水果電商平臺項目建設方案XX唐普網絡科技XX/一項目目的1.1市場背景現在網絡的發展已呈現商業化、全民化、全球化的趨勢。現在，幾乎世界上全部的公司都在運用網絡傳遞商業信息，進行商業活動，從宣傳公司、公布廣告、招聘雇員、傳遞商業文獻乃至拓展市場、網上銷售等，無所不能。如今網絡已成為公司進行競爭的戰略手段。公司經營的多元化拓展，公司規模的進一步擴大，對于公司的管理、業務擴展、公司品牌形象等提供了更高的規定。在以信息技術為支撐的新經濟條件下，越來越多的公司運用起網絡這個有效的工具。早已由論證階段進入了實質階段，特別為公司提供一種展示自己的舞臺、為消費者發明一種理解公司的捷徑。公司能夠通過建立商業平臺，實施全天候銷售服務，借助網絡推廣公司的形象、宣傳公司的產品、公布公司新聞，同時通過信息反饋使公司更加理解顧客的心理和需求，虛擬公司與實體公司的經營運作有機的結合，將會有助于公司產品銷售渠道的拓展，并節省大量的廣告宣傳和經營運行成本，更加好地把握商機。起，以淘寶、京東為代表的一大批公司進入生鮮電商領域，在這期間，B2C、C2C、O2O等多個模式都被演繹的淋漓盡致，越來越強勁的移動互聯網工具也為各商家提供更多的選擇。底初，天貓和京東也加入了生鮮電商這個陣營，，生鮮電商發力的一年，為生鮮電商的發展走出了最核心性的一步。成為電商公司們一種新的發展目的。國家政府也出臺了一系列的政策支持電商的發展，盡管在物流配送等諸多方面存在很大的問題，使生鮮水果電商的發展受到很大的妨礙，但這并沒有影響電商公司、公司對生鮮電商的熱愛，像青年菜君這樣的諸多電商公司采用獨特的銷售、營銷模式，獲得了非常不錯了成績。的雙11，生鮮電商更是獲得了令人可喜的成績。1.2市場分析近年來，國內食品安全事件時有發生，消費者對高品質、高安全的食品的需求越來越大，中糧我買網、坨坨公社、天貓、京東、蘇寧等電商公司紛紛在生鮮電商入住，電商巨頭的入住為生鮮電商市場帶來了強勁的動力。憑借著優質的產品、便捷的服務、良好的網購環境，生鮮電商成為新的電商藍海，滿足了消費者對健康食品的需求，贏得了廣大消費者的心。在將來的幾年里，國內必將有一大批的公司進入生鮮電商市場，生鮮電商行業也會慢慢走向整合的道路，生鮮電商市場也將會越來越大，市場秩序進一步走向規X。作為市場前景較大的商品，水果在電子商務界的競爭度也不容小視，現在除了天貓、京東這類的綜合型商城，網上還沒有出現能夠像專注水果銷售同樣有較高出名度的商城，但無需多久一定會有這類商城的出現。因此建水果類生鮮電子商務專業商城有前景，但需要盡快發展起來，占領市場。1.3市場定位

為中高端客戶提供高端生鮮服務，收取高端價格；

零售初步規劃本地中高端生鮮市場為基礎市場，消費人群以白領等中高端收入人群為主，批發市場以中高端酒店、餐廳、賣場等為主。近年來，經濟發展越來越快，人們的生活水平不停提高，生活質量成為越來越多的人關注的焦點，食品安全問題也成為焦點之一，高端生鮮帶來的健康、安全、有機的生鮮產品成為諸多中高收入人群的選擇，電子商務的便利更讓許多人選擇在網上選購生鮮產品。1.4選擇理由

