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華為手機2016年度營銷策劃書學院:旅游管理學院班級:14旅游管理一班學號:2014210605姓名:聶琦露目錄TOC\o"1-3"\h\u第一部分:主題 錯誤!未定義書簽。第二部分:步驟 錯誤!未定義書簽。一、華為智能手機營銷環境分析 錯誤!未定義書簽。(一)中國智能手機市場發展現狀 錯誤!未定義書簽。(二)華為智能手機經營環境分析 錯誤!未定義書簽。(三)華為手機經營情況分析 錯誤!未定義書簽。(四)華為品牌發展現狀分析 錯誤!未定義書簽。二、華為智能手機SWOT分析 錯誤!未定義書簽。三、2016年年度目標 錯誤!未定義書簽。(一)前一年的營銷情況 錯誤!未定義書簽。(二)年度營業目標 錯誤!未定義書簽。四、華為智能手機營銷策略 錯誤!未定義書簽。(一)目標市場的定位. 錯誤!未定義書簽。(二)華為智能手機營銷的問題 錯誤!未定義書簽。(三)產品策略 錯誤!未定義書簽。(四)價格策略 錯誤!未定義書簽。(五)分銷策略 錯誤!未定義書簽。(六)促銷策略 錯誤!未定義書簽。五、2016年度銷售活動計劃 錯誤!未定義書簽。第三部分:參與部門 錯誤!未定義書簽。第四部分:年度預算表 錯誤!未定義書簽。3.國產手機關注度突破五成

影響力趕超國際品牌

在Android系統的助力下,越來越多的本土品牌開始在智能手機領域發力,并創造了不俗的成績,獲得了不錯的銷量及市場份額。

ZDC監測數據顯示,2015年中國手機市場上,國產手機的用戶關注度達到51.3%,超五成,已經超過了國際品牌。這意味著國產手機廠商的影響力正在趕超國際廠商。

4、4G手機受寵

關注度逼近九成

自2014年三大運營商全面開始4G業務之后,隨著2015年4G資費的下調,越來越多的用戶開始關注并選擇4G手機。從市場在售的機型數量來看,2015年10月達到845款,較1月份增長了352款,同時用戶關注度也從1月的66.4%攀升至10月的86.6%,增長了20個百分點。(二)華為智能手機經營環境分析1、宏觀環境PEST分析經濟環境政治法律環境社會文化環境技術環境國外環境經濟全球化帶來的全球通信的大量需求促進了通信全球化趨勢。(1)各種貿易壁壘將長期存在;(2)“中國威脅論”正日益喧囂;(3)和平、發展、合作已經成為當今時代的潮流。(1)中國人口眾多,成為了最大的消費市場;(2)國產智能手機性價比高,功能眾多,正好符合國人的口味。4G是第四代移動通信技術,上網速度更快,效率更高,能夠傳輸高質量視頻以及圖像傳輸質量與高清晰電視不相上下的技術產品。國內環境十二五規劃對電信業在社會經濟中有著重要的作用。《反壟斷法》的實施必將對我國電信行業產生非常重大的影響,中國的法律環境不斷完善。2、行業市場環境分析進入21世紀以后,我國通信網絡規模很快躍居世界第一,技術裝備先進程度也達到世界一流水平。在電信行業的影響下我國通信產品制造業迅速發展,技術水平有了顯著的提高,程控交換機、手機等產品的產量都已經居世界第一位。可以說,電信行業的發展為通信產品制造業提供了廣闊的市場空間,而制造業的發展又為電信業的發展提供了有力的技術支撐,形成了互動的良性發展的態勢。國內通信產品生產規模不斷擴大的同時,我國移動通信產品以優良的性價比,個性化設計贏得了市場和消費者,產品在市場上的占有率也將不斷的提升。根據波特的“五力模型”分析方法,分別從行業中現有企業的競爭、潛在進入者、替代品、購買者和供應商五個方面對行業內部競爭強度進行了概括:(1)行業中新進入者的威脅:新進者的威脅較弱;(2)行業內現有競爭者的競爭:行業內現有競爭者的競爭較強;(3)替代品威脅:替代品的威脅較弱;(4)購買者的討價和還價能力:購買者的討價和還價能力較弱;(5)供應商的討價和還價能力:供應商的討價還價能力一般。3、競爭環境分析(1)國內競爭對手多①中興和華為的產業結構相似,不論是手機產業還是終端都是強勁的對手。②老牌國產廠商多:酷派,金立等老牌廠商都有強勁的實力。③新興品牌不斷崛起:魅族,小米,OPPO等迅速發展,知名度提升較快,產品優勢明顯,深的青年,中年顧客的喜愛。(2)國際競爭對手實力強勁①國際手機品牌像諾基亞,三星,LG,HTC等品牌他們手機優勢明顯,品牌知名度較高,深的國人的喜愛。②手機專利大部分都被國外手機廠商占有,國內手機廠商必須付高昂的專利。③手機核心技術和關鍵部件,大都被外國手機廠商和零件供應商掌握,價格較高,討價還價能力小。(三)華為手機經營現狀(1)蘋果、三星、華為競爭激烈:2015年一月至三月,中國的手機市場競爭仍舊十分激烈,國內外手機品牌競相爭奪中國手機市場,從消費者對手機品牌的關注度角度進行分析發現:三星手機的關注度最高為16.2%,華為和蘋果的關注度略低于三星2.7%和3.3%分別位列第二位和第三位,上述三個品牌屬于消費者手機關注度的第一陣營。而位于第二和第三陣營的手機品牌的關注度均低于10%,魅族憑借7.5%的關注度位列第二陣營的首位,同時第三陣營的手機品牌的關注度雖然相差不大,但是之間的競爭仍然激烈。(2)國產手機中,華為一家獨大,聯想、酷派兩強相爭:

