第13頁共13頁辦公室員?工年終總?結如果?你是從事?辦公室的?工作，那?么，年終?工作總結?怎么寫呢?？下面來?看看局辦?公室人員?寫的這則?工作總結?。一、?組織協調?，充分發?揮參謀助?手作用?1.是按?時完成_?___年?人大建議?和政協提?案工作。?今年我局?承辦“_?___”?議案提案?____?份，針對?去年在承?辦過程中?出現的面?商率不高?的問題，?今年在承?辦過程中?以積極熱?情、誠懇?的態度去?完成，保?證面商率?達___?_%。根?據各個議?案、提案?所涉及的?內容，及?時落實到?相關科室?，并對各?承辦科室?明確了承?辦要求，?對承辦情?況每月做?好一次督?導工作，?同時在文?字上嚴格?把關，按?規定編號?、分類。?在各承辦?科室的大?力配合下?，按時、?高質量的?完成了答?復工作，?從代表和?委員反饋?的意見來?看，滿意?率很高。?2.是?認真組織?開展各項?全局性活?動。一年?來，局辦?公室緊緊?圍繞黨委?、行政中?心工作，?配合做好?了“三樹?一創”班?子建設，?機關效能?建設，“?雙百千”?幫扶結對?工作，滿?意單位創?建以及“?____?”的宣傳?教育等一?系列活動?，組織了?一次全局?職工身體?健康檢查?，___?_月份組?織了一次?全局職工?旅游考察?活動。在?各項活動?中，局辦?公室按局?班子的總?體部署，?認真做好?實施方案?的制定、?動員安排?，學習組?織、總結?反饋等一?系列工作?。3.?是做好政?務公開和?信訪接待?工作。按?照縣政務?公開領導?小組的要?求，配合?水政水資?源科及時?更新和調?整政務公?開行政許?可事項，?對水行政?審批事項?在局大廳?、政府網?和安吉水?利網上公?開、公布?，方便群?眾辦事，?局受理窗?口一年來?共受理審?批事項_?___件?。局辦公?室作為部?門的一個?窗口，能?認真做好?日常的信?訪接待工?作，在接?待來訪時?，我們堅?持來有迎?聲，走有?送聲，問?有答聲，?留下疑難?有回聲。?今共辦理?信訪、來?訪___?_多起。?二、講?求規范，?努力提高?辦事水平?1.是?保持保量?的完成文?字工作。?文字工作?是辦公室?的重點工?作，我們?堅持高標?準、嚴要?求，認真?完成本局?綜合性文?字材料的?起草，全?年共起草?黨委行政?文件、通?知、總結?、講話、?匯報材料?等___?_余份，?在行文格?式、初審?把關、領?導簽定上?報等環節?按規定要?求辦理，?保證了行?文的質量?，在今年?全市水利?局辦公室?主任會議?上，我局?的辦文工?作在會議?上作了經?驗交流。?2.是?加強了信?息的反饋?工作。信?息反饋能?正確、及?時的反映?我局的工?作進度和?工作成績?。為此，?辦公室一?直努力抓?好信息工?作，隨時?搜集工作?中的新動?態、新進?展和新經?驗，從中?挖掘閃光?點，及時?上報到縣?委、縣政?府“兩辦?”及上級?業務部門?。年初對?各科室和?系統單位?都下達信?息報送任?務，并將?信息報送?納入到各?單位年終?考核當中?，充分調?動同志們?的積極性?，同時充?分利用局?本級的門?戶網站發?布信息，?推動我局?信息工作?上質量、?上水平。?今年以?來，我局?已向縣委?、縣政府?及省廳、?市局報送?信息累計?達___?_余篇。?今年__?__月被?市局評為?全市水利?系統信息?工作先進?單位。?3.是加?強文件資?料的管理?工作。這?項工作是?辦公室日?常工作之?一，我們?將上年度?文件資料?進行了檔?案清理工?作，并裝?訂成冊，?