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文檔簡介

基于能力的人力資源

開發與管理體系

精選ppt1企業核心能力與人力資源2基于能力的人力資源開發與管理體系精選ppt企業核心能力與人力資源精選ppt客觀依據市場與客戶客戶忠誠為客戶創造獨特價值理念依據使命追求核心價值觀戰略與競爭優勢組織的核心能力企業生存和發展的核心命題----可持續發展-----員工的核心專長與技能基于能力的人力資源開發與管理系統企業可持續發展與人力資源關系圖精選ppt企業核心能力與人力資源

可持續發展的理念依據

企業能做多大取決于這個企業(尤其是企業家)的境界與追求,沒有理念追求的、沒有文化的企業是不可能持續發展的。使命---企業存在的理由和價值,即回答企業是什么。愿景---員工渴求的企業未來狀態,即回答企業將成為什么樣的企業。核心價值觀----確定處理與股東、客戶、社會、員工關系的基本準則與是非標準。使命、愿景戰略定位核心業務與核心能力員工的核心專長與技能人力資源實踐活動精選ppt企業核心能力與人力資源

可持續發展的理念依據

企業能做多大取決于這個企業(尤其是企業家)的境界與追求,沒有理念追求的、沒有文化的企業是不可能持續發展的。使命---企業存在的理由和價值,即回答企業是什么。愿景---員工渴求的企業未來狀態,即回答企業將成為什么樣的企業。核心價值觀----確定處理與股東、客戶、社會、員工關系的基本準則與是非標準。使命、愿景戰略定位核心業務與核心能力員工的核心專長與技能人力資源實踐活動精選ppt企業核心能力與人力資源

經營客戶經營人才企業經營價值鏈可持續發展顧客忠誠顧客滿意為顧客創造價值帶來利益優異的產品與服務企業人力資源開發與管理系統人力資源產品服務的提供員工的需求得到滿足與個人價值的實現員工滿意員工生產率與素質精選ppt企業核心能力與人力資源

可持續發展的客觀依據

企業的連個經營要素—最難把握也最有價值:

客戶資本價值與人力資本價值忠誠的客戶的三個標志:1、持續購買;--不是簡單的一次交易關系,而是多次交易關系,甚至終身價值2、相關購買;--從產品認同上升到企業品牌認同;3、推薦購買;--口碑效益客戶滿意---員工滿意人力資源:要站在企業發展與員工需求兩個角度,研究開發適合不同類別、不同層次人才需要的人力資源產品與服務精選ppt核心能力衡量某項因素能否成為核心能力(基本智力資本)的標準

美國CornellUniversity的斯奈爾(Snell)教授價值價值=收益/成本>1;企業擁有這項因素的收益大于成本;獨特性獨特性=社會的復雜性+原因的模糊性被競爭對手復制和模仿的可能性很小持續學習學習=經驗X挑戰組織是通過持續學習才獲得這項核心能力的

學習接收新的挑戰積累相關經驗學習...可擴展性

這項核心能力的內容可不斷更新、增加;

組織應用該項核心能力時可因地制宜、因時制宜、靈活應用精選ppt核心能力(基本智力資本)的標準知識流程關系技術獨特=社會的復雜性+原因的模糊性價值

=

收益

/

成本

戰挑

X

驗經

=

習學續持精選ppt核心能力的來源組織的核心能力(基于智力資本)的四個來源流程(process)知識(knowledge)技術(technology)內外關系(relationships)精選ppt人力資源是企業核心能力的源泉人力資源恰恰具備核心能力四個方面的特性,使之成為企業核心競爭力的源泉.員工的核心專長與技能可以為客戶創造獨特的價值。企業獨特的人力資本是稀缺的、不可替代的(有價值和稀缺的資源至少是企業獲取臨時性競爭優勢的資源)。認同企業文化的員工擁有的核心專長與技能是競爭對手在短時間內難以模仿的。組織化的人力資源可以產生1+1>2的效能。精選ppt人力資源與企業核心能力模型Snell:核心能力-核心人才模型要點一:戰略、核心能力核心人才的邏輯假設核心技能與專長核心人力資本特點

核心競爭力企業戰略對企業人力資源分層、分類對不同層次、類別差異化的人力資源政策假如上述過程可逆,則人力資源管理對企業戰略目標的實現起到了強有力的支撐作用精選ppt人力資源與企業核心能力模型Snell:核心能力-核心人才模型要點二:依據戰略的企業人力資源的分層分類惟一性(市場稀缺性)普遍性高價值低價值核心人才獨特人才輔助性人才通用人才企業人力資本類型精選ppt企業人才矩陣高低高低人財人材庸才人才企業人力資本類型工作能力工作熱情和態度賦權、賦責培訓、改變態度、淘汰輔導與培訓溝通以達成共識、激勵與鞭策、明確工作目標精選ppt人力資源與企業核心能力模型Snell:核心能力-核心人才模型要點二:依據戰略的企業人力資源的分層分類惟一性(市場稀缺性)低價值普遍性高價值核心人才獨特人才輔助性人才通用人才企業人力資本類型精選ppt要點三:差異化的人力資源政策