2014年國產手機市場品牌格局經歷了新一輪的洗牌,華為以22.2%的關注比例高居榜首,且地位穩固。聯想與酷派則呈兩強相爭態勢,聯想以微弱優勢領先。魅族、vivo、OPPO三家品牌的關注比例差距并不大,魅族憑借Q4的MX4

Pro新品及強勢的市場推廣,關注比例獲得快速提升。

(3)華為售機數量居國產機首位:

從產品數量來看,十家國產品牌中,華為在售機型數量居首,達到112款,聯想、酷派均為93款。中興排在第三,機型數量有76款。其他六家品牌機型數量均在40款以下。整體來看,華為在2014年快速推新品,加速產品更新換代的策略是行之有效的,是適應競爭激烈的智能手機市場的。華為品牌發展現狀分析現狀分析華為公司自2009年成立以來,一直致力于打造“最佳通信公司”的市場品牌形象。公司經歷了27年的發展,已經成為我國通信科技行業中的佼佼者,成功打開了國內外銷售市場。雖然華為公司近年來發展迅速,也強化了品牌管理,并制定出了一系列的品牌管理策略。但由于市場競爭日趨激烈化,面對多元化發展,新競爭對手的出現,例如小米、樂視、中興等,同行產品技術升級加速化以及相關人才配備不足等因素,使得華為公司在品牌管理方面依舊存在一些問題。瓶頸障礙(1)市場定位不準確,導致品牌認知度下降公司從2014年初開始制定的5年發展戰略強調要向向手機芯片、電腦芯片、電子顯示屏、LED等高新技術產品進軍。而這些技術產品在市場上老牌企業眾多,而這類產品市場早已被老牌企業分割,且在未來市場上的需求不大。市場定位的不準確,導致消費者對產品品牌的認知度不高,連環影響新產品銷售,最終使公司發展受阻。(2)品牌營銷策略不合理華為公司品牌營銷途徑較少,沒有充分借助網絡、電視、廣播等媒介進行品牌的宣傳和推廣,自成立以來,公司僅僅在新產品發布時,開展品牌優惠促銷活動,其他時候較少舉辦類似活動,品牌營銷缺乏創意,營銷策略制定也存在著不合理,刺激不了消費者的購買欲望,導致品牌營銷效果低下,產品大量滯存。雖然公司網絡營銷收入占比逐年提高,但根據2013年品牌營銷收入占比結果顯示,公司網絡營銷總銷售額僅占23%,與實體營銷占比相比依舊較少。廠商發布信息數粉絲數華為5949194萬三星2104283萬小米12694515萬蘋果233431046萬OPPO7737775萬聯想14090398萬(3)品牌優勢打造不明顯品牌優勢是決定企業品牌管理的核心。就目前市場來看,華為公司的品牌優勢依舊存在不足。例如對產品品牌塑造的重視度不夠,沒有進行專門的大品牌效益計算,忽略了在產品市場銷售中的品牌研發和塑造;品牌匯聚力不夠,導致產品難以集中打響華為公司品牌的合力。公司選擇用來打造品牌優勢的產品,如手機芯片、電腦芯片、電子顯示屏、LED等高新技術產品的市場銷量不高,且不具有企業文化代表性,難以有效打造品牌優勢,企業核心競爭力始終難以得到有效提高。公司近年的多元化產品發展是否能對其品牌進行有效提升,值得管理層思考與重視。(4)品牌危機處理能力不高2013年華為公司受到了3060起顧客的電話抱怨,其中1780起是顧客抱怨華為手機質量問題,總是出現死機卡機;750起是顧客抱怨華為產品售后服務不到位,比如產品質量承諾未及時兌現,保修周期較長,部分地方售后服務店額外收取維修費用等。2014年上半年,華為手機退貨高達6500起,大大影響了華為公司的品牌形象。對品牌危機的處理力度不夠,效果低下,導致品牌危機帶來的不利影響難以得到有效消除,大大影響了企業品牌的市場形象和聲譽,不利于華為公司核心競爭力的提高。