計算機技術服務合同計算機技術服務合同范本1甲方：乙方：上述甲、乙雙方，經友好協商一致，就甲方委托乙方進行計算機技術服務事宜達成以下條款。雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內容，同意承擔各自應承擔的權利和義務，忠實地履行本合同。第一條、甲方的權利和義務1、在協議執行期內，甲方應積極配合乙方做好維修與維護保養工作，包括提供設備的相關資料，如系統軟件及設備驅動程序等。2、為保證問題能快速、及時、準確的得到解決，在乙方工程師出發前往現場前，甲方有義務準確描述現場情況，并回答乙方工程師所提問題。3、乙方實施服務過程中，甲方應積極協助乙方工作，避免服務中斷。4、若乙方的服務不能夠達到甲方要求（合同以內的服務需求），甲方可以在下一季度之前隨時中止本合同。第二條、乙方的權利和義務1、在此協議生效后，乙方應針對甲方目前的設備、系統運行情況給出如實的評價，并提出合理的建議。2、乙方應保證甲方支付服務費用的項目（設備清單詳見附件）正常使用，若出現問題及時解決。3、在服務過程中，乙方有義務提醒甲方用戶對數據進行備份，但不承擔由于甲方沒有事先做好數據備份而造成的數據損失，一旦出現數據丟失乙方盡力為甲方修復，但不能完全保證甲方數據修復或數據不丟失。4、乙方除了針對甲方提供的服務需求之外，提供1次/月的主動上門服務。主動上門檢測設備運行情況，用戶需要備份數據的備份情況。所有服務結束后以甲方簽字確認為準。5、乙方針對甲方的服務要求，需指派一位技術工程師為甲方的專職服務員。第三條、服務內容1、硬件服務：乙方保證甲方付費服務的電腦主機（主板、硬盤、光驅、板卡等）、顯示器，外設（打印機、掃描儀）、網絡設備的維護，保證硬件設備正常運轉。2、軟件服務：乙方保證甲方電腦操作系統和驅動程序的安裝、升級與維護，電腦病毒的防護、查殺。保證用戶操作系統、應用軟件正常運轉，但不對所使用軟件的版權、著作權及可能有的Bug負責。若用戶選用乙方提供的正版軟件將享受優惠價待遇。3、針對甲方的專業軟件，乙方負責解決客戶端的維護工作，服務器端如果出現問題乙方負責確認問題點、負責聯系廠方技術工程師，并協助廠方工程師解決問題。4、網絡服務：甲方所應用到網絡交換設備都在乙方的維護范圍之內，如果出現問題乙方負責確認解決。但如果是設備硬件損壞，所發生的維修、更換費用甲方自己承擔。5、 甲方的WEB、FTP、郵件等服務器需要乙方維護的，費用另外結算。6、 乙方承諾甲方提供快捷服務，工作時間7*8（9：00 17：00）之內，上門服務響應時間為市區二小時之內。第四條、付款方式：經雙方協商，確定乙方為甲方提供相關服務總費用為元/年大寫。自合同簽定之日起五個工作日內支付服務費。第五條、保密條款：甲方允許乙方使用該硬盤（設備）中的任何信息僅用于維護和救助工作，除非甲方準許，否則乙方不得將甲方的任何信息以文件或其他方式帶走。對于甲方的信息乙方保證該信息的保密性。第六條、責任條款：1、 不可預計的情況，像由于政策原因或自然災害如洪水、火災、罷工等原因，乙方不承擔相關責任。2、 在進行任何服務出發前，甲方應以電話的方式通知乙方，雙方約定乙方工程師到達甲方所在地的時間、地點。乙方在約定的時間內到達甲方現場，如甲方無人接待乙方工程師，所造成的任何損失乙方不承擔相關責任。第七條、爭議條款：1、乙雙方有義務完成此合同所規定的各項內容，如果發生爭議，雙方應本著平等、互諒的'精神友好協商解決。如果協商不成，雙方同意通過法律途徑解決。2、本合同有效期自年月日至年月日止，合同到期后自動失效，任何一方如需延長時間，雙方在期滿后另議。甲方（簽章）：乙方（簽章）：簽約代表：簽約代表：聯系電話：聯系電話：計算機技術服務合同范本2甲方：合同編號：乙方： 電子科技有限公司簽定時間：甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則，經友好協商就甲方計算機系統技術服務外包達成以下協議：1、 甲方委托乙方從事甲方現有計算機軟硬件系統和網絡系統的日常維護工作，包括網絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務，具體參見附件《技術服務外包具體內容》；服務方式為現場技術服務。2、 乙方為確保提供優質服務，在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作，并保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業畢業人員，具備必備的計算機理論知識和實踐能力。3、 甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環境的較大調整，須由甲方人員主要參與。