#8、在“您認為公司進行員工的職業心理健康管理的最大阻礙是什么？”的調查中，58.48%的人認為管理層意識不夠，22.92%的人認為員工的接受度低，18.06%的人認為沒有經費。統計分析：在受訪者看來，公司進行員工的職業心理健康管理最大的阻礙來自于管理層對此的意識不夠，正是由于管理層的意識不夠。所以缺乏相應的經費。另外員工對心理健康管理的接受度比較低也是阻礙之一。9、在“您知道員工援助項目(EmployeeAssistantProgram,EAP)嗎？"的調查中，34.14%的人聽說過，33.28%的人從沒聽說過，27.99%的人有些了解，僅有4.59%的人非常了解。

統計分析：在受訪者中，對員工援助項目比較了解的人較少，多數人僅僅聽說過而已，甚至從來沒有聽說過，可見員工援助項目普及度還比較低。10、在“您認為公司采用EAP會幫助企業增進員工的職業心理健康嗎？”的調查中，64.9%的人認為有些幫助，32.8%的人認為很有幫助，2.21%的人認為沒什么幫助，0.1%的人認為完全沒有幫助。統計分析：盡管受訪者對員工援助項目的了解不多，但是絕大多數人還是認為員工援助項目可以幫助企業增進員工的職業心理健康。EAP(EmployeeAssistanceProgram)即員工幫助計劃，是企業組織為員工提供的系統的、長期的援助與福利項目；通過專業人員對組織以及員工進行診斷和建議，提供專業指導、培訓和咨詢，幫助員工及其家庭成員解決心理和行為問題，提高績效及改善組織氣氛和管理。簡而言之，EAP是企業用于管理和解決員工個人問題，從而提高員工與企業績效的有效機制。完整的EAP包括：壓力評估、組織改變、宣傳推廣、教育培訓、壓力咨詢等幾項內容。具體地說，可以分成三個部分：第一是針對造成問題的外部壓力源本身去處理，即減少或消除不適當的管理和環境因素；第二是處理壓力所造成的反應，即情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導；第三，改變個體自身的弱點，即改變不合理的信念、行為模式和生活方式等。一項研究表明，企業為EAP投入1美元，可節省運營成本5至16美元。目前世界500強中，有90%以上建立了EAP。美國有將近四分之一企業的員工享受EAP服務。經過幾十年發展，EAP的服務模式和內容包含有：工作壓力、心理健康、災難事件、職業生涯困擾、婚姻家庭問題、健康生活方式、法律糾紛、理財問題、減肥和飲食紊亂等，全方位幫助員工解決個人問題。EAP服務通過幫助員工緩解工作壓力、改善工作情緒、提高工作積極性、增強員工自信心、有效處理同事、客戶關系、迅速適應新的環境、克服不良嗜好等，使企業在節省招聘費用、節省培訓開支、減少錯誤解聘、提高組織的公眾形象、改善組織氣氛、提高員工士氣、改進生產管理等方面獲得很大收益。來源:/view/405760.htm?fr=ala0_l（三）職業心理健康服務與員工對企業的認同11、在“您欣賞的企業文化具有以下哪些特征？”的調查中，74.33%的人欣賞鼓勵個人成長的企業文化；73.54%的人欣賞人文關懷的企業文化；68.19%的人欣賞團隊合作的企業文化；67.82%的人欣賞鼓勵個人創新的企業文化；50.55%的人欣賞大家庭式的企業文化；49.19%的人欣賞寬松的企業文化；31.9%的人欣賞規則嚴明的企業文化；23.82%的人欣賞競爭型的企業文化；22.07%的人欣賞追求利益最大化的企業文化；7.18%的人欣賞等級森嚴的企業文化。

統計分析：重視個人成長、鼓勵個人創新、重視人文關懷等關注“人”的企業文化倍受受訪者的歡迎，而等級森嚴、追求利潤最大化等企業文化則較受排斥。12、在“公司對員工提供的各項人事服務（福利）當中，您是否希望包括職業心理健康服務？”的調查中，50.77%的人希望，40.45%的人非常希望，8.63%的人無所謂，0.15%的人不希望。經過我們的跟蹤訪問其中選擇“不希望”的主要有以下幾方面原因?隱私問題，缺乏保密性?公司提供的心理服務還是算了?不想讓任何一個同事知道自己有心理健康方面的疾病?安全性值得考慮?沒那個必要，一般自已會思考統計分析：在受訪者中，大多數人希望在公司對員工提供的各項人事服務（福利）應當包括職業心理健康服務。當然也有極少數人持反對意見，原因是對心理服務不夠信任，擔心安全性、保密性等問題。13、在“您如何看待一個給其員工購買心理健康服務的企業？”的調查中，37.13%的員工認為當然很好，說明該企業管理層愿意為員工花錢；32.38%的員工認為這種服務比較新穎，說明企業/管理層比較能接受新鮮事物，思想開放；28.97%的員工認為不錯，說明企業的福利會比較完善；1.43%的員工認為沒必要，不如多發點錢；0.1%的員工認為不知道管理層怎么想的，沒事找事。統計分析：調查顯示，大多數受訪者對于企業為員工購買心理健康服務持肯定態度，“當然很好，說明企業管理層愿意為員工花錢”、“這種服務比較新穎，說明企業比較接受新鮮事物，思想開放”、“不錯，說明企業的福利會比較完善”。這也表明，受訪者對心理健康服務的接受度、認同度比較高。14、在“如果企業給員工購買了心理健康服務（第三方、保密、中立），您是否更愿意在這個企業工作？”的調查中，50.46%的員工認為會有一定的積極影響，46.28%的人表示非常愿意在企業工作，3.24%的員工認為無所謂，0.02%的員工不想去。60〔拒30匕???2鴛一60〔拒30匕???2鴛一J0.02S35實了心理Mjn券的全犯工件的ifrjfe13.24統計分析：在選擇工作時，絕大多數受訪者更傾向于選擇那些為員工購買了心理健康服務（第三方、保密、中立）的企業，足見心理健康服務（第三方、保密、中立）對于企業吸引人才方面起到了一定的積極作用。15、在“如果您的公司有心理健康服務，當您產生離職沖動時，是否會考慮咨詢該服務中的職業生涯規劃方面的統計（第三方、保密、中立）？”的調查中，62%的員工選擇會考慮，“很可能去咨詢”；22.64%的員工表示一定會去咨詢；15.05%的員工會考慮、可能不去咨詢；只有0.30%的員工不考慮去咨詢。

