精品文檔-下載后可編輯年11月企業人力資源管理師二級《理論知識》真題2022年11月企業人力資源管理師二級《理論知識》真題

單選題（共60題，共60分）

1.工資集體協商時，協商雙方在協商開始前（）日內，提供與工資集體協商有關的真實情況和資料。

A.5

B.7

C.10

D.15

2.在生產要素市場，()是生產要素的供給者。

A.居民戶

B.市場

C.政府

D.企業

3.短期企業唯一可變的生產要素是()。

A.生產資料

B.勞動資料

C.資本投入

D.勞動投入

4.對勞動者而言，物質幫助權主要通過()來實現。

A.社會保險

B.社會保障

C.社會救濟

D.薪酬福利

5.以下關于人力資源預測的說法不正確的是()。

A.不會受預測者知識水平的限制

B.要求預測者具有高度的想象力

C.有利于提高組織環境適應能力

D.能夠引導員工的職業生涯規劃

6.下列選項中，不屬于定性預測主要方法的是()

A.描述法

B.趨勢外推法

C.德爾菲法

D.經驗預測法

7.現代企業主要的績效工資形式不包括()

A.計件工資制

B.傭金制

C.薪點工資制

D.提成工資制

8.勞動關系轉變為勞動法律關系的條件之一是（）。

A.存在現實的經濟關系

B.存在現實的勞動關系

C.存在勞動法律關系

D.存在勞動過程中的權利義務關系

9.下列選項中，關于合理分權的作用，描述不正確的是（）。

A.有利于企業統一指揮和領導

B.有利于調動下級的積極主動性

C.有利于基層迅速正確地做出決策

D.有利于領導集中力量抓重大問題

10.以下關于矩陣制組織結構的叫法不正確的是（）。

A.長期固定性組織結構

B.非長期固定性組織結構

C.項目性組織結構

D.規劃一目標結構

11.（）亦稱模擬分權制或模擬分散管理組織。

A.模擬分權組織

B.模擬多維組織

C.模擬矩陣組織

D.模擬事業部組織

12.選拔性測評的主要特點為（）。

A.測評過程強調客觀性

B.測評過程有較強的系統性

C.結果不公開

D.測評內容十分精細

13.（）是指學習的方向和學習過程中各個階段應達到的標準，應根據環境的需求來確定。

A.課程目標

B.課程內容

C.課程評價

D.課程空間

14.下列績效考評方法中，適用于管理人員、行政人員、流水線工人等單個個體難以量化衡量或者在團隊中完成工作的人是（）。

A.品質主導型績效考評方法

B.結果主導型績效考評方法

C.行為主導型績效考評方法

D.過程控制型績效考評方法

15.事物內部變量間的關系分為（）。

A.確定性關系和函數關系

B.函數關系和相關關系

C.相關關系和不確定性關系

D.不確定性關系和確定性關系

16.根據調查數據分析需要，參與調查的企業數量越多，做（）或者是對數據進行分類分析的效果才會越好。

A.數據排列分析

B.頻率分析

C.圖表分析

D.回歸分析

17.下列選項中，不屬于定員定額分析法的是（）。

A.勞動定額分析法

B.比例定員法

C.效率定員法

D.人員比率法

18.面試的結果受很多因素的影響但不包括（）。

A.場地環境

B.面試環境

C.面試考官

D.應聘者

19.在素質能力測評中，最常使用的差異量數是（）。

A.期望

B.方差

C.標準差

D.標準離差率

20.下列對面試特點的描述，不正確的是（）。

A.面試是一個單向溝通的過程

B.以談話和觀察為主要工具

C.面試考官與應聘者在面試過程中的地位是不平等的

D.面試具有明確的目的性

