國開《品牌傳播與策劃》形考作業1答案題目1：根據品牌符號論的觀點，品牌是一系列1的組合。答案：(1)符號標志題目2：品牌專家約翰·菲利普·瓊斯認為品牌就是一種價值表現：“品牌是能為顧客提供其認為值得購買的功能利益或附加值的產品。”瓊斯認為1是品牌定義中最重要的部分。答案：(1)附加值題目3：根據品牌的知名度和輻射區域劃分，品牌可分為當地品牌、地區品牌、國內品牌、1品牌。答案：(1)國際題目4：根據品牌的不同發展階段，品牌可分為初創品牌、上升品牌、成熟品牌和1品牌。答案：(1)衰退題目5：品牌傳播一般分為四個階段，包括分析階段、規劃階段、實施階段和1階段。答案：(1)檢測題目6：品牌戰略是市場經濟競爭的產物，具體包括創建品牌識別，確定品牌核心價值及定位，1，規劃并執行品牌營銷活動，制定新媒體推出的原則，評估和闡釋品牌績效等有關品牌發展的長期的、系統的、整體的規劃部署。答案：(1)設計品牌傳播信息題目7：企業品牌傳播的常規計劃可分為日常工作計劃和1兩部分。答案：(1)項目進度計劃題目8：企業危機一般有五個階段，分別是危機潛伏期、1、危機擴散期、危機處理期、危機恢復期。答案：(1)危機爆發期題目9：危機發生后，危機傳播管理組織需要經過“分析危機產生的原因”、“1”、“2”、“處置危機”、“總結危機”等步驟，整合各類資源，進行媒體關系管理、企業形象及公共關系的修復等，有條理、有步驟地開展各類工作。答案：(1)細分違紀(2)隔離危機題目10：品牌一詞最早來源于英文單詞“brand”或“trademark”，最初原指（）。A.產品的類別B.中世紀烙在馬、牛、羊身上的烙印C.產品的名稱D.刻在產品上的符號答案：中世紀烙在馬、牛、羊身上的烙印題目11：廣告大師大衛·奧格威在《一個廣告人》的自白中對品牌的論述是（）的代表。A.品牌符號論B.品牌形象論C.品牌關系論D.品牌資源論答案：品牌形象論題目12：在品牌的“企業論”中，強調企業是社會公民，檢驗品牌成功與否的標準是（）。A.品牌是否具有知名度B.品牌是否能夠提升銷量C.品牌是否得到社會公眾的愛戴D.品牌是否具有附加價值答案：品牌是否得到社會公眾的愛戴題目13：美國的大部分消費品營銷組織，都使用一種以品牌（產品）為基礎的組織結構和管理制度，最常見與廣泛應用的是以寶潔的（）為基礎的組織架構。A.產品經理制B.總經理負責制C.品牌經理制D.董事會負責制答案：品牌經理制題目14：在新媒體迅速發展的背景下，以下說法中，錯誤的是（）。A.目前廣告公司主要擔當廣告主的執行助手角色B.一個廣告主往往與多家廣告公司合作C.媒體為廣告主深度定制內容的現象越來越普遍D.傳統媒體仍然處于牢不可摧的地位答案：傳統媒體仍然處于牢不可摧的地位題目15：在“品牌關系論”中，品牌不再被簡單地作為一個名稱、標識、圖形、或可聯想的形象來進行傳播，它轉而關注（）。A.消費者在品牌中的作用B.消費者對品牌認知的加工C.消費者與品牌之間的關系D.品牌與品牌之間的關系答案：消費者在品牌中的作用；消費者對品牌認知的加工；消費者與品牌之間的關系題目16：在“品牌是資源”的觀點中，檢驗品牌成功的標準為（）。A.銷售量增加B.品牌知名度提高C.美譽度提升D.企業經營目標達成答案：銷售量增加；品牌知名度提高；美譽度提升；企業經營目標達成題目17：企業品牌傳播的競爭者包括（）。A.有直接競爭關系的企業B.潛在的新加入者C.目前最受消費者歡迎的企業D.替代品廠商答案：有直接競爭關系的企業；潛在的新加入者；替代品廠商題目18：在互聯網時代，廣告主對品牌傳播的控制力在不斷減弱，這是因為（）。A.互聯網的“去中心化”特點B.消費者賦權C.消費者可以自主傳播D.消費者具有了媒介話語權答案：互聯網的“去中心化”特點；消費者賦權；消費者可以自主傳播；消費者具有了媒介話語權題目19：自媒體傳播的特點包括（）。A.去中心化B.多樣化C.去權威化D.普泛化答案：去中心化；多樣化；去權威化；普泛化題目20：品牌傳播的常規性管理包括（）。A.制定品牌傳播的常規傳播計劃B.監督品牌傳播活動執行C.協調品牌傳播工作中各職能部門之間的關系D.引進并管理外部服務平臺答案：制定品牌傳播的常規傳播計劃；監督品牌傳播活動執行；協調品牌傳播工作中各職能部門之間的關系；引進并管理外部服務平臺題目21：以下擔負了企業品牌傳播常規管理組織的部門有（）。