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文檔簡介

護理禮儀與人際溝通護理禮儀與人際溝通1目的要求:熟悉禮儀所包含的內容掌握禮儀的內涵及基本原則三、在社會交往及日常生活中學會應用禮儀,提高修養目的要求:2第一節概述口一、禮儀的起源口二、禮儀的內涵口(-)禮儀的含義口(二)禮儀的相關概念口(三)理解內涵的幾個方面:1、約束自已,尊重他人。2、律已敬人。3、修養風度和魅力的體現。4、人際交往必不可少的溝通技巧第一節概述3禮儀的構成要素(一)禮儀的主體(二)禮儀的客體(三)禮儀的媒體(四)禮儀的環境四、禮儀的內容(一)一般禮儀(二)禮儀修養(三)個人禮儀(四)家庭禮儀(五)禮儀文書(六)交際禮儀(七)社外禮儀(八)公共場所禮儀(九)服務禮儀(十)公務禮儀(十一)商務禮儀(十二)職業禮儀禮儀的構成要素4第二節禮儀的特點繼承性變動性通用性四、差異性(一)地域差異性(二)民族差異性(三)個體差異性第二節禮儀的特點5護理禮儀和人際溝通課件6護理禮儀和人際溝通課件7護理禮儀和人際溝通課件8護理禮儀和人際溝通課件9護理禮儀和人際溝通課件10護理禮儀和人際溝通課件11護理禮儀和人際溝通課件12護理禮儀和人際溝通課件13護理禮儀和人際溝通課件14護理禮儀和人際溝通課件15護理禮儀和人際溝通課件16護理禮儀和人際溝通課件17護理禮儀和人際溝通課件18護理禮儀和人際溝通課件19護理禮儀和人際溝通課件20護理禮儀和人際溝通課件21護理禮儀和人際溝通課件22護理禮儀和人際溝通課件23護理禮儀和人際溝通課件24護理禮儀和人際溝通課件25護理禮儀和人際溝通課件26護理禮儀和人際溝通課件27護理禮儀和人際溝通課件28護理禮儀和人際溝通課件29護理禮儀和人際溝通課件30護理禮儀和人際溝通課件31護理禮儀和人際溝通課件32護理禮儀和人際溝通課件33護理禮儀和人際溝通課件34護理禮儀和人際溝通課件35護理禮儀和人際溝通課件36護理禮儀和人際溝通課件37護理禮儀和人際溝通課件38護理禮儀和人際溝通課件39護理禮儀和人際溝通課件40護理禮儀和人際溝通課件41護理禮儀和人際溝通課件42護理禮儀和人際溝通課件43護理禮儀和人際溝通課件44護理禮儀和人際溝通課件45護理禮儀和人際溝通課件46護理禮儀和人際溝通課件47護理禮儀和人際溝通課件48護理禮儀和人際溝通課件49護理禮儀和人際溝通課件50護理禮儀和人際溝通課件51護理禮儀和人際溝通課件52護理禮儀和人際溝通課件53護理禮儀和人際溝通課件54護理禮儀和人際溝通課件55護理禮儀和人際溝通課件56護理禮儀和人際溝通課件57護理禮儀和人際溝通課件58護理禮儀和人際溝通課件59護理禮儀和人際溝通課件60護理禮儀和人際溝通課件61護理禮儀和人際溝通課件62護理禮儀和人際溝通課件63護理禮儀和人際溝通課件64護理禮儀和人際溝通課件65護理禮儀和

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