4、 乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務，并嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間，應遵守所在地法律，嚴格尊重甲方的隱私權，嚴禁對外泄密。5、甲方根據乙方提供的技術服務，于每月月底向乙方支付服務費用。服務費用計算：按 元/次計算。有關次數的定義：一次性到甲方現場服務，計算服務時間為 - 小時的，算一次；不足 小時的單獨累計，超過 小時的部分也單獨累計，單獨累計達 小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五 ： ： ；其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。如果甲方需要乙方提供除協議所附內容外的額外服務，按每計算服務時間每小時 元計算。6、甲方優先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾提供優質服務和合理價格；發生費用可以單獨支付。7、甲、乙雙方協議服務期限：自 年 月 日至 年 月 日止；服務期滿后雙方可進一步續約。8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同，但必須提前一個月書面通知對方；費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。9、本協議未盡事宜，雙方應首先友好協商解決。10、本協議一式二份，甲、乙雙方各執一份。附件：《技術服務外包具體內容》。甲方：乙方： 電子科技有限公司地址：地址：開戶行：開戶行：帳號：帳號：單位蓋章：單位蓋章：代表簽字：代表簽字：年月日年月日計算機技術服務合同范本3委托方（以下稱甲方）：業務負責人：服務方（以下稱乙方）：業務負責人：甲乙雙方就甲方的計算機維修、維護及技術支持等相關事宜，協商一致，訂立本合同。以下為各項條款。第一條項目名稱：計算機維護及計算機技術支持。第二條甲方的義務：1、甲方應在本合同簽訂七日內為乙方提供下列資料：本合同所涉及的全部設備軟、硬件配置清單和所處位置清單。本清單將成為本合同附件之一部分。甲方電腦機房負責人員的姓名和聯系方式等背景資料。在乙方人員提供現場服務時，應派員協助乙方工作。2、提供正版系統軟件和正版應用軟件。第三條乙方的主要義務：1、嚴格按照合同約定的上門服務方式進行服務，確保計算機正常運行。2、在接到甲方關于要求改進或更換不符合相關合同約定的配件、技術資料及更改維修、維護方案的通知后2日內做出答復。3、 對甲方計算機機內數據承擔保密義務。4、 依照甲方規定的技術指標完成服務工作。第四條乙方的服務方式：1、根據甲方要求乙方對甲方的設備（見清單）維修、維護，更換配件等提供上門服務。2、為第二條第二款甲方所列之聯系人提供遠程技術支持，時間為___：___-___：___，除春節假期外，全年提供服務。3、 如遇甲方有重大活動、展會或緊急情況時，乙方可應甲方要求，及時安排工程師到達設備現場，協助工作，并提供技術支持、咨詢維護等方面的服務。特殊展會局網組建服務費另計。4、根據甲方要求，為甲方提出系統改進及軟硬件的升級方案。第五條乙方的服務內容：1、 軟件方面：對甲方現有軟件進行維護，包括操作系統及應用程序的安裝和調試。2、 硬件方面：對所有硬件部分定期檢查和維護，對所有計算機進行常規檢測以盡可能發現潛在故障并排除。3、零部件的更換：免費提供更換服務。為使新增之硬件設備仍包含在本合同標的范圍內，乙方負責提供所有新增之硬件設備，但價格不得高于市場價。4、軟件的升級，免費提供升級服務。為使新增之軟件仍包含在本合同所標范圍內，乙方可以負責提供所有新增之正版軟件，但價格不得高于市場價。5、局域網的維護，網絡的病毒防護和安全管理。第六條服務費計算標準及支付方式1、乙方對甲方的計算機設備（見設備清單）進行維護維修工作，服務期限自___年___月___日至___年___月___日，計算機（終端）數量：___臺。甲方應支付給乙方每月服務費___元，年共計___元人民幣。2、乙方每月為甲方提供固定時間兩次上門日常維護＋三次隨叫隨到應急服務。如超出每次上門收上門費___元。第七條免責條款：如發生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的數據丟失、硬件損壞，乙方不承擔責任。第八條合同爭議的解決方法：雙方對本合同的解釋如有不同意見，發生分歧和爭執，或由本合同產生或與本合同有關的其它事項，應本著互諒的原則協商解決，協商不成可根據現行法律，提交雙方均能接受的人民法院解決。本合同共兩份，雙方各執一份。兩份文本具有同等效力，并對雙方均有約束力。甲方：代表簽字：公司蓋章）地址：電話：傳真：郵編：乙方：代表簽字：（公司蓋章）地址：電話：傳真：郵編：網站：計算機技術服務合同范本4甲方：乙方：甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。