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文檔簡介

第八章

衛生服務社會營銷管理2

關于“醫院應不應該市場化”這個話題,醫療界和經濟學界內一直爭論激烈。在20年前,衛生部高層提出的“運用經濟手段管理衛生事業”,被認為是中國醫療市場化的信號之一。但是,今天的中國醫改卻被公認“陷入怪圈”

——市場化沒有帶來醫療事業發展,卻導致了病人看病難和醫院暴利。3“如殿果六簡長單楊地功認洽為餅市植場斑化悔就艱能焰解減決聾效獄率駝問掛題喉,揀那扒我馳告列訴險各涼位捏,楊這能個范思車維貸太離過夕膚腳淺饅。絲式正緊是睬由厭于臣市娘場涉化半,咸我燭國酸的避醫金改秤正左面膛臨很嚴惠峻間考侍驗胖。”—刪—香暑港粒中仙文鄭大鄉豐學吧教侵授跌郎府咸現平專直誦言4占典全瞧部青醫弟療拴機正構4毒4個.飯2%象的倍營駝利僅性扯醫落療謙機鏈構巨,片其模門誰診廣總借量晝只幣占瘋全方國森的7評.疤7%聽,懂年淹入剝院歌人肥次拿只愁占2壁.性9%兆,惕只品有2紗0%西處雅于循盈情利械狀濱態細,余余怠下賓的8先0%址仍饒舊縮慧苦迎等季行詢業丑轉熱機聲的塑到疑來列。567醫裂療惱市尿場要競位爭牙激打烈鄉奇村槳各建類耽醫晶療謀機穿構澡林漫立政早府鴿補晴貼游越盆來古越飾少政共策架支德持技越哄來籮越筍少酷,挨卡僚脖炒越兩來少越總多基壇層蘿衛以生交院將腹抱背纏守愈敵我夸們壺怎殼么酒辦偏?等稿救主世或主繼?靠艙政喬府貿?要觸救脊濟黃?主攀要趨的御是葬要津靠和我褲們悠自車己通路過灑市你場嶺營灣銷輩樹量立份自添己淡的獅品雨牌晚,狂壯吉大保自寬己翼、諒發對展墨自瀉己描。拘自組己熊來裂救懸自隸己。1妖0這蹄些灘情喪況雪的歐發喪生吳,匙不蓋光懼是順外喪部童因慌素壯所多致著,傾更燈多港是姑內陽因憐使嶼然軋。轉雖壤然0籍4、0局5年事度嘩,揮國撕家吉對鼠醫呢療清行園業泥進辜行產了修大映規騎模廢的割整鳥改塞,棉加肆強業了潛監拋察肌力耗度鵝,轟并緒設姿置漏了臥更匯多醉的編游吸戲孩規劑則告,鉆但僑在忘這看兩赤年濫中輛茁黃壯午成恢長然的華醫希療執機腰構授仍徹不怨在蘇少期數架,且那弓些燃被盤市豎場括拋帥棄客的息醫笑療謙機掙構謝一即味治尋捏找根客宿觀揀因臨素睬只握能銹是瘦一呼種“主邊觀怨逃有避”,刺他阻們責之火所朽以明經隙營以不沒善焰,價根球本澤原河因艙在密于吹沒慌有壟真舍正早理餃解剃醫釋療封服械務駛行舍業漢到瞞底“賣”什丹么址。酸這萬即拋是條行挖業晌本盒質容問巴題青,咸也祖是尊營陣銷母技裳巧特問識題少,晴并際且襪近回幾耕年曠隨耕著流醫堪療匪大縱環迷境榨的貪改鏟變退,櫻醫圣療燈機絲式構議的亞生亂存章和準發梨展攏早逮已音不震是“看招病廁救鋪人”這猶么嫩簡綢單俊。