物業(yè)服務合同委托方（下列簡稱甲方）：吳起縣石油社區(qū)名稱：石油社區(qū)業(yè)主委員會代表人：業(yè)主委員會主任身份證號：聯(lián)系方式：受托方（下列簡稱乙方）：組織機構代碼：法定代表人：身份證號：委托代理人：身份證號：通訊地址：郵政編碼：聯(lián)系電話：根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《物業(yè)管理條例》及《北京市物業(yè)管理方法》等有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，甲、乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，就乙方為甲方提供物業(yè)服務的有關事宜,協(xié)商訂立本合同。第一章

物業(yè)項目基本狀況

第一條本物業(yè)項目（下列簡稱“本物業(yè)”）基本狀況以下：名稱:【地名核準名稱】【暫定名】。類型:【住宅】【辦公】【商業(yè)】【】。坐落位置:區(qū)（縣）路（街）。規(guī)劃建筑面積:平方米。第二條物業(yè)管理區(qū)域四至:東至；南至；西至；北至。規(guī)劃平面圖和物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)構成明細分別見附件一、二。第三條物業(yè)服務用房重要用于物業(yè)服務公司客服接待、項目檔案資料保存、工具物料寄存、人員值班備勤、員工宿舍、業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房等。物業(yè)服務用房建筑面積為平方米，位于；其中業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房建筑面積為平方米，位于。第二章

物業(yè)服務事項、原則及有關商定第四條乙方指定物業(yè)服務項目負責人為：，聯(lián)系電話：。乙方更換項目負責人的，應當于7日內在本物業(yè)管理區(qū)域內的明顯位置公示。第五條物業(yè)服務期限為年，自年月日至年月日。第六條乙方提供的物業(yè)服務涉及下列重要內容：1.制訂物業(yè)服務工作計劃并組織實施；保管有關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等；根據(jù)法律、法規(guī)和管理規(guī)約的授權制訂物業(yè)服務的有關制度；2.負責本物業(yè)管理區(qū)域內共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共用部位明細見附件三；3.負責本物業(yè)管理區(qū)域內共用設施設備的日常維修、養(yǎng)護、運行和管理。物業(yè)共用設施設備明細見附件四；4.負責共有綠地、景觀的養(yǎng)護和管理；5.負責清潔衛(wèi)生服務，涉及物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等；6.負責協(xié)助維護公共秩序和協(xié)助做好安全防備工作；7.其它服務事項：。第七條乙方按下列第種方式提供住宅的物業(yè)服務：1.《住宅物業(yè)服務原則》中的級物業(yè)服務原則，詳見附件五；2.選擇《住宅物業(yè)服務原則》中不同等級的具體物業(yè)服務事項和原則，詳見附件五；非住宅的物業(yè)服務原則以及甲、乙雙方商定的《住宅物業(yè)服務原則》范疇以外的具體服務事項和原則，詳見附件六。第八條乙方對業(yè)主物業(yè)專有部分提供維修養(yǎng)護或其它特約服務的，應當與業(yè)主訂立特約服務合同，服務事項、原則及費用由雙方在合同中商定。第九條乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務單位委托代收使用費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購置或使用。第十條物業(yè)裝飾裝修前，乙方與業(yè)主訂立書面裝飾裝修服務合同，乙方應當告知有關的嚴禁行為和注意事項，并將裝飾裝修的時間、地點等狀況在業(yè)主所在樓內公示。除商定收取【裝修管理費】元、【裝修確保金】元、【裝修垃圾清運費】元、【】元外，乙方不得另行收取其它任何費用。如收取裝修確保金的，未造成共用部位、共用設施設備或承重構造損壞，乙方應當在竣工后7日內將裝修確保金全額退還業(yè)主。第十一條業(yè)主轉讓或出租其物業(yè)時，應當將本合同、管理規(guī)約以及有關費用繳納狀況等事項告知受讓人或者承租人，并自買賣合同或租賃合同訂立之日起15日內，將買賣或者出租狀況告知乙方。業(yè)主轉讓物業(yè)前，應當與乙方結清有關費用。第三章

