2016-3-25培訓(xùn)時間：15：00-16：00計1小時認識自己很重要主要內(nèi)容:1．班組長的定義2.

班組長的角色認知3．班組長的重要性4.

班組長的職責(zé)5．班組長的作用一)班組長的定義班組長是指在生產(chǎn)現(xiàn)場,直接管理5—20個左右生產(chǎn)線的操作工,并對其生產(chǎn)結(jié)果負責(zé)的人。管理控制的幅度,因公司及行業(yè)區(qū)別而有不同,而其稱呼也有所不同,有組長、班長、領(lǐng)班、拉長等稱謂。討論：班組長在企業(yè)管理中的角色是什么？二)班組長的角色班組長的角色認知對企業(yè)來說——班組長作為班組的帶頭人和組織者；處在兵頭將尾的特殊位置，起著承上啟下的重要作用。是Ｑ（品質(zhì))、C（成本）、D（交貨期）指標(biāo)達成的最直接責(zé)任者。班組長的角色認知對主管人員來說——班組長是主管命令、決定的執(zhí)行和貫徹者，同時對主管的工作起著輔助和補充作用。班組長是主管與員工溝通的橋梁，是車間工作氣氛的創(chuàng)造者和維持者。班組長是車間運行和生產(chǎn)秩序的維護者。班組長的角色認知對員工來說——班長是直接領(lǐng)導(dǎo)，是員工的良師，也是益友班長是日常工作的監(jiān)督者，問題的咨詢者；班組長是生活中的好朋友。班組長的角色認知對其他班組長來說——是同事，也是工作上的協(xié)作配合者，同時也是在晉升方面的競爭對象幾種對班組長角色的認知：生產(chǎn)技術(shù)型(對待設(shè)備的方法對待人)盲目執(zhí)行型(態(tài)度強硬官僚作風(fēng))哥們義氣型(感情用事缺乏原則)得過且過型(得過且過缺乏責(zé)任)勞動模范型(勤懇務(wù)實缺乏領(lǐng)導(dǎo))外科醫(yī)生型（有條不紊重配合抓重點）班組長管理角色認知了解自己的權(quán)力義務(wù)了解上司的期望了解下級對自己的期望你需要清楚了解班組長管理角色認知關(guān)心部下命令準(zhǔn)確你需要樹立的形象辦事公道胸懷寬廣目標(biāo)明確承擔(dān)責(zé)任如果是一只綿羊在率領(lǐng)一群獅子，那么這群獅子也就不再是獅子了?！闷苼鋈?班組長的重要性3、班組長的重要作用班組是企業(yè)的“細胞”，班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。無論什么行業(yè)、工種，它的共性就是擁有共同的勞動的手段和對象，直接承擔(dān)著一定的生產(chǎn)任務(wù)，其中也包括服務(wù)產(chǎn)品，因此班組長有三個重要作用：班組長影響著決策的實施，因為決策再好，如果執(zhí)行者不得力，決策也很難落到實處。所以班組長影響著決策的實施，影響著企業(yè)目標(biāo)的最終實現(xiàn)；班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶；班組長是生產(chǎn)的直接組織和參加者，所以班組長既應(yīng)是技術(shù)骨干，又應(yīng)是業(yè)務(wù)上的多面手。1、班組長所處的位置：現(xiàn)場的中心相關(guān)部門現(xiàn)場管理者上司同事成果，結(jié)果認可，價值員工制造技術(shù)設(shè)備技術(shù)品質(zhì)保證計劃員調(diào)度工務(wù)（水電氣）總務(wù)（宿舍、食堂）人事行政2、現(xiàn)場的問題及需要進行的指導(dǎo)T.W.I.作業(yè)指導(dǎo)Job

Instruction員工對業(yè)務(wù)

不知道

不能做

不熟悉人際關(guān)系管理Job

Relations對現(xiàn)場的人際關(guān)系

不能敞開心扉

不夠融洽

有苦惱安全作業(yè)Job

Safety安全作業(yè)管理

危險

安全意識淡薄

不遵守安全規(guī)定作業(yè)改善Job

Methods作業(yè)方法或成果

不好

不容易

討厭我們需要優(yōu)秀的班長為什么要界定崗位職責(zé)讓班組長明確自己的崗位職責(zé)避免造成各人職責(zé)的混亂消除兩不管區(qū)域始終明確該由誰負責(zé)某項任務(wù)或解決某個問題消除權(quán)力斗爭促進有效的團隊合作四)班組長的職責(zé)班組長的職責(zé)總體目標(biāo)提高產(chǎn)品質(zhì)量保證完成計劃產(chǎn)量提高生產(chǎn)效率降低生產(chǎn)成本防止工傷及事故的發(fā)生提高團隊凝聚力和團隊整體素養(yǎng)崗位職責(zé)具體表現(xiàn)1、在生產(chǎn)部長和主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)本班正常生產(chǎn)；崗位職責(zé)具體表現(xiàn)2、負責(zé)各項生產(chǎn)指標(biāo)的落實；崗位職責(zé)具體表現(xiàn)3、負責(zé)協(xié)調(diào)指揮各崗位操作人員的平穩(wěn)操作；班長掌舵者崗位職責(zé)具體表現(xiàn)4、負責(zé)轄區(qū)設(shè)備的維護保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)；崗位職責(zé)具體表現(xiàn)5、負責(zé)本班工作的有序進行及順利交接；崗位職責(zé)具體表現(xiàn)6、負責(zé)生產(chǎn)主管指令的傳達和執(zhí)行；崗位職責(zé)具體表現(xiàn)7、負責(zé)本班人員與其它部門人員的協(xié)調(diào)及配合工作；踢

皮

球？崗位職責(zé)具體表現(xiàn)8、按規(guī)定時間及路線進行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題要及時處理，并及時向上級匯報；及時處理發(fā)現(xiàn)問題崗位職責(zé)具體表現(xiàn)9、組織班組

人員搞好設(shè)

備維護保養(yǎng)

及環(huán)境衛(wèi)生；崗位職責(zé)具體表現(xiàn)10、負責(zé)本轄區(qū)內(nèi)消防設(shè)施的維護及保養(yǎng)；崗位職責(zé)具體表現(xiàn)11、開展技術(shù)革新、崗位練兵及合理化建議活動，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品任務(wù)完成率；合理建議崗位職責(zé)具體表現(xiàn)12、認真完成主管交給的其它各項任務(wù)是企業(yè)利潤和價值的創(chuàng)造者是企業(yè)精神和指令的執(zhí)行者是生產(chǎn)流