二、華為智能手機SWOT分析(一)S優勢:創新研發能力強與國內外運營商有良好的合作關系技術及運營成本低有一批忠實的客戶5.國際化已經具有良好的基礎(二)W劣勢:總體市場份額有待提高內部管理需要加強國際化管理人才缺乏領導的個人色彩濃烈產品的檔次組合、營銷網絡方面不足公關方面低調,宣傳力度不大未上市,無法融資,財力狀況不夠強大。(三)O機會:互聯網和全球擴張,通信行業3G將會保持高速增長。全球化導致生產成本降低。國內手機市場潛力巨大,國際化市場廣闊。可利用自己雄厚的科技力量,提高華為的品牌形象和價值,可利用網絡來擴大市場份額(四)T劣勢:消費者的需求變化越來越快行業競爭越來越激烈價格越來越便宜美、加、澳等國對企業的政治歧視。(五)SO戰略:不斷提高產品的競爭力推進國際化戰略,占領新的市場(六)ST戰略:改良現有產品的設計,提高設備方面的技術含量鞏固并充分發揮自己的研發優勢和成本優勢充分利用積累的客戶資源,開發新產品,開拓新市場。4.加強與政府和跨國企業合作。(七)WO戰略:在加強管理、服務的同時,擴大市場份額,主攻國外市場大力引進國際化人才,現有人才進行國際化培養。(八)WT戰略:改變發展方向,不在擴大產品域。注重質量的提升和產品特色,聚集現有市場。三、2016年年度目標前一年的營銷情況2015年是華為聚焦管道戰略以來成效顯著的一年,在運營商業務、企業業務和消費者業務領域均獲得了有效增長,全年實現銷售收入人民幣395,009百萬元,同比增長37.1%。1.中國市場受益于運營商4G網絡建設、智能手機爆發式增長以及企業行業解決方案能力的增強,實現銷售收入人民幣167,690百萬元,同比增長54.3%;2.亞太地區受益于印度、菲律賓、泰國等市場基礎網絡建設,保持了良好的增長勢頭,實現銷售收入人民幣50,527百萬元,同比增長19.1%;3.美洲區域受益于墨西哥、阿根廷、秘魯等國家運營商通信網絡大幅投資及美國智能手機業務的快速增長,銷售收入同比增長26.4%,達到人民幣38,976百萬元。4.歐洲中東非洲地區(EMEA)受益于無線和固定網絡快速增長及智能手機市場份額提升,實現銷售收入人民幣128,016百萬元,同比增長27.2%。未來3-5年,公司銷售收入年復合增長率預計在10%以上。年度營銷目標塑造品牌形象通過品牌營銷戰略,采取整合營銷戰略和視覺識別系統,通過統一的形象宣傳,塑造華為品牌形象,并將“性價比高”“真誠服務”“有社會責任感”的形象逐步深入消費者心中,最終達成“國產智能手機第一”的愿景。具體工作事項包括以下幾方面。整合營銷:客戶對品牌的認知來自傳播、產品、服務三個方面。我們通過營銷傳播向客戶做出承諾,設定客戶期望。通過產品和服務的交付履行承諾,實現客戶滿意。在B2B領域,面對面溝通對客戶影響巨大,所以一線員工是品牌傳播的主要渠道。以客戶為中心的整合營銷傳播:分析細分客戶的認知現狀,設定傳播目標,編輯關鍵信息,規劃各傳播渠道的營銷活動①目標受眾排序:以戰略客戶、中堅客戶為重點。戰略客戶:尚未實現規模收益,對華為沒有了解,未來三至五年能帶來潛在收益的戰略客戶。如:DT、FT、Vodafone本土子網、比利時電信、Singtel、日、韓。中堅客戶:連續兩年實現規模收益,已有成功交付,對華為已有了解,逐步建立信任,未來繼續帶來收益的中堅客戶。如:BT、KPN、TI、Vodafone在Spain子網。

