遼寧省鞍山市注冊會計公司戰略與風險管理真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.關于風險管理中個人責任的說法，正確的是()。

A.董事會及首席執行官：為內部控制確立基調

B.業務部門的領導：負責執行和遵守內部控制政策和程序

C.外聘審計師：負責制定明確的內部控制政策和程序

D.雇員：就該系統的有效性作報告

2.今年以來，受國內外各種不確定性因素的影響，房地產行業的發展進入了一個新階段，甲房地產公司從定性和定量的角度，按照很好、較好、一般、較差4種不同的假設條件，預測了本公司本年度將面臨的各種不確定因素以及由此給公司帶來的各種不同后果，甲房地產公司采用的風險管理技術與方法是()。

A.條件預測法☆經典題解B.敏感性分析法C.統計推論法D.情景分析法

3.下列各項中，屬于內部監督要素的是（）

A.企業制定和實施有利于企業可持續發展的人力資源政策

B.企業根據設定的控制目標，及時進行風險評估

C.企業建立和實施績效考評制度

D.企業制定內部控制缺陷認定標準

4.下列戰略中屬于總體戰略的是（）

A.中小企業的競爭戰略B.發展戰略C.藍海戰略D.財務戰略

5.甲公司有一筆期限12個月、與乙銀行問同業拆借利率掛鉤的貸款。根據財務現狀，該公司在貸款到期日才有足夠資金償還款項，但財務管理人員預計3個月后利率將會上漲。在此情況下，為鎖定利息的支出，企業可考慮（）。

A.進行利率互換以固定于現有利率的利息支出換取銀行的可變利率利息收入

B.維持現狀，于貸款到期支付利息

C.同銀行簽訂遠期利率協議

D.出售期貨，對利率風險進行套期

6.某公司在印度由于使用牛油烹制食品進行銷售，導致巨額罰款，說明該公司忽視了宏觀環境中的（）。

A.政治—法律因素

B.經濟因素

C.社會文化因素

D.技術因素

7.W集團是一家物流企業，集團進行全面預算管理編制的方法是根據過去一年的收入實際完成情況和公司給出的財務年度指標進行編制。W集團所使用預算編制方法的缺點是（）。

A.預算編制工作量較大B.預算編制工作量較少C.沒有考慮經營條件和經營情況的變化D.比較容易對預算進行協調

8.甲公司是一家食品生產企業。最近該公司曝出食品質量丑聞，經調查，原因是采購部門采購的原材料質量存在問題。該公司經過自查，發現采購部并未針對采購環節制定明確的質量驗收標準，造成原材料質量失控。這表明該公司內部控制存在（）。

A.設計缺陷B.運行缺陷C.重大缺陷D.重要缺陷

9.某企業在對員工績效進行評估時，將員工個人績效拆分成若干特征或績效領域，例如可接受工作的數量、工作質量以及主動性等，力圖全面對員工績效進行評估。根據以上信息可以判斷，該企業采用的業績評估方法是（）。

A.員工的等級評定B.核對表C.評級量表D.評估面談

10.

第

22

題

1992年，繼《綜合守則》(CombinedCode)頒布之后，又設立了特恩布爾委員會(Turn—bullcommittee)。該委員會的職能是為上市公司執行《綜合守則》規定的內部控制原則提供指南。那么，這一機構是哪個國家建立的（）。

11.

第

26

題

下列各項中，不屬于最常見的價值鏈驅動因素的是（）。

12.西康酒店是一家位于中國西部某著名旅游景區的五星級酒店,為了提升管理水平,西康酒店定期派人去東部旅游景區的五星級酒店學習,從而逐步提升了服務質量和財務業績。西康酒店進行基準分析的基準類型是()。

A.內部基準B.過程或活動基準C.一般基準D.競爭性基準

13.飛榮達發布公告稱，公司5G天線振子目前已批量交貨，并及時根據市場和客戶需求調整產能。根據以上信息可以判斷。該公司采取的產能計劃的類型屬于（）。

A.領先策略B.滯后策略C.匹配策略D.定價策略

14.尼克博克將對外直接投資區分為“進攻性投資”與“防御性投資”，其中，防御性投資是由（）所決定的。

A.壟斷優勢B.寡占反應行為C.區位優勢D.內部化優勢

15.如果用合作性和堅定性兩維坐標來描述企業某一利益相關者在企業戰略決策與實施過程行為模式，“對抗”是（）。

A.中等程度的堅定性和中等程度的合作性行為的組合

B.不堅定行為與合作行為的組合

C.堅定行為和不合作行為的組合

D.堅定行為與合作行為的組合

16.

第

17

題

為使企業捱過風暴后轉向其他的戰略選擇，企業有時會采用收縮型戰略，以下屬于該種類型的戰略的是（）。

17.下列不屬于制定風險管理有效性標準的原則是（）。

A.風險管理的有效性標準要針對企業的重大風險

B.風險管理的有效性標準要針對企業的所有風險

C.風險管理有效性標準應當對照全面風險管理的總體目標

D.風險管理有效性標準應當在企業的風險評估中應用

18.乙公司是一家集團企業，主營業務為化妝品，旗下產品涉及高、中、低各種檔次。為區別不同檔次產品，防止顧客混淆，影響企業整體形象，公司決定針對高檔產品使用“××”品牌，中檔產品采用“XXXX”品牌、低檔產品采用“×XX”品牌。根據以上信息可以判斷，該公司的品牌策略屬于()。A.單一的企業名稱B.自有品牌C.每個產品都有不同的品牌名稱D.全國品牌

19.下列各項業務中，不違背不相容職責的是（）

A.現金出納與登記現金日記賬B.現金出納與編制記賬憑證C.出納與編制銀行存款余額調節表D.采購執行與授權審批

20.下列各項中，可以評價企業核心能力的方法是()。

A.基準分析B.功能分析C.過程系統分析D.資源分析

21.根據COS0框架，反舞弊機制屬于內部控制要素中的()。

A.控制活動B.風險評估C.內部監督D.信息與溝通

22.甲公司2011年實現利潤3200萬元，年終時有一筆1500萬元的應付賬款需要支付，但由于該公司缺乏可用資金，導致該公司無法償付到期的應付賬款，這說明該公司出現的風險是（）。

A.信用風險B.聲譽風險C.操作風險D.流動性風險

23.甲公司是一家大型上市公司，在世界許多地方開展多種業務。公司的財務目標是使股東財富平均每年增長10%。目前，其凈資產總額為200億人民幣，未分配利潤為2億人民幣，資產負債率比率為60%，行業平均水平為48%。目前該公司正在考慮收購一家高科技企業，收購價格預計為80億人民幣。對于該公司的管理層來講，可以考慮的融資方式包括()。

A.留存收益再投資

B.發行新股

C.銀行貸款

D.資產銷售融資

24.下列不屬于風險理財特點的是（）

A.風險理財的手段既不改變風險事件發生的可能性，也不改變風險事件可能引起的直接損失程度

B.風險理財手段技術強，使用不當容易造成重大損失

C.風險理財與公司整體風險管理策略一致

D.風險理財的應用范圍一般不包括聲譽等難以衡量其價值的風險

25.下列關于內部控制評價原則的說法中，錯誤的是()。

A.評價工作應當包括內部控制的設計與運行，涵蓋企業及其所屬單位的各種業務和事項

B.評價工作應當在全面評價的基礎上，關注重要業務單位、重大業務事項和高風險領域

C.評價工作應當準確地揭示經營管理的風險狀況，如實反映內部控制設計與運行的有效性

D.評價工作應當適應企業的實際情況，根據環境的變化進行調整

26.

第

12

題

D注冊會計師在了解Y公司采購與付款循環的內部控制時，下列與“完整性”認定相關的關鍵控制程序是（）。

27.下列關于風險管理文化的表述中，不正確的是（）。

A.風險管理文化應該體現企業所有利益相關者之間的關系

B.風險管理文化是企業文化與風險管理相融合的產物

C.企業目標應當包含在風險管理目標之中

D.風險管理文化決定企業怎樣成功地進行風險管理

28.

