銜接協調工作；

b)負責公司有關證照、證本的管理和使用；依照法律維護企業利益，辦理企業所有法律事務；

c)組織匯總公司年度綜合性資料、年度大事記，草擬公司年度總結和其它綜合性文稿，嚴格按行文件程序辦理，保證文稿質量，對公司文書工作進行規范化管理；

d)組織收集和了解各部門的工作動態，協助總經理及公司領導協調各部門之間有關的業務工作，掌握公司主要活動情況，為公司領導決策提供意見和建議，負責編寫公司大事記；

e)負責召集公司辦公會議，檢查督促辦公會議和公司領導布置的主要工作任務的貫徹落實情況；

f)負責監督公司印章的使用；

g)參與公司發展規劃、年度經營計劃的編制和公司重大決策事項的討論；

h)負責組織公司通用管理標準及規章制度的擬定、修改和編寫工作，協助參與專用管理標準及管理制度的擬定和修改工作；i)負責公司重大活動的籌備工作；j)負責組織員工上崗基礎教育和培訓并監督實施。負責生產部對實現產品符合性所需的工作環境進行控制，負責公司公共活動場所的使用管理。

k)負責做好公司來賓的接待安排，統一負責對上級主管部門的聯系、有關的法律咨詢等工作；

l)負責組織全公司員工大會工作，開展年度總結評比和表彰工作；

崗位要求：

1·具有大專以上文化程度和較強的文字組織能力；

2·熱愛本公司，有較強的工作能力和綜合管理協調能力；

3·努力學習，積極進取，有較強的工作責任感和事業心。崗位名稱：會計、出納直接領導：財務科科長管理權限：行使對公司的財務的控制、管理的權力，確保公司財務的正常運轉管理責任：全面負責公司財務工作，對所承擔工作全面負責會計主要工作職責：a)按照國家會計制度的規定、記賬、復帳、報賬，做到手續完備，數字準確，賬目清楚，按期報賬。

b)按照經濟核算原則，定期檢查，分析公司財務、成本和利潤的執行情況，挖掘增收節支潛力，考核資金使用效果，及時向總經理提出合理化建議，當好公司參謀。c）會計人員在辦理會計事務中，必須堅持原則，照章辦事。對于違反財經紀律和財務制度的事項，必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執行，并及時向上級財務部門報告。

d)妥善保管會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料。出納的主要工作職責：

a)嚴格執行庫存現金限額，超過部分必須及時送存銀行，不坐支現金，不認白條抵壓現金。

b)建立健全現金出納各種賬目，嚴格審核現金收付憑證。

c)嚴格支票管理制度，編制支票使用手續，使用支票須經總經理簽字后，方可生效。d)積極配合銀行做好對帳、報賬工作。

e)配合會計做好各種帳務處理。財務管理制度1）會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料必須真實、準確、完整，并符合會計制度的規定；2）

財務工作人員辦理會計事項必須填制或取得原始憑證，并根據審核的原始憑證編制記賬憑證。會計、出納員記賬，都必須在記賬憑證上簽字；

3）

財務工作人員應當會同相關部門的人員定期進行財務清查，保證賬簿記錄與實物、款項相符；4）財務工作人員應根據賬簿記錄編制會計報表上報總經理，并報送有關部門。

會計報表每月由會計編制并上報一次。會計報表須會計簽名或蓋章；

5）財務工作人員對不真實、不合法的原始憑證，有權可以不予受理；對記載不準確、不完整的原始憑證，可以予以退回，要求更正、補充；

6）財務工作人員發現賬簿記錄與實物、款項不符時，應及時向總經理或主管副總經理書面報告，并請求查明原因，做出處理；

7）出納人員不得兼管稽核、會計檔案保管和收入、費用、債權和債務賬目的登記工作；8）

財務審計每年一次。委托審計人員根據審計事項實行審計，并做出審計報告，報送總經理；9）財務工作人員調動工作或者離職，必須與接管人員辦清交接手續；

財務工作人員辦理交接手續，由總經理辦公室主任、主管副總經理監交；10）對于報銷時短缺的金額，財務人員要及時催辦，到月底如還不能補全的話，從當月工資中扣除；

11）公司財務人員支付(包括公私借用)每一筆款項，不論金額大小均須總經理簽字?？偨浝硗獬鰬韶攧杖藛T設法通知，同意后可先付款后補簽；

12）公司可以在下列范圍內使用現金：(一)職員工資、津貼、獎金；(二)個人勞務報酬；(三)出差人員必須攜帶的差旅費；(四)結算起點以下的零星支出；(五)總經理批準的其他開支。

13）除本規定第十五條外，財務人員支付個人款項，超過使用現金限額的部分，應當以支票支付；確需全額支付現金的，經會計審核，總經理批準后支付現金；

14）財務人員支付現金，可以從公司庫存現金限額中支付或從銀行存款中提取，不得從現金收入中直接支付(即坐支)。因特殊情況確需坐支的，應事先報經總經理批準；

15）

公司職員因工作需要借用現金，需填寫《費用預支單》，經會計審核；交總經理批準簽字后方可借用。超過還款期限即轉應收款，在當月工資中扣還；

16）職工出差報銷或發放工資，憑發票、差旅費單、工資單、及公司認可的有效報銷或領款憑證，經手人簽字，會計審核，總經理批準后由出納支付現金；17）

出納人員應當建立健全現金賬目，逐筆記載現金支付。賬目應當日清月結，每日結算，賬款相符。

18）會計檔案管理

（一）凡是本公司的會計憑證、會計帳簿、會計報表、會計文件和其他有保存價值的資料，均應歸檔；

（二）會計憑證應按月、按編號順序每月裝訂成冊，標明月份、季度、年起止、號數、單據張數，由會計及有關人員簽名蓋章(包括制單、審核、記帳、主管)，由總經理指定專人歸檔保存，歸檔前應加以裝訂；

（三）會計檔案不得攜帶外出，凡查閱、復制、摘錄會計檔案，須經總經理批準，并做相應的記錄。

（四）

會計報表應分月、季、年報、按時歸檔，并分類填制目錄；辦公室管理制度1．上班時著裝整齊、坐姿端正，樹立良好的公司形象和個人形象；2．

辦公室謝絕吸煙，嚴禁大聲喧嘩和閑聊，營造良好的工作環境；3．

未經許可，員工不得隨意進入辦公室，有事情統一由管理人員或文員辦理，維護辦公室的權威性；4．

辦公室須有專人值班，不得空缺。負責接聽電話和來訪接待；5．

禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天，包括打入的電話。接撥電話言語盡量簡潔，做到長話短說；6．

辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語：您好請謝謝對不起再見；7．

辦公室傳真機、復印機由專人負責，出現問題及時通知專業人員維修，不得傳真復印個人資料；8．公司的文件由辦公室擬稿，文件形成后由總經理簽發，由辦公室負責報送；9．辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用；

10．所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用；11．

辦公室人員要樹立服務意識，要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。12．公司電腦專人使用，并有保密措施。上班時間不得使用玩游戲、上網瀏覽與工作無關內容。13．做好保密工作，尊重別人隱私和公司制度，做到不聽、不問、不傳。14．下班時隨手整理自己的辦公桌。關閉空調，關窗，斷電，

鎖門。1.生產部崗位設置生產部經理生產車間生產計劃室主任金工車間主任拋光車間主任裝配車間主任機具車間主任半成品庫管理員2．崗位任職要求生產部經理及各車間主任：至少應滿足下列條件之一：具備相關專業的技術職稱。大專院校以上的學歷，并已有相關工作三年以上的經驗。受過相關的職業技術培訓。具備五年以上相關工作經歷。崗位名稱：生產部經理直接領導：總經理下設崗位：生產計劃室、金工車間主任、拋光車間主任、裝配車間主任、機具車間主任、半成品庫管理員管理權限：行使對公司的產品實現過程的策劃、控制、協調、監督、管理的權力，確保產品符合顧客和法律、法規的要求，以增進顧客滿意；

