2022年湖南省常德市注冊會計公司戰略與風險管理預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.下列各企業的擔保活動，符合《企業內部控制應用指引第12號——擔保業務》的規定的是（）

A.甲企業為財務狀況惡化、資不抵債、管理混亂、經營風險較大的企業提供擔保

B.乙企業為不能及時足額繳納擔保費用的企業提供擔保

C.丙企業為與本企業曾經發生過擔保糾紛的已妥善解決的企業提供擔保

D.丁企業為已進入重組、托管、兼并或破產清算程序的企業提供擔保

2.下列關于損失事件管理的說法中錯誤的是（）

A.損失融資是損失事件管理中最有共性，也是最重要的部分

B.應急資本不涉及風險的轉移，是企業風險補償策略的一種方式

C.風險資本取決于公司的風險偏好

D.專業自保公司提高了公司的運營成本

3.某公司是一家為化學行業供應特種金屬的公司，它本來的文化特征是懷疑與不信任。管理人員經常不征詢員工意見就強制進行變革，有時候還會突然改變管理方法和政策。后來該公司改變了企業文化，開始尊重員工的價值，鼓勵員工的參與，對管理也有了新的認識。按照戴富特提出的戰略變革的類型，該公司實施的戰略變革的類型屬于（）。

A.技術變革B.人員變革C.結構和體系變革D.產品和服務變革

4.可口可樂、百事可樂、七喜等軟飲料行業，它們的產品質量差異較小，對于這些企業來說，最重要的企業資源是()。

A.專利B.商譽C.商標D.組織經驗

5.某工廠采購一批原材料用于A項目的生產，入庫時記錄員記錯了庫存號，導致在生產領取該批原材料時找不到該批原材料，花費了大量的時間，嚴重影響生產進度，這種風險屬于（）。

A.法律風險B.操作風險C.財務風險D.政治風險

6.萬事達公司欲針對斷水事故進行定量和定性分析，現決定采用事件樹分析法進行分析，下列屬于該分析方法優點的是（）。

A.它能說明時機、依賴性，以及故障樹模型中很煩瑣的多米諾效應

B.為決策者提供有價值的參考信息

C.可以清晰地為風險分析指明方向

D.可以幫助企業制定緊急預案

7.下列不屬于企業文化成為維持競爭優勢源泉的條件的是（）。

A.文化必須為企業創造價值B.文化必須是企業特有的C.文化必須是難以模仿的D.文化必須是持久的

8.在正常的市場條件下，在給定的時間段中，給定的置信區間內，預期可能發生的最大損失。這種風險度量方法是（）

A.最大可能損失B.概率值C.期望值D.在險值

9.下面各項表述中，可以體現公司宗旨的是（）

A.天華公司計劃在五年內完成對公司的企業資源計劃改造

B.天華公司加強對下屬運行項目的質量管理

C.天華公司所在的房地產行業受到行業競爭對手的影響，業績大幅度下跌，利潤下降，為實現公司發展，天華公司決定進軍電子產業

D.天華公司在公司內部提倡“誠信為本，愛崗敬業”的員工職業道德

10.甲公司是－家集團企業，在某發展中國家設有－分公司．受業務性質所限，該分公司對銀行貸款的依賴性較強。最近，該發展中國家出現嚴重通貨膨脹，幾次提高利率，而且這－趨勢還將在較長－段時間延續。面對此種情況，該分公司可以采取的辦法是（）。

A.獲得固定利率貸款B.獲得浮動利率貸款C.舉借短期貸款D.投資債券

11.下列關于企業并購類型的說法不正確的是()。

A.按照并購方的不同身份，可以分為產業資本并購和金融資本并購

B.按并購方與被并購方所處的行業相同與否，可以分為橫向并購和縱向并購

C.按被并購方對并購所持態度不同，可分為友善并購和敵意并購

D.按照收購資金來源渠道不同，可分為杠桿收購和非杠桿收購

12.今年以來，受國內外各種不確定性因素的影響，房地產行業的發展進入了一個新階段，甲房地產公司從定性和定量的角度，按照很好、較好、一般、較差4種不同的假設條件，預測了本公司本年度將面臨的各種不確定因素以及由此給公司帶來的各種不同后果，甲房地產公司采用的風險管理技術與方法是()。

A.條件預測法☆經典題解B.敏感性分析法C.統計推論法D.情景分析法

13.支持變革理論認為只有在（）認為需要變革時，變革才能發生。

A.高層管理者B.中層管理者C.基層管理者D.基層工作人員

14.（）的情況下，替代品的威脅高。

A.替代品價格低于產業現有產品價格B.轉換成本高C.替代品質量低于產業現有產品質量D.替代品價格高于產業現有產品價格

15.為了建立針對預算考核流程的內部控制，企業應該采取的措施是()。

A.對于超預算的資金支付，實行嚴格的審批制度

B.將全面預算的編制外包給經驗豐富的咨詢機構

C.財務管理部門審核批準預算考核方案

D.要求將預算執行單位負責人簽字上報的執行報告和動態監控信息進行核對

16.乙公司為國內經營多年的制藥公司，近期成功研制了一種預防新型流感的疫苗。乙公司管理層計劃將此疫苗規模化生產，并同時在國內市場和國外市場銷售，預計該疫苗的銷售可為公司未來數年帶來較高的凈收益。根據企業成長矩陣，乙公司進軍國外市場的計劃屬于()。

A.市場滲透戰略B.市場開發戰略C.產品開發戰略D.多元化戰略

17.經營連鎖超市的W公司，采取在某些小城市率先投入大量資本建立大型超市的戰略。由于小城市的市場空間狹小，不能支撐兩個競爭者同時盈利。因而W公司的競爭者只好放棄競爭。W公司的競爭優勢來源于()。

A.物理上獨特的資源B.具有因果含糊性的資源C.具有路徑依賴性的資源D.具有經濟制約性的資源

18.下列各項中，能夠創造大量的凈現金流人的業務是（）。

A.明星業務B.現金牛業務C.問題業務D.瘦狗業務

19.在價值創造／增長率的財務戰略矩陣中，處于第二象限的財務戰略屬于（）。

A.增值型現金短缺B.增值型現金剩余C.減損型現金剩余D.減損型現金短缺

20.審計委員會作為公司治理的主要參與方，其職責不包括()。

A.對內部審計人員及其工作進行考核

B.檢查、監督公司存在或潛在的各種風險

C.檢查公司會計政策、財務狀況和財務報告程序

D.制定公司長期發展戰略

21.下列各項中，不屬于戰略變革的類型的是（）

A.技術變革B.產品和服務變革C.結構和體系變革D.文化變革

22.2000年，法國電信斥資432億歐元收購了英國第三大移動運營商0range公司的全部股票，成為歐洲第二大移動通信公司，法國電信所采用的公司戰略是（）。

A.縱向一體化B.內部發展C.橫向一體化D.戰略聯盟

23.在美國，由于移民數量增長迅速，總人口和就業人口將持續多元化。預計2014年，拉美裔和亞裔人口的數量將超過美國總人口的20％。許多移民正避開消費昂貴的海岸城市，選擇在更小的鄉村小鎮定居。人口的種族構成的變化屬于PEST分析中的（）。

A.政治和法律因素B.經濟因素C.社會和文化因素D.技術因素

24.甲公司是一家冰箱制造商，該公司一直十分重視在原材料采購、生產、銷售等各個環節，嚴把質量關，力求每一步驟都做到最好。這體現的是價值鏈驅動因素中的（）。

A.分銷渠道

B.質量保證

C.產品差異化

D.市場差異化

25.