第

1

題

各大型企業都非常注意自己的CI(公司形象)，并且聘請相關專業人員設計了企業的LOG0。那么這里企業運用的是哪個促銷要素（）。

29.某企業幾乎壟斷了某種礦產品的國內所有礦山開采權，并以此在市場上形成了較強的競爭優勢，從形成核心競爭力的資源角度分析屬于()。

A.稀缺資源B.不可被模仿的資源C.不可替代的資源D.持久的資源

30.乙公司是一家上市公司，在風險管理過程中非常注重風險管理工具的使用。下列表述中屬于風險承擔的是（）

A.對于已經辨識出的風險，從成本效益角度考慮，風險管理的成本較高

B.該公司拒絕與信用不好的交易對手進行交易

C.放松交易客戶的信用標準

D.與銀行簽訂應急資本協議，當風險發生時，公司可以從銀行獲得一定的應急資本金

二、多選題(20題)31.美國蘋果公司的iPhone系列產品，在歐美熱銷，蘋果公司通過不斷的促銷活動取得了更大的市場份額；2009年和中國最大的通信公司之一的中國聯通達成協議，登陸中國市場。據此可知，蘋果公司采用的戰略包括（）。

A.多元化戰略B.市場滲透戰略C.市場開發戰略D.產品開發戰略

32.在處理變革的阻力時，管理層應當考慮變革的三個方面包括（）。

A.變革的節奏

B.變革的內容

C.變革的管理方式

D.變革的范圍

33.在波士頓矩陣分析的基礎上，對于“問題”類業務可能采取的對策有（）。

A.發展B.保持C.放棄D.收割

34.為了進一步發展本地體育產業，G省委托專業機構對本地相關條件進行調查分析，下列選項中符合鉆石模型分析的有（）。

A.目前G省體育產業人才總量不高、結構不均衡，并且專業性參差不齊

B.G省大眾體育消費觀念較過去有了很大提高，科學健身的市場需求與日俱增

C.G省出臺多項政策，推動城市內體育服務綜合體、運動休閑特色小鎮的建設

D.G省內的體育俱樂部普遍規模過小，資金有限，競爭主要圍繞價格進行

35.國盛生物制藥有限公司主要產品包括生物素、葉酸、膽堿和生物保鮮劑。2018年，公司擬上市，經上市輔導機構測試，四種產品所在行業的吸引力分別為高、中、低、高。四種產品在各自行業的競爭地位分別為強、強、中、弱。根據通用矩陣理論，四種產品中適合采取增長與發展戰略，企業應優先分配資源的有（）

A.生物素B.葉酸C.膽堿D.生物保鮮劑

36.乙企業的－組產品相對市場占有率比較高，但是市場增長率比較低，那么適合采取的戰略有（）。

A.發展B.保持C.收割D.放棄

37.內部環境是企業實施內部控制的基礎，是其他內部控制要素的根基。以下屬于內部環境的有（）。

A.組織結構B.發展戰略C.人力資源D.社會責任

38.產業內現有企業的競爭一直是企業無法回避的問題，但是企業之間并不一定都會出現激烈的競爭，也可能存在著“和平共處"的狀態。但某些情況下，這種“和平共處”的狀態會蕩然無存，這些情況包括()。

A.產業進入障礙低而退出障礙高B.購買商較難更換供應商C.行業處于成熟期，市場增長率緩慢D.產業中存在過剩的生產能力

39.關于激勵和獎勵機制的實施，下列說法正確的是（）

A.企業在制定工作實施方面的決策時，允許員工參與其中

B.應當盡可能使工作變得有趣，使員工有滿足感

C.將員工個人的努力融入團隊和小組工作中，交流相互的觀點并營造出相互支持的氛圍

D.確保激勵結果與戰略目標的實現相關聯

40.帝亞吉歐為全球第一大烈酒公司，占據了全球烈酒市場份額的30％，而帝亞吉歐目前最大的市場主要在美國和加拿大，亞洲市場相對薄弱。水井坊不僅是中國現存最古老的釀酒作坊，而且是中國濃香型白酒釀造工藝的源頭，堪稱中國白酒第一坊。四川水井坊股份有限公司于2012年3月20日接到第一大股東全興集團的外方股東帝亞吉歐的書面通知，帝亞吉歐對水井坊股份發起的收購要約計劃報告書獲得了中國證監會的批準。帝亞吉歐收購水井坊，屬于（）戰略。

A.橫向一體化B.市場開發C.混合一體化D.前向一體化

41.某公司在企業總體計劃的基礎上制定可實施的業務計劃，一個完整的業務計劃應是企業戰略的有力支撐和實現基礎，具體應包括的關鍵因素有（）。

A.目標描述B.核心內容C.愿景分析D.財務狀況概述

42.甲公司是一家家電生產企業，在公司的生產過程中，由于公司內部員工不足，經常需要從外部招聘臨時工，導致生產出來的產品質量不過關。另外，公司生產的產品，30%的產品出口西歐某國，2009年由于該國對其國內主要機場實行私有化引發機場工人罷工，導致該企業產品在很長一段時間無法正常運抵該國，造成積壓。該公司面臨的風險包括（）。

A.政治風險

B.產品風險

C.聲譽風險

D.操作風險

43.沁心公司是一家主要生產冰爽系列飲料的企業，其品牌在市場上的認可度非常高，而且沁心公司的銷售團隊非常優秀且生產設備先進，該企業目前打算收購一家生產白酒的企業，收購了之后可以將自己的品牌用于該酒水，而且可以用自己的銷售團隊為新并購企業的產品進行銷售，并且可以平衡企業冬季生產和銷售不飽和的情況，由此可以看出該并購可以獲得的好處是（）。

A.營銷與銷售協同效應

B.經營協同效應

C.財務協同效應

D.管理協同效應

44.為管理層收購提供資金的機構有（）。

A.清算銀行B.保險公司C.商業銀行D.政府機構

45.某大型集團公司為強化擔保業務內部控制，制定了擔保業務內部控制制度。在該制度規定的下列內容中。符合內部控制要求的有()。

A.重大對外擔保業務由集團公司總經理審批

B.被擔保人要求變更擔保事項的，公司應當重新履行評估與審批程序

C.對外擔保業務應當指定專人進行跟蹤分析，密切關注擔保項目的進展情況

D.嚴禁子公司自行對外擔保或者子公司之間提供互保

46.公司出售其部分業務的原因包括（）。

A.籌集現金B.防止虧損業務降低公司的整體業績C.集中精力于核心業務D.防止其余業務遭到接管的威脅

47.某金融公司由幾家大型跨國公司合資成立，其確定的公司使命和目標是為客戶提供全方位金融服務，致力于股東價值最大化。該公司業務主要集中于歐洲資本市場，受歐債危機影響，該公司業務大幅萎縮。根據公司戰略理論，下列各項戰略類型中，該金融公司可以選擇的有（）。

A.密集型戰略B.穩定戰略C.緊縮與集中戰略D.放棄戰略

48.關于國際化經營企業的組織結構，下列說法正確的有（）。

A.國際部結構試圖同時獲得地區分部結構和產品分部結構的所有優勢

B.全球區域分部結構中的地區分部可以是事業部，也可以是戰略業務單位

C.全球性產品分部結構中的產品分部可以是事業部，也可以是戰略業務單位

D.與“國際戰略”相配套的組織結構是“國際部結構”

49.不同的決策者對最佳戰略的定義各有不同。下列選項中，可以作為評估戰略備選方案的標準的有（）

A.可行性標準B.適宜性標準C.便捷性標準D.可接受性標準

50.甲會計師事務所為保持各審計項目組統一的審計質量，于今年初投入使用了一套標準化的審計軟件系統。下列效果中屬于使用該審計軟件系統導致的有（）。A.A.發現員工的新技能，提升團隊協作效率

B.減少手工數據處理，提高審計工作效率

C.挖掘新的數據關系，提示潛在的審計風險

D.樹立甲會計師事務所的行業審計技術領先的形象公司

三、簡答題(10題)51.針對卓越家電生產企業實施的戰略變革，簡要提出變革管理的措施

52.41．甲公司是一個已經成立并正常運行5年的企業。有關甲公司的基本情況如下：所在產業的注冊資金要求很高；甲公司很好地控制了所在地區的銷售渠道；甲公司生產的產品所需原料A由于具有獨特性，只能從供應商乙采購；甲公司從乙公司購入原料A占乙公司原料A銷售量的比例很大；市場上充斥著大量與甲公司B產品功能類似的產品；由于甲公司產品與競爭企業產品存在同質性，因此客戶很容易轉換供應商，客戶不穩定；在市場上除甲公司外，生產B產品的企業較多；甲公司所在產業是一個增長迅速的產業。要求：請根據波特的五力模型對甲公司進行產業環境分析，指出哪些因素會降低甲公司的競爭優勢，哪些因素會提高甲公司的競爭優勢。

