管理人員心態(tài)修煉王海水目錄一、為什么講這個話題二、轉(zhuǎn)變觀念，把握時代脈搏三、調(diào)整心態(tài)，沉著應(yīng)對挑戰(zhàn)第一章為什么講這個話題天尊地卑

乾坤定矣卑高以陳

貴賤位矣人的一生，就是不斷調(diào)整心態(tài)、修煉心智、找準(zhǔn)位置的動態(tài)過程在一次500強經(jīng)理人員大會上，杰克﹒韋爾奇與同行們有一次精彩的對話交流1、GE成功最重要的原因是什么？——是用人的成功2、高管層最重要的職責(zé)是什么？——就是把世界最優(yōu)秀的人才招攬在身邊3、請你概況一下自己最重要的工作是什么？——把50%以上的時間花在選人、用人上4、你個人最大的興趣是什么？——發(fā)現(xiàn)、使用、保護和培養(yǎng)人才5、你覺得為公司做的最有價值的一件事是什么？——是在退休前選定自己的接班人〔杰夫·依梅爾特〕6、概況一下自己的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——讓適宜的人做適宜的工作7、請總結(jié)一下你的一個重要的用人規(guī)律——一般來說，一個組織中，20%是優(yōu)秀的，70%中間狀態(tài)，10%最差的，這是一個動態(tài)的曲線。一個善于用人的領(lǐng)導(dǎo)者，就是隨時掌握那20%和10%人員的姓名和職位，以便實施準(zhǔn)確的獎懲措施，進而帶動中間狀態(tài)的70%人員，這個用人規(guī)律，稱之為“活力曲線〞：甄選20%，淘汰10%，提升70%。〔麥肯錫用人模式〕中西方用人模型比照能人完人差人好人文化親和力（情商，工作熱情）能力圣人君子愚人小人德才中西方用人模型分析西方選人用人定量，以數(shù)字分析，簡潔、精準(zhǔn)、科學(xué)中國選人用人定性，需要悟，由中國特定文化歷史形成的古人警示語：自古昔以來，家之?dāng)∽樱瑖畞y臣，皆才有余，而德缺乏也。以至于顛覆者多矣。結(jié)論：寧用愚人，不用小人〔所謂陰溝翻船，小人也〕中國官場事件帶來的思考：——那么多高官前赴后繼的倒下，有一個共同的特點，那就是：有才〔太有才了〕，缺德！胡錦濤總書記指出：——要堅持德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄鹊挠萌藰?biāo)準(zhǔn)，要堅持把干部的德放在首要位置。百年清華的校訓(xùn)：——自強不息，厚德載物偉人周恩來子曰：德薄而位尊，智小而謀大，力小而任重，鮮不及。?易?曰：“鼎折足，覆公錬，其形渥，兇。言不勝其任也。〞做事容易，做人難人沒做好，肯定出事人生八件事：本末不能本末倒置，厚此薄彼第二章轉(zhuǎn)變觀念，把握時代脈搏思考面對巨變，開展不均衡，社會不平等，物競天擇、適者生存的環(huán)境活下來不容易，活出精彩更不容易我們應(yīng)該想什么？〔不能再混下去了！〕我們應(yīng)該做什么？〔改變----只有改變才能更好的生存開展，改變你的心態(tài)，改變你的組織，改變你的行為，改變你的方法。。。。。。〕企業(yè)的目標(biāo)是什么？每個企業(yè)的第一反響，如何活下去生存、穩(wěn)定、開展等待時機，積蓄能量、尋求跨越面臨新環(huán)境，擔(dān)負(fù)新任務(wù)，應(yīng)對新挑戰(zhàn)你是一個成功的人嗎？你是一個失敗的人嗎？那你是一個什么樣的人呢？

