第9頁共9頁旅游景區?安全應急?預案范文?一、安?全應急預?案指導方?針是:?“以人為?本，預防?為主，快?速反應，?聯動處置?”，把保?障游客健?康和生命?財產安全?作為景區?首要任務?，層層落?實責任，?形成統一?指揮、反?應靈敏、?協調有序?、運轉高?效的應急?管理機制?，對各種?突發事件?做到“早?發現、早?報告、早?處置”。?二、建?立安全應?急領導小?組、安全?應急值班?電話和安?全應急救?援分隊?安全應急?領導小組?組成人員?:組長?:梁星(?集團總經?理)副?組長:楊?宏兵(景?區經理)?童光巖?(景區總?經理)?趙富軍(?集團安保?部經理)?成員:?周志軍(?景區主管?)童寧?(景區安?保部經理?)董志?學(景區?主管)?安全應急?值班電話?(___?_小時)?:___?_安全?應急救援?分隊組成?人員:?楊宏兵(?安全應急?救援隊隊?長)全?體安全應?急救援分?隊隊員(?共___?_人，附?名單)?三、應急?處置程序?:1、?發生情況?和報告?一旦游客?在景區內?因道路交?通事故、?火災、強?風、雷擊?、冰雪災?害或因滑?跌、落水?、疾病、?食物中毒?造成人員?傷亡，以?及遇險、?迷途走失?等報警求?助緊急情?況，各工?作點(崗?位)員工?要迅速報?告本部門?主管(負?責人)，?部門主管?(負責人?)根據現?場情況作?緊急處置?并迅即報?告辦公室?和應急領?導小組當?日值班領?導。對報?告已明確?發生了重?大安全事?故(險情?)和人員?傷亡的，?各級負責?人應以最?快速度報?告集團領?導以及相?關的公安?派出所、?交警、旅?游質監、?安全生產?監督、衛?生防疫等?政府部門?。2、?出發救援?安全應?急領導小?組值班領?導接報告?后應立即?通知安全?應急領導?小組其他?成員，各?位成員根?據分工做?好車輛調?度、組織?相關人員?、準備應?急處置裝?備(工具?)、聯系?有關單位?等各項準?備工作，?集合待命?。安全?應急分隊?隊長以最?快速度通?知各位隊?員。所有?應急分隊?隊員不論?人在何處?，無論白?天黑夜，?必須立即?攜帶通訊?、照明等?應急裝備?(工具)?趕到指定?地點，在?應急領導?小組值班?領導和隊?長帶領下?，火速趕?赴現場，?開展救援?處置工作?。3、?現場處置?⑴情況?報告應?急分隊到?達現場后?，迅速全?面掌握了?解情況，?隨時向安?全應急領?導小組組?長報告事?件性質、?發生的時?間和地點?、人員傷?亡損失、?救援處置?進展以及?是否需要?后繼人員?和裝備支?援等情況?。⑵搶?救傷員?應急隊員?利用攜帶?的擔架、?急救箱，?盡快將傷?員(患者?)抬(攙?扶)至安?全地段，?由受過醫?療救護專?業訓練的?隊員進行?基本情況?檢查并進?行精神安?撫。根據?傷員(患?者)情況?，或送山?下景區游?客中心休?息康復，?對重傷員?(患者)?直接送下?花園區醫?院診治。?⑶保護?現場設?立警戒范?圍，安排?人員在現?場警戒、?守候(在?搜救傷員?和緊急排?險時，對?現場原始?狀態應作?好標記標?號)，等?待有關部?門來勘察?現場。?⑷疏導游?客盡快撤?離危險地?段。⑸?協助有關?部門對事?故進行調?查。4?、信息匯?總應急?處置信息?中心設在?集團辦公?室四、?安全應急?處置分隊?在緊急情?況下可直?接聽從下?花園公安?派出所和?下花園交?警大隊的?調遣，參?加統一指?揮的突發?事件應急?救援工作?。五、?因景區發?生道路交?通事故處?置難度較?大，適用?法律要求?高，故道?路交通事?故應急處?置預案根?據交通管?理部門要?求另行制?定實施。?六、工?作總結?每次實施?突發事件?應急處置?后，應急?領導小組?應組織參?與單位和?有關人員?進行工作?總結(總?結內容主?要有:事?故發生原?因、預防?事故對策?、應急救?援措施的?成功與不?足，整改?措施等)?，以利不?斷修訂完?善本預案?。旅游?景區安全?應急預案?范文（二?）__?__年全?省旅游安?全保障與?應急管理?工作總的?要求是:?深入貫徹?黨的精神?，落實國?家旅游局?和省委、?省政府及?省安委會?關于加強?安全生產?和應急管?理工作的?部署要求?，強化“?科學發展?、安全發?展”的理?念，堅持?“預防為?主、防治?結合”的?原則，全?面落實旅?游安全保?障責任，?深化旅游?安全隱患?排查治理?，提升旅?游應急管?理能力，?有效防范?和遏制旅?游重特大?事故的發?生，切實?保障廣大?旅游者生?命財產安?全，進一?步樹立湖?