A.產品研發部B.企業部C.市場部D.廣告部答案：企業部；市場部；廣告部題目22：危機傳播管理組織在進行品牌危機處理時的原則是（）。A.及時反應，正面應對B.等待時機，迂回應對C.開誠布公，坦率面對媒體和公眾D.言辭一致，統一對外答案：及時反應，正面應對；開誠布公，坦率面對媒體和公眾；言辭一致，統一對外題目23：以下屬于品牌傳播的外部組織的是（）。A.品牌傳播咨詢公司B.廣告公司C.數字媒體營銷公司D.公關公司答案：品牌傳播咨詢公司；廣告公司；數字媒體營銷公司；公關公司題目24：在新媒體背景下，華揚聯眾、易傳媒等新興數字營銷廣告公司憑借（）迅速崛起。A.技術優勢B.新興的商業模式C.精準營銷D.既有的成功經驗答案：技術優勢；新興的商業模式；精準營銷題目25：名詞解釋：品牌傳播答案：所謂品牌傳播，就是企業以品牌的核心價值為原則，在品牌識別的整體框架下，選擇廣告、公關、銷售、人際等傳播方式，將特定品牌推廣出去，以建立品牌形象，促進市場銷售。簡而言之，品牌傳播就是指品牌所有者通過各種傳播手段持續地與目標受眾進行溝通、交流與互動，以期最大化地增加品牌資產的過程。題目26：名詞解釋：品牌傳播組織答案：品牌傳播組織是廣告主為了更有效地實現品牌傳播任務、實現品牌價值而在企業內部建立的統一負責品牌傳播活動的職能部門，它與其他職能部門共同構成了企業的組織系統。題目27：簡答題：品牌形象論的基本要點是什么？答案：品牌形象論出現于20世紀60年代，品牌形象論的基本要點是：（1）塑造品牌是廣告最主要的目標，廣告就是力圖使品牌具有并且維持一個高知名度的品牌形象；（2）任何一個廣告都是對品牌的長線投資，廣告應該盡力去維護好的品牌形象，而不惜犧牲追求短期效益的訴求重點；（3）隨著同類產品的差異性減小，品牌之間的同質性增大，消費者選擇品牌時所運用的理性就越少，因此描繪品牌的形象要比強調產品的具體功能特性重要得多；（4）消費者購買時追求的是“實際利益+心理利益”，對某些消費群來說，廣告尤其應該重視運用形象來滿足其心理需求。題目28：簡答題：數字營銷環境下廣告公司可以如何進行轉型，以更好地為廣告主提供服務？答案：（1）布局數字媒體業務和其他多元業務。比如可以積極拓展數字媒體業務，進行數字化轉型；深耕內容領域，將內容與廣告相結合；開展媒介資源的程序化購買業務等等。（2）拓展經營空間。比如一些綜合實力較強的公司開啟了兩種空間拓展模式，一方面向公司所在地外的區域拓展，并越來越關注三、四、五級市場；另一方面，還積極順應國際化趨勢，向國外拓展經營。（3）吸納新型人才，調整組織結構。（4）借力資本，向多元化、集團化發展。題目29：簡答題：新媒體傳播環境下，企業在危機管理的不同階段分別有什么應對策略？答案：（1）危機潛伏期，建立專門的危機新媒體傳播預警機制，防止新媒體傳播成為企業危機公關的誘因。（2）危機爆發期，發揮新媒體傳播溝通工具作用，快速靈活地給出對策，削弱危機破壞性。（3）危機處理期，整合新媒體與傳統媒體資源，實現新媒體與傳統媒體互動。（4）危機擴散期，加強對新媒體意見領袖的引導，培養危機應對的正面力量。（5）危機恢復期，利用新媒體受眾特性開展情感引導。

國開電大《品牌傳播與策劃》形考作業2答案題目1：20世紀50年代后期，科技的進步和社會的發展使得企業產能迅速擴大，產品之間的差異越來越小，同質化程度越來越高，產品本身的優勢在競爭中被削弱，市場營銷觀念也從產品觀念轉型為1觀念。答案：(1)銷售題目2：USP理論的提出者是1。答案：(1)羅瑟·瑞夫斯題目3：最先提出品牌形象理論的人是1。答案：(1)大衛·奧格威題目4：里斯和特勞特提出的定位理論認為，定位的起點是1，而不是產品本身。答案：(1)目標消費者的心智題目5：企業的經濟環境主要由社會經濟結構、1、2、宏觀經濟政策四個要素構成。答案：(1)經濟發展水平(2)經濟體制題目6：波特的五力模型認為，有五種力量決定了行業的競爭結構和強度，它們分別是行業內現有公司的競爭、新進入者的威脅、替代品的威脅、供方議價能力和1。答案：(1)買方議價能力題目7：對消費者的行為進行分析，即對消費者的購買行為和消費者1進行分析。答案：(1)購買決策題目8：消費者在購買行為中的角色主要有幾種：建議者、1者、決定者、購買者、使用者。