1）行業的需要：網絡科技信息時代，XX本地缺少網上水果銷售的商城。

2）創業者的需要：進入門坎低，很小的投入就能夠經營。

3）全新的銷售機會：只有網上水果商城還是趨于空白，而其它行業都處在微利競爭狀態下。

4）新穎的銷售方式：開放式的網上自選以及短信等聊天工具的訂購渠道。

5）多樣的服務項目：提供多樣的水果訂購、免費運輸以及貨到付款且可驗貨收貨等服務。

6）消費者的心理：消費者要耗費大量的人力、物力、財力以及時間去購置水果。

1.5目的及功效定位PC商城建設：水果商城項目建設的目的是進行水果的網上銷售。他是線下市場的延伸，能夠使品牌在網上傳輸，很大程度的擴展推廣X圍。銷售公司獨立建設網上商城，相對于使用淘寶等第三方電子商務平臺，更能體現生鮮平臺的的專業程度，提高公司出名度和品牌效應。手機商城建設：手機商城是PC商城的一種延伸，移動端商城搶占消費者的空閑時間與PC商城同時，使人們能夠用手機更方便的進行購物體驗。微信端建設：相比手機端，微信現在是顧客比不可少的工具之一，通過微信引導進入我們的商城，能更加好的增加客戶粘性及顧客體驗。本項目是電子商務型，能夠實現網上購物系統、商品展示、會員系統、在線支付、信息搜索查詢系統、客戶評價、留言等功效。1.6項目目的與盼望1)協助貴公司建立有效的產品宣傳,打造公司新形象,突出貴公司的大型公司形象,同時實現水果生鮮行業在電商領域的接軌。2)充足運用網絡快捷、跨地區優勢進行信息傳遞，對公司產品市場宣傳做進一步擴大。3)通過產品數據庫功效實現網上推廣，提供便利的產品及有關資料共享等網上服務，從而節省公司運行成本，實現網絡共享式產品經濟。4)為公司和客戶提供網上開放平臺，增進系統內外信息互通、經驗交流，配合公司的精神文明建設，增加客戶的美譽度，提高公司員工的凝聚力以及進一步拓寬銷售渠道。1.6設計原則商業性原則作為公司商業運作的一種構成重要部分，服務于貴公司產品的對外傳輸，樹立品牌形象、服務于公司與客戶，完善公司服務體系，發明更多的商業機會，為公司經營者提供科學的運行輔助。品牌性原則為客戶提供有價值的產品和服務，充足體現“貴公司”品牌優勢，重點塑造公司網絡品牌的個性化形象，使注意力資源盡量地轉化成品牌消費，建立忠誠“貴公司”消費群體。經濟性原則建立適合貴公司本身需求的網絡平臺，提供廣泛的涵蓋顧客多個需求的功效，數據解決方式靈活以滿足高度顧客化的需求，節省建設成本，并確保其較好的拓展性和開放性；同時含有基于WEB界面的管理后臺，公司能夠自主的對中大部分產品以及信息內容作更新、修改操作，節省了公司的運行成本，提高了信息更新、傳輸效率。擴充性原則的整體規劃及框架設計是具可擴充性的，前臺頁面的設計能確保公司在增加欄目后不會破壞的整體構造。后臺數據庫的設計含有高度的擴充性，公司能夠根據需要對欄目、類別的增、刪、修改。1.6解決方案1、界面構造我們專業的設計師根據貴公司的所經營風格、功效，采用體現技術全方面設計，充足體現貴公司優勢產品以及完美的服務形象。2、功效模塊建設以界面的簡潔化，功效模塊的靈活變通性為原則，為貴公司電商設計制作維護人員提供一種自主更新維護的動態空間和發揮余地，去完善辦好他們的，達成一次投資，長久受益，減少成本的根本目的。3、推廣我們憑借數年對互聯網技術的進一步研究、對中國互聯網的現狀和發展趨勢的把握以及在推廣服務方面的成熟經驗，能夠設計出便于為公司提供最專業、最有效、最經濟的推廣服務產品。4、內容主題設計重心轉向以客戶為中心，圍繞客戶的需求層面有針對性的設計實用簡潔的欄目及實用的功效，極大方便客戶理解公司的產品與服務，咨詢服務技術支持、問題解答，個性化產品意見提出等一系列需求在貴公司上逐個需求得到滿足的過程；充足協助客戶體驗到貴公司的全系列服務；5、人力資源為開發操作簡便使用高效的管理后臺，管理員能夠開設多個管理員XX，為每個管理員分別設立管理權限，系統根據權限自動為某個管理員配備管理后臺，后臺只允許該管理員管理其含有管理權限的欄目。這樣使整個運行起來有條不紊，同時也做到了專人專職，責權分明。6、維護對貴公司有關維護人員進行日常維護、更新方面的技術培訓，項目開發成功后公司能自主完畢對整個的維護更新。二項目分析2.1特色服務

（1）水果行業是發展最大的行業，并且該行業沒有什么大的銷售巨頭，市場空間非常大，也是諸多投資者首選的創業方式。網上水果商城的存在首先方便了消費者購置水果，網上水果商城能夠覆蓋全市區，讓消費者足不出戶。在這之前，人們購置水果的場合普通為：超市、農貿市場、社區水果店、其它(游商和街頭水果攤)。

