01

「健康」新常態DXYCompanyConfidential「健康」新常態人口結構變化與經濟發展，助推公眾健康意識增強；政策引導協同模式創新推動健康需求持續升級政策引導經濟發展?健康管理：十四五規劃推動疾病治療向健康管理轉變?

人均可支配收入上升：人均可支配收入呈上升趨勢，消費能力也相應提升??線上診療：政策發展保障線上診療質量?

醫療保健消費支出持續增長：健康意識不斷增網售藥物：網售藥物合規指引和要求規范明確強，醫療保健消費支持也隨之增長政策引導人口變化經濟發展模式創新人口變化模式創新?

人口老齡化：人口老齡化趨勢愈發明顯，老年?

互聯網醫療：互聯網醫療技術的不斷發展，滿足日益升級的健康需求，推動家庭醫療決策自主性人群日常健康監測和預防需求增加?

慢性病患病率：中國慢性患病率逐年上升，慢病人群不容忽視?

渠道模式升級：O2O及醫藥電商渠道發展為線上購藥提供更多便利；線下藥房積極布局DTP藥房承接外流處方數據：桌面研究DXYCompanyConfidential「健康」新常態十四五規劃推動疾病治療向健康管理轉變，線上診療及網售藥物不斷規范保障線上就醫質量政策引導經濟發展人口變化模式創新健康管理01

十四五期間，《健康中國

2030規劃綱要》堅持預防為主的方針，深入實施健康中國行動，完善國民健康促進政策，推動「疾病治療」向「健康管理」轉變

醫療衛生體制不斷完善，個人衛生支出占比從

2015年的29.

27%下降至

2021年的

27.7%，推動「以治病為中心」向為「以人民健康為中心」轉變政策引導線上診療02

線上診療質量得到進一步保障：2022

年

2

月，國家《關于印發互聯網診療監管細則（施行）的通知》，將互聯網診療納入整體醫療服務監管體系，引領互聯網診療邁入高質量發展階段網售藥物03

2021年

4月，國務院辦公廳在《關于服務“六穩”“六?！边M一步做好“放管服”改革有關工作的意見》中提出，確保電子處方殊管理藥品以外的處方藥真實可靠的前提下，允許網絡銷售除國家實施特

2022

年

9月，藥監局發布《藥品網絡銷售監督管理辦法》落實藥品網絡銷售平臺責任，明確處方藥網絡銷售管理DXYCompanyConfidential數據：桌面研究，阿里健康研究院x中康科技《2022線上用藥趨勢白皮書》，《2021年我國衛生健康事業發展統計公報》「健康」新常態人均可支配收入增加，帶動居民在醫療保健支出持續增長政策引導經濟發展人口變化模式創新2018-2022

年居民人均可支配收入2018-2022

年居民人均醫療保健支出居民人均可支配收入(元)居民人均可支配收入同比上年增長(%)居民人均醫療保健支出（元）居民人均醫療保健支出同比上年增長(%)00000000036,8832,5002,0001,5001,000500987654321035,1288.12,11514.82,12016.132,18930,7331,9021,84328,2285.81,6856.512.92.92.1-3.10.202018年2019年2020年2021年2022年2018年2019年2020年2021年2022年DXYCompanyConfidential數據：國家統計局「健康」新常態在人口老齡化加劇和慢性病患病，日常監測與預防需求不斷上升政策引導經濟發展人口變化模式創新2018-2022

年中國

65

歲以上人口占比

(%)2008-2018

年中國

15

歲以上居民慢性病整體患病率及主要慢性病患病率整體慢性病患病率高血壓糖尿病14.9%16.0%14.0%12.0%10.0%8.0%14.2%34.3%18.1%13.5%12.6%11.9%24.5%15.7%5.5%14.3%6.0%4.0%5.3%3.5%2013年2.0%0.0%1.1%2008年2018年2018年2019年2020年2021年2022年數據：國家統計局，國家員會《中國衛生健康統計年鑒

（2020）》DXYCompanyConfidential「健康」新常態互聯網醫療不斷發展，藥品渠道模式持續創新，滿足日益升級的健康需求，推動家庭醫療決策自主性政策引導經濟發展人口變化模式創新互聯網醫療技術分類藥品渠道模式升級售額道占比2022E銷售額增長率2022E渠道通過互聯網醫及移動互聯網的院內市場56.6%47.5%9.1%-2.9%-3.1%-1.8%8.3%5.2%技術手段，將線下醫療服務全部遷移至線上，如在線問診、線上掛號等支持系統線上渠道快速發展，醫療電商二級以上公立醫院基層醫療以及O2O渠道發展滿足消費者購軟件應用院外市場43.4%20.2%17.3%3.9%藥便捷需求實體藥店（包含O2O）醫療機構8.9%電商B2C20.8%14.3%主流連鎖藥房DTP藥房數量院內自費藥房2.0%醫療硬件人工智能20182020143808940線下藥店積極布局DTP藥2020將健康監測的相關數據經過房，承接處方外流分析，提供健康管理建議反饋給用戶，如智能手環、動態血糖檢測儀人工智能在醫療領域的應用，包括醫療影像、輔助診斷等老百姓藥房大參林藥房益豐大藥房2018-2020CAGR+34%+111%+41%數據：36氪研究院《

2020年中國互聯網醫療研究報告》，中康CMH《2022中國藥品市場全域零售報告》，DXYCompanyConfidential麥肯錫《新零售，新趨勢，新起點：中國醫藥行業前行中的思考》「健康」新常態分齡分癥溝通健康科普、品類教育未病

患病

慢病健康重視度、認知度雙高「健康管理」需求迫切院外補充場景持續擴展「醫生推薦」更可信賴人口老齡化、慢病年輕化「家用醫療器械」新需求DXYCompanyConfidential02

家庭健康認知及行為

–

用戶畫像DXYCompanyConfidential用戶畫像健康困擾：后疫情時代用戶持續高度關注健康，情緒困擾進一步加深?情緒問題仍為

Top2

且進一步引起連鎖問題：皮膚狀態不好、睡眠困擾、脫發，擔憂普漲最近一年的健康困擾202312345678202231425867202121437956N=9410（整體被訪者）最近一年，人均4.9個健康困擾皮膚狀態不好情緒問題43%43%42%41%睡眠不好身材不好眼睛問題33%31%29%28%27%25%N=9410（整體被訪者）脫發口腔問題腸胃不好998骨質關節等問題鼻子問題101112131415161718192021222310111213151418161719212022231110121315141916172022182123婦科問題20%19%16%98%受訪者最近一年有健康困擾頭暈頭痛肌肉酸痛呼吸方面問題擔心患癌13%12%11%甲狀腺問題乳腺問題10%10%10%性生活血壓血糖血脂偏高備孕生育N=9410（整體被訪者）7%心臟問題7%7%肝問題痛風2%2%沒有以上問題Q：最近一年，你有以下哪些健康困擾？DXYCompanyConfidential用戶畫像健康行為：疫情助推下，健康知識、健康消費、健康管理需求都更積極?提前儲備藥品、線上就醫、使用家用醫療器械、以及接種流感疫苗以外的的疫苗，是疫情影響較為突出的健康管理行為自己和家人的健康管理行為新冠疫情前就有新冠疫情后開始N=9410（整體被訪者）16%35%17%關注健康知識提前儲備藥品囤藥/整理家庭藥箱保持良好生活習慣58%47%44%43%38%10%17%25%18%10%23%8%身體常規定期檢查服用營養補充劑4.3使用家用醫療器械36%35%定期健身運動人均個購買健康相關保險30%27%23%17%健康管理行為接種流感疫苗等新冠以外的疫苗口腔定期檢查及護理線上就醫26%14%9%參與健康醫療類服務視力定期檢查及護理參與線上/線下健康課程講座沒有采取任何措施11%10%9%18%4%Q：您和家人有過以下哪些健康管理相關的行為？DXYCompanyConfidential「健康困擾

?

