《社區工作》課程標準課程代碼：1420183總學時數：45（理論課學時數：30；實踐課學時數：15）學分數：2.5適用專業：社區管理與服務一、課程性質1、必修課2、專業（理論）核心課二、課程定位本課程是社區管理與服務專業和社會工作專業的核心課程，本課程學習社會工作專業三大方法之一。學生通過學習，了解社區工作的基本理論，掌握社區工作的方法和模式，熟悉社區工作的過程，培養學生社區工作的專業方法和實務能力。本課程以先導課程《社會工作導論》、《社會心理學》、《人類行為與社會環境》等課程為基礎，與平行課程《小組工作》同時學習社會工作三大直接工作方法，為后繼課程《個案工作》、《社會工作實務》、《老年社會工作》、《家庭社會工作》、《殘疾人社會工作》等社區服務實務系列課程打下基礎。三、課程設計思路根據課程在專業人才方案中的定位，通過行業、社區服務崗位工作調研，以產教融合、校企合作理念為指導設計課程內容，注重專創融合、課賽融合，為學生提供理實一體的課程學習。四、課程基本目標1、知識目標：（1）了解社區涵義，對社區的定義、性質特點及功能有基本認識；了解社區工作的歷史、社區工作的價值體系和基本原則。（2）熟悉社區發展的六大模式（社區發展、社會策劃、社會行動、社區照顧、社區服務、社區教育）的內容及其目標和功能。（3）掌握社區工作的過程與方法知識。2、職業技能目標：（1）能夠設計社區工作方案，并選擇適切的社區工作模式，按照正確的過程與方法實施。（2）具有社區工作專業理論和專業價值觀，熟悉社區工作方法技巧。（3）有能力勝任社區建設、社區服務工作。3、素質目標：具有強烈的社會責任感和專業使命感，形成底層關懷的自覺和助人自助、社會倡導的專業情懷；恪守社會工作專業價值觀和倫理守則；具備一定社會文化、身心健康衛生意識、科學的社區工作意識和創新意識，以及靈活應變能力和團結協作精神。4、專業技能（資格）證書老年照護（初中級）、失智老年人照護（中級）、養老護理員（四級）、員工關系協調員（四級），其他證書如中小學教師資格證、秘書證、等職業資格證書。五、先修課程社會工作導論、人類行為與社會環境、社會心理學六、教學內容及學時安排1、課程主要內容說明（1）學時安排：根據專業人才培養方案安排，本課程54學時，其中理論教學42學時，實踐教學12學時。（2）教學重點和難點：重點：社區工作理論；社區工作模式；社區照顧、社區工作過程和方法。難點：社區工作理論；社區工作模式；社區工作過程和方法。（3）課程內容：2、課程內容來源：從新聞媒體報道中選取案例素材，以社區社工站的社工崗位任務確定課程教學任務，根據國家社會工作師資格考證中對社工師、社區工作者等崗位的知識、素質、能力要求，對教材進行能力本位的重新設計，形成貼近社工師崗位能力的四大學習模塊。課程內容選擇依據①根據本課程在專業人才培養方案中的定位；②根據課程目標；③遵循社工職業發展和創新創業需求；④根據社區家庭綜合服務中心典型工作任務；⑤依據國家社會工作師資格考證相關內容。課程內容選取原則：以能力為本位，以實務為目標，工學結合，理實一體。3、課程教學內容專業課程（含課內實踐）單元名稱訓練項目學習任務學時分配知識、能力要求好的設計單元1：社區項目1：社區涵義學習任務1：滕尼斯定義0.5理解滕尼斯定義的社區涵義講授法、案例分析法學習任務2：社區的性質和特點0.5理解社區的性質和特點講授法、案例分析法學習任務3：社區的要素0.5了解社區五要素講授法、案例分析法學習任務4：社區的功能0.5了解社區的功能講授法、案例分析法項目2：我國城鄉社區發展學習任務1：我國城鄉社區的歷史沿革2了解我國城鄉社區的發展形態講授法、案例分析法學習任務2：我國社區的人口特征2了解我國城鄉社區的人口特征，社區考察實訓項目3：社區理論學習任務1：社會體系理論1了解社會體系理論講授法、案例分析法學習任務2：結構功能理論1了解結構功能理論講授法、案例分析法學習任務3：社區行動理論1了解社區行動理論講授法、案例分析法單元2：社區工作項目1：社區工作涵義學習任務1：社區工作含義1了解社區工作含義講授法、案例分析法學習任務2：社區工作的功能1理解社區工作的功能講授法、案例分析法學習任務3：社區工作范圍1了解社區工作范圍講授法、案例分析法項目2：社區工作理論與模式學習任務1：社區工作的理論2了解社區工作的理論講授法、案例分析法學習任務2：社區工作的模式2掌握社區工作三大模式社區實訓單元3：社區工作者項目1：社區工作者構成與角色學習任務1：社區工作者構成0.5了解社區工作者構成社區實訓學習任務2：社區工作者角色0.5了解社區工作者角色社區實訓學習任務3：社區工作者的素質要求1了解社區工作者的素質要求角色扮演項目2：社區志愿者學習任務1：社區志愿者的招募1學會社區志愿者招募的方法模擬教學學習任務2：社區志愿者的選拔流程和方法1熟悉社區志愿者的選拔流程和方法模擬實訓學習任務3：社區志愿者的培訓2學會培訓社區志愿者社區實訓單元4：社區工作過程與方法項目1：社區工作過程學習任務1：介入與建立專業關系0.5掌握介入與建立專業關系的方法和技巧講授法、案例分析法演示法學習任務2：社區分析1掌握社區調研分析的技巧講授法、案例分析法學習任務3：擬定社區工作計劃1掌握擬定社區工作計劃的方法和技巧，會擬定社區工作計劃模擬實訓學習任務4：實施工作計劃0.5掌握實施工作計劃的要求，能夠順利實施計劃講授法、案例分析法學習任務3：總結評估0.5理解總結評估的意義和作用，掌握總結評估的方法和技巧。