答案：(1)影響題目9：品牌定位過程的核心是STP，即市場細分、1、具體定位。答案：(1)選擇目標市場題目10：USP理論誕生于（）。A.20世紀30年代B.20世紀40年代C.20世紀70年代D.20世紀90年代答案：20世紀40年代題目11：定位理論誕生于（）。A.20世紀30年代B.20世紀40年代C.20世紀70年代D.20世紀90年代答案：20世紀70年代題目12：品牌定位是要在消費者心中占據有利位置，穩定的（）是持久地占據顧客心理的關鍵。A.品牌形象B.品牌資產C.品牌個性D.品牌共鳴答案：品牌個性題目13：品牌定位的成功與否由（）來評判。A.企業B.品牌傳播機構C.媒體D.消費者答案：消費者題目14：根據購買者的態度、興趣、價值觀、生活方式或個性特征等，將購買者劃分為不同的群體，這種細分方法屬于（）。A.地理細分B.心理細分C.人口統計細分D.消費者行為細分答案：心理細分題目15：從行業品牌格局來看，可口可樂在碳酸飲料行業中處于（）。A.主導地位B.優勢地位C.有利地位D.困難地位答案：主導地位題目16：海爾冰箱“真誠到永遠”的定位方法是（）。A.從使用場合和時間定位B.從消費者購買目的定位C.從消費者生活方式定位D.從品牌與消費者的關系定位答案：從品牌與消費者的關系定位題目17：奇強洗衣服曾有一句廣告語：“中國人，奇強”，這句廣告語的定位方法是(）。A.根據產品實體的屬性定位B.根據產品功能定位C.根據產品使用者定位D.根據文化象征定位答案：根據產品使用者定位題目18：以競爭者為參考點，在其周邊尋找突破口，同時又與競爭者相聯系，這種定位方法屬于（）。A.首次定位B.關聯比附定位C.重新定位D.進攻定位答案：關聯比附定位題目19：萬寶路在傳播中不斷塑造“強壯、勇敢、冒險”的品牌形象，這種定位方式屬于（）。A.產品導向B.消費者導向C.競爭者導向D.品牌識別導向答案：品牌識別導向題目20：品牌定位是一項系統工程，需要參照多個維度的外部信息，包括（）。A.宏觀環境B.行業C.消費者D.企業答案：宏觀環境；行業；消費者；企業題目21：以下屬于企業營銷活動的宏觀環境要素的選項是（）。A.政治法律環境B.人口環境C.社會文化D.競爭對手情況答案：政治法律環境；人口環境；社會文化題目22：品牌行業地位的不同使品牌在行業中扮演的角色有所差異，處于保守和弱小地位的品牌往往是（）。A.市場領導者B.市場挑戰者C.市場追隨者D.市場補缺者答案：市場追隨者；市場補缺者題目23：企業在確定細分市場前，需要對不同的細分市場進行評估，重點要考慮的因素有（）。A.細分市場的規模與發展前景B.細分市場結構的吸引力C.企業發展的長遠目標D.企業的現有資源答案：細分市場的規模與發展前景；細分市場結構的吸引力；企業發展的長遠目標；企業的現有資源題目24：從以下廣告語可以看出，根據產品功能進行定位的是（）。A.“小餓小困，喝點香飄飄”B.“愛上火，喝王老吉”C.“送禮就送腦白金”D.“七喜，非可樂類飲料”答案：“小餓小困，喝點香飄飄”；“愛上火，喝王老吉”題目25：簡答題：簡述品牌定位的原則。（10分）答案：品牌定位要遵循以下幾個原則：（1）消費者導向原則；（2）多維精準定位原則；（3）靜態定位與動態調整結合原則；（4）個性化原則；（5）考慮成本收益原則；考慮企業自身的資源原則。題目26：簡答題：品牌的具體定位可以分為哪幾個步驟？（10分）答案：品牌的具體定位可以分成四步：第一步：集中訴求，優化品牌形象。品牌必須具有明晰統一和獨具特色的個性，而且所有與定位有關的活動及策略都必須符合這一特質。第二步：產品跟進，品質保證。品牌定位依托于產品實際表現，而產品實際表現于產品的特性、品質、價格、文化、審美和聲譽等特征。第三步：傳播策劃，理念引導。傳播策劃是品牌定位的基本機制，同時也是品牌發展壯大的助推器。第四步：顧客感知，市場確認。品牌定位最重要的是重視并研究顧客，強化品牌與顧客關系。題目27：簡答題：行業發展一般要經歷哪些生命周期？各周期分別有什么特點？（10分）答案：行業發展一般要經歷四個生命周期：（1）初創期。在這一階段，新行業剛剛誕生不久，只有為數不多的創業公司投資這一新興的行業，一般而言市場投入較高，而產品需求較小。企業一般面臨一定的虧損風險。（2）成長期。在這一時期，擁有一定市場營銷和財務力量的企業逐漸主導市場。