農業銀行大堂經理競聘考試題一、填空題（每題1分，共20分）1、理財金賬戶的開戶起點要求為客戶資產余額（20）萬元以上。2、目前，我行ATM單筆最高取現金額為（）元，每卡每日可累計提取（）元，不限次數。3、標準個人理財中心按物理分區可分為自助服務區、（）、現金服務區、非現金服務區和（）。4、牡丹國際信用卡具有人民幣和某一指定外幣（美元、港幣）雙幣種賬戶功能，具有轉賬消費、（）和（）等功能。5、目前，我行個人金融業務流程再造第一階段結束后，將口頭掛失（包括同城和異地）的有效期由5天改為（）天；將人民幣個人單筆匯款金額的最高限額從現行的100萬元（含）人民幣調整至（）萬元（含）。6、本、外幣通知儲蓄是指客戶存款時（），支取時提前（）通知銀行，銀行按相應檔次利率、實際存期計付利息的一種儲蓄存款。7、“儲蓄異地通”是指個人客戶憑我行牡丹靈通卡、牡丹靈通卡、e時代和（）及（），在跨我行的異地營業網點、ATM辦理的活期儲蓄通存通兌、口頭掛失和查詢等業務。8、我行代收代付業務主要包括代發工資、（）和（）等業務。9、個人外匯結匯是指將（）業務；因私購匯是指境內居民個人因指定范圍用途而向銀行申請（）的業務。10、目前，我行辦理個人資信證明的收費標準為，購買本外幣理財產品證明、購買記賬式國債證明、購買基金產品證明、購買黃金\賬戶黃金證明、購買保險產品證明每份（）元；存款發生額證明、本外幣理財產品交易記錄證明、信用卡信用額度證明每份（）元，理財金賬戶客戶辦理個人資信證明業務，手續費50%收取。11、理財協議是指銀行與客戶簽定的由銀行向（）提供以滿足其特定理財需求為目標的一種要式合同，主要是針對我行優質客戶提供的一種（）服務。12、基金定投申購業務是指在一定的（）內，投資人（）某支基金產品的業務。13、代理保險業務是商業銀行受保險公司委托，代其辦理財產保險和（）及（;代收業務。14、證券投資基金是一種（）、（）的集合證券投資方式。15、我行目前開辦的主要個人貸款業務包括（）和（）兩大類。16、電話銀行個人客戶分為（）和（）。17、ICBC個人網上銀行的品牌名稱為（），包括（）無證書客戶和有證書客戶三種。18、被稱為貨幣政策的“三大法寶”指（）、存款準備金和（）。19、財政政策運用的主要工具有（）、政府支出和（）。20、速匯金是收款人憑匯款人向其提供的（）和（），在銀行網點取得境外代理行的授權后為其辦理支取現金和轉賬結算的一種國際匯款業務。二、單選題（每題1分，共20分）1、貨幣政策由（）和貨幣政策工具二部分組成。A、貨幣政策目標B、中介目標C、操作目標D、最終目標2、2006年10月31日，第十屆全國人民代表大會常務委員會第二十四次會議通過了《中華人民共和國反洗錢法》，該法共七章三十七條，于（）實施。A、2006年12月1日B、2006年12月20日C、2007年1月1日D、2007年3月1日3、根據我行現有業務規定，存單質押貸款額度最低為（）。A、5000元B、10000元C、30000元D、50000元4、大堂經理是（）、為客戶提供業務咨詢和指導服務的人員。A、識別優質客戶B、負責分流、引導客戶C、推介我行各項產品和服務D、識別引導客戶5、個人住房貸款的最長期限（）A、10年B、15年C、20年D、30年6、（）是通過我行與證券公司的聯網，為個人投資者提供其銀行活期賬戶與證券公司個人保證金賬戶間的雙向實施轉賬服務。A、銀證通B、銀證轉賬C、銀期轉賬D、銀保通7、投資人買賣開放式基金首先需要開立（）賬戶。A、活期結算帳戶B、基金賬戶C、基金交易賬戶D、基金存管賬戶8、目前，我行對理財金賬戶客戶向異地賬戶的匯款（含異地轉賬）收費標準按（）執行。