超市、農貿市場、水果店不是隨便在社區門口就有的，不太方便居民購置并且購置成本較高。去超市、農貿市場的居民，重要的購置產品都不是水果，而是其它的日用品或蔬菜。而水果的特性是分量重，體積大，對沒有汽車的消費者而言，在去了超市、農貿市場購置其它商品后，只能在購置少量和品種單一的水果。在市區建立網上水果商城，能夠讓消費者購置更方便，大大減少價格，增加水果的消費量。

（2）給顧客全新的、放心、確保質量和便宜的放心消費商城。網上水果商城提供免費運輸、貨到付款、驗貨收貨、及時送達等服務銷售低價格高質量水果。

3.獨特的引導消費。現在的顧客購置水果，完全是憑借自己的口味和喜好來選擇水果消費，而無視了水果本身的特性和適合食用的人群。通過對眾多的消費者的調查，發現幾乎沒有一種人能說出菠蘿的特性和適合食用的人群，及肝病、胃病病人應當吃什么水果，不適合吃什么水果。這就闡明大家都是在盲目的消費水果，沒有什么水果消費常識，也就會鬧出給糖尿病病人送香蕉的好心辦錯事情的誤會。網上水果商城會教大家如何合理的消費、食用水果。在這方面，我們會在詳情中描述水果的特性及適合食用的人群，和好壞等級的鑒別辦法，引導大家健康的消費。

4.提供多個多樣的服務來針對不同的消費群。

水果消費者普通會分為自己食用和送禮兩種。針對送禮人群的心理及包裝需要，我們會專門設計包裝組合，有償提供應消費者。也就是說，顧客能夠隨意組合、購置水果。購置完后如果需要包裝盒，只需要交納一定的包裝費，就能夠得到商城的包裝盒(可分為祝壽、看望病人、看望親戚等幾個)，并能夠得到賀卡一X。這樣，既讓消費者明白消費，免去了在游商或其它商家處購置的昂貴禮物裝水果，又能夠確保質量。

2.2競爭對手

消費者觀念的轉變：消費者能否接受這種新鮮的水果購置方式。由于其它購置水果的傳統場合在消費者心中已經形成了習慣，因此要在短時間內變化消費者的購物觀念，讓其接受這種商業形態。

綜合性電商（靠平臺爭）：依靠強大的平臺優勢，京東生鮮采用商家入駐的方式，京東過億的會員注冊量讓京東生鮮擁有強大的客戶群，但過多的生鮮商家入駐，在食品安全嚴重的今天，確保生鮮產品的安全成為平臺公司一種很大的問題，一旦出現食品安全問題，對京東的打擊也是巨大的。

大型連鎖超市：大型連鎖超市開始經營水果已經很長時間了，這闡明水果消費在百姓的日常消費中已經占有了一定的比例，也同時闡明了市場的廣闊，這些商家也很看好這塊市場。大型連鎖超市的優勢在于采購量較大，采購成本較低，客流量較大，購物環境比較好，產品質量和份量都有確保。

農貿市場：普通是以露天的形式出現。由于攤位租金便宜，因此其價格可能會有點優勢。但其購物環境、產品服務都沒有，顧客也沒有什么挑選余地，并且在質量和份量上都不很牢固。

游商小販：其特點是流動行強，能把水果車推到社區樓下，由于沒有租金成本，因此其價格可能會更低。其缺點是游商小販所售水果經常有缺斤少兩、以次充好的現象，品質和數量都得不到確保。

社區蔬果超市：由于其租金成本，客戶資源局部化（超市周邊），因此其價格很高。

我們的優勢：銷售模式靈活，無庫存，直接從購置點發貨。采購成本以及銷售成本不高，價格較低且能夠全方位方便消費者，節省其物力、財力、人力以及時間。普通人們去農貿市場都去買些日常食用的糧食和蔬菜，因此在購置了大量的其它產品后，普通不會在購置諸多水果，由于購置東西太多和太重都會對其行動形成不便。而我們的商城提供免費及時送達，提供驗貨收貨等服務，質量和份量都有確保且節省了人力。同時無需高額租金成本，客戶資源全方面化，價格較低。2.3現在生鮮電商要素分析：產地（未形成規模化）：有穩定的貨源、受制于季節性影響，非原則化的中高端生鮮缺貨時有發生，難以形成規模流通。由于產地、種植時間不同，即便同一產品，口感也存在差別，顧客購置不到滿意的商品就歸咎于電商平臺，影響重復購置率，顧客容易流失。