在成長期新行業的產品經過廣泛宣傳和消費者的試用，逐漸贏得大眾的歡迎或偏好，市場需求開始上升，新行業也隨之繁榮。企業利潤雖然增長很快，但面臨的競爭風險也很大。（3）成熟期。在這一時期，在競爭中生存下來的少數大廠商壟斷了整個行業的市場，彼此勢均力敵，市場份額發生變化的程度較小。廠商與產品之間的競爭手段逐漸從價格手段轉向各種非價格手段。行業利潤達到較高水平，市場風險降低。（4）衰退期。在出現較長時間的穩定期后，由于新產品和大量替代品出現，原行業的市場需求逐漸減少，產品銷量開始下滑，行業出現廠商數量減少，利潤下降的蕭條景象。題目28：論述題：請選擇一個你熟悉的品牌，對其品牌定位策略及其品牌傳播策略進行分析。答題要求及評分標準：1.選擇一個熟悉的品牌，說明選擇這個品牌的理由。（3分）2.明確指出該品牌的主要定位，說明其定位策略。（6分）3.圍繞該定位，對品牌的傳播策略進行適當分析（可以采用舉例的方式，亦可結合自己的見解進行概括說明）。（6分）答案：我選擇分析蘋果公司的品牌定位策略及其品牌傳播策略。選擇這個品牌的理由蘋果是一家全球知名的科技公司，它在消費電子和軟件開發領域擁有廣泛的影響力。蘋果以其獨特的設計、高質量的產品和強大的品牌形象而聞名于世。作為一個廣泛使用蘋果產品的用戶，我對蘋果公司的品牌定位和傳播策略有一定的了解，因此選擇它作為本次論述的分析對象。該品牌的主要定位及其定位策略蘋果公司主要定位為高端科技品牌。從蘋果的產品定價、設計風格以及市場營銷策略等方面可以看出其高端定位。蘋果的產品定價通常比其他競爭對手高出一些，但其產品的設計、性能和用戶體驗在同行業中享有盛譽。此外，蘋果公司在市場營銷方面強調的是其品牌形象和產品特性，而非價格競爭，這也印證了其高端定位策略。蘋果公司通過其高品質、高價值的產品以及創新的技術與設計來實現其高端品牌定位。品牌傳播策略基于蘋果公司的高端品牌定位，它的品牌傳播策略主要依賴于以下幾個方面：3.1.產品創新和升級蘋果公司在產品設計、技術和功能方面一直走在行業前沿。為了保持其品牌形象和高端定位，蘋果公司在產品的研發和升級方面投入了大量的資源和時間。每年發布的新產品都會引起廣泛的關注和熱議，這也成為了蘋果品牌傳播的重要內容之一。3.2.品牌營銷和廣告蘋果公司的品牌廣告一直以簡潔、富有感染力的特點著稱。其廣告主要圍繞產品特性和用戶體驗展開，強調產品的創新性、易用性和高質量。蘋果公司的品牌廣告以感性的方式來傳遞品牌價值觀和品牌形象，這也是蘋果品牌傳播的重要內容之一。3.3.社交媒體和數字營銷蘋果公司也非常注重社交媒體和數字營銷。通過其官方網站、社交媒體賬號以及線上應用商店等數字媒介，蘋果公司向用戶傳遞新產品、新功能和新技術的信息，并與用戶進行互動交流。此外，蘋果公司在數字營銷方面也注重與其他品牌和社會大眾合作，以達到更廣泛的品牌傳播效果。3.4.零售店和線下推廣蘋果公司在全球范圍內擁有大量零售店，這也成為其品牌傳播的重要載體之一。蘋果零售店的設計和布局非常具有特色，強調體驗和交互性，讓用戶能夠更好地了解蘋果產品的特點和優勢。此外，蘋果公司還通過線下推廣活動，如發布會、展覽等方式向用戶傳遞品牌形象和產品信息。總體來說，蘋果公司的品牌傳播策略依靠產品創新、品牌營銷、社交媒體和數字營銷、零售店和線下推廣等多種方式相結合，全面提升其品牌形象和品牌價值。

國開電大《品牌傳播與策劃》形考作業3答案題目1：品牌傳播內容的主要元素有（）。A.品牌名稱B.視覺元素C.聽覺元素D.抽象元素答案：品牌名稱；視覺元素；聽覺元素；抽象元素題目2：內容營銷的重要維度有（）。A.對話B.講故事C.消費者互動參與D.病毒傳播答案：對話；講故事；消費者互動參與題目3：一個優秀的品牌名稱應符合以下哪些要求？（）A.能使人們聯想到產品的利益B.能使人們聯想到該產品或服務的類型C.易讀、易認、易記D.與眾不同答案：能使人們聯想到產品的利益；能使人們聯想到該產品或服務的類型；易讀、易認、易記；與眾不同題目4：品牌傳播視覺元素包括（）。A.品牌圖形B.品牌字體C.品牌顏色D.商品包裝答案：品牌圖形；品牌字體；品牌顏色；商品包裝題目5：品牌圖形包括（）。A.品牌標志B.象征物C.代言人D.產品（包裝）答案：品牌標志；象征物；代言人；產品（包裝）題目6：以下關于品牌傳播的說法中，正確的是（）。