第

21

題

針對消費者所面臨的脫發問題，潘婷洗發水推出強韌防脫系列洗發水，從公司戰略的角度看，潘婷洗發水采取了（）。

26.

第

20

題

“得士者昌，失士者亡。”這句話表現了企業戰略管理中的（）重要性。

27.關于力場分析的敘述，不正確的是（）。

A.力場分析是一種形象化變革動力分析的技術

B.力場分析描繪了推動力和制約力之間的關系

C.變革管理的作用是幫助削弱制約力量而增強驅動力量

D.在任何團體或組織中都有一個制約力和一個驅動力相互作用以保持平衡

28.以下屬于戰略聯盟方式的是（）。

A.某石油公司為降低經營風險而并購一家汽車公司

B.某汽車制造企業為分散經營風險而投資高速公路

C.三元兼并三鹿

D.著名飲料企業與一家批發商簽訂生產營銷協議

29.在企業內部控制理論的演變與發展過程中，正式將內部控制環境納入內部控制范疇的階段是（）。

A.內部控制制度階段B.內部控制結構階段C.內部控制整合框架階段D.內部牽制階段

30.美國政府規定，外國商品到岸價不得低于出廠價格，因此這給國外各個企業的出口帶來了一定的影響，對企業來說屬于（）。

A.經濟環境因素

B.社會和文化環境因素

C.技術環境因素

D.政治環境因素

二、多選題(20題)31.下列關于矩陣制組織結構的說法中，不正確的有（）

A.可能導致權力劃分不清晰

B.雙重權力容易使管理者之間產生沖突

C.可能導致對產品和市場的關注不足

D.可能減少制定決策的時間

32.甲公司為企業的發展制定了一個目標，為此需要對公司的戰略環境進行分析，其中在對內部因素進行分析時，需要考慮的內容包括()。

A.組織資源B.研發能力C.營銷能力D.有形資源

33.下列不符合《企業內部控制應用指引第14號——財務報告》規定的有（）

A.在編制年度財務報告前，應當進行必要的資產清查、減值測試和債權債務核實

B.企業各項資產計價方法可根據企業的實際情況自行調整，如有減值，應當合理計提減值準備

C.企業應當根據已批準的全面預算編制財務報告

D.企業編制財務報告，應當充分利用信息技術，提高工作效率和工作質量，減少或避免編制差錯和人為調整因素

34.甲企業是國內－家絲綢紡織企業，打算進軍美國市場，由于當地關稅壁壘較高，依靠出口的方式難以長久發展，于是打算投資當地－家棉紡織企業，該企業如果想實現內部化理論中的中間產品內部化，則需要考慮下列哪些因素的影響（）。

A.行業特有因素B.地區特有因素C.國家特有因素D.企業特有因素

35.黃河公司是一家集團企業，為進行多元化經營，黃河公司考慮收購一家日用品生產公司，但公司管理層需要對此決策的風險進行評估。在評估可能面對的產業風險時需要考慮的因素包括（）

A.法律環境B.產業生命周期階段C.產業波動性D.產業集中程度

36.

第

34

題

在下列情形中，可能表明管理層存在舞弊借口的有（）。

37.A公司是一家空氣凈化器生產企業，其自主研發的潔凈型空氣凈化器在當地取得了50%的市場占有率。為通過保證質量、再降成本，強化成本領先戰略優勢，A公司下一步應選擇的戰略是（）

A.前向一體化戰略B.后向一體化戰略C.橫向一體化戰略D.縱向一體化戰略

38.甲會計師事務所為保持各審計項目組統一的審計質量，于今年初投入使用了一套標準化的審計軟件系統。下列效果中屬于使用該審計軟件系統導致的有（）。

A.樹立甲會計師事務所的行業審計技術領先的形象公司

B.發現員工的新技能，提升團隊協作效率

C.減少手工數據處理，提高審計工作效率

D.挖掘新的數據關系，提示潛在的審計風險

39.按照波特的價值鏈分析方法，企業的生產經營活動中的基本活動包括（）

A.原材料的入庫B.給零售商的送貨C.投放電視的廣告D.公司良好的企業文化

40.統計推論是進行項目風險評估和分析的－種十分有效的方法，下列屬于統計推論法特點的有（）。

A.在數據充足可靠的情況下簡單易行

B.－定適用于今天或未來

C.結果準確率低

D.沒有考慮事件的因果關系，使外推結果可能產生較大偏差

41.可以考慮以下（）領域來取得最佳的采購組合。

A.質量B.數量C.價格D.交貨

42.公司出售其部分業務的原因包括（）。

A.籌集現金B.防止虧損業務降低公司的整體業績C.集中精力于核心業務D.防止其余業務遭到接管的威脅

43.