作為一個管理人員，你想過這樣的問題嗎?你面臨的挑戰(zhàn)是什么？學(xué)歷貶值經(jīng)驗飽和能力退化精神壓抑健康透支快速變革學(xué)歷貶值靠一紙大學(xué)文憑就高枕無憂的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了問題：現(xiàn)在的大學(xué)生值錢嗎？我國每年高校的錄取率已經(jīng)到達(dá)75%左右，北京、上海已經(jīng)超過90%我國每年新增就業(yè)崗位950萬人，其中大學(xué)生就業(yè)就到達(dá)750萬人2002年高校在校學(xué)生是903萬人，2005年到達(dá)1420萬人最近三年每年新招650—700萬人左右有人戲稱大學(xué)生賺錢還不如農(nóng)民工人的知識信息總量：每二十年翻一番每十年老化一次人的一生一般要換三次以上的工作思考、組織與變革的速度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上變化的速度我們需要重新思考社會需要的是復(fù)合型、多面手的人才，你準(zhǔn)備好了嗎？經(jīng)驗飽和經(jīng)驗優(yōu)勢越來越小人卻越來越老。。。。。。據(jù)調(diào)查，28-30年齡段的人員最缺乏平安感，在競爭中缺乏優(yōu)勢，原因是：工作8年和工作5年，在從業(yè)經(jīng)驗上一屆沒什么差異，但后者在知識和學(xué)歷更具優(yōu)勢。能力退化精神壓抑工作恐懼癥悄然流行。。。。。。富士康的第十跳、十一跳，在很多企業(yè)已是常態(tài)，據(jù)說化為這樣的企業(yè)已經(jīng)跳了10多個。保守估計，我國各類精神病患者已達(dá)一億，在各類精神疾病中，憂郁病癥越4500萬人。韓國的自殺率世界第一，源于七成韓國人對于國家的平安不放心。韓國總統(tǒng)盧武鉉最后一句話是：我對總統(tǒng)的奢望太高了，大家千萬不要做總統(tǒng)，因為有太多的忌諱，是個危險的職業(yè)！心理學(xué)家認(rèn)為：積極的心態(tài)、情緒和自身的價值感是心理健康的重要指標(biāo)，而自尊心不強且情緒持續(xù)低迷往往是憂郁癥的典型病癥如何判斷憂郁癥1〕心情低落，2〕興趣缺乏，3〕樂趣散失，4〕思維遲鈍，5〕疲乏無力，6〕睡眠障礙，7〕食欲下降，8〕記憶減退，9〕有自殺念頭。上述9項中有四項并且持續(xù)二周以上就屬于憂郁癥幾乎所有人都有心理問題，只不過程度不同而已；幾乎人人都有程度不同的心理疾病，只不過得病的時間不同而已。直面問題，我們的心智就會逐漸成熟，逃避問題，心靈就會永遠(yuǎn)停滯不前。

-------------斯科特·派克健康透支北京職業(yè)病防治所連續(xù)三年的調(diào)查顯示：我國白領(lǐng)管理層約有70%處于亞健康狀態(tài)，一線城市到達(dá)90%以上。而在高血壓人群中，35歲以下到達(dá)20%以上，北大和中科院5年死了135位教授，平均年齡為53.3歲。如果知識分子不注意亞健康狀態(tài)，不久的將來，這些人中將有2\3死于腦心血管疾病，只有1\10的人能夠安享晚年快速變革這是一個變革的時代，處在變革時代的人，我們一定要跑起來、練起來、動起來，否那么，沒有你的位置。也許更……也許更……面對挑戰(zhàn)，你不得不想。。。。。你是否還有成長后勁，三年以后，你的位置在哪里？〔你今天的位置，是你三年前的定位〕一線員工晉升到班組長的時機是45%普通管理人員、班組長晉升至中層管理人員的時機是13%中層晉升副總的的時機是3%副總晉升為總裁的缺乏0.2%你面對的，是迅速成長的新生代群體你現(xiàn)在是否正在漠視危險?你現(xiàn)在是否已經(jīng)在溫水中了？離開安樂窩，學(xué)會跳出墻外，回頭看，朝前看學(xué)習(xí)就是一種跳出墻外的方式成功有方法死亡有捷徑我們?nèi)绾斡有聲r代的挑戰(zhàn)？你不可能放慢變革的步伐，你無處躲藏，只有：大量學(xué)習(xí)不斷學(xué)習(xí)積極實踐不斷超越生命的高度！！向?qū)W習(xí)要開展向?qū)W習(xí)要未來落后，？？？

，就是最大的落后！！第三章：調(diào)整心態(tài)，沉著應(yīng)對挑戰(zhàn)心態(tài)具有多大力量呢？心態(tài)就像天空中的恒星，當(dāng)我們的思緒的小船暢游在信息海洋中時，它可以指引我們的方向，從而幫助我們沿著正確的航舵，平安到達(dá)目的地。-------約翰·耐斯比特