A.好的品牌傳播內容就是進行故事虛構B.好的品牌傳播內容是把真實的故事很好地講出來C.好的品牌傳播內容應足夠具體，使內容變得可信D.好的品牌傳播內容應足夠普通，與消費者形成品牌認同答案：好的品牌傳播內容是把真實的故事很好地講出來；好的品牌傳播內容應足夠具體，使內容變得可信；好的品牌傳播內容應足夠普通，與消費者形成品牌認同題目7：一般廣告主在制定媒體戰術時會考慮的因素包括（）。A.人力B.物資C.財力D.競爭環境答案：人力；物資；財力；競爭環境題目8：從影響范圍的大小看，媒體可分為（）。A.國際性媒體B.全國性媒體C.區域性媒體D.自有媒體答案：國際性媒體；全國性媒體；區域性媒體題目9：媒體量化指標中的“用戶量”指的是某網站或應用的使用用戶數量，一般分為（）。A.注冊用戶量B.B.轉發用戶量C.活躍用戶量D.并發用戶量答案：注冊用戶量；活躍用戶量；并發用戶量題目10：以下屬于網絡新媒體的量化指標的是（）。A.覆蓋范圍B.點擊量C.頁面瀏覽量D.用戶量答案：點擊量；頁面瀏覽量；用戶量題目11：名詞解釋：信息接觸點答案：信息接觸點是指像電視廣告、店鋪、口碑傳播等能將消費者和品牌相連接的點。題目12：名詞解釋：病毒營銷答案：病毒營銷是指鼓勵目標受眾把想要推廣的信息，像病毒一樣傳遞給周圍的人，讓每一個受眾都成為傳播者，讓推廣的信息在曝光率和營銷上產生幾何級增長速度的一種營銷推廣策略。題目13：簡答題：品牌傳播內容的經歷了哪幾個階段的演變？答案：品牌傳播的內容伴隨“品牌傳播”內涵的演變而發生變化，大致經歷了如下階段：（1）第一階段：品牌傳播內容就是廣告的內容，且傳播行為大多是單向的。在這一階段，品牌傳播和廣告幾乎是同義詞，廣告的內容也就幾乎等同于品牌傳播的內容。（2）第二階段：品牌傳播內容是所有品牌接觸點上的信息，且大多是雙向的。企業公關活動、銷售促進、終端、官方網站等所有的品牌接觸點所包含的信息都成為企業品牌傳播的內容。（3）第三階段：能夠吸引消費者的“內容”成為企業品牌傳播的核心內容。在技術不斷創新的時代，優質內容可以將消費者與品牌之間的關系拉近，實現品牌與消費者的雙向互動，提高消費者品牌忠誠度。題目14：簡答題：品牌傳播內容的制定原則有哪些？（12分）答案：為了取得更好的品牌傳播效果，廣告主在制定品牌傳播內容時，應遵循以下幾個原則：（1）與目標消費者群體興趣、愛好相契合；（2）以消費者參與為基礎；（3）與品牌有高相關性；（4）新穎有趣且具有個性化品牌風格；（5）保持一貫性；（6）系統整合所有接觸點上的信息。題目15：簡答題：品牌名稱決策有哪四種策略？答案：（1）個別的名牌名稱；（2）共同的家族名稱；（3）不同類別的家族品牌名稱；（4）公司的品牌名稱和單個產品名稱相結合。題目16：應用題：結合你自己的理解，談談好的品牌傳播內容應具備哪些特點？試舉出案例進行說明。答題要求：1.本題建議結合自己的理解進行回答，言之有理、言之有據，語言通順，能自圓其說即可。必須結合案例進行分析說明，若未能結合案例，最多只能得一半分。參考答案：好的品牌傳播內容應該具備以下特點：1.獨特性：好的品牌傳播內容應該具備獨特性，能夠與其他競爭對手區分開來。這可以通過獨特的品牌故事、獨特的品牌形象或獨特的傳播方式來實現。2.一致性：好的品牌傳播內容應該保持一致性，即在不同的傳播渠道和媒體上傳遞相同的品牌價值觀和形象。這有助于建立品牌的認知和信任。3.目標導向：好的品牌傳播內容應該與目標受眾的需求和偏好相契合。通過深入了解目標受眾的特點和喜好，品牌可以創造出更具吸引力和有效的傳播內容。4.故事性：好的品牌傳播內容應該具備故事性，能夠引起受眾的共鳴和情感共鳴。通過講述品牌故事、分享用戶故事或創造有趣的情節，品牌可以更好地吸引和留住受眾的注意力。5.創新性：好的品牌傳播內容應該具備創新性，能夠引領行業潮流和吸引受眾的注意。通過采用新穎的傳播方式、創造性的內容形式或前沿的科技手段，品牌可以在競爭激烈的市場中脫穎而出。以下是一個案例說明：蘋果公司的品牌傳播內容具備上述特點。蘋果在傳播中強調其產品的獨特性和創新性，通過簡潔、時尚的設計和引人入勝的用戶體驗，吸引了全球范圍內的消費者。蘋果的品牌傳播內容一直保持一致，無論是在廣告、宣傳活動還是產品發布會上，都能傳遞出品牌的核心價值觀和形象。同時，蘋果的品牌傳播內容也非常注重故事性，通過講述用戶的故事和產品背后的設計理念，與消費者建立了情感共鳴。這些特點使得蘋果成為了全球最有價值的品牌之一。