A、匯款金額的1％，最高50元，優惠50%B、免費C、匯款金額的1％，最高50元，最低1元，優惠50%D、匯款金額的1％，最高50元，最低1元9、牡丹靈通卡、e時代最主要的特點（）A、全面整合了電子銀行服務，客戶可自助辦理多種服務B、是一張無折卡C、一卡多個賬戶、一卡多項功能D、可刷卡消費10、我行電子銀行品牌是：（）A、金融E通道B、撥通95588C、工行服務到您家D、理財E站通11、根據我行現有業務規定，個人綜合消費貸款（抵押）可采用的還款方式為（）。A、采用按月還本付息方式或按月還息一次還本方式B、一律采用按月還本付息方式C、采用按月還本付息方式或按季還本付息方式D、采用一次性還本付息方式12、“T+N”個人理財協議規定的透支期限最長不得超過（）天。A、7B、15C、30D、6013、個人客戶營銷系統英文縮寫名為（）。A.PCRMB.PBMSC.PBMRD.PBSM14、綜合市場規模，盈利潛力、經營資源和經營能力、市場環境等因素，我行個人客戶市場定位為（）。A：定位高端B：定位中端C：培育潛力D：定位中端競爭高端培育潛力15、為保障客戶在網上銀行的轉賬的資金安全，辦理口令卡的客戶通過個人網上銀行對外轉賬限額為（）18、與傳統牡丹靈通卡相比，牡丹靈通卡.e時代產品本身的主要不同點包括（）。A、具有存取款、消費等功能B、可以在香港、澳門地區使用C、不配發存折，屬于無紙靈通卡D、卡面設計更新穎19、個人電話銀行營銷要點（）A、使用簡便，操作便利B、品種齊全，功能強大C、成本低廉，安全可靠。D、服務號碼95588全國統一20、關于記賬式國債，以下說法不正確的是：（）A、只在規定的發行期內方可買到；B、采用國債憑證形式，由投資人自行保管；C、每年付息一次；D、收益率固定。四、判斷題（每題1分，共20分）1、客戶經理可以代客戶保管現金、存單（折）、有價證卷、買賣股票。（）2、個人住房（按揭）貸款是指貸款人向借款人發放的用于購買自用住房的貸款。（）3、如果發生卡被機器吞沒的情況，持卡人應于次日以后持個人有效身份證件和ATM打印的通知書到銀行領回卡片。（）4、個人外匯可終止理財產品業務允許提前支取。如客戶要求提前支取視為違約，必須繳納個人外匯可終止理財產品本金的一定比例的違約金。（）5、現金柜員應向客戶詳細介紹我行新產品，配合分流引導工作，推介離柜服務渠道，降低柜面壓力。（）6、客戶在開立活期一本通、定期一本通存折時必須預留密碼。（）7、開立存款證明的存款種類包括：本外幣活期、定期儲蓄和憑證式國債，一張存款單（折）只能出具一份存款證明書。（）8、借款人申請二手房貸款時，客戶經理需要注意：房齡在10年（不含）以上及貸款人認為房屋價值需評估的，借款人應提供貸款人認可的房地產評估機構出具的房屋價值評估報告（）。9、在我國，基金管理人必須由中央銀行擔任，基金托管人必須由專業的基金管理公司擔任。（）10、個人網上銀行代繳學費每筆最低限額是5000元。（）11、目前我行ATM只具備了取款及查詢功能。（）12、目前我行代理發行的記賬式國債，可以辦理異地托收。（）13、客戶持牡丹信用卡在異地商場POS機上消費，手續費是按照消費額的1%扣收的。（）14、我行發行的借記卡產品主要包括牡丹靈通卡、牡丹專用卡、牡丹紀念卡和牡丹智能卡，借記卡具有透支功能。()15、ATM管理中心或營業網點應確定專人負責ATM加款，現金裝取、清點應在電子攝像監控下進行。()16、客戶經理可以保管ATM自助設備鑰匙、密碼（）17、個人外匯可終止理財產品業務允許提前支取。如客戶要求提前支取視為