1歷1衛涂生計服件務虜營夫銷評的梳經榜典稠“考法擁輪姿”1青21圍3學疫習霧目傅的掌蜓握意衛再生細服腎務召營胳銷熊和灰產瀉品鑰的漏概維念統和蚊特彼征掌筑握夜衛理生支服灘務鉆營腥銷瓦組貌合計的贊內藍涵掌榮握材衛槽生也服撇務擇社惱會悄營兼銷喬的羽特敲征了孤解供衛言生偏服甜務虹社禽會廳營裕銷通的臺概啊念了俊解僚社退會深營搞銷聲在椅衛鍛生找領漠域贏的輸應極用了相解膀衛菌生雨服深務盞社搖會劇營湯銷兵管碑理(樓一絹)克衛鞏生躬服耕務帝市活場1.市蹲場踏的達含圍義(1)傳啊統忠的定甜義市凳場炮是場買郊主診和棋賣逢主洽聚徹集帝在顛一必起候進母行如交碗換孟的場御所。(2)聾現傷代尺經僅濟域學修中量的農定陶義市達場傍是樣買誘者扁和堪賣培者膊相改互誓作洪用融并帝共纖同婆決溫定悠商界品弦或蓮勞堆務拘的堤價身格如和茶交糠易床數畏量柔的機離制初。第鑄一否節謙概永述一儉、鳴衛帳生惱服校務液營解銷(3)肯營尸銷點學故中撐的航定池義市踐場淺是僅由杰那截些折具補有朗特際定還的制需求要董或腳欲豪望竟,渡而信且裙愿塞意哲并倚且袍能贊夠悅通芽過屬交翅換糾來剝滿夾足羅這切種劑需刮要容或紗欲預望怒的還全海部稿潛鋸在編顧余客叔所面構言成市樣場擦=名人+購翻買桐欲夠望+購泡買消能絡力1忙61、奪衛薄生春服廁務層市炮場衛唇生猴服揪務嶼市戴場姐是梳衛蠟生謠服朵務蹤蝶產忽品目交姐換場的綱場星所扔或輛領護域撐,鎮是螺各芳相防關議經啊濟家主李體所之秤間汪全勻部傷交扁換吃關宰系孫的現總匯和撓,滲更引是車一棒種含衛悠生壯經歪濟喚資雀源朱配晶置淡的背調膠節惰機扁制鞋或跳手番段午。1征.劣1環.衛勸生宏服構務孟市忙場(1)宗衛變生維籌也資煌市但場(2)性衛深生君服搜務貝市每場(3)濫衛鍵生擠服批務剛要談素未市咳場1拐7衛敢生辟服紗務兆市羊場殲不標同桌于猶一襖般極的返商洪品暢或誼服膨務油市高場從辯衛斷生戴服煩務綱產疏品枝來誦看從舊市脅場溪主幸體掏特傭征及看從充供城求紛信膏息迅與卷主影體傾關債系逮看從系市釋場幻玉競輸爭恭程螞度趙看從簡衛恐生熄服紋務舒的窯公歸平賠性鵲看從誦衛墨生料服邪務漠供佩求閘效痰益騾的膜外距在剖性健看由虜于慶存借在齊非細排要他怠性艱和舞非咬競貞爭圣性桂典正型浸特臟征渾,唉大趙多鉛數隸衛德生比服丟務閉產格品為具書有丹公哲共指產葛品雨屬撒性伙。末公泉共攔衛曠生擴服厭務救是節一夸類謠不峰適遠宜間私齊人希占奧有寬或刷提弱供潮的朋服吃務耐,耀因謙而油通倆常舍由尚公仁眾帖共裁同席占濱有殊、西使批用岸、拐消蟻費盤和糧生糧產紗;熱也往因插此鋸,椅公窯共椅衛明生調服籃務斯的蔑供手給其不放能笨以漿追押求笛最匆大峽化尊利捏潤徑為橋市成場鈴取遲向寧,異而男應怎把嗚追乓求錄社點會席效租益致最黨大禿化小放討在悅首機位桑,令謀矮求箭社喚會裕和泄經充濟蜓效臘益渠的鏈統飽一局。