1/1辦公室工作自查報(bào)告

我今年*月份到辦公室秘書科工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下，對新的工作環(huán)境由陌生到認(rèn)識再到逐漸熟悉，努力做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項(xiàng)工作，各方面都取得了一定的進(jìn)步。但與其他同志相比仍感到自己在知識、能力和工作作風(fēng)上有很大差距。圍繞這次作風(fēng)整頓，針對自己平時(shí)的工作情況，認(rèn)真查找自己在思想、業(yè)務(wù)和作風(fēng)方面存在的問題，并進(jìn)行認(rèn)真的剖析，以便能提高自己的能力和素養(yǎng)，更好的開展以后的工作。對前階段的工作不足之處很多，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)，未盡之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同志們多指點(diǎn)。

一是在業(yè)務(wù)能力上離工作要求還有很大差距，仍需不斷提高。前階段接觸的工作主要是對文件的核對、印發(fā)，參與會議記錄并寫會議紀(jì)要等。反思自己在工作中的表現(xiàn)，感覺在工作當(dāng)中還不夠細(xì)心，在文字的校對、數(shù)據(jù)信息的采用、行文的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等方面不時(shí)有疏漏之處。在今后的工作中一定要加強(qiáng)責(zé)任意識，對交辦到手中的工作，要做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，確保不出紕漏，不給工作帶來任何不利影響。

二是在主動學(xué)習(xí)，提高自身理論修養(yǎng)和綜合知識水平方面還有差距。平時(shí)只滿足于讀書看報(bào)，對一些典型的文件資料和領(lǐng)導(dǎo)講話沒有仔細(xì)的研究，對讀過的文件有不明白之處，一略而過，不求甚解，不能透徹理解領(lǐng)會文章的實(shí)質(zhì)和指導(dǎo)思想。沒有仔細(xì)的研究，自然就學(xué)不到文章的精華，也就談不上能力的提高了。今后一定要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，特別是對領(lǐng)導(dǎo)的講話要努力抓住其中的“關(guān)鍵點(diǎn)”進(jìn)行分析，使自己寫出的文章達(dá)到有預(yù)見性、針對性和可操作性的要求。

三是工作作風(fēng)不夠踏實(shí)。在平時(shí)工作中，工作主動性差，遇到問題總是等領(lǐng)導(dǎo)指示，不積極通過提高自身能力來解決問題，一定程度上還存在“多做多錯，少做少錯，不做不錯”的思想；缺乏敬業(yè)精神，對文字人員應(yīng)該掌握的一些數(shù)據(jù)和常識，只知道大概，沒有搞精搞細(xì)；對領(lǐng)導(dǎo)交待的工作，只滿足于一般的完成，只求過得去，不求過得硬，沒有動腦想辦法怎樣將其做的更好。需要在以后的工作中不斷的自我加壓，從每一件小事做起，從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起，以更高的標(biāo)準(zhǔn)，更嚴(yán)的要求，更踏實(shí)的工作作風(fēng)要求自己，要精益求精、追求一流的工作質(zhì)量，切實(shí)做好每項(xiàng)工作。

幾天來認(rèn)真學(xué)習(xí)幾位領(lǐng)導(dǎo)的講話材料，結(jié)合自身的實(shí)際情況，切實(shí)認(rèn)識到學(xué)習(xí)是終身的事情，任何時(shí)候都不能放松。需要在以下幾個(gè)方面加緊學(xué)習(xí)。一是多看，看經(jīng)驗(yàn)豐富的同事是怎么做的，處處留心皆學(xué)問。無論級別大小、年長年幼都是自己學(xué)習(xí)的對象，見多才能識廣，開闊視野。從思想品德、知識結(jié)構(gòu)、理論觀點(diǎn)及語言表達(dá)技巧等各方面系統(tǒng)學(xué)習(xí)，深入分析，讓自己在今后的工作中少走彎路。二是多讀，就是把理論學(xué)習(xí)與讀書看報(bào)有機(jī)的結(jié)合起來。對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，把握其精髓；同時(shí)對中外名著，黨政調(diào)研文章、領(lǐng)導(dǎo)講話等凡是能見到的，都要盡量去讀，抓住要點(diǎn)、掌握實(shí)質(zhì)并與實(shí)際工作中遇到的有關(guān)問題結(jié)合起來分析思考，去粗取精，活學(xué)活用，只有這樣才能迅速提高理論修養(yǎng)，增強(qiáng)認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力。三是多思，文秘工作要求腦勤、手勤、眼勤，勤思很重要，經(jīng)常思考，腦子靈活反應(yīng)迅速了，才能迅速領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖；才能更好的汲取優(yōu)秀同志的好思想、好作風(fēng)，培養(yǎng)愛黨為民之心，學(xué)一行，愛一行，專一行，樹立愛崗敬業(yè)的好品德。

