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文檔簡介

實施醫藥市場調研2調查方法設計（1）詢問法：詢問法是一種用來獲取第一手數據的常用方法。1）面談調查法：指調查人員在調查對象家中或某個適宜的場所，面對面地對調查對象進行詢問，并當場記錄答案。2）電話調查法：指調查人員按照抽樣設計方法抽取某些調查對象的電話號碼，以打電話的方式對調查對象提出調查問卷中的問題，并記錄答案。3調查方法設計3）郵寄調查法：指調查者將設計好的調查問卷直接郵寄給調查對象，請對方填好后寄回。4）留置問卷法：指將問卷當面交給調查對象，說明填寫的要求，并留下問卷，讓調查對象自行填寫，并由調查人員回收的一種市場調查方法。5）網絡調查法：指將調查問卷上傳到網絡平臺，由調查對象在互聯網上進行填寫。段文海老師編4項目

送發問卷郵政問卷報刊問卷訪問問卷電話問卷調查范圍很廣較廣窄較窄可廣可窄調查對象難控制和選擇，代表性差有一定控制和選擇，但回復問卷的代表性難以估計可控制和選擇，但過于集中可控制和選擇，代表性較強可控制和選擇，代表性較強影響回答的因素無法了解、控制和判斷難以了解、控制和判斷有一定了解、控制和判斷便于了解、控制和判斷不太好了解、控制和判斷回復率很低較低高高較高回答質量較高較高較低不穩定很不穩定投入人力較少較少較少多較多調查費用較低較低較低高較高調查時間較長較長短較短較短5調查方法設計（2）觀察法：觀察法是指調查人員在不影響調查對象行為的情況下，客觀地對某一具體事物或行為進行觀察，并如實記錄的方法。1）人員觀察法：人員觀察法就是由調查人員客觀地觀察并記錄調查對象的言行舉止，具體又分為公開觀察和偽裝觀察兩種。2）機器觀察法：機器觀察法是借助攝像機、計數器等機械設備客觀的記錄某些事物或行為。6調查方法設計3）痕跡觀察法：痕跡觀察法是對某些行為或事物留下的痕跡進行觀察，并從中推斷得出一定的結論。觀察法最大的優點是可以減少主觀偏見帶來的錯誤，因為觀察人員或機器只是客觀地觀察和記錄被調查者在現場的行為，并不加以主觀解釋。相應的，該方法的缺點是只能觀察到表面現象，無法探究到觀察對象內心的真實想法。此外，該方法的成本也比較高，所需時間長。7調查方法設計（3）試驗法實驗法是因果性調查常用的一種方法，主要是指從可能影響調查問題的許多因素中選出一兩個因素，在假設其他因素不變的前提下，研究所選出的因素與問題之間的變量關

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