簡述公司治理的原則。

53.2009年甲公司是國內一家剛成立不久的高檔家具生產企業，斥巨資引進了世界上技術最先進的生產線，同時聘請了資深的研究人員，在短時間研發了新產品，售后服務很優質，贏得了客戶認同。為了制定自身的發展戰略，該公司采用五力模型對產業競爭結構分析如下：(1)由于科技進步，市場上出現了性能比甲公司更高的同類產品，只是目前的價格還高于甲公司。(2)本行業新進入者主要來自國外。本產業是技術密集型產業，因此國家對本產業進行了相應產業保護。截至2013年6月，本產業在國內產能嚴重過剩，市場增長率下降較快，同時替代品的出現降低了利潤空間。在國內進一步發展存在較大障礙。此時甲公司發現與中國相鄰的越南對甲公司產品需求很旺盛。雖然越南也有幾十家著名品牌的高檔家具，但由于增加迅速，營利能力仍然可觀。因此，甲公司在2013年7月初決定進入越南市場，并聘請了專門機構對市場上眾多高檔家具分析，確定不同戰略群組，以選擇最適合自己戰略群組。雖然甲公司在進入越南市場前進行了充分準備，但在進入后銷售盈利效果卻未達到預期。經過再次分析，發現在進行國際化經營可行性分析時忽略了越南該國關稅因素。越南針對出口到該國的產品通常征收高額關稅。為此甲公司決定采用直接投資方式進入越南市場，從而提升競爭能力。要求：(1)2009年甲公司使用五力模型分析涉及的兩項內容分別屬于五力模型哪一(幾)個方面及各自對該行業競爭強度影響；同時請指出五力模型的局限性；(2)請指出在2013年6月甲公司產品在國內和國際分別處于產品生命周期哪個階段及在各自階段應有的戰略目標。

54.簡述錢德勒的戰略的前導性與結構的滯后性命題。

55.強盛公司是一家體育用品公司，通過其在國內的530家店鋪銷售多種高質量的運動服和運動鞋。強盛公司所有商品都由各店鋪提供詳細的產品要求，然后由總部集中訂購。訂單通過郵寄方式發給供應商，并用美元結算。強盛公司采用直線職能制進行管理。公司總部按經營需要設置有相應職能部門。然后再按照地區(例如東北區、華北區、華南區等)，設置區域職能部門負責人，每名區域負責人負責領導該區域內各省市相應職能團隊的建設和運行。匯報工作也按照每條職能線匯報到公司總部的職能部門。以營銷部門為例，由總部的營銷部直接管理，在各地區設立相應的營銷大區經理，再由該營銷大區經理領導運營各個省市的營銷團隊和一些共享服務團隊。各個營銷團隊負責當地營銷網絡的建設、維護，營銷計劃與執行，定期向營銷大區經理匯報工作，再由營銷大區經理反饋給公司總部營銷部。在各地區所屬省份，同時設置了省級營銷經理，但是省級營銷經理大多數負責協調省市級的營銷團隊運轉和制定省市級的營銷計劃，他們可以對省市級的營銷職能部門提出工作要求，卻對具體實施解決方案的省市級的營銷職能部門沒有直接的管理權。華北區域新任營銷大區經理熊大到任一個月就對H省省級營銷經理王強提出了很多想法，其中包括對H省的營銷網絡建設及提升的意見。王強對此并不認同，認為熊大剛剛上任，對具體情況并不了解。所提意見與H省營銷網絡的現狀并不相符，也未充分考慮H省市場競爭情況。但熊大態度很強硬，因為華北區的營銷事務都由熊大管理，由熊大向總部匯報，王強沒有直接的管理權力。由于王強的不配合，熊大在H省的計劃無法貫徹實施。而熊大也不甘示弱，當王強安排H省的營銷團隊給當地某大客戶提供特定服務時，熊大表示堅決反對，說該服務項目沒有通過總部的審核，不符合公司營銷計劃統一的要求，不可以在一個省內單獨實施這樣的營銷特定服務。這樣的情況在華北區其他省份也時有發生，B省省級營銷經理李天也對熊大的管理方式表示不滿，認為影響了他在當地的戰略部署和實施。于是王強和李天將這樣的事件匯報給公司總部，希望能夠有一套新的組織架構來解決營銷團隊的問題。最近有新聞報道稱，強盛公司在國內獨家代理的某防輻射服裝，因其生產中使用的一種化學藥品，在陽光下暴曬時間過長會釋放毒煙。公司管理層正對此事進行調查。2008年，中國承辦了奧運會，引發體育消費熱情。強盛公司借助全民參與奧運的運動熱情，通過向銀行借款等方式籌集大筆資金，借助一系列的商業贊助和營銷：實現高速增長，店鋪數量激增至1500家。擴張速度加快，管理水平卻沒有得到相應提高，同時趕上消費人群驟降帶來的行業低谷，抗風險能力明顯下降。庫存居高不下。銀行還款壓力劇增，不得不進行清倉甩賣，大規模關店。要求：(1)簡要分析強盛公司可能面臨的風險類型，并列舉可以采取的風險應對策略。(2)依據《企業內部控制應用指引第1號——組織架構》，簡要分析強盛公司營銷團隊需要關注的組織架構風險。

56.

要求：

(1)簡要指出SWOT分析的目的與意義。

(2)A公司利潤水平持續下降，面對市場變化，需要調整企業戰略，試對A公司進行SWOT分析，并試提出其應對策略。

57.根據資料分析該公司在公司治理方面存在哪些問題?

58.前幾年，我國空調行業開發的商用空調其核心技術還要依賴進口，現在我國某著名家電產品生產企業——A公司進行自主開發，已掌握了商用空調的核心技術。目前已開發出嵌入式、吊頂落地式、風管式等6大系列100多種款式新穎功能齊備的空調產品，僅變頻中央空調就擁有10項達到國際領先水平的專利技術，在國內市場上十分暢銷，市場占有率不斷提高。它同時擁有混合渦旋變頻技術，室內機獨特的壓力傳感器控制技術，實現了高效節能。該公司的風管式系列采用了世界上先進的可自由彎曲的管道送風，出風口根據房間的環境可自由地選擇出風口的數量及安裝位置，并可充分考慮房間的負荷及房間的調溫均衡，實現了比較完美的舒適感。嵌入式商用機具有節省空間、制冷效果快、高效、節能等特點，具有世界上先進的“三維螺旋風葉”式風扇．代表了嵌入式空調發展的新趨勢，具有靜音運轉、循環風量強勁功能，人體在這種空調環境中倍感舒適溫馨。據國家商務部商業信息中心對全國38個城市近2000家商場的權威監測報表顯示，A公司已在國內空調行業名列前茅。在某些地區市場上還處于領先地位。

該公司取得如此成績，是與其采取的市場策略密切相關的。l997年該公司以“變頻”為賣點，以差異化營銷策略，成功推出“變頻空調”，并通過差異化的外形和色彩，以及品牌運作，迅速奠定了自身在空調市場的高檔、高質的形象。“價格差異化”也使眾多消費者對其優秀品質深信不疑。隨著國內空調市場競爭日趨激烈，A公司從2001年3月開始進行了大規模的降價行動，降幅達到30％。降價使得市場占有率迅速上升，形成了低價高質的品牌差異化。

在此基礎上，A公司推出“支持北京申奧”活動：將銷售額的1％捐出用于北京申奧，并承諾申奧成功則無償贊助－批商用空調用于奧運場館的裝修等。借申奧“事件”大肆宣揚品牌，引起了廣大消費者的關注，促進了銷售量的繼續提升。除此之外，A公司還始終牢記“質量第－”的企業生存之道，對產品的生產采取了極為苛刻的質量標準，從源頭上嚴把質量關。該公司每年花費大量的資金用于生產－線員工的培訓，不斷提高－線員工的質量意識和技能。同時，對生產的每批空調都進行抽檢。以確保產品能夠符合相應的質量標準和使用性能。

要求：

(1)A公司采取的市場營銷策略是什么?

(2)從質量管理的角度而言，該公司為了保證質量付出的成本包括哪些?

59.(本小題8分。)

某空調制造公司，它屬于中小型企業，在市場競爭中屬于“二級梯隊”的陣營，公司真正的發展從1996年開始，公司過去五年的年平均增長率為100％。但是公司的領導意識到國內空調業的競爭日益激烈，產業的“保本點”在逐年上升，而且公司的增長率正趨于下降態勢，如果不改變現在比較落后的經營方式和管理機制，公司的發展將會受阻，這對于一個中小型公司來說，在產業重新“洗牌”的過程中會遭遇被淘汰的境地，于是公司領導開始進行變革。變革一開始，公司領導就要求全體員工在“一張白紙上重新開始”，由于公司現狀基本上是傳統的“人制”的管理方式，公司領導要求設