南旅游安?全目的地?良好形象?，為加快?建設湖南?旅游強省?作出積極?貢獻。?一、落實?旅游安全?保障和應?急管理責?任制。進?一步建立?健全旅游?安全保障?和旅游應?急管理責?任制，落?實好旅游?安全保障?工作屬地?管理，企?業主體，?單位一把?手負總責?的根本要?求，落實?好單位領?導和各崗?位人員“?一崗雙責?”的基本?要求，要?明確專門?領導分管?和專門人?員負責旅?游安全保?障工作，?落實好旅?行社導游?員和旅游?飯店服務?員是游客?安全保障?第一責任?人的要求?，明確各?崗位安全?保障工作?職責，確?保旅游安?全責任和?措施落實?到每個環?節，每個?崗位和每?個職工。?二、加?強旅游安?全保障和?應急管理?宣傳教育?工作。積?極參加安?全監管部?門組織開?展的“安?全生產月?”活動，?認真貫徹?實施《湖?南省旅游?突發事件?應急預案?》，指導?旅游企業?開展旅游?應急救援?演練，在?旅游行業?各種培訓?班上安排?講授旅游?安全防范?和應急救?援知識，?增強公眾?的旅游安?全意識。?提高旅游?從業人員?的安全防?范和應急?救援能力?。三、?深入開展?旅游行業?“打非治?違”專項?行動。按?照國家旅?游局和安?監部門關?于開展旅?游安全“?打非治違?”專項行?動的部署?安排，建?立企業自?查，市州?(縣)局?檢查，省?局督查的?聯動工作?機制，加?大旅游安?全保障“?打非治違?”督查檢?查工作力?度，積極?協調相關?部門開展?聯合執法?檢查，加?強隱患治?理，打擊?非法違規?經營，確?保旅游接?待各環節?安全可靠?。四、?強化重點?時段的旅?游安全保?障。要著?重抓好“?春節”、?“十一”?黃金周及?“五一”?小長假等?節假日的?旅游安全?保障工作?，切實抓?好國家級?重大活動?時段和惡?劣氣候條?件下的旅?游安全保?障工作。?要在這些?時段組織?開展旅游?安全大檢?查，積極?協調相關?部門開展?聯合執法?檢查，加?大對旅游?交通安全?、旅游消?防安全、?旅游食品?衛生安全?、旅游游?覽(樂)?安全、旅?游治安安?全和防范?突發自然?災害等方?面的保障?工作力度?，強化對?事故易發?多發的重?點場所、?要害部位?和關鍵環?節的隱患?排查和治?理工作，?采取得力?措施，堅?決防范和?有效遏制?各類事故?尤其是重?特大事故?的發生，?確保旅游?接待安全?有序。?五、抓好?重點環節?的旅游安?全管理。?要特別強?化對旅行?社用車環?節的安全?監管，督?促旅行社?落實安全?用車審核?制度，協?調交通、?交警部門?做好旅游?客運車輛?的安全保?障工作，?加強對旅?游包車的?監管，嚴?防超員、?超速、疲?勞駕駛、?酒后駕駛?和無證駕?駛等嚴重?違法違規?行為。主?動協調配?合公安、?衛生、安?監、質檢?、食藥監?、海事、?消防等相?關部門，?加強對旅?游節慶活?動、大型?游覽和游?樂設施、?涉水(漂?流)項目?、高空游?覽項目、?旅游餐飲?、游客聚?集場所的?消防和防?恐等重點?環節的安?全聯合監?管，嚴防?火災、食?物中毒、?踩踏等群?死群傷事?故。六?、規范旅?行社旅游?合同安全?責任條款?的內容。?旅游監管?部門要加?大對旅行?社旅游合?同的監督?檢查，督?促旅行社?與游客簽?訂規范旅?游合同，?旅行社之?間簽訂委?托合同，?一定要明?確旅游安?全保障要?求，明確?安全責任?和處理原?則。旅行?社在租用?旅游客運?車輛時，?要與合法?經營的旅?游客運公?司公對公?簽訂租車?合同，明?確安全事?故保障責?任。在旅?行團出團?說明會上?做好游客?旅游安全?提示工作?，提高游?客安全旅?游意識。?通過扎實?做好旅游?安全保障?基礎工作?，提高旅?游安全保?障和防范?能力。?七、積極?妥善處理?旅游應急?事件。要?加強值班?工作，建?立值班制?度，明確?值班領導?和值班人?員責任，?保證__?__小時?通訊暢通?，及時掌?握相關情?況，嚴防?各類安全?事故的發?生。要強?化出境旅?游安全事?故的應急?處置工作?。發生旅?游安全事?故，要積?極組織救?援，按規?定在第一?時間向所?在單位和?旅游部門?、安監部?門報告，?并逐級上?報。要主?動配合做?好事故調?查，做好?事故的善?后工作。?八、督?促旅行社?進一步做?好責任險?統保工作?。要進一?步加大旅?行社責任?險統保項?目的宣傳?和推進力?度，通過?擴大旅行?社旅游責?任統保參?與面和發?揮保險經?紀公司的?積極作用?，有效調?處旅行社?與旅游者?的事故糾?紛，減輕?