②傳播目標:客戶的品牌認知隨客戶關系進展逐漸加深,從認知-認可-長期合作。③營銷傳播:第一、傳播渠道的分類:第二、根據客戶傳播目標,選定關鍵信息、傳播渠道。建立VisualIdentity視覺識別系統通過專業的CI識別系統,尤其是VI(VisualIdentity)識別系統的設計,有計劃地向公眾展示企業及品牌特征,使公眾對我公司及品牌有一個標準化、差異化、美觀化的印象和認識,更好地提升本公司的經濟效益和社會效益。(3)宣傳用品配置在統一VI的前提下,配備產品招商手冊、形象促銷臺、宣傳海報、免費品嘗品等必需的市場宣傳物料,并通過合理的發放與使用以達到更好地宣傳企業及品牌的效果。(4)網站建設更好的完善和創新本公司官方網站的建設,以達到更好地宣傳企業與品牌形象的目的。同時可與知名網站商洽廣告植入和宣傳事宜。2.銷售目標2016年度總銷售目標為818億美元。折合人民幣5850億人民幣,分解到各季度的銷售目標如下:(1)第一季度,實現銷售收入1350億元;(2)第二季度,實現銷售收入1105億元;(3)第三季度,實現銷售收入1450萬元;(4)第四季度,實現銷售收入1945萬元。3.市場占有率目標據華為官方數據顯示,過去5年,華為智能手機出貨量從2010年的300萬臺到2015年的1億臺,增長了30倍,相當于平均每年增長6倍之多,市場份額穩居全球前三。根據2014-2015年全球智能手機的市場份額排行榜可以看出,華為的市場份額從6.2%到8.4%,中國智能手機生產商近年來擴大了自己在印度、印尼、馬來西亞、泰國和俄羅斯市場的存在。對此,華為2016年的全球市場占有率預期達到9.3%,并保持世界前三。中國市場份額方面,目前華為在中國的市場份額為18.6%,位居第一,而華為在未來的終極目標則是達到30%。4.渠道目標渠道方面,余承東表示,華為將持續大力進行渠道建設,特別是在線下渠道方面,華為制定“千縣計劃”,將在中國1000個縣鋪設零售賣場,2016年的渠道目標為,華為在中國市場的體驗店要超過1萬多家,全球則超過3.5萬家。四、華為智能手機的年度營銷策略(一)目標市場的定位1.以能為客戶提供更高的價值為市場定位的基本依據;2.與電信設備的市場定位形成相互依靠和補位;3.在用戶結構上,目標市場偏向高知識人群和中高收入人群;華為的目標市場首先定位于重視手機的信息處理功能的商務人士,其次是追求時尚、對信息科技比較敏感的年輕大學生群體。在這一點,好像與蘋果、三星發生直接競爭。但是,由于華為的低成本優勢,華為手機的價格比主攻高端市場的蘋果手機低得多,比面向中高端市場的三星的同檔次手機也低一些。因此,不論是在國內還是國外,華為的目標市場顧客主要是重視性價比的高知識商務人士和年輕大學生。另外,華為的中低端產品在產品組合中的比重比三星高,可以滿足國內外中等收入以至于較低收入人群的需求。4.在地區結構上,市場重點在海外市場。在國內市場,華為的高端產品與蘋果、三星直接競爭,目前還居于下風,這種形勢短期內不可能根本改變,只能慢慢積累經驗,抓住蘋果、三星現有客戶流失的各種機會,擴大自己的顧客群,然而華為手機卻能夠輕易進入海外的中低端市場和部分高端市場。因此,華為的市場重點在海外,主要是歐洲、亞太、拉美三大市場,在中東北非、南部非洲以及俄羅斯地區也成長迅速。(二)華為智能手機營銷的問題華為的“高技術含量,低價格”的策略使其迅速而又有效地打開了國際市場的大門,并且成功引領海外市場。但是這種策略會導致目標客戶形成對華為“低價格,高質量”的心理暗示,正是低價格迎合了目標客戶,一旦提價,客戶便會轉而尋找更為知名的國際電信設備供應商。