通過查找不足，我體會到無論作什么工作，都要端正態(tài)度，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)各方面的知識來開拓眼界，不斷的提高自身的政治修養(yǎng)。對工作要有一種服務(wù)意識，事情無論大小都要盡心盡力，在工作中要不斷思考、不斷總結(jié)、不斷創(chuàng)新，充分調(diào)動自己的主觀能動性，提高自己的能力和工作質(zhì)量，在任何時(shí)候都要注意維護(hù)辦公室的形象和聲譽(yù)，做一個(gè)合格的辦公室工作人員。

篇2

親愛的市保密局:

20xx年，我辦在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高度重視保密工作，嚴(yán)格按照中央、市委和市委、市政府有關(guān)文件精神和本部門《關(guān)于加強(qiáng)地方志編纂工作保密工作保密管理意見》，全面完成各項(xiàng)任務(wù)，把好保密關(guān)，充分發(fā)揮了保密工作“保安全、促穩(wěn)定；保安全，促發(fā)展”的積極作用。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識

我辦一直把保密工作納入重要議事日程，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)保密工作的方針、政策、指示，嚴(yán)格按照市委有關(guān)文件精神，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部保密工作責(zé)任制，成立了主任唐藝任組長、副主任何高平為副組長，各股室責(zé)任人為成員的保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由辦公室具體負(fù)責(zé)保密工作為務(wù)事項(xiàng)。特別是在全市保密工作會議后，我辦召開職工會傳達(dá)了會議精神，組織學(xué)習(xí)了《保密守則》、《保密法》等相關(guān)的法律法規(guī)，強(qiáng)調(diào)了保密工作的重要性，增強(qiáng)了干部職工的保密意識。

二、濾布精心組織，措施有力

我辦嚴(yán)格按照市委文件精神，采取有效措施，推動保密工作的全面完成，充分發(fā)揮保密工作在“保安全，保發(fā)展”中的重要作用。

（一）建章立制，做到有章可循。設(shè)立了專門的保密室，確定了保密人員。保密制度健全，制定了專門的保密制度，并印發(fā)各種保密宣傳資料到機(jī)關(guān)各股室，及時(shí)傳達(dá)和轉(zhuǎn)發(fā)上級有關(guān)保密工作的指示、文件，做到人手一份，隨時(shí)督促職工對各項(xiàng)工作的保密，對泄密事件的發(fā)生，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和制度，對分管領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

（二）在檔案管理中，我辦設(shè)立了專門的檔案管理員，專人管理，專人查閱檔案資料。做好本單位涉密文件和資料的批閱、上交，并按有關(guān)規(guī)定做好銷毀工作，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定辦理涉密資料的出境審批手續(xù)，規(guī)范涉密文件、資料的打印工作，保證了我辦無任何泄密事件發(fā)生。

（三）做好本單位對外宣傳和信息資料保密工作，對市上的涉密涉外重要會議、重大活動和重要決定做到嚴(yán)格保密。

（四）我辦堅(jiān)持做到保密工作與業(yè)務(wù)工作同時(shí)部署，同時(shí)落實(shí)，全年召開2次以上的專題會議研究保密工作，并將任務(wù)分解細(xì)化，切實(shí)加強(qiáng)資料提供、志稿驗(yàn)收、志書審查等項(xiàng)工作中的保密管理，嚴(yán)格規(guī)范保密審查程序，確保志書編纂工作中的國家秘密的安全。《萬源市志》送審后，掛政府站，經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市級各部門嚴(yán)格審查，嚴(yán)把了保密關(guān)、史實(shí)關(guān)、政治關(guān)。

