人力資源管理師

培訓課件新希望林虹1自我介紹林虹黑龍江大學行政管理碩士講師經歷：◆人力資源管理師國家級職業資格認證培訓主講講師◆企業培訓師評審評委專家◆

黑龍江新希望職業技能培訓學校特約講師◆

北京邦華教育機構人本教練講師◆

行大職業技能培訓學校特約講師◆

聚成集團領袖素質訓練營教練助教2請不要隨意走動為了您和其他同學的學習品質，以及課程品質，請您作以下配合：

1、請將手機調成靜音

2、請在課程開始前一分鐘回到座位上。溫馨提示31、人力資源規劃2、人員招聘與配置3、培訓與開發4、績效管理5、薪酬管理6、勞動關系管理人力資源管理師（三級）課程4先把一本書變成一張紙，在把一張紙變成一本書。5魚骨圖

魚骨圖是由日本管理大師石川馨先生所發展出來的，故又名石川圖。魚骨圖是一種發現問題“根本原因”的方法，它也可以稱之為“因果圖”。魚骨圖原本用于質量管理。

6考試題型介紹

一、理論知識：總分100分。1、單選題：60題，每題1分，共60分；2、多選題：40題，每題1分，共40分。二、技能考試：總分100分。1、簡答題、：2題，20分。2、計算題：20分。3、綜合分析題：3題，60分。三、考試時間：1、理論知識：1.5小時。2、技能考試：2小時。四、職業道德：1、共25題7人力資源基本知識一、人力資源管理概念“人力資源管理”簡稱（HRM）(HumanResourceManagement)。就是預測組織人力資源需求并作出人力需求計劃、招聘選擇人員并進行有效組織、考核績效支付報酬并進行有效激勵、結合組織與個人需要進行有效開發以便實現最優組織績效的全過程。二、HRM研究對象企業中的員工，人與人，人與組織，人與物的相互關系。三、HRM研究內容1、數量管理：合理配置、外在性管理、定崗、定編、定額、定員管理。2、質量管理：內在性管理、注重人民潛在品質和才能開發。人8第一章人力資源規劃

人力資源規劃

人力資源規劃的概念、內容、關系

工作崗位分析1、概念、內容、作用2、信息來源3、工作說明書

工作崗位設計1、原則2、內容3、意義

1、工作崗位分析與設計

4、人力資源費用預算的審核與支出控制

3、管理制度規劃

制度規劃的概念、類型

制度規劃的原則

基本要求

特點

基本要求審核預算方法

2、企業勞動定員管理1、定員的概念2、定員管理的作用3、定員的原則4、核定用人數量的方法1、定員編寫要求和格式2、定員標準分類3、定員標準的原則9第一節工作崗位分析與設計人力資源規劃的概念分為廣義和狹義之分。廣義：企業所有人力資源計劃的總稱。狹義：指為實施企業的發展戰略，運用科學的方法進行預測，實現合理配置，有效激勵員工的過程。人力資源規劃的內容—多選戰略規劃組織規劃制度規劃：是企業人力資源總規劃目標實現的重要保證。人員規劃費用規劃人力資源規劃的關系在企業規劃中起決定性作用是人力資源管理活動的紐帶。10工作崗位分析的目的？

位得其人、人盡其才、適才適所、是HRM的重要工具，是基礎性工作。11工作崗位分析的概念－選擇

是對各類工作崗位的性質任務、職責權限、崗位關系、勞動條件和環境，以及員工承擔本崗位應具備的資格條件進行系統研究，并制定崗位說明書的過程。第一單元工作崗位分析工作分析任務工作說明責任環境任職資格知識技能能力招聘與配置培訓與開發薪酬管理績效管理12工作崗位目的撰寫崗位規范、工作說明書是指一個人為完成某種特定的工作所必須的知識、技能、能力的清單。什么樣的人才能勝任本崗位工作？工作說明書崗位規范是指一個工作中所包含的任務、職責、責任的清單。該崗位是什么崗位？這個崗位做什么？什么時間、環境做？132010年5月人力資源師三級《專業技能》考試真題

1.崗位規范的主要內容解析：（1）崗位勞動規則包括：時間規則、組織規則崗位規則、協作規則、行為規則。（2）定員定額標準包括：編制定員標準、各類崗位人員標準、時間定額標準、產量定額標準或雙重定額標準等。（3）崗位培訓規范（4）崗位員工規范。14崗位規范的結構模式－多選管理崗