項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)（商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)）實(shí)訓(xùn)報(bào)告系別:商貿(mào)學(xué)院專業(yè)班級(jí):12國(guó)貿(mào)3班姓名:張**學(xué)號(hào):指導(dǎo)老師:實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):實(shí)訓(xùn)樓703/704實(shí)訓(xùn)時(shí)間:2014.6.16——6.20實(shí)訓(xùn)目的為了讓我們掌握交流與談判的基本原則和基本方法，以及在交流談判中所應(yīng)注意到的特殊之處。結(jié)合具體的案例運(yùn)用所學(xué)的談判知識(shí)與營(yíng)銷策略通過(guò)實(shí)訓(xùn)掌握商務(wù)談判的基本原理、策略、技巧以及商務(wù)禮儀的基本內(nèi)容，了解商務(wù)談判中影響談判策略、談判技巧、談判價(jià)格的因素，價(jià)格的關(guān)系，合理的報(bào)價(jià)范圍、報(bào)價(jià)策略、報(bào)價(jià)原則、報(bào)價(jià)方式，培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)查以及收集資料的能力、語(yǔ)言能力、思辨能力、應(yīng)變能力及團(tuán)隊(duì)合作精神。讓雙方爭(zhēng)取最大的利益，并實(shí)現(xiàn)雙贏才是最好的。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容本次實(shí)訓(xùn)中通過(guò)分成6個(gè)人小組為單位進(jìn)行模擬商務(wù)談判。各小組抽簽選出擔(dān)當(dāng)某個(gè)公司與對(duì)面的小組進(jìn)行對(duì)抗。我們小組是擔(dān)當(dāng)好又多超市，對(duì)抗組是伊利公司，伊利公司向好又多超市提供冷飲和液態(tài)奶產(chǎn)品，在價(jià)格和其他方面的問(wèn)題進(jìn)行談判。在確定談判目標(biāo)后，我們進(jìn)行人員分工，根據(jù)談判小組成員的各自特長(zhǎng)，進(jìn)行合理分工，明確責(zé)任范圍，重要的是解決在分工基礎(chǔ)上的小組成員的全面合作問(wèn)題，我們組由主談鐘燕玲、劉寬，經(jīng)理助理張志輝，財(cái)務(wù)主管蘇石清，法律顧問(wèn)高鵬慧，技術(shù)顧問(wèn)陳健兒組成。然后就是我們?cè)谧约旱穆氊?zé)范圍內(nèi)收集相關(guān)的情報(bào)，掌握己方和對(duì)方的背景資料，并根據(jù)各自立場(chǎng)，由成員集體制訂談判方案并制成PPT。前期是制定談判策劃書，我主要是負(fù)責(zé)尋找雙方公司的背景資料和制定談判應(yīng)急方案。通過(guò)了解對(duì)方伊利公司的背景，優(yōu)劣勢(shì)等各方面的分析好在談判中獲勝，應(yīng)急方案就是防止在談判中出現(xiàn)極端的影響所采用的策略。小組分工合作各自找到的資料進(jìn)行整理后制定了談判策劃書，還需要準(zhǔn)備開(kāi)局前的背對(duì)背的PPT演講，利用策劃書來(lái)制作PPT的內(nèi)容。PPT的內(nèi)容大致包括：談判成員與團(tuán)隊(duì)介紹，雙方公司背景簡(jiǎn)介，雙方優(yōu)劣勢(shì)分析與談判目標(biāo)，談判的策略運(yùn)用。實(shí)訓(xùn)體會(huì)為期一周的商務(wù)談判實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這次實(shí)習(xí)中我們進(jìn)行了模擬商務(wù)談判，通過(guò)對(duì)角色的分工,我對(duì)談判的各環(huán)節(jié)有了進(jìn)一步的了解。這讓我對(duì)商務(wù)談判有了新的認(rèn)識(shí)：不論在日常生活里,還是在今后的商業(yè)往來(lái)中，談判都無(wú)時(shí)不在發(fā)生，小到買件日用品的討價(jià)還價(jià),大到各種正式非正式的商務(wù)談判，總之,談判每時(shí)每刻都在你的身邊,從某種程度上甚至深刻地影響著你生活的質(zhì)量和生意場(chǎng)上的成敗得失。在談判時(shí),不要被對(duì)方的氣勢(shì)所迫,不要表現(xiàn)急于拿下,不要讓自己被動(dòng),表達(dá)自己的誠(chéng)意,但是價(jià)格需要商量,而不是單方的一味壓價(jià)。談判時(shí)一定要有理有據(jù)定要有理有據(jù)有節(jié),不能過(guò)于屈服。雖然本次的商務(wù)談判時(shí)間較短，但通過(guò)本次的談判讓我學(xué)到了很多平時(shí)在書本和課堂上學(xué)不到的談判技巧，我們不能老是學(xué)而不用，是時(shí)候脫離書本，將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中來(lái)。商務(wù)談判是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，理論必須與實(shí)踐的緊密結(jié)合。當(dāng)只具有扎實(shí)的理論知識(shí)是可能進(jìn)行一場(chǎng)很順利和完美的談判的，當(dāng)然也不會(huì)再談判中取得主導(dǎo)和優(yōu)勢(shì)，更不會(huì)為自己的商業(yè)帶來(lái)雙贏的效果。所以我們?cè)趯W(xué)習(xí)這門課程后還要多學(xué)習(xí)，同時(shí)可以舉行模擬談判，從而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。在這次實(shí)訓(xùn)中，雖然只是一次模擬談判，但也讓我感受到了談判的氛圍，談判是講究技巧的:商務(wù)談判原則。在談判桌上要清楚、直觀地表述思想，用事實(shí)說(shuō)話，不要在立場(chǎng)上討價(jià)還價(jià)，爭(zhēng)執(zhí)不休，這樣會(huì)降低談判的效率，要協(xié)調(diào)談判雙方的利益，只有站在對(duì)方的利益上考慮問(wèn)題，多為對(duì)方考慮，在保持自己利益的上盡量為對(duì)方的利益考慮，才能更好的實(shí)現(xiàn)雙贏。商務(wù)談判技巧。說(shuō)話技巧很重要，不要言語(yǔ)惡劣，要學(xué)會(huì)互相尊重。要學(xué)會(huì)更多的傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)，我