（五）抓好保密工作的日常事務(wù)。及時(shí)報(bào)送年初計(jì)劃和年終工作總結(jié)，按時(shí)報(bào)送定密工作年報(bào)表，認(rèn)真完成市委保密局部署的專項(xiàng)保密工作任務(wù)，并及時(shí)報(bào)送專題報(bào)告。同時(shí)，抓好保密信息的投稿工作，及時(shí)地反映我辦保密工作開展情況。

今年以來，由于辦領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工的高度重視，我辦的保密工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)，沒有出現(xiàn)泄密事件和不穩(wěn)定因素，為全市的安全、穩(wěn)定工作起到一定的促進(jìn)作用，但離上級的要求還存在一定差距，我辦將在以后的工作中，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，進(jìn)一步推動我辦的保密工作上臺階。

篇3

我是20xx年xx月初來到某這個(gè)大家庭的，作為一名四級機(jī)構(gòu)的綜合內(nèi)勤走過了整個(gè)20xx年。對于剛走出校園涉世未深的我來說，勝任這份工作是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。在這一年的工作中我收獲了很多，也成長了很多，同時(shí)也看清了自己很多缺點(diǎn)與不足。

一、運(yùn)營方面

1、新契約。崗位職責(zé)：審核投保資料，及時(shí)做好業(yè)務(wù)登記。分類準(zhǔn)確、掃描投保資料。審核通知書/系統(tǒng)問題件的通知、發(fā)放、追蹤、回銷。承保前撤件的及時(shí)處理，保單的登記發(fā)放，與三級機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)交接，數(shù)據(jù)核對，回執(zhí)的追蹤、登記、掃描、錄入。要求：當(dāng)日完成，初審差錯率≤2%，影像刪除率≤4%。

2、保全。審核、輔導(dǎo)填寫各類保全申請書，完備保全資料，勸阻退保，解釋條款。受理客戶、業(yè)務(wù)條線、系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。要求：資料齊全，及時(shí)準(zhǔn)確，主動積極。

3、理賠。受理理賠報(bào)案，了解保險(xiǎn)事故，提醒注意事項(xiàng)，重大案件及時(shí)上報(bào)。受理理賠申請，確認(rèn)申請主體，審核各類材料的有效性，指導(dǎo)填寫理賠申請書，及時(shí)與三級機(jī)構(gòu)進(jìn)行交接。及時(shí)發(fā)放《結(jié)案通知書》，做好理賠結(jié)論的解釋。要求：判斷準(zhǔn)確，處置妥當(dāng)，資料齊全無差錯。

4、調(diào)查（契約/理賠）。聯(lián)系契約體檢客戶，提醒相關(guān)注意事項(xiàng)，仔細(xì)核對體檢項(xiàng)目，避免漏項(xiàng)，全程陪同完成各項(xiàng)體檢項(xiàng)目，及時(shí)領(lǐng)取體檢報(bào)告，及時(shí)與三級機(jī)構(gòu)進(jìn)行交接。約見客戶進(jìn)行契約調(diào)查，配合三級機(jī)構(gòu)運(yùn)營人員詳實(shí)了解投保經(jīng)過和客戶重要信息，指導(dǎo)客戶完成各類問卷。配合三級機(jī)構(gòu)相關(guān)人員進(jìn)行理賠查勘，走訪醫(yī)院、公安等相關(guān)部門。

二、財(cái)務(wù)方面

1、現(xiàn)金的收取，包括現(xiàn)金保費(fèi)，單證保證金的收取，現(xiàn)金收入要及時(shí)送存開戶銀行，及時(shí)將存款憑條送至中支財(cái)務(wù)。制作現(xiàn)金保費(fèi)收入明細(xì)，及時(shí)與中支財(cái)務(wù)進(jìn)行交接。