健康行為」用戶分類代際差異顯著，地域影響因代際不同而不同，低線年輕人最焦慮、高線老年人最實干主要健康行為數量淡定實干派一二線60后個人健康一號位一二線70后一二線80后三四線60后三四線70后家庭健康一號位一二線90后主要健康困擾數量三四線80后氪金養生派純純「焦綠」派三四線90后一二線95后一二線00后三四線95后三四線00后Q：最近一年，你有以下哪些健康困擾？Q：您和家人有過以下哪些健康管理相關的行為？橫縱軸為整體受訪用戶主要健康困擾數、健康行為數DXYCompanyConfidential健康困擾

x

代際區別越年輕健康困擾越多，代際困擾差異顯著，宜分齡制定溝通策略并提供解決方案?睡眠不好是不同年齡群體的共同困擾?

00/95后更關心皮膚、情緒問題；80/90后身材焦慮全年齡段最困擾；70/60后則最關心睡眠、關節問題00后95后90后皮膚狀態不好情緒問題睡眠不好眼睛問題身材不好脫發57%皮膚狀態不好情緒問題身材不好睡眠不好眼睛問題52%身材不好皮膚狀態不好情緒問題44%44%43%54%49%46%43%44%睡眠不好41%41%43%脫發33%36%32%80后60后70后身材不好睡眠不好43%42%睡眠不好骨質關節等問題眼睛問題49%睡眠不好骨質關節等問題眼睛問題45%40%40%情緒問題40%38%37%皮膚狀態不好39%DXYCompanyConfidential*注：各代際均取主要健康困擾展示（超過

40%）健康行動

x

代際區別越年長健康行動越自覺，健康場景越豐富；反之年輕代際除關注健康知識外，健康行動較少??年輕群體更重視儲備藥品和服用營養補充劑年長的70后和60后保持良好生活習慣的比例更高，也有更高比例進行身體常規定期檢查、購買保險和使用家用醫療器械來進行更專業的健康管理90后00后95后關注健康知識59%關注健康知識囤藥/整理家庭藥箱保持良好生活習慣身體常規定期檢查服用營養補充劑55%50%44%41%38%關注健康知識57%保持良好生活習慣囤藥/整理家庭藥箱定期健身運動43%40%36%囤藥/整理家庭藥箱保持良好生活習慣服用營養補充劑44%41%35%80后70后60后關注健康知識囤藥/整理家庭藥箱身體常規定期檢查保持良好生活習慣服用營養補充劑57%51%50%44%42%38%64%57%關注健康知識身體常規定期檢查保持良好生活習慣定期健身運動70%62%59%關注健康知識保持良好生活習慣身體常規定期檢查使用家用醫療器械定期健身運動53%48%57%使用家用醫療器械囤藥/整理家庭藥箱44%44%43%45%43%使用家用醫療器械囤藥/整理家庭藥箱服用營養補充劑服用營養補充劑35%購買健康相關保險28%*注：各代際均取主要健康行為展示（超過

40%）DXYCompanyConfidential健康用戶畫像「健康困擾

?

健康行為」健康關注用戶分類純純「焦綠」派:困擾滿滿、行動缺缺氪金養生派:困擾不少、行動一般，消費來補家庭健康一號位困擾不多、行動不佛，全家消費個人健康一號位衰老焦慮來襲，積極行動，消費拉滿淡定實干派：心態、行動雙積極特征人群：00

后、95

后特征人群：90

后特征人群：80

后特征人群：一二線

70

后特征人群：60后，三四線70后健康困擾最高但行動最少健康困擾和健康行動不多不少健康困擾低于平均，行動高于整體健康困擾不多，健康行為實踐多健康困擾不多，采取行動積極應對健康困擾：人均

4.5個主要健康困擾健康行為：人均

3個主要健康行為健康困擾：人均

4個主要健康困擾健康行為：人均

4個主要健康行為健康困擾：人均

3個主要健康困擾健康行為：人均

5個主要健康行為健康困擾：人均

2

個主要健康困擾健康行為：人均

7個主要健康行為健康困擾：人均

2

個主要健康困擾健康行為：人均

6個主要健康行為補劑、OTC和護理類產品購買不低各類別產品購買多各類別產品購買多家用醫療器械購買比例高各類家庭健康產品購買最少營養補充劑：人均購買

4.5種營養補充劑OTC藥品、洗鼻器、滴鼻液：購買TGI>100營養補充劑：人均購買約

5種營養補充劑OTC藥品、家用醫療器械、洗鼻器、滴鼻液：購買TGI>100營養補充劑：人均購買

5種營養補充劑OTC藥品、洗鼻器、滴鼻液：購買TGI>100家用血壓儀、血糖儀：購買TGI>130家用呼吸機、制氧儀：購買TGI>130營養補充劑：

1/3購買過Q：最近一年，你有以下哪些健康困擾？Q：您和家人有過以下哪些健康管理相關的行為？Q：以下與家用醫療健康相關的產品，你購買過哪些？；Q：您是否購買過含有以下營養元素的營養補充劑？TGI指數=

(該組別比例/總體比例)*100DXYCompanyConfidential*

主要健康困擾

/行為是指超

40%該代際被訪者選擇的健康困擾/行為核心健康用戶畫像「個人健康一號位」

：一二線

70

后自身/伴侶衰老焦慮強烈來襲，家庭健康全品類可溝通??高收入、高學歷群體，主要與孩子同住健康困擾多，健康管理行動也很積極醫療決策者居住狀態N=398（一二線

70后）教育水平N=398（一二線

70后）TGI482獨居同居者有孩子7%初中及以下3%10%77%47%

207高中/中專高職/大專本科人均個主要同居者有孩子及老人同居者有老人/長輩30%89156722%21%自己是家庭醫療決策者健康困擾TGI=107N=398（一二線

70后）1%44%本科及以上：N=398（一二線

70

后）與伴侶/朋友等共同居住15%65%碩士及以上人均采取7個主要41%N=398（一二線

70后）收入水平人均月收入

10,000

以上TGI=163健康行為N=398（一二線

70后）參與線上/線N=398（一二線

70后）身體常規定期

使用家用醫療服用營養補充劑定期健身運動下健康課程講座檢查器械Q：最近一年，你有以下哪些健康困擾？

Q：您和家人有過以下哪些健康管理相關的行為？Q：您居住的所在地？Q：您的年齡？Q：以下符合你目前的居住狀態的有？Q：您的受教育水平為？Q：家中的藥品等醫療用品的決策者是？Q：平均下來你的稅后月收入為？TGI指數=(該組別比例/總體比例)*100DXYCompanyConfidential*