國開電大《品牌傳播與策劃》形考作業4答案題目1：在《體驗式營銷》一書中提到：體驗式營銷主要基于洞察用戶的感官、情感、思考、行動、1五個方面，重新定義設計營銷活動的思考方式。答案：(1)關聯題目2：事件作為營銷的切入點，也是企業營銷的契機，把握好這個契機必須管理好三個點，即公眾的關注點、1和企業的訴求點，缺一不可。答案：(1)事件的核心點題目3：體育營銷是指廣告主利用體育賽事、體育媒體、體育組織或體育明星，以1為對象，圍繞產品、服務或品牌開展的一種市場營銷活動。答案：(1)目標消費者題目4：品牌傳播效果是指企業將各類品牌相關信息通過傳播媒體和特定渠道、手段向消費者或公眾傳播之后，對消費者的品牌認知或1的影響。答案：(1)消費行為題目5：大衛·艾克提出的品牌資產五星模型中，認為品牌資產是由品牌知名度、品牌認知度、品牌聯想度、1和其他品牌專有資產五部分組成。答案：(1)品牌忠誠度題目6：公關傳播的核心問題是（）A.提高知名度B.促進銷售C.塑造良好的品牌形象D.消除負面影響答案：塑造良好的品牌形象題目7：社會化媒體營銷生態圈是以（）為核心圈層，以社會化媒體平臺的信息流為導向，構建“后臺服務——前端營銷傳播鏈接——信息反饋后臺”的循環社會化媒體營銷圈層體系。A.廣告主B.廣告代理公司C.媒體平臺D.消費者答案：消費者題目8：體驗營銷觀點認為消費者在表達態度、作出消費決策或實現消費行為時，應被視為（）。A.感性消費者B.理性消費者C.感性與理性兼具的共同體D.情感豐富的個體答案：感性與理性兼具的共同體題目9：哈雷·戴維森常年舉行年度全國騎行活動，各地經銷商也會定期組織騎行活動，讓消費者在騎行過程中感受樂趣，釋放追逐夢想的激情，以形成正面的品牌關聯，這是一種（）營銷。A.社會化營銷B.體驗營銷C.移動營銷D.公共關系答案：體驗營銷題目10：企業通過策劃、組織和利用具有名人效應、新聞價值以及社會影響的人物或事件、吸引媒體、社會團體和消費者的興趣和關注，以求提高企業或產品的知名度、美譽度，樹立良好的品牌形象，并最終促成產品或服務的銷售目的的手段和方式叫做（）。A.社會化營銷B.體驗營銷C.事件營銷D.公益營銷答案：事件營銷題目11：制定并實施營銷活動，在活動開展過程中，以消費者發生的購買行為及為公司帶來的收入為基礎，對于某項事業給予一定比例的贊助，最終實現組織（企業與非營利機構）與個人（消費者與中間商）雙方的目標，這樣的營銷方式被稱為（）。A.社會化營銷B.事件營銷C.體驗營銷D.公益營銷答案：公益營銷題目12：品牌資產引擎評估模型認為品牌資產最終是由（）決定的。A.品牌個性B.品牌形象C.品牌忠誠度D.品牌聯想答案：品牌形象題目13：著名學者唐·舒爾茨提出的品牌評估模型是（）。A.品牌資產引擎模型B.品牌資產十要素模型C.品牌價值評估模型D.ROI效果評估模型答案：ROI效果評估模型題目14：2010年，百度在AISAS模型的基礎上提出了DSEAS模型，該模型指出互聯網時代消費者的行為模式是（）。A.需求——搜索——評估——行動——分享B.搜索——評估——需求——行動——分享C.需求——評估——搜索——行動——分享D.評估——需求——分享——搜索——行動答案：需求——搜索——評估——行動——分享題目15：以下各項中，不屬于網絡媒體傳播效果評估指標的是（）。A.訪問量B.到達率C.點擊率D.黏度答案：到達率題目16：廣告主品牌傳播的三大基礎手段是（）。A.媒體廣告傳播B.公關活動傳播C.戶外傳播D.終端傳播答案：媒體廣告傳播；公關活動傳播；終端傳播題目17：利用媒體廣告進行品牌傳播的劣勢在于（）。A.傳播形式較少B.傳播花費較大C.傳播效果在不斷減弱D.信息傳播不可控答案：傳播花費較大；傳播效果在不斷減弱題目18：以下屬于社會化媒體營銷工具的是（）。A.微博B.微信C.博客D.論壇答案：微博；微信；博客；論壇題目19：社會化媒體營銷的特點有（）。A.傳播周期長B.傳播的內容量大且形式多樣C.互動性強D.需要根據消費者實時反饋調整營銷策略答案：傳播周期長；傳播的內容量大且形式多樣；互動性強；需要根據消費者實時反饋調整營銷策略題目20：移動營銷的特點主要有（）。