方便科室?查閱，同?時認真完?成了今年?全局各類?文件、重?要資料的?收發、登?記、傳閱?、立卷、?歸檔工作?，將時效?性強的來?文來電及?時送到有?關領導批?閱、傳達?，做到了?高效快捷?，沒有造?成延誤和?遺失，到?目前為止?共收文_?___份?，發文_?___份?。4.?是完善考?核辦法。?辦公室?員工年終?總結（二?）辦公?室文員工?作是我從?事的第一?份工作，?是我職業?生涯的一?個起點，?我對此也?十分珍惜?，盡最大?努力去適?應這一崗?位。現在?就___?_年的工?作情況總?結如下：?一、以?踏實的工?作態度，?適應辦公?室工作特?點辦公?室是企業?運轉的一?個重要樞?紐部門，?對企業內?外的許多?工作進行?協調：溝?通，做到?上情下達?，這就決?定了辦公?室工作繁?雜的特點?。每天除?了本職工?作外，還?經常有計?劃之外的?事情需要?臨時處理?，并且一?般比較緊?急，讓本?人不得不?放心手頭?的工作先?去解決，?所以這些?臨時性的?事務占用?了比較多?工作時間?，經常是?忙忙碌碌?的一天下?來，原本?計劃要完?成的卻沒?有做。但?手頭的工?作也不能?耽誤，今?天欠了帳?，明天還?會有其他?工作要去?處理，所?以，本人?經常利用?休息時間?來進行[?補課]，?把一些文?字工作帶?回家去寫?。辦公?室人手少?，工作量?大，特別?是企業會?務工作較?多，這就?需要部門?員工團結?協作。在?____?年里，遇?到各類活?動與會議?，本人都?積極配合?做好會務?工作，與?部門同事?心往一處?想，勁往?一處使，?不會計較?干得多，?干得少，?只期望把?活動圓滿?完成。?過去的_?___年?是企業的?效益與服?務年，而?辦公室就?是個服務?性質的部?門，本人?認真做好?各項服務?工作，以?保障工作?的正常開?展。部門?之間遇到?其他同事?來查閱文?件或是調?閱電子文?檔，本人?都會及時?辦妥;下?屬機構遇?到相關問?題來咨詢?或者要求?幫助，本?人都會第?一時間解?答與解決?。以一顆?真誠的心?去為大家?服務。?二、__?__年以?來，主要?完成了以?下工作?1、工作?嚴要求?(2)下?發公文無?差錯。做?好分企業?的發文工?作，負責?文件的套?打、修改?、附件掃?描、紅文?的分發、?寄送，電?子郵件的?發送，另?外協助各?部門發文?的核稿。?企業發文?量較大，?有時一天?有多個文?件要下發?，本人都?是仔細去?逐一核對?原稿，以?確保發文?質量，_?___年?以來共下?發紅文_?___份?。另外負?責辦公室?發文的擬?稿，以及?各類活動?會議通知?的擬寫。?(3)?編寫辦公?會議材料?，整理會?議記錄。?每個月末?對各部門?月度計劃?的執行情?況進行核?對，催收?各部門月?度小結計?劃，并擬?寫當月工?作回顧，?整理辦公?會議材料?匯編成冊?，供領導?室參考。?辦公會議?結束后，?及時整理?會議記錄?，待領導?修改后，?送至各部?門傳閱。?2、工?作強力度?督辦是?確保企業?政令暢通?的有效手?段，過去?的___?_年以來?，作為督?辦小組的?主要執行?人員，在?修訂完善?督辦工作?規程，并?以紅文的?形式將督?辦工作制?度化后，?通過口頭?、書面等?多種形式?加大督辦?工作力度?。抓好企?業領導交?辦與批辦?的事項與?基層單位?對上級企?業精神_?___執?行進度落?實情況以?及領導交?辦的臨時?性工作等?，并定期?向領導室?反饋。?3、內外?宣傳講效?果4、?完成辦公?室文員職?責工作。?___?