“189一、根本信息業務名稱：189郵箱碼號：10659189全國/省級/市級業務：全國業務目標客戶：我的e家客戶、寬帶用戶、C網手機客戶以及互聯星空客戶相關域名標準189郵箱門戶域名：“://189.cn/“189.cnWAPMAIL域名：POP3SMTP二、業務介紹業務定義：189郵箱是針對我的e家客戶、C網手機客戶和互聯WEB郵箱功能、手機郵箱功能，以及基于兩種郵箱功能的增值效勞業務后，可以通過PC終端對郵件進展閱讀、編輯、發送等操作，也WAP等方式，隨時隨地對郵件進展操作。基于189郵箱賬號ID，中國電信除了供給郵箱效勞外，還為客戶供給自寫短信、網絡存儲等效勞。賬號規章：郵箱賬號是中國電信189時，申請獲得以“@189.cn”為域名的郵箱賬號，賬號名分以下三種：e“mailto:區號%2B固話號碼%2B@189.cn“為“區號+“mailto:區號%2B固話號碼%2B@189.cn“固話號碼+@189.cnCC“mailto:手機號碼%2B@189.cn“為“手機號碼“mailto:手機號碼%2B@189.cn“+@189.cn【注】客戶申請獲得以上賬號后，可以設置別名，為了保證和passport同步，別名不行以修改〔只能是刪除別名，再重申請別名，系統保證全國郵箱客戶別名的唯一性。5-15以使用英文字母、數字、減號、下劃線、小數點。別名不能使用中文，別名使用的英文字母不區分大小寫。三、業務功能1891、根底功能根本郵箱功能作為189WEBWEBMAIL：客戶通過掃瞄器登錄郵件系統，實現根底WEBMAIL的接收、發送、編輯等功能SMTP：189郵箱供給高性能SMTP效勞POP3：189POP3效勞，客戶可以通過客戶端〔例如Outlook、Foxmail〕收發郵件反垃圾：189郵箱承受了KBAS郵件系統專用垃圾郵件過濾模塊，保護全部通過電子郵箱效勞器的E-mail。垃圾郵件過濾模塊能夠實時掃描全部進入該效勞器的電子郵件，也能夠實時掃描通過該效勞器發出的電子郵件防病毒：189郵箱供給的病毒防護模塊能夠掃描全部進入該效勞器的郵件，包括那些通過電子郵箱效勞器SMTP發出的〔無論是使用客戶端軟件發送還是電子郵箱效勞器的WEBMAIL發送、以及被收到效勞器的郵件手機郵箱功能189郵箱供給手機郵箱功能,客戶可以便利的通過手機短信/彩信、WAP上網等方式，隨時隨地獵取和治理郵件信息，手機郵箱功能分為郵件提示、WAP郵、短信郵、彩信郵等功能。郵件提示功能郵件提示功能是指客戶189設定模式，以短信方式提示客戶短信提示功能：××××××××<189××××××××@189.cn>A閱讀郵件正文WAP郵客戶通過手機登錄網站，進入WAP郵箱進展郵件的查看、回復等操作。短信郵〔短消息代碼見附件2〕彩信郵M時，189郵箱把郵件正文以彩信形式發送到客戶手機端2、增值功能自寫短信客戶通過WEB方式登錄189手機號碼之間以單字節的逗號或分號〔支持半角和全角〕來分140〔70個中文字03短信計費；對方收到的短信發送人顯示名稱是“10659189+發件人手機號目前僅支持向中國電信189移動用戶發送短信；可直接調用系統自帶的短信內容庫進展發送。網絡存儲網絡存儲是郵箱系統為客戶供給肯定容量網絡空間的業務WEB//取消共享/文件夾管和移動等。下載文件時支持斷點續傳功能。功能描述如下：承受189郵箱賬號作為網絡存儲賬號，與189郵箱統一認證WEB、共享文件共享：選擇需要共享的文件、共享的好友郵箱，并設定共享的有效期，即可完成文件共享名目治理：通過WEB方式實現名目的增、刪、改名四、業務資費〔元〕容量〔M〕網絡硬盤郵件到達下行提示短信WEB短信〔條〕免費2G20500M有50510G301G有1001020G405G有30020無限5010G有500WEB短信只能發送給中國電信移動用戶五、開戶、變更及注銷方式1、短信方式：中國電信手機用戶通過手機發送代碼〔2〕2、網站方式：登陸“://189.cn/“189.cn，僅支持開戶，不支持注銷3、營業前臺：在營業廳前臺辦理4、1000010000可辦理：以上注銷流程中，假設用戶有別名郵箱，則別名郵箱保存，降級為免費互聯網郵箱，原郵箱名釋放〔固話號碼、寬帶號碼號碼；如用戶無別名郵箱，則停頓郵箱效勞。六、用戶使用1、登陸WAP登陸：用戶使用手機終端登陸郵箱，可進入網CWEB登陸：用戶登陸“://189.cn/“189.cnWAP登陸：用戶使用手機終端登陸郵箱，可進入網C入密碼。2〔僅限于通過WEB注冊189郵箱的用戶〕用戶第一次登陸郵箱系統時需激活郵箱，操作方法如下：“://189.cn/“189.cn189其次步：進入激活窗口，填寫189手機號碼及驗證碼，點擊“提189又將激活工作。