美國卡耐基學(xué)院25年的研究結(jié)果：一個人的能力來源于三個方面：知識技能態(tài)度態(tài)度扮演的是什么角色？你以何種態(tài)度對待工作？愛上你的工作，選擇你的態(tài)度！感恩的心態(tài)

西方有感恩節(jié)。我們沒有，因為我們將感恩理解為一種常態(tài)滴水之恩，當(dāng)涌泉相報一日夫妻百日〔年〕恩天堂之路的故事感恩從開始！！感恩從開始！！我們常為失去的時機或成就而嗟嘆但往往忘了為現(xiàn)在所擁有的感恩。感恩可以改變你的人生感恩可以改變世界！和田一夫的東山再起的故事歸零的心態(tài)貝利一輩子踢了20多年的球，總共踢了1364場，進了1282個球，當(dāng)有人問他哪個進球最精彩的時候，他說：下一個。窮爸爸和富爸爸的故事。主動歸零的心態(tài)：貝利的“下一個〞，下一個會更精彩被動歸零的心態(tài)：從頭再來〔盡量防止，因為本錢太高〕居里夫人說：成功僅僅代表過去，如果一個人沉迷于以往成功的回憶，那他再也就不會進步。一天之后，已成往事過去屬于死神，未來屬于自己！學(xué)習(xí)的心態(tài)任何一個行業(yè)，只有專家、內(nèi)行才能賺到外行人的錢，所以你一定要在最短時間內(nèi)以最快的速度，成為專家和內(nèi)行。而要成為專家，你就得學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。隔行如隔山，誰學(xué)得快，誰就成功的快，否那么將為此付出代價。

互動學(xué)習(xí)、學(xué)歷、能力、閱歷，請你排排序。學(xué)習(xí)的渠道：自學(xué)〔缺什么學(xué)什么〕他學(xué)〔學(xué)會站在巨人的肩膀上，學(xué)習(xí)別人的成功經(jīng)驗〕團隊學(xué)習(xí)三人行，必有我?guī)熝桑悍踩讼蛸t人學(xué)賢人向圣人學(xué)圣人向眾人學(xué)圣人無常師日本早稻田大學(xué)的校訓(xùn)：麥穗原理教訓(xùn)比經(jīng)驗更重要！學(xué)習(xí)是才有用！古人云：心中醒，口中說，紙上做，不從身上習(xí)行過，皆無用也！日本巖手縣三陸地區(qū)矗立著一塊石碑，上面刻著：在發(fā)生大海嘯海水曾經(jīng)到過這里，因此不準(zhǔn)在以下海邊建筑房屋。英國小女孩緹麗的故事老村長薩雷的故事創(chuàng)業(yè)的心態(tài)創(chuàng)業(yè)是艱苦的，而且創(chuàng)業(yè)初期收入不會很多，要有勇氣面對困難和挑戰(zhàn)，要有積極的心態(tài)，靠智慧活得成功。你在為誰打工？為老板工作，更為自己工作！齊瓦勃的故事創(chuàng)業(yè)的心態(tài)是什么？把工作當(dāng)成經(jīng)營自己、經(jīng)營品牌的通道以經(jīng)營者的立場，看到問題、面對壓力、承擔(dān)責(zé)任創(chuàng)業(yè)心態(tài)從哪里來？提高對工作的期望值找一找錢以外的動力結(jié)交值得結(jié)交的朋友〔朋友是要劃圈子的，不是什么人都可以進入圈子〕把自己重新定位〔坐標(biāo)是動態(tài)的，不斷找準(zhǔn)自己新的坐標(biāo)〕沒有群體支撐的個人，絕對會一事無成每個人只有在相應(yīng)的團隊中才能獲得開展時機，珍惜現(xiàn)有的工作崗位，這才最關(guān)鍵！你和你的同事，隨時都在進行著一場類似于跑步的比賽，在這場比賽中，取勝的法寶就是：對待工作。。。。。。對待組織。。。。。。對待老板。。。。。。對待自己。。。。。。積極的心態(tài)聯(lián)合保險總裁克萊蒙特·斯通說：人和人之間的差異很小，但是這點小差異卻造成了巨大的差異，這點小差異就是態(tài)度。巨大的差異表現(xiàn)為態(tài)度的積極的還是消極的。動物世界是生存法那么積極的心態(tài)能激活腦啡，散發(fā)出精力、愉快和進取的光輝消極的心態(tài)能使人際關(guān)系惡化、創(chuàng)造力受損，影響人的身心健康你也許經(jīng)常覺得無路可走，但你可以選擇你自己的態(tài)度處理方法：1〕防止與悲觀者為伍，2〕用積極的思考方式刺激腦細(xì)胞，3〕不要怨天尤人，4〕早上起來，心情要愉快。拿破侖·希爾總結(jié)出成功的17條定律：