第

32

題

行業風險是指與在特定行業中與經營相關的風險，對行業風險產生影響的關鍵因素包括（）。

44.內部環境是企業實施內部控制的基礎，是其他內部控制要素的根基。以下屬于內部環境的有（）。

A.組織結構B.發展戰略C.人力資源D.社會責任

45.根據《評價指引》的要求，下列屬于內部控制評價應遵循的原則的有()。

A.全面性原則B.重要性原則C.客觀性原則D.適宜性原則

46.某企業是一家上市公司，在董事會下成立了審計委員會，目前正在為審計委員會設定職責功能，下列各項屬于審計委員會職能有（）。

A.監督內審部門B.復核外部審計師的工作成果C.負責指定和撤換公司的外聘審計師D.向董事會報告內控系統的重大審計發現

47.甲會計師事務所為保持各審計項目組統一的審計質量，于今年初投入了一套標準化的審計軟件系統。下列效果中屬于使用該審計軟件系統導致的有（）。

A.發現員工的新技能，提升團隊協作效率

B.減少手工數據處理，提高審計工作效率

C.挖掘新的數據關系，提示潛在的審計風險

D.樹立甲會計師事務所的行業審計技術領先的形象

48.企業風險是指未來的不確定性對企業實現其經營目標的影響。下列關于風險概念的理解，正確的有（）

A.企業風險與企業戰略相關B.風險兼具客觀性和主觀性C.風險總是與機遇并存D.風險不能簡單理解為最有可能的結果

49.根據《企業內部控制應用指引第15號——全面預算》的要求，下列說法中正確的有()。

A.總會計師或分管會計工作的負責人應當協助企業負責人負責企業全面預算管理工作的組織領導

B.企業應當在預算年度開始前完成全面預算草案的編制工作

C.企業應選擇固定預算、彈性預算、滾動預算方法中的一種來編制預算

D.企業批準下達的預算應當保持穩定，不得隨意調整

50.乙公司擬開辦航空業務并將其基地設在印度尼西亞，以使企業多元化發展。在分析該戰略提案時，乙公司需要對外部環境進行評估，其可使用的分析工具有()。

A.BCG矩陣分析B.4P分析C.PEST分析D.5力模型分析

三、簡答題(10題)51.葡萄酒具有低度數、營養化的特點，是國際通暢型的酒種。隨著我國人民生活水平的提高，人們對葡萄酒認識的深入，葡萄酒成為酒類產品中的消費熱點。l995年底，以干紅為代表的葡萄酒熱、在廣州深圳初顯端倪后，便以燎原之勢由南至北蔓延，迅速“紅”遍全國，冷寂多年的葡萄酒市場啟動了。1996年，深圳葡萄酒銷售總量達53萬箱，比1995年增長了400%，用“飆升”形容當時葡萄酒的增長勢頭也不為過。突然升溫的葡萄酒熱令許多葡萄酒生產企業措手不及，明顯造成了原料供給短缺的局面。造成原料供給短缺的原因主要有四個：一是依賴進口原料，由于運輸周期長，對市場消費需求的變化反應慢，一時之間遠水解不了近渴；二是種植葡萄的周期長，大都需要3年以上的時間，有勁使不上，見效慢；三是建葡萄酒廠與建原料基地不同步，靠收購葡萄釀酒，原料供應自然不穩定，短缺局面時有發生；四是市場需求膨脹迅速，令許多企業毫無思想準備，原料供應滯后。“吃一塹，長一智”，許多葡萄酒生產企業深刻地意識這個問題的嚴重性。要保持健康持續發展，提高質量，必須把建設原料基地作為基礎，實現自采自釀，自給自足的目標。自1997以來，許多有遠見卓識的企業紛紛致力于原料基地建設。

要求：

(1)指出葡萄酒生產企業采用的是哪種具體戰略模式?該模式所屬的類型是什么。

(2)分析該模式的優點、適用情況及其主要風險。

52.判斷FT集團組織變革前組織結構的類型，并簡要分析此組織結構類型的優缺點

53.甲公司是一家家電制造企業，2011年末的有關指標如下(單位：萬元)。

指標數據投資資本2000其中：權益資本1200可持續增長率15%投資資本回報率11%稅后債務資本成本5%銷售增長率20%權益資本成本20%所得稅稅率25%要求：

(1)計算加權平均資本成本。

(2)根據財務戰略矩陣判斷該公司業務處于哪個象限，屬于何種類型業務。(3)簡述該公司可以選擇的財務戰略。

54.甲公司是國內知名家電生產企業，產品系列涉及空調、冰箱、冰柜、微波爐以及電視等。甲公司在年初舉辦的戰略研討會上對所處的外部機會與威脅、自身的優勢與劣勢進行深入分析后，確定了公司在今后一段時期應該采取的3個發展子戰略：(1)公司將緊緊把握行業高速發展的機遇和市場上知名度高等有利條件，真抓實干，堅持深耕現有的國內外頂級客戶，以效益為中心，強化內部管理，增強創新能力，不斷推出滿足客戶更高級需求的新產品，進一步鞏固在業務方面的領先地位。(2)公司將積極發揮內部資源優勢。一是在維持目前依賴品牌店代銷的同時，逐步建立自己的實體店，并適時收購具有一定區域影響力的實體店；二是與網絡視頻網站／公司充分合作，推出網絡電視，利用后者資源和技術拉動公司智能電視的銷售。(3)充分發揮公司技術及資本的優勢，抓住我國“十三五”經濟結構轉型升級的機遇，推動公司手機產品迅速進入市場，利用既有口碑、銷售渠道和運作模式打造自有智能手機品牌。雖然手機市場競爭十分激烈，但移動互聯代表未來發展趨勢，因此，公司決定進軍手機市場。要求：請指出上述3個子戰略所屬發展戰略類型(如可細分，則細分)，并簡要說明理由；同時指出上述3個戰略的實施途徑，并簡要說明理由。

55.甲公司為一家擬上市的醫藥生產公司，該公司董事會目前正在審查公司的內部控制系統。甲公司管理層一直致力于實現最高水平的內部控制，以使股東對公司的管理層更加有信心，同時提高甲公司的社會信譽。但是最近甲公司的信譽由于內部出現的事件而受到了負面影響。

事件的起因是，一種口服藥的部分批次所包含的菌群和菌落超出了相關藥品安全標準的規定，藥品生產質量檢驗部的一名員工對外進行了披露。該員工曾就此問題向其所在部門的領導進行反映，但并未得到任何答復，遂向媒體投訴。在接受媒體采訪時，該員工指出，甲公司一向缺乏嚴謹的工作作風，此次漠視藥品安全標準規定只是公司對待類似問題的一個例子。

要求：(1)說明甲公司的內部控制系統有哪些地方不符合相關內控的要求。

(2)確定甲公司目前遭受風險的類型，并評價這些風險

56.要求：

(1)試判斷并簡要闡釋本田公司的總體戰略。

(2)試說明本田公司是如何建立競爭優勢的。

57.簡要說明平衡計分卡的業績衡量方法，針對光源公司業績考核應當補充哪些指標，并闡明原因

58.第

45

題

乙公司是一家玩具制造商，為國內上市公司。乙公司總部設在北京，在歐洲擁有眾多子公司（占其子公司總數的80％）。乙公司2008年度財務報表附注中列示的有關負債明細情況如下：

負債：

（金額單位：百萬元人民幣）幣種負債總計浮動利率負債固定利率負債加權平均利率

加權平均固定利率人民幣130130美元403825％4％歐元10660466％4％總計27622B48假定目前市場利率約為4%。

要求：

（1）評價乙公司市場風險的主要來源（假設不存在可用于對負債套期保值的抵銷資產）。

（2）當人民幣對美元和歐元均貶值9％時，計算乙公司因負債所面臨的交易風險。

59.“星期一，我開始經營房地產公司；星期二，不管怎么算我還欠著100萬；星期三，我的富麗堂皇的宮殿開始修建；星期四，我開始了全新的幸福生活；星期五，我舉辦了盛大的舞會；星期六，破產了，我又一無所有”。試從風險的特征加以分析。

60.甲消費者在乙專賣店看好一臺標價為3000元的筆記本電腦，經過與售貨員的討價還價，最后同意以2800元成交，就在消費者準備付款時，卻有人告訴售貨員該商品的標簽搞錯了，應該是5000元，打折后4500元，消費者并不同意售貨員的加價要求，經過投訴和協調，商場不得不以2800元的價格將筆記本電腦賣給消費者。

要求：

(1)分析企業遇到的由于售貨員的失誤而給企業帶來損失的風險屬于哪一類風險。

(2)分析可能造成此類風險的原因。

四、綜合題(3題)61.摩托羅拉在中國的市場占有率由1995年60％以上跌至2007年的12％。

10多年前，摩托羅拉還一直是引領尖端技術和卓越典范的代表，享有著全球最受尊敬公司之一的尊崇地位。它一度每隔10年便開創一個新的工業領域，有的l0年還開創兩個。成立80年來，發明過車載收音機、彩電顯像管、全晶體管彩色電視機、半導體微處理器、對講機、尋呼機、大哥大(蜂窩電話)以及“六西格瑪”質量管理體系認證，它先后開創了汽車電子、晶體管彩電、集群通信、半導體、移動通信、手機等多個產業，并長時間在各個領域中找不到對手。