計一整套科學的、規范化的、能夠支持公司快速發展的管理體系。由于公司規模不大，而且員工都非常年輕，員工的素質也比較高，公司上下齊心協力，變革項目進行得非常順利。

要求：

(1)簡述選擇戰略變革的時機的三種類型，并確定該公司戰略變革時機的所屬類型；

(2)簡述戰略變革按性質劃分的兩種類型的含義，并確定該公司實施的戰略變革的性質：

(3)簡述戰略變革的種類，并簡要分析該公司

實施的戰略變革的種類：

(4)簡述戰略變革的模式，并簡要分析該公司實施的戰略變革的模式。

60.甲公司(上市公司)是一家以家電生產為主業的大型國有企業，總資產100億元。凈資產36億元。最近3年凈資產收益率平均超過了10％，經營現金流人持續保持較高水平。甲公司董事會為開拓新的業務增長點，分散經營風險，獲得更多收益，決定從留存收益中安排2億元實施投資。資料一：甲公司投資部根據董事會的決定，經過可行性分析和市場調研了解到，我國某特種機床在工業、農業、醫療、衛生、能源等行業使用廣泛，市場需求將進入快速發展階段，預計年均增長20％以上；但是，生產該特種機床的國內企業工藝相對落后，技術研發能力不足，質量難以保證；我國有關產業政策鼓勵中外合資制造該特種機床項目，要求注冊資本不得低于1億元(人民幣，下同)，其中中方股份不得低于50N；歐洲的歐龍公司是全球生產該特種機床的龍頭企業，其產品技術先進并占全球市場份額的802，有意與甲公司設立合資企業。但對甲公司以前從未涉足特種機床生產存在一定疑慮。雙方經過接洽后，決定建立合資企業。中方以現有設備、人員、土地使用權、無形資產投資占公司的51%，外方以設備、技術、資金投資。公司做出三年持平目標，即第一年虧損3000萬人民幣，第二年虧損1600萬元人民幣，第三年持平。合資企業確認的核心部門為銷售、采購、財務、人事、研發和制造。在合資公司董事會中，甲公司和歐龍公司將派駐同等數量的高管任職董事會，其中中方擔任一把手的部門為人事、財務和制造。銷售由外方總經理負責。由于外方對中方市場的不了解，前期市場調查不力，以及中方人員過于盲從于外方，實行了外方總經理的“高端市場策略”。同時外方不了解中國的經濟和社會現狀，對采用德國技術的產品采取了高價位、高品質的政策，使得銷售量一直沖不上去。同時，部分中層領導對合資存在偏見，認為合資是錯誤的，還是國有企業好，抵觸外方人員現象嚴重。在接近5年的合資經營中，公司持續虧損，在市場上一路敗退，未能完成三年持平的目標。目前外方已經撤出，由中方分期購買外方股份。資料二：2008年5月22日，財政部、證監會、審計署、銀監會、保監會聯合發布《企企業內部控制基本規范》(以下簡稱基本規范)，自2009年7月1日起在上市公司范圍內實行。2008年6月，甲公司召開董事會，研究貫徹執行基本規范事宜。會議責成A

公司經理層根據基本規范中關于建立與實施內部控制的五項原則，抓緊擬訂本公司實施基本規范的工作方案，報董事會批準后執行。2008年8月，甲公司經理層提交了基本規范實施方案，其要點如下：(一)明確控制目標，本公司實施內部控制的目標，是保證經營管理合法合規、資產安全完整、財務報告真實可靠：確保聘請會計師事務所進行內部控制審計后獲得標準無保留審計意見。(二)優化內部環境。嚴格按照《公司法》建立規范的公司治理結構，明確董事會、經理層、監事會在決策、執行、監督等方面的職責權限。為此，建議在董事會下增設審計委員會，由總會計師兼任委員會主任；同時，成立本公司內部控制領導小組，由總會計師兼任組長，全權負責本公司內部控制的建立健全和有效實施；在完善公司人力資源政策方面，以業務能力作為選人、用人的決定性標準，培養一支能力過硬的職工隊伍。(三)開展風險評估。緊密圍繞設定的控制目標，全面系統持續地收集相關信息，結合本公司實際情況，及時進行風險評估。考慮到外部風險的復雜性和多變性，加之本公司風險分析力量不足，擬對外部風險忽略不計，重點識別和分析內部風險，根據定性分析結果，主要采取風險規避策略應對風險。(四)嚴格控制活動。綜合運用手工控制與自動控制、預防性控制與發現性控制相結合的方法，采用相應的控制措施，將風險控制在可承受范圍之內。同時，強化績效考評控制，將全體員工實施內部控制的情況作為績效考評的參考指標。(五)加強信息溝通。建立信息與溝通制度，明確內部控制相關信息的收集、處理和傳遞程序，確保信息及時溝通。充分發揮信息技術在信息與溝通中的作用；只要將單一的會計電算化向全面ERP管理系統轉化，將控制流程“固化”在信息系統之中，就能杜絕錯誤和舞弊現象發生。(六)強化內部監督。研究制定內部控制監督制度，規范內部監督的程序、方法和要求。突出內部監督重點，主要將與財務會計工作密切相關的業務環節和控制流程納入監督范圍。增強監督檢查的針對性，把開展專項監督擺在首要位置。重點監督內部控制的運行缺陷，提高內部控制的執行力。為了協調好內部監督與外部審計的關系，建議聘請與本公司合作關系較好的某會計師事務所為建立健全內部控制提供智力支持和咨詢服務，并聘請該事務所開展內部控制審計。要求：(1)簡要分析甲公司從家電產業進入特種機床生產的戰略類型(如能細分則進一步細分)及原因；(2)針對甲公司的情況進行SWOT分析；(3)簡要分析甲公司設立合資企業所采用的組織結構類型。并分析該種組織結構的優缺點；(4)簡要分析甲公司進軍特種機床行業戰略失效的類型以及原因；(5)該公司采用合營方式進軍特種機床行業遭遇失敗，簡要分析該公司還可以采取的其他方式(如果可以細化，請進一步細化)，并指出該種方式的特征；(6)從內部控制理論和方法角度，指出甲公司經理層提交的基本規范實施方案各要點中的不當之處，并簡要說明理由。

四、綜合題(3題)61.柯達公司是著名的老牌大型跨國公司，位列全球500強之一。前身為“伊士曼公司”，后由于生產的第一部傻瓜型膠卷相機名為“柯達(Kodak)”，該款相機獲得巨大成功，公司遂改名為柯達。隨著數碼技術的發展，傳統膠片相機市場嚴重萎縮，2004年1月13日，柯達宣布將停止在美國、加拿大和西歐生產傳統膠片相機。到2004年底，柯達將停止制造使用AdvancedPhotoSystem和35mm膠片的相機,膠片的生產還將繼續。這些變化反映了柯達已將注意力轉移到新興的數碼市場中。

柯達圖文影像集團自2005年6月完成對克里奧的并購，并購的成功標志著柯達圖文影像集團實現了向數字化的轉型成功，基本實現了由傳統的影像業向數碼圖文影像業的過渡，初步完成了柯達圖文影像集團在數碼領域的戰略部署。柯達通過建立廣泛的戰略聯盟及聯盟網絡，充分借助外力，力圖保持其在影像領域的領導者地位。

（1）在開發APS上發起建立行業內的虛擬聯盟網絡。1992年，柯達向日本佳能、富士、尼康和美能達發出倡議，共同開發研制新一代照相機和新一代膠卷，即APS（高級照相系統），并于當月達成共同合作協議，同時呼吁其他日本及海外有關廠家一致行動，為開發新一代攝影系統而共同努力。

（2）爭奪中國影像市場的戰略聯盟。柯達也像富士一樣，用特許經營方式發展起龐大的加盟專賣店、沖擴店系統。為應對“98協議”到期前后富士展開的大規模反擊，柯達利用組建戰略聯盟的手段進行布防、加固。其在數碼影像方面的大動作主要有：一是柯達聯姻上海海鷗公司，實施數碼攻略，建立了上海達海照相機有限公司，其生產的第一臺數碼相機已于2001年9月18日下線；二是與聯想集團的神州數碼公司達成營銷代理聯盟協議，神州數碼成為柯達數碼相機在我國的最大代理商。

柯達公司是世界上最大的影像產品及相關服務的生產和供應商，其業務遍布150多個國家和地區。自1880年成立以來，柯達一直在全球影像行業中保持領先地位，業務多元化，涵蓋傳統鹵化銀技術和數碼影像技術各方面。目前，柯達圖文影像集團已經成為全球唯一一家能夠提供圖文影像產品與服務的全方位大型跨國公司，印藝業的客戶可以在柯達圖文影像世界里得到最廣泛、集成的行業解決方案與服務，從圖文影像的智能輸入、設計、輸出、再到圖文影像的流程管理、遠程管理和存儲管理、咨詢管理等一系列產品和服務。柯達公司主要從事傳統和數碼影像產品、服務和解決方案的開發、生產和銷售，服務對象包括一般消費者、醫療服務機構、娛樂業以及其他商業客戶。公司設有三個業務部門：大眾攝影部，醫療影像部，商業影像部。憑借其技術優勢、市場規模和眾多的行業伙伴關系，柯達公司致力于為客戶提供創新的產品和服務，滿足他們對影像中所包含的豐富信息的需求。

要求：

（1）分析柯達公司采取了哪些總體戰略。

（2）分析柯達公司采取了哪些形式的戰略聯盟。

（3）簡述特許經營的類型，并結合柯達公司分析特許經營所屬的類型。

（4）分析柯達公司是否采用合營企業的形式建立戰略聯盟，并簡述合營企業聯盟方式的優缺點。

62.