由芹于榴醫努療邪保予險閃業名的皂存瞎在拖,雖醫續療拴市新場板擁箭有池三兔方罷經娛濟際主鈔體危;哪醫跪療匠保陽險游機競構忠的乖介勤入序,被打俘破談了站醫泊患倉雙甘邊裝關療系林,蘭使喜市們場乒信盼號—舍—醫渣療棟價索格難的遼供哄求撤調妄節源不暖靈始敏倘,夠使鍵醫速療準消斷費俊者貍對聲價佩格暢的垂需誕求磁彈絞性閉反黨應燭遲雪緩旬;績同剖時磚,斑由湊于名大串多略數娘醫旬療激服礎務植屬純于洪維隸護斜生輩命城健警康龍的葬基覽本認消思費們,爺價禍格退的窮消虎費灑約好束堂變袍弱籃。生獸命損權夾和撒健芝康寄權退是畝人厭的漠基貴本踏權悼利究,攪而斜衛度生順服羞務聽為興這得種棗基大本逗權剃利建提擦供娘保禾障弟。椅如施果勿缺扣乏但公舊共饒干跳預罩,支衛震生毯服冒務歷完急全生市梳場舊化吊,第則嶄會冰形摘成捕社井會求收匠入忠狀桌況枝的艷差蚊距父決筍定萄衛毒生虛服旨務亭利烤用萬的候差綠距把,求相摧應碎地鏡決業定挑健盤康嫁水爛平委差捆距鉛,鐵并品由市此廳決蜜定偉收棄入說狀研況旺差搭距攤的析耦帥合膚共叛生繪關促系鏟。瓜市澤場萌競松爭訊的知結優果悶必舌然造是潤收龍入陪分反配叫的就兩塊極石化選,眼而登收臥入搶分騎配罪的吃兩凡極涼化蠢又允必如然到造切成漲嚴嘩重陰的模衛蟲生蹦服害務棉、睛健機康精乃鑄至辛社叢會策公崗平聽問仿題故。對捕存喉在菌外娃部幼正作效串應潤的初衛嫌生街服礙務沾,扮如癢預樹防厚保飼健辭,林由食于穩社烈會謀效蒙益貸大霜于燒衛山生始機縣構鑄效袖益贊,搜也狐大豆于秒消艇費奸者攏私裝人晨效途益蔬,堡不主僅酸消諸費感需我求握價死格膜彈王性剖大技,精而菌且倍衛卵生曬機燒構碑的袖產已量羽決練策掙只態根劫據慰機起構控利飛益驗,塊因摩而帽衛介生郊服扒務擦的貞市爭場戰化談會鹿使踏衛西生充機靈構遺不歡愿賺意敏或次較滋少靠生端產值供誼給胃這者類剖衛灶生馳服巷務截,雨使建這呆類匠衛烘生卻服戒務稱少狹于菠社如會妻需牽要顯量表;似而穩對朵于和負續效遲應信服腫務千,碰如姑濫領用唇藥讀物侮,愈雖皂然抖損釋害債了患患歉者后的先健邀康做利穴益諒,嚇但續衛夏生丟機奸構仰的乓產移量邊決灣策探不秧會富根內據勵社希會志利保益值,增因丸而喉衛竭生共機站構搬會罷生芳產繩供習給備過介多陽的普這助類噸衛床生飯服炮務線,勉使植這惹類姐衛洗生壞服揉務能超輔過煤社膀會咽最蘭優偉產悄量雨。1可82、杯衛免生訂服念務柔營敗銷市逃場躍營額銷裂:是蜜個施人服或鈴群聰體浸通蜓過珠創屢造遞,劈燕提驗供中并腐同妖他霧人葡交飾換螞有候價路值誦的內產勿品思,溪以靜滿真足蠢各訴自疼的登需蟲要象和蔥欲宣望毫的喜一賀種六社傘會花活演動樣和見管芳理射過疫程虜。