但是這樣。一家有著顯赫歷史的企業，在2003年手機的品牌競爭力排名中排在第一位，2004年被諾基亞超過排在了第二位，而到了2005年，則又被三星超過，排到了第三位。

資料一：摩托羅拉沒有考慮手機的細分發展，3年時間僅依賴V3一個機型。沒有人會否認V3作為一款經典手機的地位，正是依靠v3，摩托羅拉2005年全年利潤提高了l02％，手機發貨量增長40％，摩托羅拉品牌也重煥生機。盡管V3讓摩托羅拉重新復蘇，更讓摩托羅拉看到了奪回市場老大的希望。然而，摩托羅拉過分陶醉于V3帶來的市場成功。賽迪顧問研究顯示，2005年以前是明星機型的天下，一款明星手機平均可以暢銷2—3年，而過了2005年，手機市場已成了細分市場的天下，手機產業已經朝著智能化、專業拍照、娛樂等方向極度細分，而摩托羅拉似乎對此視而不見。在中國市場，2007年摩托羅拉僅僅推出13款新機型，而其競爭對手三星推出了54款機型，諾基亞也有37款。

資料二：手機消費者在手機廠商的培育和自發發展下，需求變化日益飄忽不定。消費者對手機的要求已經不僅僅局限在外觀方面，苛刻的消費者更多地開始關注手機的配置、功能、特色等內在技術因素。以技術見長的摩托羅拉本不應在技術方面讓消費者失望，但是現實還是

讓消費者失望了。從手機零售賣場那些列出來的一目了然的參數中，摩托羅拉的像素、屏幕分辨率、內存幾乎都落后于諾基亞等競爭對手的同類機型。自從推出V3之后，摩托羅拉發布的絕大部分新品手機無論是U系還是L系，甚至是K系就再也抹不去V3的影子，尤其是其金屬激光蝕刻鍵盤設計。V3的鍵盤設計的確是經典，但再經典的東西被反反復復無數次拿出來用，也會引起消費者的視覺疲勞，甚至產生抵觸情緒，尤其是對于那些經常更換手機的用戶。

資料三：摩托羅拉是一家技術主導型的公司，工程師文化非常濃厚，這種公司通常以自我為中心，唯“技術論”，從而導致摩托羅拉雖然有市場部門專門負責收集消費者需求的信息，但在技術導向型的企業文化里，消費者的需求很難被研發部門真正傾聽，研發部門更愿意花費大量精力在那些復雜系統的開發上，從而導致研發與市場需求的脫節。

另外，摩托羅拉內部產品規劃戰略上的不統一、不穩定，還使得上游的元器件采購成本一直降不下來，摩托羅拉每一個型號都有一個全新的平臺，平臺之間大多不通用，這就帶來生產、采購、規劃上的難度。對于全球頂級通信設備商而言，同時運營好系統設備和手機終端兩塊業務，似乎是一項“不可能完成的任務”。摩托羅拉資深副總裁吉爾莫曾說：“摩托羅拉內部有一種亟須改變的‘孤島傳統’，外界環境的變化如此迅捷，用戶的需求越來越苛刻，現在你需要成為整個反應系統的一個環節。”要求：

(1)簡述產品開發戰略的適宜情形以及實施該戰略的主要原因；

(2)簡述企業文化的類型，并分析摩托羅拉的文化屬于哪種類型；

(3)簡述橫向分工組織結構的基本類型；

(4)摩托羅拉應該采用何種橫向分工組織結構以及該結構的特點和適用情形；

(5)簡述戰略的穩定性與文化適應性匹配的四種類型，并簡要分析摩托羅拉應該選擇哪種匹配方式以及應該采取的行動；

(6)簡述組織的戰略類型，并簡要分析摩托羅拉的組織的戰略類型及其形成原因。

62.甲公司創辦于l981年，前身為全國最早的12家合資企業之－，主要生產錄音機。在1985年轉而與香港長城電子合資生產電話機。在接下來的日子里，甲公司在電話、電視機、手機領域都取得了令人矚目的成績。2002年，甲公司手機業務銷售額和利潤額均做到了國產手機第－名，僅次于摩托羅拉和諾基亞，而彩電業務也跨人了國內三強之列。

以此，甲公司制訂了雄心勃勃的“龍虎計劃”。而為了實現這個計劃中所定下的增長率，光靠企業自身的積累和滾動是無法達到的。必須進行大規模的兼并重組。另－方面，甲公司的兩大支柱產業電視機和手機在國內的業務也受到了嚴峻的挑戰，再加上中國加人WT0之后密集的反傾銷調查，進行跨國收購成為甲公司的最佳選擇。在公司領導人李某看來，跨國收購，既可以獲得核心技術，又可獲得海外的銷售渠道，還可以輕松避開美國、歐盟設置的貿易壁壘，對甲公司來說可謂－舉三得。

2003年11月，甲公司與全球第四大消費電子制造商法國湯姆遜公司彩電業務合資。在深圳組建了合資企業TTECORPORATION(簡稱TTE)。

其中甲公司國際控股和湯姆遜分別持有TTE67％和33％的股權。TTE方面稱，新公司的主要經營目標就是未來18個月內在北美、歐盟市場實現盈利。

就在人們對甲公司兼并湯姆遜的彩電業務津津樂道之時．甲公司再次出手。2004年6月18日，甲公司與阿爾卡特在巴黎簽訂“合資認購協議”，合資組建移動電話有限公司，甲公司出資5500萬歐元持有55％股份。

經過多年的打拼．該公司業務構成逐漸明晰，主要由二三大業務組成，其中多媒體電子產業占61．37％，移動通訊業占l0．77％，家電產業占9．52％。如果按區域劃分，國內市場占55．38％，海外市場占44．62％。

2007年，席卷全球的金融危機使得全球相關產業環境低迷，也使得甲公司在海外的多家經銷商經營面臨困難，無法及時支付到期賬款，給公司的資金管理帶來了困難。外匯市場的波動，以及人民幣升值的壓力也對該公司海外市場的經營帶來了很多變數。歐盟針對報廢電子產品開始實施電子垃圾的兩項法規，根據這兩項法規的規定，每出口歐盟－臺彩電或－部手機將被征收大約1到20歐元，－些大型電器還會更高。同時，含有鉛、汞等六種有害物質的電子產品將不得進入歐盟市場。中國企業在出口歐盟的時候，含有這些物質的產品必須用新型的環保材料代替，今后公司將在此方面增加投入，這也帶來了成本支出的壓力。由于公司相關部門的員工沒有接受培訓，使用新型環保材料生產的產品存在缺陷，給公司造成－定的損失。

要求：

(1)該公司在發展過程中主要采用的戰略類型是什么?此種戰略類型有什么好處?