21.結構化面試試題的類型包括情境性問題和（）。

A.思維性問題

B.能力性問題

C.減壓性問題

D.描述性問題

22.群體決策法在招聘的（）。

A.確定階段

B.考核階段

C.最終階段

D.最后階段

23.決策人員中的（）運用招聘的各種戰略與技巧，提高招聘過程的有效性。

A.人力資源管理人員

B.人力資源管理經理

C.人力資源管理總監

D.人力資源管理培訓員

24.測評者的觀察要點不包括（）。

A.發言內容

B.發言的形式和特點

C.發言的影響

D.發言目標明確

25.（）要求員工培訓規劃的制定必須體現出可靠性、針對性和高效性。

A.系統性

B.標準化

C.有效性

D.普遍性

26.培訓需求分析是培訓管理工作的（）。

A.第一環

B.最后一環

C.必要一環

D.重要一環

27.（）是解決戰略人才需求的重要方式。

A.招聘

B.培訓

C.薪酬管理

D.規劃

28.（）是在員工培訓中開展各種教學活動所要達到的標準和要求，如通過教學活動使受訓者掌握某一層次或級別的專業知識或技能。

A.教學目標

B.課程設置

C.教學形式

D.教學環節

29.開展培訓課程需求度調查的主體不包括（）。

A.培訓管理委員會

B.培訓中心

C.培訓教師

D.各職能部門的培訓管理人員

30.美國佛羅里達州立大學的迪克和凱里教授提出的偏重于行為模式的教學設計程序是以（）為中心。

A.教學目標

B.學員

C.教材

D.任務

31.基層管理者培訓與開發的內容不包括（）。

A.組織內外的新知識

B.新法規

C.新政策

D.新規定

32.評估培訓成果的（）是指企業和培訓管理人員用來評價培訓成果的統一的尺度和規范。

A.標準

B.要求

C.計量

D.測量

33.對反應層面的評價，首先要有總體的評價，比如詢問學員：“你感覺這門課怎么樣?你會向其他人推薦這門課嗎?”但是這樣容易產生一些問題，不包括（）等。

A.以偏概全

B.主觀性強

C.客觀性強

D.不夠理智

34.在（）中，對評估者自身素質的要求降低了，起關鍵作用的不再是評估者本身，而是評估方案和測試工具的選擇是否恰當。

A.正式評估

B.非正式評估

C.建設性評估

D.總結性評估

35.問卷調查評估法的具體步驟是：明確你要通過問卷調查了解什么信息和（）。

A.設計問卷題目

B.設計問卷

C.設計問卷評分標準

D.設計考核方法

36.一般作為生產性組織的主要績效考評指標的l是（）。

A.工作效率

B.成本控制

C.工作過程

D.工作成果

37.（）直接反映潛在的勞動結果，是勞動的固化和凝結的指標體系。

A.行為過程型的績效考評指標

B.品質特征型的績效考評指標

C.工作結果型的績效考評指標

D.工作方式型的績效考評指標

38.頭腦風暴法之所以比較流行，其原因是（）。

A.注重團隊合作精神

B.成本較低

C.較易施行

D.所用時間較短

39.參加座談會的人員一般應該控制在（）人左右。

A.2

B.7

C.15

D.20

40.（）的考評標準是用具有量化意義的數字表示不同的等級水平，包括離散型和連續型等兩種類型。

A.等級式

B.數量式

C.定義式

D.量詞式

41.（）不僅應成為一種檢測的手段，更應該成為實施企業戰略規劃的重要工具。

A.KPI

B.KPP

C.KEI

D.KPE

42.系數計分法同自然數計分法的根本區別在于自然數法是一次性獲得測評的（）。

A.相對數值

B.間接數值