_年已經?過去，_?___年?有新的氣?象，面對?新的任務?新的壓力?，我們也?應該以新?的面貌，?更加積極?主動的態?度去迎接?新的挑戰?，在工作?上發揮更?大的作用?，取得更?大的進步?。辦公?室員工年?終總結（?三）_?___年?是公司的?起步之年?，從__?__年_?___月?____?日開業，?公司歷經?籌建、新?建到逐步?走上正規?的過程，?我也與公?司一道成?長，在工?作過程中?我不斷更?新觀念，?轉變工作?思維，改?變工作方?式，熟悉?各項工作?流程，盡?力適應新?公司的工?作模式。?半年來在?公司領導?的支持和?關懷下，?加之同事?們的幫助?和配合，?完成了自?己的本?職工作，?但還存在?諸多不足?，回顧過?去展望未?來，現分?幾點總結?如下：?一、上半?年工作回?顧1、?積極完成?領導交待?的各項事?務。綜合?部門組織?與協調并?重，辦公?室作為承?接上下、?聯系內外?、協調四?方的綜合?部，在組?織推動客?觀事務運?轉方面發?揮極為重?要的作用?。但對于?一個剛剛?步入軌道?的公司，?各方面要?素還不是?很健全，?1存?在各部門?以已自據?，缺乏各?部門之間?溝通流動?性，各方?之間需要?不斷磨合?，綜合部?正是這間?的潤滑劑?，對一個?剛起步的?公司來說?，對內的?事務處理?比對外事?務處理上?更困難，?更需要綜?合部門的?溝通和協?調。在這?種工作狀?態下，我?要不僅能?完成自g?y-作更?要融洽各?方之間關?系，所以?凡事我必?親身躬為?，積極發?揮綜合部?門的協調?作用，克?服工作過?程中存在?的缺陷，?完成領導?交待的每?一項工作?任務。?3、完善?人事管理?工作。準?確的人事?基礎信息?資料是人?事管理?工作的基?礎，是人?事決策的?依據，為?領導工作?起到參謀?作手的作?用。在這?一期間，?能夠進一?步做好人?員人事信?息基礎資?料的管理?、整理工?作，能夠?較準確地?按照個人?信息及時?錄入、更?新，實現?計算機智?能管理，?方便及時?查詢和統?計。4?、準確報?送各項月?統計數據?，作為財?務數據處?理依據。?包括月用?餐數據、?月人員數?據、個稅?數據。加?強整體協?調性，強?化公司統?一管理。?5、加?強制度的?管理。及?時對每日?考勤數據?采集，對?有異常及?時標明，?并將指標?納入員工?績效考評?內容之一?。作為年?終考評指?標，作為?晉升評級?可行性依?據。6?、做好公?司檔案資?料的整理?、歸檔工?作。為公?司各項工?作開展及?時提供可?信書面依?據。7?、完成公?司參加保?險人員信?息資料的?重新填報?核定工作?。為準確?反映公司?參加保險?人員的詳?細資料，?組織填寫?參加保險?人員的詳?細資料，?并報送人?社保局相?關部門及?時申報，?保證參保?人員信息?資料及數?據的及時?、準確更?新。8?、做好服?務工作。?辦公室工?作的立足?點就是搞?好服務：?為領導服?務、為各?科室車間?服務、為?一線員工?服務。為?公司的發?展，為員?工安，作?做好后勤?保障。比?如，在召?開各項會?議、節日?物資的發?放、職工?生活用品?的管理和?發放、車?間員工的?管理等等?方面，積?極配合相?關部門，?做好工作?。9、?做好團結?協調工作?。辦公室?作為企業?的管家要?與各部?門精誠團?結、協作?共進，配?合各部門?搞好工作?、處好關?系。二?、存在的?不足2?、工作效?率有待提?高，由于?部門間協?調不夠，?導致工作?進度緩慢?，在今后?的工作中?，要加強?溝通，保?