A.移動終端具有高度便攜性和黏性B.目標用戶具有高度精準性C.成本相對低廉D.營銷效果最好答案：移動終端具有高度便攜性和黏性；目標用戶具有高度精準性；成本相對低廉題目21：事件營銷的特點主要有（）。A.一般具有免費性B.一般需要較高昂的成本C.具有明確的目的性D.具有風險性答案：一般具有免費性；具有明確的目的性；具有風險性題目22：公益營銷的主要作用與優勢在于（）。A.更容易獲得消費者好感B.在為廣告主提升形象的同時，增加抵抗危機事件的能力C.有利于維系廣告主與利益相關者的關系D.能夠節省營銷成本答案：更容易獲得消費者好感；在為廣告主提升形象的同時，增加抵抗危機事件的能力；有利于維系廣告主與利益相關者的關系題目23：以下屬于娛樂營銷策略的是（）。A.影視劇植入B.利用有影響的事件進行傳播C.贊助娛樂節目D.品牌冠名答案：利用有影響的事件進行傳播；贊助娛樂節目；品牌冠名題目24：品牌傳播效果包括（）。A.受眾效果B.銷售效果C.社會效果D.負面效果答案：受眾效果；銷售效果；社會效果題目25：美國品牌界領軍人物大衛·艾克出版的“品牌三部曲”指的是（）。A.《戰略性品牌管理》B.《管理品牌資產》C.《建立強勢品牌》D.《品牌領導》答案：《管理品牌資產》；《建立強勢品牌》；《品牌領導》題目26：名詞解釋：社會化媒體營銷答案：社會化媒體營銷是利用社會化網絡、在線社區、博客、百科或者其他互聯網協作平臺媒體來進行營銷，是開拓公共關系和維護客戶服務的一種方式。題目27：名詞解釋：體驗營銷答案：體驗營銷不同于傳統的商品屬性展示，而將著力點放在全方位觸動消費者的感官、情感、理念、潛意識等層面，旨在為消費者提供全方位的關心與服務，達到或超出消費者心理預期，通過與消費者深度互動，實現促進產品銷售和維持良好的顧客關系的目標。題目28：名詞解釋：事件營銷答案：事件營銷是企業通過策劃、組織和利用具有名人效應、新聞價值以及社會影響的人物或事件，吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注，以求提高企業或產品的知名度、美譽度，樹立良好的品牌形象，并最終促成產品或服務的銷售目的的手段和方式。題目29：名詞解釋：娛樂營銷答案：娛樂營銷就是借助娛樂的元素或形式將產品與客戶建立聯系，從而達到銷售產品，培養忠實客戶的目的的營銷方式。題目30：應用題：公益營銷的內涵是什么？請舉出3個通過公益營銷進行品牌傳播的案例，并對其分析說明。答題要求：1.結合自己的理解對公益營銷的內涵進行回答。（5分）2.舉出3個通過公益營銷進行品牌傳播的案例。（每個案例5分，共15分）答案：公益營銷是以公益活動為載體，整合利用多種傳播手段，以提高產品銷量、樹立良好企業形象、構建企業與消費者和其他利益相關者長期良好關系為目標的營銷行為。公益營銷的內涵公益營銷是指企業通過參與社會公益事業、推動社會進步和提高社會福利來實現企業社會責任的一種營銷方式。公益營銷旨在通過社會公益事業與企業品牌進行結合，為企業帶來品牌價值提升、社會形象建設以及消費者忠誠度的提高等多重效益。公益營銷在企業品牌傳播中起到了重要的作用，既能夠增加企業品牌的知名度和美譽度，也能夠為消費者傳遞企業的價值觀和社會責任感，從而贏得消費者的信任和支持。通過公益營銷進行品牌傳播的案例2.1.Coca-Cola的“幸福自行車”計劃Coca-Cola在中國推出了“幸福自行車”計劃，通過捐贈自行車，幫助貧困地區的孩子們解決上學難的問題。在活動中，Coca-Cola不僅僅捐贈自行車，還加入了品牌元素，將自行車的車架涂上了可口可樂的品牌標志。此舉既提高了品牌知名度，又傳遞了企業關注社會公益的價值觀。2.2.瑪莎拉蒂的“馬力全開”慈善拍賣會瑪莎拉蒂公司在英國舉辦了一場名為“馬力全開”的慈善拍賣會，將公司旗下的限量版跑車進行拍賣，并將拍賣所得全部捐獻給了慈善組織。這一舉動既提高了品牌形象和知名度，也展現了企業對社會責任的承擔，得到了社會各界的高度評價。2.3.聯想的“樂家園”公益項目聯想公司推出了“樂家園”公益項目，通過為學校捐贈計算機設備、建設數字化教室等方式，為山區孩子們提供更好的教育條件。聯想公司通過這一公益項目的實施，傳遞了“科技創新、責任擔當”的企業核心價值觀，提高了品牌形象和消費者認同度。