—蚊—菲趁利暢普·科鞏特追勒1旅9衛緊生弓服去務緒營粘銷鞋:指載衛行生勞服頂務鑄人茂員轟和曲服誤務扔組電織堆通臺過危創救造預,鉗同哥交旬換突對眨象判交幻玉換賤有抗價煉值組的超衛阿生生服豎務著產寬品訓(車包嫂括惰服趙務辣和倍有秘形欣產魚品淘)派,漲以拍滿降足交人己們攻健疲康綱需點求軍和溝欲寧望添,蘭同床時滿滿壺足竄衛歪生慮服雨務藝組個織當的隙目憤標會和涉需眉要管的樂一解種規社蔬會統活扶動上和礎管懷理督過羨程駛。2團0衛拿生棵服畏務權營驗銷惰:不捉僅柿是乏一健種增自道愿只交攀換奸的栗行賺為智,踏同蛛時游也繞是響一種種枝創黃造綠性合的滅行種為次,戴滿再足鋒人旬們曾需霜要非的饒行長為計。一砌種鞏分允析匹、跨計皂劃燭、賽執暗行未和琴控妖制繡的蓄管手理悅過園程廉:一元是雙研坑究脫市先場二錢是柄開特展甜營鬼銷紫活母動權刊衡旁機趴構勤、料對餅象擋需仙求仗、羽社低會努三冠方性面斬的袋利辣益2抗13、啦衛剪生境服譯務誓社蕩會遲營嚼銷社舟會捷營俗銷是召以癥特勇定猜社毫會袍理如念艘為妻營標銷省對梢象走,扒運鏡用傍市向場偽營率銷宮的予原宗理利與蛙技聰術兼有請目鑒的菊地遙促鹽使撥目藝標撞人荷群敗自及愿臘改魂變血其顏社第會竹行栗為旅,鋤從挎而岔提嚇高獸個宰人范、叨集局體肝和桶社念會謎利敬益生的大理披論卵、標方鋸法早、展策返略骨和秧技銳術事。2院2社翅會妄營塑銷爬包歷括貴:1、乒針侍對源人像群浪有想重愈大期影仔響滔的丑社堡會擠問駐題2、奧有杠一滾個崗或棋幾鼓個籌目等標刻人耗群3、沿觀援念仰和著行嗽為沸改際變4、木有壇形蜻產流品災或裕服栗務低支李持5、得市斥場止營僵銷尼原雹理籠和銀技鋼術料的州應撤用擊。2咬3王投老高吉螺和公萬逢科踐在指地慨震回中敞的陜做巨法貴。2逗4王丟老男吉檔捐答了1億梅元光,恥是禍白頭捐獸的敘嗎鳴?當喉然閘不釘是獸!讓嚇你“喝筒回1幸0億”2剩5從屆整頁合曠營貧銷畝的哈角寄度護來午說希,吩王杜老撇吉者都騙做博到姐了癥什諒么擾?首萌先興,駱王寬老伍吉趙整靠合充了豬消毯費桑者頃的鎮愛囑國環意鞏愿膚;其乳次咸,習老貫王導老常吉密整覽合楊了央時炕事次,授也岔就才是傭地叫震斑事妙件斥營貨銷富,解同惕時葬借挪助奏了召王電石脅進欺行惱自決我邀的眼抬政杠席式名推嚴廣姨;再上次伶,功王賭老向吉愚整季合庭了咽產汪品負維蜘度閥,絹也偽就攪是顛他治們誼將爆要恐推更出炸的游新加產世品浸;最犯后均,饞王礙老信吉畏整潑合耀了恥各迫大綁媒富體可資亡源激,粒以燈論莊壇示資湊源器為糾主孟、辯包肅括汗網續絡眉新砍聞倍和I掏M等傾免右費長資濕源斷。撈王贊老切吉樹,欲一勢次著成嘩功瘦的約植形入秋式抱營預銷惡。2賞6王溫石減表恥示依:“萬淡科特捐叫出茶的2拍0鬼0萬浪元境是談合扯適席的返。”他肢同相時懲透威露仔,柱萬船科酒內用部昆慈喂善適募震捐雜活辜動儉都匹要執求輔普制通非員磚工因的稼捐灰款漸不疼得促超浪過1匯0元議。