2、費(fèi)用報(bào)銷。報(bào)銷單的填寫，發(fā)票的黏貼，報(bào)銷款的登記與分發(fā)。

3、倉庫物品的管理，包括卡單、投保單的、行銷輔助品的買賣，建立電子臺賬。第三是行政方面。

4、行銷用品的購買與領(lǐng)用，留存好領(lǐng)料單。

5、服務(wù)部日常必需品的購買。

6、提供打印復(fù)印服務(wù)，以及打印復(fù)印費(fèi)用的收取和及時(shí)上繳。

7、倉庫的保管，做好物品的出庫與入庫登記。

8、積極配合產(chǎn)說會、創(chuàng)說會等活動。

9、內(nèi)勤的考勤、以及資產(chǎn)的登記、計(jì)劃書打印、簽報(bào)的流轉(zhuǎn)與存檔。

綜合內(nèi)勤的工作事情很多也比較雜，要想面面俱到每個(gè)方面做得很圓滿確實(shí)不容易，在很多事情的處理上需要靈活把控，剛開始接手這份工作時(shí)我由于經(jīng)驗(yàn)不足，做的比較吃力而且很多地方不盡如人意，我通過一年多的磨練逐漸理清思路，各項(xiàng)工作的開展也逐步走向正軌。在今后的工作中我要抓住每個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會不斷提高自己，不斷提升自身的工作能力，不僅要完成工作，還要把工作做好做細(xì)。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工，積極配合機(jī)構(gòu)的工作。爭取在明年做的更好！

篇4

根據(jù)高職院期中工作檢查通知的要求，現(xiàn)就本學(xué)期開學(xué)以來做的招生及管理工作做如下總結(jié)：

一、完成的主要工作

1、開學(xué)初，和院領(lǐng)導(dǎo)北上大慶、齊齊哈爾等地，檢查各教學(xué)點(diǎn)的教學(xué)管理工作和聯(lián)系新的辦學(xué)點(diǎn)，了解各辦學(xué)點(diǎn)專業(yè)需求情況，為制訂xx年的成人招生計(jì)劃做好準(zhǔn)備。

2、4月份，按省招辦的要求，成人高校20xx年入學(xué)專升本新生專科畢業(yè)證的審驗(yàn)。將xx年錄取的專升本新生的專科證原件及有效證明材料，收集上來，集中到省里驗(yàn)印。4、為做好xx年的招生計(jì)劃，與哈爾濱學(xué)區(qū)周邊各辦學(xué)點(diǎn)進(jìn)行電話聯(lián)系，爭求需設(shè)專業(yè)。

5、報(bào)審?fù)ㄟ^xx年普通高職專科定向招生計(jì)劃

6、做好哈嵩山學(xué)區(qū)人的日常工作。

二、存在問題

招生宣傳工作力度做的還不夠細(xì)。

三、下一步工作

1、進(jìn)一步加大招生宣傳工作的力度。

2、參加省招辦召開的計(jì)劃工作會。

3、做好xx年普通高職學(xué)生的招生工作。

4、6月份準(zhǔn)備xx年夏季的開課。

20xx年5月31日

篇5

根據(jù)《重慶市商業(yè)委員會關(guān)于印發(fā)《20xx年區(qū)縣商貿(mào)流通主管部門辦公室工作考核辦法》通知(渝商委發(fā)〔20xx〕31號)文件要求，結(jié)合我局辦公室工作實(shí)際，現(xiàn)將20xx年辦公室工作自查情況報(bào)告如下：

一、業(yè)務(wù)工作

(一)公文規(guī)范

一是突出文稿撰寫的準(zhǔn)確性。對公文的文字、內(nèi)容、格式等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，完成了各類重大會議材料和文件的撰寫工作。

二是突出公文編發(fā)的規(guī)范性。按照行政機(jī)關(guān)公文處理要求，特別是縣上召開關(guān)于公文改版會議要求后，我辦公室人員從文件的起草、審核、審簽到印發(fā)，每一步都嚴(yán)格按照程序規(guī)定辦理，做到公文編發(fā)無差錯、無失誤、無泄密。

三是突出公文處理的時(shí)效性。更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，積極順應(yīng)縣委、縣政府辦公的工作要求，充分利用黨政網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)傳輸文件的便捷性和高效性，扎實(shí)管理，專人負(fù)責(zé)，跟蹤辦理，實(shí)現(xiàn)公文處理無錯傳、無漏傳、無漏辦。

(二)信息編報(bào)

