有關北京市慈善事業現實狀況的調查研究在當今飛速發展的時代，人們在處理了溫飽問題邁向小康社會時不禁開始審閱自身的社會價值，尋求自身在社會中的精確定位。參與慈善成了人們奉獻個人價值完善自我的途徑。因此，多種政府慈善機構，民間慈善機構，及多種慈善活動應運而生。但一般大眾對參與慈善有著怎樣最真實的想法，怎樣才能更好地完善慈善機制成了我們不得不思索的問題。慈善不是兩個中文的疊加組合，參與慈善也不是彰顯愛心的手段。慈善是一種覺悟，是一份對社會的責任感，是一顆博愛的心。慈善事業需要全社會的廣泛參與，慈善事業更需要總結和反思。發展慈善公益事業，對于完善我國的再分派制度，緩和收入差距，對于增強社會凝聚力、增進社會整合，以及對于弘揚中華民族老式美德、改善社會風尚等都具有十分重要的意義。慈善事業依托的是社會組員出自慈祥之心和友善之情的自發自愿的捐助行為，慈善資源的匯集依賴于個人和組織在時間、金錢等方面的自愿捐獻。慈善事業的動力來源不是組織組員的經濟利益，而是組織組員內在的志愿價值觀。慈善事業的自愿性決定了慈善事業在本質上是民間的事業。慈善事業只能是社會部門組織志愿者參與并能體現參與者意愿的一項社會公益事業。慈善資源重要來源于民間的捐助。慈善事業是社會性事業，慈善行為的受助者與慈善資源的捐助者之間沒有親緣關系和利益關系。慈善事業其運行過程包括著復雜的社會行為和經濟關系。北京要成為社會主義友好社會首善之區，就要在建設民主法制、公平正義、誠信友愛、充斥活力、安定有序、人與自然友好相處的友好社會方面走在前列。慈善事業是構建社會主義友好社會首善之區必須大力發展的事業。北京市民對目前周圍的慈善行為、社會的慈善事業怎樣評價呢？是什么原因影響到他們進行慈善活動？又是通過哪些渠道、方式參與到慈善中？為了增強人們的社會責任感，并以此推進社會主義友好社會建設，創立“愛心家園”，為打造“友好北京”奉獻出自己的一份力量，我們對北京市民展開調查，以此來理解目前北京慈善觀念和行為現實狀況，并分析其原因及提出提議，詳細狀況如下：一、調查目的1、北京市民對慈善事業的普遍觀念與行為。2、目前北京市民的慈善觀念與行為現實狀況形成原因。3、慈善事業在北京發展狀況及原因。二、調查方式1、街頭隨機問卷調查，當場發卷當場收回。2、在現場調查過程中，輔以個別交談采訪調查。3、網絡問卷調查，在各大網站上發放調查問卷。三、調查對象:北京市市民四、調查時間：1月20日至3月20日五、調查地點:1、北京財貿職業學院通州校區門前2、北京市門頭溝區新橋南大街3、北京市海淀區中關村海龍大廈門前4、北京市西城區西單圖書大廈六、調查內容：1、北京市民參與慈善事業的渠道和程度2、北京市民參與慈善事業的方式、途徑3、影響北京市民參與慈善事業的原因4、北京市民對周圍慈善行為、氣氛的認識5、北京市民對社會慈善事業的總體評價（詳見附表）七、調查成果：本次調查共發放調查問卷524份，收回508份，回收率97%，靠近理想的高效樣本數。調查成果登記表ABCDEFG11523045223481862351634333201424641031724291476318548323116264183362577638151813328491938151761090232172141149244129861220323174134342144148932815368276204106152372711617512311793有關分析1、我們在調查中發現：參與過慈善活動的市民有90%，表達沒有參與過慈善活動的則有10%。其中有30%的市民常常參與慈善活動，而60%的市民只是偶爾參與慈善活動。從這些數據中，我們可以看出大部分北京市民可以積極參與慈善活動，只有少部分人對慈善活動不熱衷。不過，從關注慈善活動的積極度上看，北京市民對慈善活動的參與缺乏積極性，只有很少數的市民表達常常關注慈善活動，積極找機會參與。這一點證明了北京人慈善觀微弱，對慈善活動的熱情度局限性。2、在“您樂意參與的慈善形式有哪些？”這一問題上，絕大多數市民更樂意采用現場捐助的形式，當我們問詢被調查者為何選擇這中形式時，絕大部分人認為選擇這種方式夠予以接受者最為實際的協助。3、我們在調查中又發現：多達63%的市民只懂得1-3個慈善機構活動，而28%的市民理解3-5個，理解5個以上慈善機構活動的市民只有不到10%。這闡明了大部分人對慈善事業的認知存在著局限性。