3、收、發郵件表，收件箱的“郵件數”欄會顯示當前收件箱的郵件數，您可以直接點擊“收件箱”進展郵件的查看。4、通訊錄您可以增加的聯系人信息到您的地址簿中接從通訊錄中選擇相關的聯系人進展郵件的發送。添加聯系人：單擊“添加聯系人”按鈕可以添加的聯系人記錄。添加聯系組：單擊“添加聯系組”按鈕可以添加的聯系組記錄。5、個人設置它帳戶〔POP設置、自動回復、自動轉發、黑白名單、郵件過濾、別名設置等功能。6、網絡硬盤6.1上傳文件：20M，支持斷續傳。在網絡硬盤中的點擊“建文件夾〔即名目名〕后，點擊“建”按鈕即可。重命名、刪除、移動名目或文件6.26.2系統目前只支持189郵箱用戶之間文件級別的共享，暫不能對目錄進展共享。享”按鈕。系統將會載入文件共享頁面。用戶填入或從通訊錄中選擇動過期等，然后單擊“共享”按鈕即可。6.3進入到“接收的共享文件治理共享：在網絡硬盤點擊“查看我發出的共享可以刪除或取消某些共享文件。7、郵箱發短信88、短信通知設置在此頁面還可進展短信提示方式的設置：1)一般短信方式：70字的短信到達通知；不通知；七、計費方式1、資費構造：根底功能費、增值功能費和通信費。2、根底功能資費：針對郵箱根本功能收取的月租費。以包月方式收取；功能的收入。3、增值功能資費：指在郵箱根本業務之外可單獨訂購的增值業務的費用。通過WEB郵箱發送短信:超出免費贈送條數的短信，按條收取。4、通信費：指由于使用網絡根底效勞產生的費用，通信費按現有相應業務計費方式執行。各檔產品均支持免費的郵件到達短信通知；WAP依據流量收費；用戶發送短信，超出免費贈送條數的短信依據中國電信短信業務規定收費。5、計費:郵箱業務的計費周期是自然月。用戶在一個月內做屢次等級變更，計費以最終一次等級為準，其業務費用在下一個月生效。八、客服流程“189郵箱”申告處理渠道：用戶可通過撥打10000號，網上營業廳和各地營業廳進展業務申告。互聯星空“中國電信全國性SP九、常見問題〔FAQ〕什么用戶可以使用189郵箱？答：1〕189我的e互聯星空用戶寬帶用戶2.133/153189答：由于與目前不能，要待全國短信中心割接完成后才能對133/153用戶開放189我現在沒有使用電信任何一項業務，能申請使用189郵箱嗎？答：不能133如意郵箱用戶，現在能使用189郵箱嗎？答：目前不能，仍請連續使用如意郵箱。使用該郵箱發送郵件，如何設置才不會泄露手機號碼？完成之后，使用別名進展登錄。然后發送郵件，這樣就不會顯示手機號碼了1、進入郵箱后，點擊功能配置按鈕。2、在彈出的頁面中，選擇別名治理選項。3、輸入別名后，點擊添加按鈕就完成了別名的設置。我不使用電信相應產品了，我還能使用189郵箱嗎？答：可以，但客戶只能獲得以別名為郵箱名的免費郵箱，原郵箱郵件也同時導入到別名郵箱。如原郵箱未取別名則郵箱取消。費？答：在計費周期內屢次變更，以用戶當前資費套餐狀況收取。我的手機停機保號或欠費停機了，我的郵箱如何處理？恢復全部手機郵箱效勞；當客戶欠費停機時，郵箱暫停使用，在手機號碼未撤銷前復機，可開通效勞，超過手機號碼撤銷期限時，停頓原同時導入到別名郵箱。我設置了別名，能修改嗎？答：189郵箱允許用戶設置一個別名，但設置成功后用戶無法自行修改，因此請用戶在設置別名時需慎重考慮。答：〔一個月的定義：自取消信息給郵箱系統后30天〕，一個月以后郵箱系統內的資料將不再保存。附件1－省份標識表省份碼省份名稱省份標識省份碼省份名稱省份標識01北京BJ19湖南HN02上海SH20廣東GD03天津TJ21廣西GX04重慶CQ22海南HI05河北HE23四川SC06山西SX24貴州GZ07內蒙古NM25云南YN08遼寧LN26西藏XZ09吉林JL27陜西SN10黑龍江HL28甘肅GS11江蘇JS29青海QH12浙江ZJ30寧夏NX13安徽AH31疆XJ14福建FJ32臺灣TW15江西JX33香港HK16山東SD34澳門MO17河南HA35全國中心ZX18湖北HB36海外HW附件2-短信代碼：功能分類短信指令操作說明KTYX領取免費電信189郵箱KTYX55元電信189注冊類開通郵箱KTYX1010元電信189KTYX2020元電信189引導修改密MM發送MM到短信端口號，依據短信提示碼設定密碼。直接重設密發送MM#6設置類碼MM#******設定密碼發送T設置郵件到達通知方式TZ開通手機接收郵件功能和設置手機接收郵件方式。發送H幫助類操作幫助H息到手機。注銷類注銷郵箱ZX依據短信提示，注銷郵箱業務。查看郵箱CK系統回復總郵件數以及有無郵件。