主要職責：全面負責下屬生產計劃室、金工車間、拋光車間、裝配車間、機具車間和半成品庫的日常管理和生產過程的控制。根據公司定單任務的要求，安排好生產計劃，并協調和處理車間之間的工作銜接和平衡；節約能源、節約產品制造費用、平衡用電、降低生產成本。貫徹落實本部崗位責任制和工作標準，密切與外貿、技術、質量等部門的工作聯系，加強與有關部門的協作配合工作。溝通渠道暢通，確保顧客的要求得到確定和滿足，了解生產和質量狀況，協調解決生產中遇到的問題。負責組織編制上報年、季、月度生產作業計劃。定期組織召開公司月度生產計劃排產會，安排和控制生產作業進度，合理組織好對生產人員的調配管理工作，對生產作業計劃情況的檢查。負責牽頭召開公司每周一次調度會，與營銷部門密切配合，確保產品合同的履行，力爭公司生產任務全面、超額完成。配合技術開發部參加技術管理標準、生產工藝流程、新產品開發方案審定工作，及時安排、組織試生產，不斷提高公司產品的市場競爭力。動員車間員工參與質量管理體系的工作，鼓勵員工提合理化建議，提高勞動生產率，提高產品質量，堅持持續改進。負責抓安全生產、現場管理、勞動防護、環境保護專項工作。嚴格管理、秉公辦事、不徇私情、獎罰分明。提倡團隊精神，建立和諧、團結的人際關系和良好氛圍。負責本部人員業績檔案的建立，有權向總經理提出金工車間、拋光車間、機具車間、裝配車間及半成品庫人選，有對所屬部門人員進行考核、調配、晉升、懲罰和解聘的權力。崗位名稱：金工車間主任

直接上級：生產部經理

崗位性質：全面主持金工車間的工作

管理權限：對本車間職責范圍內的工作有指導、指揮、協調、監督管理的權力

管理責任：對所承擔的工作全面負責主要職責：

a)根據生產部下達的指令，對本車間進行生產調度管理和生產材料的計劃工作，組織好車間安全生產、指導協調、督促各小組的生產進度和質量管理，在生產上，起到現場指揮員的作用。b)嚴格掌握工藝規程和成品規格、尺寸以及制作工藝要求，向組長闡明工序安排，及時向相關科室部門反映并提出執行工藝規程中的改進措施，現場解決問題，保證生產的順利進行。c)有對下屬人員的人事推薦權和考核、評價權。對嚴重影響產品質量、毀壞材料和設備的員工，有提出處分或清退的建議權、報公司經理室研究決定。d)遇到加班趕貨，主任應跟班到底，抓好組織管理，確保任務的圓滿完成。e)負責對各規格圓片下料的排料方案的制訂及取材率的計算工作。f)負責對物料領用和其他車間交接的批準。g)協助人力資源部對車間人員的培訓；協助質檢人員對產品生產過程中各工序的質量監督管理。h)抓好安全文明生產、注意保持和改善工作環境，調度好物流走向、保證物流暢通，工完場地清，保養好設備，保證生產的正常運行。i)負責生產進度管理，并填寫《生產日報表》抄送生產計劃室。j)注意加強平常業務學習和知識更新，在實踐中不斷改進管理方式和業務水平。崗位名稱：裝配車間主任

直接上級：生產部經理

崗位性質：全面主持裝配車間的工作

管理權限：對本車間職責范圍內的工作有指導、指揮、協調、監督管理的權力管理責任：對所承擔的工作全面負責主要職責：服從命令，聽從指揮，并嚴格遵守公司各項規章制度和有關規定負責本車間生產調度管理和生產材料的計劃工作。嚴格遵循工藝規程和成品規格要求，認真完成各工序、中間檢驗等工作，做到井然有序，堆放整齊。遇到趕貨加班時，主任應跟班到底，抓好組織管理和質量監督，確保任務的圓滿完成。負責對物料領用和其他車間交接的批準。抓好安全文明生產，注意保持和改善工作環境，不污染成品，完工的產品及時入庫交驗，保證物流暢通，自覺做到工完料盡、場地清。負責生產進度管理，并填寫《生產日報表》抄送生產計劃室。負責本車間的安全生產和防火管理，做好生產環境保護工作。對下屬人員有使用、調整、督促、考核的權力；并對下屬有獎罰權、人事推薦權。協助辦公室對本車間人員的培訓，協助質檢人員對產品生產過程中各工序的質量監督管理崗位名稱：機具車間主任

直接上級：生產部經理

下屬崗位：模具工、機修工、設備管理員、水、電工崗位性質：全面主持機具車間的工作

管理權限：對本車間職責范圍內工作有指導、指揮、協調、監督管理的權力

管理責任：對所承擔的工作全面負責主要職責：了解本廠各種機械設備的性能和特點與操作規程，對所有設備、模具和量器具都要分類逐臺建立設備臺帳。并保管好各種設備的隨機資料和附件。為了保證設備和模具完好和維持正常的生產秩序，應針對不同設備的要求和生產節奏，制定設備和模具維修保養計劃，重點設備和模具還要加強巡回監視，并指導操作工做好日常的保養工作。負責本車間物料領用和申購的批準，負責公司模具的制作的管理工作。要按質量管理體系的要求，對設備的購置、維修、報廢的整個壽命周期實行控制。對新的設備和模具，要首先掌握其性能和特點，完成安裝調試符合生產后，并對操作工進行培訓指導，直至能獨立操作。對設備的易損件的調換和補充要做到心中有數，適時地備足備品、備件、保證生產順利進行。負責對監視和測量設備的校準及發生偏離時的追蹤處理。會同工藝技術科對設備操作人員進行培訓和考核。對下屬人員有使用、調整、督促、考核的權力；并對下屬有獎罰權、人事推薦權。崗位名稱：半成品管理員

直接上級：生產部經理

崗位性質：全面負責半成品的統計和交接的管理工作

管理責任：對其半成品的管理工作全面負責主要職責：

a)在生產部經理領導下，負責主持半成品管理的全面工作，完成職責范圍內的各項工作任務；

b)負責對卷料來料、下料的規格、型號、數量、毛凈重的登記和統計工作；c)負責對半成品庫內的物資的規格型號、數量、質量狀態進行標識、儲藏；d)負責組織編制年、季、月度半成品的盤纏工作，并報送相關部門；