第

52

題

為了在業務資費上更加優惠合理，抵制競爭對手的價格攻略，A公司采取了成本領先戰略，他們全面整合神州行品牌，率先推出神州行本地單向卡，實現了超低的資費套餐和配套提供黃金周國內漫游功能。采取成本領先戰略的風險主要包括（）。

63.華瑞集團有限責任公司(以下簡稱“華瑞集團”)為國有控股公司，其前身為華虹電視機廠和瑞鑫電子產品研究所，2001年改制后，華虹電視機廠和瑞鑫電子產品研究所于2004年合并成立了華瑞有限責任公司，下轄海興科技股份有限公司，宏遠科技股份有限公司等數十家子公司及中科電子研究中心等多個研發單位。2006年，經證監會發審委審批，宏遠科技股份有限公司(以下簡稱“宏遠公司”)在上交所上市成功。華瑞集團多年來一直以家用電子產品為發展方向，主要產品涉及到彩電、冰箱、空調、微波爐等家電產業，并以此為依托，陸續開發了筆記本電腦、掌上電腦、數碼相機等多個項目。但近年來，由于家電行業及電子產品的競爭激烈，且缺乏專有的分銷渠道，利潤在不斷的下降。為此，華瑞集團及時調整戰略，開始積極向海外市場尋求發展，并向不同行業進軍，以期實現可持續發展的戰略目標。2010年，華瑞集團籌巨資收購了德國第一大家電零售商萊斯特有限公司。萊斯特有限公司擁有德國最大的分銷網絡，并且在東歐地區的分銷網絡也是獨占鰲頭，其無孔不入的分銷策略一直是歐洲MBA教科書的經典案例。對于這次收購，《萊茵河報》稱之為“中國的血液流入了歐洲的毛細血管”。并購之后，華瑞利用萊斯特的銷售網絡，積極開拓德國以及東歐的市場，由于產品的質量高而價格相對低廉，因此初期比較順利地打開了市場。但隨后不久遇到了新的問題，即由于產品的類型相對單一，技術性能上不夠先進，不符合歐洲中產階級家庭的需求，因此銷售也開始遇到了阻礙。2010年，華瑞集團投入巨資進行3D視頻產品的研發工作，力求率先實現將3D技術在數字電視、掌上視頻產品、數碼攝像機、數碼相機的應用。同時，亞洲的日本、韓國以及歐、美的企業也在研究3D技術在家庭中的應用。由于起步較晚，且國內相關的技術人才比較稀缺，華瑞集團在這次競爭中暫時并未取得領先的地位。然而華瑞集團的管理層信心堅定，堅持加大研發的投入力度，力求成為新技術產品的領頭羊。在2010年年末的時候，華瑞集團財務總監提出，目前海外銷售額已經接近了1．6億歐元，但收款周期偏長，平均收款期為3—6個月，而且壞賬風險加大。此外，由于東歐地區經濟形勢不佳，部分地方政府開始出臺一些限匯令，使得收款期再度延長。由于海外銷售均為歐元計價，面臨著較大的外匯風險。目前，宏遠公司有一筆約4千萬的歐元收款預計將在4個月后收回。但由于面臨著外匯風險，因此打算采用套期收款策略以規避這種風險。此外，萊斯特公司遇到了一定的現金流短缺的情況而打算借款，同時宏遠公司目前也正打算舉借一筆長期的歐元借款。但萊斯特公司提出，希望能以可變利率借入歐元貸款，而宏遠公司則希望以固定利率借入歐元貸款。根據歐洲銀行信用評價機構的估測，萊斯特公司憑借較高的信用評級能夠按照2．8％的固定利率或SIBOR+0．2％的可變利率借款。而宏遠公司由于在歐洲的信用評級較低，需按照3．6％的固定利率或SIBOR+0．4％的可變利率借款。如果華瑞集團安排宏遠公司和萊斯特公司進行互換，宏遠公司可按照2．9％的固定利率向萊斯特公司支付利息，萊斯特公司則按照以SIBOR為基礎的可變利率向宏遠公司支付利息。2010年，華瑞集團的戰略部提出，目前我國的廣告增長速度在世界依然名列前茅，但是在歐美非常流行的樓宇大屏幕廣告卻比較少，其原因固然有觀念的阻礙，但更主要的原因在于LED電子大屏幕的技術的相對落后，或者產品質量缺乏必要的保證，或者產品價格過高，使得各寫字樓不愿意引入LED電子大屏幕來做戶外廣告。而華瑞集團管理層認為，這是一個可供發展的好機會，雖然還缺乏經驗，但可以利用以往在家電方面的技術經驗及研發能力，并積極引進國外先進技術來轉向LED電子大屏幕的研發和生產。于是2010年8月，按照華瑞集團的要求，宏遠公司和美國ABSN公司共同投資，設立了華恩高科有限責任公司，由宏遠集團控股并投入資金和廠房，ABSN公司投入技術、設備，共同研發生產LED電子大屏幕。要求：

簡述一體化戰略以及其基本類型，并根據資料判斷華瑞集團收購萊斯特公司屬于何種類型。

參考答案

1.A在風險管理理念中，風險管理是企業內每個人的責任，即不單是行政管理層的角色，所有的雇員均對監察和維持內部控制負有一定的責任。①董事會及首席執行官：為內部控制確立基調，監察角色；②外聘審計師：就該系統的有效性作報告。監察角色；③業務部門的領導：負責制定明確的內部控制政策和程序；④雇員：負責執行和遵守內部控制政策和程序。

2.D情景分析法在識別和分析那些反映諸如最佳情景、最差情景及期望情景的多種情景時，可用來識別在特定環境下可能發生的事件并分析潛在的后果及每種情景的可能性。情景分析法通過模擬不確定性情景，對企業面臨的風險進行定性和定量分析。題目中，甲房地產公司從定性和定量的角度，按照很好、較好、一般、較差4種不同的假設條件，預測了本公司本年度將面臨的各種不確定因素，屬于情景分析法。選項D正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握情景分析法的內涵。

3.D選項A不符合題意，企業制定和實施有利于企業可持續發展的人力資源政策屬于內部控制環境要素；

選項B不符合題意，企業根據設定的控制目標，及時進行風險評估屬于風險評估要素；

選項C不符合題意，企業建立和實施績效考評制度屬于控制活動要素；

選項D符合題意，企業制定內部控制缺陷認定標準屬于內部監督要素。

綜上，本題應選D。

4.B選項B正確，總體戰略包括發展戰略、穩定戰略和收縮戰略；

選項A、C錯誤，屬于業務單位戰略；

選項D錯誤，屬于職能戰略；

綜上，本題應選B。

5.A利率互換是指兩家公司，或者一家公司與一家銀行，互相交換利率承諾的協議。在某種意義上，這可以看作是一方假裝成向另一方借款，并產生以下影響。一家有固定利率債務的公司進行利率互換后，最后按照可變利率支付利息。而一家有可變利率債務的公司，最后按照固定利率支付利息。利率互換是利用不同市場上利率不同的特點進行借款的交易，使利率固定或利率浮動的貸款利息費用減少。

6.C【正確答案】：C

【答案解析】：印度奉牛為神圣，忌諱吃牛肉，這屬于其宗教信仰，是社會文化因素。選項C是正確的。（參見教材14～19頁）

【該題針對“一般宏觀環境分析”知識點進行考核】

7.C“集團進行全面預算管理編制的方法是根據過去一年的收入實際完成情況和公司給出的財務年度指標進行編制”說明新的預算使用以前期間的預算或者實際業績作為基礎來編制，屬于增量預算方法。選項A屬于零基預算的缺點，選項B、D屬于增量預算的優點。綜上，選項C符合題意。

8.AA【解析】設計缺陷是指企業缺少為實現控制目標的必需控制，或現存的控制并不合理及未能滿足控制目標。該公司沒有針對采購環節制定明確的質量驗收標準屬于設計缺陷。

9.C本題考核績效評估的方法。員工績效評估方法包括：(1)員工的等級評定；(2)評級量表；(3)核對表；(4)自由報告；(5)評估面談。將員工個人績效拆分成若干特征或績效領域，例如可接受工作的數量、工作質量及主動性等屬于評級量表。

10.A美國建立的是COS0委員會。教材中沒有涉及聯合國建立的機構。所以，本題的答案A。

11.C價值鏈的三種最常見驅動因素是市場差異化、質量保證和鏈條組織。價值鏈關注的是價值信息而非成本信息。

12.C

13.C產能計劃的類型包括領先策略、滯后策略和匹配策略。匹配策略是指產能的增加與外部市場需求的增加在規模上、時間上是匹配的。“公司5G天線振子目前已批量交貨，并及時根據市場和客戶需求調整產能”表明該公司采取的是匹配策略。