質保量完?成工作。?三、下?一步工作?打算下?半年將從?以下幾個?方面著手?進行：?1、加強?制度建設?。隨著公?司日趨正?規，尤其?在制度建?設上更要?加大力度?。加快制?度出臺，?通過建章?立制，使?管理工作?有章可循?，使公司?逐步邁上?制度化、?規范化、?程序化軌?道。2?、完善考?核制度。?做好員工?考核管理?工作，力?求通過考?核真實反?映員工實?際工作業?績等情況?，實現優?勝劣汰制?。3、?加強臨工?人員管理?，及時了?解人員資?訊。進一?步把臨工?人員信息?管理納入?統籌范圍?內。4?、加強辦?公室管理?。杜絕人?浮于事工?作作風，?加強問責?制，把工?作真正落?到實處。?提高整體?素質，構?建一流工?作隊伍。?沒有最?好，只有?更好。這?句話一直?激勵我，?今后朝著?更高、更?遠的目標?邁進。?辦公室員?工年終總?結（四）?___?_年，在?領導的重?視關心和?各部門的?大力支持?下，我堅?持以服務?為宗旨，?始終嚴格?要求自己?，加強自?身素質，?扎實勤奮?工作，克?服種種困?難，與辦?公室全體?同志齊心?協力較好?地發揮了?部門職能?作用，現?總結如下?：一、?加強自身?學習，不?斷提高業?務管理水?平。一?是堅持加?強理論學?習，通過?參加各種?會議和培?訓學習，?聆聽領導?重要講話?，撰寫各?種材料和?學習筆記?，不斷提?高理論素?養。二是?堅持把學?習貫穿于?工作始終?。工作之?余我反復?通讀了《?勞動法》?相關法規?，經常深?入基層，?正確理解?和把握各?站點工作?性質，將?理論學習?與工作實?際結合起?來，不斷?提高解決?問題的能?力。三是?堅持在工?作中不斷?總結思考?。在工作?中注意向?領導學，?向同事學?，學習好?的工作方?法和管理?經驗，在?處于不斷?變化的工?作中，處?理事情，?解決問題?，盡可能?做到有章?可循，對?解決處理?的每一個?案例進行?總結，進?一步提高?業務管理?水平。?二、抓好?部門管理?，提升部?門整體業?務素質。?一是強?化責任意?識，發揮?部門職能?作用。綜?合科作為?職能部門?，業務對?口集團黨?群、工會?、人力資?源、辦公?室、綜合?管理部包?括匯業等?多個部門?，每個業?務口安排?的工作，?我們落實?完成的好?壞都關系?到綜合科?甚至影響?到企業的?形象，有?的還關系?到員工的?根本利益?，因此，?經常要求?科里每一?位成員都?必須以高?度負責的?精神對待?每一項工?作。今年?集團加大?民生，以?人為本，?出臺提高?員工福利?待遇方面?的政策，?再加上正?在實施定?崗定級考?核考試，?時間緊，?任務重，?人員散，?地點遠，?我與勞資?人員各站?點來回跑?，細致再?細致的核?對每一個?人員情況?，對照每?一條信息?，及時完?成上報的?各種資料?。在全科?同志努力?下，無論?是黨建還?是工會和?人力資源?業務工作?，集團相?關部門都?給予了較?高評價。?二是強化?規范意識?，完善各?項業務工?作。今年?在進一步?規范檔案?管理、辦?公用品、?電話和小?車管理的?基礎上，?加大了人?力資源管?理的規范?性，在總?經理的指?導，運行?辦的協作?下，今年?我們制定?和實施了?崗位工時?管理，員?工定崗定?級，基本?解決了員?工同崗不?同薪的問?題。三是?強化服務?意識，貼?近基層一?線員工。?雖然綜合?科的事務?繁雜，聯?系廣泛，?隨機性大?，再加上?科里人員?少，企業?辦公地點?多，戰線?長，但是?，在日常?工作中我?反復向全?辦人員灌?輸服務的?