xx活動突發事件安保規劃總述現場的安全保衛方案以“大型群體性活動安全管理條例“為依據，皇家鐵衛成立安全保衛合應急指揮小組，高質高效、優質服務、精心保安。具體負責組織、協調本次活動的安保工作。一、人員配備初步暫定為：安保執行組長1名（負責活動現場的個小組分工，人員調度及應急具事件的處理）安全組長2名（以及現場具體分布而定）安保人員劃分：根據活動需要以及場地規劃，活動場地共劃分為舞臺區、觀眾區、出入口、安全通道、場地周邊等五個區域。二、安保內容主要進行安全檢查，禁止攜帶易燃、易爆危險物品，禁止攜帶反動宣傳標語、傳單，禁止攜帶管制刀具及其他殺傷性武器，禁止攜帶危害他人人身安全的物品以及預防自然災害事故發生。三、接警處置執行組長在接到執勤人員事故報警后，應立即報告總指揮官，總指揮官實行統一指揮原則：立即組織力量，迅速趕赴現場。充分調動各方面救援力量，落實責任，科學組織，保障我們的應急工作快速、有序進行。四、突發事件應急預案：1、可能發生的各類突發性事件：a、因人民內部矛盾引發的非法集會、游行、示威，甚至堵路、占據重要活動場所等群體性事件；b、因停電、停演、停展等突發情況引起不明真相的觀眾起哄，甚至發生打、砸、燒、搶等群體性鬧事事件；c、現場群眾爭吵、斗毆、擠踏等事件；d、發生建筑物或臨時建筑發生倒塌，造成人員傷亡事件；e、恐暴分子制造的爆炸、槍擊、綁架、施放毒氣、脅持人質及其他恐怖破壞活動等。2、處理措施：a、對因人民內部矛盾引發的非法集會、游行、示威、甚至堵路、占據重要活動場所等事件時，在第一時間向轄區公安機關報告的同時采取以下緊急措施：在活動場所周圍發生非法集會、游行、示威事件時，安全工作領導小組要迅速趕赴現場，維護好現場秩序，同時，采取勸說、警告等方法，配合有關部門盡力將其勸離現場；在活動現場進出主要路段發生堵路時，配合警方進行處理；靜坐人員占據重要活動場所影響活動進行時，要迅速勸導靜坐人員盡快離開現場。b、因停電、停演、停展等突發情況引起不明真相的觀眾起哄甚至發生打、砸、燒、搶等事件時，在第一時間向轄區公安機關報告的同時采取以下緊急措施：一是立即組織現場保安人員采取果斷措施，制止打、砸、燒、搶等行為，并做好現場取證工作；二是穩定群眾情緒，現場安全工作人員及時組織現場群眾有序疏散，防止因過度擁擠發生重大傷亡事故；三是協助衛生醫療部門，對受傷人員積極采取措施進行搶救；四是防止現場發生騷亂；五是配合警方進行調查取證。c、現場群眾爭吵、斗毆等事件發生時，在第一時間向轄區公安機關報告的同時采取以下緊急措施：一是組織現場保安人員及時制止爭吵、斗毆行為；二是迅速將當事人帶離現場，移交最近治安亭等候警方到來；三是協助警方進行調查取證；d、發生建筑或臨時建筑倒塌，造成人員傷亡等事故時，在第一時間向轄區公安機關報告的同時采取以下緊急措施：穩定群眾情緒，防止出現全場騷亂。配合公安機關立即組織力量撤離觀眾，救護傷員，并將現場情況報告西博會組委會安全保衛部。同時調動應急處置力量，配合有關部門進行控制、救護、調查取證等工作。出入口的安全工作人員要嚴密控制，保證通道暢通。e、如遇恐暴分子在活動現場或周圍制造的爆炸、槍擊、綁架、施放毒氣、脅持人質以及其他恐怖破壞活動，在第一時間向轄區公安機關報告的同時，采取以下緊急措施：一是穩定觀眾情緒，防止出現全場騷亂；二是立即封鎖中心現場，配合公安機關緝拿犯罪分子；三是配合公安機關，組織力量疏導觀眾，有序撤離現場至安全地帶，并組織救護傷員；四是配合有關部門開展救護、調查取證等工作；五是嚴控各出入口，保證通道暢通，同時防止犯罪分子逃離；六是配合交警支隊對外圍道路進行臨時交通管制，保證活動現場的車輛盡快有序離場。一、安保預案1、素質要求：A、安保人員著裝規范、行為要規范、語言要規范；B、按時間準時上崗、值崗、撤崗；C、強調服務意識及管理技巧，既要管好又體現親切而文明的服務；D、處事不驚，難以處理的問題及時與有關部門溝通；E、突發性事件按突發性事件程序執行。2、實現措施：A、安保人員須經展前培訓，達到上崗素質要求；B、安保負責人須了解盛典整體情況并與大會安全組隨時溝通；C、安保負責人活動前整隊開會，強調、提醒各項工作D、活動完畢前整隊總結當日工作，有序離場館。E、部分安保人員服裝需穿特警服裝，起到現場威懾的作用。安保方案二、消防預案1、搭建材料安全性舞臺、演出區域、觀眾區域等現場的搭建布置，我們都采用符合國際國內標準的高級（阻燃防火材料），保障現場防火安全，最大程度的保證現場來賓安全和活動的順利舉辦。2