主要健康困擾

/行為是指超

40%該代際被訪者選擇的健康困擾/行為次核心健康用戶畫像「家庭健康一號位」

：一二線

80/90

后關注自我更關心全家健康，「健康知識

x

適用人群」強需求??高收入、高學歷群體，主要與孩子、老人同住健康困擾較多，健康管理行動也較積極醫療決策者居住狀態N=954（80

后）TGI42教育水平N=954（80

后）獨居6%初中及以下2%7%12%80%自己是家庭醫療決策者TGI=111同居者有孩子同居者有孩子及老人同居者有老人/長輩44%190高中/中專高職/大專本科41%

122人均3.5個主要2%7%3532健康困擾58%本科及以上：與伴侶/朋友等共同居住79%N=954（80

后）碩士及以上21%N=954（80

后）人均采取5個主要N=954（80

后）36%收入水平人均月收入

10,000

以上健康行為TGI=144N=954（80

后）N=954（80

后）視力定期檢查

參與線上/線下

使用家用醫療

身體常規定期

口腔定期檢查及護理健康課程講座

器械檢查及護理Q：最近一年，你有以下哪些健康困擾？

Q：您和家人有過以下哪些健康管理相關的行為？Q：您居住的所在地？Q：您的年齡？Q：以下符合你目前的居住狀態的有？Q：您的受教育水平為？Q：家中的藥品等醫療用品的決策者是？Q：平均下來你的稅后月收入為？TGI指數=

(該組別比例/總體比例)*100DXYCompanyConfidential*

主要健康困擾

/行為是指超

40%該代際被訪者選擇的健康困擾/行為次核心健康用戶畫像「淡定實干派」：一二線

60

后心態行動雙積極，溝通提升幸福感、體驗感的健康知識

&

解決方案??相對低線老人更高收入、高學歷，主要與孩子或伴侶同住健康困擾相對淡定，健康管理行動最為積極醫療決策者居住狀態N=177（一二線

60后）教育水平N=177（一二線

60后）TGI獨居同居者有孩子6%241初中及以下7%73%41%180高中/中專高職/大專本科19%25%同居者有孩子及老人同居者有老人/長輩14%4034人均個主要自己是家庭醫療決策者2%40%健康困擾TGI=100N=177（一二線

60后）本科及以上：與伴侶/朋友等共同居住37%

17149%碩士及以上9%N=177（一二線

60

后）人均采取6個主要N=177（一二線

60后）24%收入水平人均月收入

10,000

以上TGI=100健康行為N=177（一二線

60

后）N=177（一二線

60后）參與線上/線下

使用家用醫療器

身體常規定期

保持良好生

參與健康醫療健康課程講座械檢查活習慣類服務Q：最近一年，你有以下哪些健康困擾？

Q：您和家人有過以下哪些健康管理相關的行為？Q：您居住的所在地？Q：您的年齡？Q：以下符合你目前的居住狀態的有？Q：您的受教育水平為？Q：家中的藥品等醫療用品的決策者是？Q：平均下來你的稅后月收入為？TGI指數=

(該組別比例/總體比例)*100DXYCompanyConfidential*

主要健康困擾

/行為是指超

40%該代際被訪者選擇的健康困擾/行為03

家庭健康品類消費營養補劑醫療器械OTC未病人群「健康管理」患病人群「疾病治療」慢病人群「居家監測」DXYCompanyConfidential家庭醫療品類消費—營養補劑消費行為：知曉、購買、復購率相對較高，仍有持續提升空間??在家庭醫療的相關類目中，營養補充劑品類的

7成知曉、近半購買、購買轉化率相對較高，且品類忠誠度極高高基礎下，疫情進一步助推品類認知、購買N=9410（整體被訪者）因新冠疫情而關注營養補充劑因新冠疫情而購買營養補充劑認知69%47%6%購買轉化68%購買12%忠誠留存92%堅持服用43%Q：以下與家用醫療健康相關的產品，你聽說過哪些？Q：以下與家用醫療健康相關的產品，你購買過哪些？Q：上述購買過的補充劑，您或者服用對象還在吃的有哪些？DXYCompanyConfidential家庭醫療品類消費—營養補劑信息渠道：「線上專業渠道

+

醫生推薦」已成品類教育首選，顯著領先其他渠道??受訪者了解營養補劑的信息渠道較廣，高于家用醫療器械和OTC專業健康App、健康領域微信公眾號、電商平臺等線上渠道成為了解營養補充劑的重要渠道信息渠道分布信息渠道數量專業健康App，如丁香醫生健康領域微信公眾號醫生或醫學專業人士電商平臺，如淘寶等家人、朋友或同事線下藥店63%47%44%38%36%34%問答平臺，如知乎小紅書22%20%20%搜索平臺，如百度抖音13%線下家用醫療器械門店電視報紙等傳統媒體微博13%13%12%OTC營養補劑家用醫療器械其他0%Q：購買上述產品前（營養補充劑），你一般從哪里獲取品牌或挑選指南等用于參考的信息？N=6449（聽說過營養補充劑的被訪者）DXYCompanyConfidential家庭醫療品類消費—營養補劑購買渠道：電商成為承接「線上」品類教育的主陣地?相比藥店、醫院聽從藥劑師、醫生推薦，電商用戶具有更強品牌、產品、成分決策自由購買渠道分布電商平臺（京東、天貓等）線下藥店72%62%醫院39%外賣平臺（美團、餓了么等）線下品牌直營店微信社群25%23%9%7%2%短視頻平臺(抖音、小紅書等)其他Q：上述購買的產品（營養補充劑），你一般在哪里購買？N=4409（購買過營養補充劑的被訪者）DXYCompanyConfidential家庭醫療品類消費—營養補劑選購因素：源于「醫療保健」底層認知，產品宣稱需強調「安全+成分」??在購買營養補充劑時，受訪者首要考慮安全性和有效成分，是品牌對消費者溝通的重要內容。同時，品牌建立更大知名度、提升性價比也有助于加速購買決策選購考慮因素N=4409（購買過營養補充劑的被訪者）首要考慮因素考慮在內的因素41%安全性有效成分品牌知名度高性價比89%85%24%13%12%66%62%80%5%2%服用方便海外品牌口味好32%2%2%42%國產品牌其他30%0%0%Q：購買營養補充劑時，主要考慮哪些因素？DXYCompanyConfidential家庭醫療品類消費—營養補劑營養需求：多樣化、精細化營養需求顯著，專業營養成分科普內容需求巨大?人均

4.8

種助力預期，增強免疫力、全面營養仍為基礎需求，骨骼健康、視力健康、睡眠、抗氧等「細分營養」關注迫切所需營養分布N=4409（購買過營養補充劑的被訪者）增強免疫力全面營養骨骼健康視力發展助眠79%68%56%人均

4.8種46%38%36%抗氧化促進消化補鐵期望補充的營養35%N=4409（購買過營養補充劑的被訪者）34%孩子長高減脂32%27%增肌13%10%尿酸管理其他Q：您期待營養補充劑能補充哪些方面的營養？1%DXYCompanyConfidential家庭醫療品類消費—營養補劑營養元素：基礎品類驗證「教育充分