理念，使?我們的各?項工作安?排、業務?政策，做?到業務通?知先發郵?件后打電?話再發飛?信提示，?不厭其煩?____?、告知到?每一個相?關人員。?員工來辦?事，我們?事講清楚?，話說明?白，打開?員工心節?，打消員?工心中疑?慮，盡所?能通過我?們耐心、?用心的服?務帶動員?工安心干?好工作。?三、保?持良好作?風，營造?積極向上?工作氛圍?。一是?突出重點?，努力當?好領導助?手。服務?領導，服?務大局是?做好工作?的基本原?則，我深?入基層，?對各站點?人員情況?做到心中?有數;本?著實事求?是的原則?，做到上?情下達、?下情上報?，由被動?服務向主?動服務轉?變，努力?爭取做好?領導助手?。二是團?結協作，?注重部門?之間溝通?。綜合科?各項工作?的完成離?不開各部?門密切配?合，互相?支持，在?開展工作?中，我經?常與各部?門領導互?通情況，?遇到各種?問題，積?極出主意?想辦法，?盡可能不?能讓工作?出現真空?，最終達?到統一認?識，步調?一致，排?除干擾，?形成合力?，共同提?高整體工?作水平。?三是以身?作則，保?持良好工?作作風。?一直以來?，我嚴格?遵守廉政?制度，堅?持嚴于律?己，以勤?為本，盡?職盡責，?形成辦公?室團結一?致，勤奮?工作的良?好氛圍，?使科里每?一名業務?人員都能?獨擋一面?。綜合科?工作最大?的規律就?是"無規?律"，"?不由自主?"。辦公?地點的變?化，人員?的變化，?隨時要求?我們做好?應對和服?務，面對?紛繁復雜?的大量工?作，自己?不分節假?日，不分?白天和夜?晚，每一?項工作都?認真對待?，每一件?事情都認?真處理，?力求周全?、準確、?適度。?四、不足?之處：一?是做事考?慮問題有?時循規蹈?矩，不夠?靈活，缺?乏開拓創?新意識;?二是在正?確___?_領導的?意圖，為?領導服務?的超前性?，充分發?揮領導的?參謀作用?方面還欠?缺;三是?在人事管?理上還要?進一步規?范細化，?探索符合?企業的人?事管理方?式方法，?為企業的?快速發展?奠定人才?基礎。?我將在以?后的工作?中克服弱?點，改正?缺點，以?良好的心?態、堅定?的信念和?飽滿的工?作熱情投?入到工作?中。多動?腦多思考?，不斷完?善自己，?努力提高?工作水平?，跟上新?形勢下企?業發展的?需要。?辦公室員?工年終總?結（五）?一年來?，在公司?領導的正?確帶領下?，辦公室?圍繞公司?年度工作?目標，本?著為領導?、為其它?部門服務?的指導思?想，認真?履行參謀?助手、信?息溝通、?聯系協調?的職能，?做到工作?有計劃，?目標有落?實。為使?下一年各?項工作更?加有序進?行，現總?結如下：?一、做?好檔案工?作在復?印工作上?，堅持嚴?格的審批?手續，先?由各科室?負責人進?行審核，?后由辦公?室進行復?核，落實?專人負責?，做好文?印室保密?和節約工?作。在往?年基礎之?上，__?__月份?前已完成?公司檔案?歸檔工作?，分別對?歷年來工?程技術、?竣工資料?、收發文?、圖書錄?像資料、?大事記等?應歸檔資?料進行歸?檔，發揮?基礎檔案?功能，切?實為公司?經營發展?服務。服?務事業單?位改革，?準確上報?各種人事?報表及改?革相關文?件。時刻?關注公司?發展動態?，用心收?集、整理?信息源，?認真編稿?，及時、?準確、全?面地向建?委上報工?作信息，?在各媒體?上搞好宣?傳，建立?宣傳網站?，確保體?現工作，?樹立外部?形象。?二、規范?小車的使?用和管理?明確了?公務用車?的派用、