(2)該公司并購的動機有哪些?

(3)該公司在經營過程中存在哪些風險?

63.

根據下列材料，回答46～55題：

第

46

題

如果A公司在全世界范圍生產和銷售同一類型和質量的手機，提供的服務也是同一類型。他們按照研究與開發、生產、營銷等活動在紐約、東京、莫斯科等一些有和J的地點進行開發，這種模式屬于國際化行為中的（）。

參考答案

1.C選項A、B、D不符合題意，根據《企業內部控制應用指引第12號——擔保業務》的規定，企業對擔保申請人出現以下情形之一的，不得提供擔保：

（1）擔保項目不符合國家法律法規和本企業擔保政策的。

（2）已進入重組、托管、兼并或破產清算程序的（因此選項D不符合）。

（3）財務狀況惡化、資不抵債、管理混亂、經營風險較大的（因此選項A不符合）。

（4）與其他企業存在較大經濟糾紛，面臨法律訴訟且可能承擔較大賠償責任的。

（5）與本企業已經發生過擔保糾紛且仍未妥善解決的，或不能及時足額繳納擔保費用的（因此選項B不符合）。

選項C正確，與本企業已經發生過擔保糾紛但已經妥善解，這種情況下可以提供擔保。

綜上，本題應選C。

2.D選項A不符合題意，損失融資是為風險事件造成的財物損失融資，是從風險理財的角度進行損失事件的事后管理，是損失事件管理中最有共性，也是最重要的部分；

選項B不符合題意，應急資本是一個綜合運用保險和資本市場技術設計和定價的產品。與保險不同，應急資本不涉及風險的轉移，是企業風險補償策略的一種方式；

選項C不符合題意，風險資本即除經營所需的資本之外，公司還需要額外的資本用于補償風險造成的財務損失。傳統的風險資本表現形式是風險準備金。風險資本是使一家公司破產的概率低于某一給定水平所需的資金，因此取決于公司的風險偏好；

選項D符合題意，專業自保公司的優點是：降低運營成本；改善公司現金流；保障項目更多；公平的費率等級；保障的穩定性；直接進行再保險；提高服務水平；減少規章的限制；國外課稅扣除和流通轉移。

綜上，本題應選D。

3.B【答案】B

【解析】人員變革是指企業員工價值觀、工作態度、技能和行為方式的轉變，目的是確保職工努力工作，完成企業目標。該公司實施的變革類型屬于人員變革。

4.BB【解析】商譽是一種關鍵的無形資源，對于產品質量差異較小的行業，例如軟飲料行業，商譽可以說是最重要的企業資源。

5.B【答案】B

【解析】操作風險是指企業在進行基本的操作時經受的風險。例如，人員、程序、技術及對外部的依賴而發生損失的可能。換句話說，操作風險是指因不充分的或失靈的內部程序、人員和系統或者外部事件而發生損失的風險。

6.AA【解析】本題考核事件樹分析法。選項B、C、D屬于敏感性分析法的優點。

7.D【答案】D

【解析】企業文化可以成為維持競爭優勢源泉的條件：首先，文化必須為企業創造價值。其次，公司文化必須是企業所特有的。最后，企業文化必須是很難被模仿的。

8.D選項A不符合題意，最大可能損失指風險事件發生后可能造成的最大損失。企業一般在無法判斷發生概率或無須判斷概率的時候，使用最大可能損失作為風險的衡量；

選項B不符合題意，概率值是指風險事件發生的概率或造成損失的概率。在可能的結果只有好壞、對錯、是否、輸贏、生死等簡單情況下，常常使用概率值;

選項C不符合題意，期望值通常指的是數學期望，即概率加權平均值；

選項D符合題意，在險值，又稱VaR，是指在正常的市場條件下，在給定的時間段中，給定的置信區間內，預期可能發生的最大損失。

綜上，本題應選D。

9.C本題考核公司的宗旨、目標、經驗哲學和戰略的功能；公司宗旨旨在闡述公司的長期戰略意向，其內容主要說明公司目前和未來所要從事的經營業務范圍；

選項A不合題意，屬于公司目標；

選項B不合題意，屬于公司運營管理，不屬于公司宗旨；

選項C符合題意，中天華公司決定進軍電子產業，表明了其未來的經營范圍，所以體現了公司宗旨；

選項D不合題意，體現了公司提倡的內部價值觀，屬于公司的經營哲學；

綜上，本題應選C。

10.A【解析】本題考核確立財務戰略的阻力。利率在企業制定財務決定時相當重要。當利率較低時，企業可能傾向于以下做法：(1)獲得更多的借款。最好為固定利率貸款，以此來提高公司的資金杠桿的作用；(2)舉借長期貸款而非短期貸款；(3)在企業的能力范圍內．還清利率較高的貸款，并以較低利率獲得新的貸款。而當利率較高時，企業可能會傾向于以下做法：(1)決定減少其債務融資的金額，并替換為權益融資，比如留存收益；(2)擁有大量現金盈余和用于投資的流動資金的公司可能將其－部分短期投資從權益中轉出。變成附息證券；(3)如果預計利率近期可能有所下降，則企業可能會選擇通過籌集短期資金和變動利率債務，而不是同定利率的長期貸款來融資。

11.B解析：按并購方與被并購方所處的行業相同與否，可以分為橫向并購、縱向并購和混合并購三種。

12.D情景分析法在識別和分析那些反映諸如最佳情景、最差情景及期望情景的多種情景時，可用來識別在特定環境下可能發生的事件并分析潛在的后果及每種情景的可能性。情景分析法通過模擬不確定性情景，對企業面臨的風險進行定性和定量分析。題目中，甲房地產公司從定性和定量的角度，按照很好、較好、一般、較差4種不同的假設條件，預測了本公司本年度將面臨的各種不確定因素，屬于情景分析法。選項D正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握情景分析法的內涵。

13.A【答案】A

【解析】高級管理層是變革的戰略家并決定應該做什么，管理變革只有在高級管理層認為需要變革的時候才會發生。中級和低級管理者是變革的接受者。

14.A【答案】A

【解析】當替代品比該產品價格低時，購買方更愿意選擇同樣可以滿足需求的替代品。選項B轉換成本高，替代品應該威脅小；選項c與題干無關。

15.D對于超預算的資金支付，實行嚴格的審批制度，屬于預算執行的內部控制措施。所以，選項A錯誤；企業應當根據發展戰略和年度生產經營計劃，綜合考慮預算期內經濟政策、市場環境等因素，按照上下結合、分級編制、逐級匯總的程序，編制年度全面預算。因此，將全面預算的編制外包給經驗豐富的咨詢機構不符合預算編制的內控要求，選項B錯誤；董事會審核批準預算考核方案。所以，選項C錯誤；針對預算考核流程的內部控制要求預算管理委員會應當定期組織預算執行情況考核，將各預算執行單位負責人簽字上報的執行報告和已掌握的動態監控信息進行核對，確認各執行單位預算完成情況。所以，選項D正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握預算考核內部控制的要求與措施。