C.絕對數值

D.直接數值

43.以下不符合提取關鍵績效指標的方法是（）。

A.目標分解法

B.關鍵分析法

C.標桿基準法

D.關鍵目標法

44.提取和設定績效考評指標的“M”是（）。

A.可衡量的

B.可實現的

C.現實的

D.具體的

45.屬于關鍵績效指標中數量性指標的是（）。

A.產品產量

B.破損率

C.獨特性

D.單位產品的成本

46.績效輔導的輔導方式不包括（）。

A.指示型輔導

B.規定型輔導

C.方向型輔導

D.鼓勵型輔導

47.管理者與員工之間的定期會面又包括管理者與員工之間一對一的會面和有（）參加的員工團隊會談。

A.領導者

B.管理者

C.組織者

D.指揮者

48.綜合型考評方法包括（）。

A.強迫選擇法

B.圖解式評價量表法

C.排列法

D.行為定位法

49.（）是企業員工最關心的一項政策。

A.安全政策

B.績效政策

C.薪酬管理政策

D.食宿政策

50.薪酬滿意度調查問卷回收之后，可采用相關數據統計軟件進行分析，其中不包括（）。

A.頻率分析

B.排序分析

C.相關關系分析

D.分數分析

51.實行經營者年薪制應具備的條件不包括（）。

A.健全的經營者人才市場，完善的競爭機制

B.明確的經營者業績考核指標體系

C.對經營者經營業績進行的嚴格考核

D.健全的職工代表大會制度，完善的群眾監督機制

52.激勵性薪酬更適用于（）。

A.平行團隊薪酬制度

B.流程團隊薪酬制度

C.垂直團隊薪酬制度

D.項目團隊薪酬制度

53.各個薪酬等級工資浮動的幅度越大，等級重疊度就越（）。

A.高

B.低

C.完全對等

D.沒有明顯趨勢

54.以下關于整體調整薪酬標準說法錯誤的是（）。

A.綜合了居民消費價格增長

B.綜合了社會和本企業勞動生產率增長

C.綜合了市場消費水平的提高

D.綜合了員工生活水準的提高

55.現代社會倡導意思自治、契約自由，只要雇員與雇主意思表示一致，雙方合意，即可以形成（）。

A.合同關系

B.勞動關系

C.雇傭關系

D.利益關系

56.（）是以勞動關系和勞動法律規范為前提而形成的社會關系，是法律對人們的勞動行為及其相互關系進行調整而出現的一種狀態。

A.勞動法律規范

B.勞動法律關系

C.勞動法律規定

D.勞動法律原則

57.勞動關系轉化為勞動法律關系后，若其運行出現障礙，如違約行為、侵權行為出現，則勞動法將對勞動法律關系繼續進行調整，這是勞動法的（），其目的在于消除勞動法律關系運行的障礙，使其順利運行。

A.第一次調整

B.第二次調整

C.第三次調整

D.多次調整

58.被國家納入認證范圍的對象，都實行（）認證。只有經認證合格的才能從事相應的職業活動。

A.必需

B.強制

C.嚴格

D.強迫

59.下列選項是處理生產與安全兩者之間關系的基本準則的是（）。

A.安全第一

B.預防為主

C.以人為本

D.獎懲分明

60.如果用人單位在（）之內沒有提出書面異議，15日以后支付令就發生法律效力，必須履行清償債務的義務。

A.5日內

B.10日內

C.15日內

D.20日內

多選題（共40題，共40分）

61.員工素質測評指標的標度形式有()。

A.量詞式

B.等級式

C.測定式

D.定義式

E.綜合式

62.創新能力的激勵機制包括()。

A.團隊激勵機制

B.個人激勵機制

C.市場激勵機制

D.社會激勵機制

E.企業激勵機制

63.人力資源管理制度規劃的基本步驟包括()