e)負責半成品庫的物資的發放和各生產車間半成品的交接；

f)有權拒絕未經檢驗合格的半成品的入庫和交接；

g)有權拒絕未經車間主任批準的領料單；

h)按時完成公司領導交辦的其他工作事項。

崗位名稱：拋光車間主任

直接上級：生產部經理

崗位性質：全面主持拋光車間的工作

管理權限：對本車間職責范圍內的工作有指導、指揮、協調、監督管理的權力管理責任：對所承擔的工作全面負責主要職責：a)根據生產部下達的指令，對本車間進行生產調度管理和生產材料的計劃工作，組織好車間安全生產、指導協調、督促各小組的生產進度和質量管理，在生產上，起到現場指揮員的作用。b)嚴格掌握工藝規程和成品規格以及制作工藝要求，向組長闡明工序安排，及時向相關科室部門反映并提出執行工藝規程中的改進措施，現場解決問題，保證生產的順利進行。c)有對下屬人員的人事推薦權和考核、評價權。對嚴重影響產品質量、毀壞材料和設備的員工，有提出處分或清退的建議權、報公司經理室研究決定。d)遇到加班趕貨，主任應跟班到底，抓好組織管理和質量監督、確保任務的圓滿完成。e)負責對物料領用和其他車間交接的批準。e)抓好安全文明生產、注意保持和改善工作環境，調度好物流走向、保證物流暢通，工完場地清，保養好設備，保證生產的正常運行。f)注意加強平常業務學習和知識更新，在實踐中不斷改進管理方式，以增強管理能力和提高業務水平。一、金工車間管理制度1.上班前必須先檢查機器設備和工裝夾具是否正常，并及時給潤滑部位添加潤滑油。2.工序產品實行首檢制，經檢驗人員確認后方可批量生產。3.產品尺寸、公差要嚴格按照圖紙要求控制，按規定操作，自檢后由檢驗人員進行巡檢和抽檢。4.生產過程中嚴禁野蠻操作，不允許為趕產量而偷工減料，并做好當班生產數、報廢數、正品數的登記。5.嚴禁違反操作規程，確保安全生產，上班時嚴禁吸煙或與人閑談。6.養成良好習慣，每日完工后要對鐵屑、邊角料進行清理，并運到規定地點存放。7.下班時關機斷電后，方可離崗。二、機具車間管理制度每位員工都要努力認真的鉆研技術，提高自身素質和技術水平，養成認真、細心、嚴謹的工作作風。對于新制造的模具、工夾具，應先組織人員商量研究分析，確定最佳方案后，方可取料生產，以免造成不必要的損失。模具或自制設施制作過程中，模具工不得擅自更改上級下發的圖紙，如發現圖紙確實有誤的，及時與有關人員溝通，研究確定后再行加工。正規圖紙的修改必須經技術部審核后執行。應按時保質完成模具和自制設施制作任務。使用新模具或新設施前，機具人員需把工藝注意事項及操作要領交待清楚后方可安排上機操作，機具人員不在場不允許其他人員上機操作。裝卸模具時，模具工應進行跟蹤和監督，確認機具正常，試樣符合技術質量要求后，方可移交生產，確保順利生產。新模具或設施安裝調試后，機具車間設施管理員應填寫《設施驗收單》，并要求使用部門簽字移交。最后由設施管理員建立《設備管理卡》，制定《設備日常保養項目表》跟蹤檢查管理。生產結束，除操作工的日常保養外，設施管理員應對模具和設施進行檢查，確定是否需要修理，未達到要求的模具一律不得入庫，發現不合格的設施應在最短時間內得到維修和處理。量器具管理員應不定期對公司量器具（量具、衡具、壓力表等）進行校準管理，保證各崗位所使用的量器具合格有效。模具車間應每天打掃，保持機器設備的良好狀態與工作場所的整潔。嚴守技術，嚴格妥善保管好模具制造圖紙，不得帶出廠區。三、裝配車間管理制度1、遵守廠規廠紀，爭做合格員工。2、主動學習鉆研壓力鍋的功能結構，掌握壓力鍋裝配的專門技巧。要求對壓力鍋裝配的整體流程有了解并能獨立完成裝配各道工序。3、服從領導工作的安排，不允許拈輕怕重，挑精撿肥，按時保質保量地完成生產任務。4、加強團結，營造寬松的工作環境，不利于團結、不利于工作的話不說、事不做。有建議或意見的可通過找領導談心或投建議意見箱表述。5、嚴把工序關，每個員工既是自檢員，又是上道工序的互檢員，以最認真的工作態度和最努力的行動來保證產品的質量，為打造過硬的產品品質盡心盡力。6、愛護機械設備，杜絕野蠻違章操作，對個人領用的工具妥善保管。7、注意個人儀表，保持工作場所的整潔衛生。技術部崗位設置：1.1技術部經理1.2相關科室1)工藝技術科長2)技術開發科科長2.崗位要求：2.1技術部經理及相關科室：

a)具有大學以上文化程度、較全面的專業技術水平和技術管理知識；

b)熱愛本公司，有較強的技術業務能力和相當的工作協調能力；

c)虛心好學，積極進取，有較強的工作責任心和事業心；

d)技術上不自滿、不保守、易于接受新技術，勇于技術革新和創新；

e)敢于堅持原則，以身作則，具有科學、求學、開拓創新精神和品格。

崗位名稱：技術部經理

直接上級：總經理

下屬崗位：工藝技術科科長、技術開發科

崗位性質：負責主持本部的技術管理工作

管理權限：行使公司技術引進、新產品開發研究、技術標準制定、技術指導與監督、協調、管理的權利，并承擔執行公司規程及工作指令的義務

管理責任：對其分管的工作全面負責

主要職責：

a)在總經理領導下，負責主持本部的全面工作，組織并監督全部人員全面完成本部職責范圍內的各項工作任務；貫徹落實本部崗位責任制和工作標準，密切與生產、質量、供銷等部門的工作關系，加強與有關部門的協作配合工作；識別和確定客戶的需求和期望，充分發掘公司的特點和優勢，關心國際流行趨勢和潮流，大膽采用新的技術，新工藝，新材料，協同供銷、生產部，完成大貨的生產任務，促進客戶滿意;負責組織和編制公司技術發展規劃和技術措施規劃，并組織規劃的確定、修改、補充、實施等一系列技術組織和技術管理工作；配合供銷部外貿科完成產品開發的策劃，實施、評審、驗證等工作。確保新產品的開發成功率100%完成；負責及時指導、處理、協調和解決生產過程中出現的技術問題，保證生產經營工作的正常進行，確保公司生產計劃的按時完成；督促工藝技術科對產品工藝方法、檢驗標準、機器設備的作業指導書和技術安全等有關的技術規定的編制；熟悉國家和有關方面的技術標準，關注新版本的發布和實施貫徹。逐步建立適合本公司的企業標準；負責做好本部的技術圖紙，技術資料的歸檔管理工作。負責制定嚴格的技術資料保管制度，合理、充分的利用技術資料；抓好公司技術管理隊伍建設工作，抓好人員的技術培訓和提高工作；負責組織技術成果及技術經濟效益的專業評價工作；有權向主管領導提議下屬科長（副科長）人選，并對其工作考核評價；完成公司領導交辦的其他工作。

崗位名稱：工藝技術科科長

直接上級：技術部經理

崗位性質：負責主持公司工藝技術工作

管理權限：行使公司新工藝技術引進、技術標準制定、技術指導與監督、協調、管理的權利，并承擔執行公司規程及工作指令的義務

管理責任：對其分管的工作全面負責主要職責：結合公司的設備，人員素質的實際狀況，協助技術開發科確定切實可行的工藝規程和檢驗規范；負責了解當今國內、不銹鋼壓力鍋加工發展趨勢，以及新材料、新工藝、新技術的應用，對加工工藝的技術改進負責制訂或修改技術規程，編制工藝操作方法、機器設備及工器具的正確使用、維修和技術安全等有關的技術規定；負責組織編制公司產品的凈材積定額標準，結合生產實際，及時組織年度審核、補充、修訂其產品定額內容；負責及時指導、處理、協調和解決生產過程中出現的技術問題，保證生產經營工作的正常進行，確保公司生產計劃的按時完成；負責做好工藝技術資料的歸檔管理工作，負責制定嚴格的技術資料保管制度，合理、充分的利用技術資料；抓好公司技術管理隊伍建設工作，抓好人員的技術培訓和提高工作；負責組織技術成果及技術經濟效益的專業評價工作；有權向主管領導提議下屬人選，并對其工作考核評價；完成公司領導交辦的其他工作。