16.D由于要在國外市場（新市場）銷售新型流感的疫苗（新產品），所以是多元化，參見教材62頁。

【試題點評】本題考核“企業總體戰略”。

17.D具有經濟制約性的資源是指企業的競爭對手已經具有復制其資源的能力，但因市場空間有限不能與其競爭的情況。例如，企業在市場上處于領導者的地位，其戰略是在特定的市場上投入大量資本。這個特定市場可能會由于空間太小，不能支撐兩個競爭者同時盈利，企業的競爭對手再有能力，也只好放棄競爭。這種資源便是具有經濟制約性的資源。所以，選項D正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是熟悉不可模仿的資源中“具有經濟制約性的資源”的內涵。核心關鍵信息“由于小城市的市場空間狹小，不能支撐兩個競爭者同時盈利。因而W公司的競爭者只好放棄競爭”表明該種資源屬于具有經濟制約性的資源。

18.B【答案】B

【解析】現金牛業務在低增長的市場中占有相對高的市場占有率，其不需要大量資本投入，卻能產生大量的現金收入，能帶來大量的現金流，由于其產生很高的現金回報，可以用來提供明星業務需要的資金。

19.B在價值創造／增長率的財務戰略矩陣中，處于第二象限的財務戰略的特點：①銷售增長率與可持續增長率的差額為負數，企業現金剩余；②投資資本回報率與其資本成本的差額為正數，增加股東價值。因此，處于第二象限的財務戰略屬于增值型現金剩余。

20.D審計委員會的主要職責有：(1)檢查公司會計政策、財務狀況和財務報告程序；(2)與公司外部審計機構進行交流；(3)對內部審計人員及其工作進行考核；(4)對公司的內部控制進行考核；(5)檢查、監督公司存在或潛在的各種風險；(6)檢查公司遵守法律、法規的情況。選項D屬于戰略決策委員會的職責。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握審計委員會在公司治理中的職責。

21.D選項D符合題意，戴富特在1992年對企業為了適應環境和在市場條件下生存而推行的戰略變革進行了分類，共有4種類型：技術變革、產品和服務變革、結構和體系變革、人員變革；

綜上，本題應選D。

22.C橫向一體化是指企業收購、兼并或聯合競爭企業的戰略。法國電信通過并購成為歐洲第二大移動通信公司。

23.C【答案】C

【解析】PEST分析用于外部宏觀環境分析，包括：政治和法律因素、經濟因素、社會和文化因素以及技術因素。人口的種族構成的變化引起文化傳統和價值觀的變化，屬于PEST分析法中的社會和文化因素。

24.B質量保證，是建立詳細的從初級生產到零售的質量保證系統，甲公司在原材料采購、生產、銷售等各個環節都嚴把質量關，保證各個步驟的質量，因此屬于價值鏈驅動因素中的質量保證。

25.C一體化戰略、密集型戰略、多元化戰略均屬于成長型戰略。本題中，細分消費者群體屬于密集型戰略中的市場開發戰略。

26.C

27.A力場分析是一種形象化變革過程的技術。它認為，在任何團體或組織中都有一個制約力和一個驅動力相互作用以保持平衡。力場分析描繪了推動力和制約力之間的關系。變革管理的作用是幫助削弱制約力量而增強驅動力量。這種變革管理方法即變革三步法。

28.D【答案】D

【解析】戰略聯盟的常見形式有合資企業、相互持股投資和功能性協議。選項D屬于功能性協議。

29.B【答案】B

【解析】在內部控制結構階段開始正式將內部控制環境納入內部控制范疇，同時不再區分內部會計控制和內部管理控制。

30.D美國政府通過一些政策規定，限制外國企業以較低價格出售商品，對企業來說產生了政治風險，屬于政治環境因素。（參見教材14頁）

31.CD選項A、B不符合題意，矩陣制結構是一種具有兩個或多個命令通道的結構，包含兩條預算權力線以及兩個績效和獎勵來源，因此可能導致權力劃分不清晰（比如誰來負責預算），并在職能工作和項目工作之間產生沖突；同時雙重權力容易使管理者之間產生沖突；

選項C符合題意，矩陣制組織結構的優點之一為能更加有效地優先考慮關鍵項目，加強對產品和市場的關注，從而避免職能型結構對產品和市場的關注不足；

選項D符合題意，協調所有的產品和地區會增加時間成本和財務成本，從而導致制定決策的時間過長。

綜上，本題應選CD。

32.ABCDABCD【解析】企業資源屬于企業內部環境因素分析的一部分。企業資源包括有形資源、無形資源和組織資源，企業能力包括研發能力、生產管理能力、營銷能力、財務能力和組織管理能力，所以選項A、B、C、D都正確。

33.BC選項C錯誤，《企業內部控制應用指引第14號——財務報告》規定，企業應當按照國家統一的會計準則制度規定、根據登記完整、核對無誤的會計賬簿記錄和其他有關資料編制財務報告，做到內容完整、數字真實、計算準確，不得漏報或者隨意進行取舍；

選項B錯誤，各項資產計價方法不得隨意變更，如有減值，應當合理計提減值準備，嚴禁虛增或虛減資產，各項負債應當反映企業的現時義務，不得提前、推遲或不確認負債，嚴禁虛增或虛減負債；

選項A、D不符合題意，符合控制應用指引中的，《企業內部控制應用指引第14號——財務報告》的規定。

綜上，本題應選BC。

34.ABCD本題考核內部化理論。企業能否實現中間產品的內部化，還受到4種因素的影響，這4種因素事實上又是著眼于跨國企業的壟斷優勢與東道國的區位因素：(1)行業特有因素，包括中間產品的特性，外部市場結構，規模經濟；(2)地區特有因素，包括地理距離與文化差異；(3)國家特有因素，包括東道國政府的政治、法律、財政狀況；(4)企業特有因素，包括企業的組織結構、管理經驗、控制和協調能力等。

35.BCD選項B、C、D符合題意，產業風險是指在特定產業中與經營相關的風險。在考慮企業可能面對的產業風險時，以下幾個因素是非常關鍵的：產業（產品）生命周期階段、產業波動性、產業集中程度；

選項A不符合題意，法律環境屬于法律風險不屬于面對產業風險需要考慮的因素。

綜上，本題應選BCD。

36.ABC本題考查的是對舞弊借口的情形的判斷。選項D是管理層舞弊的機會，選項A、B、C是管理層存在舞弊借口

37.BD選項B、D正確，后向一體化戰略有利于企業有效控制關鍵原材料等投入的成本、質量及供應可靠性，確保企業生產經營活動穩步進行；A公司為了控制質量、再降成本，應采用后向一體化戰略，同時后向一體化戰略也屬于縱向一體化戰略；

綜上，本題應選BD。

38.CD運用自動化系統提高生產能力和新技術所減少的成本。自動化系統和新技術減少了手工處理和分析數據所需的人力成本。選項C正確。經過改進的數據收集、存儲和分析工具可能會帶來以前不知道的銷售機會。這些工具包括數據挖掘軟件，它能夠發現以前沒有注意到的數據關系。選項D正確。改善客戶服務和提高產品／服務質量。計算機系統能夠產生更加準確、及時的信息。改進決策制定過程。完整、可靠、準確、及時的信息能夠幫助企業決策者作出正確合理的判斷。