同時,華為在這種策略的引導下只有源源不斷的生產低附加值的產品才能使其獲得豐厚的利潤,如果從長期發展戰略來看,華為應該慢慢地滲透和轉變發展方式,使之成為真正的國際巨頭。(三)產品策略商務手機注重GSM制式、CDMA及3G三種手機制式兼顧。由于聯通CDMA網絡的業務開展的很不理想,從2005年起,CDMA網絡大量發展低端用戶,逐步開始趨向低端化的道路。華為應該花更多的精力去研發GSM型及3G的商務手機類型的產品,這樣做的原因是由于GSM網絡集中了大多數商務型的消費者,而這些都屬于中高端消費者,是華為應該重點把握的客戶。以高質量為前提的產品功能的設計。華為引入的德國FHG產品質量管理體系和其CMM五級的軟件方面的體系使華為手機在軟硬件方面都獨具優勢,可以經得起來自任何苛刻移動運營商的檢驗。華為將兩種體系和移動終端的制造相結合,使其質量方面得到了保障縮短產品的研發周期、加大新產品推出頻度。消費者的個性化需求的增加和智能手機市場的競爭激烈,手機款式的推陳出新。產品線不再擴大。華為智能手機目前的產品線定位是以旗艦機樹立品牌,以中高端機型擴大市場份額,以精品智能機支撐規模市場,據許多人評論,華為有70多個品種(型號)(甚至更多),有品種過多的問題。品種過多即產品線過長,有不利于產品管理,也不利于消費者了解等問題,所以,華為的產品線不應該再擴大,(四)價格策略1.商務手機定價策略華為提供給不同消費者的商務手機無論從功能還是價格方面的檔次也是有所區分的,這是因為每位進行消費的顧客在經濟方面和需求方面的層次也是有差別的。所以,華為手機會根據自身產品的功能和價格將商務手機分為高端商務手機和中端商務手機。2.面向大學生(市場/消費者)的手機定價策略其他類型的消費者比如大學生,屬于低消費人群,所以非常在意所買手機的價格因素,十分考慮手機的性價比,低消費人群考慮的手機,價格通常是1500上下,當然少于1000元的手機也有,而且不少,所以他們的選擇范圍是比較大的。然而華為的優勢在于,它的產品從功能上和價格上來看都要更加符合學生等低端消費者使用。(五)分銷策略華為智能手機的銷售模式有兩種:一種是定制機,和諾基亞、三星一樣按電信運營商的要求生產手機。這種手機實際上是對運營商直銷,由運營商再通過其自己的渠道銷售;另一種是華為根據市場分析再研發生產的手機。手機通過中間商渠道銷售,比如手機賣場、電子商務網站等方式銷售。(六)促銷策略進行降價促銷進行贈品促銷和運營商合作搞促銷廣告宣傳(1)電視宣傳電視宣傳是眾多商家選擇的一種銷售策略,由于中國擁有巨大的電視觀眾,不管是在新聞、電視劇還是綜藝節目里,通過對其節目過程中插入華為準備的廣告,無疑是加大了消費者對華為手機的印象。(2)報紙和雜志尤其是在白天,上班族、學生、老人均愿意用雜志消遣時間,把華為廣告植入雜志封面或者內容里,能起到很好的宣傳作用(3)網絡宣傳隨著網絡的快速發展,加上中國是世界上網絡用戶最多的國家,這就給眾多商家提供了機會。可在電腦視頻、新聞、娛樂等行業里加入廣告,被網友頻繁訪問,來增加對華為手機的了解。(4)平面宣傳我們身邊會看到很多版面的廣告宣傳。在校園中,華為的運營商大力宣傳華為的機型,還有一些平面廣告出現在了公交站牌的流動滾放屏中,這類的廣告隨處可見。五、2016年度營銷活動策劃銷售活動策劃1.