物業(yè)服務收費第十二條

本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費方式為：【包干制】【酬金制】。

第十三條包干制1.物業(yè)服務費由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積繳納，具體原則以下：【高層住宅】：0.9元/平方米·月；【辦公物業(yè)】：1.8元/平方米·月；【商業(yè)物業(yè)】：3.6元/平方米·月；物業(yè)服務費重要用于下列開支：（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；（2）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；（3）物業(yè)管理區(qū)域內清潔衛(wèi)生費用；（4）物業(yè)管理區(qū)域內綠化養(yǎng)護費用；（5）物業(yè)管理區(qū)域內秩序維護費用；（6）辦公費用；（7）物業(yè)服務公司固定資產(chǎn)折舊；（8）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；（9）法定稅費；（10）物業(yè)服務公司的利潤；2.實施包干制的，盈余或虧損均由乙方享有或承當；乙方不得以虧損為由規(guī)定增加費用、減少服務原則或減少服務內容。第十四條酬金制1.物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先繳納，具體原則以下：【多層住宅】：元/平方米·月；【高層住宅】：元/平方米·月；【別墅】：元/平方米·月；【辦公樓】：元/平方米·月；【商業(yè)物業(yè)】：元/平方米·月；【會所】：元/平方米·月；物業(yè)：元/平方米·月。預收的物業(yè)服務資金由物業(yè)服務支出和乙方的酬金構成。物業(yè)服務支出涉及下列部分：（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；（2）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；（3）物業(yè)管理區(qū)域內清潔衛(wèi)生費用；（4）物業(yè)管理區(qū)域內綠化養(yǎng)護費用；（5）物業(yè)管理區(qū)域內秩序維護費用；（6）辦公費用；（7）物業(yè)服務公司固定資產(chǎn)折舊；（8）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；（9）。2.乙方采用下列第種方式提取酬金：（1）乙方按【每月】【每季】【每年】元的原則從預收的物業(yè)服務資金中提取；（2）乙方【每月】【每季】【每年】按應收的物業(yè)服務資金%的比例提取。3.物業(yè)服務支出應當全部用于本合同商定的支出，年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續(xù)使用；年度結算后局限性部分，由全體業(yè)主承當，另行繳納。第十五條乙方應當按價格主管部門的規(guī)定，將服務內容、服務原則、收費項目、收費原則等有關狀況在物業(yè)管理區(qū)域內明顯位置公示。乙方應當于每年第一季度公示上一年度物業(yè)服務合同推行狀況、物業(yè)服務項目收支狀況、本年度物業(yè)服務項目收支預算。業(yè)主共同決定或業(yè)主委員會規(guī)定對物業(yè)服務項目收支狀況進行審計的，乙方應當予以配合。第十六條業(yè)主在符合有關法律規(guī)定的前提下，運用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的，乙方可按商業(yè)物業(yè)原則收取對應的物業(yè)服務費。第四章

權利與義務第十七條甲方的權利義務:1.有權規(guī)定乙方按合同商定提供物業(yè)服務；2.監(jiān)督乙方推行本合同，對乙方提供的物業(yè)服務有建議、督促的權利；3.有權建議召開業(yè)主大會會議，監(jiān)督業(yè)主委員會工作；4.參加業(yè)主大會會議和選舉業(yè)主委員會組員，享有選舉權和被選舉權；5.對本物業(yè)管理區(qū)域內專項維修資金的使用及物業(yè)共用部分的經(jīng)營收益和使用狀況，享有知情權和監(jiān)督權。有關物業(yè)共用部分經(jīng)營、收益的商定見附件七；6.恪守管理規(guī)約以及物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部分的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度；7.按國家和我市有關規(guī)定繳納專項維修資金；8.按有關規(guī)定及本合同商定繳納物業(yè)服務費和特約服務費；9.對乙方根據(jù)合同和有關規(guī)章制度提供的管理服務予以必要配合；10.有關法律規(guī)定和當事人商定的其它權利義務。

第十八條乙方的權利義務：1.根據(jù)有關法律、法規(guī)規(guī)定和合同商定，收取物業(yè)服務費、特約服務費；2.按本合同商定的物業(yè)服務事項和原則提供物業(yè)服務；3.妥善保管和對的使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關變更信息，不得將業(yè)主信息用于物業(yè)管理活動之外的其它用途；4.及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)管理區(qū)域內有關物業(yè)服務的重大事項，及時解決業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督；5.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和管理規(guī)約的行為，采用告知、勸阻和向有關主管部門報告等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正；6.不得私自占用本物業(yè)管理區(qū)域內的共用部分或私自變化其使用用途。不得私自將業(yè)主全部的共用部分用于經(jīng)營活動。不得私自占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內的道路、場地，確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的，應當按規(guī)定辦理有關手續(xù)，制訂施工方案，開工前要在物業(yè)管理區(qū)域內公示，施工過程中盡量減少對業(yè)主的影響，并及時恢復原狀;7.可將本物業(yè)管理區(qū)域內的專項服務委托給專業(yè)性服務公司，但不得將全部物業(yè)服務一并委托給其它單位或個人。乙方應當將委托事項及受托公司的信息在物業(yè)管理區(qū)域內公示。乙方與受托公司訂立的合同中商定的服務原則，不得低于本合同商定。乙方應當對受托公司的服務行為進行監(jiān)督，并對受托公司的服務行為承當責任；8.乙方實施鍋爐、電梯、電氣、制冷以及有限空間、高空等涉及人身安全的作業(yè)，應當含有對應資質或委托含有對應資質的單位實施，委托其它單位實施的，應當明確各自的安全管理責任；

9.有關法律規(guī)定和當事人商定的其它權利義務。第五章

合同終止第十九條

任何一方?jīng)Q定在本合同期限屆滿后不再續(xù)約的，均應當在期滿3個月前書面告知對方。第二十條

本合同期限屆滿前，甲方?jīng)Q定繼續(xù)聘任乙方的，應當在期滿前3個月書面告知乙方；乙方自接到續(xù)約告知1個月內回復甲方。第二十一條

本合同終止后尚未有新的物業(yè)服務公司承接的，乙方應當繼續(xù)按本合同的商定提供服務6個月，在此期間的物業(yè)服務費按本合同商定的原則繳納。第二十二條