14.B【答案】B

【解析】尼克博克將對外直接投資區分為“進攻性投資”與“防御性投資”。在國外市場建立第一家子公司的寡頭公司的投資是進攻性投資，同一行業其他寡頭成員追隨率先公司也建立子公司，是防御性投資。尼克博克認為，決定這兩類投資的因素是不相同的，進攻性投資的動因可由弗農的產品生命周期理論解釋，而防御性投資則是由寡占反應行為所決定的。

15.C【答案】C

【解析】對抗是堅定行為和不合作行為的組合。企業利益相關者運用這種模式處理矛盾與沖突，目的在于使對方徹底就范，根本不考慮對方的要求，并堅信自己有能力實現所追求的目標。

16.B收縮型戰略是企業因經營狀況惡化而采取的縮小生產規模或取消某些業務的戰略，是一種消極的發展戰略。常見類型包括扭轉戰略、剝離戰略和清算戰略。

17.B【答案】B

【解析】制定風險管理有效性標準的原則如下：(1)風險管理的有效性標準要針對企業的重大風險，能夠反映企業重大風險管理的現狀；(2)風險管理有效性標準應當對照全面風險管理的總體目標，在所有五個方面保證企業的運營效果；(3)風險管理有效性標準應當在企業的風險評估中應用，并根據風險的變化隨時調整；(4)風險管理有效性標準應當用于衡量全面風險管理體系的運行效果。

18.C

19.A選項A符合題意。本題考核的是不相容職務分離控制的內容。不相容職務分離控制要求企業全面系統地分析、梳理業務流程中的不相容職務，防止具有欺騙性的活動發生或未被查出。企業可以通過在兩個或兩個以上的人員之間分配工作的方式，相互制約的工作機制來實現這一監控目標。本題中現金出納與登記現金日記賬屬于相容職務，其他各項的兩種業務之間均屬于不相容職務。

綜上，本題應選A。

20.A可以評價企業核心能力的方法有：企業的自我評價、產業內部比較、基準分析、成本驅動力和作業成本法、收集競爭對手的信息。選項A正確。選項B、C、D屬于識別企業核心能力的方法。

【名師點題】解答本題的關鍵是熟練掌握企業核心能力的評價方法和識別方法的區別。

21.D反舞弊機制屬于內部控制要素中的信息與溝通。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握反舞弊機制所屬的內部控制要素。

22.D流動性風險是指由于缺乏可用資金而產生的到期無法支付應付款項的風險，甲公司雖然有利潤，但是缺乏可用資金導致無法償付到期應付賬款，產生了流動性風險。

23.B[答案]B

[解析]一般來說，企業有四種不同的融資方式：內部融資、債權融資、股權融資和資產銷售融資。甲公司需要大量資金用于并購，此時依靠內部留存收益或是銷售資產融資是不夠的，可以剔除選項和選項D。該公司資產負債率比率為60%，已超出行業平均水平，因此銀行貸款也不合適，選項C可以剔除。

24.C選項A、B、D不符合題意，風險理財的特點包括：

（1）風險理財的手段既不改變風險事件發生的可能性，也不改變風險事件可能引起的直接損失程度。

（2）風險理財需要判斷風險的定價，因此量化的標準較高，即不僅需要風險事件的可能性和損失的分布，更需要量化風險本身的價值。

（3）風險理財的應用范圍一般不包括聲譽等難以衡量其價值的風險，也難以消除戰略失誤造成的損失。

（4）風險理財手段技術強，許多風險理財工具本身有著比較復雜的風險特性，使用不當容易造成重大損失。

選項C符合題意，風險理財與公司整體風險管理策略一致屬于選擇風險理財策略的原則和要求。

綜上，本題應選C。

25.D內部控制評價的原則包括全面性原則、重要性原則和客觀性原則。選項A體現的是全面性原則，選項B體現的是重要性原則，選項C體現的是客觀性原則。

26.B支持性原始憑證是否連續編號是測試“完整性”認定的重要控制程序，故選項B正確。

27.C【答案】C

【解析】風險管理最重要的方面是將風險融合到企業文化和價值觀之中。疲軟的風險文化是指其員工都沒有意識到風險管理的重要性以及風險管理的作用，因此，風險管理文化應該體現企業所有利益相關者之間的關系。風險管理目標應當包含在企業目標之中。風險管理文化是整個風險管理體系的靈魂，也是企業“軟實力”的本質表現。決定著企業風險管理水平的高低。

28.C

29.B【正確答案】：B

【答案解析】：礦山屬于不可被模仿的資源。不可被模仿的資源主要包括獨特的實物資源(如旅游景點、礦山等)、企業文化、商標、專利、公眾的品牌忠誠度等。（參見教材35頁）

【該題針對“核心競爭力”知識點進行考核】

30.A選項A符合題意，風險承擔又稱風險保留、風險自留，是指企業對所面臨的風險采取接受的態度，從而承擔風險帶來的后果；

選項B不符合題意，屬于風險規避，是指企業回避、停止或退出蘊含某一風險的商業活動或商業環境，避免成為風險的所有人；

選項C不符合題意，屬于風險轉換，是指企業通過戰略調整等手段將企業面臨的風險轉換成另一個風險，風險轉換的手段包括戰略調整和衍生產品等；

選項D不符合題意，屬于風險補償，是指企業對風險可能造成的損失采取適當的措施進行補償，有財務補償、人力補償、物資補償等。

綜上，本題應選A。

31.BC美國蘋果公司的產品iPhone在歐美熱銷，通過不斷的促銷活動取得了更大的市場份額，這是市場滲透戰略；和中國最大的通信公司之一的中國聯通達成協議，登陸中國市場，是將產品打入新市場，所以是市場開發戰略。

32.ACDACD

【答案解析】：在處理變革的阻力時，管理層應當考慮變革的三個方面：變革的節奏、變革的管理方式和變革的范圍。

33.ACD【答案】ACD

【解析】對有發展前途的“問題”類業務想盡快成為“明星”類業務，應該采取發展，選項A正確；對于沒有發展前途的“問題”類業務，應該采取收割，選項C正確；對于無利可圖的“問題”類業務，應該采取放棄，選項D正確。保持是“現金牛”類業務常用的對策。

34.ABD選項A描述的是對G省體育產業人才的分析；體現了鉆石模型的“生產要素”；選項B描述的是對G省大眾體育消費的需求分析；屬于鉆石模型中的“需求條件”；選項C描述了G省的產業政策情況，屬于宏觀環境分析中的政治環境分析，不屬鉆石模型分析；選項D體現的是同行業競爭對手的分析；屬于鉆石模型中的“企業戰略、企業結構和同業競爭”。

35.AB本題考核知識點“業務組合分析”。適合采取增長與發展戰略，企業應優先分配資源的產品處于通用矩陣的左上方三個方格，這三個方格兩大指標的組合分別是行業吸引力+競爭地位：高+強、中+強、高+中。根據案例材料，符合要求的是生物素（高+強）和葉酸（中+強）兩種產品，選項AB正確。

36.BC【解析】本題考核波士頓矩陣。相對市場占有率比較高，市場占有率比較低，屬于現金牛產品。現金牛產品所用的戰略是保持或在處境不佳時收割。

37.ABCD內部環境是企業實施內部控制的基礎，是內部控制其他要素的根基。一般包括組織結構、權責分配、戰略的發展、人力資源政策、企業文化及社會責任等。

38.ACD產業內現有企業的競爭在下面幾種情況下可能是很激烈的：(1)產業內有眾多的或勢均力敵的競爭對手。(2)產業發展緩慢。(3)顧客認為所有的商品都是同質的。(4)產業中存在過剩的生產能力。(5)產業進入障礙低而退}f{障礙高。

39.ABCD選項A、B、C、D符合題意，激勵和獎勵機制的實施應著重以下幾點:

（1）企業在制定工作實施方面的決策時，允許員工參與其中；

（2）應當盡可能使工作變得有趣，使員工有滿足感；

（3）將員工個人的努力融入團隊和小組工作中，交流相互的觀點并營造出相互支持的氛圍；

（4）確保激勵結果與戰略目標的實現相關聯；

綜上，本題應選ABCD。

40.AB【答案】AB

【解析】橫向一體化戰略是指企業收購、兼并或聯合競爭企業的戰略。企業采用橫向一體化戰略的主要目的是減少競爭壓力、實現規模經濟和增強自身實力以獲取競爭優勢。所以，選項A正確；同時，帝亞吉歐收購水井坊也有助于開拓中國市場，因此也屬于市場開發戰略，選項B正確。

41.ABD一個完整的業務計劃通常包括：①目標描述；②核心內容，包括各種業務問題和各自分析；③財務狀況概述，比如預計收益和現金流量預測。選項C屬于總體戰略的構成要素。