雙十一狂歡活動活動主題:雙十一購機狂歡節,華為新品首發活動時間:2016年11月7日-11日活動內容:線上線下同步促銷,促銷方式有:①全場價格5-7折起;②部分商品限時限量搶購(秒殺);③新款預訂(前200名預訂送500元禮品);④設置滿減送活動;⑤滿2000減50,滿3000減100,滿5000減300,滿10000減500;⑥設置收藏、分享、關注有禮。廣告宣傳:①實體店:前半個月打出廣告語和橫幅海報等,并將實體店做適當裝修,營造狂歡節的氣。同時印發雙十一降價傳單,此外,在雙十一當天,實體店視情況舉辦各類促銷活動。②網店:在各大熱門APP上插入廣告,在天貓淘寶等各大網店搶奪宣傳版面,在視頻網站和電視廣告中上插入宣傳視頻,與各大微博微信和QQ合作,植入廣告。合作企業:網上購物平臺有:天貓、淘寶、京東、1號店、蘇寧易購等。2.雙十二狂歡活動活動主題:年末最后狂歡,華為不容錯過活動時間:2016年12月7日-11日活動內容:線上線下同步促銷,促銷方式有:①全場價格5-7折起;②部分商品限時限量搶購(秒殺);③新款預訂(前200名預訂送500元禮品);④設置滿減送活動;滿2000減50,滿3000減100,滿5000減300,滿10000減500;⑤設置收藏、分享、關注有禮。廣告宣傳:①實體店:前半個月打出廣告語和橫幅海報等,并將實體店做適當裝修,營造狂歡節的氣。同時印發雙十一降價傳單,此外,在雙十一當天,實體店視情況舉辦各類促銷活動。②網店:在天貓官網打出降價促銷廣告,在各大熱門APP上插入廣告,在天貓淘寶等各大網店搶奪宣傳版面,在視頻網站和電視廣告中上插入宣傳視頻,與各大微博微信和QQ合作,植入廣告。合作企業:網上購物平臺有:天貓、淘寶、京東、1號店、蘇寧易購、亞馬遜、唯品會、微信商店、微博商店等。3.華為榮耀狂歡節活動主題:華為狂歡,耀不能停!活動時間:2016年4月8日活動內容:①全場配件4折起;②5000臺新款手機搶購;③5000萬元禮品劵;④積分換購或積分抵現金,10積分為1元;⑤參與抽獎,1000臺手機免單,精美好禮、話費、紅包送不停;⑥榮耀6lus開放現貨購買,榮耀7全網通版直降300元來到1999元,榮耀7移動高配版、榮耀7i全網通版則直降200元,分別來到1799元、1699元;⑦另外,榮耀4C領券降30元,榮耀4X送皮套貼膜,榮耀X2送配件,榮耀暢玩平板Note降40元送配件;⑧榮耀小K兒童智能手表降200元后僅售488元,還有20元、40元、60元的榮耀套裝優惠券可以領取,滿699元即可使用,以及500張KTV歡唱券免費抽取。合作企業:Vmall、天貓、京東、蘇寧、1號店、易迅、亞馬遜、唯品會、微信商店、微博商店等4.“八方有禮,臻心為你”的新年會員活動活動主題:八方有禮,臻心為你活動時間:2016年12月24日至2017年1月10日活動內容:這是為廣大花粉和用戶們帶來的新年大禮,本活動以華為應用為平臺,在活動期間,用戶登入華為應用市場,下載安裝任意6甲家APP即可領取對應的優惠券,成功安裝一個APP就能獲得一次抽獎機會。在獎品設置方面,除了有面值10元,20元,50元,100元的花幣作為獎品,還有機票,HUAWEIMate8、G7Plus、暢想5、B2手環、路由器等實物大禮,獎品總價值超過億元。廣告宣傳:主要在華為應用界面上主打廣告和微信、微博、以及官網上推送。5.開學季市場推廣活動活動主題:校園爭霸賽,好禮送不停!活動時間:2016年8月15日-9月2日活動內容:①現場活動策略

:實體店可采用買手機送話費或買手機送禮品的活動②網絡活動策略:采用開學套餐,手機以及手機配件、平板電

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