2022年助理人力資源管理師第一章復習重點一績效治理的功能

(1)理論分析：績效治理對企業以及對員工都有著重要的作用。對企業而言，績效治理的功能有：診斷功能、監測功能、導向功能、競爭功能等;而對員工而言，績效治理的功能有鼓勵功能、標準功能、進展功能、掌握功能、溝通功能等?？冃е卫碇贫仁鞘蛊髽I的績效治理這些功能能夠正常發揮作用的制度性保證。

(2)案情分析：而且：

①新星公司現在已經有了肯定的規模，需要一套正式的制度對員工的行為進展約束;

②在公司的進展中，消失了員工士氣不高，員工流失率高的問題，這些問題都可以通過績效治理的一些功能得以解決;

③目前對公司來說，穩定銷售人員、治理人員的隊伍尤為重要，這正是績效治理的鼓勵功能得以發揮的時機。

所以，對于新星來說，需要建立一套正式的績效治理制度。

1、為了打造學習型組織，A公司規定每年的培訓經費為公司毛利的2%，其是否使用到位作為考核人力資源部一項指標。2022年萬元，因此其培訓費用預算為40萬元。公司人力資源部依據員工的狀況以及職業生涯規劃要求制定了相應的培訓打算。但到10月底，公司經營狀況特別好，估計全年毛利到達2700萬元左右，因此公司將培訓費用調整為54萬元。人力資源部不知如何使用多出來的14萬元培訓費。加上已經是11月份，為了應付考核指標，人力資源部經理把這一任務交給了負責培訓工作的小李。由于時間緊，小李就到網上搜尋培訓廣告，但凡與本公司業務有關聯的一律報名，然后要求各部門必需派人參與。由于年底任務比擬重，各部門再派人參與培訓時都是將非關鍵崗位上的人員派出去，而這些人員雖然覺得課上的不錯，但由于和自己的工作關聯不大，且公司對此沒有嚴格的考核與嘉獎措施，所以參與培訓人員都不重視。到12月25日，小李最終把增加的14萬元培訓經費用完了。

請答復以下問題：

A公司的培訓工作有何可取之處?

A公司的培訓工作存在哪些問題?

1、評分標準：

(1)可取之處：

培訓經費的投入較多。(2分)

能在年初做好培訓打算。(2分)

與人力資源部工作考核掛鉤。(2分)

(2)存在的問題：

把培訓經費與毛利硬性掛鉤，到了11月份還調整培訓總經費，導致培訓費用的不確定性，造成培訓工作被動。(3分)

公司在追加培訓費用時未做培訓需求分析，任意地派人參與培訓，違反了按需施教、學以致用的的原則。(3分)

指派非關鍵崗位人員參與培訓，而非員工主動申請，違反了主動參加原則。(3分)

未對參與培訓人員進展嚴格考核，違反了嚴格考核和擇優嘉獎原則。(3分)

指派非關鍵崗位人員參與培訓，培訓違反了投資效益原則。(3分)

(1)問題分析：

依據薪資滿足度調查結果，可發覺該公司存在以下幾個問題：

①與市場勞動力價位比照，該公司三類人員全都認為自己的薪資水平低于市場水平。(2分)

②對一般員工而言，由于該公司根底治理薄弱，現行的技術等級工資制加獎金的制度，只能反映員工的技能和績效的差異，不能反映出各種崗位的勞動差異。(2分)

③對中級治理人員而言，由于該公司現行的職務等級工資制以及力度不大的季度獎金的制度，使中級治理人員所付出的勞動以及實際奉獻，在薪資制度上得不到表達。(2分)