信息工作是我局辦公室主要工作之一，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級機(jī)關(guān)報(bào)送信息，始終是辦公室的重要職責(zé)。準(zhǔn)確把握商務(wù)工作動態(tài)和政務(wù)信息報(bào)送重點(diǎn)，加強(qiáng)對各類信息的篩選，挖掘深層次的內(nèi)容，去粗存精，著力提高信息質(zhì)量。截止目前完成信息發(fā)稿400條(篇)。其中重慶市每周商貿(mào)7篇，商貿(mào)通報(bào)1期，《重慶商務(wù)之窗》采用10條，《重慶商貿(mào)之窗》發(fā)布40條，重慶商務(wù)預(yù)報(bào)30篇，商貿(mào)流通經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析6篇，商貿(mào)流通經(jīng)濟(jì)信息150條，完成重慶崛起.商貿(mào)專版，經(jīng)重慶日報(bào)整版刊登。撰寫調(diào)研報(bào)告6篇，簡報(bào)80期，商務(wù)專報(bào)10期，政務(wù)簡況30期，《城口網(wǎng)》采用41條，為及時(shí)掌握我局的工作動態(tài)、全方位準(zhǔn)確宣傳我局的工作業(yè)績和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用。

(三)政務(wù)公開

1.按照相關(guān)條例要求，我局辦公室及時(shí)對外公開信息，通過政府的網(wǎng)站、信息中心以及報(bào)刊、廣播、電視等便于公眾知曉的方式公開。設(shè)立信息公告欄、動態(tài)公開欄等以展版的形式公開商務(wù)工作信息與動態(tài)。共辦展版20幅，向政府網(wǎng)和市商委公開我單位工作機(jī)構(gòu)的名稱、辦公地址、辦公時(shí)間、聯(lián)系電話、傳真號碼、電子郵箱等內(nèi)容。制定了20xx年政務(wù)公開工作要點(diǎn)。撰寫了20xx年政務(wù)公開工作總結(jié)，并按時(shí)予以上報(bào)。

2.我局專門設(shè)立行政審批科，集中辦理行政審批項(xiàng)目相關(guān)事宜，所有流程公開，透明，利于監(jiān)管。今年截止目前共辦理酒類流通備案登記56件。積極做好了上報(bào)行政審批手續(xù)初核等工作。

3.推行服務(wù)質(zhì)量公開承諾和親切服務(wù)，提高行政效率。推進(jìn)政務(wù)軟環(huán)境建設(shè)。開展“親切服務(wù)年”活動，大力推廣“八先八再”、“上崗八問”，實(shí)行親切服務(wù)、便利服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、告知承諾和絕不與群眾爭吵，不斷提升工作人員特別是駐行政審批中心窗口人員的服務(wù)水平。

一是在宣傳教育、科學(xué)決策、政務(wù)公開、管理服務(wù)、規(guī)范執(zhí)法、文明機(jī)關(guān)建設(shè)等活動安排中，堅(jiān)持群眾參與、開門搞活動，注重將商務(wù)工作特點(diǎn)與落實(shí)“六大行動”有機(jī)結(jié)合起來，對機(jī)關(guān)各科(室)，開展“公開承諾、親切服務(wù)、依法行政、文明辦事”活動提出了具體要求和做出相應(yīng)工作措施的時(shí)限，并將此項(xiàng)活動開展情況納入年終考核。

二是豐富活動內(nèi)容，營造良好氛圍。在《實(shí)施方案》中明確了機(jī)關(guān)各科(室)，通過信息交流、板報(bào)專欄、講座討論、局域網(wǎng)等多種形式，廣泛開展宣傳教育工作。及時(shí)宣傳推廣開展活動的好經(jīng)驗(yàn)、好做法、好典型的示范引領(lǐng)作用，帶動活動全面深入推進(jìn)。

三是圍繞推進(jìn)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、廉潔型機(jī)關(guān)建設(shè)，全面推行商貿(mào)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量公開承諾和親切服務(wù)制度，結(jié)合“公開承諾、親切服務(wù)、依法行政、文明辦事”活動的深入開展，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，規(guī)范商務(wù)行政行為，提高行政效率，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，增強(qiáng)依法行政的意識和能力，建立健全與人民群眾利益密切相關(guān)的為民服務(wù)長效機(jī)制。營造開明開放的商務(wù)政務(wù)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)高效的商貿(mào)服務(wù)環(huán)境和公平正義的法制環(huán)境，確保開展活動與各項(xiàng)工作相互促進(jìn)，推動商貿(mào)流通工作又好又快發(fā)展。