講授法、案例分析法項目2：社區工作方法學習任務1：介入的方法1熟悉介入社區的方法講授法、案例分析法學習任務2：資料收集和分析方法1.5掌握資料收集和分析的方法社區實訓單元5：社區照顧項目1：社區照顧的涵義學習任務1：社區照顧的基本理念1了解社區照顧四個層面的含義、社區照顧的分類。講授法、案例分析法學習任務2：社區照顧的內容1熟悉社區照顧的內容講授法、案例分析法學習任務3：社區照顧的目標、任務與策略1了解社區照顧的目標、任務與策略講授法、案例分析法項目2：社區照顧的模式學習任務1：社區照顧的專業技巧2掌握社區照顧的專業技巧講授法、案例分析法練習法學習任務2：社區照顧訓練3能夠進行社區照顧實操講授法、案例分析法練習法單元6：社區管理項目1：社區行政學習任務1：社區行政的范圍2了解了解社區行政的范圍練習法學習任務2社區行政的任務：2熟悉社區行政的任務練習法項目2：社區管理學習任務1：社區管理的原則1理解社區管理的原則練習法學習任務2：社區管理的體制2了解社區管理的體制練習法學習任務3：社區管理模式2熟悉社區管理模式練習法七、教學方法1.學生為中心：以學生的“學”為中心設計教學項目和教學活動，為學生創設自主學習、協作學習的環境和條件，激發學生的學習積極性和主動性，促進學生進社區、上一線，校內知識學習與社區實踐、一線體驗結合，理論知識實踐化，培養專業實踐能力。2.任務驅動教學：課程教學堅持工學結合，實施“實務導向、項目載體”教學模式，把專業知識分解到工作領域的典型任務中，通過實務案例、社區實踐任務等項目教學，理解專業知識，實現教學目標。3.工學結合（教學做一體化）：堅持工學結合原則，實施“實務導向、項目載體”教學模式，通過任務驅動，促進社區體驗性、實踐性學習，教學做一體化。4.信息化教學改革：創建網絡課程，利用微信、QQ等通訊手段，拓展信息化教學平臺，課程資源信息化，學習模式多元化。5.培養創新精神和創業意識：與社會服務機構及協同育人機構，合作開發社會服務創新知識、服務項目設計和策劃知識、社會服務機構運營管理模式知識，并設計相應的訓練項目，注重創新創業素質在專業能力結構中的融合。系統培養學生的公益創新創業素質，訓練學生服務項目設計技能、服務活動策劃技能、社會組織運營管理創新技能、公益機構創業技能。八、教學評價建議（1）考核職業素質評價（出席、團隊、態度┈；評價標準）：職業素質由考勤、團隊協作精神、學習和實踐態度、學習表現等組成，結合校內外課堂學習、社區實踐考察，占課程成績15%。過程完成評價（項目完成的數量與質量，評分標準）：通過考察學生完成學習項目、任務、作業等的數量和質量，占課程成績15%。終結考核評價（體現能力標準）：以期末筆試進行，綜合考察學生課程學習情況，占課程成績70%。（2）成績形成課程成績形成方式職業素質評價15%+過程完成評價15%+終結考核評價70%（1）考試形式：采用筆試方式，考試時間為120分鐘。（2）期末試卷設計期末考試以100分為總分，試題結構：基本知識題。主要測試學生對社區工作基本知識和理論的理解，總分約40%。重點考察社區功能、社區工作實踐理論、社區工作模式、社區工作過程和方法。題型包括填空、判斷、選擇等。案例分析題與情景應用題。主要測試學生對社區工作方法的掌握程度，總分約30%。要求學生社區工作的三大模式、過程和方法技巧。工作實務題。主要考核學生對社區工作的實踐能力、理論與實踐的整合程度、服務創新能力。總分約30%?？忌韪鶕囶}提供模擬工作情境運用社區工作的專業知識和方法技巧解決問題。2、教學過程評價本課程由四個教學模塊13個學習任務構成，注重對學生在整個學習過程中表現與成績的觀察與綜合評價。采用現場考核，結合學生自評、互評和教師點評等方法形成綜合成績。成績評定方式為優秀、良好、中、及格、不及格五級評分制。教學過程要求：①每名學生必須參加所有教師規定完成的實踐項目的訓練。實訓項目采取分組協作式方式進行，學生以組為單位完成各項訓練，學生應明確在各項訓練中的職責，并進行操作過程演示，完成實訓報告、PPT等有關文件的制作、撰寫工作。②所有實踐項目的訓練采取學習情境的方式，貫徹任務驅動的原則，按照真實工作要求考核工作狀態。③課堂教學嚴格考勤制度，將實訓平時表現列入為成績考核的重要內容。在實訓過程中，教師進行現場指導，注重對實訓過程學生表現的評價與反饋。3、課程成績形成方式（1）本課程采用形成性考核方式，總成績由平時考核和期末考試兩部分形成。總成績＝平時考核成績（30%）＋期末考試成績（70%）。（2）平時考核成績（100分）＝平時學習表現考核（考勤、課堂討論）（20分）+實訓項目（80分）。占總評成績的比例考試形式分值形成性考核：平時成績百分制50%考勤20實訓項目80終結性考核：期末考試百分制50%筆試100九、課程主講教師和教學團隊要求說明序號教師名專（兼）職稱備注1專副教授2專講師3兼中級社工師4兼高級人力資源師5兼中級社工師十、課程教學環境和條件要求校內理實一體化教學環境