改變醫生工作方式

——互聯網+應用實踐溫州醫科大學附屬第二醫院概況信息技術中心簡介醫院簡介溫州醫科大學附屬第二醫院、育英兒童醫院始建于1976年2004年浙江省衛生廳授予浙江省立育英醫院溫州醫科大學第二臨床學院集醫、教、研為一體的省屬三甲醫院，開放床位2580張，現有73個病區。年門急總量320萬，年住院人數12萬，手術8萬例員工4千/正高141人/博士101人/博導17人特色學科：骨科、兒科、婦產科、麻醉全國重點：兒童呼吸院區情況現有學院路院區南浦院區新建2017臺州院區（50畝6萬平米800床）2018甌江口院區（122.5畝16萬平米1200床）2019瑤溪院區（200畝17萬平米1000床）托管醫院平陽分院（平陽縣第二人民醫院）洞頭分院（洞頭區人民醫院）江南分院（蒼南縣第三人民醫院）青田分院（青田縣人民醫院）大荊分院（樂清市第五人民醫院）主任副主任（2人）運維組開發部實施組網絡組需求測試維護財務組物資組醫技組實施維修電子病歷組移動互聯組共40人：本科為主，其中碩士5人、專科2人。開發23人、運維5人、實施5人、網絡4人信息技術中心建設原則：立足本院，自主研發，開放合作！服務理念：病人為先、用戶為重、體驗為本！工作目標：讓看病更簡單

讓醫療更容易

讓管理更輕松

讓生活更圓滿科室理念互聯網+應用實踐：云醫院、紛享醫療云醫院的政策背景，目的與意義改變醫生的工作方式，他們從中又獲得了什么？工作繁忙重復性勞動多技術成就感不強團隊合作不夠緊密，尤其是門診運用互聯網+，利用信息技術，讓醫生的工作方式發生變化，讓醫生也有獲得感支付寶服務窗、微信服務號-移動就診流程我院支付寶服務窗最新運營數據（2015.3-2016.8）關注用戶超108

萬，綁定就診23萬

月交易金額逾2千萬元，累計達1.5億元日交易金額突破1百萬

元日交易筆數最高4630

筆日訪問1.5萬

人，參與交易3千

人累計服務患者逾54.8萬

人實體云醫院-流程簡介云醫院：選擇專科、醫生，提交各類申請云醫院-護士分診平臺護士初步過濾，詢問病情后分配醫生云醫院：醫生咨詢回復微信企業號提醒、手機咨詢回復云醫院-醫生工作站：醫囑處理醫生云接診，可進一步咨詢問診，確認后開單開藥預約。云醫院-制度跟進云門診診療規定：確定了職責主體、團隊組成、就診流程、快遞辦法等；云門診管理細則：確定了診療范圍、醫療規范、回復時限、獎懲措施等；云醫療專科團隊：每個專科確定了前期云門診響應服務醫生；云分診護士團隊：按門診區域、大科確定了相關分診護士來與患者交互分流。

實體云醫院-與虛擬網上醫院的比較實體云醫更接地氣：患者信息全面、服務更細，可獲得原醫生直接服務。醫療安全風險更小：主體責任清晰明確，醫療安全更有保障。慢病處方更易控制：醫保監管控制全面，陽光醫保可實時監控。患者獲得感更強：足不出戶與來院就醫充分融合，就醫流程全面改善提高。遠程咨詢檢查預約、慢病續方醫生患者答疑、導診分診云平臺云醫院-實際效果服務人次2016.3.23日發布，單日最多1百人次日均30人次，累計近4500人次主要以咨詢加號為主、其次是檢查開單、開藥、住院。

參與專業：參與門診專業1百多個、醫生3百多人專業以兒童內科、兒童呼吸、婦產科為主紛享醫療

是一款以醫療機構為服務主體，以方便醫生的診療行為為核心，以改善患者的就診體驗為導向，以提高醫護人員的工作效率和診療質量為目標的平臺級產品，通過通訊平臺、輔助診療平臺、臨床事務提醒平臺、學術交流平臺、教學考試平臺、醫患溝通平臺六大核心服務體系，通過數據安全集成平臺實現醫療機構信息集成共享、信息共享網絡平臺實現體系內的跨機構醫療協作，搭建并促進構建互聯、互通、協同的移動醫療互聯網+新生態。紛享醫療通訊平臺企業級通訊錄（院內、合作醫院、外聘專家）臨床事務平臺危急值通知手術排班通知患者新入院、轉科、出院、死亡學術交流平臺病案在線討論醫生圈子輔助診療平臺移動查房移動護理移動會診教學考試中心遠程教學在線考試在線教學視頻醫患溝通平臺醫患在線交流患者院后咨詢患者預后隨訪快速落地的移動醫療互聯網+方案移動查房病歷收藏移動會診圈子會員服務移動護理職工論壇運營管家公告管理移動報修今日醫院轉診提供“插件式”應用服務支撐“插件式”應用服務集成門戶

提供第三方接入云服務支持！！！待辦時間軸臨床事務性工作化“繁”為“簡”移動查房移動“病歷本”

患者信息“全”記錄移動醫生站患者信息病歷信息手術信息影像閱片醫囑信息檢查結果查房教學化驗報告會診場景：凡遇疑難危重病例、涉及多專業學科的跨科疾病等在診斷、搶救、治療或開展高新技術、高難度手術過程中需要上級醫師或他科指導或協助時，應及時申請會診。會診分類：急診會診門診會診科內會診科間會診院內會診院際會診疑難危重科研教學遠程會診實地會診會診前會診中會診后了解病情查詢文獻患者知情病情交流、討論確定診斷及治療方案記錄會診意見告知患者結論執行會診意見科內會診科間會診院內會診院際會診科主任科主任醫務部醫務部主治主任主治報批分管副院長分管副院長科主任疑難病例報批報批主持科內會診科間會診院內會診院際會診

群聊+共享病案群聊+共享病案+審批院內院間通過后臺配置由醫院決定病案開放程度（科內、院內）及院際會診審批管理員定位：基于病案在線討論的“輕會診”會診提醒發起會診討論會診權限設置進入會診討論實時呈現運營的各項指標收入、掛號、住院效率、效益、醫療管理、醫患滿意度、費用監管等6大管理體系，128

項管理子指標院長駕駛艙醫院運營指標盡在“掌”握移動健康管