崗位名稱：技術開發科科長

直接上級：技術部經理

崗位性質：負責主持公司技術開發工作

管理權限：行使公司新產品引進、開發研究、技術指導與監督、協調、管理的權利，并承擔執行公司規程及工作指令的義務管理責任：對其分管的工作全面負責主要職責：a)在技術部經理的領導下，積極鉆研業務，關心、了解當今國內、不銹鋼壓力鍋加工發展趨勢，以及新材料、新工藝、新技術的應用，開拓思路，不斷推陳出新，盡量滿足客戶的需求；b)認真做好新產品的設計開發工作，結合公司的設備，人員素質的實際狀況，會同工藝技術科充分考慮新產品工藝制作手段和技術要求，確定切實可行的新產品制作工藝流程。c)負責公司新技術引進和產品開發工作計劃、實施，確保產品品種擴大；d)負責組織抓好新產品的開發和研究工作，及時組織新產品的試制工作；e)

負責及時組織編制公司技術開發計劃，按時上報公司領導及計劃部門；

f)

負責做好本部的技術圖紙，技術資料的歸檔管理工作。負責制定嚴格的技術資料保管制度，合理、充分的利用技術資料；

g)有權向主管領導提議下屬人選，并對其工作考核評價；

h)完成公司領導交辦的其他工作。1.品質部崗位設置：1.1品質部經理1.2相關科室1）質量管理科科長2)檢驗科科長崗位要求：2.1品質部經理：a)具有大專以上文化程度、較全面的專業技術水平和技術管理知識；

b)熱愛本公司，有較強的工作協調能力；

c)虛心好學，積極進取，有較強的工作責任心和事業心；

d)敢于堅持原則，以身作則，具有廉潔奉公精神和品質。2.2相關科室：

a)具有大專以上文化程度和較強的組織能力；

b)熱愛本公司，有較強的工作能力和綜合管理協調能力；

c)努力學習，積極進取，有較強的工作責任感和事業心。崗位名稱：質量管理科科長

直接上級：品質部經理下屬崗位：質量管理員

崗位性質：負責主持質量管理科所有的管理工作

管理權限：行使公司質量管理秩序的指揮、監督、管理的權力，并承擔執行公司各項規程、工作指令的義務

管理責任：對所承擔的工作全面負責

主要職責：

a)在總經理的領導下，全面負責完成職責范圍內的各項工作任務；

b)貫徹落實各科室崗位責任和工作標準，密切各部門工作關系，加強協作配合，做好銜接協調工作；

c)負責公司質量手冊和體系文件的編寫以及質量管理體系的建立，推行全面質量管理，確保質量管理體系的正常運行，協助總經理做好管理評審；

d)組織收集和了解各部門的質量動態，協助總經理及公司領導協調各部門之間有關的業務工作，掌握公司質量活動情況，為公司領導決策提供意見和建議；e)保證質量活動各類標準確實執行；

f)負責各部門質量記錄表格的編制、備案以及對現有文件的定期評審；

g)原料供應商，外協加工廠商等交貨質量實績的整理與評價；

h)監督相關單位對檢驗儀器與量規的管理與校正，執行庫存品的抽驗；

i)制程管理與分析，組織專案研究并作改善，落實預防措施；

j)客戶抱怨案件及銷貨退回的分析、檢查與改善措施；k)資料回饋有關單位；l)完成公司領導交辦的其他工作任務。崗位名稱：檢驗科科長

直接上級：品質部經理

下屬崗位：檢驗員

崗位性質：全面主持質檢科的工作

管理權限：對本科職責范圍內的工作有指導、指揮、協調、監督管理的權力

管理責任：對所承擔的工作全面負責

主要職責：

a)全面負責公司的產品、物資的質量檢查管理；

b)對下屬人員的考核、評價、激勵；

c)對進公司所有原材料、輔助材料及其他材料的質量檢查；

d)對產品在生產過程中各工序的質量檢查；

e)對出廠的產品的質量檢查；

f)對產品質量合格數進行統計；g)協助人力資源部對質量人員的業務水平的培訓；

h)協助工藝技術科擬訂產品質量保證標準；

i)協助質量管理科做好對公司ISO9000產品質量管理標準；

j)定期或不定期組織人員進行分析討論；

k)有對下屬的人事推薦權和考核、評價權；一、檢驗科管理制度1、質檢人員必須以嚴肅、公平、公正、負責、準確為工作原則，外協檢驗人員不能徇私舞弊，收取他人賄賂，嚴格按圖紙或檢測要求來檢驗，如發現違規者將處以經濟罰款，情節嚴重者開除出廠。車間巡檢人員必須嚴格按《QC工程圖》進行檢驗，做好首檢工作。對容易出問題的工序應重點關注，嚴格控制，發現問題必須責令其停機，并通知到有關人員或部門，待其解決后再生產。如果生產中出現批量次品或報廢，當事質檢員將受到處罰，因此所造成的經濟損失將由有關人員負責。對于全檢的工序，如果出現數量較多的漏檢，因而造成生產上返工，則所產生相關費用由當事檢驗員負責。各檢驗員必須每天做好質檢日記表，其數據要求準確、真實，并在次日上班前上交質科，以便分析原因。外協產品進廠后若到待檢區，檢驗人員再按國家抽樣檢查標準進行抽檢或全檢，檢驗完成后填寫《進貨驗證記錄》表，并寫上產品標識卡，以便入庫。成品檢驗時，要求對產品安全功能檢驗放在第一位，并對外觀、包裝、配件進行檢查，有問題及時匯報，保證出廠產品的合格。保證工量具與檢具的精度，不定期進行精度校正，并進行調整。1．供銷部崗位設置1)外貿科科長2)物質供應科科長3)原材料倉庫管理員4)成品倉庫管理員2．崗位要求2.1供銷部經理：

a)具有大專以上文化程度和供銷管理專業知識；

b)熱愛公司，有較強的溝通協調能力和組織管理能力；

c)堅持原則，廉潔奉公，有較強的工作責任感和事業心；

d)熟悉本公司產品供銷流程，了解和掌握供銷管理基本內容。2.2相關科室；

2.2.1外貿科科長：

a)具有大專以上文化程度和外貿知識；

b)有較強的溝通協調能力和熟悉公司業務流程情況；

c)有較強工作責任感和事業心。

2.2.2物資供應科科長：a)具有大專以上文化程度；

b)堅持原則，廉潔奉公，具有較強的工作責任感和事業心2.2.3倉庫管理員：

a)具有高中以上文化程度或較豐富的倉庫管理的實踐經驗；

b)堅持原則，廉潔奉公，有較強的工作責任感和事業心；

c)熟悉本職流程，虛心好學，了解和掌握倉庫管理知識；崗位名稱：外貿科科長

直接上級：供銷部經理下屬崗位：外貿業務員

崗位性質：營銷業務管理工作

管理權限：行使產品外貿業務的監督、協調、管理的權利，并承擔執行公司規程及工作指令的義務

主要指責：服從分配，聽從指揮，并嚴格遵守公司的各項規章制度和有關規定；負責產品銷售過程的管理工作；負責識別顧客對產品的需求和期望，根據顧客規定的訂貨要求，填寫《產品要求評審表》，組織相關單位進行評審；確保顧客的要求再接受前得以確認；負責組織對每批訂單的制作進程的跟蹤；負責進行對顧客滿意度調查，組織處理顧客投訴，確定責任部門并監督實施，并保存相關服務記錄；負責組織樣品室的維護和布置以及客戶來廠參觀的接待；協助做好每半年一次公司銷售情況的評價；定期或不定期地組織對銷售情況的分析、討論和上報；負責草擬年季月度銷售和預算的計劃工作；負責對銷售辦法的研究和提出改進意見；負責組織對營銷廣告策劃工作；負責做好本科室資料的歸檔管理工作。負責制定嚴格的商業資料保密制度，合理、充分的利用資料；崗位名稱：物資供應科科長