+

營養需求」鏈路促成高轉化、高復購??承接用戶營養需求

+

品類教育充分，鈣、多維

購買、復購比例最高；益生菌、葉黃素和DHA/

E

PA購買比例不低，持續服用的比例也過半。細分營養素購買比例細分營養素堅持服用比例N=4409（購買過營養補充劑的被訪者）N=（購買過該品類的被訪者）鈣72%74%鈣多種維生素益生菌82%81%3605多種維生素益生菌3583266819221785157814331353100692315%因新冠疫情購買50%61%葉黃素63%葉黃素44%40%鐵45%55%鐵DHA/EPA蛋白質DHA/EPA蛋白質36%45%44%33%12%因新冠疫情購買膳食纖維褪黑素膳食纖維褪黑素31%30%23%輔酶Q1048%輔酶Q1021%25%因新冠疫情購買Q：您是否購買過含有以下營養元素的營養補充劑？Q：上述購買過的補充劑，您或者服用對象還在吃的有哪些？DXYCompanyConfidential家庭醫療品類消費—營養補劑購買對象：內容溝通時除用戶自身，家人健康不可忽視??營養補充劑自用和送禮普適性強，除買給自己外，家中老小也是照顧對象增強免疫力、全面營養、骨骼健康是全人群普遍需求，孩子長高、補鐵、視力需求集中助力預期分布-分不同購買對象營養補充劑購買對象買給自己買給老人N=買給孩子買給伴侶買給朋友/同事N=4409（購買過營養補充劑的被訪者）412619842448314327794%82%82%81%81%79%76%71%69%70%70%62%60%60%60%56%57%51%48%48%40%49%39%46%47%71%40%39%38%39%34%37%56%45%增強免疫力全面營養骨骼健康視力發展助眠抗氧化54%45%40%39%39%36%36%37%37%37%35%34%35%35%34%28%32%29%30%28%22%15%17%13%13%14%12%11%10%11%6%促進消化補鐵孩子長高減脂增肌尿酸管理自己老人孩子伴侶

朋友/同事Q：你購買這些營養補充劑，主要是買給誰？Q：您期待營養補充劑能助力哪些方面？DXYCompanyConfidential家庭醫療品類消費—營養補劑購買對象：雖整體占比不高，但營養補劑「新型社交貨幣」效應初顯?益生菌、葉黃素、蛋白質、膳食纖維、褪黑素、輔酶

Q10等營養元素送朋友/同事占比領先細分營養素的購買比例—分不同購買對象鈣多種維生素益生菌葉黃素鐵DHA/EPA

蛋白質膳食纖維褪黑素輔酶Q1088%83%88%87%83%86%84%83%82%82%74%72%70%64%61%58%49%42%50%51%48%46%43%47%45%41%45%42%39%37%45%44%40%36%40%36%35%31%33%33%25%25%32%24%29%27%25%22%22%21%買給自己買給老人買給孩子買給伴侶買給朋友/同事4126314324481984277N=（不同細分營養素購買者）Q：您是否購買過含有以下營養元素的營養補充劑？

Q：你購買這些營養補充劑，主要是買給誰？DXYCompanyConfidential家庭醫療品類消費—營養補劑專家解讀：增強免疫力是系統工程，多種營養元素可輔助提升專家解讀大多數購買營養補充劑的用戶都普遍比較關注自己的健康狀況，現代人因為生活壞境、壓力、飲食不規律、熬夜等各種因素，或多或少都存在一些健康問題。近一年的調查數據顯示，困擾大家的健康問題并沒有因為新冠的改善或數量有所減少，皮膚狀態不好、情緒問題、睡眠困擾、身材不好、眼睛問題仍排在大家最關注前五位，只是名次稍有變化。這些健康問題困擾著我們的生活，讓身體長期處于亞健康狀態，均衡飲食和適量運動仍是需要努力的根本，但短時間可能因為各種問題無法達到一個平衡，這個時候更愿意適當服用營養補充劑來提高身體免疫力、改善睡眠、抗疲勞等。而確實人體免疫力跟很多的營養素是有相關性的，比如蛋白質，免疫器官、免疫細胞的物質基礎，維生素A、D、E、K、C、B族、鐵、鋅等營養素均參與免疫系統成熟和正常運作。專家信息斯彩娟????????省級三甲醫院副主任營養師，臨床工作10年+中國營養學會臨床營養分會

青年委員中國營養保健食品協會體重管理分會

委員浙江省營養學會臨床營養分會

青委副主委以第一作者或通訊作者發表論文8篇，SCI3篇《老年人營養膳食指導》國民營養科普叢書編委《做自己的臨床營養專家-老年篇》編委《老年人營養攻略》編委DXYCompanyConfidential家庭醫療品類消費—營養補劑專家解讀：維生素D、葉酸、維生素B1、維生素B2的攝入關注不夠專家解讀當前大眾對于鈣劑、鐵劑、DHA制劑和復合營養素的關注和認知較多，但是對維生素D、葉酸、維生素B1、維生素B2的攝入關注不夠，又考慮到復合營養素并沒有標準的配方，所以很可能這幾種營養素難以補夠，所以要加強它們的教育。專家信息谷傳玲?

維生素D不僅可以促進鈣吸收，也參與免疫調節[1]；葉酸不僅是孕婦要補，以促進胎兒大腦和神經系統的正常發育，普通成人也要補，這是因為葉酸缺乏會引起血液中的同型半胱氨酸升高，這個指標又是動脈粥樣硬化、腦卒中等心血管疾病的獨立因素，可是飲食中的葉酸受熱損失率很高，因此普通人也建議通過制劑補充。????中國首批注冊營養師《只有營養師知道》系列書籍副主編中國營養學會會員?

維生素B1和B2，不僅是能量代謝不可缺少的成分，B1還有助于神經系統的正常生理功能，B2則是皮膚和黏膜健康必不可缺的成分，當前國人B1和B2的人均攝入量均沒有達到推薦攝入量，[2]微博大V(66萬)雖然全谷物是補充這兩種維生素很重要的，但是呼吁國人段時間內大幅提高全谷物比例不太現實，所以要加強這兩種維生素的科普教育。參考文獻DXYCompanyConfidential[1]

GB

28050-2011食品安全國家標準

預包裝食品營養標簽通則.

/standard/yulan.php?itemid=28488[2]中國居民營養與慢性病狀況報告(2020年)營養補劑典型用戶越年輕越焦慮，「高線

x

中老年」是營養補劑核心用戶補劑購買種類數高焦慮高購買以補劑加強健康一二線80后一二線70后三四線70后三四線60后三四線80后三四線90后一二線60后健康困擾個數一二線90后線00后一二線理性克制高焦慮少購買Q：最近一年，你有以下哪些健康困擾？

Q：您是否購買過含有以下營養元素的營養補充劑？橫縱軸為整體人均健康困擾數、人均購買補劑數DXYCompanyConfidential家庭醫療品類消費—營養補劑核心人群：

70/80

后「家庭健康一號位」自我健康

&

家庭健康

關注雙高核心人群?80后作為中堅力量，自身健康狀況相對良好，更關心上有老、下有小的家人健康；次核心人群?

