電梯重大活動應(yīng)急預(yù)案一、目的重大活動和節(jié)假日期間招標(biāo)人電梯發(fā)生意外情況得到及時(shí)處理和應(yīng)急響應(yīng)，制訂本方案，建立綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)施對外聯(lián)絡(luò)和現(xiàn)場救護(hù)及控制。通過建立本應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)服務(wù)人員的應(yīng)急意識和反應(yīng)能力，對重大服務(wù)活.動突發(fā)事件做到平時(shí)訓(xùn)練有素、遇事反應(yīng)處置科學(xué)、迅速，確保重大接待活動的順利進(jìn)行，提高服務(wù)品質(zhì)，樹立新中良好的服務(wù)形象。二、組織機(jī)構(gòu)本項(xiàng)目部成立重大活動和節(jié)假日期間應(yīng)急響應(yīng)指揮小組，負(fù)責(zé)指揮及協(xié)調(diào)工作。組長:副組長：成員：三、重大活動包括大型會議(內(nèi)部會議或外部會議超過20人)、重要會議或接待(總行總經(jīng)理以上人員參加、省市領(lǐng)導(dǎo)參加、或重要客戶參加的會議、其他省行級領(lǐng)導(dǎo)參加)、省行舉辦的重大活動等。重大活動應(yīng)急預(yù)案1.活動前兩天，將指派10名技術(shù)人員對所有電梯進(jìn)行全面細(xì)致的檢查，質(zhì)量將通過以下三點(diǎn)進(jìn)行控制：一是嚴(yán)于要求，從細(xì)節(jié)入手，在檢驗(yàn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行國家電梯檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)則，不放過任何一個(gè)小的安全隱患；發(fā)現(xiàn)異常情況和問題應(yīng)及時(shí)處理和解決，確保電梯潤滑部位缺油、油路暢通、電梯內(nèi)外門聯(lián)鎖完好等各安全環(huán)節(jié)正常可靠，無故障、斷路或短路現(xiàn)象。確保電梯機(jī)房、井道、轎頂、底坑清潔，確保活動期間電梯零故障。二是、檢驗(yàn)整改，雙管齊下，在檢驗(yàn)過程中不但要提出問題，而且要對電梯的安全問題提出可靠有效的技術(shù)整改方案，并立刻要求電梯單位和用戶進(jìn)行整改，解決問題；第三，提高效率，及時(shí)反饋。檢查工作不應(yīng)流于形式，停留在表面。整改后要“回頭看”，認(rèn)真檢查提出的整改措施是否能徹底解決安全隱患。2.針對演練中發(fā)現(xiàn)的問題和安全隱患，組織聯(lián)動應(yīng)急救援演練；一、根據(jù)具體情況制定應(yīng)急救援專項(xiàng)預(yù)案。二、定期開展救援演練。三、對每臺電梯的易發(fā)故障建立資料庫。四。關(guān)鍵部件和易損件的備件。活動前，增加招標(biāo)方維修站常用易損件和易耗品的儲備(如門觸點(diǎn)、行程開關(guān)、軌道潤滑油、油杯、車內(nèi)外少數(shù)按鈕、車頂風(fēng)扇等。)，從而保證在需要的時(shí)候20分鐘內(nèi)完成更換。第五，確保每臺電梯救援設(shè)備的有效性和可靠性。3.重大活動期間，應(yīng)增派技術(shù)人員，技術(shù)人員人數(shù)不少于5人/人。重點(diǎn)建筑由專人負(fù)責(zé)提供梯子服務(wù)，安排技術(shù)人員乘坐專用梯子，提供隱蔽服務(wù)。根據(jù)客流變化，及時(shí)調(diào)整安保方案，快速疏散旅客，合理引導(dǎo)高峰客流，提升管控效率。工作時(shí)間，必須穿公司發(fā)放的工作服和相關(guān)服務(wù)標(biāo)志。高峰期要機(jī)智告知領(lǐng)導(dǎo)他換乘了哪部電梯可以直達(dá)樓層。4.一旦發(fā)生火災(zāi)、地震、人員被困、水淹等事故，立即啟動《電梯應(yīng)急預(yù)案》，及時(shí)向上級及相關(guān)部門報(bào)告情況，并引導(dǎo)其他參與人員乘坐其他電梯。確保人員和財(cái)產(chǎn)安全。5、特殊情況應(yīng)急方案5.1、電梯故障困人的處理程序1.當(dāng)接到被困人員的緊急搶修電話時(shí)，現(xiàn)場常駐人員必須在10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，并通過t梯電話告知被困人員，正在營救，請勿驚慌，并對電梯粘貼警示標(biāo)牌“電梯故障、暫停使用”2、駐點(diǎn)人員應(yīng)該嚴(yán)格按照電梯緊急救援說明來操作電梯、救出被困人員。3、當(dāng)被困人員解救出來后，現(xiàn)場駐點(diǎn)維修人員應(yīng)對電梯進(jìn)行全面的檢修。