社區(qū)關于推進志愿服務制度化的實施方案為貫徹落實市文明市建設辦、團市委關于社區(qū)志愿服務工作相關要求，進一步推進我村志愿服務常態(tài)化、制度化，現(xiàn)制定如下實施方案。一、總體思路積極培育和踐行社會主義核心價值觀，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，將志愿服務與社區(qū)創(chuàng)建有機結(jié)合，依托“小紅帽”學雷鋒志愿服務站，精心打造“小紅帽”志愿服務品牌，以關愛老人、兒童等貧困群體為重點，廣泛開展形式多樣的志愿服務活動，逐步建立完善長效工作機制和活動運行機制，推進社區(qū)志愿服務制度化。二、工作原則1．堅持需求導向的原則。組織志愿者到空巢老人、留守兒童、殘疾人等困難群眾家中，了解他們的需求，并以此為依據(jù)，有針對性地設計志愿服務活動項目，為志愿者關愛他人、奉獻社會搭建平臺。

2.堅持弱勢優(yōu)先的原則。對于不能解決溫飽問題、不能享受任何社會保障的人群給予優(yōu)先支持；對于失去勞動能力以及雖有勞動能力，但因缺乏就業(yè)機會而長期無法就業(yè)或在勞動力市場中處于明顯弱勢的人群給予優(yōu)先支持。3.堅持量力而行的原則。根據(jù)我社區(qū)人力、物力、財力條件允許的程度來開展工作。首先要研究服務對象，搞清楚服務需求。志愿服務一定要從各地、各條戰(zhàn)線、各個行業(yè)的實際出發(fā)，從社會需求的實際出發(fā)，將社會需求和服務能力相結(jié)合，實事求是，量力而行。三、建立健全志愿服務制度1．建立志愿者招募注冊制度。根據(jù)需求，及時發(fā)布招募信息，明確志愿服務所需的條件和要求，吸納社區(qū)居民報名參加志愿服務活動。采用紙質(zhì)注冊和電子注冊相結(jié)合的方式，全面推行志愿注冊管理。登記注冊時，由居民提供個人基本信息，包括姓名、性別、年齡、身份證號、服務技能、服務時間和聯(lián)系方式等。社區(qū)審核通過后予以實名登記注冊，并按專業(yè)技能進行分類，發(fā)放注冊志愿者證。2．建立志愿者培訓管理制度。所有注冊志愿者都必須參加培訓。通過集中輔導、座談交流、案例分析等方式，對志愿者進行相關知識和技能培訓。重點做好新入志愿者、骨干志愿者、專業(yè)志愿者培訓。跟蹤掌握志愿者接受培訓、參加服務的情況，合理安排服務時間和服務任務。建立志愿者服務記錄制度。制定《濟川社區(qū)志愿服務記錄辦法》，確定記錄的方式、內(nèi)容和格式，在注冊志愿者證上，對志愿者的服務進行及時、完整、準確記錄，為表彰激勵提供依據(jù)。待“大愛宣城”志愿服務App平臺和網(wǎng)站建成后，逐步推進志愿服務記錄信息化。建立志愿服務供需對接機制。建成“小紅帽”學雷鋒志愿服務站，搭建志愿者和志愿服務項目等信息發(fā)布平臺，努力實現(xiàn)志愿者、服務對象和活動項目的相互銜接。探索承接政府職能轉(zhuǎn)移，實現(xiàn)志愿服務項目化運作。建立志愿服務激勵機制。制定《濟川社區(qū)優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀志愿服務組織評選獎勵辦法》，完善志愿者褒獎激勵機制，細化評選標準和評選流程，采取季評選季表彰的方式對優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀志愿服務組織進行褒獎激勵。不斷探索志愿者回饋嘉許和兌換服務制度，在評選表彰、入黨入團中，同等條件下向志愿者傾斜。積極推薦優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀志愿服務組織參評上級評選表彰活動。完善政策和法律保障。把志愿服務的要求體現(xiàn)到居規(guī)民約中。提倡和鼓勵志愿服務的行為，維護志愿者的正當權(quán)益，形成崇尚志愿服務的社會氛圍。試點為志愿者購買保險。四、工作要求1．提高認識，加強領導。要把社區(qū)志愿服務活動，作為社區(qū)文明創(chuàng)建的重要任務，充分發(fā)揮社區(qū)的主導作用，加強協(xié)調(diào)指導和制度設計，推進社區(qū)志愿服務常態(tài)化、制度化發(fā)展。2．大力宣傳，突出內(nèi)涵。運用社區(qū)陣地，解讀活動內(nèi)涵，引導社區(qū)居民廣泛支持、積極參與志愿服務活動，著力營造我為人人、人人為我的濃厚氛圍。要把培育和踐行社會主義核心價值觀融入活動全過程和各方面，大力弘揚中華傳統(tǒng)美德，切實加強公民道德建設，引導人們在參加志愿服務的實踐中，深化對社會主義核心價值觀的理解認同，成為人們的精神追求和自覺行動。3．廣泛參與，解決問題。要立足群眾樂于參與、便與參與，精心設計接地氣的項目，廣泛開展順民意的活動。以“你我攜手關愛他人”為主題，把空巢老人、留守兒童、殘疾人等作為服務重點，擴大活動的覆蓋面，提高活動的實效性，推動志愿服務活動進社區(qū)、進家庭