70%'i60%馳蟻.?70%'i60%馳蟻.?：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：IIIIIIIlliIIIIIIIHII?IIHIIIIIIIHII?II*IIIIII1川?IIIIIIIIIH?IIIIIIHII?：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：15.0E-U帥惴?風惴?統計分析：在產生離職沖動時，大多數受訪者表示會考慮咨詢心理健康服務中職業生涯規劃方面的統計，當然也有部分員工考慮到私密性等原因而不愿意咨詢統計。此調查結果可以看出心理健康服務對于企業留住人才有一定的幫助。四、結論經統計分析我們可以發現如下結論：1、勞動密集型企業員工職業心理狀況不容樂觀目前，勞動密集型企業員工存在著較高的工作壓力，尤其是工作負荷過重最為嚴重。此結果也恰恰是我國當前組織管理者盲目加大工作強度、加班加點以求工作績效的不良后果。在本調查過程中，通過與員工的談話也可以很明顯地意識到，員工對于工作負荷過重的嚴重不滿和無可奈何，而由于種種工作壓力所帶來的職業倦怠在勞動密集型企業員工身上普遍存在，已經對員工的心理健康造成了危害。特別是女性員工，尤其是已婚女性，她們比男性承受的壓力更大更直接。因此，管理者為了減少工作負荷，降低員工的工作壓力，就應該以人為本，以技術為核心，不斷提高工作績效，走出工作負荷=工作績效的錯誤的勞動密集型傳統企業管理的觀點。由于我們設置了工資一項調查內容，我們發現：年薪不同，企業員工的工作負荷呈顯著性差異，年薪40000元以上的員工的工作負荷顯著高于年薪20000元以下的員工，好像是貫穿了我們一向提倡的“多勞多得、少勞少得”的原則，其實不然，當今的市場競爭，不再是看你工作時間有多長、工人有多多，勞動量有多大，而是要看你生產效率、技術創新、性價比等，所以在以智能為主的市場環境中，提高產品的技術含量至關重要。2、勞動密集型企業員工迫切需要職業心理健康管理，企業管理層應加強職業心理健康管理的意識。就目前的調查看勞動密集型企業員工對心理咨詢的認識不夠：一方面礙于面子問題，不太愿意去咨詢，另一方面擔憂咨詢的保密性問題，導致絕大多數人寧愿拖著，也不愿意尋求專業人士的幫助。但是絕大多數受訪者意識到心理咨詢對解決心理困惑有所幫助，大多數人都認為保持良好的心理狀態對于工作會有著較為積極的促進作用。絕大多數受訪者認為公司有必要進行員工的職業心理健康管理，提高員工的心理健康水平，可見公司進行員工的職業心理健康管理已經得到廣大員工的普遍認可。盡管如此，大多數的受訪者稱其所在的公司雖致力于改善員工的工作情緒、心理健康狀態，但僅僅是口頭上提及，并沒有采取具體的措施，只有極少數的公司有專門的員工援助項目。公司管理層對職業心理健康管理的意識不夠，是針對員工職業心理健康管理的最大阻礙。正是由于管理層的意識不夠，所以缺乏相應的經費。另外員工對心理健康管理的接受度比較低也是阻礙之一。對員工援助項目（EAP）比較了解的人較少，多數人僅僅聽說過而已，甚至從來沒有聽說過，可見員工援助項目普及度還比較低，這既有公司的責任也有社會的責任。3、心理健康服務應該被及時地引入勞動密集型企業員工的職業心理健康管理在受訪者中，大多數人希望在公司對員工提供的各項人事服務（福利）應當包括職業心理健康服務。受訪者對心理健康服務的接受度、認同度比較高，在選擇工作時，絕大多數受訪者更傾向于選擇那些為員工購買了心理健康服務（第三方、保密、中立）的企業，足見心理健康服務（第三方、保密、中立）對于企業吸引人才方面起到了一定的積極作用。在產生離職沖動時，大多數受訪者表示會考慮咨詢心理健康服務中職業生涯規劃方面的統計，由此可以看出心理健康服務對于企業留住人才也有一定的幫助。綜上所述，杭州下沙經濟開發區勞動密集型企業員工職業心理狀況不容樂觀，當前勞動密集型企業員工迫切需要職業心理健康管理，勞動密集型企業管理層應加強職業心理健康管理的意識，只有這樣，我國的勞動密集型