對3個案例的分析說明以上三個案例都是通過參與社會公益事業，為社會做出貢獻，來實現品牌傳播和價值提升的典型例子。這些品牌通過參與公益事業，積極推動社會進步和提高社會福利，傳遞出企業的社會責任感和價值觀，進而提高了消費者對品牌的信任和忠誠度，提高了品牌的形象和美譽度。其中，Coca-Cola的“幸福自行車”計劃通過捐贈自行車的方式，解決貧困地區孩子上學難的問題，同時將品牌元素與公益事業結合起來，提高了品牌知名度和社會影響力。瑪莎拉蒂的“馬力全開”慈善拍賣會則通過將限量版跑車進行拍賣，并將所得全部捐獻給慈善組織的方式，實現了企業社會責任的承擔，同時提高了品牌形象和知名度。聯想的“樂家園”公益項目通過為山區學校提供計算機設備、數字化教室等方式，幫助提高了孩子們的教育條件，展現了企業的社會責任感和科技創新精神，進而提高了品牌的認同度和美譽度。總之，公益營銷是企業實現社會責任的重要手段，也是品牌傳播的有效方式。通過參與公益事業，傳遞企業的價值觀和社會責任感，可以提高消費者對品牌的信任和忠誠度，從而實現品牌的價值提升和社會形象的建設。

國開電大《品牌傳播與策劃》形考作業5答案1.學習總結（30分）通過本學期品牌策劃與傳播課程的學習，你有哪些收獲？有哪些學習體會？請撰寫一篇不少于800字的課程學習總結。參考答案：品牌策劃與傳播課程學習總結本學期的品牌策劃與傳播課程給我帶來了深刻的啟示和實用的收獲，通過對這門課程的學習，我深入了解了品牌策劃與傳播的基本概念、方法和策略，并能夠運用所學知識進行實際操作。以下是我對本學期品牌策劃與傳播課程的學習總結。課程學習收獲1.理論知識本課程首先從品牌策劃與傳播的基礎概念入手，介紹了品牌的概念、品牌策劃的步驟、品牌傳播的策略等。通過學習，我了解了品牌策劃與傳播的重要性以及基本原理，掌握了品牌策劃的方法和步驟，學習了如何制定有效的品牌傳播策略。這些理論知識為我在后續的實踐操作中提供了指導和支持.2.實踐技能本課程不僅注重理論知識的傳授，還著重于實踐技能的培養。通過學習，我掌握了如何進行市場調研、分析競爭對手、制定品牌策略等實踐技能。同時，我還學會了如何運用各種媒介進行品牌傳播，如何評估品牌傳播的效果等.文些實踐技能對于我未來的工作和學習都具有重要的意義。3.思維能力本課程還注重培養我們的思維能力。在學習過程中，我學會了如何從消費者需求出發，制定符合消費者需求的品牌策略，如何運用創新思維，進行品牌創新策劃，如何進行數據分析，制定科學的品牌傳播策略等。這些思維能力不僅有助于我在這門課程的學習中取得更好的成績，i也將對我的未來學習和職業生涯產生積極的影響。二、學習體會4.理論與實踐相結合在學習本課程的過程中，我深刻體會到理論與實踐相結合的重要性。理論知識是指導實踐的基礎，而實踐則是檢驗理論的最好方式。只有將理論知識運用到實踐中，才能更好地理解和掌握這些知識。同時，實踐也能幫助我們更好地理解理論知識，使理論知識更加生動、具體、形象化。因此，我在學習過程中積極嘗試將理論知識運用到實踐中通過實踐來檢驗理論的正確性并加深理解。5.團隊合作與個人發揮相結合本課程的學習過程中需要進行小組討論和合作完成作業等活動，這使我體會到團隊合作與個人發揮相結合的重要性。在小組討論和合作中，我們需要發揮各自的優勢和特長，相互配合、相互支持，共同完成任務。同時，在完成任務的過程中，也需要充分發揮自己的獨立思考和創新能力，提出新的想法和建議。這種合作與發揮相結合的學習方式使我更加注重團隊合作和溝通能力的同時也充分發揮了個人的優勢和特長。6.不斷學習和自我提升本課程的學習過程中涉及到的知識和技能非常廣泛和深入，這使我意識到不斷學習和自我提升的重要性。隨著市場的不斷變化和消費者需求的變化，品牌策劃與傳播的策略和方法也需要不斷更新和改進。因此，我需要不斷學習新的知識和技能以適應市場的變化和職業發展的需要同時也要不斷提升自己的綜合素質如溝通能力、領導力等為未來的職業發展打下堅實的基礎。總之本學期的品牌策劃與傳播課程給我帶來了很多收獲和啟示讓我更加深入地了解了品牌策劃與傳播的相關知識和技能同時也在實踐中提升了自己的能力和素質。在未來的學習和工作中我將繼續努力不斷學習和進步為個人和組織的發展做出更大的貢獻!2.應用題（70分）假設你在一家文化用品公司中專門負責品牌傳播的部門工作，該公司