方式:伙伴人力資源:合作

--依賴過去的經驗選擇

--發展關系

--擴大范圍

--獎勵創新稀缺性人力資本方式:知識工作人力資源:責任為基礎

--基于潛力的雇員

--培訓(根據公司實際)

--增加薪水、利潤分享

--自主

--犯錯是必要的核心人力資本方式:合同工人力資源:服從

--標準化、簡單(外部資源)

--關注制度和流程

--范圍窄

--避免錯誤

--按小時付薪輔助性人力資本方式:培訓工作人力資源:生產率為基礎

--基于現在的技能雇傭

--培訓少

--市場工資

--關注即刻的績效

--流水線上的錯誤通用性人力資本

外部化Snell:核心能力-核心人才模型

內部化低低戰略價值高高稀缺性低相關交流交易精選pptSnell:核心能力-核心人才模型

差異化的人力資源政策:對不同類型的人才采用不同的雇用模式及管理策略。低戰略價值的、高稀缺性的人才盡量外包,以減少成本;高戰略價值、高稀缺性的核心人才盡量內部培養、內部提升,以形成企業獨特的核心競爭力,并經常與其溝通、交流,不斷深化關系;高戰略價值、低稀缺性的通用型人才主要通過勞動契約確立雙方的交易關系;低戰略價值、低稀缺性的輔助性人才主要確立外包或短期合同等方式的交易關系。精選ppt人力資本實踐策略

核心人力資本公用型人力資本輔助性人力資本獨特的人力資本人力資源管理系統

以責任為基礎人力資源管理系統(文化認同)