70后在邁入老年關卡前有一個焦慮小高峰，重新回歸對自己、伴侶的重視，兼顧家人高潛人群營養補充劑購買對象一二線95后三四線95后一二線80后三四線80后一二線00后

三四線00后一二線90后

三四線90后一二線70后

三四線70后530302741567803572199216N=19015896%95%93%93%98%93%90%98%買給自己買給伴侶93%94%18%35%26%44%54%63%12%45%53%64%22%24%47%73%86%73%73%買給孩子22%27%67%54%65%69%79%78%78%71%買給老人54%69%75%9%10%5%5%7%4%買給朋友/同事9%7%6%6%Q：你購買這些營養補充劑，主要是買給誰？DXYCompanyConfidential家庭醫療品類消費—營養補劑次核心人群：三四線90后「小鎮大家庭」更早進入家庭醫療決策者身份從各群體居住狀態和家庭決策者的身份看出，三四線90后同老人及孩子共同居住較為普遍，小鎮大家庭的居住模式核心人群三四線90后比一二線90后更早擔起家中健康事務的大梁，購買補劑除了買給自己，買給孩子和老人的比例遠高于年輕的95后、00后，也高于一二線90后。次核心人群高潛人群營養補充劑購買對象居住狀態一二線90后

三四線90后N=741567獨居同居者有孩子同居者有孩子及老人93%同居者有老人/長輩與伴侶/朋友等共同居住買給自己93%44%買給伴侶買給孩子整體15%16%23%34%5%22%45%N=941047%67%一二線90后17%34%4%30%N=150969%買給老人75%三四線90后

10%21%48%5%

16%N=11485%買給朋友/同事7%Q：你購買這些營養補充劑，主要是買給誰？

Q：以下符合你目前的居住狀態的有？DXYCompanyConfidential家庭醫療品類消費—營養補劑次核心人群：一二線60收入水平較高，補劑購買比例和持續服用比例也更高核心人群次核心人群高潛人群高線60后收入水平顯著高于低線同齡人，同時健康行為數量在各城市年齡段群體中最高補劑購買

&

堅持服用比例、持續服用數量均普遍更高，長期、多品類需求讓他們也關注營養補劑品類的科普、購買信息細分營養素堅持服用比例一二線

60

后三四線

60

后一二線60后三四線60后N=7655TGI11912170%鈣71%11012113511466%73%多種維生素益生菌24%13%41%35%3302191066033%22%輔酶Q10葉黃素人均月收入

10,000

以上人均月收入

10,000

以上29%N=160N=17716%26白質4.8種20%20%5.1DHA/EPA褪黑素5%人均購買人均購買種19013113%9%12%健康管理行為健康管理行為881483640膳食纖維鐵N=16020%N=1777%9%Q：上述購買過的補充劑，您或者服用對象還在吃的有哪些？Q：您和家人有過以下哪些健康管理相關的行為？Q：平均下來你的稅后月收入為？TGI指數=

(該組別比例/總體比例)*100DXYCompanyConfidential家庭醫療品類消費—營養補劑高潛人群：健康困擾最高的

95/00

后，通過廣泛渠道協同科普「健康危害」提升轉化核心人群?

95/00后，人均健康困擾最多，健康焦慮最為明顯，但人均健康行動最少?在營養補充劑上認知和購買都偏低，尤其是00后，知曉營養補劑的比例遠低于整體，提升認知或可發揮這一年輕人群的購買潛力「尚在發育」的00后在視力發展、促進消化、增肌的需求上明顯高于整體，對社交媒體和線下店的偏好也相對明顯次核心人群?高潛人群人均健康困擾與行動人均健康困擾數

人均健康行動數營養補充劑助力期待比例&TGIN=348TGI00后1561261255.26

5.121081021011014.82

4.77929291894.71

4.924.66

4.29504.534.233.9272%69%58%51%43%41%37%31%28%20%16%9%3.6500

后

95

后

90

后

80

后

70

后

60

后N=875185626572805880337營養補充劑信息渠道偏好比例&TGI營養補充劑認知購買比例00后

95后N=538TGI00后130整體148137134119116117117N=94108751856101104101969669%認知61%60%45%44%41%38%38%26%25%23%18%18%18%15%68%47%40%45%購買Q：最近一年，你有以下哪些健康困擾？

Q：您是否購買過含有以下營養元素的營養補充劑？Q：您期待營養補充劑能補充哪些方面的營養？Q：購買上述產品前（營養補充劑），你一般從哪里獲取品牌或挑選指南等用于參考的信息？DXYCompanyConfidential家庭醫療品類消費—營養補充劑專家看法：各年齡層面臨的主要健康問題并不相同，建議分齡、分癥補充對應營養專家看法針對不同年齡層在營養補充劑的關注方面也應該有不同的偏向性：?

60、70后隨著身體的衰老，經常伴有骨質疏松、肌肉衰減綜合征、三高、高尿酸血癥等慢性疾病，可以多關注維生素D、專家信息斯彩娟鈣、乳清蛋白粉有助于骨骼和肌肉健康，葉酸、維生素B

、12維生素B

可以幫助降低高同型半胱氨酸血癥預防心血管疾病，6魚油可以改善血脂代謝。?

80、90后工作生活壓力較大，加班熬夜是家常便飯，脫發失眠也經常會找上門。可以補充復合維生素平衡營養素需要量，同時輔酶Q10、魚油可以緩解疲勞、保護心血管系統，若熬夜加班的時候可以適量補充。????????省級三甲醫院副主任營養師，臨床工作10年+中國營養學會臨床營養分會

青年委員中國營養保健食品協會體重管理分會

委員浙江省營養學會臨床營養分會

青委副主委以第一作者或通訊作者發表論文8篇，SCI3篇《老年人營養膳食指導》國民營養科普叢書編委《做自己的臨床營養專家-老年篇》編委《老年人營養攻略》編委?

00后使用電子產品較多，注意關注保護眼睛健康相關的營養素，如胡蘿卜素、葉黃素、玉米黃素等，若飲食不規律，復合維生素也不能少。DXYCompanyConfidential家庭醫療品類消費—營養補充劑專家解讀：各年齡層面臨的主要健康問題并不相同，建議分齡、分癥補充對應營養專家解讀各年齡層面臨的主要健康問題并不相同，所以建議購買的營養補劑也有所不同，具體建議如下：?各年齡段都建議買的補劑是維生素D，這是因為天氣、季節、戶外活動、防曬等因素的影響，各個年齡段靠曬太陽補充維生素D都不太靠譜，另外飲食中維生素D含量也不豐富。80后和70后高血壓、血脂異常和骨質疏松的患病率顯著高于00后、90后，所以更建議這兩個人群，在選購補劑中，重點關注有利于控制血壓的鉀、有利于血管健康的DHA補劑，有利于骨骼健康的鈣劑。00后、90后作為網絡原住民，視屏時間可能更多，因此購買制劑時要更多關注對眼睛健康有幫助的葉黃素、玉米黃質補劑。這兩個年齡階段的人群也容易熬夜，睡眠不足，飲食上也更傾向于外食、外賣，容易肥胖和微量營養素缺乏。專家信息谷傳玲?????中國首批注冊營養師《只有營養師知道》系列書籍副主編中國營養學會會員?微博大V(66萬)DXYCompanyConfidential03

家庭健康品類消費營養補劑醫療器械OTC未病人群「健康管理」患病人群「疾病治療」慢病人群「居家監測」DXYCompanyConfidential家庭醫療品類消費—OTC信息渠道：「專業+醫療」渠道仍為品類教育主陣地，與「嚴肅醫療」品類認知更匹配?相較「營養補劑｜家用器械」OTC