產品（生態，健康類營銷點，進口產品量大）：不能提供比菜市場更加好的購物體驗、顧客需求的配送量少，客單價較低。有生鮮電商從業人士算過一筆賬，客單價如果低于200元，扣除產品成本、物流成本和流通損耗后，基本沒利潤。即使，端生鮮產品可提高客單價，但受眾卻極少，客單價過高又會沖擊消費者的購置熱情。

產品加工技術（保鮮）：難以保存，運輸耗損大(損耗率達20%)，生鮮電商的運行難度遠高于其它行業，生鮮損耗就會造成誠信缺失，難以杜絕上游供應商會提供假冒產品。即使產地直采可化解這一困擾，但僅限于規模種植的品類，無法擴大到全部生鮮商品。

交通物流-冷鏈物流（消耗，物流成本）：要把控的環節太多、物流問題（例如貨車進城問題）難以解決，物流費用成本居高不下。生鮮電商須擁有優質的冷鏈物流系統，才干確保商品的品質和及時送達。但冷鏈物流大大增加了運行成本，并且國內第三方冷鏈物流不發達，自建冷鏈投入巨大，回報周期長，中小公司難以承受。由于冷鏈跨地區覆蓋X圍較窄也造成了諸多生鮮電商只能在一線都市配送。

2.4問題與風險

(1)如何減少成本：

采購成本：采購成本和銷售量有直接的聯系，如何減少采購成本呢?其實我們只要找到適宜的合作伙伴，相信這個問題就迎刃而解了。

運行成本：這直接關系到產品的銷售價格。

(2)如何吸引消費者的關注開業早期，能夠通過居委會、物業公司等途徑把開業宣傳單尚有某些優惠的海報發放給社區居民，并能夠推出購置活動。

(3)如何讓消費者選擇我們提供的商品：良好的形象

良好購物環境

有競爭力的價格，多重的促銷活動

多個多樣的便利服務方法。

(4)如何爭取更多的資源來贏得更有利的競爭力。合作伙伴的選擇以及商城的優化和綜合運用互聯網信息時代帶來的優點。

(5)損耗問題：水果的損耗是最難控制的。由于其關連到產品的采購、運輸等各個環節。并且水果是不太容易量化的產品，只能按重量來計算其價格，而沒有單個產品的價格，因此控制起來要比其它商品有點難度。在這方面，我們會出一定的損耗比例，并且損耗度和利潤是掛勾的。

（6）氣候條件：也是決定水果價格的重要因素，好在現在能夠從某些機構理解到明年的氣候預測，這也能夠根據氣候條件來判斷水果的收購價格。三整體構造3.1產品戰略

重要經營水果，水果選擇根據產地氣候等條件適合種植的水果都能夠。平臺搭建與營銷宣傳

3.2平臺分為自建平臺、他站平臺和移動App

自建平臺是現在生鮮電商平臺必須搭建的，現有的電商平臺（京東、淘寶、天貓等）都是綜合類的，無法滿足生鮮電商平臺的需要。自建生鮮電商平臺能夠解決對應的宣傳需要，以及適應各自物流、產品的需要，生鮮電商由于不同的地區的需求不同，物流等諸多因素的限制，地區生鮮電商是現在發展的趨勢，自建平臺能夠更加好的適應地區因素的需要，為公司帶來最大的效益。

生鮮電商由于剛剛起步，諸多細分市場并不完善，消費者集中區域也還在原有的綜合類的電商平臺上，如生鮮電商等的地區性電商平臺沒有市場影響力，尚未獲得消費者的信任。他站平臺的建立刻為解決前期消費者局限性、沒有影響力的缺點，運用現在綜合的大的電商平臺的影響力和消費者多的吸引更多消費者的關注。

移動app的建立則是為了迎合電商向移動電商發展的需要，運用app軟件的便利性，消費者能夠在諸多的移動客戶端上進行選擇。

在營銷推廣上，現在諸多的生鮮電商都采用普通的圖片、文字進行宣傳推廣，缺少可信度，顧客無法直觀的看見商品的諸多信息，購置的產品也與宣傳上的圖片存在很大的差距。在這里我們創新性的使用視頻、圖片相結合的辦法，更加直觀的呈現產品，從產品種植、施肥、維護、采摘、加工都進行視頻的錄制并放在有關平臺的產品介紹上，顧客也可根據本身的需求進行個性化的種植，在每月我們也將在平臺上選用消費者進行產地體驗，將顧客體驗的過程放在平臺上進行宣傳，提高產品的可信度等。