以生產率為基礎的人力資源管理系統

以服從為基礎的人力資源管理系統

合作的人力資源管理系統工作設計授權、提供資源因人設崗清晰定義適度授權準確定義圈定范圍團隊為基礎資源豐富/自主招募根據才能(學習能力)內部提升外部招募根據業績人力資源外包為特別的任務招聘能夠合作根據成績開發在職培訓具有公司特色局限于公司的具體情況;關注短期效果局限于規章、流程在職培訓根據公司具體情況考核關注對戰略的貢獻開發培訓效果關注績效服從性團隊為核心目標的完成情況薪酬外部公平(高工資)為知識、經驗、資歷付薪外部公平(市場比率)為績效付薪按小時或臨時工作付薪以團隊為基礎的激勵合同、年薪,為知識付薪精選ppt人力資源管理角色與責任承擔人力資源管理者的角色戰略伙伴專家(顧問)員工的服務者變革的推動著精選ppt人力資源管理角色與責任承擔高層管理者的角色與責任從大局著眼把握未來人力資源管理發展方向,倡導企業各級管理者都來關心人力資源問題,承擔人力資源管理責任角色定位:倡導者、政策制定者、領導團隊的建設者政策導向的把握者、自我管理者直線管理者人員角色與責任部門主管是人力資源管理和企業文化最直接的體現者,應承擔起相應的職責角色定位:人力資源政策和制度的執行者、人力資源具體措施的制定者、人力資源管理氛圍的營造者人力資源部們角色與責任從權力部門變成專業化秘書、咨詢機構,對企業人力資源管理起決策支持作用角色定位:人力資源開發與管理案的制定者、人力資源政策和制度執行的監督者人力資源管理人員的專業化員工的自我開發與管理的責任由他律到自律,自我開發與管理。心理契約、團隊管理、學習型人才與學習型組織、職業生涯管理、跨團隊、跨職能的合作精選ppt基于能力的人力資源開發與管理體系精選ppt基于能力的人力資源開發與管理體系基于能力的人力資源開發與管理體系的基礎兩個基點:一是:企業人力資源開發與管理的實踐,一定要有利于形成企業的核心能力,要依據企業核心能力的要求,對人力資源系統進行整合與管理;二是:要在對人性的深刻理解及人才價值本位的基礎上,為員工成長和發展提供職業發展通道。精選ppt使命宣言、核心價值觀使命追求成功關鍵核心競爭力核心能力KPI指標財務指標非財務指標績效目標組織結構運作模式業務流程組織行為標準任職資格素質模型人才類型員工的核心專長與技能人力資源系統框架(制度、機制、流程、技術)基于能力的人力資源運行系統(六大模塊)人力資源開發與管理系統人力資源戰略規劃與系統構建人力資源開發與管理的系統推進精選ppt處罰淘汰宣傳典型合理競爭損人利己無私奉獻合法利己敬業精神職業道德人性假設模型:“合法利己”精選ppt“合法利己”要求企業實行法治,盡量使每項工作都能做到有法可依,執法必嚴。對每位員工來講,“合法利己”的同義語就是員工通過不斷提高自身的專業技能與工作績效,為企業創造更多的價值,同時也得到企業合理的價值回報。因此,企業要為員工建立分層分類的職業發展通道,其目的是要對企業中處于不同職位中的員工營造不同的競爭環境和人才激勵模式,為企業針對不同層級不同工作類別的員工進行有針對性的人力資源開發與管理奠定基礎,為員工核心技能與專長的提升指明方向和提供標準,也為企業按能力與業績回報員工創造公正公平的價值提供基礎。“合法利己”是企業營造人才競爭環境的人性基礎精選ppt初做者有經驗者監督者管理者領導者業務骨干專家高級專家員工發展通道簡圖精選ppt人力資源開發與管理的系統構建模型使命追求經營戰略文化與價值觀企業對員工的要求個人需求與自我實現核心能力價值評價與價值分配(考核與薪酬)人力資源開發與管理體系人力資源管理技術人力資源管理制度人力資源管理機制人力資源管理流程精選ppt人力資源開發與管理的系統構建模型使命追求要要落實到企業文化中,通過文化的力量反映企業對員工的要求;企業對員工的要求與員工個人的需求的整合與有效統一;二者的統一,企業培育出獨特的核心能力,從而支撐經營戰略,實現企業使命追求;人力資源開發與管理是一項系統工程,它是企業人力資源管理的制度建設、機制的引入、業務流程的梳理、技術方法的創新等各方面的綜合體現。其核心是價值評價、價值分配,其最高境界是文化管理。精選ppt人力資源開發與管理四大支柱使命追求經營戰略文化與價值觀企業對員工的要求個人需求與自我實現價值評價與價值分配(考核與薪酬)人力資源開發與管理體系人力資源管理技術人力資源管理制度人力資源管理機制人力資源管理流程精選ppt人力資源開發與管理四大支柱制度:科學化、系統化的制度設計,建立理性權威;機制:引入機制,是人力資源始終處于激活狀態,核心是競爭淘汰機制、激勵機制、評價約束機制;流程:以客戶為導向建立人力資源的業務流程體系,打通人力資源業務流程與企業其他核心流程的關系;技術:研究、引進、創新人力資源的管理技術,運用人力資源技術,提高人力資源開發與管理的效率。精選ppt使命追求經營戰略文化與價值觀企業對員工的要求個人需求與自我實現價值評價與價值分配(考核與薪酬)人力資源開發與管理體系人力資源管理技術人力資源管理制度人力資源管理機制人力資源管理流程價值創造價值評價價值分配企業人力資源價值鏈管理精選ppt價值創造價值評價價值分配創造要素的價值定位,根據戰略對價值貢獻進行排序基于人才價值本位的價值評價機制與工具素質模型-潛能評價系統;任職資格體系-職業化行為評價;KPI指標—績效考核系統;經營檢討及中期述職-績效改進系統;提高管理者人力資源管理責任核心-績效管理循環系統分配機制與形式多種價值分配形式:機會、職權、工資、獎金、紅利、信息、分享、認可、學習等等;核心是組織權力和經濟利益的分享企業人力資源價值鏈管理精選ppt使命追求經營戰略文化與價值觀企業對員工的要求個人需求與自我實現價值評價與價值分配(考核與薪酬)人力資源開發與管理體系人力資源管理技術人力資源管理制度人力資源管理機制人力資源管理流程人力資源管理的最高境界是文化管理從他律管理到自律管理(自我開發與管理)精選ppt人力資源開發與管理業務系統問題:中國許多企業的人力資源管理業務系統不是基于戰略進行系統構建,而是單純以問題為導向,頭痛醫頭,腳痛醫腳,不能辯證施診,系統解決企業人力資源開發與管理問題。

---彭劍鋒精選ppt人力資源開發與管理業務系統模塊分層分類的任職資格體系分層分類的任職資格體系以KPI為核心的績效考核系統基于市場、業績、能力的薪酬管理系統培訓開發職業生涯規劃與設計系統基于素質模型的潛能評價系統基于戰略的人力資源規劃戰略組織面向戰略基于流程權責明確以任職資格為基礎的人力資源管理業務系統精選ppt基于能力的人力資源管理業務系統運行方式人力資本增值職業發展能力提升做好工作招聘管理調配管理考核管理薪酬管理培訓管理晉升管理職業化行為能力評價系統1、劃分職類、

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