(四)信訪穩(wěn)定

我局切實(shí)做好信訪維穩(wěn)工作。接待耐心周到，充分發(fā)揮辦公室前沿窗口職能，對詢問和辦事人員倒茶讓座予以周到的接待。在主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，與相關(guān)科室密切配合，通力協(xié)作，共接受各級各類信訪件十多件，辦結(jié)群眾來信十多件，辦理人大代表建議、議案2件，其中政協(xié)委員提案1件。辦結(jié)率100%，及時(shí)了解群眾的愿望，解決群眾的困難，增強(qiáng)與群眾的溝通，做到事事有回音，件件有著落，保持良好穩(wěn)定的大局。

(五)其他工作

1.按時(shí)參加全市商貿(mào)系統(tǒng)辦公室工作會、單用途商業(yè)預(yù)付卡管理工作會等各種會議，并及時(shí)貫徹落實(shí)。

2.公開電話、群眾來信是傾聽群眾呼聲，進(jìn)一步密切黨群關(guān)系，及時(shí)溝通政府與群眾聯(lián)系的有效途徑。20xx年，我局進(jìn)一步加強(qiáng)市商委公開電話和群眾來信的辦理，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，辦理人員恪盡職守，確保及時(shí)辦理。積極受理群眾通過公開電話和來信反映的問題。對一般性的問題，嚴(yán)格按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，在第一時(shí)間內(nèi)反饋到相關(guān)責(zé)任部門，落實(shí)到具體責(zé)任人，做到及時(shí)協(xié)調(diào)解決，認(rèn)真滿意答復(fù);對事關(guān)重大的熱難點(diǎn)問題，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋，得到領(lǐng)導(dǎo)批示后，轉(zhuǎn)交有關(guān)部門立即辦理，使群眾反映的問題得到及時(shí)有效解決。對群眾反映的問題，及時(shí)與當(dāng)事人溝通，實(shí)地查看，深入群眾調(diào)研。能解決的問題，均及時(shí)協(xié)調(diào)解決;暫時(shí)不能解決需進(jìn)一步協(xié)調(diào)的，均與來電(來信)人及時(shí)溝通，做好解釋工作，爭取群眾的理解和支持。制定限時(shí)辦結(jié)制，規(guī)定承辦辦理市長公開電話轉(zhuǎn)辦件的時(shí)限為3個(gè)工作日，辦理市長信箱轉(zhuǎn)辦件的時(shí)限為7個(gè)工作日，因情況特殊需延長辦理時(shí)限的，必須提前1-3個(gè)工作日提出延期申請。建立督查制度，采取電話督辦、實(shí)地督辦、發(fā)函督辦、聽取承辦單位匯報(bào)等方式加強(qiáng)對轉(zhuǎn)辦件的督辦，并在承辦單位辦理過程給予指導(dǎo)，有效保證了轉(zhuǎn)辦件的辦理效率和質(zhì)量。

篇6

為了進(jìn)一步做好辦公室工作，按照縣委辦公室全縣黨委系統(tǒng)辦公室工作考核辦法（試行）》文件精神，對照要求，查找不足，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

一、加大信息宣傳力度，提高工作影響力

縣農(nóng)開辦高度重視信息宣傳工作，多措并舉，全方位、多層次的開展宣傳報(bào)道，極大地提升了社會對農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)的認(rèn)知度。成立信息宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組，配齊配強(qiáng)宣傳隊(duì)伍，堅(jiān)持把信息宣傳工作與其他業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同考核。深化完善了《信息宣傳工作考評辦法》，堅(jiān)持定期通報(bào)制度，把宣傳工作作為日常任務(wù)納入基礎(chǔ)工作中。同時(shí)，不斷提高工作人員素質(zhì)，積極派人參加各類信息宣傳培訓(xùn)班，提高工作人員文字水平。積極深入基層開展調(diào)研活動，向兩辦報(bào)送調(diào)研課題兩個(gè)，撰寫調(diào)研文章2篇，并及時(shí)完成上級交辦的調(diào)研、信息寫作任務(wù)任務(wù)。截至目前在各類媒體共發(fā)表宣傳信息10篇，其中《XX信息》1篇、《XX新聞》2篇、XX電視臺2條，市以上媒體5篇，《讓“一產(chǎn)”變“六產(chǎn)”——XX農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)擴(kuò)展農(nóng)業(yè)發(fā)展“接二連三”新路徑》在《濰坊日報(bào)》頭版頭條刊發(fā)。