3.3物流、運輸方案

（1）采用三方運輸配送，我們設定對應的網上訂貨時間和發貨時間：

預約時間：我們的配送員會在配送前與客戶聯系，如果客戶有特殊的需求，能夠在訂單中標注，我們會根據預定時間送到客戶手中。

根據顧客的訂單時間，我們會在配送邁進行產品篩查，確保產品的新鮮，使用周轉箱、泡沫箱或冰確保適合的溫度，運用普通面包車等進行運輸，在產品的最佳保鮮期內送達顧客的手中，這樣在精確的產品保鮮時間內，我們即確保了產品的及時送達，也節省了在冷鏈運輸的成本。

在送達前我們會與顧客聯系，如顧客能夠直接取件我們會直接將產品送達顧客的手中，如顧客不再家、無法取，我們會放在與我們進行聯合的附近的便利店中，等顧客自己提取。

（2）全程精確、可控化管理由于水果的種植、管理、采摘、加工、保鮮、運輸，為確保質量都需要進行嚴格的管理，特別是還要在常溫無冷鏈運輸的條件下確保送達客戶手中的水果的新鮮，更需要進行嚴格的時間掌控，公司整個管理環節都需要進行全程精確、可控化的管理。

（3）銷售環節管理

對客戶的訂單進行合理的安排，確保不遺漏，對每個時間段的產品進行整合、分類，合理安排產品采摘加工的次序，盡量縮短產品空置時間，確保新鮮度。

（4）客戶關系維護

新客戶維護：從新顧客注冊進入開始就對顧客所關注的信息進行收集，建立顧客檔案，分析其關注的信息間的關聯性，分析其購置的產品，分析其購置的時間，收貨的時間和地點等信息。熱情、完善的解決客戶在整個過程中的問題，與客戶交流，完善產品、服務。

顧客信息收集。老客戶維護：對于忠誠的老客戶，我們要做的是維持、加深與其的關系，對這類顧客能夠建立更加具體的單獨的私人檔案，與老客戶做經常的訪問、節日慰問，予以老客戶在產品的優惠、專業的服務，

個性化服務為了進一步讓客戶感到溫暖，能夠讓客戶參加到公司舉辦的活動中，感受公司文化。3.4業務與盈利模式

業務流程

生鮮產品網上零售：

顧客注冊—產品選購—網上在線支付—網上訂單確認—產品挑選、加工、包裝—時間段產品集合—物流運輸—交貨、顧客確認。

在交貨后如顧客對產品不滿需要退換貨可與我們的物流人員交流，我們會在3小時內進行新貨品的送達物流費用由公司負責。

盈利模式：產品銷售3.4項目功效介紹水果商城的基本功效有：商品展示，商品分類，商品搜索、購物車、積分系統、支付功效，訂單查詢、物流信息查詢、顧客評價系統、顧客注冊，商家入駐，顧客個人中心等。后臺功效有模板控制，基本信息添加，商品內容輸入，建立分類，訂單解決，顧客管理系統等。另外有公司概況介紹、行業新聞、服務以及營銷網絡等有關公司形象以及規模的展示，從而提高客戶對我司的認知度和信任度。3.4.1項目構造表超市頻道超市頁面的設計，美觀大方，給訪客一種強烈的購置欲望

展示加盟的商家列表

推薦商品的展示超市店鋪進入加盟的商家頁面分類，商品的展示支付系統賬戶支付功效開發公司介紹、有關、我們的團體、大事件、我們的榮譽、誠征英才、合作伙伴、服務闡明、付款方式、服務合同、積分制度單頁面的設計

程序的嵌套資訊模塊活動信息公布、修改、刪除商品詳情模塊商品詳情的介紹，商品的介紹，屬于哪個商家

其它商家推薦商品的展示。

組合套餐的展示。

商品其它屬性的展示購物車模塊統計購置的商品的總價格，生成訂單收貨地址模塊管理收貨地址買家模塊登陸

注冊：獨立手機號注冊，通過手機號獲取驗證碼

密碼找回

買家信息的展示涉及：買家昵稱，頭像，手機號，注冊時間，收貨地址管理，購置統計，收藏商品，收藏店鋪，評價管理，總消費，和部分信息的修改商家模塊商戶信息展示涉及：商鋪名稱，頭像，商家XX，手機號，地址，商家XX號，商戶資質管理(上傳)，入駐時間，銷售統計，對賬統計，盈利統計，和部分信息的修改平臺管理后臺模塊商戶管理（商戶的拉黑，商戶的刪除）