直接上級：供銷部經理下屬崗位：采購員

崗位性質：物資的采購、供應管理權限：行使公司物資的采購、供應的監督、協調、管理的權利，并承擔執行公司規程及工作指令的義務

管理責任：對其分管的工作全面負責

主要職責：

a)服從分配，聽從指揮，并嚴格遵守公司的各項規章制度和有關規定；

b)根據公司定單任務的要求，安排好物資采購計劃，并協調和處理與相關單位之間的工作銜接，合理組織好對采購人員的調配管理工作，降低采購成本，對采購作業計劃情況的監督和檢查；

c)全面負責公司物資供應日常管理和供應過程的控制；

d)負責對所采購材料質量、數量核對工作，負責辦理交驗、報賬手續；e)負責對采購物資的分類，根據采購物資技術標準編制《采購物資分類明細表》；f)負責組織對供方物資的質量、價格、供貨期比較，填寫《供方評定記錄表》，進行對供方的評價，編制《合格供方名錄》，并每年進行一次跟蹤評審，填寫《供方業績評定表》；g)負責保存采購工作的必要原始記錄，做好統計，定期上報；h)協助做好有關物資采購工作的事項；崗位名稱：倉庫管理員直接領導：供銷部經理管理權限：對公司的原材料及成品的出庫、入庫、倉儲的控制和管理管理責任：對所承擔的工作全面負責主要職責及管理制度：要加強對物資的管理工作，堅守工作崗位，在倉庫內不準吸煙，非庫房工作人員不得擅自入內，并認真做好防火、防盜、防霉、防銹蝕工作；進行物資裝卸過程中的管理，保持庫房內及其周圍的環境衛生。要保持原材料的質量合格狀態，要保證成品的包裝完整無損，并積極配合裝車發貨工作；加強庫房物資管理，做好臺帳。認真做到帳、卡、物三者相符。入庫物品堆放有序，并掛有明確的物品標識卡，做好記錄；負責每季度要定期進行盤點，對帳、卡、物進行核對，盡量做到先進先出、后進后出。對長期積壓、呆滯物品，應及時報告公司領導，以免造成損失；嚴格原材料倉庫的物資領用制度，秉公辦事，出入庫材料應有憑據，憑單入庫、憑單出庫，要清點好品名、規格、數量，并予以登記記錄；倉庫應配合質檢科嚴格把好質量關，未經檢驗合格的物資不得入庫；倉庫若發現物資緊急短缺，應及時報告領導安排采購，以免耽誤出貨期；配合財務做好核算管理工作，倉庫管理員在每一次出貨后及每月月底須填報倉庫庫存表，分別報送物資供應科和財務科；原材料倉庫做好工量具領用借用管理，具體如下：倉庫管理員應對生產工具編號，建立登記臺帳，并建立個人工具領用卡；對于通用工具（如電磨、鉆頭、鋸架、絲攻、板手等），借用人用畢要及時歸還，若發生人為損壞或丟失的由借用人負責賠償；專用工具倉庫按規定辦理領用手續，生產工人因生產需要方可領借生產工具。掌握正確使用方法并予以妥善保管；若生產工具因人為損壞或丟失的，由倉庫管理員注銷并報告于財務，財務根據實際情況開出賠償票據，在領借人工資中扣除；非人為的損壞生產工具，得到倉庫管理人員的確認后，可到倉庫以舊換新，并辦理調換登記手續后再領用；機床設備專用工具按照配套管理的要求，由設備管理使用責任人負責領取和保管，并作好登記和記錄；領借人離廠或調離崗位，需到倉庫辦理生產工具退還手續，由倉庫管理員清點、簽字確認，發現損壞或丟失的由倉庫管理員注銷并報告于財務，財務根據實際情況開出賠償票據，在領借人工資中扣除。二、物資供應管理制度廉潔自律，嚴守工作紀律。不接受供應商禮金、禮品和宴請；嚴格遵守采購規范流程，按流程辦事；能及時按質按量地采購到所需物品；嚴格供應商選擇、評價、甑選以保證供應商供貨質量；加強采購的事前管理，建立完善的物資信息檔案，做好采購相關文檔的存檔、備份工作，以有效地控制和降低采購成本并保證采購質量；處理好與供應商的關系，認真分析采購工作，改進流程、規范和采購標準，提出有助改進公司和供應商服務水平的建議；在滿足公司需求的基礎上最大限度降低采購成本；所有采購項目,必須事前計劃審核并獲得批準，未經計劃的急購需經總經理批準方可進行采購；凡具有共同特性的物品，盡最大可能以集中計劃辦理采購，可以核定物品項目，通知各申購部門依計劃提出申購，然后集中辦理采購；采購物品在條件相同的前提下應在正在發生業務或已確認的供應商處購買，不得隨意變更供應商；精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔浙江紅黃藍集團管理標準文件編號：QM01管理手冊（A版）2002年8月1日發布2002年8月1日實施紅黃藍集團發布第一層次管理手冊總則……………（2）第一節公司簡介…………（2）第二節手冊使用…………（3）第二章質量方針………………………（5）第三章環境方針………………………（6）第四章體系策劃………………………（8）第一節管理職責…………（8）第二節管理體系………………………（12）第三節環境因素………………………（15）第四節法律與其它要求………………（16）第五節目標、指標和管理方案…………（17）第五章過程管理……………………（18）第一節合同評審………………………（18）第二節培訓……………（20）第三節交流……………（21）第四節文件控制………………………（22）第五節采購……………（23）第六節服務過程控制…………………（25）環境管理運行控制……………（27）第六章監測、分析和改進…………（32）第一節檢驗和檢查……………………（32）第二節不合格控制……………………（34）第三節測量設備控制…………………（35）第四節內部審核………………………（37）第五節記錄和資料分析………………（38）第六節糾正和預防措施………………（40）第七節管理評審………………………（42）第一章總則企業概況紅黃藍集團有限公司組建于1998年9月，其前身紅黃藍童裝有限公司成立于1996年，是國內一流的專業設計、生產、銷售中高檔童裝集團企業，年產童裝350萬件（套），擁有“紅黃藍”、“金少爺”二大品牌。企業榮獲￥￥省重點私營企業、中國十強童裝企業、溫州市百家重點骨干企業、創建中國服裝名城功勛企業、通過ISO9001認證企業、并獲農行￥￥省分行“AAA”級資信企業、溫州市“重合同、守信用”企業。企業積極引進國內外先進生產設備，采用一流的制作工藝，建立完善的質量保證體系，產品設計以市場為導向，追求產品的舒適性、實用性和時尚性，生產的產品具有“休閑、簡潔、優雅、個性、充滿童真童趣”的品牌風格。榮獲中國十大優秀童裝品牌、￥￥省著名商標、國家服裝質量最高等級“優等品”。公司在全國建立較為完善的營銷體系，（截止2002年8月，紅黃藍童裝專賣店140多家），產品還遠銷歐洲、北美等地區。紅黃藍集團于1999年全面導入CI形象系統工程，通過整合企業優勢資源，實施名牌戰略，紅黃藍人已走在全國同行的前列，面對中國加入WTO，紅黃藍人將抓住機遇，加快發展，站在新世紀的起跑線上，聆聽兒童的心聲，立足于兒童服飾王國，躋身中國馳名童裝品牌行列并堅定不移的朝著《紅黃藍集團“十五”發展規劃》目標：期未實現年銷售額5億元而邁進。隨著全球環保意識的加強，紅黃藍集團極積響應，在集團內推行ISO14000環保管理體系。聯系方法：地址：郵編：電話：傳真：網址：E-mail第三節手冊使用1.