1積極的心態(tài)〔PMA黃金定律〕2明確的目標(biāo)3多走些路4正確的思考方法5高度的自制力6培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)才能7建立自信心8迷人的個性9創(chuàng)新制勝10充滿熱忱11專心致志12富有合作精神13正確看待得失14永葆進取心15合理安排時間和金錢16保持身心健康17養(yǎng)成良好習(xí)慣馬太福音第七章第七節(jié)：你要求，你得到你尋找，你發(fā)現(xiàn)你敲門，門為你開怎樣開展積極的心態(tài)1.不說不可能2.凡事第一反響：找方法，不找借口3.遇到挫折對自己說：太好了，時機來了！4.不說消極的話，不落入消極的情緒，一旦發(fā)生立即正面處理5.凡事先訂立目標(biāo)6.行動前，預(yù)先做方案7.工作時間，每一分、每一秒做有利于工作的事情8.隨時用零碎的時間做零碎的事情9.守時10.寫點筆記，不要太依靠記憶11.隨時記錄想到的靈感12.把重要的觀念、方法寫下來，隨時提示自己怎樣開展積極的心態(tài)13.走路比平時快30%，肢體語言健康有力，不懶散、萎靡14.每天出門照鏡子，給自己一個自信的微笑15.每天自我反省一次16.每天堅持一次運動17.在做重要的事情時，疲勞時，緊張時，煩躁時。。。聽心跳一分鐘18.開會做前排19.微笑20.用心傾聽，不打斷對方的話21.說話有力，感覺自己的聲音能產(chǎn)生感染力的磁場22.說話之前，先考慮一下對方的感覺23.每天有意識的贊美別人三次以上怎樣開展積極的心態(tài)24.及時表示感謝，如果別人幫助你的話25.控制住不要讓自己作出為自己辯護的第一反響26.每天做一件份外事27.不管任何方面，每天必須至少做一次，進步一點，并且有意識的提高28.每天至少提前15分鐘上班，推遲30分鐘下班29.每天下班前5分鐘做一下今天的整理工作30.節(jié)儉31.時常運用頭腦風(fēng)暴，利用腦力激蕩提升自己創(chuàng)新能力32.恪守誠信33.學(xué)會原諒承諾的心態(tài)你一定要對自己承諾，然后努力去實現(xiàn)你的承諾，因為你是對自己承諾，不要欺騙自己，也不能欺騙自己。承諾就是債務(wù)！

經(jīng)典案例分享：玫瑰花的承諾承諾只在一瞬踐約需要永遠(yuǎn)信守承諾，百年不變，無論你是凡人還是偉人！付出的心態(tài)鄭秀文唱過一首很著名的歌，歌名?舍得?賈平凹先生有一篇文章，說的也是?舍得?你一定要有舍得的心態(tài)，只要你付出了，你才會得到回報，付出越多回報越多。每天多付出一點點，收獲的就不是一點點人生在世活著就是一舍一得的過程。會活的人，活著說取得成功的人，其實就是懂了二個字：舍得舍得舍得，有舍才有得；舍得舍得，先舍后得。只有有了量的積累，才有質(zhì)的飛躍。舍得是人生的一種境界！意大利詩人盧恰諾德克雷申佐說：我們都是一只翅膀的天使我們只有互相擁抱著才能飛翔！相信的心態(tài)你一定要相信你的同事，相信你的領(lǐng)導(dǎo)，更重要的是你一定要相信自己。你相信你一定成功，奇跡就會發(fā)生。肯定自己，否認(rèn)別人〔〕否