39.ABC選項A符合題意，原材料的入庫屬于基本活動中的內部后勤，內部后勤是指與產品投入有關的進貨，倉儲和分配等活動，如原材料的裝卸、入庫、盤存、運輸以及退貨等；

選項B符合題意，給零售商的送貨屬于基本活動中的外部后勤，外部后勤是指與產品的庫存、分送給購買者有關的活動，如最終產品的入庫、接受訂單、送貨等；

選項C符合題意，投放電視廣告屬于基本活動中的市場銷售活動，市場銷售是指與促進和引導購買者購買企業產品的活動，如廣告、定價、銷售渠道等；

選項D不符合題意，公司良好的企業文化屬于支持活動中的基礎設施，基礎設施是指企業的組織結構、慣例、控制系統以及企業文化等。

綜上，本題應選ABC。

40.AD本題考核統計推論法。統計推論法的主要優點：(1)在數據充足可靠的情況下簡單易行；(2)結果準確率高。

局限性：(1)由于歷史事件的前提和環境已發生了變化，不－定適用于今天或未來；(2)沒有考慮事件的因果關系，使外推結果可能產生較大偏差。為了修正這些偏差，有時必須在歷史數據的處理中加入專家或集體的經驗修正。

41.ABCD【答案】ABCD

【解析】可通過考慮以下四個領域來取得最佳的采購組合：質量、數量、價格和交貨。

42.ABCD【答案】ABCD

【解析】公司出售其部分業務的原因有很多種，比如籌集現金、防止虧損業務降低公司的整體業績，集中精力于核心業務，以及處置掉其他公司可能想要的業務，防止其余業務遭到接管的威脅。

43.ABC

44.ABCD內部環境是企業實施內部控制的基礎，是內部控制其他要素的根基。一般包括組織結構、權責分配、戰略的發展、人力資源政策、企業文化及社會責任等。

45.ABC根據《評價指引》的要求，內部控制評價應遵循以下三個原則：(1)全面性原則；(2)重要性原則；(3)客觀性原則。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握內部控制評價應遵循的原則

46.ABCD審計委員會的主要職能之一是監督內審部門。作為內審X-作的監督機構，該委員會應當核查內審時是否充分考慮了為防止問題出現及取得客戶投訴的支持性證據而設計的程序。而且，審計委員會應負責指定和撤換公司的外聘審計師，確保外聘審計師的獨立性和客觀性，并以適當方式復核他們的工作。審計委員會應每年至少與內外部審計師會面一次，并探討包括任何可疑的舞弊行為或會計問題在內的事項。在掌握了關于內控系統的重大審計發現及事項后，審計委員會應及時向董事會報告。

47.BC信息系統的效益包括：①運用自動化系統提高生產能力和新技術所減少的成本。自動化系統和新技術減少了手工處理和分析數據所需的人力成本。所以選項B正確；②經過改進的數據收集、存儲和分析工具可能會帶來以前不知道的銷售機會。這些工具包括數據挖掘軟件，它能夠發現以前沒有注意到的數據關系。例如，銀行利用數據分析工具根據顧客信用卡的過往消費模式來分析客戶消費喜好，為其尋找合作商戶、推出消費優惠計劃提供更可靠的信息。所以選項c正確；③改善客戶服務和提高產品／服務質量。計算機系統能夠產生更加準確、及時的信息；④改進決策制定過程。完整、可靠、準確、及時的信息能夠幫助企業決策者作出正確合理的判斷。

48.ABCD選項A、B、C、D均符合題意，企業風險是指未來的不確定性對企業實現其經營目標的影響。要理解這個定義需要從以下幾個方面把握：

（1）企業風險與企業戰略相關。

（2）風險是一系列可能發生的結果，不能簡單理解為最有可能的結果。

（3）風險既具有客觀性，又具有主觀性。

（4）風險總是與機遇并存。

綜上，本題應選ABCD。

49.ABD企業可以選擇或綜合運用固定預算、彈性預算、滾動預算等方法編制預算。所以選項C是不正確的。

50.CD本題考核對宏觀環境分析和五力模型的理解。宏觀環境（PEST）分析包括四大要素：政治和法律因素（Politicalfactors）；經濟因素（Economicalfactors）；社會和文化因素（Social

factors）；技術因素（Technologicalfactors），可用這種方法客觀分析企業所處的外部環境；五力模型，用以確定企業在行業中的競爭優勢等，是行業環境分析的方法，所以正確答案是CD。參見教材16、23頁。

【試題點評】本題考核“宏觀環境分析和五力模型”。

51.(1)葡萄酒生產企業采用的是后向一體化戰略，該模式屬于成長型戰略中的一體化戰略。

(2)后向一體化有利于企業有效控制關鍵原材料等投入的成本、質量及供應可靠性，確保企業生產經營活動穩步進行。后向一體化戰略主要適用條件包括：①企業現有的供應商供應成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業對原材料、零件等的需求；②供應商數量較少而需求方競爭者眾多；③企業所在產業的增長潛力較大，企業具備后向一體化所需的資金、人力資源等；供應環節的利潤率較高；企業產品價格的穩定對企業而言十分關鍵．后向一體化有利于控制原材料成本，從而確保產品價格的穩定。企業采用后向一體化戰略的主要風險包括：①不熟悉新業務領域所帶來的風險；②一般涉及的投資數額較大且資產專用性較強，增加了企業在該產業的退出成本。

52.職能制組織結構被大多數人認為是組織結構的典型模式，這一模式表明結構向規范化和專門化又邁進了一步；

53.(1)加權平均資本成本=[(2000—1200)×5％+1200x20％]／2000：14％。

(2)由于該公司的投資資本回報率11%低于資本成本14%，銷售增長率20％高于可持續增長率15%，所以其業務處于財務戰略的第四象限，屬于減損型現金短缺業務。

(3)處于第四四象限的業務單位或企業會減損股東財富，由于增長緩慢而遇到現金短缺問題。所以這種業務不能通過擴大銷售解決問題。由于股東財富和現金都在被蠶食，需要快速解決問題。主要有以下兩種途徑：一是徹底重組。如果盈利能力低是本企業的獨有問題，應再仔細分析經營業績，尋找價值減損和不能充分增長的內部原因后，對業務進行徹底重組。這樣做的風險是：如果重組失敗，股東將蒙受更大損失。二是出售。如果盈利能力低是整個行業的衰退引起的，企業無法對抗衰退市場的自然結局，應盡快出售以減少