手冊基本內容和作用：管理的科學化程度直接影響到企業形象、服務質量、市場占有率等。作為溫州知名品牌，必須依據科學的標準化管理體系作為保證。ISO9000/ISO14000體系的實施，標志著我們的管理已經進入了標準化、法制化和國際化階段。管理手冊對ISO9001：2000和ISO14001標準進行了概述，規定了本公司的質量方針、環境方針、目標、指標、措施、職責等的管理內容，以及相關程序文件的查詢、手冊的評審、修改、控制規定等內容。手冊適用于本公司各部門的管理活動，是公司管理體系建立、健全、完善和實施的綱領性文件。本手冊描述了體系的構成，對各要素的內容及其相互之間的聯系和接口作了系統明確的規定。管理手冊可作為公司管理活動統一的標準和共同的行動準則，也可作為顧客、社會公眾、政府機關及對本公司服務質量、環境保證能力予以信賴的重要證實文件。本手冊對外是公司質量的承諾、環境管理的承諾，也可作為第二方或第三方認證時，證實本公司質量、環境管理保證能夠滿足相關規定要求。對內是進行管理活動的綱領性文件，是落實管理體系運行的內部法規，是全體員工行為規范的準則。2.目的：指導管理體系的正常運行。3.適用范圍：管理手冊適用于公司各部門所有服務過程的質量控制和環境管理。4.引用標準：TdtISO9001：2000：《質量管理體系——要求》ISO14001：《環境管理體系—規范及使用指南》ISO14004-1996：《環境管理體系—原則、體系和支持技術通用指南》ISO14011：《環境審核指南—審核程序—環境管理體系審核》5.手冊管理：5.1手冊發放5.1.1手冊為公司性的重要文件，持有者應注意保管，不得丟失、不得擅自外傳。5.1.2手冊由行政部負責編號發放，發放對象為公司董事會、公司中層以上職能部門管理人員和質檢、環境管理人員，持有者須辦理領取簽字登記手續。5.1.3由手冊派生的其它文件發至相關職能部門和專職人員。5.1.4手冊持有者崗位調動或離開公司，應到行政部辦理移交手續，登記注銷。5.2管理要素的選擇和手冊評審5.2.1內審和管理評審時，對管理手冊進行評審。5.2.2在體系運行中或內部審核中，發現實際工作與程序、手冊有較大不符時，可及時對手冊進行評審。5.3手冊修改5.3.1管理手冊的修改、變更和換屬于行政部，手冊的修改、變更、換版后由行政部報請董事長批準后即行實施。5.3.2導致手冊修改、變更、換版的主要因素為：a）公司組織結構、服務（生產）活動發生重大變更時；b）公司管理職能部門機構有較大變動時；c）手冊中規定的各項控制活動內容有所變動時；d）經實施后，發現手冊中規定內容有重大錯誤或不足之處時；e）手冊中所引用的標準或法規有變動或改變時；f）內外部審核對管理體系結構設計提出必要的改進要求時；g）公司經營管理有所變化時。5.3.3手冊一經修改、變更或換版后，由行政部對手冊持有者履行更換手續。5.4手冊的宣貫編寫手冊，應全面發動有關人員參與起草、討論等活動，起到事先宣貫作用，并通過協調使管理手冊和其它管理文件保持一致。5.4.1按ISO9001/ISO14001標準要求。5.4.2對以往的經驗予以吸收提高。5.4.3對現時管理方式予以總結深化。各級領導要積極參與宣貫活動，行政部、文件編寫人員，應積極參加講解、督促、指導，通過宣貫進一步落實各級各類人員的管理職能，促使公司全體員工、各職能部門能嚴格按職能認真開展各項管理活動。5.5手冊的裝訂為了便于更改手冊采取活頁裝訂。5.6非受控的文本為了便于投標而提供顧客使用的手冊以及為其它目的而發放的手冊，對這類手冊的版本有效性不作進一步控制，這樣的手冊作為非受控文本。6.相關文件：《文件和資料控制程序》第二章質量方針1.目的：追求全面質量管理，使公司的目標及客戶的期望和要求相一致，讓客戶對提供的產品和服務建立信心。2.適用范圍：適用于公司服務質量的全面管理。3.引用標準：TdtISO9001：2000：《質量管理體系——要求》4.職責：4.1董事長負責質量方針制定。4.2行政部負責實施監督。4.3行政部負責對全體員工有關質量方針內容的宣傳和培訓。4.4各職能部門制訂相應的制度，保證服務質量的標準。5.要素控制：5.1質量方針全心引導童裝時尚傾心制造一流產品一心服務全球顧客用心推動企業進步真心奉獻兒童事業董事長/日期：_______________注釋：“全心引領童裝時尚”體現了“紅黃藍”品牌的領先地位和引領童裝市場的決心和信心，更是體現了公司強大的新產品開發能力，體現了“公司向市場提供的必將是最新款式的童裝”的指導思想；“傾心制造一流產品”體現了公司堅持以“質量為企業的生命”的質量宗旨，想顧客之所想，想顧客之未想，承諾向顧客提供高品質的產品；“一心服務全球顧客”表明了公司員工一切以顧客為中心，全心全意為顧客服務，服務是無國界的，特別是中國加入WTO后，公司對外貿易業務不斷發展，公司將以全球化的長遠眼光，為全球的顧客提供一流的服務；4)“用心推動企業發展”，表明了公司將不斷取得進步，體現了公司堅持持續改進的信心，讓“紅黃藍”牌產品告訴顧客：“我們每天都在進步”，發展是企業永恒的主題，加強為顧客服務的本領，通過努力，公司不斷提升競爭力，讓利于顧客；5)“真心奉獻兒童事業”，紅黃藍集團是致力于兒童及相關產業開發、制造、銷售、服務的企業集團，企業具有強烈的社會使命感，“真心奉獻兒童事業”是企業的最終宗旨，同時也確定了公司追求的目標，以利于激勵企業的全體員工團結一致，共同推動企業的發展。5.2質量目標成品一次交檢合格率≥95%顧客退貨率1%以下年度顧客投訴≤30次交貨達成率100%顧客滿意率≥80%本年度通過ISO9000：2000版質量體系認證董事長/日期________________注:本公司將以部門管理指標方式將公司質量目標分解到各職能部門管控并定期追蹤達成狀況,必要時可修訂質量目標.5.3方針宣貫5.3.1對員工的宣貫各職能部門必須有加強對員工質量方針內容的培訓，使管理人員與全體員工在服務意識上達到共識，避免出現斷層。教育各級各類人員用愛崗敬業精神保證公司服務質量的穩定性，自覺用國際標準檢查一切管理行為和服務行為，并將優質服務擴大影響到社會，確保公司信譽度。5.4.2對外宣傳公司可通過新聞媒介、公司宣傳手冊、標語等方式宣傳，也可以通過在服務過程中與顧客進行交流達到宣傳的目的。第三章環境方針1.目的：增強全員環保、節能意識，全面實施環境管理，倡導綠色消費，提高經濟效益，樹立公司新形象。2.適用范圍：適用于公司各部門環境管理。3.引用標準：ISO14001/4.2環境方針4.職責：4.1董事長負責環境方針的制定。4.2行政部負責方針實施與監督。4.3行政部負責對本方針的全員培訓。4.4各職能部門制定相應措施宣貫并落實環境方針之內容。5.要素控制：5.1環境方針預防為上不斷降低污染以法為基滿足政府要求持續改進創建綠色企業董事長/日期__________________紅黃藍集團有限公司是專業制衣廠，生產過程中會耗費能資源，并且會產生出廢氣、廢棄物等，針對廢棄物的改善措施、能資源節省及有效利用是我們對環境保護的主要方向。