4、問卷中的第四題“您認為影響人們參與慈善事業的原因有？”，有84%的人都對公眾誠信度缺乏信心，被調查者認為既有捐助方式透明度較低，表達對捐款的使用狀況擔憂，不懂得捐款究竟被用在哪里。其中，有人表達此前在報紙和網絡上看到過捐款被挪用的報道，因此對多種慈善組織和慈善項目產生了不信任。5、我們在對調查中還發現：在以捐款為參與慈善的形式中，95%的人能捐款1-50元，能捐51-100元的市民只有5%左右，很少數能捐100元以上的金額。而調查市民們對自身參與慈善事業的能力的認知時，52%的市民認為自身在慈善事業中發揮了積極有效的作用，而認為自身能力有限，不能很好的服務于慈善事業的市民占了被調查者人數的36%，此外有5%的市民不能認識到自己與否對慈善事業做出了奉獻。從這些數據，我們可以看出北京市市民限于自身的經濟能力，一般捐款數不多。約半數認為一般人能在慈善中很好地發揮作用，但也有相稱多的市民認為一般人對慈善的奉獻能力有限。6、在“您與否參與過義務勞動”的調查中，90%的人選擇了參與過，其中15%的人選擇“幾乎每年都會參與”。我們在調查中發現，在常常參與義務勞動的人群中，約有三分之二的市民是“志愿者”，而青少年是參與志愿者活動和義務勞動最多的人群，他們除了多次參與過學校或社團組織的義務勞動外，還參與過許多社會上的志愿者活動，通過自己的義務勞動為他人服務。而某些中老年人，雖然并不是注冊的“志愿者”，卻也多次義務上街清理衛生死角、做些力所能及的事情。而在我們提出疑問時，15%“沒有參與過義務勞動”的市民中約有半數表達出“不知到哪里參與義務勞動”。他們表達非常但愿能有機會常常參與類似活動，卻苦于不知該到哪里報名而無法付諸行動。7、問卷調查中發現，半絕大多數市民對公眾誠信度缺乏信心，對需要協助者和積極參與慈善者都產生了懷疑的心理。例如，在問及“看到路邊有個老年人跌倒了，無法自行站起的時候，您會幫忙嗎？”這一問題時，56%的被調查者表達要先看看詳細狀況。這一調查成果表明，大多數人均有協助他人的意愿，但因“碰瓷”等問題的普遍存在，對“及時伸出援助之手”產生了懷疑態度，這種現象令人堪憂。在捐獻造血干細胞的問題中，75%的人表達出了毫不躊躇，由于他們普遍認為“這是關系到人命的大事，自己會捐獻造血干細胞為他人帶去生的但愿，假如能用自己的鮮血或是造血干細胞去挽救另一種人的生命，將是一件非常光榮且很故意義的事情。”而調查中我們發現，表達“要認真考慮并征得家人同意后捐獻”的10%,和表達“不會捐”的15%人群中，由于存在獻血、捐獻造血干細胞也許會對身體健康導致不利影響的誤解，緊張捐獻造血干細胞會對自己的身體導致傷害，因此有些躊躇。一名市民接受調查時說，雖然他常常看到或聽到獻血、捐獻造血干細胞不會損害身體的宣傳，但他內心仍存在一定的疑慮。9、在調查中，靠近半數的市民表達自己身處的生活環境，有關慈善事業的活動不是諸多，而只有18%的市民周圍常常有慈善活動。從以上數據可以看出，北京大部分地區在提供參與慈善活動的機會方面做得局限性夠，讓市民缺乏參與慈善活動的渠道。10、因社會上乞討殘疾人的日益增多，我們進而提出了有關問題“您怎樣看待和看待現今社會上的乞討者？”，其中48%的人對他們與否真的貧困產生懷疑心理，捐款時會躊躇，而25%的人立即表達不給，并有人表達“在優厚的福利條件下，不也許有這樣多殘疾人流露街頭，因此大部分都是騙人的”。只有10%的市民認為他們值得同情。而在對現代富豪捐款、裸捐行為的見解的調查中，也有45%的市民不認為富豪的捐款行為出自真心，對他們的捐款行為具有保留態度。更有15%的市民認為捐款額流向透明度局限性，存在假捐款現象。這讓我們深入認識到市民對公眾誠信度缺乏信心，當某些別有專心的人運用人們的愛心行騙時，又加劇了人們對求援者的戒備心理。11、調查中我們發現，高達83%的人認為現今的社會慈善事業發展緩慢。這重要是慈善理念尚未普及，諸多人對慈善事業以及慈善機構不理解，對慈善工作存在認識上的偏差，認為慈善工作屬于政府的救濟行為，慈善事業是單純的道德事業，沒故意識到慈善事業應是一種長期有效的互惠機制。常常積極捐贈的組織和群體很少，缺乏可持續募捐途徑，募集渠道需要不停拓寬。12、在“您認為哪些原因阻礙了現今社會慈善事業的發展”這一問題上，有64%的人認為“慈善透明度不高、對捐款的使用狀況不明了，導致公信力下降”是重要原因，而“慈善活動宣傳發揚力度局限性，無法調感人們參與的念頭”位居第二。