本合同終止后，甲乙雙方應當共同做好交接事宜，涉及物業(yè)服務費的清算、對外訂立的多種合同的執(zhí)行、物業(yè)共用部分查驗交接以及移交有關檔案資料等，見附件八。第六章

違約責任第二十三條甲、乙雙方對物業(yè)服務質量發(fā)生爭議的，雙方可共同委托物業(yè)服務評定監(jiān)理機構就乙方的物業(yè)服務質量與否符合本合同商定的服務原則進行評定；乙方管理服務達不到本合同商定的服務內容和原則的，應當承當采用補救方法或賠償損失等違約責任。除不可預見的狀況外，乙方私自停水、停電的，甲方有權規(guī)定乙方限期解決，乙方應當承當對應的民事責任。甲、乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應當承當對應的違約責任；造成損失的，解約方應當承當對應的賠償責任。第二十四條乙方違反本合同第十三條、第十四條的商定，私自提高物業(yè)服務費原則的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權回絕繳納，同時乙方應當按的原則向業(yè)主支付違約金。第二十五條乙方在本合同期限內私自停止物業(yè)服務的,甲方可規(guī)定乙方繼續(xù)推行，采用補救方法，并應當按的原則向甲方支付違約金；前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應當賠償對應的損失；乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)管理區(qū)域的，甲方有權規(guī)定乙方準時撤出物業(yè)管理區(qū)域，并應當按的原則向甲方支付違約金；前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應當賠償對應的損失。第二十六條乙方違反本合同第十八條第3款的商定，私自將業(yè)主信息用于物業(yè)管理活動之外的，應當按的原則向業(yè)主支付違約金，如違約金數(shù)額局限性以彌補業(yè)主所遭受的直接損失的，乙方應當補足。第二十七條業(yè)主違反本合同第十三條、第十四條、第十六公商定，經(jīng)乙方書面催繳，未能準時足額繳納物業(yè)服務費，應當按的原則向乙方支付違約金。業(yè)主違反本合同的商定，實施妨害物業(yè)服務行為的，應當承當恢復原狀、停止侵害、排除妨礙等對應的民事責任。第二十八條除本合同另有商定外，甲、乙雙方能夠結合具體狀況對違約責任進行補充，見附件九。任何一方的違約行為給他方造成損失的，均應當承當對應的賠償責任。第二十九條因不可抗力致使合同部分或全部無法推行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免去責任。第三十條為維護公共利益，在不可預見狀況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采用緊急避險方法造成損失的，應當按有關規(guī)定解決。第三十一條乙方有確鑿證據(jù)證明屬于下列狀況的，可免于承當違約責任：1.由于業(yè)主或物業(yè)使用人本身的責任造成乙方的服務無法達成合同商定的；2.因維修養(yǎng)護本物業(yè)管理區(qū)域內的共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主或物業(yè)使用人，臨時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；3.非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其它共用設施設備運行障礙造成損失的。第七章

爭議解決第三十二條合同推行過程中發(fā)生爭議的，雙方可通過協(xié)商解決或向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調解委員會申請調解的方式解決；不肯協(xié)商、調解或協(xié)商、調解不成的，可按下列方式解決：1.向人民法院提起訴訟；2.向仲裁委員會申請仲裁。第八章

附則第三十三條本合同經(jīng)雙方簽字（蓋章）后生效。第三十四條本合同正本連同附件一式份，甲方、乙方、各執(zhí)一份，含有同等法律效力。第三十五條其它商定：。甲方：乙方：委托代理人： 委托代理人：年月日年月日

附件：一、規(guī)劃平面圖二、物業(yè)構成明細三、物業(yè)共用部位明細四、物業(yè)共用設施設備明細五、物業(yè)服務事項和原則六、其它服務事項和原則

七、物業(yè)共用部分的經(jīng)營收益商定

八、移交資料清單

九、違約責任商定

附件一：規(guī)劃平面圖

附件二：物業(yè)構成明細類型樓（幢）號套（單元）數(shù)建筑面積（平方米）高層住宅多層住宅別墅商業(yè)用房工業(yè)用房辦公樓自行車庫機動車車庫會所學校幼兒園文化活動場合______用房合計備注

附件三：物業(yè)共用部位明細1.房屋承重構造；

2.房屋主體構造；

3.公共門廳；

4.公共走廊；5.公共樓梯間；

6.內天井；

7.戶外墻面；

8.屋面；9.；10.；11.；12.；13.；14.；15.。

附件四：物業(yè)共用設施設備明細1.電梯：垂直梯部；扶梯部。2.綠化率：%；樓間、集中綠地平方米；磚石鋪裝平方米。3.區(qū)域內市政：【道路】【樓間甬路】平方米；【室外上下水管道】米；【溝渠】；【蓄水池】個；【化糞池】個；【雨水井】個；變配電系統(tǒng)涉及；高壓雙路供電電源；公共照明設施【路燈】個；【草坪燈】個；【】個；【物業(yè)管理區(qū)域的外圍護攔及圍墻】