A.調查人力資源管理制度的現狀

B.提出人力資源管理制度草案

C.制定人力資源管理內容

D.逐步修改調整、充實完善

E.對制度效果反饋總結

64.影響管理幅度的因素包括（）。

A.工作的性質

B.人員素質狀況

C.管理業務標準化程度

D.授權的程度

E.管理信息系統的先進程度

65.改進工作崗位設計的意義有（）。

A.企業勞動分工與協作的需要

B.企業不斷提高生產效率，增加產出的需要

C.勞動者在安全、健康、舒適的條件下從事勞動活動在生理上、心理上的需要

D.增加勞動強度的需要

E.團結互助的需要

66.工作崗位分析的最終成果是（）等一系列文件。

A.工作說明書

B.崗位規范

C.職務晉升圖

D.崗位操作規范

E.定額定員

67.滿足成就需要的行為可以是（）。

A.對資源進行控制

B.比競爭更出色

C.發現和使用更好的方法完成工作

D.實現或者超越一個難以達到的目標

E.影響他人并改變他們的態度和行為

68.根據人崗匹配的要求，需要做到（）。

A.崗位與崗位之間相匹配

B.員工與員工之間相匹配

C.工作報酬與員工貢獻相匹配

D.工作要求與員工素質相匹配

E.工作報酬與員工學歷相匹配

69.關于投射技術的特點，下列說法正確的是（）。

A.測評目的的隱蔽性

B.內容的非結構性與開放性

C.反應的自由性

D.內容的結構性和封閉性

E.反應的遲鈍性

70.下列符合當量量化的描述有（）。

A.當量量化實際上是近似的等值技術

B.選擇一中介變量，對不同質的素質測評對象進行統一性的轉化

C.測評對象是那些界限明確且測評者能夠完全把握的素質特征

D.當量量化是一種客觀量化形式

E.當量量化是一種主觀量化形式

71.常見的確定權重的方法有（）。

A.德爾菲法

B.馬爾可夫法

C.主觀經驗法又

D.客觀實踐法

E.層次分析法

72.各類測評方法在效度、公平程度、實用性和成本四項指標上使用的方法包括（）。

A.智力測驗

B.性向和能力測定

C.個性與興趣測驗

D.同行評定

E.評價中心

73.測評指導語包括的內容是（）。

A.員工素質測評的目的

B.強調測評與測驗考試的不同

C.填表前的準備工作和填表要求

D.舉例說明填寫要求

E.測評結果保密和處理，測評結果反饋

74.測評結果分析方法有（）。

A.要素分析法

B.對比分析法

C.曲線分析法

D.加權平均數分析法

E.綜合分析法

75.測評工具選擇表中的測評工具包括（）。

A.文件筐

B.無領導小組討論

C.結構化面試

D.心理測評

E.筆試

76.按照企業員工測評實施方式進行招聘的過程是（），做出最終決策，發放錄用通知書。

A.組建招聘團隊

B.員工初步篩選

C.設計測評標準

D.選擇測評工具

E.分析測評結果

77.客觀題的主要優點是（）。

A.題目的分值小，適宜大量出題，考點可覆蓋的面廣

B.評分依據唯一的答案，評判更科學、客觀

C.方便采用計算機閱卷等現代化的批閱工具，大大提高了效率

D.適合計算機篩選

E.準確率較高

78.結構完整的面試程序包括（）。

A.面試的準備階段

B.面試的實施階段

C.面試的總結階段

D.面試的評估階段

E.面試的評價階段

79.測評小組應包含（）。

A.公司高層管理人員

B.人力資源管理人員

C.招聘崗位所在部門的主管

D.招聘崗位的資深任職者

E.公司員工

80.構建選拔性素質模型包括（）。

A.組建測評小組

B.從招聘崗位的優秀任職人員中選出一定的人員組成測驗樣本

C.總結各個被測人員的素質特征

D.列出招聘崗位選拔性素質表

E.將崗位選拔性素質表中的各個素質進行分級

81.招聘團隊的組成應包括（）。

A.企業高層管理人員

B.人力資源管理人員

C.用人部門經理

D.用人部門的直接主管

E.專家指導小組

82.企業人力資源整體結構具體表現為（）等幾種亞結構。

A.年齡結構

B.性別結構

C.知識結構

D.專業結構

E.生理心理素質結構

83.培訓需要分析的任務分析表，包括已經量化的指標，如（）。

A.工作量要素

B.工作質量要求

C.工作技能要求

D.工作操作規范

E.工作生產技能

84.明確可行的目標必須符合的基本條件是（）。

A.準確定位

B.具體明確可量化

C.能夠合理分解

D.有相應的時間限制

E.有效的確定培訓目標

85.年度培訓計劃設計的前期準備包括（）等。

A.上年度培訓總結

B.本年度計劃制訂工作

C.培訓年度計劃制訂動員會

D.面對各機構的宣傳鼓動

E.面對各部門的宣傳鼓動

86.下列屬于品質特征型的考評指標的有（）。

A.興趣愛好

B.語言表達能力

C.自學能力

D.人際關系

E.專業能力

87.屬于分布誤差的是（）。

A.寬厚誤差

B.苛嚴誤差

C.集中趨勢

D.中間傾向

E.暈輪誤差

88.薪酬調查所涉及的信息包括（）。

A.與員工基本工資相關的信息

B.與獎金相關的信息

C.股票期權或影子股票計劃等長期激勵計劃

D.與企業各種福利計劃相關的信息

E.與薪酬政策諸方面有關的信息

89.貨幣性薪酬包括（）。

A.工資

B.獎金

C.津貼

D.補貼

E.勞動分紅

90.屬于薪酬滿意度調查程序的有（）。

A.確定調查對象

B.確定調查方式

C.確定調查內容

D.統計分析調查數據

E.確定調查目的

91.生產性崗位縱向分級的步驟包括（）。

A.選擇崗位評價要素

B.建立崗位要素指標評價標準表

C.按照要素評價標準對各崗位打分，并根據結果劃分崗級

D.根據各個崗位的崗級統一歸入相應的崗等

E.對崗位進行橫向分類

92.工作崗位橫向分類的要求包括（）。

A.崗位分類的層次宜少不宜多

B.直接生產人員崗位的分類應根據企業的勞動分工與協作的性質與特點來確定

C.管理人員崗位的分類應以它們具體的職能來劃分

D.企事業單位在分類粗細方面，應以實用為第一原則，不宜將類別劃分得過細

E.崗位分類的層次宜多不宜