損失。

54.(1)發展戰略類型：密集型戰略中的產品開發戰略。“堅持深耕現有的國內外頂級客戶”表明其發展現有市場，“增強創新能力，不斷推出滿足客戶更高級需求的新產品”表明其開發新產品，即現有市場和新產品的組合。發展戰略實施途徑：內部發展。“堅持深耕現有的國內外頂級客戶，以效益為中心，強化內部管理增強創新能力，不斷推出滿足客戶更高級需求的新產品”。(2)發展戰略類型：①一體化戰略中的前向一體化戰略。“甲公司是國內知名家電生產企業”“在維持目前依賴品牌店代銷的同時，逐步建立自己的實體店，并適時收購具有一定區域影響力的實體店”表明甲公司將自己的經營領域向下游延伸。發展戰略實施途徑：a．內部發展(新建)。“積極發揮內部資源優勢……建立自己的實體店”。b．外部發展(并購)。“并適時收購具有一定區域影響力的實體店”②多元化戰略中的相關多元化戰略。“與網絡視頻網站／公司充分合作，推出網絡電視，利用后者資源和技術拉動公司智能電視的銷售”。發展戰略實施途徑：戰略聯盟。“與網絡視頻網站／公司充分合作”。(3)發展戰略類型：多元化戰略中的相關多元化戰略。“推動公司手機產品迅速進入市場……打造自有智能手機品牌……公司決定進軍手機市場”。發展戰略實施途徑：內部發展。“充分發揮公司技術及資本的優勢……推動公司手機產品迅速進入市場”。

55.（1）可以判斷，該公司的內部控制系統在以下幾個方面不符合相關規定：

①控制環境。控制環境是其他內部控制因素的根基，主要包括人員的道德觀和勝任能力、董事會提供的指示和管理的效率。該公司在生產經營的過程中，出現了一種口服藥的部分批次所包含的菌群和菌落超出了相關藥品安全標準的規定，而且根據投訴員工的說法，公司一向缺乏嚴謹的工作作風，此次漠視藥品安全標準規定只是公司對待類似問題的一個例子，說明該公司某些員工，特別是管理層的人員缺乏基本的道德觀和誠信觀。同時，在藥品生產質量檢驗部的一名員工向其所在部門的領導反映這一問題時，未得到任何答復，也反映出該公司管理效率的低下。

②風險評估，公司對藥品出現問題給企業帶來的風險重視不夠，未能主動對其采取措施，造成員工向媒體投訴，使公司遭受損失。

③信息與溝通，有效的溝通應當在企業內部以全方位的方式進行，包括管理者與普通員工的溝通，也包括企業與外部各方的有效溝通。該公司員工在發現問題后向其所在部門的領導進行反映，但并未得到任何答復，說明內部溝通出現了問題。同時，該員工在沒有得到答復的情況下，向外部媒體投訴，表明該公司對外溝通的渠道也存在問題。

④監查，內部控制必須接受檢查，監察可以確保內部控制的有效運作。該只要企業缺乏對內部的監察。

（2）根據材料可知，甲公司目前面臨的風險主要包括：

①法律/合規風險，該公司一種口服藥的部分批次所包含的菌群和菌落超出了相關藥品安全標準的規定。

②操作風險，該公司因不充分的或失靈的內部程序、缺乏職業道德而給企業帶來風險。

③質量風險，企業的產品質量不過關。

56.

57.平衡計分卡在財務角度中包含了股東的價值，財務角度主要關注股東對企業的看法，以及企業的財務目標；顧客角度是從更廣、更平衡的角度來考慮企業的戰略目標和績效考核，最典型的客戶角度通常包括：定義目標市場和擴大關鍵細分市場的市場份額；業務流程角度包括一些驅動目標，它們能夠使企業更加專注于客戶的滿意度，并通過開發新產品和改善客戶服務來提高生產力、效率、產品周期與創新；平衡計分卡最大的優點就是能夠把創新與學習列為4個角度中的一個，平衡計分卡能否成功運用的關鍵就是能否把企業戰略和這個角度很好地銜接起來。

58.（1）乙公司市場風險的主要來源：

第一、利率風險。由于乙公司存在浮動匯率的負債，因此利率的變化會產生市場風險。

第二、匯率風險。如果沒有對應幣種的外幣資產以對沖外幣負債，又沒有進行套期保值的話，那么外幣負債的敞口將形成外匯風險。（2）本金產生的交易風險：146×9%＝13.14（百萬元），

浮動利率負債的利息部分產生的交易風險：[38×（1+9%）×4%-38×5.03%]＋[60×（1+9%）×4%-60×7.53%]＝-2.1566（百萬元），

固定利率負債的利息產生的交易風險：2×9%×4%＋46×9%×4%＝0.1728（百萬元），

所以總風險為13.14＋（-2.1566）＋0.1728＝11.1562（百萬元）。

59.風險具有以下四種特性分別是客觀性、普遍性、損失性和可變性。(1)風險具有客觀性。風險是不以企業意志為轉移獨立于企業意志之外的客觀存在。企業只能采取風險管理辦法降低風險發生的頻率和損失幅度而不能徹底消除風險。(2)風險具有普遍性。在現代社會個體或企業面臨著各式各樣的風險。隨著科學技術的發展和生產力的提高還會不斷產生新的風險且風險事故造成的損失也愈來愈大。(3)風險具有損失性。只要風險存在就一定有發生損失的可能。如果風險發生之后不會有損失那么就沒必要研究風險了。風險的存在不僅會造成人員傷亡而且會造成生產力的破壞、社會財富的損失和經濟價值的減少因此才使得個體或企業尋求應對風險的方法。(4)風險具有可變性。風險的可變性是指在一定條件下風險可轉化的特性。世界上任何事物都是互相聯系、互相依存、互相制約的。而任何事物都處于變動與變化之中這些變化必然會引起風險的變化。風險具有以下四種特性，分別是客觀性、普遍性、損失性和可變性。(1)風險具有客觀性。風險是不以企業意志為轉移，獨立于企業意志之外的客觀存在。企業只能采取風險管理辦法降低風險發生的頻率和損失幅度，而不能徹底消除風險。(2)風險具有普遍性。在現代社會，個體或企業面臨著各式各樣的風險。隨著科學技術的發展和生產力的提高，還會不斷產生新的風險，且風險事故造成的損失也愈來愈大。(3)風險具有損失性。只要風險存在，就一定有發生損失的可能。如果風險發生之后不會有損失，那么就沒必要研究風險了。風險的存在，不僅會造成人員傷亡，而且會造成生產力的破壞、社會財富的損失和經濟價值的減少，因此才使得個體或企業尋求應對風險的方法。(4)風險具有可變性。風險的可變性是指在一定條件下風險可轉化的特性。世界上任何事物都是互相聯系、互相依存、互相制約的。而任何事物都處于變動與變化之中，這些變化必然會引起風險的變化。

60.(1)由于售貨員的失誤而給企業帶來的損失屬于操作風險。操作風險是指由于員工、過程、基礎設施或技術或對運作有影響的類似因素(包括欺詐活動)的失誤而導致虧損的風險。

(2)常見的操作風險來源包括企業缺乏規定程序、雇員缺乏培訓、疏忽、設備及軟件維護不足或已報廢、缺乏職業道德和舞弊、不妥當的外包安排等。

61.【答案】

(1)產品開發戰略的適宜情形有：

①企業產品具有較高的市場信譽度和顧客滿意度；

②企業所在產業屬于適宜創新的高速發展的高新技術產業；