并且我們承諾在任何階段、時間、過程中，都會做到：遵守國家與地方法規及其它相關方的規定并達到公司本身的環境保護要求。提供和維護一個注重及落實環境保護的管理體系，持續改善、污染預防，降低公司活動對環境的沖擊。教育員工環境保護意識，了解環境保護的重要性，并能落實于日常工作中。改善制程技術，盡可能的達成綠色設計、節省能資源之目的。本公司將通過適當媒體向公眾公布上述原則。5.2公司將持續教育員工，使員工了解并支持公司環境方針，并將透過適當媒體向社會公眾公開及宣傳本方針，為教育大眾環保理念及建立與持續進行改善提供完整的框架。1、遵守法律法規。2、加強污染預防。3、開展5R活動。4、持續不斷改進。5R：節約資源，減少污染（Reduce）綠色消費，環保選購（Reevaluate）重復使用，多次利用（Reuse）分類回收，循環再生（Recycle）保護自然，萬物共存（Rescue）5.3員工環保行為規范保護環境人人有責節約能源從嚴把關節電節水養成習慣廢水廢氣切勿污染物品替代節省資源大力倡導綠色消費努力建成綠色企業5.4綠色企業理念環境是我們公司密切相關的要素，公司的環境管理直接與環境質量有關。創建綠色企業強調的就是注重環境保護。公司對環境的影響，主要體現在耗能、污染、固體廢棄物、物資的過量消耗等問題上。我們創建綠色企業，最基本的首先要為顧客提供綠色產品，倡導綠色消費。產品要求達到安全、衛生、不損于人體健康的標準；在公司廠區種植花草、樹木草皮、優化美化環境。公司的所有排放物均達到國家排放的濃度標準和排放總量要求；設施設備的運行要符合環境保護和節能的要求；在經營和生產過程的全過程中，要節約資源和能源，盡量使用能回收、易降解、不會造成環境污染的消耗品；生產經營中的廢棄物要分揀、分類包裝，以利于對垃圾的分級處理；全員參于、全面檢測、全過程改進。節能降耗、治理污染，更新觀念、追求全面環境管理。5.5方針的評審與修改公司每年管理評審時應對環境方針的適宜性以及符合性作出評價與修改，以適應體系持續改進的需求。體系策劃第一節管理職責1.目的：完善本公司的組織結構，落實各職能部門的責任和權限。2.適用范圍：本節適用于全公司各服務質量、環境有關的管理實施、驗證部門和人員。3.引用標準：3.1ISO9001/5.5職責和權限3.2ISO14001/4.4.1結構與職責。4.職責：董事長負責本要素的實施。5.要素控制：5.1建立并保持各類各級人員管理職責書面控制程序。5.2組織5.2.1建立和保持符合ISO9001：2000和ISO14001標準并適合于公司實際的組織體系。組織體系應高效、精干、反應快捷、和諧。董事長負責組織體系的設置，必要時報董事會。5.2.2行政組織結構圖見附圖1。5.2.3主要人員管理職責5.2.3.1董事長：制定企業的經營目標、經營計劃、管理的目標、指標，確定企業發展方向，并指揮實施。主持制定和完善公司的各項規章制度，建立和健全內部組織系統，建立公司內部合理而有效的運行機制。研究并掌握市場的變化和發展情況，制定價格體系，適時調整階段性工作重點，并指揮實施。保證必要的資源以滿足質量管理體系和環境管理體系的有效運行；向全體員工傳達滿足客戶要求和法律法規要求的重要性意識5.2.3.2管理者代表：經董事長授權為管理體系的負責人，協助董事長建立、實施和審核管理體系運行的符合性、有效性、完善性；貫徹企業的經營方針、質量方針、環境管理的目標與指標以及公司的其它目標、指標；組織質量管理體系和環境管理體系內部審核工作，定期向董事長匯報管理體系運行狀況，并提出改進意見與建議，協助管理評審活動；負責內部組織接口的協調和外部管理體系的溝通聯絡。5.2.3.4營銷部經理在董事長領導下，全面負責公司市場開發、組織市場調查，定期分析市場動向、特點、發展趨勢，制定市場銷售策略，選擇確定公司目標市場，市場結構和營銷原則、方針，報董事長審批后組織實施。提出公司重要銷售活動，參加國內國際展銷活動方案。廣泛宣傳公司產品和服務，并做出企業銷售活動、廣告宣傳活動及公共關系活動的預算。負責管理與簽訂產品的營銷合約；負責處理、跟進及答復客戶之投訴；負責成品倉之管理以及產品交付工作。負責顧客方面的環保意識宣傳和交流。負責本部門的環境意識員工培訓和考核。負責成品倉庫的消防管理和環境因素控制。負責承運商方面的環境影響控制和交流。負責本部門的質量目標和環境目標控制和管理。配合行政部完成各項環境管理方案的執行。5.2.3.5副董事長（供應部）：負責供貨商的選擇和組織評估；負責生產原料采購計劃的制訂和落實采購；負責公司生產用材料的控制；負責監控生產用料的領用、退倉及報廢；負責物料收發及儲存管理；負責向公司之供應商傳遞環保意識；負責料帳管理和查倉管理；負責處理不合格及報廢物料。對供應商進行環境影響評估并施加影響。負責原材料倉庫的消防管理和環境控制。負責環保材料的選購和分析。負責原材料回收品的管理和相關回收商管理。負責本部門質量目標和環境目標的實施和監控。配合行政部完成各項環境管理方案的執行。5.2.3.6財務部：在董事長的領導下，貫徹執行國家經濟政策、財經制度、財經紀律和財務會計制度，貫徹公司經營方針，各項規章制度和領導決策，負責公司財務各項管理工作。會同財務人員，建立健全公司內部財務管理制度，組織公司的全面核算，監督公司資金管理、成本管理、利潤管理和財產管理，組織公司的經濟活動分析，為領導提供決策依據。負責本部門環境因素的管理和監控負責各改善項目的資金評估和支援。負責統計公司能源消耗的統計和監控。負責本部門質量目標和環境目標的實施和監控。配合行政部完成各項環境管理方案的執行。5.2.3.7行政部經理：。根據董事長指示管理董事長室的日常行政事務和全體工作人員；協助董事長協調各部工作，以使董事長的決策得到貫徹和落實；根據檔案管理和保密制度，及時收發文件，做好整理、分類、立卷、登記、裝訂、歸檔工作；負責人事管理工作；。負責招聘、培訓、考績等人事工作；負責安全保衛及后勤工作；負責辦公室文秘工作；負責辦公室的日常事務；負責環境管理體系的運行監控和信息處理負責鍋爐使用、維護之一切事宜。負責全員質量意識和環境意識培訓規劃、實施和評估。負責環境管理體系的外部聯絡事宜。負責公司食堂，員工宿舍的環境管理和消防管理。負責整個公司內消防設施的配置和檢查。定期進行相關法律法規的收集和更新、鑒定和宣貫工作。組織各部門制訂、修改公司的環境目標、指標和環境管理方案。負責廢棄物回收商的管理工作。5.2.3.8設備科：在董事長的統一領導下，制定、貫徹、執行有關工程和能源管理方面的方針、政策、規定和制度。深入現場審核運行報表，跟蹤控制所有水、電、氣的能源消耗，保證公司最大限度的節能。發現異常，分析原因，及時采取糾正措施?！叭龔U”排放，確保符合國家標準。制定公司設施的維修計劃，使用周期，更新改造各項維修保養計劃，保障公司設施的不斷完善，處于正常完好狀態。負責對新設備的環境影響評估和設備改造。負責本部門質量目標和環境目標的實施和監控。配合行政部完成各項環境管理方案的執行。