一、合同適用說明本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。二、服務內容2.1乙方提供的服務內容：產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行和改動。2.2乙方的服務承諾：乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在當日內給予響應并提供服務。乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規定的服務內容進行。三、甲方責任甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環境（包括計算機，打印機及相關硬件設備）的安全，為軟件正常運行提供保障。甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管。甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常。四、收費辦法和合同期限年服務費為（大寫人民幣）。在甲方支付全款后個工作日，乙方提供等額增值稅專用發票。合同有效期:自年月日至2年月日止，期滿合同自動中止。合同合同滿后，雙方協商，甲方可要求乙方繼續提供軟件運行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。五、爭議處理甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議，或者對與有關的事項發生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。協商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向原告方所在地的人民法院起訴。六、其他本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，并經雙方簽字確認后生效。本合同一式兩份，為雙方唯一的正式協議，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。甲方（公章）： 乙方（公章）： 法定代表人（簽字）： 法定代表人（簽字）： 年 月 日 年 月 日計算機技術服務合同范本5合同編號： 合同簽訂地： 甲方： （XXX計算機系統客戶）住所地 ，聯系電話： 。乙方：WW系統有限公司（XXX計算機系統服務單位）住所地： ，聯系電話：為確保甲方正確和安全使用XXX計算機系統（簡稱XX系統），根據《中華人民共和國合同法》等相關規定以及WW系統有限公司《XXX計算機系統服務細則》的有關規定，甲、乙雙方經過平等協商，合同雙方就乙方向甲方提供XXX系統技術維護服務事宜達成如下協議：一、服務內容:乙方受甲方委托對甲方使用的XX系統進行技術維護。XX系統是指XX系統專用設備和相應的XX軟件，XX系統專用設備包括 、 、 。甲方應聘用持有《 系統操作員資格證書》的人員操作上述系統。二、服務方式：安裝服務：乙方應協助甲方提供能正常運行企業XX系統的硬件環境和運行環境，乙方負責甲方XX系統的安裝，保證甲方能正常開具發票。乙方負責防偽稅控XX系統的升級工作。2?培訓服務：乙方負責為甲方XX系統操作人員提供技術培訓，培訓合格者將XX系統企業操作員結業資格證書;持證人員調離該崗位后，甲方須另行指派人員參加乙方組織的技術培訓。有關技術培訓費、雙方的權利義務等，應視情況由甲、乙雙方另行簽訂技術培訓合同。電話服務：乙方設專線客服電話向甲方提供全天候電話技術支持服務，解答甲方有關問題，指導甲方排除故障，以滿足甲方服務需求。乙方專線客服電話號碼為：xxx-xxxxxxxx。上門維護：對于電話咨詢不能解決的問題，乙方應在24小時內做出響應，指派專人到甲方現場排除故障，一般故障的處理期限不得超過一個工作日，特殊疑難故障可視情況適當延長。5?回訪服務：XX系統經乙方為甲方安裝調試正常后一個月內，乙方至少安排一次電話回訪服務;一年內乙方承諾提供不少于一次的上門回訪服務。6?專用設備維修：甲方使用的XX系統專用設備發生損壞時，乙方承諾提供自甲方購買之日起一年免費更換（人為因素損壞的除外）。購買期限屆滿一年后，乙方負責提供維修養護服務，但甲方應即時結清乙方維修養護服務所發生的成本費。三、服務收費標準:在甲方XX系統運行期間，甲方須于每年___月—日之前向乙方繳納當年XX系統技術服務年費 元。2?繳費標準為 元/套/年，共計 套____年，合計技術服務年費為 元。四、違約責任：1.乙方不得無故解除對甲方的服務，否則乙方須向甲方支付一定款額的賠償金;甲方有權向乙方或主管稅務機關投訴乙方服務質量或技術服務工程師等人員，乙方對投訴的問題和被投訴的人員，經查實確認后應及時將處理結果通知甲