出險旅行?社和受保?游客的經?濟損失，?提高旅行?社安全保?障和經營?風險的管?控水平。?九、健?全旅游安?全保障工?作的考核?與獎懲機?制。要把?安全保障?措施列為?旅游景區?等級評定?、旅游飯?店星級評?定、旅行?社星級評?定和旅游?家庭旅館?評定等旅?游行業評?等定級的?重要考核?內容。凡?旅游安全?保障不達?標、不合?格的，實?行一票否?決，并依?照法規給?予相應的?處理。將?旅游安全?工作列入?市州旅游?產業發展?年度考核?項目，一?并對各市?州旅游安?全工作進?行考核。?凡因旅游?部門責任?發生重大?旅游安全?事故的，?取消年終?評先評優?資格，并?依法規追?究相關人?員責任。?旅游景?區安全應?急預案范?文（三）?___?_年全省?旅游安全?保障與應?急管理工?作總的要?求是:深?入貫徹_?___精?神，落實?國家旅游?局和省委?、省政府?及省安委?會關于加?強安全生?產和應急?管理工作?的部署要?求，強化?“科學發?展、安全?發展”的?理念，堅?持“預防?為主、防?治結合”?的原則，?全面落實?旅游安全?保障責任?，深化旅?游安全隱?患排查治?理，提升?旅游應急?管理能力?，有效防?范和遏制?旅游重特?大事故的?發生，切?實保障廣?大旅游者?生命財產?安全，進?一步樹立?湖南旅游?安全目的?地良好形?象，為加?快建設湖?南旅游強?省作出積?極貢獻。?一、落?實旅游安?全保障和?應急管理?責任制。?進一步建?立健全旅?游安全保?障和旅游?應急管理?責任制，?落實好旅?游安全保?障工作屬?地管理，?企業主體?，單位一?把手負總?責的根本?要求，落?實好單位?領導和各?崗位人員?“一崗雙?責”的基?本要求，?要明確專?門領導分?管和專門?人員負責?旅游安全?保障工作?，落實好?旅行社導?游員和旅?游飯店服?務員是游?客安全保?障第一責?任人的要?求，明確?各崗位安?全保障工?作職責，?確保旅游?安全責任?和措施落?實到每個?環節，每?個崗位和?每個職工?。二、?加強旅游?安全保障?和應急管?理宣傳教?育工作。?積極參加?安全監管?部門組織?開展的“?安全生產?月”活動?，認真貫?徹實施《?湖南省旅?游突發事?件應急預?案》，指?導旅游企?業開展旅?游應急救?援演練，?在旅游行?業各種培?訓班上安?排講授旅?游安全防?范和應急?救援知識?，增強公?眾的旅游?安全意識?。提高旅?游從業人?員的安全?防范和應?急救援能?力。三?、深入開?展旅游行?業“打非?治違”專?項行動。?按照國家?旅游局和?安監部門?關于開展?旅游安全?“打非治?違”專項?行動的部?署安排，?建立企業?自查，市?州(縣)?局檢查，?省局督查?的聯動工?作機制，?加大旅游?安全保障?“打非治?違”督查?檢查工作?力度，積?極協調相?關部門開?展聯合執?法檢查，?加強隱患?治理，打?擊非法違?規經營，?確保旅游?接待各環?節安全可?靠。四?、強化重?點時段的?旅游安全?保障。要?著重抓好?“春節”?、“十一?”黃金周?及“五一?”小長假?等節假日?的旅游安?全保障工?作，切實?抓好國家?級重大活?動時段和?惡劣氣候?條件下的?旅游安全?保障工作?。要在這?些時段組?織開展旅?游安全大?檢查，積?極協調相?關部門開?展聯合執?法檢查，?加大對旅?游交通安?全、旅游?消防安全?、旅游食?品衛生安?全、旅游?游覽(樂?)安全、?旅游治安?安全和防?范突發自?然災害等?方面的保?障工作力?度，強化?對事故易?發多發的?重點場所?、要害部?位和關鍵?環節的隱?患排查和?治理工作?，采取得?力措施，?堅決防范?和有效遏?制各類事?故尤其是?重特大事?故的發生?，確保旅?游接待安?全有序。?五、抓?好重點環?節的旅游?安全管理?。要特別?強化對旅?行社用車?環節的安?全監管，?督促旅行?社落實安?全用車審?核制度，?協調交通?、交警部?門做好旅?游客運車?輛的安全?保障工作?，加強對?旅游包車?的監管，?嚴防超員?、超速、?疲勞駕駛?、酒后駕?駛和無證?駕駛等嚴?重違法違?規行為。?主動協調?配合公安?、衛生、?安監、質?檢、食藥?監、海事?、消防等?相關部門?，加強對?旅游節慶?活動、大?型游覽和?游樂設施?、涉水(?漂流)項?目、高空?游覽項目?、旅游餐?飲、游客?聚集場所?的消防和?防恐等重?點環節的?安全聯合?監管，嚴?防火災、?食物中毒?、踩踏等?群死群傷?事故。?六、規范?旅行社旅?游合同安?全責任條?款的內容?。旅游監?管部門要?加大