商戶的審核管理

商戶個人信息的修改

商戶資質的審核管理

商戶充值管理，（充值統計的導出數據）

對賬管理（對賬統計的導出數據）

商戶銷售統計，（數據的導出）

盈利統計（數據的導出）

權限管理可自主增加管理員分派權限，進行指定目錄的管理。

退貨管理（退貨的因素）

投訴管理（對投訴的信息就行審核，可編輯，可刪除）

買家評價管理（買家評價的修改，刪除）

商家地址管理（增加，修改，刪除）

商家銀行卡的管理，信用的審核。

買家地址管理（增加，修改，刪除）

買家個信息以及買家消費統計的管理

平臺單頁面的管理

平臺文章的管理3.4.2欄目闡明欄目規劃充足考慮到貴公司展示公司形象、擴大出名度以及網上營銷的需要。采用了多個動態模塊，公司能夠自主、獨立的完畢中多數內容的更新。頁面的設計將充足體現貴公司大型公司的形象，在框架編排、色彩搭配以及動畫的適宜穿插都做到恰到好處，使整個在確保功效的前提下給使用者帶來良好的視覺享有和精神愉悅感。首頁采用動態PHP動態頁面，將整個的最新信息在首頁顯示，重要涉及最新動態信息（自動從公司動態中提取）、推薦產品（管理員后臺公布），等。網管在后臺能夠動態更新首頁的內容。瀏覽者一進入首頁就能夠理解整個的最新更新和公司的最新活動，給瀏覽者耳目一新的感覺，吸引瀏覽者經常訪問或者下單，實現產品的快速推廣。首頁的設計著重體現公司的文化與形象，力求給瀏覽者一種親和力和認知感，繼而讓客戶產生理解更多信息的愛好。在線商城.1產品展示系統本欄目采用產品動態數據庫，管理員能夠自行上傳提交產品信息，能夠對產品信息進行維護管理，瀏覽者在前臺能夠分類查看、瀏覽產品信息，能夠在線訂購產品。功效特點管理員可管理產品的分類，產品類別分為一級或者二級管理員可公布、刪除、修改產品信息管理員可指定產品與否顯示，與否屬于新品、熱銷商品。管理員可指定新品、熱銷商品的顯示次序支持產品按大分類、小分類、核心字進行含糊搜索；結合了購物車功效，顧客訂單以電子的形式發送。.2在線訂單系統（購物車功效）本欄目結合產品動態數據庫，在產品顯示頁中插入“加入購物車”“加入收藏”,顧客能夠通過購物車直接下訂單，也能夠把收藏夾里的產品放入購物車后，再進行下訂單，購物車，使用Session技術，實現，能夠在線修改、刪除已經放入購物車中的產品，也能夠繼續添加產品。功效特點先將顧客選購的商品的編號和數量存人顧客端中,當顧客需要查看購物信息時,將商品編號傳到服務器,運用商品編號從電子商務服務器端產品數據庫中查詢出產品名稱和價格信息等具體信息,通過組件在對應的地方顯示有關信息。運用對象的實現電子商務購物車。在環境下,是比較抱負的購物車制作對象,但是對象是由服務器端創立和保存的,使用會給服務器帶來一定的負擔,這種負擔隨著個數的增加而增加。為了減少服務器端的負擔,在制作過程中我們運用類集存儲所購置貨品的編號名稱,對于所購置貨品是默認數量的貨品不需存儲其購置數量,對于購置數量不等于默認數量的貨品就需要另外使用存儲其購置數量。存儲購物數量的的名稱是貨品的編號名稱,值是購置數量。運用數據庫實現電子商務購物車。運用數據庫實現購物車就是在服務器端數據庫中創立一種貨品選購信息表,專門臨時存儲消費者的購物信息,為了能夠解決不同顧客的選購信息,在該表中需要有一種字段統計顧客標記信息,同時為了提高顧客響應速度,減少顧客對購物車操作時服務器端需要執行的線程數,應當在貨品選購信息表中對顧客選購的貨品信息進行冗余存儲。購物表中標記字段的值能夠有四種辦法產生①使用顧客的號作為顧客的標記號②隨機生成一種顧客編號寫入顧客的中、然后在顧客上網購物時自動從中提取該作為顧客的標記號③用顧客的注冊名作為顧客標記號④使用顧客的地址進行標記。在實際制作過程中我們覺得運用反號作為顧客的標記號相對抱負某些。