認知渠道更集中，更信任嚴肅醫療專業背景信息渠道分布N=6695（聽說過OTC的被訪者）醫生或醫學專業人士52%51%信息渠道數量線下藥店專業健康App，如丁香醫生健康領域微信公眾號家人、朋友或同事電商平臺，如淘寶等搜索平臺，如百度問答平臺，如知乎線下家用醫療器械門店小紅書48%35%30%25%18%17%15%12%11%9%9%電視報紙等傳統媒體抖音微博OTC營養補劑家用醫療器械其他0%Q：購買上述產品前，你一般從哪里獲取品牌或挑選指南等用于參考的信息？N=6695（聽說過OTC的被訪者）DXYCompanyConfidential家庭醫療品類消費—OTC藥品：疫情影響「囤藥｜備藥」比例上升，「科學備藥」專業知識亟待教育?除去醫院開藥或臨時購藥，超五成受訪者使用家中藥物，但是否科學、是否對癥、如何管理，有待加強用藥教育生病時服用藥物的N=9410（整體被訪者）去醫院看醫生開藥60%臨時購藥靠家庭藥箱（有計劃儲備和整理的藥品）之前生病開的藥或買的藥會有剩余去線上平臺詢問醫生開藥57%54%25%

因新冠疫情開始備藥42%有囤藥/備藥行為16%服用因新冠疫情而囤的藥13%不吃藥也不看醫生，扛著6%Q：日常生活中，你在生病時服用的藥物一般來自？DXYCompanyConfidential家庭醫療品類消費—OTC購買渠道：線下仍是主流，線上渠道中備藥更偏醫療電商，臨時購藥更偏O2O外賣平臺??不管是臨時購藥還是家庭備藥，約八成受訪者選擇線下藥店購藥，超過五成受訪者在醫院藥店買藥在線上購藥平臺中，由于即時性購藥的需求，臨時購藥受訪者更傾向O2O外賣平臺；而家庭備藥受訪者通過提前規劃所需購買藥品，相對更傾向醫療電商平臺購藥渠道82%臨時購藥家庭備藥N=5349547475%64%58%55%50%46%35%線下藥店醫院藥房外賣平臺醫療電商平臺Q：不同的情況下，你通常在哪里購買藥？*

醫療電商平臺：如

阿里健康、京東健康等DXYCompanyConfidential家庭醫療品類消費—OTC專家解讀：自主決策購買OTC的受訪者比例較高，需注意經驗知識錯誤可能引起不良后果專家解讀有接近六成的受訪者參考既往購藥經驗購買。然而很多人本身對于既往的用藥相關知識就是錯誤的，根據既往的購藥經驗買藥有可能引起一些不良的后果。專家信息許志朋舉個簡單的例子，在很多人的“既往購藥經驗”里，覺得有咳嗽，發熱等不適就要去服用阿莫西林等抗生素。而恰恰抗生素不應該作為家庭常用藥，首先咳嗽及發熱不一定都是由細菌感染引起，如若是病毒引起，抗生素不僅沒任何作用，反而對肝腎功能都有一定的負擔；其次長期，不規律，大量的使用抗生素會容易引起耐藥，導致在真正發生細菌感染時抗生素失去了它應該有的抗菌效果。????浙江大學醫學院附屬第二醫院消化內科副主任醫師浙江省腫瘤微環境與免疫治療重點實驗室學術骨干浙江省免疫學會臨床免疫專委會會員畢業于上海交通大學，主持國家自然科學基金1項，主參多項國家自然科學基金，發表多篇SCI論文DXYCompanyConfidential家庭醫療品類消費—OTC購藥種類：常見急性病藥品為主，皮膚｜胃腸｜外傷廣泛涵蓋，藥品差異巨大、選購知識亟待科普??從購藥類別來看，前三大購買類別臨時購藥與家庭儲備藥一致，為感冒咳嗽、止疼及退燒用藥等臨時購藥受訪者則還主要購買皮膚用藥與胃腸道用藥，而家庭儲備則還會囤胃腸道用藥和外傷用藥購藥類別91%臨時購藥家庭備藥N=5349547478%75%72%66%64%60%55%54%42%43%41%29%27%26%14%12%7%感冒咳嗽用藥退燒止疼藥發燒用藥皮膚用藥胃腸道用藥過敏類用藥外傷用藥慢性病用藥婦產科用藥Q：你通常會在家中儲備哪些藥品？

Q：你最近兩年臨時購買過以下哪些類別的藥品？DXYCompanyConfidential家庭醫療品類消費—OTC選購因素：「安全+醫生推薦」基礎上，結合既往經驗、自主研究等自主決策意識上升?非處方藥選購時，仍有超過六成受訪者參考醫生處方建議；但更多受訪者基于既往購藥經驗、自主搜集資料做決定，患者自主購藥意愿愈發強烈選購考慮因素買藥決策依據首要考慮因素考慮在內的因素23%21%我主要參考醫生給的處方建議購買65%安全性醫生推薦以前吃過成分72%71%12%9%7%5%58%我基于既往的購藥經驗，決定購買的藥品我會提前搜集資料做功課，決定購買的藥品我主要參考藥店內店員或醫生推薦購買58%50%47%48%42%45%可用醫保能方便買到品牌知名度價格5%4%47%4%中成藥34%27%3%西藥32%3%家人朋友推薦國產品牌海外品牌38%2%22%19%1%Q：你在購買藥品時候通常會考慮以下哪些因素？Q：以下哪個描述更符合你在購買藥品時候的決策？

N=8308（生病購買藥品解決的被訪者）DXYCompanyConfidential家庭醫療品類消費—OTC備藥管理：除「定期清理」外還需哪些備藥管理知識及配套行為，仍有較大教育空間?定期清理家庭藥箱行為成熟，超八成用戶每年至少清理一次藥箱清理家庭藥箱頻率分布6%每季度一次或更頻繁每半年一次16%12%每年一次31%每2年一次或更不頻繁不清理36%Q：你通常多久清理/整理一次家庭藥箱N=5474（有家庭藥品儲備習慣的被訪者）DXYCompanyConfidential家庭醫療品類消費—OTC專家解讀：OTC

備藥需注意藥物成分安全性、藥物有效安全用量專家解讀從購藥類別來看，目前三大藥物購買類別臨時購藥與家庭儲備藥一致，為感冒咳嗽、止疼及退燒用藥；受新冠疫情影響，這三類藥物的需求還是不停得在增加；但是退熱，止疼及感冒藥物多為NSAID藥物，即非甾體類消炎藥，這類藥物可非選擇性抑制環氧化酶COX-1，對胃腸道有較大的不良反應。因此對于胃腸道藥物的儲備也需要加強。專家信息許志朋????浙江大學醫學院附屬第二醫院消化內科副主任醫師浙江省腫瘤微環境與免疫治療重點實驗室學術骨干浙江省免疫學會臨床免疫專委會會員畢業于上海交通大學，主持國家自然科學基金1項，主參多項國家自然科學基金，發表多篇SCI論文三大藥物購買類別為感冒咳嗽、止疼及退燒用藥；在儲備時需要注意的藥用成分有：對乙酰氨基酚。對乙酰氨基酚建議不可長期、大量使用，會引起肝腎功能異常，一般建議間隔