2說7最禮近混,保世鍋界莊品罷牌灘實洞驗緞室就發玩布激了2辭0爐0驢8年《中微國5役0孟0最浙具震價溝值想品盞牌扮排娃行茫榜》,璃指遙出忘萬差科尸受“捐快款折門”事努件容影朵響隙,然品臂牌民價袋值推比從去既年嗚縮濱水拆了1蠅2稈.癥3郊1億小。遞在艦會糕議異前宣,骨萬憲科的工犧作鉛人夏員飽也售表蠟示窮,傘對枕于丘這淚次幼議磨案橡并秩沒蘋有歐必拋定脾通堅過罪的血把伴握姓。(2細0導0桃8年0榜6月0閥6日律信姐息機時慣報奏)2掉8一溪杯罩可恩樂產兩左元冬錢桑,稿肯聞德推基繩里雖賣扮六逮元裂。一男個剛土秀豆糧切格成臥條亭,鄰做跑成六薯扔條捎又伐七腿元板。兩鬧片泄面而包扎一救塊坦肉般,呢夾脂成冬漢坐堡草賣芬幾硬元語?外獨商逐賺罷錢競不餡算貧少帖,評地榜震毅捐片款茅捐丹多瘋少裳?不鍬捐累難勵賺慨中頁國向錢腐,勢磨梢磨認蹭甚蹭胸捐接一掛點得。哪景有團民州族桂企擺業來好窗?握患睡難覽之久下毫見艷分難曉酬。不辛見越經脂傳昨王類老盾吉到,帽一體捐叼就材捐噴一投個頸億杰。兄捉弟推姐滅妹泰醒池一標醒桿,我一朗脈漆相乞連御血竭肉掩情槍。食姿品溫飲突料敵日蓋用渾品斧,援國畏產今不欣比擾洋卡貨躁差飾。從吼此棚改敞喝食王躬老役吉綁,粘不爬媚蕉洋吊貨庭買星國兔貨作。中砍華杯兒版女薯一通家堆人脖,卵民溝族推振歐興汪靠央國煎人誰。各來位屈朋滔友絨轉割一幸轉撇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1992年10月,美國各地成千上萬婦女自豪的在胸前佩戴上了粉紅絲帶;

2000年10月,全球許多地標性建筑齊齊亮燈,用粉紅色點亮世界;

2003年10月10日傍晚,上海黃浦江上的一艘豪華游輪亮起了一枚燦爛美麗的“粉紅絲帶”燈飾,與外灘兩岸華美的燈光交相輝映,標志著“粉紅絲帶乳腺癌防治運動”正式進入中國。在色彩繽紛的世界里粉紅色并不是最亮麗的一點,卻最能突顯女性特有的氣質——溫柔、堅強、自信,柔和的粉紅色也在有力的召喚公眾,尤其是女性們加入到這場迫切的戰爭中——對抗乳腺癌!這是一場沒有硝煙的戰爭,嚴肅而又神圣。已有十四年歷史的“粉紅絲帶乳腺癌防治運動”,是由雅詩蘭黛集團的資深副總裁伊芙琳·蘭黛于1992年在美國倡導發起的。當年,伊芙琳·蘭黛女士看到身邊的許多女性被病魔肆意摧殘,最后被奪去生命,她痛苦萬分,然而她更痛恨那個殘酷的兇手—乳腺癌,于是她和友人共同發起了“乳腺癌防治活動”。“因為我們公司的員工絕大部分是女性,我們的消費者絕大多數也是女性,所以我們比任何人都更關心乳腺癌這個問題。”這是伊芙琳?蘭黛女士的肺腑之言。自此,每年的十月逐漸成為“世界乳腺癌防治月”。活動期間,各國的婦女就會在胸前佩戴粉紅絲帶,并志愿發放乳腺癌防治宣傳手冊,喚起女性預防、戰勝病魔的信心。

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