42.AD由于國家采取私有化導致工人罷工屬于典型的政治風險。公司內部員工不足，經常需要從外部招聘臨時工，由于臨時工缺乏恰當的能力執行工作，導致產品質量出現問題，因此公司面臨操作風險。（參見教材215頁）

43.AB【正確答案】：AB

【答案解析】：營銷與銷售協同效應，即可將一家企業的品牌用于另一家企業的產品，采用共同的銷售團隊和廣告來為客戶提供更廣泛的產品。心誠公司并購白酒生產企業之后，可以將自己的品牌用于新并購的白酒，而且還可以用自己的銷售團隊來為新并購的產品進行銷售，所以屬于營銷與銷售協同效應。并購白酒企業可以平衡沁心公司在冬季生產和銷售不飽和的情況，消除了季節性波動對企業的影響，因此屬于經營協同效應。（參見教材69頁）

【該題針對“并購戰略”知識點進行考核】

44.ABCD【答案】ABCD

【解析】若干機構專門為管理層收購提供資金，包括清算銀行、養老基金和保險公司、商業銀行、專門機構，以及政府機構和當地部門。

45.BCD重大擔保業務，應當報經董事會或類似權力機構批準，選項A錯誤。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握擔保業務內部控制的要求與措施。

46.ABCD【答案】ABCD

【解析】公司出售其部分業務的原因有很多種，比如籌集現金、防止虧損業務降低公司的整體業績，集中精力于核心業務，以及處置掉其他公司可能想要的業務，防止其余業務遭到接管的威脅。

47.CDCD【解析】受到歐洲資本市場的影響，該公司業務大幅萎縮，表明該公司受到了不利的外部環境影響，因此該公司可以采取收縮戰略，具體包括緊縮與集中戰略、轉向戰略、放棄戰略。

48.BCD跨國結構試圖同時獲得地區分部結構和產品分部結構的所有優勢，選項A說法不正確，本題應選BCD。

49.ABD選項A、B、D正確，選項C錯誤，評估戰略備選方案通常使用三個標準：

（1）可行性標準：對戰略的評估最終還要落實到戰略收益、風險和可行性分析的財務指標；

（2）可接受性標準：考慮選擇的戰略能否被企業利益相關者所接受，實際上并不存在最佳的、符合各方利益相關者的統一標準，經理們和利益相關團體的不同的價值觀和期望在很大程度上影響著戰略的選擇；

（3）適宜性標準：考慮選擇的戰略是否發揮了企業的優勢，克服了劣勢，是否利用了機會，將威脅削弱到最低程度，是否有助于企業實現目標；

綜上，本題應選ABD。

50.ABCD

51.變革管理的措施：

對于組織結構調整問題：某些工作流程可能需要重新設計，需要對矩陣上縱向和橫向的權力、責任及匯報線作出清晰劃分，對于難以清晰劃分的事項可以建立溝通協調機制鼓勵沖突領域的對話。

對于經驗問題：可以開展員工培訓，引入新的工作方法，鼓勵個人和團隊創新，也可以考慮從外部聘請有經驗的人員。

對于績效評估問題：加強員工溝通，某些績效評估標準需要重新設計，還可以設計一些獎勵和激勵機制來鼓勵個人參與。

52.有效的公司治理原則主要包括：建立完善的組織結構；明確董事會的角色和責任；提倡正直及道德行為；維護財務報告的誠信及外部審計的獨立性；及時披露信息和提高透明度；鼓勵建立內部審計部門；尊重股東的權利；確認利益相關者的合法權益；鼓勵提升業績；公平的薪酬和責任。有效的公司治理原則主要包括：建立完善的組織結構；明確董事會的角色和責任；提倡正直及道德行為；維護財務報告的誠信及外部審計的獨立性；及時披露信息和提高透明度；鼓勵建立內部審計部門；尊重股東的權利；確認利益相關者的合法權益；鼓勵提升業績；公平的薪酬和責任。

53.(1)第一項是對于替代品威脅分析。市場出現同類產品，存在替代品的威脅。雖然性能更加高，但由于價格高于甲公司，因此短期內威脅不大。第二項是針對新進入者的威脅。由于本產業是技術密集型產業，因此有一定進入障礙。此外由于甲公司所在產業目前受到國家產業保護，因此新進入者對其威脅不大。波特的五力模型的局限性：①該分析模型基本上是靜態的。②該模型能夠確定行業的盈利能力，但是對于非營利機構，有關獲利能力的假設可能是錯誤的。③該模型基于這樣的假設：即一旦進行了這種分析，企業就可以制定企業戰略來處理分析結果，但這只是一種理想的方式。④該模型假設戰略制定者可以了解整個行業(包括所有潛在的進入者和替代產品)的信息，但這一假設在現實中并不一定存在。⑤該模型低估了企業與供應商、客戶或分銷商、合資企業之間可能建立長期合作關系以減輕相互之間威脅的可能性。⑥該模型對產業競爭力的構成要素考慮不夠全面。(2)根據材料已知，本產業在國內生產能力嚴重過剩，市場增長率嚴重下降，同時替代品的出現降低了利潤，這說明處于衰退期。此階段的戰略目標是首先是防御，獲取最后的現金流。越南對甲生產的產品需求很旺盛，雖然越南也有幾十家著名品牌的高檔家具，但由于增加迅速，營利能力仍然可觀，說明處于成長期。此階段的戰略目標是爭取最大的市場份額，并且堅持到成熟期的到來。

54.【答案】

戰略與結構的關系基本上是受產業經濟發展制約的。從錢德勒對美國工業企業歷史發展的四個階段分析可以看出，在不同的發展階段中，企業應有不同的戰略，企業的組織結構也相應做出了反應。企業最先對經濟發展做出反應的是戰略，而不是組織結構，即在反應的過程中存在著戰略的前導性和結構的滯后性現象。(1)戰略前導性。這是指企業戰略的變化快于組織結構的變化。這是因為，企業一旦意識到外部環境和內部條件的變化提供了新的機會和需求時，首先會在戰略上做出反應，以此謀求經濟效益的增長。

(2)結構滯后性。這是指企業組織結構的變化常常慢于戰略的改變。造成這種現象的原因有兩種：一是新舊結構的交替需要一定的時間過程。當新的環境出現后，企業首先考慮的是戰略。新的戰略制定出來后，企業才能根據新戰略的要求來改組企業舊的組織結構，同時，舊的組織結構管理人員已經熟悉、習慣，且運用自如。當新的戰略制定出來后，他們常常仍沿用舊有的職權和溝通渠道去管理新的經營活動，總認為原來有效的組織結構不需要改變；另一方面，當管理人員感到組織結構的變化會威脅到他們個人的地位、權力和心理的安全感時，往往會以各種方式抵制必要的改革。

從戰略的前導性和組織結構的滯后性可以看出：在環境變化、戰略轉變的過程中，總是有一個利用舊結構推行新戰略的階段，即交替時期。因此，在經濟發展時，企業不可錯過時機，要制定出與發展相適應的競爭戰略與發展戰略。一旦戰略制定出來以后，要正確認識組織結構有一定反應滯后性的特性，不可操之過急。但是，結構反應滯后時間過長將會影響戰略實施的效果，企業應努力縮短結構反應滯后的時間，使結構配合戰略的實施。

55.(1)根據上述信息，強盛公司面臨的風險包括：①市場風險中的匯率風險。公司因用美元進行采購而面臨外匯風險。②運營風險。公司在國內獨家代理的某防輻射服裝存在的安全問題，可能損害公司聲譽，影響其產品的銷售。擴張速度加快，管理水平卻沒有得到相應提高，同時趕上消費人群驟降帶來的行業低谷，抗風險能力明顯下降。庫存居高不下，銀行還款壓力劇增，不得不進行清倉甩賣，大規模關店。③戰略風險。2008年，借助全民參與奧運的運動熱情，通過一系列的商業贊助和營銷，實現高速增長，店鋪數量激增至1500家，沒有明確的發展戰略規劃。④財務風險。向銀行借人大筆資金，還款壓力劇增。一般情況下，對戰略、財務、運營風險，可采取風險承擔、風險規避、風險轉換、風險控制等方法。對能夠通過保險、期貨、對沖等金融手段進行理財的風險，可以采用風險轉移、風險對沖、風險補償等方法。(2)依據《企業內部控制應用指引第1號——組織架構》，強盛公司營銷團隊所需關注的組織架構的主要風險是：內部機構設計不科學，權責分配不合理，可能導致機構重疊、職能交叉或缺失、推諉扯皮，運行效率低下。“省級營銷經理大多數負責協調省市級的營銷團隊運轉和制定省市級的營銷計劃，他們可以對省市級的營銷職能部門提出工作要求，卻對具體實施解決方案的省市級的營銷職能部門沒有直接的管理權”“華北區域新任營銷大區經理熊大到任一個月就對H省省級營銷經理王強提出了很多想法，其中包括對H省的營銷網絡建設及提升的意見。王強對此并不認同，認為熊大剛剛上任，對具體情況并不了解”“當王強安排H省的營銷團隊給當地某大客戶提供特定服務時，熊大表示堅決反對”“這樣的情況在華北區其他省份也時有發生”因此，強盛公司需要從設計與運行兩個方面對組織架構進行改進。

56.