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消防操作規范活動前對場地進行安全檢查，確保萬無一失。消防保衛人員要熟悉附近情況，知道電閘箱、消火栓、滅火器位置并會使用滅火器。做到隨時進行安全監督，嚴防火災苗頭，保護設施。堅持服從指揮部的指揮，發現問題及時處理并報告。做好停車場地車輛管理和維護門前秩序。場內禁止煙火，禁止攜帶易燃、易爆等危險品入內。活動期間由保衛人員現場負責保衛工作，并有工作人員在現場巡回檢查。舞臺兩側備滅火器及保安三、疏散預案在來賓區周圍及主要通道處安排工作人員及保安，有序入場和退場，出現緊急情況，立即組織人員疏散。如場內發生混亂時由場內的工作人員及禮儀迅速引領領導到VIP休息室，確保在場領導的安全主持人利用場內廣播對場內的人員進行引導和疏散出現緊急情況，造成人員傷病，則立即組織車輛和人員送往醫院。四、用電預案1.現場突然斷電：解決1：立刻排查修復，用最快的速度解決了供電問題，將電線連接口等重要設備放置隱蔽地段或用東西隔離，避免碰觸解決2：提前計算最大用電負荷，確保現場電源負荷足夠，并準備好備用供電車解決3：主持人需要立即控場，說明緣由，確認恢復電力的時點，讓現場安靜下來，留在原地，等待電力恢復，如果是晚上，立即組織人員打開應急燈，如果電力無法短時間恢復，就要組織好現場，讓大家有秩序的退場。五、天氣預案

A、成立天氣應急預案工作小組

B、突發情況的處置提前5天對天氣預報進行跟蹤，并以工作聯系函的形式通報貴司。如在預知活動當天有暴雨等惡劣天氣的情況下，我司立即通報貴司，并協商是否更改活動舉辦時間，以保證活動效果。如在活動當天遇暴雨等惡劣天氣情況，將根據天氣情況采取一定的應急措施，如提示客戶、備雨傘、雨披等。

C、相關要求項目經理要及時把握天氣情況，如有惡劣天氣預知，應第一時間反饋活動總負責人。相關各區域環節負責人在濕滑區域放置友情提示牌。1下雨：提前將雨衣發放到觀眾手中，視下雨量大小而定，如雨太大可提前結束活動，對音響、燈光、電視錄制設備等進行防雨處理，入場出場地方做好防滑處理，關鍵口增加防滑墊，安全標記，在各個危險區域，如電源、滑濕地帶等，作好危險標示2.刮風：供應商對燈光架進行加固3.雷電：暫停休息或提前結束，一般雷電之后都會下雨六、清潔預案1、現場衛生的維護及垃圾處理2、后臺＋前場的衛生維護（垃圾桶）3、演出現場及后臺的衛生維護七、相關報批報備活動公司向當地城管部門進行審批。當地公安局進行大型活動審批，并要求公安局在現場配合警力。使用戶外場地，應向當地交管部門進行審批，并要求演出現場配合交管警力（主要協貴賓停車及道路暢通等工作。）需到當地消防部門備案審批，并要求消防部門協助，預防活動出現意外火情。協調當地公安、消防及交警部門，進行提前預演工作，防止突發事件的發生。八、干擾活動現場處置辦法1.確認身份+收回活動資料+給予警告，并將相關人員請出會場2.活動前和主持串詞告知規則，如發現需當面刪除資料3.重要嘉賓或明星要單獨設立VIP包間供重要嘉賓休息，不許外部人員打擾4.安排工作人員在會場四周圍坐，維護現場秩序，發現此類問題第一時間前往提醒5.由安保人員直接請出會場，交給公安機關依法處理九、重要領導缺席處置辦法1.延誤：主持人按延誤時間將領導名單往后移，安插到其它環節2.不參加有替代人員：立刻熟悉替代人員信息，名字+職務+是否發言3.如無替代人員：可將領導介紹信息直接忽略，或以活動祝賀等形式簡單帶過4.策劃人員應立刻修改串詞稿和主持人手卡5.時刻和接待組保持溝通，確定領導的行程和時間，隨時調整嘉賓出場次序十、現場演員嘉賓缺席處置辦法1.第一時間通知主持人：主持人按延誤時間將演員或節目往后移，做好調整工作2.單人表演類型節目：及時取消節目，延長其它節目時間、或增加互動時間，活動總時間盡量不要縮短3.雙人或多人類型節目：同上或是否可忽略該演員4.群體配合類型節目：缺演員表演是否受影響？是否能進行增員或減員表演？是否可以改變表演形式？是否可有替代人員？十一、現場人員身體不適處置辦法1.專業醫療團隊：緊急救援，并視傷勢的輕重，讓醫生判斷是否有必要撥打120送當地醫療機構2.救護路線設計：抵達周邊醫院路線+時間，最快時間抵達醫院3.醫療費用支付：因其是在活動現場受傷的，故活動的主辦方都有相應的法律責任，所以對待傷者應盡量以安撫為主，并應支付一定的醫療費用十二、環節設備故障處置辦法1.話筒沒有聲音解決1：立即換上新電池或新話筒，音控師在故障期間播放混響，避免現場出現冷場情況，主持人話筒專用專檢，避免意外，給壞話筒貼上標簽，本場不再使用。場景1：如果主持人有搭檔，小聲暗示，相互配合，讓話筒有聲音的主持人講場景2：立刻縮減串詞內容，點頭或以手勢直接引出節目或者嘉賓，下場馬上提醒，立刻換話筒場景3：趣味解釋，如：看來話筒也有點累了，走到舞臺邊上迅速換上話筒2.PPT或視頻卡住解決1：立馬換上備用電腦，所有和連接設備的電腦都需要同時打開兩臺備用解決2：如果修復時間過久，主持人可臨時安排幾分鐘的休息或互動時間；或往后跳到不需要屏幕的環節解決3：備份一支+同事同步手動操作十三、現場為準大面積空置處理辦法1.前排位置一定不能留空，否則拍攝視覺效果差，后期無法剪輯，重要位置缺席也會影響活動形象2.前期引流：做好觀眾引導工作，優先往