竭誠為您提供優質文檔竭誠為您提供優質文檔/雙擊可除第第#頁共18頁顧客群。以咖啡為例。一些人飲用咖啡是為了提神醒腦，而另一些人則是為了休閑交際（如會議茶休期間邊飲咖啡邊做交談）。按顧客覆蓋面劃分。這種劃分法源于營銷成本和市場面的平衡研究。此研究認為，不論營銷成本與市場面二者關系如何變化，營銷收益總是在遞減的。因此，公司的任務就是要優化其市場面。優化的依據既可以是消費者的居住地域，也可以是公司的分銷渠道。通過這一做法，企業的營銷成本較之競爭對手將處于更加有利的地位。對顧客市場進行細分。在一個競爭激烈的市場上，公司的競爭對手極有可能采取與自己類似的市場手段。因此，從長遠來看，企業最初制定的市場分割戰略其功效將逐漸呈現下降趨勢。出現這樣的情況后，企業就應該進一步聚焦一小部分核心客戶，重新審視什么樣的產品和服務才是他們真正需求的。消費者組合的變化：隨著時間的推移，市場力量通過影響人口結構、銷售渠道、顧客規模等等，不斷改變消費者組合的分布狀態， 因此，市場劃分也要因時制宜。這種變化意味著公司必須重新配置其企業資源。競爭者戰略除了要考察公司所有的關鍵功能外，戰略家還必須有能力從整體上緊緊盯住自己的競爭者，包括它在如下幾個關鍵戰略要素方面的狀況：研究與開發能力，在供應、制造、銷售和服務方面所擁有的資源及其他利潤來源 （包括競爭者可能從事的所有經營項目）等方面，他還必須設身處地地考慮對方公司戰略規劃者的地位，以便探知對方制定戰略的基本思想和假設。所以，戰略規劃單位最好建立在這樣一個層次上，在那里能夠充分地注意到：所有需要和目的相同的顧客群組成的主要市場區隔。本公司的所有重要功能，以使公司能充分運用必需的功能，在顧客心目中建立起與眾不同的獨特形象。篇二：3c品牌價值綜合模型3c品牌價值綜合評估模型品牌作為無形資產是最重要的精華，不僅僅在市場營銷中成為一個重要參考指標，在企業的兼并收購、投融資項目中，品牌的估值高低日益成為交易雙方談判的焦點。從上個世紀至今，品牌價值得到越來越多的企業管理者的重視，但如今世界對于品牌價值的評估仍舊沒有一個最終標準。我國現存在常用的品牌價值評估模型多是從品牌資產考慮，而忽略了品牌的市場競爭及品牌發展策略，以及消費者的影響因素。也缺乏統一的評估標準，導致沒有正確一致的品牌價值評估結論。品牌價值評估的最終目的在于： 1)增強消費者的忠誠度；2)提升企業的影響力；3)為企業并購、企業定價提供依據；4)供企業了解競爭對手。但如果缺乏一致標準性，往往會給企業帶來困擾。綜上所述，品牌價值不僅是運用在品牌對外公開的財務報表上，也影響市場占有率和發展戰略，同時是讓消費者更加了解企業的一種可行性指標。正如一顆鉆石只有在幾方面都達到優秀品質才具備4c的完美定義，而品牌的好壞是取決于品牌資產(capitalassets)，市場競爭(competition)和消費者需求的(customer)的3c標準，只有在這3c都做到出色，才具備其“璀璨奪目”的價值。過去，人們統一將企業品牌價值衡量取決于企業資產，也就是取決于企業的盈利能力，但是，如紅十字會，世界一流名校，政府機構等，不以盈利目的的企業機構，并非沒有品牌價值在這里，個人認為品牌價值不是簡單的數據統計即可概括的，除此還應該對外公布部分企業發展方向和未來投資得計劃收益，它應該是數據和文字并存有其針對性的一種新型統計。參考眾家所述，在一方面滿足品牌作為資產在財務當中運用，也能更貼近品牌自身真實價值，有便于消費者了解企業發展實力，從而產生更可靠的品牌信賴。品牌價值的3c綜合模型可以看作是三個部分組成的，即企業品牌資產價值，綜合市場價值，和消費者信賴的疊加效應。三個部分可以綜合運用得出最后的企業實際品牌價值，也可以分別羅列出作為比較。更適用于企業品牌進行比較分析。從多角度出發，分別運用各自可行的統計方法進行單項統計，最后綜合評估最終得分和價值，可理解為品牌價值=品牌資產價值+品牌市場價值+消費者信賴疊加效應品牌資產價值評估一直是眾家的主要關注方向，可運用最基本的品牌資產評估法（成本法，溢價法，股票市值法），結合企業營業收入、利潤、發展前景、預計收入等得出企業品牌資產價值評估。品牌的市場價值，是結合品牌的影響力，品牌發展潛力，品牌社會意義來說的，方法可以運用專家評估加分法，得出一個品牌市場價值的估值。消費者信賴疊加效應，是消費者如何看待品牌能否滿足消費者各方面的消費需求，并且消費者也愿意為此支付溢價。取決于消費者感知的品牌品質、品牌知名度、品牌情感、品牌文化內涵等能給消費者帶來利益或某種滿足的因素。其調查可采用問卷調查形式結合對于企業內部在品牌文化打造和企業消費者反饋意見上得出綜合結論。）1.品牌資產價值評估從財務會計角度出發，計量品牌價值主要以計量商譽的確認和計量方法作為評估標準，根據企業對該品牌是作為自己創立，外購，并購，或是作為長期股權投資 ，分別采用成本法，溢價法，股票市值法和收益法作為資產評估依據。 （參看2.2.1品牌資產評估體系及方法）。本文采用收益法對于一般企業確定品牌的無形資產價值進行確認評估。根據企業當期收益拓展以下品牌資產價值評估模型。 （由于資產評定的權威性，這里參考英特爾品牌研究和我國北京知名企業評估機