57.①董事會應包含獨立董事并以獨立董事的人數超過執行董事的人數為宜。這樣能夠確保董事會做出獨立和客觀的決策。②領導董事會的董事會主席與負責公司運營的首席執行官應由不同的人擔任。這樣能夠確保任何職位的人員均不會對公司的運營造成太大影響并保證公司內部的權力平衡。③內審部門應當向審計委員會報告同時向董事會而非會計部門主管提供報告。從而確保董事會在適當的時候將內審部門的建議付諸實施。④公司財務總監(或相應職位)應由董事會批準。⑤獨立董事的夫人在隱瞞了自己與該獨立董事關系的情況下被公司聘為營銷總監將無法保證該獨立董事的獨立決策因此該董事應向董事會披露。⑥董事會成員應在分配給他們的重要任務上花費必要的時間因此董事會應要求董事會成員投人足夠的時間和精力以履行其董事職責。而該公司一名獨立董事由于事務繁忙一直未能參加公司舉行的相關會議說明并未投入足夠的時間和精力。⑦該公司的薪酬和責任不合理。一位獨立董事每年從公司領取的薪酬為30萬元但由于事務繁忙一直未能參加公司舉行的相關會議。其薪酬與企業業績之間沒有明確的關系。①董事會應包含獨立董事,并以獨立董事的人數超過執行董事的人數為宜。這樣能夠確保董事會做出獨立和客觀的決策。②領導董事會的董事會主席與負責公司運營的首席執行官應由不同的人擔任。這樣能夠確保任何職位的人員均不會對公司的運營造成太大影響,并保證公司內部的權力平衡。③內審部門應當向審計委員會報告,同時向董事會而非會計部門主管提供報告。從而確保董事會在適當的時候將內審部門的建議付諸實施。④公司財務總監(或相應職位)應由董事會批準。⑤獨立董事的夫人在隱瞞了自己與該獨立董事關系的情況下被公司聘為營銷總監,將無法保證該獨立董事的獨立決策,因此,該董事應向董事會披露。⑥董事會成員應在分配給他們的重要任務上花費必要的時間,因此董事會應要求董事會成員投人足夠的時間和精力以履行其董事職責。而該公司一名獨立董事由于事務繁忙,一直未能參加公司舉行的相關會議,說明并未投入足夠的時間和精力。⑦該公司的薪酬和責任不合理。一位獨立董事每年從公司領取的薪酬為30萬元,但由于事務繁忙,一直未能參加公司舉行的相關會議。其薪酬與企業業績之間沒有明確的關系。

58.(1)A公司主要采取的營銷策略是差異市場營銷策略和價格策略。通過差異市場營銷策略，塑造本企業產品差異化的特點，例如外形、色彩等等。在產品差異化的基礎上，首先制定高價策略，形成高檔、高價的品牌形象。從而爭取到了消費者的信賴。隨著市場競爭的激烈，該公司又根據競爭情況，進行了降價，但維持原有的產品差異化品質，形成低價高質的品牌形象，使得市場占有率迅速上升。

(2)質量成本又稱質量費用，是指將產品質量保持在規定的質量水平上所需的有關費用。從質量管理的角度而言．該公司為了保證質量付出的成本主要有兩類：預防成本和鑒定費用。該公司每年花費大量的資金用于生產－線員工的培訓。不斷提高－線員工的質量意識和技能，這種支出屬于預防成本。預防成本是指用于預防產生不合格品與故障等所需的各種費用。該公司對生產的每批空調都進行抽檢，以確保產品能夠符合相應的質量標準和使用性能，這種支出屬于鑒定成本。鑒定成本是指評定產品是否滿足規定的質量水平所需要的費用。

59.【答案】

(1)戰略變革的時機可分為三類：

①提前性變革：這是一種及時發生的變革。當管理者能及時預測未來的危機或對業務的威脅，提前進行必要的變革。

②反應性變革：這發生于當企業已存在有形的可感覺到的危機，并且已經為過遲變革付出一定的代價。

③危機性變革：這發生于當企業出現根本性危機或威脅，在不變革的情況下將使得企業面臨倒閉或破產。

由于該公司的領導意識到國內空調業的競爭日益激烈，產業的“保本點”在逐年上升，而且公司的增長率正趨于下降態勢，該公司才進行戰略變革。這屬于反應性變革。

(2)戰略變革按性質劃分為兩種類型：漸變性變革與革命性變革。

漸進性變革的提倡者把變革看作是一個過程，通過這個過程，組織在某一段時期內以一種漸進的方式應付面對的問題或達到組織的目標。在一段較長的時間內，以這種漸變的方式對企業內在和外在的環境壓力作出反應，從而逐漸使組織發生變革。革命性變革的支持者認為，變革需要失敗或危機來激發。只有當人們面臨著現有組織無法克服的困難時，他們才會去創造和接受新的解決辦法。要解決危機，必須要先打破現有系統的慣性，利用現有的資源創造新的工作方式，所以要想變革在更大范圍內被接受，出現或創造危機是必須的。公司領導就要求全體員工在“一張白紙上熏新開始”，表明該公司實施的是革命性變革。

(3)戴富特在1992年對企業為了適應環境和在市場條件下生存而推行的戰略變革進行了分類，共有四種類型：技術變革；產品和服務變革；結構和體系變革；人員變革。

該公司實施的戰略變革的種類屬于結構和體系變革。

(4)戰略變革按性質可分為兩種類型：漸變性變革與革命性變革。相應的，對變革的管理方法也可以分為積極主動和消極被動兩種。根據變革性質的類型和管理層的作用的不同組合，戰略變革的模式可分為4類：

①協調。當管理層的作用是積極主動的，而變革的性質是漸變性的，該種變革是一個協調變革。

②計劃。當管理層的作用是積極主動的，而變革的性質是革命性的，該種變革是一個計劃變革。

③接受。當理層的作用是消極被動的，而變革性質是漸變性的，該種變革是一個被動接受的變革。

④迫使。當管理層的作用是消極被動的，而變革性質是革命性的，該種變革是一個被迫進行的變革。

該公司實施的戰略變革的模式屬于計劃。

60.(1)甲公司采用的是多元化戰略中的非相關多元化戰略。非相關多元化，也稱離心多元化，是指企業進入與當前產業和市場均不相關的領域的戰略。甲公司從家電制造業進入特種機床生產，兩個產業彼此之間關聯性不強，因此屬于非相關多元化戰略。企業進行多元化的原因主要有三個：在現有產品或市場中持續經營并不能達到目標；擁有富余資金，提高資金使用效率和效益；獲得新的利潤增長點。甲公司進行多元化主要的原因是擁有富余資金，提高資金使用效率和效益，以及獲得新的利潤增長點。(2)S：財務狀況較好。表現為總資產100億元，凈資產36億元。最近3年凈資產收益率平均超過了10％，經營現金流人持續保持較高水平。投資實力大。可供投資的資金高達2億元。W：經驗少。以前沒有接觸過相關特種機床生產。0：特種機床需求大。我國某特種機床在工業、農業、醫療、衛生、能源等行業使用廣泛，市場需求將進人快速發展階段，預計年均增長20％以上。生產該特種機床的國內企業工藝相對落后，技術研發能力不足，質量難以保證。我國有關產業政策鼓勵中外合資制造該特種機床項目，要求注冊資本不得低于1億元(人民幣，下同)，其中中方股份不得低于50％。存在潛在的合資伙伴。歐洲的歐龍公司是全球生產該特種機床的龍頭企業，其技術先進并占全球市場份額的80％，有意與甲公司設立合資企業。T：未涉及。(3)甲公司設立合營企業時，確認的核心部門為銷售、采購、財務、人事、研發和制造，由此可以判斷采用的組織結構類型為職能制結構。職能制結構的優點有：能夠通過集中單一部門內所有某一類型的活動來實現規模經濟；有利于培養職能專家；由于任務為常規和重復性任務，因而工作效率得到提高；董事會便于監控各個部門。缺點有：由于對戰略重要性的流程進行了過度細分，在協調不同職能時可能出現問題；難以確定各項產品產生的盈虧；導致職能間發生沖突、各自為政，而不是出于企業整體利益進行相互合作；等級層次以及集權化的決策制定機制會放慢反應速度。(4)合資公司成立之后由于各種決策錯誤，導致在接近5年的合資經營中，公司持續虧損，在市場上一路