6

小時服用。DXYCompanyConfidential家庭醫療品類消費—OTC專家解讀：OTC

備藥需注意藥物成分安全性、藥物有效安全用量專家解讀平時詢問家長有何藥物儲備時，經常會看到一堆照片，藥物琳瑯滿目且多是復方制劑，藥物成分復雜多樣，稍有不慎，易重復用藥或藥物過量可能，兒童，尤其是嬰幼兒，更建議儲備單一成分的藥品，結合適應專家信息翁維維癥儲備一至兩種藥物。通過藥品成分表確認藥物的安全性：如很多家庭常備的小兒氨酚黃那敏顆粒、小兒氨酚烷胺顆粒等復方制劑。如以上復合制劑中的咖啡因是中樞興奮藥，不建議應用于嬰幼兒的呼吸道感染。金剛烷胺為抗病但僅對A型流感病毒有效且耐藥性高，其對引起普通感冒的鼻病毒并無作用，且藥物副作用大，不建議用于小兒感冒。，???廣州市第一人名醫院

兒科

副主任醫師廣州市醫師協會兒科醫師分會委員會委員廣東省醫師協會新生兒科醫師分會第二屆委員會早產兒、營養專業組組員藥物的有效安全用量：仍以上述為例，復方感冒藥的一個最重要的成分便是對乙酰氨基酚，它是常用的退熱止痛藥物。因此，當小孩有感冒伴隨發熱癥狀時，家長給予復方感冒藥時，需要注意是否含對乙酰氨基酚及具體藥量，提防過量給予退熱藥物。?研究生畢業于浙江大學醫學院DXYCompanyConfidentialOTC

典型用戶OTC

用戶分類：健康困擾

?

家庭藥品儲備行為是否有家庭藥箱/提前儲備藥物主動備藥意識強困擾多行動積極三四線90后一二線70后一二線80后三四線80后一二線90后健康困擾數量四線00后三四線70后一二線60后一二三四線60后OTC

備藥較少焦慮多行動少Q：最近一年，你有以下哪些健康困擾？

Q：日常生活中，你在生病時服用的藥物一般來自？橫縱軸為整體人均健康困擾數、囤藥人群占比DXYCompanyConfidential家庭醫療品類消費—OTC核心人群：一二線

70

后備藥習慣成熟，仍以藥店藥房為主??一二線

70后除儲備常見病藥品外，日常更多儲備外傷用藥、過敏類以及慢性病用藥核心人群次核心人群潛力人群慢性病困擾突出，更多參考醫生的處方建議買藥，主要在醫院藥房和線下藥店購買家庭儲備的藥品家中儲備藥品品類家中儲備藥品購買渠道一二線

70

后TGI一二線

70

后TGI14392%11192%11976%1058672%76%10372%65%65%64%8211210155%989951%907137%6%線下藥店醫院藥房醫療電商平臺外賣平臺感冒咳嗽用藥

退燒止疼藥外傷用藥胃腸道用藥發燒用藥皮膚用藥過敏類用藥

慢性病用藥

婦產科用藥Q：請問你是從什么時候開始在家中儲備藥品的習慣？Q：你通常會在家中儲備哪些藥品？TGI指數=

(該組別比例/總體比例)*100N=244（有家庭藥品儲備習慣的被訪者）DXYCompanyConfidential家庭醫療品類消費—OTC次核心人群：80/90

后自身困擾并不多，但為家人儲備藥品意識突出??藥品儲備習慣成熟，但疫情對90后藥品儲備意識影響更為明顯核心人群次核心人群潛力人群急性病相關用藥存儲是主要需求，一二線城市

80后由于家庭成員有慢性病需求囤藥略高于其他人群生病服用藥物家庭備藥原因90后265780后一二線

90后三四線

90后一二線

80后三四線

80后N=1852N=（有家庭藥品儲備習慣的被訪者）91170998272392%91%

90%89%28%24%90

后新冠疫情之后開始囤藥

80

后新冠疫情之后開始囤藥62%57%57%57%57%55%占比家庭備藥占比家庭備藥TGI=111TGI=9542%42%38%

38%

38%

38%37%31%33%30%17%16%13%12%5%

5%之前生病開的服用因新冠疫情而囤的藥去醫院看醫生開藥去線上平臺詢問醫生開藥不吃藥也不看醫生，扛著臨時購藥靠家庭藥箱

藥或買的藥會有剩余儲備日常所需藥品，應對一些常見的急性病癥新冠疫情期間購藥不便、藥店缺貨，囤藥以備不時之需家庭成員有慢性病需求，需要日常儲備藥品TGI101979610310510610010196104

98100108104Q：日常生活中，你在生病時服用的藥物一般來自？Q：你日常在家中儲備藥品的原因是？Q：請問你是從什么時候開始在家中儲備藥品的習慣？DXYCompanyConfidentialTGI指數=

(該組別比例/總體比例)*100家庭醫療品類消費—OTC潛力人群：00/95

后家庭藥品儲備習慣尚待培養，購藥更依賴店員和醫生推薦??00后和95

后家庭藥品儲備意識較弱，生病時更多依賴臨時購藥或服用之前開的藥00后和95

后購藥時雖然也能自主決策，但相對整體人群更依賴店員或醫生推薦核心人群次核心人群潛力人群生病服用藥物購買藥品決策參考00后95

后00后95

后N=N=8781856（生病購買藥品7951647解決的被訪者）63%62%59%60%57%56%58%54%49%48%49%45%48%44%43%39%16%14%13%12%6%

7%之前生病開的藥服用因新冠疫情而囤的藥去線上平臺詢問醫生開藥不吃藥也不看醫生，扛著去醫院看醫生開藥

臨時購藥

靠家庭藥箱

或買的藥會有剩余我主要參考醫生給的

我基于既往的購藥經

我會提前搜集資料做

我主要參考藥店內店員或處方建議購買

驗，決定購買的藥品

功課，決定購買的藥品

醫生推薦購買TGI90103981048997104100113891141398596TGI9796100105105100132109Q：日常生活中，你在生病時服用的藥物一般來自？Q：你日常在家中儲備藥品的原因是？Q：請問你是從什么時候開始在家中儲備藥品的習慣？DXYCompanyConfidentialTGI指數=

(該組別比例/總體比例)*100家庭醫療品類消費—OTC專家解讀：代際人群家庭用藥意識和習慣差異顯著，針對性提出對應的建議專家解讀??70后人群，家庭備藥意識強，以應對常見病癥和慢性病需求。對于他們我想說的是，備藥可以，但不可盲目，毫無根據的“囤藥”，需正確的“對癥下藥”。專家信息許志朋80后、90后作為家庭中流砥柱，雖然自身困擾不多但家庭藥品儲備意識突出。對于他們我想說的是，可以在家中備些常用藥物，如上面提到的感冒咳嗽、止疼、退燒及護胃用藥。????浙江大學醫學院附屬第二醫院消化內科副主任醫師浙江省腫瘤微環境與免疫治療重點實驗室學術骨干浙江省免疫學會臨床免疫專委會會員畢業于上海交通大學，主持國家自然科學基金1項，主參多項國家自然科學基金，發表多篇SCI論文?00后、95后健康困擾突出，家庭藥品儲備習慣尚待培養，需要更加多多科普相關藥物及醫學知識，為科學性備藥打下良好的基礎。DXYCompanyConfidential家庭醫療品類消費—OTC專家解讀：OTC