5.2、電梯故障但無困人處理當(dāng)接到召修時(shí)現(xiàn)場駐點(diǎn)人員必須在10分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場，并對電梯粘貼警示標(biāo)牌“電梯故障、暫停使用”并對電梯進(jìn)行全面的檢修。5.3、電梯發(fā)生重大事故的處理程序1、發(fā)生事故后，使用單位部門負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向上級主管部門匯報(bào)。2、使用單位負(fù)責(zé)人應(yīng)立即采取救援措施，并通知維修單位。3、有人員傷亡時(shí)，應(yīng)立即撥打120、110進(jìn)行救援。5.4、救援乘客措施12345由經(jīng)批準(zhǔn)的有資格專業(yè)人員操作。必須先將電梯的動力電源切斷，保留照明電源。確認(rèn)轎門、層門都已關(guān)閉。首先將引機(jī)后端的蓋子取掉，擰下四個(gè)螺釘并妥善保管。由兩人協(xié)同操作：首先將盤車裝置安裝到位，確認(rèn)安裝臂已插入曳引機(jī)機(jī)體上的擋塊中。并且強(qiáng)力裝置的安裝臂已與機(jī)體完全貼合。然后安裝手輪。當(dāng)一人下壓制動電磁鐵上松閘手柄松閘時(shí)，另一個(gè)緩緩盤動手輪，從而轉(zhuǎn)動引輪移動轎廂。67盤至所需位置后，使制動器保持在制停狀態(tài)。由操作人員用三角鑰匙開門發(fā)出乘客，開啟層門時(shí)要注意檢查電梯是否平層，以防跌入井道。5.5、基本應(yīng)急措施5.6電梯出現(xiàn)故障后，一般會停止運(yùn)行，司機(jī)可利用一切通設(shè)施（如警鈴按鈕、通電話）通知維修人員，并勸阻乘客不得自行脫離轎廂，耐心等待救援。5.7發(fā)生地震時(shí)，應(yīng)立即就近層停止運(yùn)行。電梯平層開門，發(fā)出乘客，將電梯開關(guān)扳在停止?fàn)顟B(tài)。停震后，須請維修人員嚴(yán)格檢查后方可重新運(yùn)行。微震和輕震對電梯的破壞不大，可是轎廂或?qū)χ氐膶?dǎo)靴可能脫出導(dǎo)軌，或部分導(dǎo)軌變位、變形，或部分電線切斷，如繼續(xù)運(yùn)行，將會引起想不到的事故。5.8發(fā)生火災(zāi)時(shí)，司機(jī)人員應(yīng)盡快將電梯升到安全樓層（一般著火層以下的樓層認(rèn)為比較安全），將乘客引到比較安全的地方，待乘客全部撤出后切斷電源，并將各層廳門關(guān)閉，防止火勢向其它層樓延燒。電梯如繼續(xù)運(yùn)行，廳門口會有空氣通過井道流通，這樣會對著火層產(chǎn)生助燃作用，也可能將火引至井道，燒毀電纜，并延燒到其它樓層。火災(zāi)發(fā)生后，經(jīng)維修人員對電梯嚴(yán)格檢查試驗(yàn)后，才可投入使用。5.9當(dāng)發(fā)現(xiàn)井道內(nèi)進(jìn)水時(shí)，一般將電梯井至高于進(jìn)水的樓層，將電梯的電源切斷，如水已經(jīng)將電梯轎廂淋濕，無論何層應(yīng)立即停使，然后切斷電源。水進(jìn)入井道，侵濕轎廂后，有可能造成短路，燒壞電腦，燒壞電線造成電梯錯(cuò)誤運(yùn)行，出現(xiàn)意想不到的事故，或造成漏電使司乘人員安全受到脅。出現(xiàn)水災(zāi)后，應(yīng)立即通知維修人員到現(xiàn)場采取相應(yīng)措施，并檢查，試驗(yàn)，確認(rèn)電梯設(shè)備正常后，再投入運(yùn)行。5.10當(dāng)電梯廳失去控制，即按下急停按鈕，仍不能使用電梯停止運(yùn)行時(shí)，梯內(nèi)操作人員應(yīng)保持冷靜，切勿打開轎門跳出轎廂。5.11.電梯出現(xiàn)不正常現(xiàn)象時(shí)應(yīng)采取的措施5.16發(fā)現(xiàn)電梯金屬部分帶電時(shí)，應(yīng)停止檢查。5.13當(dāng)電梯門關(guān)閉后，尚沒有運(yùn)行指令，而電梯已開始運(yùn)行時(shí)，應(yīng)按急停按鈕，停止運(yùn)行。5.14電梯運(yùn)行方向與預(yù)選方向相反時(shí)，應(yīng)停車待查，正常后方可運(yùn)行。5.15電梯運(yùn)行時(shí)發(fā)現(xiàn)有異常哭聲、震動沖擊時(shí)，應(yīng)急停待查。5.16當(dāng)發(fā)現(xiàn)電梯金屬部位有麻電現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)停用檢查。5.17電梯正常使用情況下，發(fā)生安錯(cuò)誤動作時(shí)，應(yīng)停止使用，按下急停按鈕，在可能的情況下從安全窗撤離。5.18電梯運(yùn)行中運(yùn)行速度有明顯的升高或降低時(shí)，應(yīng)立即就近停靠，停止使用檢查原因。5.19電梯停車后，轎廂底坎高于廳門地坎600mm嚴(yán)禁開門停下。5.20當(dāng)電梯門關(guān)閉后，而不能啟動時(shí)：5.21按開門按鈕打開聽轎門，放出乘客。5.22按開門按鈕如不能打開廳轎門，首先應(yīng)按下急停按鈕，斷開電梯控制電源，人力將門打開，放出乘客。5.23電梯在