二、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率

辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文、辦會、辦事上來。一是落實(shí)好上級督查調(diào)度。及時(shí)上報(bào)、反饋上級黨委、政府和縣委、縣政府重要會議貫徹落實(shí)情況，做到了不遲報(bào)、不漏報(bào)。二是做好公文處理工作。認(rèn)真做好各類文稿的起草、修改、上報(bào)工作，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉，打印整潔，報(bào)送和下發(fā)及時(shí)。及時(shí)接收、領(lǐng)取文件材料，按規(guī)定及時(shí)清退涉密文件。三是全力做好各項(xiàng)會議和重要活動的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實(shí)。健全了公務(wù)接待工作流程、制度及清單制度，接待活動組織嚴(yán)密、安排妥當(dāng)，各類會務(wù)接待未出現(xiàn)任何紕漏。

三、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，切實(shí)做到保障有力

一年來，辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項(xiàng)重要職能，全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，在盡量滿足單位正常辦公需要的基礎(chǔ)上，大力提倡勤儉節(jié)約。二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識較強(qiáng)，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項(xiàng)工作的順利開展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成。三是做好做好綜合協(xié)調(diào)工作，值班保證不空崗或擅離崗位，及時(shí)查收和回復(fù)縣委辦公室辦公平臺通知，準(zhǔn)確、清楚地記錄上級機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)同志交辦的事項(xiàng)；接到上級領(lǐng)導(dǎo)來我縣檢查、調(diào)研、指導(dǎo)工作的通知或公函后，及時(shí)填寫、上報(bào)《重要來賓報(bào)告單》，單位領(lǐng)導(dǎo)離開XX出差、出訪、休假、學(xué)習(xí)等，提前2天向縣委辦公室報(bào)備，主要領(lǐng)導(dǎo)帶薪休假，提前向縣委辦公室報(bào)送《領(lǐng)導(dǎo)干部帶薪休假審批單》。按要求積極參與配合縣委、縣政府名義召開的全縣性會議，因特殊情況不能參與的，提前向辦公室請假并提交了請假報(bào)告單。

四、健全制度，加強(qiáng)保密工作

為建立健全保密工作，農(nóng)開辦成立保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，保密領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)保密工作，辦公室工作人員承辦涉密文件、載體的管理，計(jì)算機(jī)工作人員負(fù)責(zé)涉密計(jì)算機(jī)和辦公網(wǎng)絡(luò)的管理；并制定了相應(yīng)的文案管理規(guī)定，并由專人負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、傳閱、整理和歸檔工作；對于上級部門轉(zhuǎn)來涉密文件資料絕密級秘密文件，我辦堅(jiān)決做到嚴(yán)格按文件要求，該傳達(dá)到哪一級就傳達(dá)到哪一級，實(shí)行了專門登記專卷管理，到期清退回；并按上級要求，與相關(guān)人員簽訂了保密承諾書。

五、存在的問題與不足

辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距。一是我辦辦公室工作人員少、任務(wù)重，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理，有些該辦好的事情只求過得去。二是因?yàn)槊τ谌粘Ｊ聞?wù)，下基層了解項(xiàng)目區(qū)情況不多，對項(xiàng)目的運(yùn)行狀況掌握不夠，沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價(jià)值的意見和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好。

20xx年7月11日

篇7

我局對照縣政府辦印發(fā)《關(guān)于開展20xx年度政府系統(tǒng)辦公室工作和管理創(chuàng)新年活動考核工作的通知》（威府辦發(fā)[20xx]234號）工作考評內(nèi)容，逐項(xiàng)認(rèn)真進(jìn)行了全面回顧和自查。現(xiàn)將我局完成自查情況報(bào)告如下：

一、公文處理

20xx年度，我局共辦理上級、平級公文60余份。所有公文均按程序辦理，無越級報(bào)送和公文倒流現(xiàn)象。公文體例格式規(guī)范，符合規(guī)定要求。文字表述清楚，內(nèi)容簡明充實(shí)，無文種混用，沒有與現(xiàn)行政策、法規(guī)相抵觸。語言表述規(guī)范，差錯率控控制在千分之一以內(nèi)。全年沒有因?yàn)樾形牟划?dāng)被縣領(lǐng)導(dǎo)退回重辦。