備藥需注意藥物成分安全性、藥物有效安全用量專家解讀從00后到60后，OTC

囤藥行為呈現兩頭小中間大的特點。60后因年齡大基礎疾病多，以醫院處方藥為主；70后開始受慢性病困擾，家庭備藥意識強，80、90后雖自身困擾不多，但需兼顧家庭中的老人和小孩，故家庭藥品儲備意識突出，疫情尤其對初為父母的90后藥品儲備影響更為明顯；年輕的00后因生活經驗所限家庭備藥習慣仍未養成。專家信息翁維維針對家中有不同年齡層兒童的用戶提一下建議：???廣州市第一人名醫院

兒科

副主任醫師嬰幼兒呼吸道、消化道疾病高發，可根據寶寶的用藥習慣選擇適合的藥物劑型（沖劑或分散片為主），備以常見的退熱藥、緩解鼻塞流涕、化痰，及益生菌、止瀉藥、口服補液鹽補充電解質為主的急性癥狀用藥。廣州市醫師協會兒科醫師分會委員會委員廣東省醫師協會新生兒科醫師分會第二屆委員會早產兒、營養專業組組員?研究生畢業于浙江大學醫學院學齡前期小孩仍有較高急性感染性疾病發生比例，仍需常備上述藥物隨著年齡增加，各種運動明顯增多，隨之增加的便是磕磕碰碰皮損出血，所以這個年齡段兒童的家庭，需常備外傷藥，比如生理鹽水、創面消毒噴霧劑等用于一般常見的皮膚傷口消毒防治細菌感染。DXYCompanyConfidential03

家庭健康品類消費營養補劑醫療器械OTC未病人群「健康管理」患病人群「疾病治療」慢病人群「居家監測」DXYCompanyConfidential家庭醫療品類消費—家用醫療器械信息渠道：「醫生推薦」仍是品類教育首選，與「嚴肅醫療」品類認知匹配度最高??受訪者了解家用醫療器械的信息渠道仍較集中，僅略高于

OTC健康領域微信公眾號、電商平臺等線上渠道已成為了解品類的重要補充信息渠道家用醫療器械信息渠道分布信息渠道數量N=8952（聽說過家用醫療器械）專業健康App，如丁香醫生醫生或醫學專業人士健康領域微信公眾號電商平臺，如淘寶等家人、朋友或同事線下藥店56%43%40%39%32%27%線下家用醫療器械門店問答平臺，如知乎搜索平臺，如百度小紅書22%21%20%17%12%抖音OTC營養補劑家用醫療器械電視報紙等傳統媒體微博12%10%其他0%Q：購買上述產品前，你一般從哪里獲取品牌或挑選指南等用于參考的信息？N=8952（聽說過家用醫療器械）DXYCompanyConfidential家庭醫療品類消費—家用醫療器械認知鏈路：監測類全鏈路相對成熟，護理類作為新興品類購買轉化率較高???監測類家用醫療器械的的認知購買普遍較高，尤其是家用血壓儀康復器材的認知略低于監測類，實際購買比例不高，較窄的對癥康復需求受眾和高單價或許是低轉化的原因護理類家用醫療器械認知低于監測類，但購買轉化并不低，可見有特定護理需求的人群對此類產品的嘗試意愿較高；洗鼻器破圈明顯，認知購買在細分家用醫療器械中都處于較高水平監測類家用醫療器械康復類家用醫療器械護理類家用醫療器械品類知曉率N=9410（整體被訪者）53135%24%14%139%品類購買率14%7%3%N=9410（整體被訪者）家用血壓儀家用血糖儀家用血氧儀家用霧化器家用制氧儀家用呼吸機洗鼻器滴鼻液Q：以下與家用醫療健康相關的產品，你聽說過哪些？Q：以下與家用醫療健康相關的產品，你購買過哪些？DXYCompanyConfidential家庭醫療品類消費—家用醫療器械購買渠道：電商用戶「自主決策」心智更強，更需日常儲備相關品牌、產品知識?電商平臺和線下藥店是主要渠道，醫院和線下品牌直營店也是較為重要的渠道。家用醫療器械購買渠道分布N=6683（購買過家用醫療器械的被訪者）電商平臺（京東、天貓等）線下藥店74%50%醫院34%26%線下品牌直營店外賣平臺（美團、餓了么等）微信社群13%5%4%短視頻平臺(抖音、小紅書等)其他1%Q：上述購買的產品（家用醫療器械），你一般在哪里購買？DXYCompanyConfidential家庭醫療品類消費—家用醫療器械購買目的：監測類除慢病對癥監測外，「未病預防」需求顯著??家用血糖儀有

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作為未確診糖尿病提前干預手段，近1/10減肥控重需求家用血壓儀有半數購買者并未確診，僅僅作為預防和監測家用血糖儀

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購買目的家用血壓儀

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購買目的N=2097（購買過家用血糖儀的被訪者）N=3791（購買過家用血壓儀的被訪者）2型糖尿病無糖尿病，日常監測血糖水平糖尿病前期38%高血壓患者，進行血壓監測54%32%血壓正常，日常健康監測血壓偏高但未確診高血壓，用于預防和監測血壓偏低，用于預防和監測其他31%12%10%9%28%妊娠糖尿病無糖尿病，減肥控重需要1型糖尿病7%9%2%其他5%Q：你購買血糖儀的主要目的是？Q：你購買血壓儀主要目的是？DXYCompanyConfidential家庭醫療品類消費—家用醫療器械專家解讀：用戶購買監測類器械不僅針對疾病治療，開始健康維護和疾病預防，是良好的市場趨勢專家解讀當前用戶購買監測類家用醫療器械已經不再僅僅是針對疾病治療，開始出現對健康維護和疾病預防的趨勢。這種趨勢可以被視為一個良好的市場趨勢，因為隨著人們對自身健康的關注度不斷增加，他們會更加注重健康維護和疾病預防方面的工具，以保持身體的健康狀況。專家信息康晟同時，使用這些家用醫療器械可以幫助人們更好地了解自身的身體狀況，及時發現身體問題，從而及時采取措施進行治療和預防，例如：有半數購買家用血壓儀的患者并未確診高血壓，僅僅作為預防和監測。因此，這種趨勢有望提高大眾的健康水平，為人們的生活帶來更多的好處。???同濟大學附屬東方醫院心內科

主任醫師副教授，博士研究導師曾參加國家“十五”科技攻關課題、973課題等多項研究主要擅長胸痛篩查、冠心病介入性診療、高血壓病和心力衰竭的診治以及心血管危重病救治?DXYCompanyConfidential家庭醫療品類消費—家用醫療器械選購因素：監測類挑選原因較基礎，「工作原理、挑選指南」等進階品類教育空間巨大?監測類家用醫療器械如家用血壓儀、家用血壓儀，準確度都是首要關注因素，由于使用人群中老年人群體占比高，首要考慮操作簡單的比例也不低。家用血糖儀

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選購考慮因素家用血壓儀

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選購考慮因素N=3791（購買過家用血壓儀的被訪者）N=2097（購買過家用血糖儀的被訪者）首要考慮因素考慮在內的因素首要考慮因素考慮