我們運用為運行環境,制作了電子商務系統原型系統并對系統的購物車的有關性能進行了測試,測試表明運行運用技術制作的購物車服務器的負擔最小,解決速度也比較快,實現有關功效需要編寫的代碼最少,但規定客戶端必須支持技術,在正規的商業型電子商務應當謹慎使用運行運用技術制作購物車服務器的內存消耗比較大,解決速度最快,實現有關功效需要編寫的代碼較多,建議在中小型使用運行運用數據庫技術制作購物車服務器的內存和消耗比較大,優點是購物信息保存完整,不僅能夠統計顧客確實購置的貨品,也能夠對顧客的購物過程和購物歷史進行完整的記載,便于公司將來實施數據挖掘和客戶關系管理系統,建議在大型電子商務中使用。服務中心本系統是一種文章管理系統，公司將其在服務過程中碰到的常見問題按類別在網上公布，并且設立問題提交表單，訪問者能夠在線提交問題。管理員能夠在后臺管理這些問題，并可根據問題的普遍性選擇單獨回復或者修改后公布到客戶服務系統中。模塊特點類別管理：可靈活地修改、增加、刪除內容類別（如對“產品訂購、保修條例、維修保養、技術支持、常見問題”進行維護）。文章管理：自由修改文章內容，管理員完畢文章的增加、修改、刪除操作。客戶問題管理：客戶提交的問題不在前臺顯示，管理員自由選擇將普遍問題公布或單獨給客戶回答下列問題。客戶問題修改：管理員在公布客戶提交的問題前能夠對問題標題、回答修改。問題查詢：客戶、管理員可按類別、核心字查詢問題銷售網絡采用靜態頁面的形式公布公司的營銷網點信息，在體現手法上能夠采用地圖的形式，在地圖上設立對應熱點，點擊熱點區域能夠以彈出窗口的形式顯示該營銷網點的具體聯系方式。客戶專區本欄目采用靜態頁面，內容為展示公司的重要客戶，對于重點客戶能夠采用圖片加文字的形式，普通客戶能夠采用文字表格的形式進行展示。客戶信息按地區進行分類展示。3.5服務器的選擇現在能夠選擇放站的服務器種類繁多，有虛擬主機，服務器合租，整臺服務器。終究什么樣的適合于什么樣的服務器種類呢？3.5.1服務器服務器就是在網絡上為終端客戶機提供專業服務的一種高機能，高可用性的計算機。服務器只是一種總稱，根據他的應用領域就有不同的服務器。好比網吧里面的服務器。公司里面放數據的服務器。托管的服務器，存儲服務器，虛擬機的服務器等等。優點：1)能有遠程操縱權限2）穩定性高、速度快、適合大型使用；缺點：價格比較貴；3.5.2虛擬主機從互聯網誕生至今，大部門站長都是從”共享主機”(sharedhosting)開始學習建站的。所謂”共享主機”，就是一臺服務器上有諸多，大家共享這臺服務器的硬件和帶寬。如果它發生故障，那么上面的全部都無法訪問。優點：1）價格便宜，相對于購置獨立服務器，建設的用度大大減少，為普及中小型提供了極大便利；2）操縱能夠從后臺直接治理；3）建設效率進步，自己購置服務器到安裝操縱系統和應用軟件需合租主機要較長的時間，而租用虛擬主機普通只需要幾分鐘的時間就能夠開通。缺點：1）不亂性差、速度不快；2）沒有遠程服務操縱權限；3）適合流量比較低的，中小型、博客等。3.5.3云主機云主機是一種類似VPS主機的虛擬化技術，VPS是采用虛擬軟件，VZ或VM在一臺主機上虛擬出多個類似獨立主機的部門，每個部門都能夠做單獨的操縱系統，治理辦法同主機同樣。優點：1）價格要位于虛擬主機與服務器之間；2）擁有獨立的遠程操縱權限；3）能承受訪問量大的；缺點：1）放不了流量特別大的；2）穩定性中檔，介于虛擬主機與服務器之間。根據公司本身的特點以及上述對比，我們建議商城采用專業服務器。四我們的優勢4.1技術力量我們擁有一支由多人構成的建設團體，他們都是在互聯網、軟件技術、公司信息化等領域的資深專業人才，含有開發眾多項目的成功經驗。4.2解決方案我們擁有資深的策劃專業人才，并始終重視行業解決辦法的積累，含有豐富的整體策劃經驗，能夠充足挖掘客戶需求，對的把握互聯網發呈現狀，從而為客戶提供互聯網整體解決方案。