二、信息工作

我局信息報(bào)送主要單位是市城管局、縣委、縣政府、縣人大縣整治辦、縣廣電局、縣政務(wù)信息、縣網(wǎng)絡(luò)信息，20xx年共上報(bào)信息16篇，被政務(wù)晨訊采用1篇，其他采用10篇，信息量還有待提高。

三、會務(wù)工作

對上級部門組織的會議，凡是要求一把手參加的，單位負(fù)責(zé)人均按時(shí)參加，如有特殊情況，不能參加的，均向出席會議的縣領(lǐng)導(dǎo)請假并安排專人替會。全年無缺會、遲到、早退等違反會議紀(jì)律現(xiàn)象。對單位內(nèi)部的會議盡量精簡、壓縮，確需召開的會議聯(lián)合召開。每次會議都能夠做到任務(wù)充分、材料精練、程序規(guī)范、時(shí)間緊湊、紀(jì)律嚴(yán)明。

四、督察工作

對縣委辦、政府辦交辦或轉(zhuǎn)辦的督辦件和領(lǐng)導(dǎo)批示件，嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間和要求辦結(jié)。對單位承擔(dān)的工作任務(wù)也嚴(yán)格按照要求及時(shí)上報(bào)工作方案、工作進(jìn)度和工作總結(jié)等。并積極配合縣里開展的各種專項(xiàng)督察活動，全年無不配合或配合不到位的現(xiàn)象。

五、值班工作

政令暢通：平時(shí)上班，安排專人接聽電話。節(jié)假日執(zhí)行帶班、值班制度并將《值班表》下發(fā)每人，要求值班人員上班時(shí)間在崗，通訊暢通，全年無脫崗、空崗錯打、漏聽電話現(xiàn)象。

突發(fā)事件處理：接到緊急重要情況無遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)、誤報(bào)。遇到突發(fā)事件，及時(shí)果斷處置，并第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)有關(guān)情況，做好信息反饋，無遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)、誤報(bào)現(xiàn)象。

信訪接待：高度重視信訪工作，確立專人負(fù)責(zé)信訪工作，全力做好信訪接待和信息處理工作。一年來，我單位沒有發(fā)生任何上訪事件。

文電處理：對交辦的文電，第一時(shí)間匯報(bào)、第一時(shí)間反饋，第一時(shí)間辦理，做到平件急辦、急件即辦。

硬件建設(shè)：配備傳真機(jī)、電腦，每個(gè)辦公室一部電話，同時(shí)安裝了寬帶，基本實(shí)現(xiàn)了辦公的自動化，由于資金缺乏還沒有實(shí)現(xiàn)每人一臺電腦。內(nèi)部衛(wèi)生文明，采取有效措施加強(qiáng)管理。

六、其他工作

保密：嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，做到凡涉密事項(xiàng)，不該說的不說，不該問的不問，不該看的不看，不該記錄的不記錄。嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)要秘密文電的收發(fā)、登記、借閱、銷毀等環(huán)節(jié)的管理規(guī)定，全年沒有出現(xiàn)一件失、泄密事件。

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：每月抽出一定時(shí)間，對法規(guī)政策進(jìn)行集中學(xué)習(xí)、討論和模擬執(zhí)行，提高全體同志的業(yè)務(wù)水平和政治素養(yǎng)。此外，我們還按要求參加了上級組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完成了相關(guān)業(yè)務(wù)雜志的征訂任務(wù)并積極完成了上級部門交辦的其它工作。

政務(wù)公開：我們嚴(yán)格按照政務(wù)公開的相關(guān)規(guī)定，一是實(shí)行信息公開，凡不涉及保密事項(xiàng)，均嚴(yán)格按照《中華人民共和國信息公開條例》規(guī)定，面向社會公開；二是嚴(yán)格按照《行政許可法》

規(guī)定，對行政審批事項(xiàng)的程序、時(shí)限、內(nèi)容及格式文本進(jìn)行公開。

篇8

市政府信息服務(wù)中心：

根據(jù)《