5.2.3.9生產部經理負責特殊合同評審事宜；負責生產計劃、物控的制訂和落實；按照技術和程序文件的要求組織生產,保質保量；負責公司生產半成品的控制,及不合格品的管理；負責處理及跟進客戶之投訴；負責監控生產用料的領用、退倉及報廢；負責按生產計劃生產；負責部門內使用物料的管理，半制品的倉存管理；負責裝配工序的品質控制和品質改善；負責設備的使用點檢和預防維護保養；負責生產部的消防管理并做好預防工作。負責本部門的員工質量意識和環保意識的宣導和培訓。負責本部門的環境要素的鑒定、監控和廢棄物分類處理。負責本部門質量目標和環境目標的實施和監控。配合行政部完成各項環境管理方案的執行。5.2.3.10開發部負責編寫技術文件（包括工藝文件和檢驗文件）；負責技術資料管理；進行技術改進和過程優化；參加不合格評審并完成相應糾正；對外技術聯絡；自身工作場所的環境整理；負責新型環保材料和加工工藝替代方案提出和跟進。負責本部門的環境因素的鑒定和管理。負責新工藝的環境影響的評估和改進方案的提出和跟進。負責本部門質量目標和環境目標的實施和監控。配合行政部完成各項環境管理方案的執行。5.2.3.11品管部審核質量體系的實施情況和有效性；協調產品質量先期策劃；提出糾正措施要求并進行跟蹤；協調持續改進計劃；執行最終產品檢驗（入庫檢驗）；記錄控制及信息數據的管理；進行供應商的質量調查和審核。維護并校準測量和試驗設備；對材料和產品進行檢驗和試驗；處理不合格產品；組織對顧客抱怨事件處理。負責本部門質量意識和環境意識的宣導和培訓。負責本部門環境因素的識別、鑒定和管理。負責安全儀表的管理和校準。負責本部門質量目標和環境目標的實施和監控。配合行政部完成各項環境管理方案的執行。5.2.3.12內審員：堅持審核客觀公正的原則，以標準程序文件為依據，以客觀事實為證據實施審核，堅持審核的有效性、適宜性、符合性；在審核過程中，發現不合格項進行跟蹤，提出糾正措施的建議，并驗證其糾正措施的實施情況和效果；做好審核記錄，編制審核報告，為管理評審提供依據。5.2.3.13副總經理（水洗車間）：負責水洗車間之工作安排；負責水洗車間之財務獨立核算；負責外來加工物料之管理；負責水洗車間環境污染改善之實施及控制。負責水洗車間污水排放改善。負責水洗車間化學品管理和合理使用。負責本部門員工環境意識和質量意識的培訓和宣導。負責本部門質量目標和環境目標的實施和監控。配合行政部完成各項環境管理方案的執行。5.2.3.14公司各級員工1)了解本職工作對環境的影響。2)遵守環境管理系統的要求。3)有責任維護環境管理系統和提出改善的建議。5.2.4各部門主要管理職能活動分配見附表2。5.3資源5.3.1本公司配備具有滿足外貿服裝生產的整套生產硬件設施、環境檢測設備和完善的服務溝通渠道及工具。5.3.2具有與生產服務配套的操作規范和完善的檢查、督導制度。5.3.3本公司所需主要能源消耗：水、電、鍋爐燃油、有力保證了公司的正常運行。5.3.4本公司擁有經培訓上崗的技術人員、操作工，管理人員具有專業管理知識，特殊工種員工經培訓考核合格后持證上崗，并將通過不斷培訓提高素質。5.3.5經委托培訓合格并授權，本公司有內審員6人。5.3.6本公司的主要產品為“紅黃藍”牌、“金少爺”牌男女系列童裝，經營額趨勢穩中有升，經濟效益穩定。能為實現質量方針、環境方針和目標提供所需資金。5.4管理者代表經授權已確定管理者代表一名，（主管質量與環境）。管理者代表做好體系工作，以保證按ISO9001和ISO14001標準要求建立、維護和改進管理體系。6.記錄：本要素記錄由行政部負責管理。7.相關文件：無(附圖一)紅黃藍集團組織機構圖董事長總經理總經理管理者代表管理者代表副董事長副總經理副董事長副總經理供應部營銷部水洗車間行政部品管部開發部生產部供應部營銷部水洗車間行政部品管部開發部生產部企劃科物流科拓展科市場科儲運科總務科鍋爐組人事科財務部生產車間設備科計劃科企劃科物流科拓展科市場科儲運科總務科鍋爐組人事科財務部生產車間設備科計劃科材料倉庫成品倉庫材料倉庫成品倉庫附表2：管理職能分配表職能部門要素活動董事長總經理管理者代表生產部開發部品管部行政部設備科財務部供應部營銷部質量方針☆△△△△△△△△△環境方針☆△△△△△△△△△管理職責☆△△△△△△△△△管理體系△☆△△△△△△△△環境因素△△△△△☆△△△△法律與其他要求△☆△△△△△△△△目標、指標和管理方案△☆△△△△△△△△合同評審△△△△△△△△△☆培訓△△△△△☆△△△△交流△☆△△△☆△△△△文件控制△△△△△☆△△△△采購△△△△△△△△☆△過程控制生產過程△△☆△△△☆△△△全員設備管理△△☆△△△☆△△△消防管理、安全、保衛△△△△△☆☆△△△注：☆主要責任者△配合部門管理職能分配表職能部門要素活動董事長總經理管理者代表生產部開發部品管部行政部設備科財務部供應部營銷部環境管理運行控制△△△△△☆△△△△檢驗和檢查進料檢驗△△△△☆△△△△△過程檢驗△△△△☆△△△△△最終檢驗△△△△☆△△△△△環境控制△△△△△☆△△△△不合格控制環境不合格控制△△△☆△☆△△△△產品不合格控制△△☆△☆△△△△△測量設備控制△△△△☆△△△△△內部審核△☆△△△△△△△△記錄和數據分析△☆△△☆△△△△△糾正和預防措施△△△△☆☆△△△△管理評審☆△△△△△△△△△成本管理△△△△△△△☆△△工程項目合同評審△△△△△☆☆△△△注：☆主要責任者△配合部門第二節管理體系1.目的：健全和保持文件化的管理體系，確保產品質量和環境符合規定要求，實現管理方針、目標，并不斷改進完善管理體系。2.適用范圍：本節適用于全公司與管理體系運行相關的職能部門和區域。3.引用標準：3.1ISO900/4質量管理體系3.2ISO14001/4.4.4環境管理體系4.職責：4.1管理者代表負責組織、協調管理體系的建立、運行和完善。4.2行政部負責管理體系日常管理。4.3各部門負責貫徹、實施管理體系文件和各項管理活動。5.要素控制：5.1顧客要求收集、反饋本公司的管理圍繞顧客滿意、維護環保這一中心展開，從各方面廣泛收集產品要求、顧客期望和法規要求，作為本公司實施管理的起點，并在管理過程中不斷收集和反饋這些意見，作為生產和環境改善的依據。5.2產品特點：產品工藝簡單，質量要求不高；供應商質量穩定而且有較強的質量保證能力；顧客穩定，多年合作往來已經建立起牢固的信任關系和技術交流；過程質量點比較好控制，主要集中在外觀項目的控制。5.3環境特點：公司環境特點主要是能資源消耗和三廢排放，尤其是水洗車間的污水排放及能源消耗方面，如下：1）能源消耗：水約100噸/天電約1000度/天油約4噸/天紙張、塑制品使用2）廢氣排放：1臺（6T/H）鍋爐燃煤造成的廢氣，含SO2及NOX等有害氣體。3）廢水排放：公司每天約有100噸左右的廢水經處理后排入城市廢水總管網。4）火災：公司使用原物料均為易燃物，一旦發生火災，危害性較大。5.4本公司管理體系根據生產特性和環境特點以及ISO9001：2000標準ISO14001標準，鑒別生產、服務過程的控制要點，提高目標、要求和措施。從而編制本《管理手冊》和相關管理程序文件，并加以不斷完善。鑒于本公司之生產工藝已趨于成熟，且主要以顧客提