4.3項目管理我們擁有一套實際運用和不停完善的實施辦法和富有經驗的項目管理人才，已經形成了自己獨到的管理方法，確保我們每個項目能夠得以順利完畢，有效協同多個專業人員共同參加，有組織有計劃的進行資源管理和分派，并能夠在最大程度上確保我們的項目準時，按質完畢的前提。4.4推廣百度、谷歌等出名搜索引擎，我們憑借這一獨特優勢在網絡推廣方面積累了成熟經驗，能夠為客戶提供最有效的網絡推廣解決方案。五權限管理系統嚴格限制不同管理員（WEBMASTER）的權限。對每個模塊的管理權限能夠分開指定，例如某個管理員有公司動態的權限、客戶服務管理權限，某個管理員有產品世界的管理權限，某個管理員有全部的權限。這樣既可使整個的龐大管理功效分解給各個管理人員，確保有效管理，又提高了整個的安全性。六建設進度及實施過程6.1項目合作與組員根據本項目的工作內容和X圍，我們將成立一種4個人左右的項目工作組來負責本項目的開發。具體職責以下：我們方項目重要組員l 項目經理（1人）項目經理負責項目管理、組織、協調，對項目資源進行控制，是項目能夠按照計劃實施，滿足項目規定的業務需求。項目經理對項目的質量、進度和成本負責。項目經理負責客戶關系的管理，也是客戶方項目經理的重要對口協調人。并負責對整個項目中的數據庫構造及功效程序的設計。l 高級程序員（2人）負責外部和內部服務系統的程序及多媒體的開發。l HTML制作（1人）負責網頁的模板制作及Html搭建。l 創意設計總監（2人）從事項目整體上的創意、規劃、視覺設計和交互體現的形式的方向把握和設計方案的提交，對項目規劃設計的質量實施控制、指導與監督。客戶方項目重要組員l 項目經理項目經理負責與我們的項目管理、組織、協調工作，簽收多個項目文檔，自始至終負責整個項目的進行。6.2項目實施辦法項目管理的成效直接關系到整個項目的成敗。特別是實施與INTERNET有關的新技術應用項目，無論在國內和國外都是有一定難度的，更需要成功的項目管理。我們充足認識到了這一點，并且已做好了準備。我們在項目管理方面含有豐富的經驗，并且擁有一套實際運用和不停完善的實施辦法和富有經驗的項目管理人才。我們項目管理緊跟世界項目管理協會（ProjectManagementInstitute）的原則，結合Internet項目IT系統開發和創意設計的特性，我們的這套辦法別合用于帶有大量系統應用開發和創意設計相結合的項目。已經在我們越來越多的成功項目中得以體現和印證。項目的實施辦法是確保我們每個項目能夠得以順利完畢，有效協同多個專業人員共同參加，有組織有計劃的進行資源管理和分派，并能夠在最大程度上確保我們的項目準時，按質完畢的前提。作為我們數年積累探索的成果，在這里我們將它作一種介紹。我們項目實施辦法中的五個基本階段是：1規劃定義作為項目的啟動，規劃定義階段的目的是為了能夠精確地把握客戶的商業目的，確立項目X圍、整體性和操作實施性。這涉及對客戶商業方略的回想；確認、統計并按優先次序排列出需求清單，提出系統構架草案。根據該項目的特點，我們將選擇項目組員、整合項目組并安排項目計劃。2分析設計在得到了項目目的,X圍和高級別需求清單等成果后,我們將針對功效性,系統構架技術性和視覺創意等方面進行更具體的分析設計。我們將它們一一統計下來并與您一起探討改善。之后,我們將根據這個設計又針對性地來完畢內容開發,交互信息和界面設計等工作。3編碼制作我們開始建造這個系統。開發整合階段的工作是將全部設計的成果予以開發出來。4測實驗收測試工作涉及功效測試和性能測試兩部分。然后將已完畢的系統從開發環境遷移至公布環境。有計劃的公布功效和數據直至全部開放進行商務運作。我們將統計并轉移一切客戶必須掌握和理解的技術與規X方面的知識，確保客戶懂得如何運作及維護系統。顧客和我們將在一種有限的X圍內