我們認為，這重要是由于當今社會慈善透明度不高，對捐款的使用狀況、流向不明確，導致人們對慈善事業誠信度的缺失、對公信力的下降。13、我們發現，在被試者中女性受調查者對多種愛心活動的關注度不小于男性，她們更樂意于參與公益事業，協助他人。今天的青少年參與義務勞動的次數遠遠多過中年人。在歷次舉行過的志愿者活動中，年輕人無疑成為其中的主力。調查中，某些市民對慈善活動態度淡漠，對參與慈善事業的熱情不高，認為“事不關己，高高掛起”。（二）存在原因1、個人原因：家庭收入對慈善觀念有一定程度的影響，經濟收入直接影響到參與慈善事業的行為與觀念，有穩定富余收入的市民更樂意通過捐贈的方式協助他人，由于這種方式比較以便且能予以接受者最為實際的協助；相反，生活貧困的市民相對比較少參與慈善捐贈，但他們也樂意通過當志愿者等方式參與社會慈善事業，為接受者提供實際的協助。一般市民對社會慈善事業的理解，直接影響到其參與行為與觀念。大部分市民對社會慈善事業的現實狀況、參與途徑等信息理解較少，并且很少積極關懷慈善事業的發展，一般是碰到自己感愛好的慈善活動才會參與，對不理解不感愛好的則完全不理會，這很大程度上影響了他們的行為和觀念。2、社會原因：參與社會慈善事業渠道單一。目前社會上參與慈善事業的方式比較少，只有捐款、志愿者等，無法調動公眾參與到慈善活動的熱情，只是偶爾有組織參與慈善的活動，宣傳局限性，缺乏參與慈善事業的渠道，難以調動一般市民參與到慈善活動中。社會的誠信度缺失，當今社會出現許多“偽”窮人，他們原本可以自食其力，不需要協助的，但卻欺騙公眾捐款，導致市民對社會上的捐款持懷疑態度。慈善事業發展緩慢。社會上的慈善機構數量不多、質量不好，內部組織建設不規范，效率低下，缺乏有效的管理，導致市民不敢投身到此類的慈善事業中。政府重視程度局限性。現代意義上的慈善事業是近來十幾年才發展起來的，在監管程度上存在局限性，政府對此缺乏足夠的關注、宣傳。因此，有關慈善事業的有關法律和制度還不完善，無法起到很好的監控作用。慈善理念仍不是很強，慈善文化滲透不夠，慈善工作只停留在表面，難以形成一種良好的社會慈善氣氛。媒體宣傳力度不夠，對慈善組織的認識，大部分居民應當是通過多種媒體獲得的，伴隨經濟社會的發展，媒體對我們一般民眾的價值觀形成發揮著越來越大的作用。慈善志愿服務意識不強，參與面不廣。據調查理解，諸多人認為，慈善是政府部門和富人的事，與一般百姓無關；有些企業家和富人則認為，行善會“露富”，會招來諸多麻煩，不利于自身發展；更多的人尚未認識到善行不僅是愛心的傳遞，更是一份社會責任。慈善意識淡薄使得慈善工作很難成為社會的主流，只能在邊緣徘徊得不到長足的發展。慈善志愿者管理欠規范，慈善志愿服務專業性不強，服務水平偏低。單一作戰，協調溝通不夠，同步鼓勵機制不到位。缺乏對志愿者必要的培訓、指導、評估和鼓勵機制。志愿者不僅僅要有愛心，還應具有一定的專業能力。（三）提議與措施1、慈善工作需要有內部監督機構，防止組織內部貪污腐敗現象的發生，防止有人打著慈善工作的旗號為自己謀私利。美國卡耐基基金會前主席盧塞爾曾經說過：“慈善事業要有玻璃做的口袋。確實，慈善組織對于自己的資金運作機制，要像玻璃做的口袋同樣，可以隨時讓外人看到本組織的資金運作狀況，隨時接受外人的監督，這樣，一般民眾才會對他們所捐款物的流向和使用狀況，心中有數，才會提高慈善組織的公信力。”當慈善工作越來越透明化，捐贈的接受與發放，民眾都能了然于心，有助于慈善工作的順利開展，這是慈善工作成功的前提保障。2、政府應當借助國家機制，在民眾中廣泛加強慈善文化的宣傳教育工作，使慈善理念可以深入人心，使民眾不再“被”慈善，而是積極地參與到慈善事業中去，在社會上形成這種慈善風氣。在歐美國家，慈善理念早已深入人心，美國著名經濟時評人理查德蘭伯特在英國《泰晤士報》上曾說：“在美國，你可以隨心所欲地聚斂財富，你可以擁有極多的財產。只有一種條件，就是你必須有所回饋，并且必須有人注意到你這樣做。并且你必須這樣做，否則你就永遠不會成為真正的大人物。”正是在這種理念的驅使下，美國人成為了世界上最“慷慨”的人，美國人并不是被動地去行善，而是把行善當做自己應盡的義務，這方面非常值得我國民從學習。同步，還應運用社會這個大平臺將慈善引入到社會各